ویژگی های گفتار شفاهی؛ وسایل ارتباطی کمکی و مکان آنها. گفتار: طبقه بندی گفتار، انواع و سبک های گفتار

گفتار به دو نوع اصلی در تقابل با یکدیگر تقسیم می شود و از برخی جهات با هم مقایسه می شود. این شفاهی است و آنها در توسعه تاریخی خود اختلاف نظر داشتند، بنابراین آنها اصول مختلفی را برای سازماندهی ابزارهای زبانی آشکار می کنند. زبان ادبی عام یعنی ترکیبی از انواعی مانند شفاهی و زبان نوشتاری، مبنای شکل گیری و عملکرد سری های مترادف هستند. کتاب نوشتاری و شفاهی - محاوره ای جدا کردن آنها در مجموعه کامل آنها در نوع آنها استفاده می شود و در مقابل با محدودیت های خاصی به آنها دسترسی پیدا می شود.

شفاهی گفتار

شفاهی عامل اصلی است که انواع مختلفی را که به آنها تقسیم می شود متحد می کند.ویژگی های گفتار نوشتاری در انواعی از نوع کتاب نویسی تحقق می یابد. البته فرم تنها عامل وحدت بخش نیست. اما در نوع شفاهی-مکالمه ای، این اوست که شکل گیری و عملکرد زبانی خاص را از پیش تعیین می کند که گفتار شفاهی را از گفتار نوشتاری متمایز می کند. خواص گفتار به ماهیت نسل آن مربوط می شود. بیایید آن را با جزئیات بیشتر در نظر بگیریم.

تفاوت در تولید گفتار شفاهی و نوشتاری

تفاوت در اشکال بر اساس یک تفاوت عمیق روانی-فیزیولوژیکی است. روانشناسان ثابت کرده اند که مکانیسم های تولید و درک گفتار شفاهی و نوشتاری یکسان نیست. هنگام تولید گفتار نوشتاری، همیشه زمانی برای فکر کردن در مورد طرح رسمی بیانیه وجود دارد که به همین دلیل درجه ساختار آن بالا است.

بر این اساس، در حین خواندن، همیشه می توانید متوقف شوید، عمیق تر در مورد آنچه نوشته شده است فکر کنید، آن را با تداعی های شخصی خود همراه کنید. این به نویسنده و خواننده اجازه می دهد تا اطلاعات لازم را از RAM به حافظه بلند مدت منتقل کند. در صحبت کردن و شنیدن اینطور نیست. گفتار شفاهی خوش صدا و از نظر تاریخی اولیه ویژگی های خاص خود را دارد. ویژگی های گفتار در این مورد با این واقعیت مشخص می شود که آن نوعی جریان است که تنها در حین تولید آن می تواند توسط گوینده مطابق با قصد خود برای تکمیل یا تعلیق اطلاعات قطع شود. از سوی دیگر، شنونده باید به موقع از گوینده در پذیرایی خود پیروی کند و او همیشه فرصت توقف در جایی که نیاز دارد برای تفکر عمیق تر را ندارد. بنابراین، عمدتاً زمانی عمل می کند که گفتار شفاهی درک می شود. خواص کلام در این مورد این است که خود به خود، یکباره است، نمی توان آن را دوباره به شکلی که قبلاً بیان کرده است، تکرار کرد.

اتوماسیون

هنگام مطالعه زبان خارجیدر طول آماده سازی برای درس، می توانید هر جمله را از قبل آماده کنید، اما این در خود درس کار نمی کند: وظیفه تولید خود به خودی مستلزم صدور مجدد بخش های گفتار در یک جریان گفتار روان است. ویژگی گفتار شفاهی این است که نمی توان آن را به طور کامل آماده کرد، تا حد زیادی به صورت خودکار تولید می شود. اگر گوینده بیش از حد او را کنترل کند، کیفیت خودانگیختگی و طبیعی بودن را از دست می دهد. کنترل بر خود فقط در گفتار آهسته آموزشی امکان پذیر است که با سرعت غیرطبیعی خود به شخصیت غیراصیل خود خیانت می کند.

بیان متن نوشته شده

از گفتار شفاهی خودانگیخته تولید شده، باید بین صدای ساده یک متن نوشتاری که توسط گویندگان، هنرمندان و گاهی گویندگان انجام می شود، تمایز قائل شد. چنین صداگذاری چیزی در متن تغییر نمی کند و اگرچه به نظر می رسد اما همان طور که نوشته شده است باقی می ماند. در عین حال، ویژگی های گفتار نوشتاری، تمام ویژگی های آن حفظ می شود. شفاهی فقط باعث ایجاد یک خط زبانی و بیان آوایی ممکن می شود. یعنی ویژگی های آکوستیک صداهای گفتاری تغییر می کند. مشاهده جالبی توسط E. A. Bryzgunova انجام شد که صداگذاری همان متن را مقایسه کرد: آنها متفاوت بودند. این بدان معنی است که به محض ظاهر شدن یک عنصر گفتاری شفاهی، در این مورد لحن، اختلافات به دلیل فردی شدن ایجاد می شود.

فردیت

گفتار متصل شفاهی همیشه فردی است. برای نوشتن، این کیفیت مشترک همه انواع نیست. فقط گفتار هنری و تا حدی گفتار ژانرهای غیر دقیق روزنامه فردی است. هر سخنران شیوه خاص خود را دارد که از جنبه روانشناختی، اجتماعی و حتی یک فرد را به عنوان یک فرد مشخص می کند. ویژگی های حرفه ایو فرهنگ مشترک. این نه تنها در مورد مجلس صدق می کند، به عنوان مثال، سخنرانی هر معاون او را برجسته می کند ویژگی های شخصیو توانمندی های فکری، پرتره اجتماعی او را می دهد. گفتار متصل شفاهی اغلب برای شنونده معنای بیشتری نسبت به اطلاعات موجود در گفتار دارد که به خاطر آن سخنرانی انجام می شود.

ویژگی های گفتار شفاهی

اگر به عوامل تقسیم بندی که در نوع شفاهی- محاوره ای عمل می کنند بپردازیم، معلوم می شود که علاوه بر عواملی که در نوع کتابی و نوشتاری عمل می کنند، عوامل اضافی نیز وجود دارد. برخی از ویژگی های گفتار شفاهی در کل نوع شفاهی- محاوره مشترک است و مشخصه آن است، برخلاف کتاب نوشته شده که زبان ادبی مدرن روسیه را به دو بخش تقسیم می کند. دیگران در انتخاب انواع از نوع شفاهی - محاوره ای خود شرکت می کنند. ما این عوامل اضافی را فهرست می کنیم. از جمله ویژگی های گفتار می توان به آدرس دهی، موقعیت، شکل گفتار (استفاده از مونولوگ و دیالوگ) اشاره کرد.

سخنرانی شفاهی

گفتار شفاهی همیشه خطاب می‌شود، بعلاوه، مستقیماً به شنونده، که آن را همزمان با تولید آن توسط مخاطب در اینجا و اکنون درک می‌کند. همه انواع ترفندهای فنی، مانند ضبط با تاخیر و سپس بازتولید، ممکن است مورد توجه قرار نگیرند، زیرا آنها عمل ارتباطی را از چیز اصلی محروم نمی کنند: درک لحظه ای، جایی که همزمانی زمانی مهم است. مخاطب سخنرانی می تواند: الف) فردی باشد. ب) جمعی؛ ج) عظیم

این سه نوع پرداختن به گفتار ادبی شفاهی، همزمان با عملکرد سایر عوامل تقسیم بندی آن (همه این عوامل از جمله خطاب، یک طرفه هستند)، در انتخاب سه گونه گفتار ادبی شفاهی (نوع شفاهی- محاوره ای) شرکت می کنند. زبان ادبی): 1) شفاهی- محاوره ای; 2) علمی شفاهی; 3) رادیو و تلویزیون

پرداختن به گفتار مکتوب

در اینجا، آدرس دهی مستقیم نیست: کاغذ به عنوان واسطه بین نویسنده متن و خواننده عمل می کند و به شما امکان می دهد خواندن را تا جایی که دوست دارید به تاخیر بیندازید، یعنی عامل زمان فیزیکی را حذف کنید، در حالی که خود گفتار دارای ویژگی های غیر خودانگیختگی و قابلیت استفاده مجدد است. برخلاف گفتار شفاهی، ضرب المثل "کلمه گنجشک نیست، پرواز می کند - آن را نمی گیری" برای آن قابل استفاده نیست. چنین آدرس دهی غیرمستقیمی نمی تواند عامل تقسیم باشد.

موقعیت

از ویژگی های اصلی گفتار نیز موقعیت گرایی است. این در نوع محاوره ای ذاتی است، جایی که موقعیت برای معنای بیان نشده کلامی، هرگونه کم بیان و نادرستی جبران می کند. معمولاً این یک کیفیت انحصاری زبان گفتاری در نظر گرفته می شود، اما، به طور دقیق، دائماً یافت می شود. این را، برای مثال، با تحلیل گفتار شاعرانه نشان می دهد، زمانی که برای درک و احساس دقیق یک شعر، شرح زندگی نامه لازم است. به طور کلی، نظراتی از این دست، ارائه یک اثر هنری از هر ژانری، این امکان را فراهم می کند تا درک و درک مقصود نویسنده را غنی کند. موقعیت گرایی با پایه ادراک عمومی گوینده و شنونده، اشتراک دانش و تجربه زندگی آنها تکمیل می شود. همه اینها به نکات کلامی اجازه می دهد و درک از نیم کلمه را تضمین می کند. موقعیت نسبی نیز مشخصه سخنرانی جمعی است. به عنوان مثال، یک معلم می داند که چه نوع دانش آموزی دارد، آنها چه می دانند و می توانند انجام دهند، به چه چیزی علاقه دارند. متونی که به طور انبوه مورد خطاب قرار می‌گیرند با موقعیت‌گرایی مشخص نمی‌شوند. بنابراین، به عنوان عاملی در جداسازی گفتار محاوره ای و به عنوان یک عامل ناقص مشخص کننده گفتار شفاهی عمل می کند. سخنرانی علمی. طبیعتاً موقعیت گرایی نمی تواند مشخصه هیچ نوع نوشتاری باشد.

استفاده از مونولوگ و دیالوگ در نوشتن

در مورد نسبت انواع مونولوگ و محاوره ای، این ویژگی هر دو نوع نوشتاری و شفاهی هنگام تقسیم زبان ادبی به انواع متفاوت ظاهر می شود. در نوع کتاب نویسی نقش عامل تقسیم را ندارد اما در نوع شفاهی- محاوره ای چنین عاملی است. این به دلیل نسبت متفاوت مونولوگ و گفتگو در انواع نوشتاری و شفاهی است. در نوع کتاب نویسی، گفتار علمی معمولا مونولوگ است، اما نشانه هایی از دیالوگ گرایی نیز در آن دیده می شود. اگرچه می توان با این مخالفت کرد: اگر آنها وجود داشته باشند، مستقیم نیستند، بلکه بسیار غیرمستقیم هستند. گفتار تجاری را می توان به صورت مونولوگ بیان کرد، اما جملات منفرد (معمولاً) که بیانگر یک دستور، درخواست، دستور، دستور و غیره است و حاوی فعل حالت امری است، از نظر شکل و سازماندهی به گفتگو نزدیک است. المثنی، کپی دقیق. مقالات روزنامه معمولاً مونولوگ هستند، اما ممکن است حاوی عناصری از گفت و گو باشند که سؤالات را برای خواننده و پاسخ های مورد نظر او تقلید می کنند، در حالی که گفتگوی مستقیم در ژانرهای مصاحبه، مکاتبات با خوانندگان، پاسخ به سؤالات و غیره رخ می دهد. در گفتار هنری، گفت و گو یک امر است. ابزارهای ارتباطی قهرمانان، گفتار نویسنده مونولوگ می شود. اما ژانرهایی هستند که کاملاً دیالوگ هستند. این البته در مورد نمایشنامه و دراماتورژی به عنوان یک شکل هنری است. در مجموع، معلوم می شود که به عنوان عاملی برای بیان، گفت و گو- مونولوگ نامشخص است، اما به وضوح افزایش دیالوگ بودن را از چپ به راست نشان می دهد.

مونولوگ و دیالوگ در گفتار شفاهی

در نوع شفاهی-مکالمه ای اساساً رابطه متفاوتی وجود دارد. با این واقعیت مشخص می شود که دیالوگ و مونولوگ در نتیجه سازماندهی متفاوتی دارند، یعنی: یک مونولوگ یک نحو بخش به بخش است، یک گفتگو یک کپی کوتاه محاوره ای از یک ساختار نحوی سخت و به ویژه محاوره ای است. البته گفت و گوی نوشتاری نیز در مقایسه با مونولوگ که فضایی برای اجرای الگوهای نحوی متعدد، همه غنای گفتار نوشتاری است، ویژگی های نحوی خاص خود را دارد. اما در اینجا تفاوت بین انواع محاوره ای و مونولوگ چنین تفاوت های اساسی در نحو را به دنبال ندارد، جایی که به طور خاص مدل های محاوره ای در فضای گفتگو شکل می گیرند. به طور کلی دیالوگ بودن در نوع شفاهی- محاوره ای از راست به چپ کاهش می یابد. و در گفتار علمی شفاهی به حداقل می رسد. برابری دیالوگ و مونولوگ به ما امکان می دهد تا بین سایر عوامل بیان تمایز قائل شویم گفتار شفاهیبه عنوان گونه ای مستقل که بر این اساس از رادیو و تلویزیون و گفتار علمی شفاهی جدا شده است.

بدون ارتباط، مانند بدون هوا، یک فرد نمی تواند وجود داشته باشد. توانایی برقراری ارتباط با افراد دیگر به فرد اجازه می دهد تا به تمدنی عالی دست یابد، به فضا نفوذ کند، در اعماق اقیانوس فرو رود، به روده های زمین نفوذ کند. ارتباطات این امکان را برای فرد فراهم می کند که احساسات، تجربیات خود را آشکار کند، از شادی ها و غم ها، از فراز و نشیب ها بگوید.

ارتباط برای یک فرد زیستگاه اوست. بدون ارتباط، شکل گیری شخصیت، تربیت و رشد عقل انسان غیرممکن است.

در نگاه اول به نظر می رسد که محتوای مفهوم «ارتباط» برای همگان روشن است و نیاز به توضیح خاصی ندارد. در این میان، ارتباط فرآیند بسیار پیچیده ای از تعامل بین افراد است. مشکلات ارتباطی توسط نمایندگان علوم مختلف - فیلسوفان، روانشناسان، زبان شناسان، جامعه شناسان، فرهنگ شناسان و غیره بررسی می شود.

با کمک گفتار است که ارتباط بین افراد اغلب اتفاق می افتد. فعالیت گفتاری انسان پیچیده ترین و رایج ترین است. هیچ فعالیت دیگری بدون آن ممکن نیست، مقدم است، همراهی می کند و گاه پایه و اساس هر فعالیت انسانی دیگری (تولیدی، تجاری، مالی، علمی، مدیریتی و غیره) را تشکیل می دهد.

گفتار شفاهی یک گفتار با صدایی است که برای ارتباط مستقیم استفاده می‌شود و در معنای وسیع‌تر، هر گفتار با صدایی است. از نظر تاریخی، این اولین شکل گفتار است، خیلی زودتر از نوشتن بوجود آمد. شکل مادی گفتار شفاهی، صداهای بیان شده ناشی از آن است فعالیت پیچیدهاندام های تلفظ انسان امکانات لحنی غنی گفتار شفاهی با این پدیده مرتبط است. لحن صدا توسط آهنگ گفتار، شدت (بلندی) گفتار، مدت زمان، افزایش یا کاهش سرعت گفتار و صدای تلفظ ایجاد می شود. در گفتار شفاهی، محل استرس منطقی، میزان وضوح تلفظ، وجود یا عدم وجود مکث نقش مهمی دارد. گفتار شفاهی دارای چنان تنوع لحنی است که می تواند تمام غنای احساسات، تجربیات، حالات و غیره انسان را منتقل کند. درک گفتار شفاهی در طول ارتباط مستقیم به طور همزمان از طریق کانال های شنیداری و بصری اتفاق می افتد. بنابراین ، گفتار شفاهی با ابزارهای اضافی مانند ماهیت نگاه (هشدار یا باز و غیره) ، آرایش فضایی گوینده و شنونده ، حالات چهره و حرکات همراه است و بیانگر آن را تقویت می کند. بنابراین، یک ژست را می توان به یک کلمه اشاره گر تشبیه کرد (اشاره به چیزی)، می تواند یک حالت عاطفی، موافقت یا مخالفت، تعجب و غیره را بیان کند، به عنوان وسیله ای برای برقراری تماس عمل کند، به عنوان مثال، دست بالا نشانه است. احوالپرسی (در عین حال، ژست دارای ویژگی ملی و فرهنگی است، بنابراین لازم است از آنها به ویژه در گفتار شفاهی و علمی تجاری با دقت استفاده شود). همه این ابزارهای زبانی و برون زبانی به افزایش اهمیت معنایی و غنای عاطفی گفتار شفاهی کمک می کند.

یکی از ویژگی های گفتار شفاهی عدم توانایی در بازگشت مجدد به لحظه خاصی از گفتار است که به دلیل آن گوینده مجبور می شود همزمان فکر کند و صحبت کند. او به گونه ای فکر می کند که "در حال حرکت" است، بنابراین گفتار شفاهی ممکن است با موارد زیر مشخص شود: ناهمواری، پراکندگی، تقسیم یک جمله واحد به چندین واحد ارتباطی مستقل.

گفتار شفاهی - می تواند آماده (گزارش، سخنرانی و غیره) و غیر آماده (مکالمه، گفتگو) باشد. گفتار شفاهی آماده نشده با خودانگیختگی مشخص می شود. یک بیانیه شفاهی آماده نشده به تدریج شکل می گیرد، در بخش هایی، زمانی که فرد متوجه آنچه گفته شده، آنچه باید بیشتر گفته شود، آنچه نیاز به تکرار دارد، روشن می شود. گوینده دائماً مطمئن می شود که گفتارش منطقی و منسجم است، کلمات مناسب را برای بیان کافی افکار خود انتخاب می کند.

این گفتار شفاهی است، این چیزی است که ما می شنویم و چیزی در حدود یک پنجم آنچه گفته می شود می شنویم. ما فقط آن کلمات ("تصاویر صوتی") را انتخاب می کنیم که برای ما واضح، نزدیک به ما یا به چیزی ما را علاقه مند می کند. از بقیه چیزها می گذریم. ما مجبور به انجام این کار هستیم، زیرا در جریان گفتار، کلمات یکی پس از دیگری جاری می شوند و هر تصویری بر اساس اصل کنایه، با مجاورت، با درک منطقی محض از همسایه و زیرسازی متولد می شود.

بر خلاف گفتار نوشتاری که مطابق با حرکت منطقی فکر ساخته می شود، گفتار شفاهی از طریق پیوست های تداعی آشکار می شود.

شکل شفاهی گفتار به تمام سبک های کاربردی زبان روسی اختصاص داده شده است، اما در سبک گفتار محاوره ای و روزمره دارای مزیتی بدون شک است. انواع عملکردی زیر از گفتار شفاهی متمایز می شود: گفتار علمی شفاهی، گفتار شفاهی روزنامه نگاری، انواع گفتار شفاهی در زمینه رسمی - ارتباطات تجاری، گفتار هنری و گفتار محاوره ای. لازم به ذکر است که گفتار محاوره بر همه انواع گفتار شفاهی تأثیر می گذارد. بنابراین در گفتار شفاهی از واژگان رنگی عاطفی و بیانی، ساخت های تطبیقی ​​مجازی، واحدهای عبارتی، ضرب المثل ها، گفته ها و حتی عناصر محاوره ای استفاده می شود.

قبلاً گفتیم که گفتار به شفاهی و کتبی تقسیم می شود. یکی از اصول روش شناسی توسعه گفتار، توسعه به هم پیوسته گفتار شفاهی و نوشتاری است. روش شناسی توسعه گفتار نوشتاری در مدرسه بسیار دقیق تر از روش توسعه گفتار شفاهی توسعه یافته است. بنابراین، کار بر روی توسعه گفتار نوشتاری به شیوه ای سازماندهی شده در حال انجام است.

گفتار شفاهی و کتبی- اینها دو شکل از فرآیند ارتباط بین مردم از طریق زبان هستند که هر کدام خاص خود را دارند ویژگی های خاص.

گفتار شفاهیروند ارتباط مستقیم و زنده بین افراد را مشخص می کند. مستلزم حضور گوینده و شنونده است. ماهیت آن به موقعیت خاص ارتباط بستگی دارد، یعنی. کسی که با چه کسی، در مورد چه، گاهی و برای چه صحبت می کند. گفتار شفاهی چنین غنی دارد وسیله بیانیمانند لحن، مکث، استرس منطقی، حرکات، حالات چهره. همه اینها به شما امکان می دهد گفتار شفاهی را از نیم کلمه درک کنید ، که نمی تواند در طراحی خاص آن منعکس شود. نحو گفتار محاوره ای معمولاً با حضور متمایز می شود جملات کوتاه، اغلب ناقص، فقدان ساختارهای پیچیده، انقلاب های منزوی با اشکال گوناگونمضارع و مضارع و غیره گفتار شفاهی همچنین امکان کاهش اشکال کلمات را فراهم می کند.

سخنرانی مکتوبهمیشه گرافیکی، بیشتر مونولوگ، نه دلالت بر حضور یک همکار. اغلب از پیچیده استفاده می کند جملات سادهو ساختارهای نحوی پیچیده.

مشاهده شده است که سخنرانان خوب معمولاً افکار خود را به خوبی به صورت نوشتاری بیان می کنند. از سوی دیگر، بسیاری از کاستی های گفتار مکتوب ارتباط تنگاتنگی با بی نظمی های گفتار شفاهی دارد.

در این راستا، توسعه گفتار منسجم شفاهی و نوشتاری به همان اندازه مهم است.

هنگام توسعه یک سیستم تمرین در گفتار شفاهی، باید ویژگی های خاص یک نوع گفتار را در مقایسه با نوع دیگر در نظر گرفت. گفتار شفاهی مستلزم آن است که گوینده در انتخاب کلمات مناسب، در ساخت جملات و به طور کلی ساختن گفتار سریع باشد. گفتار شفاهی اجازه اصلاحات، بازگشت به عقب را نمی دهد. تا حدودی مقرون به صرفه تر است، زیرا گوینده از ابزارهای اضافی برای بیان افکار مانند لحن، مکث، ژست، حالات چهره استفاده می کند.

گفتار نوشتاری، با طراحی خود، پرمخاطب تر، کتابی تر است، به عنوان یک قاعده، اجازه "آزادی" سبک را نمی دهد، که اغلب در گفتار محاوره کاملاً مناسب است.

گفتار شفاهی می تواند هم دیالوگ و هم مونولوگ باشد.

این دارای تعدادی ویژگی است: - بیان صدایی. - لحن کل متن، یک جمله جداگانه، که با تقسیم منطقی متن، محل استرس منطقی و غیره همراه است.

کار روی گفتار شفاهی باید به موازات کار بر روی توسعه نوشتار باشد. بنابراین، برای مثال، یک ارائه کتبی باید قبل از ارائه شفاهی متن مشابه یا مشابه، یک مقاله مبتنی بر یک تصویر - یک داستان شفاهی بر اساس همان یا یک تصویر انتخاب شده خاص یا نقاشی شفاهی باشد. انشا مکتوبممکن است قبل از یک مقاله شفاهی در مورد همان موضوع ادبی، این طرح را می توان نه تنها برای یک مقاله کتبی، بلکه برای یک مقاله شفاهی نیز ترسیم کرد.

مفهوم اشکال گفتار: شفاهی و کتبی در کلاس 5 آورده شده است: دهانینوع سخنرانی ما است نوشته شده است، که می نویسیم و می بینیم (ص 8، § 2، 5 کلاس). در صفحه 10، توجه ویژه ای به وسایل کمک گفتاری شده است: افراد می توانند به روش های مختلف صحبت کنند: شاد و غمگین، سریع و آهسته. خیلی چیزها را می توان بدون کلام، با کمک حرکات دست یا حالات صورت، یعنی ژست ها یا حالات صورت گفت. به معنای بیانگفتار شفاهی عبارت است از زیر و بمی صدا، صدای آن، سرعت گفتار، حالات چهره، حرکات.

§ 2. اشکال شفاهی و نوشتاری گفتار

ویژگی های کلی فرم های گفتار

ارتباط گفتاری به دو صورت شفاهی و نوشتاری انجام می شود. آنها در یک وحدت پیچیده قرار دارند و در عمل اجتماعی و گفتاری جایگاه مهم و تقریباً یکسانی را در اهمیت خود دارند. و در حوزه تولید، و در حوزه مدیریت، آموزش، فقه، هنر، در رسانه، هم به صورت شفاهی و هم به صورت مکتوب بیان می شود. در شرایط ارتباط واقعی، تعامل و نفوذ مداوم آنها مشاهده می شود. هر متن نوشته شده را می توان صدا کرد، یعنی با صدای بلند خواند، و متن شفاهی را می توان با استفاده از ابزار فنی ضبط کرد. ژانرهایی از نوشتن وجود دارد. به عنوان مثال، دراماتورژی، آثار خطابه، که به طور خاص برای دوبله بعدی در نظر گرفته شده است. برعکس، در آثار ادبیروش‌های سبک‌سازی به‌عنوان «شفاهی» به‌طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرند: گفتار دیالوگ، که در آن نویسنده به دنبال حفظ ویژگی‌های ذاتی در گفتار خودانگیخته شفاهی، استدلال مونولوگ شخصیت‌ها در اول شخص، و غیره است. عملکرد رادیو و تلویزیون منجر به ایجاد یک شکل خاص از گفتار شفاهی که در آن گفتار شفاهی و شفاهی نوشتاری دائماً همزیستی و تعامل دارند (مثلاً مصاحبه های تلویزیونی).

اساس گفتار نوشتاری و شفاهی، گفتار ادبی است که به عنوان شکل اصلی وجود زبان روسی عمل می کند. گفتار ادبی گفتاری است که برای رویکردی آگاهانه به سیستم وسایل ارتباطی طراحی شده است که در آن جهت گیری بر اساس الگوهای استاندارد شده خاصی انجام می شود. این یک وسیله ارتباطی است که هنجارهای آن به عنوان اشکال گفتار مثالی ثابت شده است ، یعنی در دستور زبان ها ، لغت نامه ها ، کتاب های درسی ثابت شده است. انتشار این هنجارها توسط مدرسه، مؤسسات فرهنگی، رسانه های گروهی ترویج می شود. گفتار ادبی با جهانی بودن در زمینه عملکرد مشخص می شود. بر اساس آن مقالات علمی، آثار روزنامه نگاری، نویسندگی تجاری و غیره ایجاد می شود.

با این حال، اشکال شفاهی و نوشتاری گفتار مستقل هستند، ویژگی ها و ویژگی های خاص خود را دارند.

گفتار شفاهی

گفتار شفاهی یک گفتار با صدایی است که در حوزه ارتباط مستقیم عمل می کند و در معنای وسیع تر، هر گفتار با صدایی است. از نظر تاریخی، شکل شفاهی گفتار اولیه است؛ بسیار زودتر از نوشتن پدید آمد. شکل مادی گفتار شفاهی امواج صوتی است، یعنی. اصوات تلفظ شده، که نتیجه فعالیت پیچیده اندام های تلفظ انسان است.امکانات لحنی غنی گفتار شفاهی با این پدیده همراه است. لحن با آهنگ گفتار، شدت (بلندی) گفتار، مدت زمان، افزایش یا کاهش سرعت گفتار و صدای تلفظ ایجاد می شود. در گفتار شفاهی، محل استرس منطقی، میزان وضوح تلفظ، وجود یا عدم وجود مکث نقش مهمی دارد. گفتار شفاهی دارای چنان تنوع زبانی گفتار است که می تواند تمام غنای احساسات، تجربیات، حالات و غیره انسان را منتقل کند.

درک گفتار شفاهی در طول ارتباط مستقیم به طور همزمان از طریق کانال های شنیداری و بصری اتفاق می افتد. بنابراین ، گفتار شفاهی با ابزارهای اضافی مانند ماهیت نگاه (هشدار یا باز و غیره) ، آرایش فضایی گوینده و شنونده ، حالات چهره و حرکات همراه است و بیانگر آن را تقویت می کند. بنابراین، یک ژست را می توان به یک کلمه اشاره گر تشبیه کرد (اشاره به چیزی)، می تواند بیانگر حالت عاطفی، موافقت یا مخالفت، تعجب و غیره باشد، به عنوان وسیله ای برای تماس عمل کند، به عنوان مثال، بالا بردن دست به عنوان نشانه ای از احوالپرسی (در حالی که حرکات دارای ویژگی ملی و فرهنگی هستند، بنابراین لازم است از آنها به ویژه در تجارت شفاهی و گفتار علمی با دقت استفاده شود). همه این ابزارهای زبانی و برون زبانی بر اهمیت معنایی و غنای عاطفی گفتار شفاهی می افزاید.

برگشت ناپذیری، ماهیت مترقی و خطیآشکار شدن در زمان یکی از ویژگی های اصلی گفتار شفاهی است. بازگشت دوباره به لحظه ای از گفتار شفاهی غیرممکن است و به همین دلیل گوینده مجبور می شود همزمان فکر کند و صحبت کند ، یعنی به گونه ای فکر می کند که "در حال حرکت" است ، بنابراین ممکن است گفتار مشخص شود. به عنوان مثال، با ناهمواری، پراکندگی، تقسیم یک جمله واحد به چندین واحد مستقل ارتباطی. «کارگردان زنگ زد. با تاخیر نیم ساعت دیگه میشه بدون آن شروع کن"(پیام منشی کارگردان به شرکت کنندگان در جلسه تولید) از سوی دیگر، گوینده باید واکنش شنونده را در نظر گرفته و برای جلب توجه او، برای برانگیختن علاقه به پیام تلاش کند. بنابراین، در گفتار شفاهی، برجسته سازی لحنی نکات مهم، خط کشی، روشن شدن برخی قسمت ها، اظهار نظر خودکار، تکرار ظاهر می شود. بخش / در طول سال / خیلی کار کرد / بله / باید بگویم / بزرگ و مهم / / و آموزشی و علمی و روشی / / خوب / آموزشی / همه می دانند / / آیا به تفصیل / آموزشی / / نه / / بله / من هم فکر می کنم / نه / / "

گفتار شفاهی می تواند آماده (گزارش، سخنرانی و ...) و غیر آماده (مکالمه، گفتگو) باشد. سخنرانی آماده شدهبا تفکر، سازمان ساختاری واضح تر متمایز می شود، اما در عین حال، گوینده، به عنوان یک قاعده، تلاش می کند که گفتارش آرام باشد، نه "به خاطر سپردن"، شبیه ارتباط مستقیم باشد.

گفتار شفاهی آماده نشدهبا خودانگیختگی مشخص می شود. یک بیانیه شفاهی آماده نشده (واحد اصلی گفتار شفاهی، شبیه به یک جمله در گفتار نوشتاری) به تدریج شکل می گیرد، در بخش هایی که متوجه می شوید چه چیزی گفته می شود، چه چیزی باید گفته شود، چه چیزی باید تکرار شود، روشن می شود. بنابراین، مکث های زیادی در گفتار شفاهی آماده نشده و استفاده از پرکننده های مکث (کلماتی مانند اوه، هوم)به گوینده اجازه می دهد تا به آینده فکر کند. گوینده سطوح منطقی - ترکیبی، نحوی و جزئی واژگانی - عبارتی - منطقی زبان را کنترل می کند، یعنی. اطمینان حاصل می کند که گفتار او منطقی و منسجم است، کلمات مناسب را برای بیان کافی فکر انتخاب می کند. سطوح آوایی و صرفی زبان، یعنی تلفظ و اشکال دستوری، کنترل نمی شود، آنها به طور خودکار بازتولید می شوند. بنابراین، گفتار شفاهی با دقت واژگانی کمتر مشخص می شود، حتی وجود خطاهای گفتاری، طول جمله کوتاه، محدود کردن پیچیدگی عبارات و جملات، عدم وجود عبارات مشارکتی و قید، تقسیم یک جمله واحد به چندین جمله مستقل ارتباطی. عبارات مشارکتی و مشارکتی معمولاً با جملات پیچیده جایگزین می شوند، به جای اسم فعل از افعال استفاده می شود، وارونگی امکان پذیر است.

به عنوان مثال، در اینجا گزیده ای از یک متن نوشته شده است: با کمی فاصله گرفتن از مسائل داخلی، مایلم یادآوری کنم که همانطور که تجربه مدرن منطقه اسکاندیناوی و تعدادی از کشورهای دیگر نشان داده است، موضوع به هیچ وجه در سلطنت نیست، نه در قالب یک سازمان سیاسی. اما در تقسیم قدرت سیاسی بین دولت و جامعه».(«ستاره». 1376، شماره 6). وقتی این قطعه به صورت شفاهی مثلاً در یک سخنرانی بازتولید می شود، البته تغییر می کند و ممکن است تقریباً به شکل زیر باشد: «اگر از مشکلات داخلی دور شویم، می بینیم که موضوع اصلاً در بحث نیست. سلطنت، به شکل سازماندهی سیاسی نیست. کل موضوع این است که چگونه می توان قدرت را بین دولت و جامعه تقسیم کرد. و این را امروز تجربه کشورهای اسکاندیناوی تایید می کند.

گفتار شفاهی مانند گفتار نوشتاری عادی و منظم است، اما هنجارهای گفتار شفاهی کاملاً متفاوت است. بسیاری از ایرادات به اصطلاح در گفتار شفاهی - عملکرد جملات ناتمام، ساختار ضعیف، معرفی وقفه ها، مفسران خودکار، کنتاکتورها، تکرارها، عناصر تردید، و غیره - شرط لازم برای موفقیت و اثربخشی است. روش ارتباط شفاهی" *. شنونده نمی تواند تمام پیوندهای دستوری و معنایی متن را در نظر داشته باشد و گوینده باید این را در نظر بگیرد، آنگاه گفتار او قابل درک و درک می شود. بر خلاف گفتار نوشتاری که مطابق با حرکت منطقی فکر ساخته می شود، گفتار شفاهی از طریق پیوست های تداعی آشکار می شود.

* Bubnova G. I. Garbovsky N. K.ارتباطات کتبی و شفاهی: نحو و عروض م، 1991. ص 8.

شکل شفاهی گفتار به همه سبک های کاربردی زبان روسی اختصاص داده شده است، با این حال، مزیتی بدون شک در سبک گفتار روزمره محاوره ای دارد. انواع عملکردی زیر از گفتار شفاهی متمایز می شود: گفتار علمی شفاهی، گفتار شفاهی روزنامه نگاری، انواع گفتار شفاهی در زمینه ارتباطات تجاری رسمی، گفتار هنری و گفتار محاوره ای. باید گفت که گفتار محاوره ای بر انواع گفتار شفاهی تأثیر دارد. این در تجلی "من" نویسنده، اصل شخصی در گفتار به منظور افزایش تأثیر بر شنوندگان بیان می شود. بنابراین در گفتار شفاهی از واژگان رنگی عاطفی و بیانی، ساخت های تطبیقی ​​مجازی، واحدهای عبارتی، ضرب المثل ها، گفته ها و حتی عناصر محاوره ای استفاده می شود.

به عنوان نمونه، به گزیده ای از مصاحبه با رئیس دادگاه قانون اساسی روسیه اشاره می کنیم: «البته، استثنائاتی وجود دارد... شهردار ایژفسک با ادعای به رسمیت شناختن قانون تصویب شده توسط جمهوری خواه به ما مراجعه کرد. مقامات خلاف قانون اساسی و دادگاه در واقع برخی از مواد را به عنوان چنین تشخیص داد. متأسفانه در ابتدا این موضوع باعث عصبانیت مقامات محلی شد تا جایی که می گویند همانطور که بود پس خواهد بود هیچکس به ما دستور نمی دهد. سپس، همانطور که می گویند، "توپخانه سنگین" راه اندازی شد: دومای دولتی درگیر شد. رئیس جمهور روسیه فرمانی صادر کرد ... سر و صدای زیادی در مطبوعات محلی و مرکزی وجود داشت "(تجار. 1997. شماره 78).

این قطعه همچنین حاوی ذرات مکالمه است. یا بگوو عبارات محاوره ای و عباراتی در ابتدا کسی به ما دستور نداد ، همانطور که می گویند سر و صدای زیادی آمد ،اصطلاح توپخانه سنگینکه در معنای مجازی، و وارونگی حکم صادر کرد.تعداد عناصر مکالمه با ویژگی های یک موقعیت ارتباطی خاص تعیین می شود. به عنوان مثال، سخنرانی یک سخنران رهبری جلسه در دومای دولتی و سخنرانی یک رهبر که یک جلسه تولید را رهبری می کند، البته متفاوت خواهد بود. در حالت اول، زمانی که جلسات از رادیو و تلویزیون برای مخاطبان زیادی پخش می شود، باید در انتخاب واحدهای زبان گفتاری دقت ویژه ای داشت.

سخنرانی مکتوب

نوشتن یک سیستم نشانه کمکی است که توسط افراد ایجاد می شود و برای تثبیت زبان صدا (و بر این اساس، گفتار سالم) استفاده می شود. از سوی دیگر، نوشتن یک سیستم ارتباطی مستقل است که با انجام عملکرد تثبیت گفتار شفاهی، تعدادی کارکرد مستقل را به دست می آورد. گفتار نوشتاری امکان جذب دانش انباشته شده توسط شخص را فراهم می کند ، دامنه ارتباطات انسانی را گسترش می دهد ، مرزهای مستقیم را می شکند.

محیط. با خواندن کتاب ها، اسناد تاریخی زمان های مختلف مردم، می توانیم تاریخ و فرهنگ همه بشریت را لمس کنیم. به لطف نوشتن بود که با تمدن های بزرگ مصر باستان، سومری ها، اینکاها، مایاها و غیره آشنا شدیم.

مورخان نوشتن ادعا می کنند که نوشتن راه طولانی را پیموده است توسعه تاریخیاز اولین بریدگی‌های درختان، نقاشی‌های صخره‌ای گرفته تا نوع حروف صوتی که امروزه بیشتر مردم از آن استفاده می‌کنند، یعنی گفتار نوشتاری در درجه دوم گفتار شفاهی قرار دارد. حروفی که در نوشتن به کار می روند، نشانه هایی هستند که با آن صداهای گفتار نشان داده می شوند. پوسته‌های صوتی کلمات و بخش‌هایی از کلمات با ترکیب حروف نشان داده می‌شوند و آگاهی از حروف به آنها اجازه می‌دهد تا به شکل صوتی بازتولید شوند، یعنی خواندن هر متنی. علائم نگارشی مورد استفاده در نوشتار برای تقسیم گفتار استفاده می شود: نقطه ها، ویرگول ها، خط تیره ها مربوط به مکث زبانی در گفتار شفاهی است. این بدان معنی است که حروف شکل مادی گفتار نوشتاری هستند.

کارکرد اصلی گفتار نوشتاری تثبیت گفتار شفاهی است که هدف آن حفظ آن در مکان و زمان است. نوشتن به عنوان وسیله ای برای ارتباط بین افراد در مواردی عمل می کند که چه زمانیارتباط مستقیم زمانی غیرممکن است که از نظر مکان از هم جدا شوند، یعنی در نقاط جغرافیایی و زمانی متفاوتی قرار گیرند. از زمان های قدیم، مردم، که قادر به برقراری ارتباط مستقیم نبودند، نامه هایی را رد و بدل می کردند که بسیاری از آنها با غلبه بر سد زمان، تا به امروز زنده مانده اند. توسعه ابزارهای فنی ارتباطی مانند تلفن تا حدودی از نقش نوشتن کاسته است. اما ظهور فکس و اکنون گسترش سیستم اینترنت که به غلبه بر فضا کمک می کند، دوباره شکل نوشتاری گفتار را فعال کرده است. ویژگی اصلی گفتار نوشتاری توانایی است ذخیره سازی طولانی مدتاطلاعات

گفتار نوشتاری نه در فضایی موقت، بلکه در فضایی ایستا آشکار می‌شود، که به نویسنده این فرصت را می‌دهد تا از طریق گفتار فکر کند، به آنچه قبلاً نوشته شده بازگردد و جملات را بازسازی کند. وبخش هایی از متن، جایگزین کلمات، روشن کردن، جستجوی طولانی برای شکلی از بیان فکر، مراجعه به فرهنگ لغت و کتاب های مرجع. در این راستا، شکل نوشتاری گفتار ویژگی های خاص خود را دارد. گفتار نوشتاری از زبان کتابی استفاده می کند که استفاده از آن کاملاً استاندارد و تنظیم شده است. ترتیب کلمات در جمله ثابت است، وارونگی (تغییر ترتیب کلمات) برای گفتار نوشتاری معمول نیست و در برخی موارد، به عنوان مثال، در متون یک سبک گفتار رسمی تجاری، غیرقابل قبول است. جمله که واحد اصلی گفتار نوشتاری است، ارتباطات پیچیده منطقی و معنایی را از طریق نحو بیان می کند، بنابراین، به عنوان یک قاعده، گفتار نوشتاری با ساخت های نحوی پیچیده، عبارات مشارکتی و مشارکتی، تعاریف رایج، ساخت های پلاگین و غیره مشخص می شود. هنگام ترکیب جملات در پاراگراف ها، هر یک از این جملات به شدت به زمینه قبلی و بعدی مرتبط است.

بیایید از این دیدگاه گزیده ای از کتابچه راهنمای مرجع V.A. Krasilnikov "معماری صنعتی و بوم شناسی" را تجزیه و تحلیل کنیم:

تأثیر منفی بر محیط طبیعی در گسترش روزافزون منابع سرزمینی از جمله شکاف های بهداشتی در انتشار زباله های گازی، جامد و مایع، در انتشار گرما، سر و صدا، ارتعاش، تشعشع، انرژی الکترومغناطیسی، در تغییرات در مناظر و آب و هوا، اغلب در تخریب زیبایی شناختی آنها.

این یک جمله ساده حاوی تعداد زیادی اصطلاح همگن است: در گسترش روزافزون، در انتشار، در دفع، در تغییر. گرما، سر و صدا، لرزشو غیره.، گردش مالی مشارکتی شامل...،شرکت کننده افزایش می یابدآن ها با ویژگی های ذکر شده در بالا مشخص می شود.

گفتار نوشتاری بر ادراک توسط اندام های بینایی متمرکز است ، بنابراین دارای یک سازمان ساختاری و رسمی است: دارای سیستم صفحه بندی ، تقسیم به بخش ها ، پاراگراف ها ، سیستم پیوندها ، انتخاب فونت و غیره است.

"متداول ترین شکل محدودیت غیر تعرفه ای تجارت خارجیسهمیه یا مشروط است. سهمیه محدودیتی است از نظر کمی یا ارزشی در حجم محصولات مجاز برای واردات به کشور (سهمیه واردات) یا صادرات از کشور (سهمیه صادرات) برای مدت معین.

در این قسمت از توضیحات پررنگ استفاده شده است که در داخل پرانتز آورده شده است. اغلب هر موضوع فرعی متن زیرعنوان خاص خود را دارد. به عنوان مثال، نقل قول بالا بخشی را باز می کند نقل قول،یکی از موضوعات فرعی متن «سیاست تجارت خارجی: روش های غیر تعرفه ایمقررات تجارت بین‌المللی» (ME و MO. 1997. شماره 12). شما می توانید بیش از یک بار به یک متن پیچیده بازگردید، در مورد آن فکر کنید، آنچه نوشته شده را درک کنید، بتوانید با چشمان خود به یک یا آن قسمت از متن نگاه کنید.

گفتار نوشتاری از این جهت متفاوت است که خود شکل فعالیت گفتاری منعکس کننده شرایط و هدف ارتباط است، به عنوان مثال، یک اثر هنری یا شرح یک آزمایش علمی، یک بیانیه تعطیلات یا یک پیام اطلاعاتی در روزنامه. در نتیجه، گفتار نوشتاری یک عملکرد سبک سازی دارد، که در انتخاب ابزارهای زبانی که برای ایجاد یک متن خاص استفاده می شود که ویژگی های معمول یک سبک عملکردی خاص را منعکس می کند، منعکس می شود. شکل نوشتاری شکل اصلی وجود گفتار در عرصه علمی، روزنامه نگاری است. کسب و کار رسمی و سبک های هنری.

بنابراین، صحبت در مورد این واقعیت است که ارتباط کلامی به دو صورت شفاهی و کتبی رخ می دهد، باید شباهت ها و تفاوت های بین آنها را در نظر داشت. شباهت در این واقعیت نهفته است که این اشکال گفتار دارای یک مبنای مشترک هستند - زبان ادبی و در عمل تقریباً یک مکان مساوی را اشغال می کنند. تفاوت ها اغلب به ابزار بیان برمی گردد. گفتار شفاهی با لحن و ملودی همراه است، غیر کلامی، از مقدار معینی از ابزار زبانی "خود" استفاده می کند، بیشتر به سبک مکالمه گره خورده است. این نامه از حروف الفبا، عناوین گرافیکی، اغلب از زبان کتابی با تمام سبک ها و ویژگی های آن، عادی سازی و سازماندهی رسمی استفاده می کند.

نوع تولیدی فعالیت گفتاریکه در آن اطلاعات با استفاده از صداهای گفتاری منتقل می شود. U. r. - گفتار زنده، که نه تنها تلفظ می شود، به صدا در می آید، بلکه - از همه مهمتر - در چند ثانیه، در لحظه صحبت ایجاد می شود. این یک گفتار آفریده و گفتاری است. برای توصیف آن، اغلب از عبارت زنده استفاده می شود. (به هر حال، در دهه 1920 حتی یک موسسه کلمه زنده در کشور ما وجود داشت.) U. r. نباید با نوشتن صدادار اشتباه گرفته شود، که هنگام خواندن با صدای بلند یا خواندن یک منبع مکتوب از روی قلب اتفاق می افتد. در شرایط U. r. قاعدتاً یک مخاطب مستقیم سخنرانی وجود دارد که این امکان را برای گوینده فراهم می کند که واکنش فوری شنوندگان را در نظر بگیرد. توجه به ویژگی های زیر در کلام شفاهی ضروری است: 1) زائد (تکرار مطالب گفته شده، روشنگری های مختلف، توضیحات و ...). 2) اقتصادی (زمانی که گوینده نام نمی برد، چیزی را که به راحتی می توان حدس زد، رد می شود؛ 3) وقفه (خود وقفه ای) (زمانی که گوینده بدون اینکه جمله ای را که شروع کرده است تمام کند، جمله ای را شروع می کند، هنگامی که اصلاحات، شفاف سازی را انجام می دهد. آنچه گفته شد و غیره)؛ 4) استفاده از وسایل ارتباطی غیر کلامی: بلندی صدا، انعطاف پذیری صدا، حرکات، حالات چهره و غیره. ژانرهای U. p. (فقط گفتار ادبی در نظر گرفته شده است). به سبک محاوره ای: 1) گفتگو در خانواده یا با دوستان، آشنایان. 2) یک حکایت؛ 3) داستانی در مورد خودتان U. r. در هر چهار نوع سبک کتاب استفاده می شود: 1) گزارش، گفتار بحث - سبک علمی. 2) گزارش - سبک کسب و کار; 3) سخنرانی مجلس، گزارش، مصاحبه، سخنرانی بحث - سبک روزنامه نگاری. 4) داستانی از صحنه (به عنوان مثال، I. Andronikova) - سبک داستان. برخلاف گفتار نوشتاری، که در آن برنامه ریزی و کنترل بیان نقش مهمی ایفا می کند، درجه آمادگی U.r. به موقعیت های مختلف گفتاری بستگی دارد. شایان ذکر است ژانرهای به اصطلاح خودجوش هستند که از قبل آماده نشده اند، در صورتی که محتوا، ساختار و شکل ارائه فکر نشده باشد. این یک مکالمه در خانواده، با دوستان، آشنایان، مصاحبه (بدون سوالات از پیش تنظیم شده)، صحبت در یک مناظره است. علاوه بر موارد ناآماده، U. R. تا حدی آماده شده است که در آن محتوا و هدف بیانیه عمدتاً فکر می شود. آی تی گفتگوی تجاری، یعنی گفتگو با یک مقام، به طور معمول، در یک محیط رسمی، مصاحبه (با سوالات از پیش آماده شده)، سخنرانی در یک مناظره، سخنرانی عمومی سالگرد، گزارش علمیو در نهایت، U. r آماده شده وجود دارد. ژانرهای به اصطلاح کلامی-خود به خودی زیر متمایز می شوند (بیان کلامی فکر نشده است، چیز اصلی فکر نشده است، چه کاری انجام خواهد شد و در چه ترتیبی). این یک سخنرانی، خلاصه شفاهی، سخنرانی مخالف در یک بحث، سخنرانی سالگرد عمومی، یک گزارش علمی و غیره است. فعالیت های یادگیریاز چنین ژانرهای U. R. به عنوان مکالمه، سخنرانی، گزارش، سخنرانی در مناظره و کمتر مصاحبه استفاده کرد. متن : ملیبرودا ای.یا. I-you-we: فرصت های روانی برای بهبود ارتباطات. - م.، 1986; اودینتسف V.V. فرمول های گفتاری محبوبیت. - م.، 1982; گفتار محاوره ای در سیستم سبک های کاربردیزبان ادبی روسی مدرن - ساراتوف، 1992؛ انواع گفتار شفاهی شهری. - م.، 1988; سوکولوف V.V. فرهنگ گفتار و فرهنگ ارتباط. - م.، 1995. L.E. تومینا 261