समूह के लोग एक-दूसरे के संबंध में और समूह क्या कर रहा है, एक ही स्थिति में नहीं हो सकते। इसके प्रत्येक सदस्य, अपने व्यवसाय के अनुसार और व्यक्तिगत गुणसमूह पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में एक निश्चित स्थान है। मनोविज्ञान में टीम में व्यक्ति की स्थिति का अध्ययन करने के लिए कई तरीके हैं। ऐसे काफी कुछ तरीके हैं।

तरीकों वैज्ञानिक अनुसंधान - ये वे तरीके और साधन हैं जिनके द्वारा वैज्ञानिक विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करते हैं जिसका उपयोग आगे निर्माण के लिए किया जाता है वैज्ञानिक सिद्धांतऔर कामकाज प्रायोगिक उपकरण. के बीच ज्ञात तरीकेमनोविज्ञान में अनुसंधान में सबसे अधिक निम्नलिखित विधियों का प्रयोग किया जाता है।

अवलोकन एक वैज्ञानिक रूप से लक्षित और एक निश्चित तरीके से अध्ययन के तहत वस्तु की निश्चित धारणा है।

साक्षात्कार एक विधि है जिसमें एक व्यक्ति उससे पूछे गए प्रश्नों की एक श्रृंखला का उत्तर देता है।

परीक्षण परीक्षा के विशिष्ट तरीके हैं, जिनके उपयोग से आप अध्ययन के तहत घटना की सटीक मात्रात्मक या गुणात्मक विशेषता प्राप्त कर सकते हैं। परीक्षण अन्य शोध विधियों से इस मायने में भिन्न होते हैं कि वे प्राथमिक डेटा एकत्र करने और संसाधित करने के साथ-साथ उनकी बाद की व्याख्या की मौलिकता के लिए एक स्पष्ट प्रक्रिया का संकेत देते हैं। परीक्षणों की सहायता से आप मनोविज्ञान का अध्ययन और एक दूसरे से तुलना कर सकते हैं भिन्न लोगविभेदित और तुलनीय आकलन देने के लिए।

एक विधि के रूप में प्रयोग की विशिष्टता मनोवैज्ञानिक अनुसंधानइस तथ्य में निहित है कि इसमें एक कृत्रिम स्थिति उद्देश्यपूर्ण और सोच-समझकर बनाई गई है, जिसमें अध्ययन की गई संपत्ति को सबसे अच्छे तरीके से प्रतिष्ठित, प्रकट और मूल्यांकन किया जाता है।

आर.एस. नेमोव ने एक समूह में व्यक्तित्व के अध्ययन के लिए विधियों के तीन समूहों की पहचान की। उनमें से पहला किसी दिए गए व्यक्ति के अन्य लोगों के लिए व्यक्तिगत दृष्टिकोण की विशेषता है, दूसरा - मौजूदा, अंतर-समूह संबंधों की प्रणाली में किसी दिए गए व्यक्ति की स्थिति, तीसरा - उस का मनोविज्ञान सामाजिक समूह, जिसमें दिया गया व्यक्ति प्रवेश करता है और पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में जिसमें वह शामिल है।

टीम में व्यक्ति की स्थिति का अध्ययन करने के लिए, हमारे द्वारा पहले जिन विधियों पर विचार किया गया था, उनका उपयोग किया जाता है। लेकिन उनके अलावा और भी हैं।

ए.वी. पेत्रोव्स्की समूह में किसी व्यक्ति की स्थिति का अध्ययन करने के लिए सोशियोमेट्री और रेफरेंटोमेट्री को मुख्य तरीके मानते हैं।

सोशियोमेट्रिक शोध की पद्धति अमेरिकी मनोवैज्ञानिक जे. मोरेनो द्वारा प्रस्तावित की गई थी। इस पद्धति का उपयोग करके, आप वरीयता, उदासीनता या अस्वीकृति के मात्रात्मक माप का पता लगा सकते हैं, जो समूह के सदस्यों द्वारा पारस्परिक संपर्क की प्रक्रिया में पाया जाता है। सोशियोमेट्रिक विधि बहुत कुशल है, इसके परिणामों को गणितीय और ग्राफिक रूप से व्यक्त किया जा सकता है।

सोशियोमेट्रिक पद्धति एक ऐसे प्रश्न पर आधारित है जिसे मानवीय संबंधों के किसी भी क्षेत्र के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है (आप किसके साथ एक ही डेस्क पर बैठना, आराम करना, आदि) करना चाहेंगे। एक नियम के रूप में, पसंद की दो दिशाओं की पेशकश की जाती है - संयुक्त कार्य के क्षेत्र में और मनोरंजन के क्षेत्र में। चुनावों के आगे के विश्लेषण जब उन्हें चयन मैट्रिक्स में दर्ज किया जाता है, तो आपसी पसंद और नापसंद का एक जटिल इंटरविविंग दिखाता है, सोशियोमेट्रिक "स्टार्स" (जो बहुमत चुनता है), "पैरिया" (जिसे हर कोई मना करता है) और पूरे पदानुक्रम की उपस्थिति को दर्शाता है। इन बैंडों के बीच मध्यवर्ती लिंक।

निस्संदेह, सोशियोमेट्रिक पद्धति बहुत परिचालनात्मक है और इसकी शक्ति के साथ, समूह के भीतर भावनात्मक झुकाव की एक तस्वीर काफी स्पष्ट रूप से सामने आ सकती है।

हालाँकि, सोशियोमेट्रिक विश्लेषण केवल सबसे अधिक दे सकता है सामान्य विवरणयह नेटवर्क संचार। यह किसी भी तरह से यह समझने में आगे नहीं बढ़ता है कि कुछ समुदायों में व्यक्ति समूह का विरोध क्यों करता है, जबकि अन्य में संचार नेटवर्क में ये अंतराल नहीं पाए जाते हैं।

सोशियोमेट्रिक तकनीक की मदद से तय की गई कनेक्शन प्रणाली को अपरिवर्तित नहीं माना जा सकता है। आज का "तारा" कल अलगाव में रह सकता है।

समाजशास्त्र हमें इन परिवर्तनों के कारण नहीं बता सकता। यह भी अज्ञात रहता है कि किस उद्देश्य ने समूह के सदस्यों को निर्देशित किया, कुछ को अस्वीकार कर दिया और दूसरों को चुना, जो समूह के विभिन्न सदस्यों की सहानुभूति और प्रतिशोध के पीछे छिपा है।

एक भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में एक समूह का मॉडल, जो समाजशास्त्रीय अनुसंधान का आधार है, कुछ सामाजिक रूप से स्थापित मानदंडों के आधार पर लोगों के पारस्परिक संबंधों का विश्लेषण करना संभव नहीं बनाता है, मूल्य अभिविन्यासऔर आकलन, चूंकि सब कुछ बातचीत के पंजीकरण, आपसी भावनात्मक आकलन के लिए कम हो जाता है।

केवल समूह में आपसी वरीयताओं और आपसी अस्वीकृति की स्पष्ट तस्वीर पर भरोसा करते हुए, दूरगामी निष्कर्ष निकालना असंभव है। सोशियोमेट्री, केवल कनेक्शन के बाहरी पक्ष को ठीक करते हुए, इन प्राथमिकताओं की प्रकृति की खोज करने में असमर्थ है।

एक समूह के लिए एक समाजमितीय दृष्टिकोण के साथ, संबंधों की प्रणाली में पसंद का मुख्य कारक पसंद और नापसंद है। अन्य मानदंड भी हैं।

एक समूह में एक व्यक्ति की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक यह है कि वह अपने समूह को आसपास की वास्तविकता में अभिविन्यास के स्रोत के रूप में बदल देता है। यह प्रवृत्ति श्रम विभाजन का एक स्वाभाविक परिणाम है। प्रत्येक सदस्य संयुक्त गतिविधियाँअपनी महत्वपूर्ण परिस्थितियों, लक्ष्यों और उद्देश्यों का आकलन करने में रुचि, प्रत्येक सामान्य कार्य के योगदान और अपने स्वयं के योगदान, उनके व्यक्तित्व का आकलन करने में, सामान्य राय के दर्पण में परिलक्षित होता है। यह सब समूह में सबसे अंतर्निहित है उच्च स्तरविकास, जहां पारस्परिक संबंधों की मध्यस्थता एक सामान्य कारण, इसकी सामग्री और मूल्यों द्वारा की जाती है, जो उन आवश्यकताओं से प्राप्त होती है जो समाज उस पर लगाता है।

जिन लोगों को व्यक्ति अपनी राय और मूल्यांकन से निपटने के लिए चुनता है, और जो स्वयं और अन्य लोगों के विषय के मूल्यांकन के लिए संदर्भ बिंदु के रूप में कार्य करते हैं, उन्हें संचार के संदर्भ सर्कल या संदर्भ समूह के रूप में माना जाता है।

संदर्भ उस स्थिति में पाया जाता है जहां विषय का रवैया उसके लिए महत्वपूर्ण है (गतिविधि के लक्ष्य और उद्देश्य, साथ ही उनके कार्यान्वयन में उद्देश्य कठिनाइयाँ, संघर्ष की स्थिति, संयुक्त गतिविधियों में प्रतिभागियों के व्यक्तिगत गुण, जिनमें स्वयं भी शामिल हैं, आदि) निर्धारित है।

प्रत्येक व्यक्ति का अपना संदर्भ समूह होता है, जिसकी आवश्यकताओं को वह निश्चित रूप से ध्यान में रखता है, जिसकी राय से वह निर्देशित होता है। एक नियम के रूप में, यह एक समूह नहीं है, बल्कि उनमें से कुछ संयोजन है। एक छात्र के लिए, ऐसा संदर्भ समूह एक परिवार बन सकता है और साथ ही साथ यार्ड के बच्चों की एक कंपनी, एक खेल समाज में एक जिमनास्टिक अनुभाग, और एक पिता का मित्र भी हो सकता है, जबकि एक अन्य युवक के लिए, संदर्भ समूह उनकी कक्षा, शिक्षक और दो मित्र, उत्साही डाक टिकट संग्रहकर्ता हैं।

संदर्भात्मक वरीयता के तथ्य की पहचान करने के लिए, एक विशेष कार्यप्रणाली तकनीक का उपयोग किया जाता है - रेफरेंटोमेट्री।

संदर्भमिति का विचार, एक ओर, विषय को पूर्व-चयनित और निस्संदेह महत्वपूर्ण वस्तुओं (उसके, विषय, व्यक्तिगत गुणों के मूल्यांकन सहित) के बारे में समूह के किसी भी सदस्य की राय से परिचित कराने में सक्षम बनाता है। , और दूसरी ओर, ऐसे निर्वाचित व्यक्तियों की संख्या को सख्ती से सीमित करने के लिए। यह विषय को दिखाने के लिए मजबूर करता है एक उच्च डिग्रीउन लोगों की राय और मूल्यांकन के लिए चयनात्मकता जो उसे आकर्षित करते हैं।

रेफरेंटोमेट्रिक प्रक्रिया बहुत परिचालनात्मक है, यह स्थिति संरचना (समूह में कौन है) का एक विचार देती है, वरीयताओं की पारस्परिकता या इसकी अनुपस्थिति, पसंद के प्रेरक मूल की पहचान करने की संभावना को खोलती है, साथ ही साथ संचालन भी करती है तथाकथित ऑटोरेफेरेंटोमेट्रिक प्रयोग (जहां विषय चुनाव प्रणाली में अपने स्थान की भविष्यवाणी करता है), डेटा के गणितीय प्रसंस्करण की अनुमति देता है, उन्हें ग्राफिक रूप से व्यक्त करता है, नक्शे और विकल्पों के मैट्रिक्स को संकलित करता है, आदि। लेकिन, सोशियोमेट्रिक नेटवर्क के विपरीत, पसंद का आधार सहानुभूति या प्रतिपक्षी नहीं है, बल्कि मूल्य कारक है।

मूल्य जो समूह की सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण गतिविधि की गहरी नींव बनाते हैं, साथ ही संदर्भ के आधार पर अंतर-समूह वरीयता और पसंद का आधार बनते हैं।

के लिये प्रभावी उपयोगअनुसंधान शहद, उन्हें चुनते समय, उनमें से निम्नलिखित संकेतकों को ध्यान में रखना आवश्यक है।

वैधता उस डिग्री का एक माप है जिसके लिए एक परीक्षण मापता है कि इसे मापने का इरादा क्या है।

विश्वसनीयता माप प्रक्रिया के मिथ्याकरण और साथ-साथ चर की रैखिक निर्भरता के प्रतिरोध की विशेषता है। यह वैधता से भिन्न है। ऐसी स्थितियों में जहां विषय जानबूझकर उत्तर को विकृत करने का प्रयास करता है या मापी गई विशेषता किसी अन्य विशेषता से रैखिक रूप से संबंधित होती है।

विश्वसनीयता एक ही विषय पर प्राप्त अंकों की निरंतरता का आकलन करती है जब एक ही परीक्षण या इसके समकक्ष रूप के साथ बार-बार परीक्षण किया जाता है।

प्रतिनिधिता विषयों के नमूने की प्रतिनिधि होने की क्षमता की विशेषता है, अर्थात, जांच किए जा रहे विषयों के दल की विशेषताओं को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करने के लिए।

इस संदर्भ में उपयोग की जाने वाली अवधारणाओं में से पहली "स्थिति" या "स्थिति" की अवधारणा है, जो समूह जीवन की प्रणाली में व्यक्ति के स्थान को दर्शाती है। शब्द "स्थिति" और "स्थिति" अक्सर समानार्थक शब्द के रूप में उपयोग किए जाते हैं, हालांकि कई लेखकों के पास "स्थिति" की अवधारणा का थोड़ा अलग अर्थ है। समूह में एक व्यक्ति की स्थिति इंट्रा-ग्रुप संबंधों की प्रणाली में उसकी स्थिति की एक वास्तविक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषता है, अन्य प्रतिभागियों के लिए वास्तविक अधिकार की डिग्री।

"स्थिति" की अवधारणा पारस्परिक संबंधों की संरचना का वर्णन करने में व्यापक रूप से लागू होती है, जिसके लिए सोशियोमेट्रिक तकनीक सबसे उपयुक्त है।

इंट्रा-ग्रुप संबंधों की प्रणाली में किसी व्यक्ति की आंतरिक सेटिंग उसकी अपनी स्थिति की एक व्यक्तिगत, व्यक्तिपरक धारणा है, वह अपनी वास्तविक स्थिति का आकलन कैसे करता है। किसी व्यक्ति द्वारा वास्तविक स्थिति और उसकी धारणा का मेल नहीं हो सकता है।

समूह में एक व्यक्ति की एक अन्य विशेषता "भूमिका" है। आमतौर पर, एक भूमिका को स्थिति के एक गतिशील पहलू के रूप में परिभाषित किया जाता है, जो उन वास्तविक कार्यों की सूची के माध्यम से प्रकट होता है जो समूह द्वारा व्यक्ति को सौंपे जाते हैं, समूह गतिविधि की सामग्री। ली गई भूमिका काफी हद तक इंट्राग्रुप संबंधों की प्रणाली में किसी व्यक्ति की धारणा और मूल्यांकन को निर्धारित करती है।

समूह भूमिकाओं के कई वर्गीकरण और नाम हैं। भूमिका कार्यों का सेट समूह के प्रकार और उसकी संरचना से निर्धारित होता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक मनो-सुधारात्मक समूह में, कई भूमिकाओं के उज्ज्वल नाम हैं: "पुण्य नैतिकतावादी", "शिकायतकर्ता", "समय का रक्षक", "लोकतंत्र का संरक्षक", "बाहरी"। एक समूह में भूमिकाओं का समूह उसके द्वारा किए जाने वाले कार्यों पर भी निर्भर करता है। समूह समर्थन से जुड़ी भूमिकाओं को कहा जाता है: "प्रोत्साहन", "सामंजस्यपूर्ण", "समझौता", "संरक्षण और पूर्ति", "मानकों की स्थापना", "निष्क्रिय अनुसरण"।

अधिकांश में सामान्य दृष्टि सेटीम के अन्य सदस्यों को सहायता प्रदान करने से जुड़ी कार्य-समाधान भूमिकाएँ और भूमिकाएँ तालिका 3 में प्रस्तुत की गई हैं।

समूह भूमिकाओं के बहुत सारे प्रकार हैं; एक नियम के रूप में, वे सत्ता के संबंधों पर आधारित होते हैं - अधीनता या वरीयता - अस्वीकृति। समूह में भूमिका विभाजन का सबसे ज्वलंत विचार ऐसे समूहों के विश्लेषण द्वारा दिया गया है जहां एक कठोर पदानुक्रम, संसाधनों की कमी और उनके वितरण में समस्याएं हैं। लाभ उठा ग्रीक वर्णमाला, ऐसे समूह में स्थिति-भूमिका वितरण आमतौर पर भूमिकाओं के निम्नलिखित सेट द्वारा निर्धारित किया जाता है:
समूह के अल्फा नेता, सबसे ऊर्जावान, आधिकारिक, माल के प्रथम-प्राथमिकता विनियोग के अधिकार का आनंद लेते हैं;
बीटा - लाभ के संबंधित अधिकार के साथ समूह में दूसरा व्यक्ति, कम ऊर्जावान, लेकिन अक्सर अल्फा से अधिक बुद्धिमान; आमतौर पर समूह के मानदंडों और नियमों का संरक्षक होता है;
गामा -1 - अनुमानित, समर्थन, सहयोगी, अल्फा टीम;
गामा -2 - आमतौर पर निष्क्रिय, विनम्र समूह के सदस्यों का एक बड़ा उपसमूह जो ऊपरी स्तर के प्रतिनिधियों द्वारा हेरफेर का शिकार हो जाता है;
गामा -3 - विरोध, उनकी स्थिति से असंतुष्ट लोगों का एक उपसमूह, लेकिन पालन करने के लिए मजबूर; उनके संबंध में, "गाजर या छड़ी" की नीति लागू की जाती है, और "गाजर" करीबी सहयोगियों (सह-विकल्प) की संख्या का परिचय हो सकता है, और "छड़ी" अधिकारों, पारिश्रमिक का प्रतिबंध हो सकता है , संतोष, समूह से निष्कासन, और शारीरिक दंड तक;
गामा -4 - एक विदूषक जो खुद को (नेता की अनुमति से) आलोचनात्मक टिप्पणियों की अनुमति देता है, लोकतंत्र की उपस्थिति, भाषण की स्वतंत्रता, आदि को बनाए रखता है; स्थिति के अनुसार यह गामा-1 से गामा-3 के स्तर पर हो सकता है;
ओमेगा - "बलि का बकरा" - एक व्यक्ति जो समूह आक्रामकता लेता है। समूह को एकजुट करने, एकता प्रदर्शित करने, ओमेगा के विपरीत "हम" की भावना को महसूस करने के लिए इस तरह की भूमिका आवश्यक है, जो कि "हम नहीं" है। यदि ओमेगा स्थिति में व्यक्ति अपनी स्थिति से असहमत है और समूह छोड़ देता है, तो समूह उस भूमिका को भरने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को ढूंढता है। काफी दृढ़ता से, ऐसा समूह विभाजन सामाजिक रूप से अपरिपक्व व्यक्तित्वों के समूहों में भी प्रकट होता है - बच्चे, अपराधी।

समूह में व्यक्ति की स्थिति की विशेषताओं का एक महत्वपूर्ण घटक "समूह अपेक्षाओं" की प्रणाली है। यह शब्द इस साधारण तथ्य को दर्शाता है कि समूह का प्रत्येक सदस्य न केवल इसमें अपने कार्य करता है, बल्कि आवश्यक रूप से दूसरों द्वारा माना, मूल्यांकन भी किया जाता है। विशेष रूप से, यह इस तथ्य को संदर्भित करता है कि प्रत्येक स्थिति के साथ-साथ प्रत्येक भूमिका से कुछ कार्य करने की अपेक्षा की जाती है। समूह, प्रत्येक भूमिका के अनुरूप व्यवहार के अपेक्षित पैटर्न की एक प्रणाली के माध्यम से, एक निश्चित तरीके से अपने सदस्यों की गतिविधियों को नियंत्रित करता है। कुछ मामलों में, समूह के किसी भी सदस्य के बारे में अपेक्षाओं और उसके वास्तविक व्यवहार, वास्तविक तरीके से अपनी भूमिका निभाने के बीच एक विसंगति हो सकती है। समूह के सदस्यों द्वारा नियंत्रण को अनुकूलित करने के लिए, समूह मानदंडों और समूह प्रतिबंधों का उपयोग किया जाता है।




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समूह में किसी व्यक्ति की स्थिति उसके चरित्र, व्यवहार, योग्यता और कौशल पर निर्भर करती है। इसलिए, लोकप्रियता ऐसे व्यक्तित्व लक्षणों से जुड़ी है जैसे कि सामाजिकता, सहानुभूति, शांति और सद्भावना, एक व्यापक दृष्टिकोण और मदद करने की इच्छा। अलोकप्रियता स्वार्थ, छल, अहंकार, पेशेवर क्षेत्र में ज्ञान की सतह, गोपनीयता, खराब संचार कौशल के कारण होती है।
समूह में किसी व्यक्ति की स्थिति न केवल उसके गुणों पर निर्भर करती है, बल्कि इस बात पर भी निर्भर करती है कि किसी टीम में उनका मूल्यांकन कैसे किया जाता है। एक समूह में जो महत्वपूर्ण और मूल्यवान हो सकता है, उसका दूसरे समूह में विपरीत मूल्य हो सकता है। तो, एक वर्ग में ज्ञान का एक पंथ विकसित हो सकता है, दूसरे में - शरारत का पंथ। इस प्रकार के व्यवहार जिन्हें समूह में मूल्यवान माना जाता है, किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व लक्षणों को सकारात्मक या नकारात्मक तरीके से बदल सकते हैं।
इसके अलावा, प्रत्येक समूह में एक प्रचलित भावनात्मक माहौल होता है, जिस पर किसी व्यक्ति की भलाई और उसके कार्य काफी हद तक निर्भर करते हैं। वातावरण सहानुभूतिपूर्ण या घृणास्पद, उदास, उदासीन, रचनात्मक, उबाऊ आदि हो सकता है। मौजूदा पारस्परिक संबंधों के आधार पर।
एक व्यक्ति की स्थिति, विशेष रूप से एक व्यक्ति विद्यालय युग, एक समूह में, एक टीम उसके व्यवहार, मनोवैज्ञानिक कल्याण, नैतिक, बौद्धिक, स्वैच्छिक गुणों के विकास को प्रभावित करती है।
प्रायोगिक आंकड़ों के अनुसार, 3-4 लोग आमतौर पर एक समूह में सबसे लोकप्रिय होते हैं, लगभग समान संख्या में अलोकप्रिय या अलग-थलग, बहिष्कृत लोग। इसके अनुसार, नेता, या "सितारे", जो सक्रिय रूप से संवाद करते हैं, या "मिलनसार", समूह के अलग-थलग और अस्वीकृत सदस्यों को सशर्त रूप से प्रतिष्ठित किया जाता है।
समूह के पारस्परिक संबंधों में बच्चे की स्थिति को अवलोकन द्वारा निर्धारित किया जा सकता है, जो दिखाएगा कि कौन लगातार सक्रिय है, समग्र गतिविधि में योगदान देता है, और कौन अलग रहता है। हालांकि, अवलोकन समूह के सभी सदस्यों के बीच संबंधों को स्पष्ट करने और लोकप्रियता श्रृंखला में प्रत्येक की स्थिति निर्धारित करने में मदद नहीं करेगा। अवलोकन के अलावा, इस मुद्दे के अध्ययन में विभिन्न प्रकार की बातचीत और प्रयोगों का उपयोग किया जाता है। स्थिति के अधिक सटीक अध्ययन के लिए, ऐसी मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं का उपयोग किया जाता है, जिन्हें सोशियोमेट्री कहा जाता है। माप में समूह के सभी सदस्यों की राय और रेटिंग का योग होता है।
सोशियोमेट्रिक विधियों में से एक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक जे। मोरेनो द्वारा प्रस्तावित चयन विधि है। यह विधि आपको व्यावसायिक और व्यक्तिगत संबंधों में किसी व्यक्ति के वास्तविक स्थान को निर्धारित करने, एक टीम, समूह के सदस्यों की लोकप्रियता की डिग्री स्थापित करने, मैत्रीपूर्ण समूहों के अस्तित्व की पहचान करने के साथ-साथ उनके गठन और पतन के कारणों को निर्धारित करने की अनुमति देती है। . चयन पद्धति का उपयोग तब किया जाता है जब समूह के सदस्य, सामूहिक एक दूसरे को जानते हों। वे वांछित संयुक्त गतिविधियों या समूह के सदस्यों के साथ अन्य गतिविधियों के बारे में सवालों के जवाब देते हैं। पूछे गए प्रश्नों को चयन मानदंड कहा जाता है, जो मजबूत या कमजोर हो सकता है। उदाहरण के लिए, प्रश्न "आप किसके साथ काम करना चाहेंगे?" - एक मजबूत मानदंड, और सवाल "आप भ्रमण पर किसे आमंत्रित करेंगे?" - कमज़ोर। एक नकारात्मक विकल्प हो सकता है - प्रश्न का उत्तर, "आप किसके साथ एक ही डेस्क पर नहीं बैठना चाहेंगे?"। इस प्रकार, चुनाव पारस्परिक हो सकता है - नकारात्मक या सकारात्मक और अनुत्तरित।

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समूह मनोविज्ञान

1.3.4 सदस्य के रूप में समूह में व्यक्ति की स्थिति

1.3.4.1 स्थिति

वैचारिक योजना का एक अन्य भाग जो समूह अध्ययन में प्रयोग किया जाता है, समूह में सदस्य के रूप में व्यक्ति की स्थिति से संबंधित है। यहां इस्तेमाल की जाने वाली अवधारणाओं में से पहली "स्थिति" या "स्थिति" की अवधारणा है, जो समूह जीवन की प्रणाली में व्यक्ति के स्थान को दर्शाती है। शब्द "स्थिति" और "स्थिति" अक्सर समानार्थक शब्द के रूप में उपयोग किए जाते हैं, हालांकि कई लेखकों के लिए "स्थिति" की अवधारणा का थोड़ा अलग अर्थ है [बोझोविच एल.आई. व्यक्तित्व और उसका गठन बचपन. एम।, 1967 - एस। 76]। "स्थिति" की अवधारणा पारस्परिक संबंधों की संरचना का वर्णन करने में व्यापक रूप से लागू होती है, जिसके लिए सोशियोमेट्रिक तकनीक सबसे उपयुक्त है। लेकिन इस प्रकार प्राप्त समूह में व्यक्ति की स्थिति का पदनाम किसी भी तरह से संतोषजनक नहीं है।

पहला, क्योंकि समूह में किसी व्यक्ति का स्थान केवल उसकी समाजशास्त्रीय स्थिति से निर्धारित नहीं होता है; यह न केवल महत्वपूर्ण है कि समूह के सदस्य के रूप में व्यक्ति को समूह के अन्य सदस्यों के स्नेह का किस हद तक आनंद मिलता है, बल्कि यह भी महत्वपूर्ण है कि समूह के गतिविधि संबंधों की संरचना में उसे कैसे माना जाता है। इस प्रश्न का उत्तर समाजशास्त्रीय विधियों का उपयोग करके नहीं दिया जा सकता है। दूसरे, स्थिति हमेशा व्यक्ति में निहित विशेषताओं की एक निश्चित एकता होती है, जो समूह में उसके स्थान और समूह के अन्य सदस्यों द्वारा उसकी व्यक्तिपरक धारणा को निर्धारित करती है। सोशियोमेट्रिक पद्धति में, स्थिति के इन दो घटकों (संचारी और विज्ञानवादी) को ध्यान में रखने का प्रयास किया जाता है, लेकिन साथ ही केवल भावनात्मक संबंधों के घटक (वे जो एक व्यक्ति समूह के अन्य सदस्यों को अनुभव करता है, और वे कि दूसरे उसे अनुभव करते हैं) माना जाता है। इस मामले में स्थिति की वस्तुनिष्ठ विशेषताएं बस नहीं आती हैं। और तीसरा, समूह में किसी व्यक्ति की स्थिति की विशेषता बताते समय, व्यापक सामाजिक व्यवस्था के संबंधों को ध्यान में रखना आवश्यक है जिसमें समूह शामिल है, समूह की "स्थिति"। यह परिस्थिति समूह के किसी सदस्य की विशिष्ट स्थिति के प्रति उदासीन नहीं है। लेकिन सोशियोमेट्रिक पद्धति की स्थिति का निर्धारण करते समय इस तीसरे संकेत को भी किसी भी तरह से ध्यान में नहीं रखा जाता है। समूह में किसी व्यक्ति की स्थिति का निर्धारण करने के लिए एक पर्याप्त कार्यप्रणाली तकनीक विकसित करने का मुद्दा केवल एक साथ हल किया जा सकता है सैद्धांतिक विकासयह अवधारणा।

इस प्रकार, हम इसे पसंद करते हैं या नहीं, हम अपने आस-पास के लोगों को स्थिति श्रेणियों में रखते हैं, और समूह के सदस्यों के बीच एक स्पष्ट विचार है कि कौन ऊपर है, कौन बीच में है और कौन बाहरी है।

स्थिति स्रोत। एक व्यक्ति को एक समूह द्वारा स्थिति दी जाती है, और इस अर्थ में एक समूह मूल्य है। कोई भी सामाजिक या व्यक्तिगत विशेषता स्थिति की विशेषता के रूप में कार्य कर सकती है: बाहरी आकर्षण या कुरूपता (उदाहरण के लिए, चेहरे पर निशान), युवा और वृद्धावस्था, लंबा कद या लघु, आदि। सूमो पहलवानों में, उदाहरण के लिए, भारी वजन को महत्व दिया जाता है। इस पेशेवर समूह में उनका निस्संदेह स्थिति मूल्य है। उसी समय, पेशेवर जॉकी के बीच, इसके विपरीत, लघुकरण एक ऐसा मूल्य है। एक रूसी उच्चारण के साथ अंग्रेजी बोलने का लंदन और ताशकंद में एक अलग स्थिति मूल्य है। एक व्यक्ति के पास क्या है, जानता है या कर सकता है, उसका स्टेटस वैल्यू हो भी सकता है और नहीं भी। यह सब समूह निर्देशांक की प्रणाली पर निर्भर करता है जिसके आधार पर मूल्यांकन किया जाता है।

संगठन और समूह व्यक्तियों को विभिन्न तरीकों से स्थिति विशेषताएँ प्रदान करते हैं। इस घटना में कि एक समूह व्यापक रूप से एक उच्च स्थान रखता है सामाजिक व्यवस्था, इससे संबंधित होना एक स्थिति भेद के रूप में कार्य करता है।

स्थिति मान हो सकता है प्रतिष्ठित पेशा, संगठनात्मक पदानुक्रम में स्थिति, वेतन, संगठनात्मक लाभ, आदि। इसके अलावा, स्थिति हो सकती है निजी खासियतेंकिसी संगठन या समूह द्वारा मूल्यवान माना जाता है। यह शिक्षा, लिंग, राष्ट्रीयता, धार्मिकता, सामाजिकता, अनुभव या योग्यता हो सकती है।

स्थिति कार्य। स्थिति प्रतीक एक संगठन में कई कार्य करते हैं। वे संचार को पुरस्कृत करने, प्रेरित करने और सुविधा प्रदान करने का काम करते हैं। स्थिति के प्रतीक कड़ी मेहनत या महान क्षमता के माध्यम से प्राप्त उपलब्धि के लिए पुरस्कार के रूप में कार्य करते हैं। वे प्रेरक कारकों के रूप में भी कार्य करते हैं, जिससे व्यक्तियों को संभावित पदोन्नति के लिए कड़ी मेहनत करनी पड़ती है। लेकिन किसी संगठन के लिए हैसियत का सबसे बड़ा मूल्य यह है कि यह संचार को सुगम बनाने का एक साधन है। स्थिति यह निर्धारित करती है कि संगठन के भीतर दूसरों के संबंध में एक व्यक्ति की स्थिति क्या है, बाहरी लोगों के लिए उसकी रैंक क्या है, जो संचार शुरू करता है, जिसे इसे संबोधित किया जाता है, जिम्मेदारी कैसे वितरित की जाती है, आदि। स्थिति के प्रतीक संचार को अधिक निश्चितता देते हैं।

स्थिति मिलान। प्रत्येक स्थिति की तुलना एक या दूसरे आधार पर की जा सकती है, जो प्रचलित मूल्य प्रणाली से संबंधित है और अंततः, समूह या संगठनात्मक गतिविधि में प्रत्येक व्यक्ति के योगदान से जुड़ी होनी चाहिए। समूह के लिए व्यक्ति के वास्तविक गुणों के लिए स्थिति प्रतीकों का पत्राचार समूह प्रक्रियाओं में एक महत्वपूर्ण कारक है।

जब किसी समूह के सदस्य स्थिति की असंगति का सामना करते हैं, तो वे इसे ठीक करने के लिए व्यवहार प्रदर्शित करते हैं। कर्मचारी अपने द्वारा किए गए प्रयास के अनुपात में पुरस्कार की अपेक्षा करते हैं। यदि क्लिनिक की मुख्य नर्स के पद के लिए दो नर्सें आवेदन करती हैं, तो यह स्पष्ट है कि अधिक अनुभवी और योग्य व्यक्ति के पास इस पदोन्नति के लिए अधिक आधार हैं। और यदि ऐसा होता है, तो स्थिति के लिए समूह और अन्य आवेदक दोनों इसे स्थिति संतुलन के रूप में देखेंगे। इस घटना में कि कुछ गैर-समूह मानदंडों (उदाहरण के लिए, किसी का संरक्षण) के आधार पर कम योग्य उम्मीदवार को वरीयता दी जाती है, यह स्थिति समूह में स्थिति असंतुलन को जन्म देगी और अनिवार्य रूप से इसकी प्रभावशीलता को प्रभावित करेगी।

हालांकि समग्र रूप से समूह स्थिति मानदंड पर आसानी से सहमत हो सकते हैं, लेकिन ऐसा होना असामान्य नहीं है संघर्ष की स्थिति. अहंकार तब होता है, उदाहरण के लिए, जब व्यक्ति अलग-अलग स्थिति मानदंड वाले समूहों में जाते हैं, या जब समूह विषम अनुभवों वाले व्यक्तियों से बनते हैं।

1.3.4.2 भूमिकाएँ

एक और संरचनात्मक विशेषतासमूह समूह में व्यक्तियों की भूमिकाएँ हैं। आमतौर पर, एक भूमिका को स्थिति के एक गतिशील पहलू के रूप में परिभाषित किया जाता है, जो उन वास्तविक कार्यों की सूची के माध्यम से प्रकट होता है जो समूह द्वारा व्यक्ति को सौंपे जाते हैं, समूह गतिविधि की सामग्री। यदि हम ऐसे समूह को परिवार के रूप में लेते हैं, तो इसके उदाहरण से हम स्थिति, या स्थिति और भूमिका के बीच के संबंध को दिखा सकते हैं। एक परिवार में, उसके प्रत्येक सदस्य के लिए अलग-अलग स्थिति विशेषताएँ मौजूद होती हैं: माता, पिता, सबसे बड़ी बेटी की एक स्थिति (स्थिति) होती है, छोटा बेटाआदि। यदि अब हम प्रत्येक पद के समूह द्वारा "निर्धारित" कार्यों के सेट का वर्णन करते हैं, तो हमें माता, पिता, सबसे बड़ी बेटी, सबसे छोटे बेटे आदि की भूमिका का विवरण मिलता है। भूमिका को कुछ अपरिवर्तनीय के रूप में प्रस्तुत करना असंभव है: इसकी गतिशीलता इस तथ्य में निहित है कि, स्थिति को बनाए रखते हुए, इसके अनुरूप कार्यों का सेट एक ही प्रकार के विभिन्न समूहों में बहुत भिन्न हो सकता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि समूह और व्यापक समूह दोनों का विकास। सामाजिक संरचनाजिसमें यह शामिल है। पारिवारिक उदाहरण इस पैटर्न को स्पष्ट रूप से दिखाता है: के दौरान पति-पत्नी की भूमिका में परिवर्तन ऐतिहासिक विकासआधुनिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान में परिवार एक गर्म विषय हैं।

भूमिका व्यवहार की समझ बहुत सरल हो जाएगी यदि समान भूमिकाएं बिना किसी बदलाव के लगातार निभाई जाती हैं। दुर्भाग्य से, चीजें बहुत अधिक जटिल हैं: लोगों को कई तरह की भूमिकाएँ निभाने की आवश्यकता होती है, जो अक्सर बेहद विरोधाभासी होती हैं, और मानव व्यवहार को समझने में चुनौतियों में से एक उस भूमिका को निर्धारित करना है जो एक व्यक्ति इस समय निभाता है। उदाहरण के लिए, एक सेना अधिकारी को अपनी सेवा में कई भूमिकाएँ निभाने की आवश्यकता होती है: अपनी इकाई की कमान संभालना, युद्धक कर्तव्य करना, सैनिकों और हवलदारों की युद्ध तत्परता की जाँच करना, उनकी भलाई और स्वास्थ्य का ध्यान रखना। सेवा के बाहर, वह कई अन्य भूमिकाएँ निभाता है - पति, पिता, मित्र, स्पोर्ट्स क्लब का सदस्य या स्थानीय शिकार समाज।

इनमें से कई भूमिकाएँ काफी संगत हैं, अन्य संघर्ष पैदा करती हैं। उदाहरण के लिए, सैनिकों और परिवार की देखभाल करना काफी तुलनीय है। लेकिन अक्सर काफी अलग स्थितियां होती हैं। कल्पना कीजिए कि एक अधिकारी को एक पदोन्नति मिलती है जो ड्यूटी स्टेशन में बदलाव के साथ होती है: के बजाय बड़ा शहरउसे और उसके परिवार को एक दूरस्थ गैरीसन में जाना चाहिए, जहां पत्नी को काम मिलने की संभावना नहीं है, और बच्चों को अच्छी शिक्षा नहीं मिल पाएगी। इस मामले में, एक कार्यकारी अधिकारी की भूमिका एक देखभाल करने वाले पिता की भूमिका के साथ संघर्ष में आती है जो अपने परिवार की भलाई की परवाह करता है।

लोगों को स्वेच्छा से या अनैच्छिक रूप से विभिन्न प्रकार की भूमिकाएँ निभाने के लिए मजबूर किया जाता है, और उनका व्यवहार काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि वे क्या भूमिका निभाते हैं। और परेड ग्राउंड पर एक अधिकारी का व्यवहार टेनिस कोर्ट पर उसके व्यवहार से बहुत अलग होगा। एक ही स्थिति को बनाए रखते हुए भी, इसके अनुरूप कार्यों का सेट बहुत भिन्न हो सकता है, न केवल में विभिन्न समूहलेकिन यह भी समूह के विकास के दौरान ही। परिवार के हमारे उदाहरण पर लौटते हुए, हाल के इतिहास में पारिवारिक भूमिकाओं में आए नाटकीय परिवर्तनों को नोट करने में कोई भी विफल नहीं हो सकता है।

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अनौपचारिक संचार की आवश्यकता स्वाभाविक है। यह बिना किसी औपचारिक (स्थापित व्यक्ति) नियमों के या समूह के सदस्यों द्वारा स्थापित नियमों के अनुसार संवाद करना संभव बनाता है। अनौपचारिक संचार के लिए, किशोर या युवा आमतौर पर छोटे समूहों में एक साथ आते हैं।

एक छोटा समूह एक वास्तविक जीवन संरचना है जिसमें लोग कुछ मानदंडों के अनुसार एकजुट होते हैं। एक छोटे समूह के सदस्यों की इष्टतम संख्या 3 से 7 तक होती है, कभी-कभी 10 लोगों तक।

एक संकेत जो एक छोटे समूह को अलग करता है उसे एक सामान्य लक्ष्य के अधीन एक सामान्य गतिविधि माना जा सकता है। इस आधार पर, उत्पादन, शैक्षिक, खेल, परिवार और अन्य समूहों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। किशोरों में, रुचि के अनुसार, निवास स्थान के अनुसार छोटे समूह बनते हैं।

छोटे समूह हो सकते हैं स्थायीतथा अस्थायी.

एक छोटे समूह में एक व्यक्ति की हमेशा एक निश्चित स्थिति - स्थिति होती है। यह व्यक्ति के अधिकारों, कर्तव्यों और विशेषाधिकारों को परिभाषित करता है। एक अनौपचारिक समूह में हमेशा होता है नेतातथा साधारण सदस्यसमूह। समूह में नेता एक व्यक्ति (किशोर) होता है, जो निर्णय लेते समय सभी सामान्य सदस्यों पर प्रभाव डालता है, जब वे संयुक्त कार्य करते हैं।

एक छोटा समूह, एक नियम के रूप में, एकजुट है, अन्यथा इसका अस्तित्व समाप्त हो जाएगा। समूह के मानदंडों के सख्त पालन के माध्यम से समूह सामंजस्य प्राप्त किया जाता है। समूह मानदंड- ये समूह में स्वीकृत व्यवहार के मानक, व्यवहार के नियम हैं। नियमों के अनुपालन के बिना, समूह काम नहीं कर सकता। उसका अस्तित्व ही समाप्त हो जाएगा। यहां कुछ मानदंड हैं: एक नेता को प्रस्तुत करना, समूह के निर्णय को प्रस्तुत करना, आपसी समर्थन और सहायता, कुछ मामलों में, भौतिक धन का उचित वितरण। जो कोई भी इन नियमों को स्वीकार नहीं करता है वह समूह से बाहर हो जाता है, या उस पर प्रतिबंध लागू होते हैं - निंदा, सुझाव, समूह से बहिष्करण सहित।

कभी-कभी समूह के लक्ष्यों को व्यक्तिगत सदस्यों और कई लोगों के हितों का उल्लंघन करके प्राप्त किया जाता है। तब आप के बारे में बात कर सकते हैं समूह स्वार्थ.

किशोर, युवा और कभी-कभी परिपक्व व्यक्ति अपने व्यवहार को इस तरह बदल सकते हैं कि यह दूसरों की राय, अन्य लोगों की आवश्यकताओं से मेल खाता हो। रोजमर्रा की जिंदगी में ऐसे व्यवहार को अवसरवाद कहा जाता है, और वैज्ञानिक शब्दावली में - अनुरूपता।

ऐसे कई तरीके हैं जिनसे कोई व्यक्ति समूह के दबाव का जवाब दे सकता है:

• 1) समूह की राय को अनजाने में स्वीकार करें, समूह में अपनाई गई आचरण की रेखा;
• 2) अनुरूपता - समूह की राय से आंतरिक विचलन वाले समूह में व्यवहार के मानदंडों वाले व्यक्ति की सचेत बाहरी सहमति;
• 3) समूह की राय के साथ सचेत समझौता, इसके मानदंडों और मूल्यों की स्वीकृति और सक्रिय समर्थन।

इस प्रकार, छोटे समूहों के पास है बहुत महत्वलोगों और विशेष रूप से किशोरों के जीवन में। यह समूहों में है कि एक व्यक्ति अन्य लोगों के साथ संवाद करता है, अपने व्यक्तित्व की पहचान, आत्म-सम्मान, आत्म-सम्मान का गठन करता है।