چگونه به رئیس خود توضیح می دهید که بیش از حد کار کرده اید؟ چگونه به رئیس خود بگویید اخراج شده اید "این بدترین سازمانی است که من تا به حال برای آن کار کرده ام"

27.11.2014 01:50

بسیاری از مردم این سوال را می پرسند که بهترین راه برای ترک چیست - نه فقط ترک، بلکه بدون درگیری به زیبایی ترک کنید. این سوال واقعاً بسیار مهم است: رفتار صحیح و هوشمندانه در روند اخراج تضمینی است که شما شرایط بهینه را برای موفقیت آینده خود ایجاد کرده اید.

ما می توانیم در مورد برخی از اصول کلیدی که باید در هنگام اخراج رعایت شود صحبت کنیم. آنها در این مقاله مورد بحث قرار خواهند گرفت.

اکثر قانون مهم- هرگز در شرایط بد ترک نکنید! این در مورد کارفرما، همکاران، و شرکای تجاری، و - مهمتر از همه - شما، به عنوان یک فرد حرفه ای و بالغ، صدق می کند.

1. وضعیت را ارزیابی کنید

ابتدا مطمئن شوید که اخراج شما تصمیم درستی است. فقط برای جلب توجه کل شرکت به شخص خود ترک نکنید. تمام جوانب مثبت و منفی را بسنجید. به این فکر کنید که در جنبه‌هایی از کار که شما را عصبانی می‌کند، چه چیزی را می‌توانید بهبود بخشید؟ آیا می توانید شغل دیگری در شرکت پیدا کنید؟ آیا با مدیر خود صحبت کرده‌اید، آیا او می‌داند که قرار است کار را ترک کنید (اگر فکر می‌کنید دلایل خوبی برای ماندن وجود دارد)؟ آیا او قادر به درک نیازهای شما بود؟

2. جنبه های حقوقی را بررسی کنید

تمام اسنادی را که هنگام کار در شغل فعلی خود امضا کرده اید، به دقت بررسی کنید. آیا شرطی دارد که برای مدت معینی در شرکت و ... کار کند؟ همچنین باید پیامدهای مالی اخراج شدن را در نظر بگیرید، به خصوص اگر شغل دیگری پیدا نکرده باشید.

3. زمان مناسب را انتخاب کنید

با نت بالا دست از کار بکشید، نه زمانی که احساس خستگی می کنید. بعد از خرج کردن تجزیه و تحلیل کاملموقعیت ها و با نتیجه گیری های خاصی (که بهتر است ترک کنید)، یک بیانیه بنویسید.

4. آن را شخصا گزارش دهید

نترس با سرپرست فوری خود قرار ملاقات بگذارید. در مورد اخراج در ایمیل به او نگویید. باید یک به یک به او بگویید. بسیار مهم: قبل از اینکه دیگران از اخراج مطلع شوند به مدیر خود اطلاع دهید. او شایسته این است که اولین کسی باشد که اخبار را می شنود.

5. نامه استعفای خود را ارسال کنید

برنامه باید به سبک رسمی و بدون احساس نوشته شود. باید نامه ای کوتاه و مودبانه باشد که قصد شما برای ترک در فلان تاریخ را بیان کند. زودتر اقدام کنید تا زمان کافی برای انجام تعهدات خود در قبال همکارانتان داشته باشید.

6. برای پاسخ به سوال در مورد دلایل اخراج آماده باشید

تا حد امکان صادقانه، با درایت و محترمانه پاسخ دهید. این فرصت خوبی است تا به مدیر خود (یا هر شخص دیگری) بازخورد سازنده بدهید. انصاف داشته باشید، همه عوامل را ذکر کنید و آنها را توجیه کنید. صرف نظر از دلایلی که شما را مجبور به ترک کرد، ثابت قدم باشید. برای دریافت بازخورد از همکاران و دیگران آماده شوید.

اگر شرکت شما از مصاحبه خروج استفاده می کند که هدف آن کشف دلایل "واقعی" ترک است، در آن شرکت کنید. به سوالات معنی دار پاسخ دهید، با گفتن چیزهای منفی پل ها را نسوزانید.

7. منتظر واکنش مدیر باشید

اگر مدیر شما حرفه ای باشد قطعا از اخراج شما پشیمان خواهد شد. اگر قبلا دارید شغل جدیداو به شما تبریک خواهد گفت. مهمتر از همه، او باید به تصمیم شما احترام بگذارد.

دلایل اقدام خود را برای او توضیح دهید و قول دهید که در زمان باقیمانده از او و تیم حمایت کنید تا آنها با کمترین دردسر رفتن شما را احساس کنند.

8. منتظر واکنش شرکت خود باشید

واکنش کارفرمای شما به کارمندانی که قبلاً ترک کردند چگونه بود؟ مدیریت چه چیزی را ترجیح می دهد: این که افراد پس از یک زمان مشخص ترک کنند یا در همان روز بروند؟ در هر صورت، برای سناریوی دوم آماده باشید: رایانه خود را از فایل های غیر ضروری پاک کنید، اطلاعات شخصی را حذف کنید، وسایل شخصی را جمع آوری کنید. چیزی که متعلق به شرکت است را نگیرید.

اگر کارمند ارزشمندی در یک شرکت هستید، آماده باشید که کارفرما پیشنهاد متقابلی برای حفظ شما بدهد. ارزش این را دارد که از قبل در مورد چه شرایطی می توانید آن را بپذیرید فکر کنید.

9. آنچه را که به دست می آورید بردارید

اطمینان حاصل کنید که تمام سوالات مربوط به غرامت و حقوق، منصفانه حل و فصل شده اند و شما فراموش نکرده اید که چیزی را لیست کنید.

10. بی سر و صدا ترک کنید

تمام تلاش خود را بکنید تا همه چیز را به پایان برسانید و سازماندهی کنید، بقیه کار را کامل کنید. اگر زمان و موقعیت اجازه می دهد، به آموزش فردی که جایگزین شما می شود کمک کنید. حتی برخی شماره تلفن می گذارند تا همکاران در صورت لزوم اجازه دهند و اگر سوالی داشتند بپرسند. چنین نگرش دوستانه ای اغلب توسط شرکت بسیار ارزشمند است. و به طور کلی، این یکی از آن قسمت هاست که به لطف آن همکاران خاطره خوبی از همکاری با شما به یادگار خواهند گذاشت.

11. به حریم خصوصی خود احترام بگذارید

در مورد اخراج خود تا زمانی که اطلاعات رسمی نشده است صحبت نکنید. وقتی ترک می‌کنید، فوراً به همه کسانی که می‌شناسید نگویید. تا زمانی که تمام جزئیات را با سرپرست خود در میان نگذارید، درباره اخراج خود صحبتی را شروع نکنید.

12. ابراز منفی نکنید

هنگامی که با همکاران خود در مورد رفتن خود صحبت می کنید، فقط روی آن تمرکز کنید نکات مثبت- عمدتاً در مورد اینکه چقدر برای شما مفید بود که در این شرکت کار کنید. در مورد شغل جدید خود لاف نزنید. متواضع باشید و از کاری که شرکت و همکاران برای شما انجام می دهند قدردانی کنید. پس از خروج، هیچ چیز بدی در مورد کارفرما، سرپرست یا همکاران سابق خود نگویید.

13. تا آخرین روز سخت کار کنید و به همه تعهدات عمل کنید

نگرش فرد به وظایف در مرحله عزل، همان چیزی است که گندم را از کاه جدا می کند. در این دوره است که متخصصان واقعی آشکار می شوند. مثل همیشه وفادار باش اینجوری رفتار نکن کارگر موقتو از گفتگو با همکاران ناراضی خودداری کنید. متأسفانه، بسیاری از افرادی که به طور غیرمنتظره ای کار را ترک می کنند، گاهی اوقات تمام سال هایی را که برای ایجاد حرفه خود در شرکتی که ترک می کنند، سخت کار کرده اند، فراموش می کنند. در عرض چند هفته یا چند روز، آنها بدون اینکه متوجه شوند به شهرت گذشته و اغلب آینده خود آسیب می رسانند. احمق نباش!

14. همکاران و شرکای تجاری خود را در مورد اخراج مطلع کنید

پس از صحبت با سرپرست فوری خود، اخبار را به سایر مدیران و کارمندان کلیدی که با آنها کار کرده اید، در میان بگذارید. از این افراد برای این واقعیت تشکر کنید که با موفقیت با شما همکاری کردند و به ایجاد یک حرفه کمک کردند.

15. خداحافظی کنید

قبل از پیاده شدن از قطار، با همه خداحافظی کنید. قدردانی خود را از همکاران، مدیران و شرکای تجاری خود ابراز کنید. در آخرین روز کاری، می توانید یک میز کوچک با خوراکی ها ترتیب دهید. همکاران شما این را به خاطر خواهند داشت. سعی کنید با برخی از آنها در تماس باشید، حتما با افراد کلیدی ارتباط برقرار کنید. یک ایمیل خداحافظی برای کسانی که نمی توانید شخصاً آنها را ببینید ارسال کنید.

از مدیر، همکاران یا شرکای تجاری خود بپرسید که آیا مایل به ارائه توصیه هایی به شما هستند. آنها می توانند این کار را از طریق ایمیل، تلفن یا رسانه های اجتماعی حرفه ای مانند لینکدین انجام دهند.

سبک اخراج چیزهای زیادی در مورد شخصیت یک فرد می گوید، بنابراین باید در این شرایط با وقار رفتار کنید. امروزه که بسیاری با یکدیگر مرتبط هستند (توسط حداقل، به صورت مجازی)، احتمال اینکه یک نفر فرد دیگری را که با او کار کرده اید بشناسد زیاد است. همچنین ممکن است در آینده با افراد زیادی از مشاغل گذشته برخورد کنید. اغلب اتفاق می افتد که یک فرد دوباره توسط یک کارفرمای سابق استخدام می شود.

ترجمه: استپان دوبرودوموف

موارد مرتبط و جالب HR در تلگرام ما. عضو کانال شوید

کپی برداری و هرگونه پردازش مطالب از سایت ممنوع می باشد


مورگنسترن معتقد است که اگر در تجارت گیر کرده اید، شنیدن نظر مستقل در مورد حجم کاری خود برای شما مفید خواهد بود: "یک فرد خارجی می تواند به شما کمک کند تا با مشکل کنار بیایید." در مورد پروژه های خود به طور خلاصه به یک دوست یا همکار نزدیک بگویید. برای ارزیابی دامنه کاری که انجام می دهید بخواهید و صادقانه به شما بگوید که آیا فردی به تنهایی می تواند از عهده آن برآید. دیوی می گوید از رئیس خود در مورد نحوه برخورد با مشاغل عجولانه راهنمایی یا راهنمایی بخواهید. درخواست کمک به هر دوی شما این امکان را می دهد که انتظارات خود را روشن کنید و کارایی کار خود را بهبود بخشید. فرض کنید می گویید: «پنج ساعت در ماه طول می کشد تا یک گزارش برای بخش مالی تهیه کنم. به من بگویید چگونه می توانید روند را بهینه کنید؟ از این گذشته ، خود رئیس یک بار این مسیر را طی کرد.

راه حل هایی پیشنهاد کنید

به گفته مورگنسترن، برای صحبت صریح با رئیس، به نگرش صحیح نیاز دارید: "شما شریک رئیس هستید که به او کمک می کند تا به اهداف شرکت دست یابد." او پیشنهاد می کند که ابتدا «اهداف کلی شرکت را مشخص کنید» تا مطمئن شوید که هر دو در یک صفحه هستید. سپس در مورد آنچه مانع از انجام آنها می شود صحبت کنید. فوق العاده خاص باشید به عنوان مثال، بگویید: "این تکلیف به جمع آوری داده های زیادی نیاز دارد و زمان زیادی می برد" یا "اکنون من یک تیم را رهبری می کنم و بیشتر روی برنامه ریزی تمرکز می کنم تا روال روزانه."

بخش دوم گفتگو از اهمیت ویژه ای برخوردار است: سه ایده برای چگونگی حل مسئله مورد بحث ارائه دهید. مورگنسترن می‌گوید: «اگر مشکلی را نمی‌دانید، هرگز به سراغ رئیس خود نروید. به عنوان مثال، به شما پیشنهاد دهید که وظایف خاصی را به جای ماهانه به صورت فصلی انجام دهید، همکارانی را برای کمک به شما در یک پروژه خاص تعیین کنید، یا از شرکت بخواهید یک کارمند موقت برای کاهش بار استخدام کند. هدف شما یافتن "پروژه هایی است که می توانند زمان بندی مجدد، تفویض اختیار، لغو یا کوچک سازی شوند."

اولویت بندی کنید

دریافت کار بعدی از رئیس زمانی که در حال حاضر در حد مجاز هستید بسیار ناخوشایند است. دیوی می گوید: «یک رهبر اغلب بدون داشتن ایده ای از مدت زمان لازم برای تکمیل هر کار، کار را تعیین می کند. باید بگویید در حال حاضر چه کاری انجام می دهید و بپرسید که چگونه اولویت بندی کنید. مورگنسترن توصیه می‌کند از رئیس خود بپرسید که فکر می‌کند برای تکمیل وظایف چقدر تلاش می‌کند و با حداکثر، حداقل و تلاش کافی چه چیزی می‌فهمد. مورگنسترن معتقد است که اگر مطمئن نیستید که قادر به کنار آمدن با آنها هستید، هرگز نباید فوراً تعهدات جدیدی را به عهده بگیرید. بهتر است بپرسید: «کار پیش رو چیست؟ اجازه دهید توانایی‌هایم را با توجه به پروژه‌هایی که قبلاً در آن شرکت کرده‌ام ارزیابی کنم. میتونم فردا جوابتو بدم؟ سعی کنید از این طریق زمان بخرید.

پیشنهاد کمک

حتی اگر غرق در کار هستید، سعی کنید تا حد امکان به همکاران کمک کنید - این یک گام با درایت و متفکرانه از نظر حرفه ای از طرف شما خواهد بود. به نظر دیوی، چیزی که باید به رئیس خود بگویید چیزی شبیه به این است: "فکر نمی‌کنم بتوانم این پروژه را بدون آسیب رساندن به کارهای دیگری که باید انجام دهم انجام دهم، اما می‌توانم زمانی را پیدا کنم تا به فردی که در آن حضور خواهد داشت اطلاع دهم. شارژ" او را به کار." می توانید برای شرکت در جلسات طوفان فکری ابراز تمایل کنید، با آن آشنا شوید گزینه های اولیهپروژه یا به عنوان یک شنونده توجه عمل کنید. دیوی ادامه می دهد: "برای کمک به همکاران خود آماده باشید." مورگنسترن متقاعد شده است که کمک اندکی که ارائه می کنید شهرت شما را به عنوان یک کارمند قابل اعتماد و متمرکز بر موفقیت شرکت تقویت می کند.

اصولی که باید به خاطر بسپارید

باید:
با یک مدیر یا همکار در مورد اینکه چگونه می توانید زمان انجام برخی کارها را کاهش دهید، مشورت کنید.
مستقیماً بپرسید که آیا می توان به طور متفاوت اولویت بندی کرد یا به یک راه حل سازش رسید.
آماده باشید تا به کمک همکاران بیایید و به آنها کمک کنید.
از آن پیروی نمی کند:
خود را اضافه بار کنید اگر درخواست کسی را رد کردید یا درخواست تاخیر کردید، این بدان معنا نیست که می توانید به تنبلی متهم شوید.
بلافاصله تعهدات اضافی را بر عهده بگیرید. سعی کنید زمان بخرید و به رئیس خود بگویید که حجم کار فعلی خود را ارزیابی خواهید کرد و بعداً به آنها پاسخ خواهید داد.
اگر مقامات در نیمه راه شما را ملاقات نکردند، همکاران را در تاریکی نگه دارید. به آنها بگویید که غرق در کار هستید تا اعتماد آنها را خدشه دار نکنید.

دقیقا همون طور که هست تعریف کن

در زندگی هر یک از ما گاهی اوقات شرایط سختی پیش می آید که بر همه چیز ارجحیت دارد. اگر در حال حاضر یکی از این دوره‌ها را سپری می‌کنید - مادرتان به بیماری جدی مبتلا شده است یا پسرتان در مدرسه مشکل دارد - مورگنسترن می‌گوید بهتر است فوراً به رئیس خود اطلاع دهید. او پیشنهاد می‌کند که بگوید: «اگر این مشکل را حل نکنم، خانواده‌ام استرس شدیدی را تجربه خواهند کرد که مطمئناً بر عملکرد من تأثیر می‌گذارد». مستقیم باشید و "تا حد امکان با اعتماد به نفس و آرام" رفتار کنید. دیوی همچنین فکر می کند که شما باید به ماهیت تصادفی این شرایط اشاره کنید و برای غلبه بر آنها جدول زمانی تعیین کنید، به عنوان مثال: «این نوع مشکلات به ندرت اتفاق می افتد، اما دو هفته آینده برای من بسیار سخت خواهد بود، بنابراین به کمک نیاز دارم. " یک رئیس خیرخواه و معقول صداقت شما را درک کرده و قدردانی می کند. اما تلاش برای یک قهرمان شدن تا زمانی که از پا در نیامده اید، بهترین راه حل نیست.

به همکاران تکیه کنید

صحبت کردن با رئیس خود در مورد کار بیش از حد همیشه کارساز نیست. اگر او نمی خواهد در نیمه راه شما را ملاقات کند، دیوی توصیه می کند در این مورد به همکارانش اشاره کند. حتی اگر چیزی برای کمک به شما نداشته باشند، حداقل می دانند که شما تا حد امکان کار می کنید و نمی توانید همه چیز را روی خود بکشید - اعتماد آنها به شما باقی خواهد ماند. مورگنسترن می‌گوید: اگر روسای شما همیشه نسبت به حجم کاری شما بی‌تفاوت هستند، وقت آن است که به یافتن شغل جدید فکر کنید. او معتقد است که کار مداوم در حالت اضطراری منطقی نیست.

مطالعه موردی شماره 1: راه‌حل‌هایی ارائه دهید و با خیال راحت مشاوره بخواهید

لیزا استرلینگ، پس از یک سال به عنوان معاون استراتژی محصول در Ceridian، ارائه دهنده نرم افزار منابع انسانی، سمت مدیر ارشد منابع انسانی پیشنهاد شد. لیزا قصد داشت هر دو موقعیت را با هم ترکیب کند، اما پس از چند ماه، کار در دو جبهه برای او بار غیرقابل تحملی شد. او فهمید که باید در مورد این موضوع با رئیس، دیوید اوسیپ صحبت کند. مدیر عاملسریدین، با این حال، بسیار عصبی بود. او توضیح می دهد: "من هرگز مجبور نشدم برای کمک به یک مدیر بروم." می ترسیدم که او در تصمیم خود برای ارتقای من تجدید نظر کند و فکر کند که این شغل به من بستگی ندارد.

لیزا گفتگو را با گفتن اینکه اولویت های شرکت را می داند آغاز کرد. گفتگو مورد نیاز بود تا مطمئن شود که دیوید از او چه می خواهد. علاوه بر این، او فهرست جامعی از پروژه هایی را که در حال حاضر در توسعه محصول و منابع انسانی درگیر بود، به او ارائه کرد. استرلینگ می‌افزاید: «سپس به دیوید گفتم که در توسعه کدام حوزه‌ها موفق بوده‌ام، و برعکس، در کدام پروژه‌ها مشکل داشتم».

سرانجام لیزا راه حل های احتمالی را با او در میان گذاشت. او پیشنهاد کرد که برخی از ابتکارات سازمانی در پشت سر گذاشته شود و همچنین عرضه تعدادی از محصولات به تعویق بیفتد. ایده دیگر استخدام مدیر استراتژی محصول بود تا مسئولیت های او را بر عهده بگیرد. رئیس هر دو پیشنهاد لیزا را پسندید. علاوه بر این، او نکات ارزشمندی در مورد بهبود مهارت های رهبری به او داد. «دیوید این را گفت که شما بالا می‌روید نردبان شغلیاسترلینگ می گوید که باید به تدریج از مدیریت عملیاتی به سمت توسعه تیمم حرکت کنم. - متوجه شدم که دامنه وظایف من بسیار گسترده است. من باید اختیارات را به زیردستانم تفویض کنم.»

لیزا خوشحال است که توانسته صحبت کند. او می‌گوید: «انگار دیدی داشتم. "اگر از رئیس درخواست کمک نکرده بودم، هرگز راهنمایی او را دریافت نمی کردم."

مورد شماره 2: مستقیم و صادق باشید و اگر رئیس شما بی پروا است آماده حرکت باشید

چند سال پیش، Jeanine Trueitt به عنوان دانشجوی منابع انسانی برای زنجیره بزرگی از بیمارستان ها کار می کرد. این سازمان که در لانگ آیلند نیویورک واقع شده است، کارکنان خود را هر ساله به سرعت افزایش می‌داد که بخش منابع انسانی به سختی می‌توانست کار خود را ادامه دهد.

جانین به یاد می آورد: "من در 10 موسسه مشغول انتخاب پرسنل برای پست های مختلف - از سطح ابتدایی تا ارشد - بودم." رئیس همچنین من را به مدیریت تعدادی از پروژه‌های دیگر و مدیریت برنامه‌ریزی تعداد کارکنان در مواقعی که نیاز به افزایش تعداد تخت‌های بیمارستان بود، گماشت.

پس از 10 سال کار سخت در صنعت مراقبت های بهداشتی، جانین در آستانه سقوط قرار گرفت. او با همکارانش صحبت کرد و سپس از مدیر درخواست ملاقات کرد و به صراحت گفت: «تحمل کاری فعلی من به طور غیر منطقی زیاد است. من هرگز از بیان آشکار نظر خود ترسی نداشتم، اما در عین حال نمی خواستم همکارانم و حتی بیشتر از آن بیماران را ناامید کنم.

جینین پیشنهاد کرد که استخدام موقعیت‌های ابتدایی به یک کارمند جوان واگذار شود تا بتواند خودش روی موقعیت‌های استراتژیک تمرکز کند. علاوه بر این، وی خواست تا در اسرع وقت از افزایش آتی تعداد تخت های بیمارستان مطلع شود. متأسفانه ، هیچ یک از ایده های او رئیس را خوشحال نکرد و جینین ناامید دوباره مجبور شد به همکاران خود تکیه کند: "ما توافق کردیم که در مواردی که لازم بود جای خالی مشابهی را در یک موسسه پر کنیم به یکدیگر کمک کنیم ، این به ما امکان داد تا حدودی کاهش دهیم. بار." با این حال، جینین به کار خود ادامه داد و در پایان کار را ترک کرد.

جنین اکنون مدیر نوآوری در Talent Think Innovations است که یک شرکت مشاوره مدیریتی و استراتژی تجاری است. او از کارهای قبلی خود درس ارزشمندی آموخت. او می‌گوید: «برنامه‌ریزی تعداد کارکنان یکی از مهم‌ترین عوامل در تعیین عملکرد کسب‌وکار شما است. "اگر می خواهید مشتریان و کارمندان با شما بمانند و جابجایی کارکنان به حداقل برسد، مطمئن شوید که حجم کاری کارکنان همیشه در حد منطقی است."

دستورالعمل

اولین چیزی که نباید فراموش کرد این است که اکثریت قریب به اتفاق مکالمات باید در مورد تجارت باشد. این نیاز به خنثی کردن موقعیت را که شما نیز می توانید آغازگر آن باشید، نافی نمی کند. اما حس تناسب هنوز برای کسی زائد نبوده است. و بهتر است که چنین ابتکاری از طرف رئیس باشد.

در برقراری ارتباط با یک زیردست، قانون میانگین طلایی بهینه خواهد بود. از یک طرف، آشنایی نباید مجاز باشد. در هر رابطه تجاری، سلسله مراتب، تبعیت، و در محل کار وجود دارد - مجموعه ای از وظایف، که شما موظف هستید از زیردستان مطالبه کنید. از سوی دیگر، تحقیر کارمند خود، حتی اگر اساساً در اشتباه باشد، غیرقابل قبول است.

شما نیاز خواهید داشت

  • - رعایت استانداردها آداب تجارتو استانداردهای عمومی پذیرفته شده ادب.

دستورالعمل

اولین چیزی که هر رهبر باید به خوبی درک کند این است که قانون "من رئیس هستم - تو یک احمق" شرورانه است. هر نیاز، ادعا و غیره باید استدلال شود

حتی از مقایسه های نسبتاً بی ضرر در روح "کیفیت کار در سطح -" باید خودداری شود.

اگر کار نیاز به انجام مجدد داشته باشد، خود کارمند نتیجه گیری مناسب را خواهد گرفت، کافی است به او اشاره کنیم که چه چیزی از نظر عینی اشتباه است.

منابع:

  • نحوه برخورد با زیردستان

نکته 4: در مکالمه تلفنی با مافوق چگونه رفتار کنیم

گفتگوهای آینده با مافوقبسیاری از کارگران را عصبی می کند. از این گذشته ، سرآشپز شخصی است که رفاه شما تا حد زیادی به او بستگی دارد ، بنابراین باید با دقت با او صحبت کنید تا خشم برانگیخته نشود و به خواسته خود برسید.

صحنه ای در Suits را به خاطر دارید که ریچل به دلیل مشکوک شدن به افشای اسرار پیرسون و هاردمن از کار تعلیق می شود؟ این اتهام ناعادلانه بود و مگان مارکل قهرمان، که اتفاقاً یکی از بهترین کارمندان شرکت بود، آزرده شد و پس از گذراندن موفقیت آمیز مصاحبه با رقبا، تصمیم به ترک کار گرفت.

خوشبختانه، خائن واقعی آشکار شد و ما یک بار دیگر می‌توانیم به درون آن شیرجه بزنیم رابطه عاشقانه در محل کار(یا هست؟) بین راشل و مایک. ولی! فرض کنید که و زندگی واقعیپایان خوشی داشت، به سختی می توانید. و معمولاً رقبا افرادی را استخدام نمی کنند به خصوص وکلا که به نوعی نامشان لکه دار می شود و بازگشت به کار بدون اشاره انگشت شما آسان نیست. یا اگر به اندازه کافی تلاش کنید باز هم ممکن است؟ چگونه هنگام ترک شغل از دام ها دور شوید، با وجدان راحت به کار جدیدی بروید، موضوع نارضایتی مقامات نشوید و به طور پیشگیرانه تحت مقاله اخراج نشوید، "ضربه زدن برای ناهار" با قهرمانان فیلم "من دوست دارم به بهشت ​​بروم"؟

آیا می خواهید شغل خود را رها کنید؟ دو هفته قبل از ساعت X، درخواست فسخ قرارداد کار را می نویسیم. به رهبر خود نزدیک می شویم و خبر را اعلام می کنیم. رهبر فردی مهربان و فهمیده است. البته او لبخند غمگینی می زند، اما در هر صورت از شما حمایت می کند. تنها چیزی که باقی می ماند این است که 14 روز کار کنید و شما آزاد هستید! پیش به سوی افق های جدید!

بیشتر شبیه یک افسانه است تا واقعیت، درست است؟ از این گذشته ، همه چیز در زندگی به این سادگی نیست. و مهم نیست که چگونه ترک می کنیم - سعی کنیم همه چیز را با درایت انجام دهیم یا به زبان انگلیسی ترک کنیم، با تأسف لبخند بزنیم یا به قوانین مراجعه کنیم، اجتناب از درگیری یا استرس شدید آسان نیست. بنابراین، تمام جوانب مثبت و منفی سنجیده می شود، شما مصمم به ترک هستید - بعد چه باید کرد؟

ما فرهنگ سازمانی را در نظر می گیریم

مرحله اول - ما فرهنگ شرکتی شرکت را در مراسم اخراج در نظر می گیریم. یادگیری تمامی قوانین عمومی و ناگفته ای که در شرکت پذیرفته می شود ضروری است. در جایی به طور رسمی باید دو هفته قبل اطلاع رسانی شود و در جایی از مدیران خواسته می شود که قصد ترک شرکت را برای یک یا حتی دو ماه اعلام کنند. به عنوان مثال، زمانی که در حال انجام یک پروژه پیچیده و طولانی هستید. اولاً شرکت باید زمان داشته باشد تا جایگزین پیدا کند و ثانیاً شما باید برای آموزش یک فرد جدید و انتقال کلیه موارد وقت داشته باشید. همه این عوامل را در نظر بگیرید و زمینه را آماده کنید.

چه زمانی اطلاع رسانی می کنیم؟

در اینجا دو داستان های کوتاه، نشان می دهد که چقدر مهم است که هنجارها و قوانین اتخاذ شده در شرکت را تجزیه و تحلیل کنیم و ماهیت حرفه ای خود رئیس را در نظر بگیریم.

اول تاریخنادژدا به عنوان مدیر فروش کار می کرد. به او یک کار جدید پیشنهاد شد، اما امکان یافتن آن در عرض دو ماه وجود داشت. او به عنوان یک کارگر صادق، بلافاصله به سرپرست خود هشدار داد که در دو ماه گذشته کار کرده است. و سپس شروع شد ... "نه در خدمت، بلکه در دوستی، به این پروژه کمک کنید"، "امروز شما قطعاً باید بعد از کار بمانید"، "کس دیگری برای جایگزینی وجود ندارد، بنابراین از شما می خواهم نادیا، برای ازدواج با ایرینا در آخر هفته"، "اولگ بیمار شد، ما باید مشتریانش را بگیریم"... و امتناع از آن غیرممکن بود، زیرا سر به آرامی در حال حاضر تحت این مقاله به اخراج اشاره می کند ...

داستان دوم.اولگا در یک شرکت بزرگ در یک موقعیت معتبر به عنوان مدیر پروژه کار می کرد. یکی از دوستان به من در مورد یک موقعیت شغلی جدید در یک شرکت خارجی گفت که در آن حقوق سه برابر بیشتر برای یک موقعیت مشابه پیشنهاد شده است. اولگا مصاحبه را پشت سر گذاشت و پذیرفته شد. روز بعد که سر کار آمد، بیانیه ای نوشت و گفت طبق قانون دو هفته است که کار کرده است. رهبر عصبانی شد: «دو هفته چی؟ ما یک پروژه جدی داریم! ضرب الاجل سوزان! کی تمومش میکنه کجا می توانم در عرض دو هفته یک مدیر پیدا کنم؟». اما هیچ یک از بحث های مدیر هیچ تأثیری روی اولگا نداشت. چه تعجب آور بود (به بیان ملایم) اولگا هنگامی که روز بعد از یک محل کار جدید تماس گرفت و رد شد (پیشنهاد امضا نشد). معلوم شد که مدیر با این شرکت تماس گرفته و از کارمند بدشانس شکایت کرده است. خب، یک شرکت غربی نیازی به مدیر پروژه ای ندارد که به این راحتی پروژه های خود را رها کند.

این دو بدون عارضه هستند، اما کاملاً داستان های واقعینشان می دهد که لحظه اطلاع رسانی در مورد مراقبت بستگی به فرهنگ شرکتیشرکت یا ویژگی های فعالیتی که در آن کار می کنید.

به دنبال یک مکان جدید با دقت

ادامه مطلب

خیلی خوب است اگر از قبل بدانید که بعداً کجا قرار است کار کنید. خوب، به عنوان مثال، شما تحت "شکار سر" قرار گرفتید و مکان امیدوارکننده تری را پیشنهاد کردید. اما اگر پیشنهادی وجود نداشته باشد چه؟ اکثر ما با ارسال رزومه در سایت های تخصصی شروع به جستجوی شغل جدید می کنیم. و در اینجا دو گزینه وجود دارد، دوباره بر اساس هنجارهای پذیرفته شده و فرهنگ شرکتی. اول: شما بلافاصله به مدیر هشدار می دهید و با آرامش رزومه خود را ارسال می کنید. دوم: زمانی که کار جدیدی پیدا کردید به رئیس خود اطلاع دهید. مورد دوم خطرناک است، زیرا اگر مدیر قبل از اینکه شما در مورد آن به او بگویید، نمایه شما را کشف کند یا شایعاتی به او برسد، نمی توان از درگیری یا رنجش جلوگیری کرد. فقط به یاد داشته باشید که در اکثر سایت ها، هنگام پر کردن رزومه، می توانید مشاهده پروفایل خود را توسط برخی شرکت ها ممنوع کنید. اما به خاطر داشته باشید که اکنون دپارتمان های منابع انسانی صالح شرکت ها چندین حساب ایجاد می کنند. و اگر ممنوعیت مشاهده "شرکت شما" را تعیین کردید، تعجب نکنید که نمایه توسط "شرکت شما-2" در چهره مدیر یا مدیر منابع انسانی شما قابل مشاهده است.

آیا لازم است به همکاران در مورد ترک خدمت بگویم؟

همه چیز به رابطه در تیم بستگی دارد. اگر در تیم روابط نزدیک و قابل اعتمادی دارید، پس، البته، ارزش گفتن دارد. اما در عمل، به ویژه در تیم های زنان، اسرار پشت هفت مهر هرگز از این موضوع بیرون نمی آید و شایعات فوراً به گوش رهبر می رسد. نتیجه مشخص است. بنابراین اگر 100% از همکاران خود مطمئن نیستید، خبر را به آنها بگویید و بلافاصله به سراغ مدیر بروید. و بهتر است ابتدا به رئیس و سپس به همکاران. از این گذشته، شرایطی که مدیر خبر را نه از شما می‌آموزد، روند اخراج را با ادعاهای غیر ضروری، توهین و حتی موانع رویه‌ای تحت الشعاع قرار می‌دهد.

با رهبر صحبت می کنیم

واضح است که هر رهبر با آموختن این که یک کارمند ارزشمند را از دست خواهد داد، ناراحت و خشنود خواهد شد. بنابراین، شما باید بلافاصله به یک مکالمه "سخت" متصل شوید. در عین حال، مهم است که با لحن عذرخواهی صحبت نکنید، بلکه مطمئن و سازنده باشید. نیازی به پرتاب هیستریک یک برنامه روی میز نیست، ارزش آن را دارد که دلایل ترک را توضیح دهید و قول دهید که برای تکمیل تمام پروژه های فوری و انتقال همه موارد زمان خواهید داشت. احتمال زیادی وجود دارد که مدیر، با دیدن شما به عنوان یک کارمند ارزشمند، شرایطی را ارائه دهد که شما به سادگی نمی توانید آنها را رد کنید. درست است، این فقط یک بار کار می کند.

تعریف و تشکر

وقتی با رئیس خود صحبت می کنید، همه چیز را نگویید. دلایل واقعیرفتن شما (بدون انتقاد مخرب، بدون شکایت، بدون مقایسه تحقیرآمیز با شغل جدید). نکته اصلی این است که شکرگزار باشید. بگویید که تجربه کاری بسیار ارزشمندی به دست آورده اید، چیزهای زیادی یاد گرفته اید، اما شرایط به گونه ای پیش رفته است که باید در زندگی خود حرکت کنید یا چیزی را تغییر دهید. بگویید که گرم ترین برداشت ها را از شرکت، بخش و مدیر دارید که همچنان در محل کار جدید به اشتراک خواهید گذاشت. قول دهید در آینده روی تصویر شرکت کار کنید. قدردانی و تعارف های بی اجبار و صمیمانه از میزان درگیری و تنش گفتگو می کاهد.

بیایید کارهای مهم را تمام کنیم

تمام کارهایی را که شروع کرده اید تمام کنید شرط لازماگر بخواهیم به شکلی مهربان و خوب از هم جدا شویم. نه تنها همکاران بخش خود را در مورد خروج خود، بلکه به کارمندان شرکتی که به نحوی با آنها در مورد مسائل کاری تماس می گیرید نیز مطلع کنید - آنها نیز باید آگاه باشند و برای تغییر در کار آماده شوند. به مشتریان و شرکا اطلاع دهید، مخاطبین خود را ترک کنید. این یک واقعیت نیست که پس از اخراج با شما تماس گرفته شود، اما تصور شما به عنوان یک فرد تجاری و قابل اعتماد از قبل برای زندگی شکل خواهد گرفت.

ارسال کار ما

حتماً در مورد جایگزینی خود با رئیس خود صحبت کنید. چه کسی جایگزین شما خواهد شد؟ آیا تربیت یک تازه کار ضروری است؟ تمایل خود را برای برجسته نشان دهید مقدار مورد نیازوقت آن است که همه موارد را تحویل دهیم و تمام نکات ظریف را آموزش دهیم. لحن خوب- یک کاندیدای مناسب و واقعا شایسته از دیدگاه شما پیشنهاد کنید.

ما Sabantuy را ترتیب می دهیم

در روز آخر - کیک، ساندویچ، شیرینی، شراب. مهم است که همکاران شما آخرین روز کار شما را با چیزی مثبت، دلپذیر، فوق العاده مرتبط کنند (و چه چیزی بهتر از یک جشن کوچک؟). می توانید سوغاتی های کوچک بدهید. در طول میز بوفه، صمیمانه و بی تکلف از همکاران خود تشکر کنید کار مشترک. بگو که از جدایی با چنین تیمی بسیار متاسفی. اگر برای هر یک از کارمندان تعریف و تمجیدهای هدفمند، شخصی انجام دهید، یک گزینه ایده آل است. نه تنها به موقعیت های "بالا"، بلکه به افراد "معمولی" در شرکت - منشی ها، دستیاران، رانندگان نیز توجه کنید. اغلب، به نظر آنها، یک قطار کلی از برداشت ها در مورد یک کارمند شکل می گیرد.

هنگامی که یک پیشنهاد شغلی جدید دریافت می شود و تصمیم به ترک گرفته می شود، ممکن است به نظر برسد که بسیار ساده است - باید به رئیس و همکاران خود بگویید و سپس محاسبه و کار جدید. با این حال ، بسیاری شروع به یافتن دلایل بیشتر و بیشتری برای به تعویق انداختن گفتگو با رئیس می کنند ، در برقراری ارتباط با همکاران بی دست و پا ظاهر می شود و خلق و خوی بدتر می شود. برای جلوگیری از همه اینها، باید خود را جمع و جور کنید و با رئیس خود گفتگو کنید. نحوه اطلاع از اخراج به رئیس - و همچنین انجام سایر مراحل لازم.

هر کارمندی حق دارد به میل خود ترک کند.

مقامات حق ندارند او را فراتر از آن بازداشت کنند. به نظر می رسد که همه چیز ساده است، اما در واقعیت ممکن است مشکلات زیادی وجود داشته باشد. از این گذشته ، لازم است انگیزه های اخراج را برای مقامات و همکاران توضیح دهید ، تلاش برای خروج بدون رسوایی ، و نکات ظریفی در تهیه بیانیه وجود دارد. بنابراین، لازم است هم جنبه روانشناختی اخراج - اول از همه راههای ابلاغ تصمیم خود به مقامات و هم جنبه رویه ای - تجزیه و تحلیل شود که چگونه همه چیز باید ترتیب داده شود تا هر دو طرف راضی باشند و اخراج به راحتی انجام شود. . از این گذشته ، گزینه های فسخ قرارداد ممکن است متفاوت باشد.

چگونه اخراج خود را برای رئیس خود توضیح می دهید؟

گاهی صحبت در مورد تصمیم برای ترک سیگار واقعا سخت است. حتی اگر این اولین بار نباشد که با موقعیتی مواجه می شوید، باز هم هر مورد خاص خواهد بود. یک جا روابط با مافوق بهتر بود، یک جایی بدتر. و هر بار که نیاز به تغییر رویکرد دارید. و اگر اولین بار باشد، صحبت در مورد اخراج با رئیستان دشوارتر خواهد شد، و علاوه بر این، روابط خوبی با رئیس خود و سایر همکاران دارید که نمی خواهید آنها را خراب کنید - گاهی اوقات حتی دلیلی برای تغییر می شود. ذهن شما در مورد ترک حتی گاهی این تصمیم درست است. اگر در یک تیم راحت هستید، پس دور از واقعیت است که در تیم جدید، حتی اگر شرایط بهتر باشد، کار کردن به همان اندازه خوشایند خواهد بود. در هر صورت، اگر حتی به ترک فکر می کردید، پس دلایلی وجود دارد و قبل از نوشتن بیانیه باید دوباره سنجیده شوند. شخصی دائماً استعفا می دهد و - باید پذیرفت که این یک رویه رایج است.

اگر در نتیجه تأمل، سرانجام تصمیم گرفتید، ابتدا باید به این فکر کنید که چگونه دقیقاً به رئیس خود در مورد اخراج بگویید - و این باید قبل از تهیه نامه استعفا انجام شود. رویکرد صحیح گاهی به حفظ کمک می کند یک رابطه ی خوب- البته، برای مواردی که قبلاً به طور جبران ناپذیر آسیب دیده اند، اعمال نمی شود و ما فقط در مورد مواردی صحبت خواهیم کرد که چیزی برای از دست دادن وجود دارد. چرا باید رابطه خوبی با مافوق داشته باشید، زیرا به هر حال کارمند قرار بود شرکت را ترک کند؟ دلایل زیادی برای این وجود دارد: اگر با یک رسوایی ترک کنید، ممکن است دشمنان زیادی ظاهر شوند و چه کسی می داند که در آینده با چه کسی زندگی خواهید کرد؟ دنیای شرکت ها بسیار کوچک است و شما می توانید ثروتمند شوید. بهترین شهرتکه یافتن شغل یا ارتقای شغلی را در آینده دشوارتر می کند.

علاوه بر این، ممکن است نیاز داشته باشید توصیه نامهاز رئیس، یا رئیس آینده به سادگی با رئیس فعلی تماس می گیرد تا گواهی شما را بشنود.
و اگر بی‌طرفانه به نظر برسد، از همان ابتدای کار شما شانس این را دارید که رئیسی را به دست آورید که به نفع شما تعصب ندارد. دلایل زیادی برای فهرست کردن وجود دارد، اما ماهیت آن واضح است - بسیار مطلوب است که با مهربانی خداحافظی کنید. اما چطور می شود انجامش داد؟

انتخاب زمان مناسب برای صحبت

برای شروع، زمان مناسب را انتخاب کنید. و نه، این در مورد حدس زدن زمان حضور رئیس نیست. حال خوببلکه برعکس - منتظر نمانید و در مورد نحوه ارائه ایده خود زیاد فکر نکنید. بهتر است سعی کنید سریعتر صحبت کنید تا بلافاصله قبل از خروج زمان بیشتری باقی بماند - بهتر است این کار را نه هر روز دقیقاً دو هفته قبل، همراه با برنامه انجام دهید.

اگر زودتر صحبت کنید، به رئیس خود زمان بیشتری می دهید تا جایگزینی پیدا کند، در صورت لزوم می توانید تمام موارد را تکمیل کنید - و بنابراین مسئولیت نشان می دهید، که توسط رهبران قدردانی می شود.

بله، این خطر وجود دارد که در عوض، رئیس، برعکس، سعی کند زندگی شما را پیچیده کند، و راه های زیادی برای انجام این کار وجود دارد - و البته، پس از آن، شما نباید زودتر خروج خود را اعلام کنید - همه چیز به شما بستگی دارد. برداشت از شخصیت او

اگر همه چیز به خوبی پیش برود، پس وظیفه شما تکمیل تمام موارد یا انتقال آنها به جانشین خواهد بود - در نتیجه انتقال شرکت را تسهیل می کند و تأثیر خوبی بر رئیس می گذارد. دو هفته اجباری نباید به عنوان زمان استراحت در نظر گرفته شود، برعکس، باید همه کارها را خلاصه کنند.

این نامطلوب است که قبل از روسا در مورد تصمیم خود به همکاران بگویید - مهم است که رئیس در مورد تصمیم شما از دست اول یاد بگیرد و نه از مکالمات زیردستان، زیرا دومی می تواند باعث عصبانیت شود که در چنین شرایطی کاملاً غیر ضروری است. .

چگونه و چه بگویم؟

مکالمه را مودبانه شروع کنید، بلافاصله سعی کنید توضیح دهید - در برخی موارد معلوم می شود که اصلاً نیازی به ترک نیست. بدخواهی و خار غیرقابل قبول است، لازم به یادآوری است که چرا اصلاً به این مکالمه نیاز است - تا با بحث چهره به چهره موضوع با رئیس، وضعیت را از قبل خنثی کنید. اگر برای یک کار سازنده آماده نیستید، پس منطقی نیست که با رئیس خود در مورد اخراج صحبت کنید، می توانید خود را به یک بیانیه محدود کنید.

خداحافظی با سایر اعضای تیم نیز بخش مهمی خواهد بود - همکاران همچنین باید در مورد خروج خود صحبت کنند، که گاهی اوقات از نامه های خداحافظی ویژه استفاده می شود. اغلب آنها همچنین پذیرایی های کوچکی را برای فراق ترتیب می دهند.

چه دلایلی برای آوردن؟

توصیه می شود هنگام صحبت در مورد دلایل ترک صمیمانه باشید، اما در عین حال دیپلماسی حرف اول را می زند. اگر شرکت و تیم یا حتی شخص رئیس را دوست ندارید، پس نباید در مورد آن صحبت کنید. اگر دلیلش این است که بیشتر به شما پیشنهاد شده است موقعیت بالاو دستمزد، بنابراین ارزش صحبت کردن در مورد آن را دارد. چه کسی می داند، شاید رئیس شما بخواهد شما را نگه دارد و یک پیشنهاد متقابل به همان اندازه سودآور بدهد؟ اما مطمئناً اگر با نارضایتی از موقعیت و حقوق خود شروع کنید، بلکه با پیشنهادی که به شما علاقه مند است در شرکت دیگری شروع کنید، به راحتی می توانید به این هدف برسید.

دلایل دیگری مانند خستگی و تمایل به تغییر نوع فعالیت، مشکلات خانوادگی و مواردی از این دست نیز باید توسط یک رئیس کافی درک شود. بنابراین یک مکالمه ساده، اگر به درستی انجام شود، اغلب کلید خروج راحت از یک شرکت است و از توجیه دلیل آن غافل نشوید.

اما ذکر آنها در یک درخواست کتبی ضروری نیست. این زمانی است که کارفرما یک کارمند را اخراج می کند، یک مبنای قانونی و شفاف برای حذف خودسری از طرف او مورد نیاز است. کارمند حق دارد پس از اتمام کار، در صورت نیاز، ترک کند - و توجیه این امر ضروری نیست.

مرسوم است که در مواردی که بدون آن لازم است دلایل اخراج را به صورت کتبی بیان کنید.

قانون کارچندین مورد را نشان می دهد که لزوماً باید معتبر شناخته شوند: عدم توانایی در ادامه کار به دلیل فرارسیدن دوره بازنشستگی یا به دلیل ثبت نام کارمند در موسسه تحصیلیو همچنین تخلف کارفرما از قانون.

دلایل ممکن است متفاوت باشد - تفاوت این است که رئیس دیگر طبق قانون ملزم نخواهد بود کارمند را بدون کار کردن آزاد کند، اما در صورت وجود حسن نیت همچنان می تواند این کار را انجام دهد. فرمول صحیح دلیل اخراج قبلاً مهم بود زیرا قوانین دیگری در حال اجرا بود ، اما اکنون اهمیت خود را از دست داده است - و اگر این سؤال دقیقاً در یک کار دو هفته ای باشد ، همه چیز توسط تصمیم گیری خواهد شد. توافق با کارفرما، و ذکر دلیل، در صورت وجود، فقط رسمی است.

اطلاعیه اخراج

تنها چیزی که طبق قانون از کارمند خواسته می شود این است که یک درخواست بنویسد و آن را دو هفته قبل از تاریخی که قصد استعفا دارد ارسال کند. با کمک این سند، به رئیس در مورد اخراج هشدار داده می شود.

مهلت درخواست تا چه زمانی است؟

حداقل مهلت ارسال نامه استعفا دو هفته قبل از اخراج می باشد. شما می توانید این کار را زودتر انجام دهید - سه هفته، یک ماه و غیره. ضمناً ذکر تاریخ تدوین در درخواست ضروری است که گاهاً از آن غفلت می شود.

تاریخ اخراج نیز مهم است، به طوری که هیچ ابهامی در این مورد وجود ندارد، معمولاً بدون هیچ بهانه ای اشاره می شود. بنابراین، اگر نوشته شده است "از شما می خواهم که 14 آگوست را به عنوان آخرین روز کاری در نظر بگیرید" ، همه چیز کاملاً واضح است. اگر از شما بخواهم که من را از 14 آگوست اخراج کنید، مشخص نیست که آیا در این مورد 14 آخرین روز کاری کارمند خواهد بود یا هنوز 13 ام است؟

با توافق با رئیس می توان نامه استعفا را بدون در نظر گرفتن مهلت دو هفته ای ارسال کرد. اگر هر دو طرف توافق کنند که کار کردن لازم نیست، قانون کار اجازه می دهد.

چگونه یک اپلیکیشن بسازیم؟

اولین چیزی که باید در درخواست ذکر شود تمایل به فسخ قرارداد کار است.

باید تا حد امکان واضح فرموله شود، یعنی کارمند باید نشان دهد که درخواست فسخ دارد قرارداد کار، او را اخراج کنید، با او متوقف شوید روابط کارگریاین دقیقاً همان چیزی است که عبارت باید باشد.

چرا مهم است؟ اگر به جای آن، از عبارات مبهم و خنثی تری استفاده شود (مثلاً من درخواست می کنم که از پست خود خلاص شوم یا استعفا بدهم)، پس هنگام صدور بر اساس چنین بیانیه ای، کارمند بعداً می تواند به آن اعتراض کند - و بنابراین یک رئیس دقیق به احتمال زیاد نیاز به انجام مجدد بیانیه دارد.

نمونه اسناد

شما علاقه مند خواهید شد

با دوستان به اشتراک بگذارید یا برای خود ذخیره کنید:

بارگذاری...