مصرف کننده منطقی چیست؟ نظریه رفتار منطقی مصرف کننده.

مصرف کننده منطقی - این کیست؟ چی ویژگی های مشخصهآیا او دارد؟

اطلاعات کلی

بیایید ابتدا بفهمیم که چیست. این نام فرآیند ایجاد تقاضا از سوی افرادی است که با در نظر گرفتن قیمت و اندازه کالاها را از بین کالاهای موجود در بازار انتخاب می کنند. بودجه شخصی. مصرف کننده منطقی فردی (خریدار) در علم اقتصاد است که برای تحقق نیازهای مادی و معنوی خود وارد روابط اقتصادی می شود. تمام اعمال او دارای اصل تعادل و سودمندی نسبی کالا است. با توجه به اینکه نیازهای ما نامحدود و متنوع است و درآمد خریدار محدود است، باید دائماً از بین انبوهی از کالاهایی که در بازار به او عرضه می شود، دست به انتخاب بزند. می توان فرض کرد که او تلاش می کند تا بهترین محصولات را از کل طیف موجود به دست آورد.

دلیل این رفتار

وقتی مسئله شخصیت مورد مطالعه قرار گرفت، نتایجی به دست آمد که بر اساس آن منبع هر فعالیت دقیقاً نیازها است. نیاز یا کمبودهای کارکردی یا روانی یک موضوع، شی، فرد خاص، گروه اجتماعییا جوامع منجر به تمایل به ارضای نیازها می شوند. اما در چارچوب درآمدهای محدود، برآوردن نیازهای آنها ضروری است، هر فرد در بازار خدمات و کالاها بر اساس خط رفتار ذهنی خود، موقعیت خود به عنوان عنصری از اقتصاد و وضعیت اقتصادی فعلی هدایت می شود. برای اینکه بتوان گفت یک فرد خریدار منطقی است و رفتار مناسبی دارد، باید تصمیم بگیرد و اقداماتی را انجام دهد که بر اساس انتخاب در هنگام مقایسه گزینه ها انجام می شود و مجموعه را در نظر می گیرد. عوامل مختلف. همه اینها به منظور یافتن یک پیشنهاد سودآور و مناسب برای خود انجام می شود. یک مصرف کننده منطقی در نقطه تماس با ردیف بودجه مطلوبیت را به حداکثر می رساند.باید به خاطر داشت که او در قالب درآمد خود محدودیتی دارد. افسوس، اکنون هیچ معیار عینی برای تعیین اینکه کدام مجموعه از کالاها را می توان به عنوان بهترین برای هر مصرف کننده خاص شناخت، وجود ندارد. این انتخاب از دیدگاه ذهنی انجام می شود. از این امر این ویژگی ناشی می شود که یک فرد همیشه عقلانی رفتار نمی کند.

تئوری رفتار مصرف کننده

او مصرف کنندگان منطقی را آن دسته از افرادی می داند که دارای مقیاس ترجیحی فردی هستند و با درآمد محدود در آن فعالیت می کنند. چنین فردی سعی می کند به حداکثر درجه رضایت دست یابد. و عقل گرایی در این مورد به دست آوردن بیشترین سود با درآمد محدود است. اما اساس همیشه تمایل یک فرد برای برآوردن یکی از نیازهای خود است. مشکلات خاصی با این واقعیت ایجاد می شود که هر فردی ترجیحات منحصر به فرد خود را دارد. جمع آنها درگیر است. از طریق این ابزار خواسته های افراد بیان می شود. آنها می توانند با تقسیم درآمد خود بین خدمات و کالاهای مختلف بر وضعیت بازار تأثیر بگذارند. قیمت و حجم عرضه محصولات در بازار تا حد زیادی به عامل مصرف کننده بستگی دارد.

آزادی انتخاب

برای شروع، ما به اهمیت حاکمیت مصرف کننده اشاره می کنیم. این نامی است که به توانایی مصرف کننده کل برای تأثیرگذاری بر تولیدکنندگان به دلیل انتخاب آزادانه کالاها در بازار از بین همه کالاهای ارائه شده داده شده است. این یک مکانیسم بسیار مهم از نظر اقتصادی است. اگر محدود باشد، با مصرف برخی کالاها و تولید آنها سوگیری شکل می گیرد. در نهایت، این می تواند منجر به یک بحران شود. لازم به ذکر است که مکانیسم های کمی وجود دارد جامعه مدرن، که منجر به تحریف آزادی انتخاب می شود:

1. اثر تقلیدی این نامی است که به شرایطی داده می شود که مصرف کننده اکثریت مردم را دنبال می کند.
2. در این شرایط مصرف کننده می خواهد از محیط خود متمایز شود.
3. تأثیر نشان دادن انحصار. در این شرایط، پیش بینی می شود که یک فرد به طور مداوم مصرف معتبر را نشان دهد.

سودمند

بیایید در مورد این معیار و اهمیت آن در انتخاب آزاد صحبت کنیم. مطلوبیت درجه معینی از رضایت است که با مصرف یک کالای خاص ایجاد می شود. و هر چه بیشتر باشد، تأثیر آن کمتر خواهد بود. از این منظر، برخی از محصولات مورد توجه هستند. بنابراین، اگر از یک محصول به مقدار زیاد استفاده کنید، با گذشت زمان فرد را راضی نمی کند. اما پس از مدتی مشخص، خواص خود را بازیابی می کند. تئوری سودمندی حاشیه ای در مورد بهترین نحوه تخصیص بودجه برای رفع کامل نیازهای موجود در حضور منابع محدود صحبت می کند. لازم به ذکر است که پارامترهای محاسبه فقط در چارچوب نیازهای ذهنی انسان مورد توجه است. به عبارت دیگر، هر فردی محصول خود را در یک مقدار مشخص خواهد داشت. یک مثال می تواند یک فرد گرسنه و یک کاسه سوپ باشد. بزرگترین سوداولین وعده غذایی را خواهد داشت. کاسه دوم سوپ کاربرد کمتری خواهد داشت. از سومین بار می تواند امتناع کند، زیرا راضی است.

قوانین G. Gossen

در مجموع دو عدد وجود دارد:

1. قانون کاهش مطلوبیت حاشیه ای او می گوید که در چارچوب یک عمل مستمر مصرف، هر واحد بعدی رضایت کمتری را با همان مقدار از هر چیز دیگر به ارمغان می آورد.
2. قانون به حداکثر رساندن سودمندی برای به دست آوردن بهترین نتیجه از مقدار معینی کالا، باید به مقدار معینی تهیه شود، در صورتی که مطلوبیت حاشیه ای آنها برای همه یکسان باشد.

ویژگی های خاص

یک مصرف کننده منطقی نقطه مماس در خط بودجه را انتخاب می کند که بالاترین منحنی بی تفاوتی در دسترس اوست. قانون حداکثرسازی مطلوبیت بیان می‌کند که درآمد مصرف‌کننده باید به‌گونه‌ای توزیع شود که آخرین واحد پولی که برای یک کالا یا خدمت خرج می‌شود، همان درجه کارایی را به همراه داشته باشد. در عین حال، او باید تلاش کند بالاترین ارزش. بیایید با یک مثال به این جنبه با جزئیات بیشتری نگاه کنیم. مصرف کننده 12 روبل دارد. دو محصول به او پیشنهاد می شود: A و B. محصول اول 1.5 روبل هزینه دارد و دومی - فقط یک. واحد پولی. A دارای مطلوبیت 4.5 Utils است، در حالی که B دارای مطلوبیت 9 است. در نتیجه برای طرح بهینه، خرید 6 کالای A و 3 - B ضروری است. عوامل زیر باید در نظر گرفته شود:

1. درآمد نقدی.
2. ترجیحات و سلیقه ها
3. قیمت کالاها و خدمات.

نتیجه

مصرف کننده منطقی بودن به نفع هر فرد است. اما افسوس که به دلیل تعدادی از ویژگی ها، این همیشه واقعیت ندارد. به عنوان تأیید، می توانیم اثر تقلیدی را که قبلاً ذکر شد در نظر بگیریم. بیایید مثالی بزنیم: هر فردی باید خوب غذا بخورد. سپس بدن او به طور کامل قادر به انجام وظایف خود خواهد بود و در برابر بیماری های مختلف، استرس، استرس و ... مقاومت بیشتری خواهد داشت. اما اکنون اغلب می توان وضعیتی را مشاهده کرد که شخصی تصمیم به خرید یک چیز "وضعیت" می گیرد و در نتیجه وضعیت مالی دشواری دارد. علاوه بر این، می تواند به حدی برسد که مجبور شوید به میزان قابل توجهی در مواد غذایی صرفه جویی کنید که منجر به عواقب مختلف سلامتی می شود.

رفتار اقتصادی- تصویر، روش، ماهیت اقدامات اقتصادی شهروندان، کارگران، مدیران، تیم های تولیدی در شرایط خاص در حال ظهور فعالیت اقتصادی. یک فرد منطقی تا زمانی که منافع آن بیشتر از هزینه ها باشد، عمل خاصی را انجام می دهد.

انواع رفتار منطقی:

1. رفتار عقلانی دیکته شده توسط منفعت شخصی.

2. رفتار عقلانی که در آن اهدافی که مستقیماً در لحظه انتخاب هستند دنبال می شود.

به طور کلی، عقلانیت شامل به دست آوردن حداکثر سود با حداقل هزینه است.

1. عقلانیت کامل (نامحدود، قوی) فرض می کند که شخص از تمام اطلاعات موجود استفاده می کند بهترین راهو سود آن را به حداکثر برساند.

2. عقلانیت محدود (نیمه قوی) منعکس کننده مشکلات در جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات و توانایی های شناختی محدود یک فرد است که منجر به استفاده از تمام کامل بودن اطلاعات موجود نمی شود. محدودیت ها می تواند ناشی از عوامل فیزیکی، بیولوژیکی و اجتماعی باشد.

3. عقلانیت ارگانیک (رویه ای، ضعیف) نشان می دهد که عقلانیت انتخاب می تواند توسط قوانین رسمی و غیر رسمی محدود شود.

برخی از اقتصاددانان نیز عقلانیت عمدی را تشخیص می دهند.

مصرف كننده- این کسی است که کالاها را به دست می آورد و استفاده می کند، کارها و خدماتی را برای نیازهای شخصی خانه سفارش می دهد که مربوط به کسب سود نیست. مصرف کننده هر یک از ما، شرکت، سازمان و دولت به عنوان یک کل هستیم. مصرف- استفاده، استفاده استفاده از محصولات، اشیا، کالاها، کالاها و خدمات به منظور رفع نیازها.

انواع مصرف:

1) تولید (مصرف، استفاده از منابع در فرآیند تولید).

2) غیر مولد (مصرف نهایی کالا توسط مردم، جمعیت برای رفع نیازهای حیاتی).

هدف مصرف کننده- استخراج حداکثر مطلوبیت از مصرف کالاها و خدمات. محدودیت در راه رسیدن به هدف مصرف کننده: مصرف کننده، بودجه خانواده (تعادل درآمد نقدی و هزینه های خانواده). قیمت کالاها و خدمات؛ طیف وسیعی از محصولات و خدمات ارائه شده تی وبلن تئوری تعهد به مصرف «معتبر»، آشکار و انباشت سرمایه، یعنی مصرف کالاها و خدمات را به منظور به دست آوردن تأثیر نشان دادن استفاده از آنها معرفی کرد.

رفتار منطقی مصرف کنندهاین رفتار متفکرانه ای است که شامل مقایسه نتایج یک اقدام با هزینه ها می شود. در اقتصادهای دستوری، رفتار مصرف کننده تنظیم می شود. در اقتصاد بازار، مصرف کننده آزادی رفتار اقتصادی دارد.

حاکمیت مصرف کننده- حق صاحب هر نوع منابع برای تصمیم گیری مستقل در مورد دفع این منابع و استفاده از آنها.

مراحل رفتار منطقی مصرف کننده:

1) آگاهی از نیاز به خرید؛ 2) جستجوی اطلاعات در مورد یک محصول یا خدمات؛ 3) ارزیابی گزینه هاخریدها؛ 4) تصمیم گیری

درآمد مصرف کننده- این مقدار پولی است که برای مدت معینی دریافت می شود و برای خرید کالا و خدمات به منظور مصرف شخصی در نظر گرفته شده است. درآمد اسمی- درآمد محاسبه شده به صورت کاملاً پولی، بدون در نظر گرفتن قدرت خرید پول، سطح قیمت، تورم.

منابع اصلی درآمد اسمی (نقدی) مصرف کننده:

1) حق الزحمه; 2) پرداخت های اجتماعی دولت (کمک هزینه ها، حقوق بازنشستگی، کمک هزینه تحصیلی). 3) درآمد حاصل از کارآفرینی و سایر فعالیت ها. 4) درآمد حاصل از دارایی (پرداخت برای اجاره آپارتمان، بهره سرمایه پولی، سود سهام اوراق بهادار).

درآمد واقعی- تعداد کالاها و خدمات قابل خرید به میزان درآمد اسمی. درآمد واقعی به حجم درآمد نهایی (درآمد اسمی - مالیات بر درآمد) و سطح قیمت کالاها و خدمات بستگی دارد.

انواع هزینه های مصرف کننده:

1) اجباری، حداقل هزینه های ضروری (غذا، پوشاک، حمل و نقل، آب و برق)؛ 2) خودسرانه (گردشگری، کتاب، نقاشی، اتومبیل).

در یک خانوار درآمد دریافتی به دو قسمت تقسیم می شود: الف) برای خرید کالا و پرداخت هزینه خدمات لازم برای رفع نیازهای شخصی افراد مصرف می شود. ب) قسمت دوم پس انداز را تشکیل می دهد.

روش های پس انداز:حساب پس انداز در بانک پس انداز؛ تحصیل اوراق ارزشمند; خرید ملک؛ بیمه عمر، سلامت، اموال.

استاندارد زندگی- این سطح رفاه جمعیت، میزان ارضای نیازهای اساسی حیاتی مردم است. شاخص ها: 1) مصرف سرانه، 2) درآمد واقعی جمعیت، 3) تامین مسکن، 4) شاخص های توسعه آموزش، بهداشت و درمان، تامین اجتماعی.

استاندارد زندگی با یک شاخص خاص مشخص می شود - شاخص توسعه انسانی (شاخص توسعه انسانی)، بر اساس سه مقدار 1) تولید ناخالص داخلی سرانه، 2) امید به زندگی و 3) سطح تحصیلات محاسبه می شود.

شاخص توسعه انسانی (HDI)- شاخص ارزیابی تطبیقی ​​پتانسیل اقتصادی کشورهای مختلف. هنگام محاسبه HDI، شاخص های زیر در نظر گرفته می شود: میانگین امید به زندگی در بدو تولد. سطح سواد جمعیت بزرگسال کشور؛ کل سهم دانش آموزان

کیفیت زندگیشامل استاندارد زندگی، شرایط کار و ایمنی، سطح فرهنگی, رشد فیزیکیو غیره.

رفتار منطقی تولیدکننده

هدف تولیدکننده در اقتصاد بازار- کسب سود بیشتر با کمترین هزینه. سازماندهی منطقی فعالیت اقتصادی تولیدکننده را ملزم می کند که به تعدادی از مسائل بپردازد: چگونه با منابع محدود، به اهداف تولید خود دست یابد؟ چگونه می توان منابع تولید را به گونه ای ترکیب کرد که هزینه ها حداقل باشد؟ چگونه با منابع موجود حجم خروجی را افزایش دهیم؟ شاخص کارایی استفاده از منابع است کارایی- 1) حجم کالاها و خدمات ایجاد شده در واحد هزینه. 2) میزان مزایایی که می توان از استفاده از یک واحد از نوع خاصی از منبع در طول یک دوره ثابت به دست آورد.

راه های افزایش بهره وری: 1) گسترش حجم استفاده منابع اقتصادی(مسیر گسترده - تغییر کمی در منابع: افزایش ظرفیت تولید، تعداد استفاده شده منابع طبیعیتعداد کارگران شاغل)؛ 2) افزایش کارایی استفاده از آنها (روش فشرده - بهبود ویژگی های کیفی منابع، بهبود بهره وری یا بهره وری آنها).

بهره وری نیروی کار- بهره وری نیروی کار، با تعداد محصولات تولید شده در واحد زمان اندازه گیری می شود.

عوامل (راههای) رشد بهره وری نیروی کار: 1) تقسیم کار یا تخصص. 2) استفاده کنید تکنولوژی جدیدیا تکنولوژی؛ 3) سطح تحصیلات و آموزش حرفه ایکارگران؛ 4) اثربخشی تصمیمات مدیریت.

کسب و کار – فعالیت اقتصادیافرادی که هدف آنها سود، درآمد یا سایر منافع شخصی است، با هدف انجام معاملات تجاری برای مبادله کالا یا خدمات. کارآفرینی- فعال فعالیت مستقلافراد، از طرف خود، با مسئولیت خود و با هدف ایجاد درآمد، سود از استفاده از دارایی، فروش کالا، ارائه خدمات انجام می شود.

انواع کسب و کار:کارآفرینی صنعتی (تولید کالا، خدمات، اطلاعات، ارزش های معنوی)؛ کارآفرینی تجاری (شامل عملیات و معاملات برای فروش مجدد کالاها، خدمات است و به تولید محصولات مربوط نمی شود). کارآفرینی مالی (نوعی کارآفرینی تجاری)؛ کارآفرینی واسطه ای (در فعالیت هایی که طرفین علاقه مند به معامله متقابل را به هم مرتبط می کند آشکار می شود). کارآفرینی بیمه (شکل ویژه ای از کارآفرینی مالی که شامل این واقعیت است که کارآفرین حق بیمه دریافت می کند که فقط در صورت وقوع یک رویداد بیمه شده بازگردانده می شود).

اشکال کارآفرینی

1. بر اساس اشیاء تجاری

ولی) کسب و کار کوچک(حداکثر 50 نفر):

– فرانشیز- سیستمی از شرکت های خصوصی کوچک که قراردادی را برای حق استفاده از نام تجاری یک شرکت بزرگ و فعالیت های آنها در یک قلمرو خاص و در یک شکل خاص منعقد می کنند.

– شرکت سرمایه گذاری – سازمان بازرگانیدر حال توسعه تحقیق علمیبرای آنها پیشرفتهای بعدیو تکمیل سرمایه گذاران خطرپذیر با نوآوری تجارت می کنند.

ب) کسب و کار متوسط (حداکثر 500 نفر) شکننده است، زیرا باید با مشاغل بزرگ و کوچک رقابت کند، در نتیجه یا به یک تجارت بزرگ تبدیل می شود یا به طور کلی وجود ندارد. تنها استثنا شرکت هایی هستند که در تولید هر محصول خاصی که مصرف کننده دائمی خود را دارد انحصار دارند.

AT) کسب و کار بزرگ(تا چند هزار نفر) - بادوام تر از متوسط ​​یا کوچک است. موقعیت انحصاری آن در بازار به آن توانایی تولید محصولات ارزان و انبوه را می دهد.

2. بر اساس نوع شرکت

ولی) شرکت انفرادی یا شرکت خصوصیتجارتی که متعلق به یک نفر است. او دارای مسئولیت نامحدود دارایی است و سرمایه کمی دارد.

ب) مشارکت یا مشارکتکسب و کاری که متعلق به دو یا چند نفر است. قبول می کنند راه حل های مشترکو مسئولیت مالی شخصی برای انجام پرونده را بر عهده دارد.

AT) تعاونی- شبیه به مشارکت، اما دارد بیشترسهامداران

ز) شرکت- مجموعه ای از افراد متحد برای فعالیت های تجاری مشترک. حق مالکیت یک شرکت سهامی به قطعات تقسیم می شود، بنابراین صاحبان شرکت ها را سهامدار و خود شرکت سهامی نامیده می شود. شرکت سهامی(AO).

اصول اساسی حاکم بر فعالیت کارآفرینی:آزادی فعالیت های کارآفرینی؛ ابتکار و فعالیت مستقل؛ سود به عنوان هدف اصلی فعالیت کارآفرینی؛ برابری قانونی اشکال گوناگونویژگی؛ قانونی بودن در فعالیت های کارآفرینی؛ آزادی رقابت و محدودیت فعالیت انحصاری؛ مقررات دولتی ( مستقیم- ثبت و صدور مجوز شرکت ها، صدور گواهینامه محصول؛ غیر مستقیم- وام های تخفیفی، مشوق های مالیاتی).

وظایف کارآفرینی:منبع(اتصال منابع طبیعی، سرمایه گذاری، نیروی کار در یک کل واحد)؛ سازمانی(استفاده کارآفرینان از توانایی های خود برای کسب درآمد بالا)؛ خلاق(استفاده از نوآوری در فعالیت ها).

روابط اجتماعی

رقابت خوب است یا بد؟ چه چیزی باعث می شود مردم از وام استفاده کنند و سود بانکی را بیش از حد بپردازند؟ چگونه مطمئن شویم که هزینه های ما بیشتر از درآمد نیست؟ به تمام این سؤالات بخش اقتصاد که به بررسی رفتار عقلانی تولیدکننده و مصرف کننده در دنیای مدرن می پردازد، پاسخ داده می شود.

اقتصاد درباره مردم

از دیدگاه این علم، همه انواع رفتار انسان به چهار نوع تولید، توزیع، مصرف و مبادله تقسیم می شود. خود نظام اقتصادی مبتنی بر تولید است که هدف آن تولید سود از طریق مبادله کالا با پول است. روی دیگر این سکه مصرف است. مشروط به قانون خاصی به نام «رفتار عقلانی مصرف کننده» است که به معنای متفکرانه و دیکته شده با دلایل معقول است.

کنش مصرف کننده و تولیدکننده به عنوان دو جنبه وابسته به هم در اقتصاد

تولید و مصرف فرآیندهای مرتبطی هستند که یکدیگر را تنظیم می کنند. رفتار منطقی یک مصرف کننده، کارمند، مالک، مرد خانواده، شهروند از تصمیم گیری منطبق با درآمد هر واحد اقتصادی ناشی می شود. مصرف کننده نه تنها پیشنهادهای خاص بازار را انتخاب می کند، بلکه با انتخاب خود (یا عدم وجود آن) بر تولیدکنندگان تأثیر می گذارد. در برخی از حوزه های اقتصادی، رقابت به حدی قوی است که بازاریابان مفهوم «دیکته مصرف کننده» را معرفی کرده اند. در واقع، در مسابقه رقابتی، تنها آن دسته از کارآفرینانی زنده می مانند که قادر به درک ویژگی های معمولی رفتار منطقی مصرف کننده - مشتری آنها هستند.

مصرف کننده به عنوان یک راننده

بنابراین، مصرف کننده کسی است که موضوع مصرف قرار می گیرد: کالا یا خدماتی را می خرد، استفاده می کند. در واقع، این هر نماینده بشریت است، بلکه - اشخاص حقوقی، انجمن ها و ... هدف از مصرف، استخراج حداکثر سود از استفاده از محصول است. محدود کننده ها در این مورد عبارتند از - قیمت ها، بودجه، مجموعه، و غیره. به دلیل عملکرد آنها، مصرف کننده و تولید کننده هر دو مجبور به توسعه استراتژی های رفتاری یا انتخاب منطقی هستند.

سودمندی رفتار منطقی مصرف کننده برای اقتصاد نیز به نوع فعالیت اقتصادی کشور بستگی دارد. اگر این یک نوع فرمان-اداری است، پس تنظیم انتخاب مصرف کننده بسیار بالا است - به عنوان مثال، او نمی تواند آزادانه مسکن، ماشین، خدمات پزشکی را انتخاب کند. اگر ما داریم صحبت می کنیماز یک اقتصاد بازار، مصرف کننده دارای حاکمیت کامل است و به طور مستقل تصمیم می گیرد و منابع مالی خود را مدیریت می کند.

به هر کدام بنا به نیازش

با یادآوری اینکه کدام یک از نیازهای خود را با انتخاب کالاهای خاص تأمین می کنیم: نیازهای فیزیولوژیکی، فرهنگی، اجتماعی، ارتباطی، امنیتی یا تحقق خود، می توان میزان نیازهای خرید ما را درک کرد. هر کس محصولات خود را دارد و بخش های تجاری خود را دارد که آنها را تولید می کند. شایسته انتخاب، مصرف چیزی، دانش اقتصاد و بازاریابی کمک می کند.

بخش عمده ای از جمعیت سیاره ما را افرادی تشکیل می دهند که از هر طریقی امکانات مالی محدودی دارند. بنابراین، هر یک از ما باید به این سؤالات فکر می کردیم: "چگونه منابع مالی خود را به درستی خرج کنیم؟ ابتدا چه چیزی باید خریداری شود و چه چیزی باید به تعویق بیفتد؟ چگونه هزینه ها را کاهش دهیم؟ چگونه یک محصول یا خدمات را انتخاب کنیم؟ بهترین کیفیتبا قیمت مقرون به صرفه؟» به همه این سؤالات نظریه رفتار منطقی مصرف کننده پاسخ داده می شود. در ادامه، اجزای بخش مورد نظر اقتصاد را با جزئیات بیشتری بررسی خواهیم کرد.

مراحل رفتار عقلانی

مرحله اول درک نیاز به کسب چیزی است. مرحله دوم جستجوی اطلاعات در مورد محصول لازم است. سپس ارزیابی و تجزیه و تحلیل این اطلاعات، همه گزینه های خرید ممکن است. و در نهایت - تصمیم گیری.

در این راستا، انواع مختلفی از هزینه های مالی با رفتار مصرف کننده منطقی وجود دارد: هزینه های اجباری (حداقل، ضروری ترین) - برای غذا، پوشاک، سفر، پرداخت. خدمات رفاهیو غیره - و دلخواه: برای سرگرمی، کالاهای مصرفی سطح بالا، مسافرت و ... نوع دیگر پس انداز موضوع مورد نظر است.

انواع رفتار معقول مصرف کننده کالا و خدمات از سمت اقتصاد

انواع رفتار منطقی مصرف کننده به دو دسته تقسیم می شوند:

• رفتار دیکته شده توسط منافع شخصی؛
• رفتاری که اهداف موقعیتی را دنبال می کند (مستقیماً در لحظه انتخاب).
• عقلانیت کامل، با این فرض که یک فرد اطلاعات مربوط به یک محصول یا خدمات را برای مدت طولانی مطالعه می کند و سود دریافتی را به حداکثر می رساند.
• عقلانیت محدود، زمانی که جمع آوری یا تجزیه و تحلیل اطلاعات به دلایل مختلف (عوامل فیزیکی، اجتماعی و غیره) دشوار است.
• عقلانیت رسمی (ضعیف)، به ویژه اگر توسط عواملی خارج از کنترل انسان محدود شود.

اثرات متقابل

طرح هر موضوع فردی فعالیت در چارچوب ترجیحات او را فراهم می کند. اثرات متقابل مصرف کننده خاصی وجود دارد:

افکت اسنوب. زمانی ایجاد می شود که خریدی برای تاکید بر موقعیت اجتماعی فرد انجام شود.

تأثیر پیوستن به اکثریت. ابراز تمایل به نبودن بدتر از مردمکه "موفق" هستند. با تقاضای غیر منطقی مشخص می شود. خرید فقط به این دلیل انجام می شود که توسط شخص دیگری انجام شده است که خریدار از او قدردانی می کند و به او احترام می گذارد. همچنین تقاضای سوداگرانه ای وجود دارد که در صورت کمبود کالا اتفاق می افتد.

اثر کیفیت درک شده کالاهایی که ویژگی های یکسانی دارند در فروشگاه های مختلف با قیمت های متفاوتی به فروش می رسند.

اثر وبلن. موقعیتی که در آن چیزهایی به طور سرکش و تاکیدی به دست می آیند که دارای یک بسیار هستند قیمت بالاو برای اکثر مردم قابل دسترسی نیست.

تحلیل رفتاری مصرف کننده به صورت بصری

نمونه ای از رفتار منطقی مصرف کننده به این صورت است. فرض کنید قصد خرید دارید ماشین لباسشویی. اول از همه، شما به دنبال ارزیابی همه پیشنهادات احتمالی بازار هستید. شما تبلیغات، مجموعه، قیمت ها، منحصر به فرد را مطالعه می کنید پیشنهادات تجاری(تخفیف، تبلیغات، امکان نصب یا تحویل رایگان)، نقد و بررسی. در نتیجه فروشگاهی را انتخاب می‌کنید که بهترین (اما نه کمترین) قیمت را ارائه می‌کند و در عین حال حداکثر مدت گارانتی، تحویل رایگان، نصب و خدمات پس از گارانتی را ارائه می‌دهد. گزینه دیگر: اگر از نظر بودجه بسیار محدود هستید، به پیشنهادات گارانتی توجه نکنید، بلکه دستگاه را با کمترین قیمت انتخاب کنید.

رفتار اقتصادی منطقی وضعیتی مصرف کننده با مثال زیر نشان داده شده است. فرض کنید گوشی شما خراب است و منتظر تماس مهمی هستید. شما زمانی برای مطالعه بازار ندارید، یک اطلاعات برای شما مهم است - اینکه چقدر سریع می توانید ابزار خود را تعمیر کنید. بنابراین شما نزدیکترین سرویس تعمیر را انتخاب می کنید که استاد آن قول می دهد امروز گوشی شما را تعمیر کند. قیمت چنین خدماتی در این حالت در پس زمینه محو می شود.

رفتار منطقی تولیدکننده

تولید کننده شخص یا سازمانی است که به تولید و فروش کالا یا ارائه خدمات به منظور ایجاد درآمد از رفتار منطقی مصرف کننده می پردازد. هزینه های دستیابی به منابع تولید را هزینه می گویند. سود از تفاوت بین درآمد و هزینه تشکیل می شود. حداکثر ارزش آن هدف سازنده است. او برای افزایش سود به دنبال کاهش هزینه های تولید است. این امر با صرفه جویی در مواد اولیه، تجهیزات برای تولید فناوری جدید، کاهش هزینه برق و غیره تسهیل می شود. هر سازنده به سه سوال اصلی برای خود پاسخ می دهد: چه، چگونه و برای چه کسی محصول خود را تولید می کند یا خدماتی ارائه می دهد.

برای تعیین اینکه چه چیزی تولید شود، تحلیلی از بازار تقاضا، رفتار منطقی مصرف کننده در بخش مورد نظر اقتصاد، هزینه های تولید و تبلیغات و غیره انجام می شود. حجم تولید و روش های آن تعیین می شود. به عنوان مثال می توانید با استخدام و پرداخت دستمزد تعداد زیادی کارگر محصول را به صورت دستی برداشت کنید یا با خرید یا اجاره از تجهیزات کشاورزی استفاده کنید. همچنین، تولیدکننده باید تصمیم بگیرد که برای کدام قشر از جامعه محصول خود را تولید می کند. بنابراین، هدف قرار دادن توده‌های وسیع به معنای حجم بیشتری از کالاها با قیمت پایین‌تر از هدف قرار دادن بخش‌هایی از جامعه با درآمد بالاتر از میانگین است.

سازنده چه می خواهد؟

به طور کلی، رفتار منطقی سازنده پاسخ به این سوال است: "چگونه از منابع محدود بیشترین سود را به دست آوریم؟" یک نسخه خاص از این سؤال زمانی مطرح می شود که یک یا آن کارآفرین به نیاز به گسترش می رسد - چگونه با منابع در دسترس او می توان به افزایش حجم تولید دست یافت؟

به عنوان مثال، این مشکل را می توان با گسترش حجم تولید به دلیل تغییرات کمی (افزایش ظرفیت، میزان منابع طبیعی و کارگران مورد استفاده)، یا با بهبود بهره وری (بهره وری) منابع حل کرد. در کشورهای با اقتصاد توسعه یافته ترجیح می دهند از راه دوم برای حل مشکل استفاده کنند. به معنای افزایش بهره وری نیروی کار (میزان کالای تولید شده در یک واحد زمان توسط یک کارگر) است. با توجه به کاهش منابع معدنی و افزایش قیمت محصولات ساخته شده از آنها، این مسیر بهینه به نظر می رسد.

افزایش بهره وری نیروی کار چگونه و به دلیل چیست؟ اولا، تخصص در هر نوع فعالیت کمک می کند. با انجام همان عملیات کوچک، کارگر مهارت های بهتری کسب می کند و بهره وری او افزایش می یابد. دوم، استفاده فن آوری های مدرنبه شما امکان می دهد تا حجم تولید کالاهای خاص را برای مدت زمان مشابه افزایش دهید. ثالثاً این عامل تحت تأثیر آموزش حرفه ای و آموزش با کیفیت کارکنان است. کیفیت یک محصول ارتباط تنگاتنگی با سطح حرفه ای بودن کسانی دارد که روی آن کار می کنند.

یک مطالعه توسط یک محقق موسسه بروکلین نشان داد که 28 درصد از افزایش درآمد ملی ایالات متحده از سال 1929 تا 1982 توسط کالاها ایجاد شده است. پیشرفت فنی 19 درصد به تزریق سرمایه و 14 درصد به افزایش آموزش و آموزش کارگران وابسته است.

چه نتایجی می توان گرفت؟

بنابراین، رفتار مصرف کنندگان و تولیدکنندگان به دلایل معقولی است که موفقیت آمیزترین استراتژی اقتصادی را تضمین می کند. ویژگی مشخصهرفتار منطقی مصرف کننده، مقایسه و تحلیل پیشنهادات بازار و توانایی پس انداز مالی است. و برای سازنده، مهمترین چیز این است که تعادلی بین هزینه های ارائه محصول یا خدمات به بازار و قیمت آن پیدا کند، در حالی که رقابت پذیری جایگاه خود و تقاضای واقعی برای پیشنهاد خود را در نظر داشته باشد.

در کدنویس موضوعات USE در مطالعات اجتماعی، موضوع شماره 2.16 وجود دارد که فقط لازم است بچه ها موضوعی مانند رفتار مصرف کننده منطقی را بدانند: مرد خانواده، مالک، کارمند، شهروند. علیرغم این واقعیت که این موضوع آخرین مورد است، اغلب در آماده سازی برای تک آهنگ نادیده گرفته می شود آزمون دولتی، که نابخشودنی است. بنابراین، اکنون مانند همیشه با مثال هایی آن را تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.

علاوه بر این، در پایان ما خواهیم داد طرح خشن، که می توان در آن کامپایل کرد امتحان واقعیدر کار قسمت دوم آزمون که فقط نیاز به تدوین آن دارد.

اصول

قبل از خواندن این مقاله، من به شدت آخرین مقاله ما را در اصل توصیه می کنم. این به عنوان سیستمی از اقدامات مصرف کننده درک می شود که از یک سو با هدف ارضای نیازهای او و از سوی دیگر با هدف ایجاد تقاضا برای کالاها و خدمات انجام می شود.

در علم اقتصاد اعتقاد بر این است که هر فردی در بازار هم بر اساس نیازها و هم بر اساس توانایی های مادی خود رفتار می کند. علاوه بر این، هر یک از ما تلاش می کنیم تا هزینه های خود را کاهش دهیم و سود خود را به حداکثر برسانیم. بنابراین، ما به دنبال قیمت های خوشمزه، پیشنهادات در بازار هستیم. به همین دلیل است که رویدادهایی مانند جمعه های سیاه محبوب هستند.

با توجه به موارد فوق، می توان اصول رفتار مصرف کننده در بازار را تدوین کرد:

1. عقلانیت ما تمایل به خرید منطقی داریم، یا حداقلما برای خود توضیح می دهیم که چرا این یا آن چیز را می خریم. در اینجا، البته، می توان با آن بحث کرد نظریه اقتصادیو ابری از مثال‌هایی را ارائه دهید که چگونه مردم کالاها را به صورت تکانشی و احساسی خریداری می‌کنند. به عنوان مثال، آیا در یک صف دو روزه برای یک آیفون جدید بایستید؟ دقیقا همان چیزی است که برای دو روز باید بایستید. نه؟ اما صدها نفر هستند که با شما موافق نیستند.
2. آگاهی از منابع محدود (پول). بیشتر مردم درآمدی کمتر از هزینه نیازهایی دارند که می خواهند برآورده کنند. این باعث می شود به دنبال پیشنهادات شیرین باشید.
3. سیستم ترجیحی اکثر مردم نیازهای سیستماتیک دارند: برخی به پوشاک، برخی دیگر به مسکن و برخی دیگر به غذا مربوط می شوند.
4. استقلال از سایر نهادهای موجود در بازار. هر موضوعی در بازار مستقل است. و بنابراین، هر سازنده سعی می کند او را متقاعد کند که از او کالا بخرد. به دلیل حاکمیت مصرف کننده است که بازاریابی وجود دارد - علم جذب و حفظ مشتریان.

بر اساس این اصول، نمونه‌های خاص، مدل‌هایی از رفتار مصرف‌کننده وجود دارد که می‌توان آن‌ها را مشروط به اثرات نامید:

افکت اسنوب- شخص برای تأکید بر چیزهای خاص خود، چیزهای خاصی می خرد. چنین افرادی، به عنوان مثال، فقط وسایل، ماشین، لباس گران قیمت می خرند.

اثر وبلن (به نام جامعه شناس تورستین وبلن)مردم چیزهایی می خرند تا تحت تاثیر قرار بگیرند. به عنوان مثال، یک فرد ثروتمند یک زرافه یا یک فیل یا یک سگ کوچک به ارزش چند میلیون دلار می خرد.

یا مثلا خرج ما معلوم است مقامات روسیهکه موفق به خرید قاشق غذاخوری و قاشق چای خوری به قیمت 20000 روبل، چه در هر قطعه، چه در هر مجموعه هستند. شما چه رفتاری نمایشی ندارید؟ درست است، در واقع به چه معناست، من فکر می کنم هر کس می تواند برای خودش روشن کند.

اثر اکثریت "همانطور که دیگران انجام می دهند، من نیز چنین خواهم کرد.» از این گذشته، هیچ کس نمی خواهد بدتر از دیگران باشد. چنین احساس گله ای به شدت بر خرید تأثیر می گذارد، به ویژه در بین کودکان. و در بین بزرگسالان، فکر می کنم سابقه کمتری وجود ندارد.

اثر حدس و گمان،زمانی که در شرایط تورم قابل توجه، مردم کالاهایی را خریداری می کنند که کمیاب شده اند. مثلاً حدود 10 سال پیش در شهر ما شایعه شد که گندم سیاه به زودی از بین خواهد رفت. من نمی دانم چه کسی این شایعه را شروع کرد. و شما چه فکر میکنید؟ مردم برای خرید گندم سیاه هجوم آوردند. البته شایعه بود اما در شرایط تورم ممکن است این اتفاق بیفتد.

قول داده

همانطور که قول داده بودیم طرحی را پیوست می کنم که گویی این موضوع در تکلیف قسمت دوم آمده است. تست استفادهکه در آن می خواهید طرحی در مورد این موضوع بنویسید:

1. مفهوم رفتار منطقی مصرف کننده

2. انواع رفتار بر اساس ویژگی های موضوع

• رفتار مرد خانواده
• رفتار شهروندی
• رفتار مالک
• رفتار مصرف کننده

3. اصول اولیه رفتار عقلانی

• اصل عقلانیت
• اصل آگاهی از منابع محدود (درآمد)
• اصل نیازها
• اصل استقلال

4. رفتارهای اساسی

• نمایشی
• محافظه کار
• نظری
• اجتماعی

5. تأثیر رفتار مصرف کننده بر شکل گیری تقاضا برای کالاها و خدمات

در مورد این موضوع، این موضوع را به پایان می رسانیم. اگر سوالی دارید، در نظرات بپرسید! همچنین به گروه Vkontakte ما بپیوندید، جایی که ارزشمندترین اطلاعات دست اول در مورد امتحان است.

در حال حاضر تقریباً هیچ کس در نقش ویژه اقتصادی مصرف کننده که یکی از بازیگران اصلی سازوکار بازار است شک نمی کند. به گفته اقتصاددان آمریکایی T. Skitowski، ایده اصلی اقتصاد اساساً این است که خود مصرف کننده بداند به چه چیزی نیاز دارد و به چه چیزی نیاز دارد. سیستم اقتصادیزمانی که خواسته‌های مصرف‌کننده را برآورده می‌کند، که در رفتار او در بازار خواهد بود، بهترین کار را انجام می‌دهد. «تصمیم‌های مصرف‌کنندگان فردی برای خرید یک محصول خاص است که در نهایت تقاضای بازار را تشکیل می‌دهد، همراه با عرضه بازار، سطح آن را از پیش تعیین می‌کند. قیمت های تعادلی و حجم فروش واقعی

مصرف کننده با ورود به بازار، هدف خود را برای حداکثر ارضای نیازهای خود قرار می دهد و به دست می آورد بالاترین سطحفایده از مصرف یک کالا مصرف کننده نیز مانند تولیدکننده در انتخاب خود کاملاً آزاد نخواهد بود. شایان ذکر است که او مجبور است نه تنها ترجیحات شخصی، بلکه درآمدی که در اختیار دارد، قیمت بازار کالاها و خدمات مورد علاقه خود و سایر عوامل شرایط بازار را نیز در نظر بگیرد.

این موضوع رفتار اقتصادی مصرف کننده را بررسی می کند، عوامل تعیین کننده انتخاب او (از جمله در شرایط عدم قطعیت) را تجزیه و تحلیل می کند، و همچنین به مشکلات خاصی مرتبط با مطالعه عمیق تر مقوله تقاضای بازار می پردازد.

اصول رفتار منطقی مصرف کننده

اقتصاد خرد در این تحلیل از مصرف کننده از فرض عقلانی بودن رفتار او ناشی می شود. رفتار منطقی یک فرد یا گروهی از مردم در تمایل آنها برای دستیابی به حداکثر مطلوبیت از مصرف یک محصول معین با در نظر گرفتن محدودیت های بودجه خواهد بود.

رفتار مصرف کننده— فرآیند شکل گیری تقاضای مصرف کنندگان برای انواع کالاها و خدمات، با در نظر گرفتن درآمد و ترجیحات شخصی آنها.

نیازی به گفتن نیست، مفیدما هر کالایی را به عنوان توانایی آن برای برآوردن نیازهای یک فرد یا جامعه تعریف خواهیم کرد.

برای اولین بار اصطلاح "فایده" توسط I. Bentham (1748-1832)، فیلسوف و جامعه شناس انگلیسی، که معتقد بود اصل به حداکثر رساندن سودمندی، اصل اساسی رفتار انسان خواهد بود، وارد گردش علمی شد. یک مصرف کننده منطقی هزینه های خود را برای خرید کالاها و خدمات به گونه ای مدیریت می کند که حداکثر "رضایت" یا حداکثر مطلوبیت را به دست آورد.

شایان ذکر است که مطلوبیت موجود در کالاها و خدمات با کیفیت ها و ویژگی هایی همراه است که امکان ارضای خواسته های خاص افراد را فراهم می کند. این ویژگی ها ممکن است شامل سلامتی، زیبایی یا طراحی، سهولت استفاده، دوام، لوکس بودن، راحتی و غیره باشد. وجود در فایده کیفیت عینی و ذهنی آن را به مفهومی نسبی تبدیل می کند نه مطلق.

شایان ذکر است که سودمندی یک محصول ممکن است بسته به زمان و مکان متفاوت باشد. بنابراین سودمندی نوشابه در تابستان و زمستان، در شمال و جنوب متفاوت است.

توجه به این نکته ضروری است که با وجود همه اینها، با وجود ماهیت نسبی مطلوبیت، اقتصاددانان در سراسر جهان به دنبال مقایسه مطلوبیت کالاها و خدمات مختلف بوده اند که منجر به ظهور دو نظریه مطلوبیت شده است:

رویکرد کمی و به اصطلاح نظریه سودمندی اصلی. در چارچوب این نظریه، فرضیه ای در مورد امکان مقایسه کمی مطلوبیت کالاهای مختلف و وجود تابع مطلوبیت مطرح می شود.

رویکرد ترتیبی و به اصطلاح نظریه مطلوبیت ترتیبی. در چارچوب نظریه ϶ᴛᴏ، فرض بر این است که می توان به طور انحصاری سودمندی یک فرد را رتبه بندی کرد - از بهترین به بدترین، و رد مقایسه کمی مفید بودن کالاها. تجزیه و تحلیل بر اساس مجموعه ای از تعداد معینی از فرضیه های اولیه (بدیهیات) است که بر اساس آنها منحنی های بی تفاوتی ساخته شده و بهینه مصرف کننده در نظر گرفته می شود.