دلایل اجتماعی چیست؟ علل تعارضات اجتماعی

دلایل ذهنی درگیری های اجتماعیشامل ویژگی های خاصی از جهان بینی، ذهنیت، شخصیت (روانشناسی)، سطح هوش سوژه های اجتماعی است (شکل 8.1). به طور دقیق تر، این ویژگی های ذهنی سوژه ها در آنها آشکار می شود احساسات خاص، باورها، علایق، عقایدی که سوژه ها تحت تأثیر آنها عمل می کنند و تضاد اجتماعی آغاز می شود.

احساسات، باورها، علایق، عقاید به عنوان علل تعارضات اجتماعی
انگیزه های ذهنی سوژه های فعالیت عبارتند از احساسات، باورها، علایق، عقاید که در آنها عواطف و اهداف با هم متحد می شوند. هدف نمایشی از نتیجه مورد نظر یک عمل است که نشان دهنده دلیل انجام آن است. هدف همیشه شامل یک برنامه (برنامه) برای اجرای آن است. عاطفه یک انرژی روحی (ذهنی) و جسمانی است که سوژه به کمک آن اعمالی را انجام می دهد.

احساسات، حالت‌های روان‌شناختی سوژه هستند که در آن اجزای هدف‌گذاری و عاطفی کنش اجتماعی در هم آمیخته می‌شوند. آزمودنی تحت تأثیر احساسات حسادت، ترس، پرخاشگری، انتقام جویی تا حدی غیرمنطقی، بدون فکر، بدون فکر اعمال می کند. یک انگیزه نفسانی به کنش اجتماعی، ناشی از کینه، ترس، حسادت، انتقام، نفرت، اغلب عامل تنش اجتماعی و درگیری اجتماعی می شود. مردمان جنوبی به دلیل احساساتی بودن، نسبت به مردم شمالی بیشتر درگیر درگیری هستند. علل ذهنی درگیری های اجتماعی می تواند احساس ترس، عشق، خشم، نفرت، غرور و غیره باشد.

باورها حالت عقیدتی و روانی موضوع است، از جمله: 1) علم به چیزی که آزمودنی آن را درست (صحیح) می داند. 2) علم به اینکه آزمودنی می تواند با خود و دیگران بحث کند. 3) دانشی که احساسات مثبت را برمی انگیزد (و در نتیجه به شکلی از ایمان تبدیل می شود) که توسط آن سوژه در فعالیت های خود هدایت می شود.

تضاد اجتماعی غالباً به دلیل برخورد عقاید مختلف سوژه ها، دیدگاه ها (دانش) متفاوت در مورد یک مشکل: صنعتی، اقتصادی، سیاسی، سرزمینی، مذهبی و غیره به وجود می آید. به عنوان مثال، هنوز درگیری بین کاتولیک و کلیسای ارتدکسدر مورد مشکل خدا، تشریفات و غیره، درگیری بین کمونیست ها و لیبرال ها بر سر مسئله عدالت، دموکراسی، نظم سیاسی.

علاقه عبارت است از میل (جذب) فکری و ذهنی سوژه به اشیایی که برای او ارزش (کالا) است. بسته به این منافع، منافع مادی (غذا، پوشاک، مسکن و غیره)، اقتصادی (پول، جواهرات، سهام و غیره)، سیاسی (قدرت، موقعیت، مقام رسمی و غیره)، مذهبی (خدا، اندیشه کمونیستی) و غیره)، اخلاقی (خوبی، وظیفه، شرافت، عدالت و غیره)، زیبایی شناختی (زیبایی، کمیک، تراژیک و غیره).

علایق عبارتند از: 1) هدف از فعالیت، به عنوان مثال. تصور خیر لازم برای موضوع (مادی، اقتصادی، سیاسی و غیره) در ذهن موضوع؛ 2) برنامه (برنامه) اقدامات و عملیات با هدف دستیابی به آن (تحقق هدف). 3) میل (جذب) عاطفی-ارادی موضوع به موضوع مورد علاقه. به طور کلی، علاقه یک سیستم عملکردی، پویا، سازمانی، روانی تنظیم فعالیت موضوع است، اما نه خود این فعالیت.

بدیهی است که علایق مادی، زیبایی شناختی و سایر علایق در ماهیت اهداف، برنامه های فعالیت، آرزوهای عاطفی و ارادی متفاوت است. اما در عین حال، اشتراکات زیادی بین علایق در شکل روانشناختی، سازمانی، پویا وجود دارد که به آنها اجازه می دهد تا به عنوان مکانیسم های نظارتی خاص برای فعالیت افراد (افراد، سازمان ها، جوامع) متمایز شوند.

علایق مشترک بسیاری از افراد که مشخصه سازمان های اجتماعی (احزاب، ایالت ها، اتحادیه ها و غیره)، نهادهای اجتماعی (خانواده، آموزشی، اقتصادی و غیره) و جوامع اجتماعی (حرفه ای، سیاسی، سرزمینی)، جوامع تاریخی (گروه های قومی، ملت ها، تمدن ها) در قالب ایده هایی ظاهر می شوند: خودمختاری ملی، سلطه بر جهان، برابری کمونیستی، خدا و غیره. این ایده ها با علایق افراد و از طریق آنها - با احساسات افراد مرتبط است و به تنظیم کننده (انگیزه) فعالیت های آنها تبدیل می شود. بنابراین مارکس تأکید کرد که یک ایده زمانی که از منافع افراد جدا می شود، همیشه قدرت محرک خود را از دست می دهد.

علل ذهنی تعارضات اجتماعی می تواند موارد زیر باشد:
1) تضاد بین علایق مردم و هنجارهای رفتاری در جامعه که پارسونز به آن توجه کرد.
به عنوان مثال، هنجار مستلزم توجه به دیگران است، و منافع اقتصادی به دنبال سود است. این امر همیشه باعث تضاد اجتماعی هم در درون سوژه و هم بین سوژه ها می شود.
2) تضاد بین منافع یکسان موضوعات مختلف، با هدف یک موضوع (قدرت، نفت، قلمرو، حاکمیت و غیره).
3) منافع متضاد موضوعات مختلف (به عنوان مثال، افراط گرایان چچنی برای حاکمیت و روسیه برای تمامیت ارضی تلاش می کنند).
4) درک نادرست از علایق، مقاصد، اقدامات توسط سوژه هایی که آنها را تهدیدی برای خود می دانند. از جمله مشکلات اقتصادی و خود مختاری ملی و غرور ملی و میل به رهبری و غیره.

نیاز به عنوان عامل تعارض اجتماعی
عمیق ترین مبنای تضاد اجتماعی نیازهای کنشگران اجتماعی است. آنها جوهر عواطف، باورها، علایق، عقاید و سایر انگیزه های ذهنی درگیری های اجتماعی را تشکیل می دهند. تعارضات اجتماعی در نهایت نتیجه نارضایتی یا نقض (رضایت جزئی) برخی از نیازهای اساسی بازیگران اجتماعی برای امنیت، رفاه، ابراز وجود و هویت است.

نیاز، نیاز، رضایت، چرخه عملکرد سوژه اجتماعی را تشکیل می دهد. نیاز تضاد بین وضعیت ضروری و واقعی "بدن" سوژه است که در قالب عواطف، احساسات، قضاوت های نارضایتی منعکس می شود ("من گرسنه هستم"، "من هیچ حقوقی ندارم" و غیره). رضایت، وحدت حالت ضروری و واقعی "بدن" موضوع است که در عواطف، احساسات، قضاوت های رضایت منعکس می شود ("من سیر هستم"، "من پر هستم" و غیره). اینها حالتهای منفعل سوژه تحت تأثیر تأثیر متقابل محیط داخلی (بدن) و بیرونی هستند.

نیاز، تلاشی مبتنی بر نیاز برای ارضای است که نشان دهنده یک فرد قدرتمند آگاهانه است - مکانیسم روانیمقررات فعالیت انسانی. این یک فعالیت نیست، بلکه مکانیزمی است برای تنظیم فعالیتی که در آن نیاز محقق می شود.

نیاز شامل موارد زیر است: 1) بازنمایی - هدف از خیر اجتماعی که برای ارضای آن ضروری است. 2) مجموعه ای از منافع-اهداف که به عنوان وسیله ای برای تحقق اهداف-نیاز عمل می کنند. 3) برنامه ای از اقدامات ارزیابی-شناختی اشیاء محیطی برای انتخاب کالای مورد نظر از بین آنها. 4) برنامه ای از کنش ها و عملیات مصرف کننده که هدف مصرف را به ابژه رضایت و "بدن" سوژه اجتماعی تبدیل می کند.

همه نیازهای مردم را می توان به مادی (در خوراک، پوشاک، مسکن و غیره)، اجتماعی (در امنیت، در احترام، در تایید نفس و غیره)، معنوی (در خوبی، در عدالت، در زیبایی، در ...) تقسیم کرد. خدا و غیره). آنها در موضوعات و مکانیسم های آگاهانه-روان شناختی تحقق متفاوت هستند. نیاز، تحقق یافتن، همیشه به وضعیت رضایت از موضوع منجر نمی شود. سپس نیاز یا افزایش می یابد، یا جایگزین می شود، یا از بین می رود. دومی منجر به دگرگونی موضوع می شود، زیرا نیازها جوهره آن را تشکیل می دهند.

عقل و آرمان اجتماعی به عنوان عوامل تعارضات اجتماعی
مهمترین عامل ذهنی تعارضات اجتماعی سطح هوش است. فقدان هوش اغلب به دلیل ذهنی درگیری‌های اجتماعی تبدیل می‌شود، زمانی که طرف سازمان‌دهنده و متجاوز نمی‌تواند تعادل نیروهای خود و دیگران، هزینه پیروزی و شکست را «محاسبه» کند و درگیر درگیری می‌شود که روی یک راه آسان حساب می‌کند. پیروزی زمانی که نیازها، علایق، باورها و غیره مربوطه وجود داشته باشد. این اتفاق برای رهبری روسیه به رهبری یلتسین در اولین جنگ چچن رخ داد. یکی از دلایل ذهنی اصلی فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی و فروپاشی تشکیلات پرولتاریا-سوسیالیستی، نبود اطلاعات کافی و جزم اندیشی رهبری سیاسی وقت کشور بود.

فعالیت عقلانی یک سوژه اجتماعی نشان دهنده وحدت آرمان اجتماعی و عقل است. فقط در رابطه با آرمان اجتماعی که داریم می توانیم اعمال خود را درست یا نادرست ارزیابی کنیم. آرمان اجتماعی برای موضوعات مختلف اجتماعی متفاوت است، بنابراین مهم ترین علت ذهنی درگیری های اجتماعی را تشکیل می دهد. بلشویک ها به خاطر آرمان برابری اجتماعی، درگیری اجتماعی کابوس وار را در روسیه راه انداختند که به پایان رسید. جنگ داخلی، جمع آوری ، صنعتی شدن ، حذف دین ، ​​اخراج روشنفکران روسیه و اتفاق نظر. وجود آرمان لیبرال یا سوسیالیستی مهمترین شرط ذهنی برای تضاد اجتماعی در جامعه مدرن است.

علل عینی تعارضات اجتماعی
علل ذهنی تعارضات اجتماعی بیان علل عینی و تفسیر آنها توسط سوژه هاست. علل عینی آنهایی هستند که خارج از آگاهی و اراده مردم، جوامع اجتماعی، نهادها، سازمانها هستند. بسیاری از علل عینی تعارضات اجتماعی را می توان در چند ردیف کلی دسته بندی کرد (شکل 8.2).

بی نظمی جامعه به عنوان عامل تضاد اجتماعی
اول از همه، چنین علت عینی درگیری های اجتماعی، به گفته جامعه شناس مشهور لهستانی J. Shchepansky، به هم ریختگی جامعه است، یعنی. خروجی تولید (توقف تولید و بیکاری)، اقتصادی (تورم، عدم پرداخت دستمزد و غیره)، اجتماعی (نابرابری بین گروه های مختلف اجتماعی)، سیاسی (فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی، جنگ در چچن و غیره)، ایدئولوژیک ( مبارزه با لیبرالیسم و ​​کمونیسم در روسیه پس از شوروی) فراتر از هنجارهای موجود در جامعه است و منافع افراد، گروه های اجتماعی، سازمان ها را تهدید می کند.

بنابراین، برای مثال، پس از فروپاشی اتحاد جماهیر شوروی چه اتفاقی افتاد، زمانی که به جای توزیع دولتی کالا و پول، بازاری معرفی شد، به جای برابری اجتماعی مردم، تقسیم آشکار به فقیر و ثروتمند بوجود آمد، زمانی که نقش رهبری حزب ناپدید شد و سیستم های قضایی و حقوقی هنوز ظهور نکرده بودند، زمانی که ایدئولوژی کمونیستی آرمان شهر شناخته شد و دیگری، به جز ایدئولوژی غنی سازی، پیشنهاد نشد.

از هم گسیختگی جامعه با از هم پاشیدگی نهادها (سازمان ها) دولتی و عمومی (خانواده، مدرسه، اتحادیه صنفی و غیره) همراه است که قادر به حفظ فرآیندهای محیطی، تولیدی، اقتصادی، سیاسی، ایدئولوژیک در محدوده طبیعی برای این امر نیستند. (در مورد ما، جامعه پس از شوروی). این همچنین شامل طبیعی (زلزله، سیل، سونامی)، ساخت انسان (چرنوبیل)، اقتصادی (استهلاک سپرده ها، خصوصی سازی، بلایای مالی و غیره)، سیاسی (تیراندازی به ساختمان پارلمان روسیه در اکتبر 1993، اصلاح عمودی قدرت، که توسط رئیس جمهور پوتین و غیره آغاز شد، نظامی ( جنگ چچن) فجایع و حوادث.

وضعیت نابسامانی و از هم گسیختگی جامعه باعث بروز تعارضات اجتماعی فراوانی می شود که از بیرون به صورت شیوع اعتیاد به الکل، بی بندوباری جنسی، رشد جرم و جنایت، افزایش بیماری های روانی، گسترش خودکشی و... نمود پیدا می کند.

نابرابری فرصت‌های بازیگران اجتماعی
به عنوان علل عینی درگیری های اجتماعی، نابرابری فرصت ها برای کنشگران اجتماعی در حوزه های روزمره، اقتصادی، سیاسی، ملی، آموزشی و مذهبی اغلب ذکر می شود. این نابرابری به منابع، موقعیت ها، ارزش های سوژه ها اشاره دارد. موضوعاتی با همان علایق هستند که فاقد منابع هستند. به عنوان مثال، مسکن، کار، امنیت، نیرو و غیره به اندازه کافی (کسری) وجود ندارد. بنابراین در حال حاضر بخش قابل توجهی از مردم پول کافی برای زندگی، پرداخت هزینه مسکن، خرید دارو، حفظ امنیت و... ندارند. مهمترین عامل عینی تعارضات اجتماعی، برخورد منافع مختلف است. به عنوان مثال، لیبرال ها بر روی اقتصاد بازار به بهای منافع مردم عادی متمرکز شده اند. و مردم عادی نمی خواهند جان، عادات، اعتقادات خود را فدای ایده ها، برنامه ها، اصلاحات لیبرال کنند. بدیهی است که با توسعه بشر، کسری بسیاری از کالاها عمیق تر می شود و به علت عینی تعارضات اجتماعی و همچنین تضاد منافع موضوعات مختلف اجتماعی تبدیل می شود.

میل به حذف این علل و در نتیجه تضادهای اجتماعی، به ویژه تضادهای طبقاتی (بین بورژوازی و پرولتاریا)، باعث ایجاد پروژه های سوسیالیستی برای از بین بردن این یا آن نوع نابرابری به طور کلی، به ویژه نابرابری طبقاتی شد. و این در اتحاد جماهیر شوروی و سایر کشورهای سوسیالیسم پرولتری انجام شد. اساس بسیاری از درگیری های اجتماعی در واقع از بین نرفت، بلکه به اعماق اعماق رانده شد، همانطور که با درگیری بین روشنفکران و پرولتاریا و بین قومیت ها اتفاق افتاد. در نتیجه، پیامدهای منفی آشکار شد: دستیابی به برابری اجتماعی در حوزه های سیاسی، اجتماعی، اقتصادی اتحاد جماهیر شوروی را به سمت تمامیت خواهی، رکود در اقتصاد و استانداردهای زندگی جمعیت، از دست دادن انگیزه برای کار و خودسازی، تشدید سوق داد. روابط بین قومی. در نتیجه، اتحاد جماهیر شوروی انگیزه های خود را برای خودفروشی از دست داد و در دوره برژنف در حالت رکود قرار گرفت که در نهایت منجر به فروپاشی کشور شد.

این یک بار دیگر نشان می دهد که هر نابرابری انگیزه ای برای خودسازی مردم و جامعه است. نابرابری را نمی توان به طور کامل از بین برد، فقط باید تا حد معینی نرم شود. نابرابری اجتماعی در کشورهای سرمایه داری لیبرال (ایالات متحده آمریکا و دیگران) و دمکراتیک (آلمان و دیگران) نیز وجود دارد. به عنوان مثال، در ایالات متحده به میزان بیشتری، و در آلمان به میزان کمتر.

دانشمندان مدت‌هاست که رابطه بین نابرابری اجتماعی (برابری) و کارایی تولید اجتماعی را کشف کرده‌اند: هر چه نابرابری اجتماعی بیشتر باشد، کارایی تولید اجتماعی بیشتر می‌شود. توسعه جامعهو بی ثباتی اجتماعی در کشورهای بازار مکانیزم جهانی برای یافتن تعادل (وحدت) این دو طرف وجود دارد. این مکانیسم دموکراسی سیاسی، حضور احزاب راست، میانه و چپ در روبنای سیاسی جامعه است. وقتی احزاب راست در قدرت هستند، جامعه در درجه اول به سمت کارایی تولید معطوف می شود. به تدریج توزیع عادلانه کالاهای تولید شده نقض می شود، خشم کارگران و بی ثباتی سیاسی به وجود می آید. در نتیجه، احزاب چپ به قدرت می‌رسند که بر توزیع مجدد عادلانه‌تر کالاهای تولید شده متمرکز هستند. بازده تولید اجتماعی کاهش می یابد. روسیه پس از فروپاشی شوروی هنوز راه بسیار زیادی در این مسیر دارد.

عوامل عینی محرک علل ذهنی
علل عینی - علل ذهنی - تعارض اجتماعی - این زنجیره علّی است که تعارض را با علل آن پیوند می دهد.

و می تواند عوامل ذهنی بدون پیش نیاز عینی، یعنی. به خودی خود باعث تعارض اجتماعی می شوند؟ آره. در این صورت، درگیری های درون فردی یا بین فردی، که بنا به تعریف ما اجتماعی نیستند، به علل درگیری اجتماعی تبدیل خواهند شد، همانطور که ممکن است در رابطه بین یلتسین و دودایف قبل از شروع اولین جنگ چچن وجود داشته باشد.

اگر در نظر بگیریم که تضییع (نارضایتی یا ارضای نسبی) نیازهای یک موضوع اجتماعی است که علت نهایی تعارض اجتماعی است، رویکرد حل و فصل آن نیز تغییر می کند. برای این کار ابتدا باید حذف کنید دلایل عینیتجاوز به نیازهای سوژه های اجتماعی، کاهش نابرابری اجتماعی، برقراری نظم دموکراتیک در جامعه، عدم تجاوز به یک سوژه اجتماعی دیگر در نیازهای خود.

حل یک تضاد اجتماعی ناشی از یک کالای اجتماعی همیشه باید بر اساس نیازهای سوژه ها هدایت شود. موضوع مناقشه تنها زمانی قابل تقسیم است که نیازهای مخالفان بالقوه یا بالفعل عادلانه باشد. بنابراین، حل واقعی یک تضاد اجتماعی تنها با تحلیل عمیق نیازها، علایق و ادعاهای سوژه های متضاد امکان پذیر است. تصادفی نیست که جی بارتون، رئیس تیمی از محققان که با مشکل حل تعارض اجتماعی سروکار دارند، معتقد است:

تنها تلاش‌های سازمانی که نیازهای اساسی انسان را به طور کامل برآورده می‌کند، می‌تواند به پایان واقعی درگیری منجر شود، یعنی. چنین راه حلی که کاملاً بر موضوع اختلاف تأثیر می گذارد و روابط جدید و خودکفا بین مخالفان برقرار می کند.

تضاد اجتماعی

تضاد اجتماعی- درگیری که علت آن عدم توافق گروه های اجتماعی یا افراد با تفاوت در نظرات و دیدگاه ها، تمایل به گرفتن موقعیت رهبری است. تجلی ارتباطات اجتماعی مردم

در زمینه دانش علمی، علم جداگانه ای به تعارضات اختصاص دارد - تضاد شناسی. تعارض عبارت است از برخورد اهداف، مواضع، دیدگاه های متضاد در مورد موضوعات تعامل. در عین حال، تضاد مهم ترین جنبه تعامل افراد جامعه، نوعی سلول حیات اجتماعی است. این نوعی رابطه بین موضوعات بالقوه یا بالفعل کنش اجتماعی است که انگیزه آن ناشی از ارزش ها و هنجارها، علایق و نیازهای متضاد است. جنبه اساسی تضاد اجتماعی این است که این سوژه ها در چارچوب سیستم گسترده تری از ارتباطات عمل می کنند که تحت تأثیر تعارض اصلاح می شوند (تقویت یا تخریب می شوند). اگر منافع چند جهتی و متضاد باشند، مخالفت آنها در انبوهی از ارزیابی های بسیار متفاوت یافت می شود. آنها خودشان «میدان برخورد» را برای خود خواهند یافت، در حالی که میزان عقلانیت ادعاهای مطرح شده بسیار مشروط و محدود خواهد بود. این احتمال وجود دارد که در هر یک از مراحل توسعه تعارض، در نقطه خاصی از تلاقی منافع متمرکز شود.

علل تعارضات اجتماعی

دلیل تعارضات اجتماعی در خود تعریف نهفته است - این رویارویی بین افراد یا گروه هایی است که اهداف مهم اجتماعی را دنبال می کنند. زمانی اتفاق می افتد که یک طرف درگیری به دنبال اجرای منافع خود به ضرر طرف دیگر باشد.

انواع تعارضات اجتماعی

درگیری های سیاسی- اینها درگیری هایی است که علت آن مبارزه برای توزیع قدرت، سلطه، نفوذ و اقتدار است. آنها برخاسته از منافع مختلف، رقابت و مبارزه در فرآیند کسب، توزیع و اعمال قدرت سیاسی و دولتی هستند. درگیری های سیاسی با کسب مقام های رهبری در نهادها و ساختارها ارتباط مستقیم دارد قدرت سیاسی.

انواع اصلی درگیری های سیاسی:

تضاد بین شاخه های حکومت؛

درگیری در مجلس؛

درگیری بین احزاب سیاسیو حرکات؛

تعارض بین بخشهای مختلف دستگاه اداری و غیره

تعارضات اجتماعی-اقتصادی- این تعارضات ناشی از معیشت، استفاده و توزیع مجدد منابع طبیعی و سایر منابع مادی، سطح دستمزدها، استفاده از پتانسیل حرفه ای و فکری، سطح قیمت کالاها و خدمات، دسترسی و توزیع کالاهای معنوی است.

درگیری های ملی-قومی- اینها درگیری هایی است که در جریان مبارزه برای حقوق و منافع گروه های قومی و ملی به وجود می آید.

با توجه به طبقه بندی گونه شناسی توسط D. Katz، عبارتند از:

تضاد بین زیرگروه های غیرمستقیم رقیب؛

تضاد بین زیر گروه های رقیب مستقیم؛

تعارض در سلسله مراتب بر سر پاداش.

همچنین ببینید

بنیاد ویکی مدیا 2010 .

ببینید «تعارض اجتماعی» در فرهنگ‌های دیگر چیست:

تضاد اجتماعی- نوعی کنش متقابل سوژه های اجتماعی که در آن کنش های یک طرف در مواجهه با مخالفت طرف دیگر، تحقق اهداف و علایق آنها را ناممکن می سازد. تعارض اجتماعی عبارت است از برخورد احزاب (دو یا چند موضوع)، ... ... اصول اولیه نظریه عمومی حقوق

تضاد اجتماعی- (نگاه کنید به تضاد اجتماعی) ... اکولوژی انسانی

تضاد اجتماعی- - مبارزه بین اقشار جامعه برای منابع ارزشمند ... فرهنگ لغت مددکاری اجتماعی

تعارض اجتماعی یکی از انواع روابط اجتماعی است. حالتی از رویارویی، مبارزه بین افراد یا گروه‌های مردمی که در تمام عرصه‌های روابط اجتماعی و حوزه‌های فعالیت انسانی نفوذ می‌کند. در تئوری… … دایره المعارف فلسفی

تعارض ناشی از اختلاف نظر بین گروه های اجتماعی یا افراد با تفاوت در نظرات و دیدگاه ها، تمایل به گرفتن یک موقعیت رهبری؛ تجلی ارتباطات اجتماعی مردم در زمینه دانش علمی، ویکی پدیا جداگانه ... ... وجود دارد

مجموعه ای از مشکلات که مشخصه فرآیند پیچیده تعامل، وابستگی و تجلی درگیری ها در زندگی عمومی است. تضاد اجتماعی، مانند هر پدیده پیچیده اجتماعی، هزاران رشته با آن ها مرتبط است ساختارهای عمومی … علوم سیاسی. فرهنگ لغت.

تعارض حقوقی- تعارض اجتماعی که در آن تضاد با روابط حقوقی طرفین (اعمال یا حالات حقوقی مهم آنها) و در نتیجه، موضوعات یا انگیزه رفتار آنها یا موضوع تعارض دارای ویژگی های حقوقی است. .

تضاد سیاسی-اجتماعی دوره گذار- - تضاد در جامعه ای که در حال تبدیل شدن از یک عملکرد توتالیتر به یک شکل دموکراتیک است. در نظام‌های سیاسی-اجتماعی مختلف، تضاد اجتماعی یکسان می‌تواند کارکردهای متفاوتی را انجام دهد: در کثرت‌گرای... فرهنگ لغت دایره المعارفیدر روانشناسی و تربیت

درگیری ویرانگر است- - درگیری که پیامدهای منفی آن پس از پایان مبارزه احزاب به طور کلی به طور قابل توجهی از نتایج مثبت آن فراتر می رود. پیامدهای مخرب درگیری ها در درجه اول با مرگ، جراحت و استرس افراد مرتبط است. بعلاوه،… … فرهنگ دایره المعارف روانشناسی و آموزش

تضاد اجتماعی-اقتصادی- - تضاد اجتماعی که مبتنی بر تضادهایی با ماهیت اقتصادی است. در جامعه مدرن روسیه، ماهیت تقابلی روابط اجتماعی-اقتصادی در حال ظهور توسط فرآیندهای متناقض تعیین می شود. فرهنگ دایره المعارف روانشناسی و آموزش

کتاب ها

• هوش اجتماعی. علم مهارت های تعامل موفق، کارل آلبرشت. IQ ارزش گذاری شده است. اما آیا تا به حال برای شما، یک فرد باهوش، اتفاق افتاده است که هنگام برقراری ارتباط با همکاران، مشتریان، والدین، فرزندان، مانند یک "احمق کامل" به نظر بیایید، کاملا درمانده باشید و کلمات مناسب را پیدا نکنید؟ آره……

هر کسی یک ایده دارد. هر فرد با وضعیت تشدید روابط با افراد دیگر مواجه بود. تعارضات اجتماعی - مفهومی که وضعیت تضادهای متناظر شدید را مشخص می کند. با این تشدید روابط، منافع و اعتقادات به هم می خورد که ناشی از دلایل مختلف. مؤلفه ها، انواع و کارکردهای تعارضات اجتماعی را در نظر بگیرید.

مفهوم و انواع تعارضات اجتماعی

یک درگیری اجتماعی همیشه حاوی یک لحظه برخورد است، یعنی یک واگرایی خاص، تضاد منافع، مواضع طرفین وجود دارد. نظرات مخالف توسط سوژه های درگیری - طرف های مخالف - پوشیده می شود. آنها در پی غلبه بر تضاد به هر طریقی هستند، در حالی که هر یک از طرفین می خواهند مانع تحقق منافع طرف مقابل شوند. در روانشناسی اجتماعی نه تنها بر اساس موضوع، تعارض ها متمایز می شوند:

• درون فردی؛
• میان فردی؛
• بین گروهی

مفهوم محتوای درونی نیز در تعارضات اجتماعی گنجانده شده است که تضادها می تواند عقلانی و احساسی باشد. در صورت اول، تقابل مبتنی بر دایره عقل است. معمولاً شامل بازطراحی ساختارهای اجتماعی و مدیریتی و همچنین رهایی از اشکال غیرضروری تعامل فرهنگی است. درگیری های عاطفی با یک جنبه عاطفی قوی، اغلب با پرخاشگری و انتقال واکنش های مناسب به افراد مشخص می شود. حل چنین تعارضی دشوارتر است، زیرا بر حوزه شخصی تأثیر می گذارد و به سختی می توان آن را از راه های منطقی حل کرد.

تعارضات اجتماعی بین گروهی: مفهوم و کارکردها

روانشناسی اجتماعی به طور عمده به موارد زیر می پردازد:

• اجتماعی-اقتصادی؛
• بین المللی؛
• قومی
• ایدئولوژیک؛
• سیاسی؛
• دینی؛
• نظامی

هر درگیری دارای یک پویایی جریان است، مطابق با این، درگیری های بین گروهی می تواند به صورت خود به خود، برنامه ریزی شده، کوتاه مدت یا بلند مدت رخ دهد، می تواند کنترل شده و غیرقابل کنترل، تحریک یا ابتکاری باشد.

نمی توان تعارضات را فقط از منظر منفی در نظر گرفت. کارکردهای مثبت عبارتند از تسریع فرآیند خودآگاهی، اظهار برخی ارزش‌ها، تخلیه شدت عاطفی و غیره. تعارض اجتماعی نشان‌دهنده مشکلی است که باید حل شود، که نمی‌توان آن را به سادگی نادیده گرفت. بنابراین، برخورد به تنظیم روابط اجتماعی کمک می کند.

راه هایی برای برون رفت از شرایط درگیری

• رقابت - حفظ اعتقادات خود تا آخر؛
• انطباق - اتخاذ دیدگاه شخص دیگری به ضرر خود شخص.
• اجتناب - ترک موقعیت درگیری به هر وسیله.
• مصالحه - تمایل به دادن امتیاز برای حل وضعیت؛
• همکاری - جستجو برای راه حلی که منافع همه طرف های درگیری را برآورده کند.

روش دوم سازنده ترین و مطلوب ترین است.

تعارض اجتماعی - این رویارویی بین افراد یا گروه هایی است که اهداف اجتماعی مهمی را دنبال می کنند (توزیع ارزش ها، منابع، قدرت و غیره). زمانی اتفاق می افتد که یکی از طرفین به دنبال اجرای منافع و اهداف خود به ضرر سایرین باشد.

تعارضات اجتماعی می تواند هم مثبت و هم تاثیر منفیبرای توسعه جامعه از یک سو، آنها منبع تغییرات اجتماعی-سیاسی، جلوگیری از رکود سیستم های اجتماعی، تحریک اصلاح روابط اجتماعی، ساختارها و نهادها هستند. در این معنا، تعارض به عنوان شکلی از تنظیم منافع متضاد عمل می کند. گروه های مختلفجامعه، به تنش زدایی در روابط خود کمک کنند. از سوی دیگر، درگیری های اجتماعی تهدیدی برای بی ثبات کردن جامعه است و می تواند منجر به پیامدهای فاجعه بار - انقلاب ها، جنگ ها، هرج و مرج شود.

تعارضات اجتماعی به دلایل مختلفی ایجاد می شود. اینها عبارتند از: نابرابری اقتصادی و اجتماعی، کمبود کالاهای حیاتی (مادی، معنوی، اعتباری و غیره)، موقعیت نابرابر در رابطه با قدرت، عدم تطابق منافع و اهداف گروه های مختلف اجتماعی، اختلافات ایدئولوژیک و سیاسی، تضادهای اعترافی، ناسازگاری فردی و ارزش های عمومیو غیره.

AT شرایط مدرنهر حوزه از زندگی اجتماعی تضادهای خاص خود را ایجاد می کند. در اینجا می توان درگیری های سیاسی، اجتماعی-اقتصادی و ملی-قومی را مشخص کرد.

• 1. درگیری های سیاسی - اینها درگیری بر سر توزیع قدرت، سلطه، نفوذ، اقتدار است. آنها از اختلاف منافع، رقابت و مبارزه در فرآیند کسب، توزیع مجدد و اعمال قدرت سیاسی و دولتی ناشی می شوند. درگیری های سیاسی با اهداف آگاهانه شکل گرفته برای کسب موقعیت های رهبری در نهادها و ساختارهای قدرت سیاسی همراه است. درگیری های سیاسی اصلی عبارتند از:
  • - تعارض بین قوای حکومتی (قانونی، اجرایی، قضایی)؛
  • - درگیری های درون پارلمان؛
  • - درگیری بین احزاب و جنبش های سیاسی؛ - تعارض بین بخشهای مختلف دستگاه اداری و غیره.

در تاریخ معاصر روسیه، یکی از مظاهر منازعه سیاسی، تقابل طولانی مدت بین قوه مجریه و مقننه بود که به رویدادهای دراماتیک اکتبر 1993 انجامید. انتخابات مجلس فدرال و تصویب قانون اساسی جدید. روسیه به حل نسبی این درگیری تبدیل شد. با این حال، علل درگیری به طور کامل از بین نرفت و به مرحله جدیدی از توسعه خود رفت و به شکل تقابل بین رئیس جمهور و مجلس فدرال درآمد. و تنها در حال حاضر تعامل سازنده ای بین قوه مجریه و مقننه ایجاد شده است.

2. تعارضات اجتماعی-اقتصادی - اینها درگیری بر سر وسایل معیشت، سطح دستمزد، استفاده از پتانسیل حرفه ای و فکری، سطح قیمت کالاها و خدمات، دسترسی به توزیع ثروت مادی و معنوی است.

تضادهای اقتصادی-اجتماعی بر اساس نارضایتی، اولاً از وضعیت اقتصادی به وجود می آیند که یا به عنوان وخامت در مقایسه با سطح معمول مصرف (تضاد واقعی نیازها) و یا به عنوان وضعیت بدتر در مقایسه با سایر اجتماعی تلقی می شود. گروه ها (تعارض منافع). در حالت دوم، اگر ناکافی یا ناکافی تلقی شود، حتی با بهبود شرایط زندگی ممکن است تعارض ایجاد شود.

در جامعه مدرن روسیه، بسیاری از درگیری های اجتماعی-اقتصادی در امتداد خطوط "گروه های کارگری - اداره دولتی" ایجاد می شود. در کنار مطالبات برای دستمزدهای بالاتر، استانداردهای زندگی بالاتر، حذف معوقات دستمزد و پرداخت مستمری، مطالبات جمعی برای دفاع از حقوق خود نسبت به اموال بنگاه ها بیشتر مطرح می شود. چنین خواسته هایی در درجه اول متوجه مقامات دولتی است که موضوعات اصلی توزیع مجدد اموال هستند.

درگیری های دسته جمعی در حوزه اقتصادی اغلب با این واقعیت همراه است که کشور هنوز فاقد یک چارچوب قانونی واضح و توسعه یافته برای حل و فصل اختلافات کارگری است. کمیسیون‌های مصالحه، داوری‌های آن‌ها وظایف خود را به‌طور کامل محقق نمی‌کنند و دستگاه‌های اجرایی در تعدادی از موارد به توافق‌های حاصله عمل نمی‌کنند. همه اینها وظیفه ایجاد یک سیستم قانونی مؤثرتر برای تنظیم درگیری های کارگری را تعیین می کند.

3. منازعات ملی-قومی - اینها درگیری هایی هستند که در جریان مبارزه برای حقوق و منافع گروه های قومی و ملی به وجود می آیند. اغلب، این درگیری ها مربوط به وضعیت یا ادعاهای سرزمینی است. AT روسیه مدرنعامل غالب در درگیری ها ایده حاکمیت سرزمین ها، یک قوم یا یک گروه قومی بود. تا اینکه در سال 1993 قانون اساسی جدید تصویب شد فدراسیون روسیهتقریباً همه مناطق برای ارتقاء وضعیت تلاش کردند: مناطق خودمختارجمهوری ها که آرزوی جمهوری شدن داشتند، حاکمیت و استقلال خود را اعلام کردند. در موارد شدید، این سؤال در مورد جدایی از روسیه و کسب استقلال کامل دولتی مطرح شد (بیشتر یک مثال برجسته- درگیری در چچن).

در کشور ما نسبتاً گسترده درگیری های سرزمینی است که بین گروه های قومی نزدیک به وجود می آید (درگیری های اوستیایی-اینگوش، داغستان-چچن). لازم به ذکر است که این گونه درگیری ها عمداً توسط نیروهای مختلف با ماهیت ناسیونالیست، تجزیه طلب، متعصب- مذهبی تحریک می شود.

بنابراین، درگیری‌هایی که در حوزه‌های سیاسی و اجتماعی-اقتصادی، در حوزه روابط بین قومی به وجود می‌آیند، بزرگ‌ترین خطر را برای جامعه نشان می‌دهند. در روسیه امروز که دوران گذار دشواری را پشت سر می گذارد، درگیری ها به واقعیتی روزمره تبدیل شده است. این مهم است که یاد بگیرید چگونه آنها را مدیریت کنید و رضایت طرف های درگیر را جلب کنید.

تضاد شناسی مدرن شرایطی را فرموله کرده است که در آن حل و فصل موفق تعارضات اجتماعی امکان پذیر است. یکی از شرایط مهم تشخیص به موقع و دقیق علل درگیری است. شناسایی تضادها، منافع، اهداف موجود. شرط دیگر، نه کم اهمیت، علاقه متقابل به غلبه بر تضادها بر اساس شناخت منافع طرف مقابل است. این را می توان بر اساس هدفی که برای هر دو طرف معنادار است به دست آورد. سومین شرط ضروری، جستجوی مشترک برای راه‌هایی برای غلبه بر تعارض است. در اینجا می توان از یک زرادخانه کامل ابزار و روش استفاده کرد: گفتگوی مستقیم بین طرفین، مذاکره از طریق یک واسطه، مذاکره با مشارکت یک شخص ثالث و غیره.

تضاد شناسی همچنین تعدادی توصیه ایجاد کرده است که به دنبال آنها روند حل تعارض را تسریع می بخشد: 1) در طول مذاکرات، اولویت باید به بحث در مورد موضوعات اساسی داده شود. 2) طرفین باید برای رفع تنش روانی و اجتماعی تلاش کنند. 3) طرفین باید احترام متقابل را نسبت به یکدیگر نشان دهند. 4) همه شرکت کنندگان باید تمایل به سازش از خود نشان دهند.

نشانه بیرونی حل تعارض ممکن است پایان حادثه باشد. رفع حادثه شرط لازم اما کافی برای حل مناقشه نیست. اغلب، با توقف تعامل فعال درگیری، مردم همچنان یک حالت تنش را تجربه می کنند، به دنبال علت آن بگردند. و سپس درگیری که خاموش شد دوباره شعله ور می شود. حل کامل تعارض اجتماعی تنها زمانی امکان پذیر است که وضعیت تعارض تغییر کند. این تغییر می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، اما ریشه ای ترین تغییر، تغییری است که علل منازعه را حذف می کند. حل تعارض اجتماعی با تغییر الزامات یکی از طرفین نیز امکان پذیر است: طرف مقابل امتیاز می دهد و اهداف رفتار خود را در تعارض تغییر می دهد.

مرحله نهایی پس از درگیری از اهمیت بالایی برخوردار است. در این مرحله تضادها در سطح علایق و اهداف باید نهایتاً از بین برود و برای رفع تنش روانی-اجتماعی و توقف هرگونه مبارزه تدابیری اتخاذ شود.

در روسیه مدرن، مهم است که درگیری های اجتماعی (عمدتاً درگیری های سایه ای، ضمنی، پنهان) را تا حد امکان علنی کنیم. این امر باعث می شود که آنها تحت کنترل قرار گیرند و به موقع به فرآیندهایی که در جریان رویارویی طرفین رخ می دهد پاسخ دهند. اینجاست که رسانه ها می توانند نقش بزرگی ایفا کنند. افکار عمومیو سایر نهادهای جامعه مدنی.

در جامعه شناسی، مدرنیزاسیون عمدتاً به گذار از یک جامعه سنتی به یک جامعه صنعتی مدرن در حال تغییر پیوسته اشاره دارد. به گفته جامعه شناس معروف آمریکایی N. Smelser، مدرنیزاسیون مجموعه پیچیده ای از تغییرات اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی است که در ارتباط با فرآیند صنعتی شدن و توسعه دستاوردهای علمی و فناوری در جامعه رخ می دهد.

تئوری مدرنیزاسیون عمدتاً در رابطه با کشورهای در حال توسعه توسعه یافته است. با این وجود، تا حد زیادی روند اصلاح هر جامعه، دگرگونی آن در امتداد خطوط کشورهای پیشرفته جهان را توضیح می دهد. مدرنیزاسیون تقریباً تمام جنبه های جامعه را در بر می گیرد - اقتصاد، روابط اجتماعی، زندگی معنوی، حوزه سیاسی.

در زمینه اقتصاد نوسازی شامل استفاده می شود دانش علمیو فن آوری های مدرن؛ تعمیق تخصص حرفه ای؛ تشکیل بازارهای کالا، سرمایه، کار؛ توسعه کارآفرینی و روابط بازار; افزایش استقلال اقتصاد از سیاست؛ جدایی تولید و محل کار از اقتصاد خانواده؛ افزایش بهره وری نیروی کار روستایی، توسعه کشاورزیو غیره. تغییرات ساختاری در اقتصاد با افزایش تحرک اجتماعی، مهاجرت گسترده از مناطق روستایی به شهرهای بزرگ، دگرگونی سنتی ساختارهای اجتماعی، افزایش سطح زندگی مادی جمعیت و غیره.

در حوزه سیاسی اجتماعی مظاهر اصلی مدرنیزاسیون عبارتند از تشکیل دولت قانون، دموکراتیزه شدن نظام سیاسی، کثرت گرایی حزبی، رشد فعالیت اجتماعی جمعیت و مشارکت آن در زندگی سیاسی، تشکیل نهادهای جامعه مدنی، افزایش فرهنگ سیاسی شهروندان، توسعه رسانه های جمعی و ارتباطات.

در حوزه معنوی و فرهنگی مدرنیزاسیون مستلزم گسترش ارزشهای فردگرایی، پیشرفت علم و آموزش، عقلانی شدن آگاهی، شکل گیری پیش نیازهای اخلاقی برای اشکال جدید فعالیت اقتصادی، سکولاریزاسیون و تنوع رو به رشد زندگی معنوی است. ماهیت تغییرات در این حوزه با مفهوم "مدرنیته" به عنوان منتقل می شود مشخصه پیچیدهفرهنگ جامعه مدرن غربی

فرهنگ "مدرنیته" به معنای تعهد به عقل گرایی و علم گرایی، جهت گیری به سوی رشد تولید مادی و پیشرفت فنینگرش به طبیعت به عنوان هدف استفاده از قدرت و دانش. همچنین ایده برابری فرصت ها و آزادی شخصی، فردگرایی، نگرش برای دستیابی به موفقیت، آمادگی فرد برای تغییر مداوم و تمایل به آغاز چنین تغییراتی است.

بسته به ماهیت و زمان اجرا، دو نوع مدرن سازی متمایز می شود: اولیه (ارگانیک) و ثانویه (غیر آلی). مدرنیزاسیون اولیه به دوره انقلاب صنعتی اشاره دارد که در دهه 60 در بریتانیای کبیر آغاز شد. قرن هجدهم .. و چند دهه بعد ایالات متحده آمریکا، فرانسه، آلمان و دیگران را در بر گرفت کشورهای غربی. این نوسازی بر اساس پیش نیازهای اجتماعی-اقتصادی، سیاسی و فرهنگی-اجتماعی خود به صورت طبیعی صورت گرفت و نیازهای درونی توسعه اجتماعی را برآورده کرد. این به طور ارگانیک از کل تکامل قبلی جامعه و آمادگی تاریخی آن برای تغییرات جامع و عمیق جاری شد.

نوسازی ثانویه، که عمدتاً با کشورهای در حال توسعه آسیا، آفریقا، آمریکای لاتین مرتبط است، یک نتیجه ارگانیک از سیر طبیعی تکامل جامعه نیست. تا حد زیادی از بیرون دیکته می شود: میل به ورود به جامعه جهانی، سازگاری با واقعیت ژئوپلیتیک جدید، پاسخ به "چالش" سایر کشورها. این یک نوع روش «توسعه گیر» است، زمانی که مسئولان برای غلبه بر عقب ماندگی تاریخی کشور اصلاحاتی را انجام می دهند.

چنین مدرن سازی، به عنوان یک قاعده، با جذب سرمایه گذاری خارجی، وام گرفتن از فناوری پیشرفته، خرید تجهیزات خارجی، دعوت از متخصصان خارجی، تحصیل در خارج از کشور و غیره انجام می شود. تغییرات متناظر در عرصه سیاسی و حوزه های اجتماعی: سیستم مدیریت به شدت در حال تغییر است، ساختارها و نهادهای جدید قدرت ایجاد می شود، قانون اساسی کشور مطابق مدل های غربی بازسازی می شود، نظام قانون گذاری جدید در حال تدوین است، رابطه دولت و جامعه در حال تجدید نظر است. یک عامل اجتماعی و روانشناختی مهم در این مورد، به اصطلاح اثر نمایشی، تمایل به تقلید از سبک و شیوه زندگی ثروتمندترین و توسعه یافته ترین کشورها است.

مدرنیزاسیون ثانویه، همانطور که گفته شد، به طور مصنوعی "از بالا" معرفی شده است، برای سیستم اجتماعی-اقتصادی و معنوی جامعه غیر ارگانیک است، وحدت آن و تداوم تاریخی توسعه را نقض می کند. بنابراین اکثریت مردم اغلب آمادگی آن را ندارند و نیازهای لازم را فراهم نمی کنند حمایت اجتماعی. همه اینها ماهیت پیچیده و گاه متناقض فرآیندهای مدرنیزاسیون در برخی کشورها را مشخص می کند.

با این حال، در تعدادی از موارد، نوسازی ثانویه می تواند موفقیت آمیز باشد، زمانی که کشورها، در نتیجه اجرای آن، شروع به توسعه بر اساس خود کنند. این همان اتفاقی است که در ژاپن رخ داد، ژاپنی که تنها دو دهه طول کشید تا بتواند با ایالات متحده پیشی بگیرد.

در مورد روسیه، مدرنیزاسیون هنوز نتایج مورد انتظار را به ارمغان نیاورده است. این کشور سازوکار مؤثری برای اقتصاد بازار ایجاد نکرده است، هیچ شرکت آزاد متمدنانه ای وجود ندارد، استاندارد بالای زندگی و حمایت اجتماعی از جمعیت تضمین نمی شود، هیچ حمایتی از مشاغل کوچک وجود ندارد، و تعداد زیادی وجود ندارد. طبقه متوسط، که ثبات و رفاه جامعه را تعیین می کند. در عین حال توان علمی و فکری بالا جامعه روسیهامید خاصی را برای چشم انداز مساعد برای توسعه فرآیندهای نوسازی در کشور ما پرورش می دهد.

لازم به ذکر است که نظریه پردازان مدرنیزاسیون در حال حاضر در حال تجدید نظر در نگرش های مفهومی خود از بسیاری جهات هستند. این به دلیل نگاهی جدید به نقش نهادها و فرهنگ های سنتی است که توانایی آنها را برای گنجاندن ارگانیک در فرآیندهای مدرن سازی، تضمین یکپارچگی و وحدت معنوی جامعه آشکار می کند. بنابراین، تقابل بین جوامع سنتی و صنعتی دیگر به عنوان یک آنتی تز سفت و سخت دیده نمی شود، بلکه به عنوان یک نسبت پویا به دلیل پویایی اصل سنتی، توانایی آن در تغییر و انطباق با شرایط مدرن دیده می شود.

گونه شناسی درگیری ها

عوامل منازعات منطقه ای بین قومیتی

شرایط و عوامل تعارض اجتماعی

شرایط و عوامل تعارض

منابع درگیری

علل تعارضات اجتماعی

علل و منابع تعارضات اجتماعی

عوامل تعیین کننده و گونه شناسی تعارضات اجتماعی

مسائل مورد بحث

1. تعارض چیست و ساختار آن چیست؟

2. کدام عناصر ساختار تعارض عینی و کدام سوبژکتیو هستند؟

3. رویکردهای اصلی برای درک پویایی درگیری چیست؟

4. ماهیت دوره نهفته در پویایی تعارض چیست؟

5. ثابت کنید که تعارض یک پدیده پویا چند بعدی است.

6. ساختار درگیری، پویایی درگیری را به صورت گرافیکی به تصویر بکشید.

در اصطلاح فلسفی کلی، مفهوم "علت"به معنای پدیده ای است که عمل آن باعث یا پدید آمدن پدیده دیگری می شود که به آن اثر می گویند. در جامعه و همچنین در طبیعت تعداد بی نهایت رابطه علت و معلولی و وابستگی وجود دارد. و تضادها در اینجا مستثنی نیستند، آنها همچنین می توانند به دلایل مختلفی ایجاد شوند: خارجی و داخلی، جهانی و فردی، مادی و ایده آل، عینی و ذهنی و غیره.

علل درگیری- اینها مشکلات، پدیده ها، رویدادهایی هستند که مقدم بر تعارض هستند و در موقعیت های خاصی که در جریان فعالیت های موضوعات تعامل اجتماعی ایجاد می شوند، باعث ایجاد آن می شوند.

همچنین باید توجه داشت که باید علت تعارض را از علت آن تشخیص داد. علت درگیریبه عنوان پدیده ای عمل می کند که به وقوع آن کمک می کند، اما ظهور تعارض با ضرورت را تعیین نمی کند. در مقابل دلیل، دلیل به طور تصادفی به وجود می آید و می تواند کاملا مصنوعی ایجاد شود، همانطور که می گویند "از ابتدا". دلیل ارتباط طبیعی اشیا را منعکس می کند.بنابراین، یک غذای کم نمک (بیش از حد نمک) می تواند دلیلی برای درگیری خانوادگی باشد، در حالی که دلیل واقعیممکن است در فقدان عشق بین همسران باشد.

از میان تنوع عظیم علل تعارض، علل عام و خاص را می توان تشخیص داد. گروه های کلی علل:

1) اجتماعی - سیاسی و دلایل اقتصادیمربوط به اوضاع سیاسی-اجتماعی و اقتصادی کشور؛

2) دلایل اجتماعی و جمعیت شناختی، منعکس کننده تفاوت در نگرش ها و انگیزه های افراد، به دلیل جنسیت، سن، تعلق به گروه های قومی و غیره.

3) دلایل اجتماعی-روانی منعکس کننده پدیده های اجتماعی-روانی در گروه های اجتماعی: روابط، رهبری، انگیزه های گروهی، نظرات جمعی، حالات و غیره؛

4) دلایل روانشناختی فردی که منعکس کننده ویژگی های روانی فردی فرد است: توانایی ها، خلق و خوی، شخصیت، انگیزه ها و غیره.

در میان رایج ترین دلایل تعارضات اجتماعی عبارتند از:

ادراک متفاوت یا کاملا متضاد افراد از اهداف، ارزش ها، علایق و رفتار.

موقعیت نابرابر افراد در انجمن های ضروری هماهنگ (برخی - حکومت می کنند، برخی دیگر - اطاعت می کنند).

اختلاف بین انتظارات و اعمال مردم؛

سوء تفاهم، خطاهای منطقی و به طور کلی مشکلات معنایی در فرآیند ارتباط؛

کمبود و کیفیت پایین اطلاعات؛

نقص روان انسان، اختلاف بین واقعیت و ایده های مربوط به آن.

علل خصوصیبه طور مستقیم با ویژگی های نوع خاصی از تعارض مرتبط است. مثلاً نارضایتی از شرایط روابط کارگری، نقض اخلاق کار، عدم رعایت قوانین کار، محدودیت منابع، تفاوت در اهداف و ابزار دستیابی به آنها و غیره.

اجازه دهید در مورد علل تعارضات تعیین شده توسط فرآیند کار صحبت کنیم. به هر حال، برای بسیاری از گروه های کارگری، آنها منبع اصلی موقعیت های درگیری هستند.

راه ها یا روش های مختلفی برای تعیین علل رفتار تعارض وجود دارد. به عنوان مثال، یکی از آنها را در نظر بگیرید - روش نگاشت تعارض. ماهیت آن عبارت است از نمایش گرافیکی اجزای درگیری، در تجزیه و تحلیل مداوم رفتار شرکت کنندگان در تعامل متقابل، در فرمول بندی مشکل اصلی، نیازها و ترس های شرکت کنندگان و راه های حذف علل. که منجر به درگیری شد.

کار از چند مرحله تشکیل شده است.

در مرحله اول، مشکل در شرح داده شده است به طور کلی. اگر مثلاً ما داریم صحبت می کنیمدر مورد ناهماهنگی در کار، در مورد این واقعیت که کسی به همراه دیگران "بند" را نمی کشد، می توان مشکل را به عنوان "توزیع بار" نشان داد. اگر تعارض به دلیل عدم اعتماد بین فرد و گروه به وجود آمده باشد، مشکل را می توان به عنوان «ارتباط» بیان کرد. در این مرحله، تعیین ماهیت تضاد مهم است، اما مهم نیست که این به طور کامل ماهیت مشکل را منعکس نمی کند. مشکل نباید در قالب انتخاب دوگانه متضاد "بله یا نه" تعریف شود، توصیه می شود امکان یافتن راه حل های جدید و اصلی را ترک کنید.

در مرحله دوم، شرکت کنندگان اصلی درگیری شناسایی می شوند. می توانید افراد یا کل تیم ها، بخش ها، گروه ها، سازمان ها را در لیست وارد کنید. تا جایی که افراد درگیر در منازعه نیازهای مشترکی در رابطه با این درگیری داشته باشند، می توان آنها را با هم گروه بندی کرد. ترکیبی از دسته های گروهی و شخصی نیز مجاز است.

به عنوان مثال، اگر یک نقشه درگیری بین دو کارمند در یک سازمان تهیه شود، می توان این کارکنان را در نقشه گنجاند و متخصصان باقی مانده را می توان در یک گروه ترکیب کرد یا رئیس این واحد را نیز به طور جداگانه مشخص کرد. .

مرحله سوم شامل فهرست کردن نیازهای اساسی و ترس های مرتبط با آنها، همه شرکت کنندگان اصلی در تعامل تعارض است. باید به انگیزه های رفتاری در پس مواضع شرکت کنندگان در این موضوع پی برد. اعمال افراد و نگرش آنها بر اساس خواسته ها، نیازها، انگیزه های آنها تعیین می شود که باید ایجاد شود.

اصطلاح «ترس» به معنای نگرانی، اضطراب فرد در زمانی است که تحقق یکی از نیازهای او غیرممکن است. در این مورد، تا زمانی که ترسیم و ترسیم نشده است، نباید با شرکت کنندگان در مناقشه بحث کرد که ترس و نگرانی آنها چقدر موجه است. به عنوان مثال، یکی از شرکت کنندگان در درگیری از چیزی ترس داشت که وقتی ترسیم شد، بعید به نظر می رسد. در عین حال ترس وجود دارد و باید وارد نقشه شود، وجودش را باید تشخیص داد. مزیت روش کارتوگرافی این است که می توان در روند تهیه نقشه صحبت کرد و ترس های غیر منطقی را روی آن منعکس کرد. ترس ها ممکن است شامل موارد زیر باشد: شکست و تحقیر، ترس از اشتباه کردن، خرابی مالی، احتمال طرد شدن، از دست دادن کنترل بر موقعیت، تنهایی، احتمال انتقاد یا محکومیت، از دست دادن کار، کم کاری. حق الزحمه، ترس از اینکه به آنها (یک شرکت کننده در درگیری) دستور داده شود، که همه چیز باید از اول شروع شود. با استفاده از مفهوم "ترس"، می توان انگیزه هایی را شناسایی کرد که توسط شرکت کنندگان در تعارض با صدای بلند خوانده نمی شوند. به عنوان مثال، برای برخی افراد ساده تر است که بگویند بی احترامی را تحمل نمی کنند تا اینکه بپذیرند که به احترام نیاز دارند.

در نتیجه ترسیم نقشه، نقاط همگرایی منافع طرفین متعارض روشن می شود، ترس و نگرانی هر یک از طرفین به وضوح بیشتر نمایان می شود و راه های احتمالی برون رفت از وضعیت مشخص می شود.