Остроумни обиди. Как да отговаряме на обиди

Грубостта, простащината, псувните, обидите и други безпристрастни неща са масово и потискащо явление, неизкоренимо зло в съвременния свят.

Докато повечето хора се стремят да бъдат учтиви, тактични и учтиви един към друг, има моменти в живота, когато когато просто не можеш да избягаш от грубостта.Правилният отговор на агресията отвън може да помогне не само за ограничаване на грубия човек, но и за поддържане на собственото самочувствие. Нека се опитаме да отговорим на въпроса - как да отговорим на обида смешно и саркастично?

Грубостта и грубостта са често срещани в редица различни причинизапочвайки от баналното лошо настроениеи завършвайки с цял списък от личностни черти. По принцип хората са нагли и груби с другите, защото:

Не изпитват удовлетворение от живота;
Имат комплекс за малоценност, безпочвена арогантност и егоцентризъм;
имам ниско нивокултура и образование;
Искат да провокират някой да си разменят обиди поради агресивния си характер.

Нещастен, огорчен, изцеден, но в същото време амбициозен и суетни хораса основните генератори на грубоств обществото. Умишленото пренебрегване на другите, противоречивият характер на характера, примитивното съзнание - всичко това може сериозно да съсипе живота на балансирани и възпитани хора.
Как да отговорим на обидите?

Да кажем, че грубият все още не се отказва и продължава да вади "опонента" си от равновесие. В никакъв случай не е възможно да паднете до неговото ниво и да започнете отговорна тирада, пълна с изтънчени обиди. Как тогава да обсадим любителя на обидите?

важно!Груб – винаги слаб и несигурен човеккойто много се страхува да не бъде по-лош от другите. Това е аксиома, която винаги трябва да се има предвид при вербален конфликт.

Игнориране

Мълчанието е не само злато, но и най-популярният начин за справяне с грубостта.

Демонстративното игнориране на различни нагли "говеда" може да бъде ефективно само при абсолютно невъзмутимост.

Без обидни погледи, уморени въздишки и подобни реакции! За успешно игнориране на обидинеобходимо е да се покаже на грубиян, че той е празно място.

спокойствие

Ако предишната тактика не е имала желания ефект и потокът от обиди продължава да разваля настроението на другите, тогава по време на „разговора“ с груби хора трябва да се опитате да запазите самоконтрол и да не показвате объркването си.

Изразена откровена и твърда позиция спокоен и уверен тон, често действа на "базарския хам" сякаш студена вода. Като енергийни вампири в основата си, скандалджиите черпят вдъхновение от слаби, податливи и нервни хора. Леденото спокойствие вкарва грубияна в ступор, защото той очаква обратната реакция.

Ти на мен, аз на теб

Можете да използвате метода за прехвърляне на негативизма на събеседника към него. Каквото и да каже, пълното съгласие с неговите забележки и благодарността за идентифицирането на „недостатъците“ ще изгонят грубиян от действие. В крайна сметка той чака рязко несъгласие с атаките си, как може това?!

Но спокойни фрази като „благодаря за ценния съвет“, „ще си взема под внимание“ и други подобни опции могат да заглушат източника на обиди. Това методът работи най-добре публично, защото един груб човек е малко вероятно да получи подкрепа отвън и дори може да бъде осмиван.

кихане

Ако игнорирането не помогна и грубият продължава да излива обидни забележки, можете да го оставите да прави това, докато не повярва, че е прав.

И тогава кихнете, направете пауза и кажете: "Съжалявам, алергичен съм към този вид глупости."

Подобна реплика ще предизвика объркване, и може да намали потока от обиди до нищо.

Какво да направите, ако любим човек или колега се държи грубо?

Непознат, който реши да се самоутвърди с помощта на обиди за чужда сметка, не заслужава внимание и заслужава само да бъде игнориран. Но в случай на хора, които съставляват постоянен социален кръг, този метод няма да работи. Ето защо, с грубостта, идваща от роднини и приятели, е необходимо незабавно да се справите и да изясните всички неудобни теми.

Друго нещо са хора, които по волята на съдбата са колеги (съученици, състуденти, редовни посетители на всякакви институции).

важно!Внимателното избягване на размяната на обиди е първата стъпка, която предприема почти всеки нормален човек.

Ако мълчаливото невежество провокира само груб човек, тогава можете да си го представите като малко капризно дете, което привлича вниманието към себе си с различни груби фрази. В края на краищата никой няма да вземе на сериозно, макар и грубо, но не осъзнаващо поведението му, бебето?

По този начин игнорирането ще помогне не само да получите защита от всякакви обиди, но и да подобрите собственото си настроение. Освен това, грубият човек по някакъв начин ще забележи показаната издръжливост, която по-късно може положителна странавлияят върху поведението му.

И все пак мълчаливото игнориране не винаги води до успешно разрешаване на конфликта. понякога си струва събери смелости да отблъсне грубиян. За това фразите „Кой ти позволи да говориш с такива хора?“, А също и „Ще говориш с такъв тон с жена си / съпруга си“ ще се справят доста добре. Най-често подобни забележки са достатъчни, за да подскажат на грубияна кой кой е.

Кога е най-доброто време да игнорирате обидите?

Оказването на съпротива на груби хора понякога е съзнателно безсмислено упражнение.

Провокациите по улиците, в магазините и на други обществени места е най-добре просто да се игнорират.

По принцип човек не може да бъде харесван от всички, затова най-изгодният ход в такава ситуация е демонстративното игнориране.

Освен това съществува риск да срещнете нестабилни и неадекватни груби хора. При изчерпване на оскъдните ви речников запаслесно могат да отидат от обикновени обиди до физическо насилие. За да не страдате в битка, най-добре е да не влизате в никакви разговори с такива груби хора и да се оттеглите с достойнство от „бойното поле“.
Как да отговорим на обидите?

Отговаряйте добре на обидите

Учтивото общуване обезсърчава грубите хора, защото те не очакват такава необичайна реакция. Например фразата „Скъпи, няма да говоря с теб с този тон“ или „Скъпи, вероятно си ме объркал с някой друг“ може да охлади грубия плам.

Други подобни забележки демонстриране на добри обноскии образование: „Грубостта не те рисува“, „Благодаря ви, че проявихте интерес към мен“, „Не се разстройвайте, все пак ще успеете“.

Ако това не работи, най-добре е да се сбогувате със „събеседника“ и да си тръгнете.

Умни отговори на обиди

Можете да задавате насочващи въпроси, на които един груб човек вероятно няма да може да отговори. Най-доброто варианти на подобни фрази: „Защо искаш да ме нараниш?“, „Какво наистина искаш от мен?“, „Кой отговор ще ти подхожда, учтив или искрен?“ и т.н.

остроумни отговори

Притежателите на остър ум могат да изградят добра линия на поведение с невъзпитани хора.

Отговаряйки на критиките с различни забавни забележки, можете не само красиво да поставите човек на мястото му, но и предизвикват общ смяхпри определени обстоятелства.

Справят се добре с тази работа следните забележки: „Не си ли плашил Бабайка като малък?“, „Не ме интересува какво мислиш за мен, но се радвам, че умееш да мислиш“, „Иди да чистиш пустинята!“, „ Основният ми недостатък е неспособността да общувам с груби хора "," Приличам ли на зъболекар? Тогава, моля, затворете си устата."

Срамежливостта и срамежливостта са истинска храна за свадливи и скандални личности и пренебрегването им не винаги може да подобри ситуацията. Струва си да запомните това и в правилните моменти да преодолеете себе си, давайки достоен отпор на различни прояви на човешка подлост.

Всеки трябваше да се справя със ситуации на грубост и грубост. Псувните могат да развалят настроението ви за дълго време. И ругатни, уви, трябва да се чуват не само от тях непознатино и от близки. Ако реагирате правилно, тогава ситуацията лесно се преиграва във ваша полза. Способността да бъдете груби в отговор ще помогне, но не в груба форма, а красиво. Това ще бъде обсъдено в статията.

Тази категорияхора, се характеризира с ниско самочувствие, болна психика и липса на здравословна енергия. Те се опитват да се утвърдят и да попълнят енергийните си запаси за сметка на други хора. В същото време не играе ролята на вино, а просто иска да се „отпусне“. Изглежда, че е невъзможно да се говори с такива хора. Винаги обаче има изход от ситуацията.

Удивително е, но те могат да се държат грубо и грубо само с определени хора. Някои от тях са заобиколени. Защо е така? За това си има обяснение. Не ви позволява да отвърнете на грубото:

безконфликтност;
вина;
липса на самочувствие;
слабо биополе на човека.

Това се усеща от грубите хора на подсъзнателно ниво и такива хора стават "лесна плячка". Но не трябва мълчаливо да понасяте обиди или, обратно, да отговаряте на нещо като „самият глупак“. Затова се научаваме да бъдем груби красиво!

Това е по-ефективно и по-добро за вашето собствено благополучие. Основното нещо е да не се спускате до нивото на нарушителя, в противен случай ще трябва да признаете подобно ниво на култура в себе си. Следователно трябва да излезете с нестандартен отговор. Който? Смел, но красив.

Уверете се, че ругатните се чувстват глупави и се оттеглят сами. Така интелектът, умът и самочувствието побеждават тесногръдието и арогантността. Ще получите остроумие, разбираемо от ерудиция и скрито в културна фраза. Това е трикът на красивата грубост. Изглежда, че няма псувни, но в същото време грубият човек е поставен в лоша светлина. Фразата: „О, колко остро се пошегувах, вече се порязах“ ще покаже на насилника и околните глупостта на трика.

Правила за красива грубост

Трябва да се научите как да отговаряте на остроумията на роднини, приятели и други хора правилна форма. Ако бъдете провокирани в кавга, тогава можете да прибегнете до психологически мерки в отговор. Така че, научете се да бъдете груби красиво!

Тези, които обичат да чатят онлайн, са запознати с термина "тролене". Номерът е, че в отговор на грубостта на нецензурния език, той получава набор от интелигентни неясни фрази, като: "Какво мислите за човешката раса, като аутсайдер?"
Друг начин е да отговорите под формата на въпрос. „О, съжалявам, не мога да говоря в момента, зает съм. Къде мога да те намеря след 20 години?
При всякакви обстоятелства чувството за хумор помага. В интернет има много фрази по тази тема. Ето примери. „Срещу къщата ми има гробище. Ще излезете - ще се настаните отсреща ”, или„ Кихи - кикот. Не се смей с такива и такива зъби”, „Вече си отиде? Защо толкова бавно?“, „Говори, говори. Може би ще кажеш нещо умно!
Източното бойно изкуство, наречено "айкидо", се основава на принципа на "раздаване". Използват се и техники в спор, съгласяване с противника и обезвреждане.
Разочарованието е лесно да се охлади пламът на "горещата глава". Можете да използвате например такива фрази: „Хайде, не се притеснявайте. Един ден ще се окаже да кажете нещо смешно ”, или„ Не се разстройвайте, мнозина са лишени от таланти ”...
„Алергия“ се използва, като се започне с кашлица или прозяване, след което се казва: „Съжалявам, моята алергия започва с вербална диария“. „Говори, говори. Винаги се прозявам, когато ми е интересно."

Други интересни начини за отговор на грубостта

Можете да бъдете учтиви и търпеливи, без да проявявате агресия в отговор. Усмихвайте се и отговаряйте учтиво на нападките. Това ще извади нарушителя от обичайния коловоз. В крайна сметка той се оттегля.

Методът на досадата също помага понякога. Работи във форумите. В същото време администраторите могат спокойно да опишат нарушенията на участника без емоции, като решат да забранят грубия човек.
Шокът разбива стереотипите, обърквайки нарушителя. За това са подходящи фрази, които не са свързани с темата. Добре е да се запасите с няколко-три броя заготовки, за да можете понякога да поставите грубияна на мястото му.

Не трябва мислено да издигате нарушителя на пиедестал, представляващ въплъщение на злото. По-добре е да си представите малък таралеж, който пусна тръни от страх. Той е ядосан с дълги и остри игли, но в същото време уплашен и малък. Струва си да се отнасяте към него по приятелски начин, показвайки съжаление. Тогава може би той ще промени враждебността и ще премине в мирна посока.

Игнорирането е универсален метод за справяне с грубостта. Мълчанието е не само безопасен отговор, но и красив, ако опитате. По-добре е да се предпочита методът в случаите, когато груб човек е опасен за здравето и живота. Той се нуждае от внимание, за да се храни с енергия. Но ако такова не бъде получено, това се превръща в ужасно наказание.

Игнорирането трябва да е правилно, без да е придружено с недоволни погледи и въздишки. Не трябва да остава впечатлението, че оплакванията се преглъщат кротко поради невъзможността за отговор и прошка. Емоциите са изключени - това е приемът. В природата няма нарушител и точка. И оставаш щастлив човек, без да обръща внимание на дреболии и глупости.

Как да отговорим на опонентите

Има разлика между красивата грубост към приятели и роднини или непознати на улицата. Проявата на грубост с близките е низка и подла. Но в живота се случва у дома да се отпуснем и да се съборим. В такива случаи е важно да можете да реагирате правилно на бодлите. по най-добрия начинстава:

спокоен;
снизхождение;
чувство за хумор.

Към непознатите трябва да се отнасяме учтиво, интелигентно и дружелюбно.

към работниците обществена услугаПо-добре е да не изразявате иронични фрази. По-полезно е да напишете жалба за груби хора до по-висш човек.
Много хора предпочитат да търпят обиди от страна на работодателите, без да реагират на тях. Това поведение едва ли е правилно. Самочувствието пада и пада. Запазете достойнството и лично мнение. Тогава уважението от властите ви е гарантирано.
Случва се и да се чуят обидни думи от роден човек. В такива случаи най-добрият вариант е искреното желание да разберем причината за поведението, да се разберем.

Да се научим да бъдем груби красиво: ново и старо

Да, спасяването на света с красота не е мисия за вас.
Какво, израснаха ли ти крила зад гърба? Трябва да грачите по-малко.
Зъбите не са коса, те ще паднат и няма да пораснат отново.
Гримът ти отива а ла боксьор.
За да полудееш, първо намери ума.
За някои вицове има празнини между зъбите.
Какво, роден ли е с допълнителна хромозома?
Разтворете се в ужас!
тъпо! - И ти си остър, виждам!
Ако не се обадиш днес, ще ти се обадя сам. Но не и на теб.
Какво мога да кажа за вас? Мама не искаше, татко не опитваше.
И ти си страхотен! - Да? - Не, аз съм пиян, а ти си първият в списъка с контакти.
Сигурен съм, че сте заченали на облог!
Ето ти една клечка за сладолед, представих си че е кон и изскочих оттук.
Rh факторът е единственият положително качествона твоето място.
Можете ли да вземете зъби от пода със счупени ръце?
Каква любов към природата имате! Жалко, че е без отговор!
Няма значение, ще изпия още няколко чаши бира и ще станеш красавица!
Тук ли си? А зоологическата градина, която забравиха да затворят през нощта?
Не гледай в главата си. Там няма нищо.
Е, това е родено глупаво, това е разбираемо. Но рецидивът се дължи на какво?
Спокойни ли сме или сме уморени да живеем?
Получихте ли вече медал за идиотизъм?
Какво, звезда? Така че седнете на коледната елха и грейте!
- Намерихте ли някого? Да, вместо теб. Разтревожен ли си? - Не, ям и заместители на захарта на диета.
Да, учтив съм. Ако изпратя, ще се обадя отново, за да разбера дали съм го получил ...
Не ме питай за такъв живот! В крайна сметка тя е толкова интересна, че ще останете разочаровани от своята.
Виж, колкото и да се усмихваш с венците си.

Ако човек се научи лесно да реагира на атаки и остри, тогава след общуване с груб човек настроението няма да се влоши. От друга страна, самочувствието ще расте стабилно и новото възприятие ще подобри живота като цяло.

Фрагмент от книгата Ковпак Д.В. Не са били нападнати! или Как да се справим с грубостта? - М .: Петър, 2012

Колко дълго можете да търпите грубостта? В транспорта, на работа, на парти, у дома, онлайн, на улицата - навсякъде! Колко дълго можете да играете ролята на жертва? Търпеливо понася всяко неудобство, всяка проява на грубост. Известен психотерапевт и смел човек, Дмитрий Ковпак реши, че стига! Прочетете неговите увлекателни истории и професионални съвети как да се справите с грубостта и цинизма. Д-р Ковпак е готов да се промени Светътбез да се огъвате под него! А ти?

Основни стратегии за преодоляване на грубостта

Ефективни противодействия

Очевидно има три подхода в отношенията между хората. Първият е да се съобразяваш само със себе си и да потискаш другите... Вторият е да отстъпваш на другите винаги и във всичко... Третият подход е да имаш предвид своите интереси, без да пренебрегваш интересите на другите.

Само мъртвите не могат да бъдат пипани за живите.Всеки от нас е бил в ситуации, в които е бил ранен или психологически травмиран. Естествено, има желание да се накаже или да се даде урок на нарушителя или да се сведе до минимум увреждането на репутацията и оценките на другите.

Какво точно да направя? Толерира или отговаря? Как ще стане всичко това? И куп други въпроси безмилостно се въртят в главата ми. Това не се случва за първи път и не само на вас. Как хората, които вече са се сблъсквали с подобен проблем, реагираха на това преди?

Веднъж на Конфуций беше зададен въпросът: „Правилно ли е да се отвръща с добро за зло?“ На което той отговори: „На доброто трябва да се отплати с добро, а на злото трябва да се отплати със справедливост“.

Несъмнено, ако редовно си позволявате да бъдете обиждани, това може да стане навик за вашите нарушители. Желанието да направите забележка или дори да се разпуснете с груб човек идва, преди да има причина за това.

Ако помагате на неуравновесени хора, като редовно им давате трибуна, за да изразят раздразнението си, тази тактика автоматично ще работи за тях. Вече не им се налага да се чудят кой е виновен за всичко.

Така че, обърквайки търпението и благоразумието със страх и мързел, можете да се превърнете в местна изкупителна жертва.

Човек в действителност не е толкова миролюбив, колкото го представя и дори както мисли за себе си. Ето защо, изчакването вашите нарушители сами да видят светлината, да признаят грешките и извършените несправедливости, може да бъде твърде времеемка и скъпа стратегия. Помогнете им да осъзнаят, че са попаднали на грешния човек.

Но не отговаряйте на съдържанието на речта на опонента, а на самия факт на намесата му в различни от собствения му бизнес.

Дали в битката с грубияните има победители е спорен и дори риторичен въпрос. Въпреки това, ако вече сте решили бойните изкуства, тогава някои умения, технологии и полезна информация няма да ви попречат.

Влизането в словесен дуел изисква редица качества и умения:

ефективност на търсене и възпроизвеждане на информация;
остроумие, ирония;
находчивост, хитрост, предприемчивост;
способността да се използва логика и последователно разсъждение;
владеене на реторика;
устойчивост на стрес и толерантност (толерантност);
шумоустойчивост.

Доста често хората, защитавайки своите интереси, се държат грубо и безцеремонно, смесвайки понятията за агресивно, пасивно-несигурно и уверено поведение. Разликата в тези начини на поведение се състои в това, че действайки уверено, човек не обижда и не потиска другите, зачитайки правата на хората в същата степен, както и своите собствени.

Хората, които знаят как правилно да отстояват себе си, са много по-малко склонни към стресови условия в трудни житейски ситуации и по-често изпитват чувство на самоудовлетворение и самоуважение.

Хората, които действат по агресивен начин, всъщност изпитват чувство на вина, малоценност или съмнение в себе си и тяхното агресивно поведение се опитва да маскира тези основни чувства.

Ключът към увереното поведение е да се затвърди нов модел на отношение и поведение в редовната практика.

Не забравяйте, че това, което казвате на груб човек, е много по-малко важно от това как го казвате.

За да поставите успешно негодниците и агресорите на мястото им във всяка ситуация, на първо място, трябва ясно да осъзнаете правото на неприкосновеност на своята личност и личен живот.

Проявата на грубост е преди всичко доказателство за липсата на достойни аргументи у човека.

„Юпитер, ти си ядосан, значи грешиш“, казал веднъж Прометей на ядосания Юпитер, който бил готов да хвърли мълния по него, без да намери друг отговор.

Най-неефективният начин да отговорите на грубиян е да се възбудите емоционално и да крещите какви ли не глупости в отговор. Така вие ставате брат близнак на този невъзпитан тип и се спускате до неговото ниво. И най-важното, вашите емоции ще покажат, че стрелите му са уцелили целта и са ви ужилили.

Но понякога помага за облекчаване на стреса. Цената на подобно падане варира в зависимост от ситуацията и околната среда в този момент, както и забавените последствия. Понякога тя е неоправдано висока.

Получаването на пръскане на негативни емоции във водата помага много по-добре. Особено когато ситуацията вече е в миналото, но все още искате да „размахвате юмруци“.

Отворете крана и просто изкрещете всичко, което е завряло в потока вода. В същото време се измийте с хладка вода и отидете да получите положителни емоции. Конфликтът приключи. Ти си по-умен!

Представете си следната ситуация: много сте се ядосали от шефа си, който ви е смъмрил грубо и грубо за ситуация, към която всъщност нямате нищо общо. След като той си тръгва, вие удряте с юмрук по масата, чупите два молива, химикал и превръщате цяла купчина хартии в безформена маса. Тези действия ще намалят ли гнева ви? И ще ви спасят ли от склонността да се ядосвате на лидера в подобни ситуации в бъдеще?

според добре известна теориякатарзис (пречистване), отговорът и в двата случая ще бъде положителен. Когато ядосаният човек се издуха чрез енергични, но безобидни действия, се случва следното: първо, намалява нивото на напрежение или възбуда и второ, намалява склонността да се прибягва до открита агресия срещу провокиращи (или други) лица.

Тези предположения се връщат към произведенията на Аристотел, който вярва, че съзерцанието на продукцията, принуждавайки публиката да съпреживее случващото се, може косвено да допринесе за „пречистването“ на чувствата. Въпреки факта, че самият Аристотел не е предложил конкретно този метод за освобождаване от агресивността, логичното продължение на неговата теория е предложено от много други, по-специално от З. Фройд, който вярва, че интензивността агресивно поведениемогат да бъдат отслабени или чрез изразяване на емоции, свързани с агресия, или чрез наблюдение на агресивните действия на другите.

Въпреки че признава реалността на такова "прочистване", Фройд впоследствие е доста песимистично настроен относно ефективността му за предотвратяване на открита агресия. Той изглежда е смятал, че влиянието му е неефективно и краткотрайно. Наистина, гледането на филми или телевизионни програми със сцени на насилие не води до намаляване на нивото на агресия - напротив, подобно преживяване е по-вероятно да увеличи интензивността на агресивните прояви в бъдеще.

Нивото на агресия не намалява, ако човек излива гнева си върху неодушевени предмети.

Спомнете си как обичаме да преразказваме митовете за мазетата на японските корпорации, където уж служителите вършат плюшени животни на шефовете си и след това спокойни и доволни отиват в работно място. Ако на хората се даде възможност да блъскат надуваеми играчки, да хвърлят стрелички по изображения на омразни врагове или да разбиват неща на пух и прах, изобщо не е необходимо силата на желанието им да извършват агресивни действия към досадни индивиди да намалява.

Нивото на агресия не намалява и след поредица от вербални атаки - напротив, получените данни показват, че подобни действия всъщност повишават агресията на противника.

Английският писател Джон Ръскин е казал: „Нежният отговор премахва злобата“.

Това също е техника. Само това изисква достатъчно втвърдяване и излагане. За да имате достатъчно търпение за зли обиди, отговаряйте учтиво и не губете нервите си не само външно, но и вътрешно. Това ще изисква развиване на много самодисциплина.

В крайни случаи можете да кажете спокойно неутрална описателна фраза, например: „Колко грубо казахте току-що. Не харесвам общуването в тази форма/този тон. Понякога това спира нарушителя или го поваля за известно време. Във всеки случай ще получите пауза и ще можете да напуснете мястото на словесната битка с високо вдигната глава.

Така елиминирате причината за последващи връщания към ситуацията в спомените, което се случва при преглъщане на несподелена обида, с превъртане на "победоносни сценарии" във фантазията - виртуално "размахване на юмруци" след словесна битка.

Основното е да запазите вътрешното си самочувствие.

Мислено казаната фраза на Ганди за себе си би била подходяща: „Те не са в състояние да ни отнемат самоуважението, ако ние самите не им го дадем“. И изводите, направени от ежедневния опит, че често се чувстваме по-добре (т.е. по-малко възбудени или напрегнати), когато отговаряме на хора, които ни ядосват, наистина са оправдани, както твърдят някои много сериозни изследователи на агресията.

Ако имате време, оставете събеседника да приключи да говори без явна агресия, изслушайте го внимателно, правилно и аналитично.

Да слушате внимателно означава да възприемате думите, които се казват, да не се разсейвате твърде много от мимолетни мисли. Точно така - да подадете сигнали за обратна връзка, показващи, че разбирате събеседника (например с кимване) Аналитично - да уловите същността на изказването, като същевременно възприемате информация, криптирана между думите. Слушането е истинско изкуство.

Но има ситуации, когато събеседникът отговаря рязко отрицателно за вас или лъже. В такава деликатна ситуация това правило трябва да бъде изоставено. Тихо прекъснете разговора в момента, в който забележите, че е изказана лъжа: просто учтиво и коректно коригирайте събеседника. Но моля, бъдете кратки.

Например, по време на разговори на кръгла маса или говорене на подиума, трябва да отговорите незабавно - ако не с думи, то с отрицателно поклащане на глава или жестове.

Можете да реагирате на отрицателно изявление по-късно, ако се е случило по време на диалога, но ако присъства трета страна или зрители, те ще изчакат реакцията ви. А липсата на реакция означава съгласие!

Не се страхувайте да нарушите правилата и стереотипите, ако е необходимо. Умният човек избира тактика в зависимост от ситуацията.

Техниката на въпроса е царицата на диалектиката. "Който пита, той се справя!" - така е формулирано под формата на слоган едно от водещите правила на изкуството на разговора.

Въпросите често са инструменти за натиск, за да се изисква информация, да се задълбочи темата на разговора, да се мотивират събеседниците или да се премести разговорът от материална или техническа равнина към емоционална. Те служат и за искане на обяснение, за настояване на справедливост, за ободряване на участниците в разговора или за вдъхновение за нещо, за изискване на факти или за уточняване на твърденията на събеседника.

Затова помнете тактиката на задаване на въпроси. С тях можете да спрете агресора и грубиян. Не се страхувайте да отговорите на въпрос с въпрос. Освен това е мощен инструмент.

Клиентът пита:

И защо всички брокери отговарят на въпрос с въпрос? Отговорът на брокера:
Какво мислиш?

Ако някой ви казва какво да правите, прави некоректни забележки, опитва се да провери знанията ви в някоя област или ви поставя оценки, които не сте искали, можете да отвърнете на удара по един от следните начини, описани от В. Петрова.

Първоначалният, най-нежен и учтив метод за самозащита може да бъде описан като "психологическа бариера". С учтивите си и конкретни забележки можем да ограничим личното си пространство, давайки да се разбере на събеседника, че посяга на чужда територия. Като правило, още след първия етап на самозащита, повечето от агресорите се оттеглят.

Най-често този метод се използва, когато непознати или непознати хора изразяват своите мисли, коментари или ни дават съвети, които не сме поискали.

Ето примери за такива отговори:

Благодаря за вниманието, не е нужно да се притеснявате за това.
Моля, не се притеснявайте за нашия бизнес, можем да се справим сами.
Моля, не обръщайте много внимание...
Моля, не се притеснявайте...
Съжалявам, но това вашата работа ли е? Не казвайте „Не е ваша работа“ – това звучи по-грубо и избягвайте да казвате „Моя работа“, защото привлича вниманието към вас (поставя светлината на прожекторите върху вас), а не към поведението на опонента ви.
Възможен е вариант - да се напомни на нападателя, че само съдът или Господ Бог имат право да съдят, а агресорът няма право да дава оценки на други хора. Силата на тези думи се състои в това, че всеки човек имплицитно разбира, че самият той не е съвършен и няма моралното право да го казва на другите. Всеки критик и грубиян може да бъде осмиван, защото му е отредена ролята на съдия: „Кои са съдиите?“
„На какво основание ми задавате тези въпроси?“, „На какво основание ме изследвате?“ - подобни отговори са формализирани, но помагат за поддържане на собственото си самочувствие чрез свързване с властта на бюрокрацията и объркват необузданите грубияни, които често оперират с народен език. Агресивността на този отговор е значително приглушена и може да се използва дори в разговори с началници при силен натиск.
„Нека Бог реши. Или искате да поемете неговите функции? Независимо дали говорите с атеист или религиозен фанатик, пак ще работи. Препращане "към Бог" - ефективен прием, тъй като всеки разбира, че давайки оценка на друго лице, явно превишава правомощията си.

Необходимо е да се прави разлика между грубостта и обективната критика.

Всеки прави грешки, както и вие. Ако сте били критикувани по случая (например, от ваша гледна точка не сте взели предвид някакъв факт, не сте забелязали нещо, допуснали сте някаква грешка или пропуск) - благодарете на критика, например, с думите: „Да , наистина, не взех предвид / взех предвид този факт. Благодаря, ще го имам предвид”, „Благодаря, просто не забелязах това”, „Ще помисля, благодаря за коментара/информацията”.

Редица техники за отблъскване на груби хора се основават на принципа на прехвърляне на вниманието от вашата личност към личността на нападателя.

Пример е фразата на един от героите във филма „Kin-dza-dza“: „Някой каза ли ви, че сте умен, или сами решихте това?“

Друг вариант за превключване на вниманието към личността на груб човек е описание на неговите действия.Всяко действие на събеседника може да бъде представено под формата на картина, само написана не с бои, а с вашите думи.

Човек, който се държи недостойно, като правило не осъзнава, че грозотата на поведението му и мотивите, които го карат да действа по този начин, са напълно видими за другите или просто измества разбирането за това. Колкото и странно да изглежда, на агресора му се струва, че хората възприемат само думите му, но не го виждат (не го оценяват). Следователно, за да объркате врага, трябва да опишете поведението му под формата на визуална картина, например: „Вие сами чувате ли какво говорите?“ или „Разбираш ли как изглеждаш сега?“

На тяхно място могат да бъдат поставени и хора, които обичат да говорят за другите, по-специално да излъчват от позицията на „най-високите ценности“, „нормите на морала и морала“.

Трябва да попитате човека, който например ви е обвинил, кой конкретно е пострадал от вашите действия. Ако не лично с него, то не си длъжен да говориш с него и още повече да му се отчиташ. Отговор: „Ще говорим за това с лицето, чиито интереси са засегнати, но не и с вас.“

Ако агресорът твърди, че причинявате щети на много хора едновременно, кажете: „Ако желаете, имате право да се обърнете към съответните органи“ (например към началниците си, към домоуправителя, към полицията, към съдът и др.). Но в никакъв случай не се намесвайте в спор, от който нямате нужда. Не се оправдавайте, не докладвайте на лице, което не е длъжностно лице, чиито задължения наистина включват правна оценка на вашите действия.

Да говорите с хора, които настояват, че вредите на трета страна, не си струва, дори ако имате неопровержими доказателства за собствената си невинност. Запазете тези доказателства, в случай че в случая се намесят упълномощени лица, на които наистина трябва да докладвате.

Самият факт, че сте започнали да се оправдавате пред непознат, показва, че имате намалено самочувствие, лесно се чувствате виновни и сте „длъжници“ на другите твърде много.

Без значение колко самоуверен и арогантен може да ви изглежда грубиян, не забравяйте, че има хора на света, с които той се страхува да говори като с вас.

Също така грубият човек не би се осмелил да се държи по такъв начин, ако ситуацията е видяна от хора, от които се страхува или чието мнение цени. Можете да ги апелирате: „Защо не повторите едно и също нещо на такъв и такъв (кажете името на шефа на този човек, роднина, когото той уважава или се страхува и т.н.)?“, „Не говорите така това на работа! »

Друг вариант е да се обърнете към виртуални свидетели: „Какво мислите, че бихте направили на ваше място добре възпитан човек? (можете да посочите името на конкретен човек, когото агресорът уважава), „Защо мислите, че другите хора не правят това?“

Ако човек, който е на служба, се държи недостойно, можете да коментирате поведението му с пожелание думите му да бъдат чути от човек, който е почитан от представителите на тази професия.

Веднъж учител нарече ученик с псувня. Той не се разочарова и каза: „Да ви чуят Макаренко и Сухомлински“.

Много ефективен е така нареченият метод на Милтън Ериксън (известен хипнопсихотерапевт), който използва метафори и истории, които съдържат намек или пример за поведението на човека, към когото е предназначена историята.

Метафората е вид косвено внушение. Тази дума се състои от два гръцки корена: meta - "през" и fore - "прехвърляне". Тоест метафората е средство за пренасяне. Какво предава метафората? Носи значения, заобикаляйки съзнателни контроли и бариери.

Например, ето една история за това как не всичко е толкова грубо, колкото изглежда на пръв поглед.

Веднъж един скитник спрял ходещ старец, за да разбере колко има до града.

Продължавай, отвърна той едносрично. Обърканият скитник продължи пътя си, отразявайки грубостта на местните. Но не беше направил и петдесет крачки, когато чу:

Изчакайте! Старецът застанал на пътя и извикал на пътника:

Имаш още един час до града.

Защо не отговори веднага? — възкликна непознатият.

Трябваше да видя с каква стъпка вървиш - обясни старецът.

Или история за прибързани заключения.

Рицарят вървял през пустинята. Пътуването му беше дълго. По пътя загуби коня, шлема и бронята си. Остана само мечът. Рицарят беше гладен и жаден. Изведнъж видя езеро в далечината. Рицарят събра всички останали сили и отиде до водата. Но до самото езеро седеше триглав змей.

Рицарят извадил меча си и с последни сили започнал да се бие с чудовището. Денят се бие, вторият се бие. Отрежете две глави на дракон. На третия ден змеят паднал изтощен. Един изтощен рицар падна наблизо, вече не можеше да стои на краката си и да държи меча си.

И тогава с последни сили драконът попитал:

Рицарю, какво искаш?
Пия вода.
Е, аз бих пил...

И накрая, помнете очарователния филм "Формула на любовта" и спокойния упрек на лекаря към измамника Калиостро, използвайки илюстративни примери от живота:

Да, да, съгласи се Калиостро. - Толкова много приказки са измислени за мен, че ми писна да ги опровергавам. Междувременно моята биография е проста и обичайна за хора, които носят титлата майстор ... Да започнем от детството. Роден съм в Месопотамия, близо до сливането на Тигър и Ефрат, преди две хиляди сто двадесет и пет години... - Калиостро огледа публиката, сякаш им даваше възможност да осъзнаят чутото. - Вероятно се учудвате на толкова древна дата на моето раждане?

Не, не е удивително - каза докторът спокойно. - Имахме чиновник в окръга, в patchports, където годината на раждане, посочваше само едно число. Мастило, измамник, виш, спасен. Тогава въпросът се изясни, той беше изпратен в затвора, но не започнаха да преправят пачпорта. Документ все пак.

Често ли ви обиждат и не знаете какво да отговорите на нарушителя? Психологът дава съвети.

Хм...има много хора, които обичат да обиждат всички около себе си, дори хора, които не познават.

С такива негодници се сблъскваме на работа, в градския транспорт, на пазари и магазини, в интернет, дори ни предават от телевизионния екран.

Нормалният човек е безсилен срещу грубиян, тъй като възпитанието и адекватността не му позволяват да му се отплати със същата монета.

И така, какво да правим: наистина ли е необходимо мълчаливо да преглъщаме нечестни атаки?

Или има рецепти? как да отговоря на обида, без да хабите собствените си нервни клетки и без да затъвате до нивото на идиот, който ви обижда?

Отговорете на обида: или вкарайте и забравете?

Хамовете умишлено се държат толкова провокативно.

Вероятно сте забелязали, че никой не провокира грубост от своя страна или причината е толкова незначителна, че нормален човекНе бих му обърнал никакво внимание. Но негодниците просто не могат да подминат възможността да излеят кофа с мръсотия върху някого.

Вашата задача е да знаете как да отговоря на обидатака че моментално губи желание да продължи този обиден диалог.

Най-честият съвет, който може да се намери в статии на подобна тема, е „Игнорирайте!“.

Хм ... чуваме го от детството ...

Спомнете си, майка ви каза на вашите оплаквания за някакъв насилник: „Просто не му обръщайте внимание.

Скоро ще му омръзне да се заяждате и ще ви остави на мира.

Но такъв съвет е неефективен, защото, както показва практиката, ненаказаното зло расте и се умножава.

Малките насилници прерастват в големи грубияни, уверени в своята всепозволеност.

В никакъв случай не трябва да оставяте без наказание обидите, които касиерите, продавачите, сервитьорите, администраторите ви отправят през работното си време.

Жалба до властите за грубиян е адекватна реакция на такова непрофесионално поведение.

Кога не трябва да отговаряте на обиди?

Аз съм на мнение, че по силата на възможностите им, все пак трябва да поставите грубияни на мястото им, тъй като повечето се чувстват твърде свободни.

Това обаче може да стане само ако знаете как да отговорите правилно на обида.

Викове "Ти си глупак!" и поток от нецензурни думи - това, което провокаторът е очаквал от вас. Той е свой - извади те от себе си и сега се храни с твоята енергия. Ако това е единствената реакция, на която сте способни в отговор на обида, тогава е по-добре да игнорирате грубиян и гордо да се пенсионирате.

Също така не трябва да се свързвате с лицето, което ви е обидило, ако:

Той е прекалено агресивен, опитва се да ви провокира да се биете и ви превъзхожда значително по размер и физическа сила.

В този случай е по-добре да потърсите помощ или да се обадите в полицията, ако знаете, че такъв човек може да нарани някого.

Ако познанството ви с грубиян е краткотрайно и знаете, че никога повече няма да го видите.

Ако говорим сиза политически теми, тогава много от тези, на които се опитвате да докажете правотата си, са пари.

Не им пука кого обиждат.

Тяхната цел е да чакат отговор от вас, за което ще им бъде платено.

Е, не мисля, че си струва да го изтъквам световна мрежа- убежище за много психично болни хора.

Така че струва ли си да харчите времето и нервите си за тях?

Елегантни начини за отговор на обида

Справихме се с невежеството.

Сега да се наситим ефективни методиотговор на грубостта.

Ако ще знаете как да отговоря на обидаправилно, винаги ще бъдете напълно въоръжени.

споразумение.

Да, да, чухте правилно.

Ако обиди към вашия външен вид или умствени способности летят по ваш адрес, съгласете се наполовина с това и след това благодарете на шега на грубиян, че отдели време да потърси вашето харесване.

Този метод е особено ефективен, когато има зрители.

Ще започнат да се смеят на идиота, който те обиди и ще го накарат да си тръгне.

Веднъж в метрото станах свидетел на виртуозното владеене на такива оръжия.

Живопис с маслени бои " Красиво момичеи нещо (като мъжки).

Той: "Ти глупава блондинка!". Тя: „Да, наистина съм блондинка. Вие сте много наблюдателни - това ви харесва.

Целият вагон цвилеше така, че на най-близката спирка изскочи почервенял от срам хам.

Този отговор изисква да имате чувство за хумор и способност за бърза реакция в екстремни ситуации.

В краен случай се запасете с убийствени фрази, за да ги приложите според ситуацията.

Например: „Изобщо не съм изненадан от това, което казвате. Можеш да ме изненадаш само ако кажеш нещо умно“ или „Не спирам да се учудвам на чувството за хумор на Господ, който създава такива интересни екземпляри“ и т.н.

Интелигентност.

Повечето от нарушителите са хора с една извивка, която е образувана от панамска шапка в детството, поради което изпадат в ступор от умни думи.

Опитайте се да отговорите на обида с тази фраза: „Не знам, скъпи, какво ядеш, но менюто ти очевидно не е особено балансирано и съдържа вредни канцерогени, които разрушават мозъчните ти клетки.“

Или това: „Интелектуалните способности на приматите все още не са напълно проучени. Бихте ли били така добри да оставите вашите контакти, ще ги предам на познат изследовател. Искате ли да участвате в научен проект?

Купете си слон.

Помня детска шегакогато сте били докарани до лудост от безкрайното повтаряне на фразата: „Купете си слон“.

Отговаряйте на всяка груба фраза с един и същи въпрос.

Повярвайте ми, в края на такъв необичаен диалог грубият ще вие от ярост, а не вие.

Ефектът на изненадата.

Опитайте се да изненадате нарушителя.

Например, смейте се на глас, сякаш е казал най-забавната шега, а не обида.

Добър вариант е да кихнете и след това да кажете нещо като: „Съжалявам, просто съм алергичен към... грубост“.

Насилникът определено ще се изненада, ако се усмихнете мило и кажете със спокоен тон фразата: „Много сте мили. Сигурен съм, че родителите ви се гордеят с вашето възпитание."

По принцип импровизирайте.

А ето и няколко думи за обидите в интернет.

Психологът Алена Прихидко дава съвети.

Натиснете Пусни 🙂

И разбира се, отговаряйки на обидатрябва да запазиш спокойствие. Този грубиян трябва да е нервен и ядосан и няма нужда да хабите нервните си клетки за нисши форми на живот.

Полезна статия? Не пропускайте нови!
Въведете своя имейл и получавайте нови статии по пощата

Момчета, влагаме душата си в сайта. Благодаря за това
за откриването на тази красота. Благодаря за вдъхновението и настръхването.
Присъединете се към нас на Facebookи Във връзка с

От ситуации, в които сте умишлено обидени или обидени, има достоен изход. Както казва писателката Мариам Петросян: „Има много начини да изпратиш човек в ада, без да прибягваш до открита грубост“. Струва си да се запознаете с тях, за да не станете като невъзпитани хора.

уебсайтзнае как да отговори на груб човек, без да се принизи до нивото на интелигентност и възпитание. Това е умно и красиво.

1. Запазете спокойствие

Целта на атаките на грубиян е да дисбалансира другия и да получи прилив на негативна енергия. Ако работи, значи сте загубили. Така че не носете на този енергиен вампир такава радост. Контролирайте се, не си позволявайте бурни реакции и унизителни извинения. Речта е спокойна, отпусната и в същото време ясна и твърда. Това ще обезсърчи опонента и ще го лиши от възможността да играе на вашите емоции.

Пример:продавачът няма ресто и той раздразнено и ядосано заявява това. Не отивайте на нивото на емоциите след него. Фокусирайте се върху сърцевината на проблема. Спокойно кажете, че наличието на обмен е грижа на магазина и не трябва да прехвърляте тази отговорност на купувача, особено в такава груба форма. В случай на неадекватна реакция, винаги можете да напишете жалба, да се свържете с администратора или директно с властите.

2. Опитайте се да разберете

Представете си таралеж с бодливи игли - малко уплашено животно. Проектирайте този образ върху груб човек: по този начин ще заемете покровителствена и снизходителна позиция към него. Сега можете да задавате въпроси, които ще охладят неговия плам: обърнете внимание на причините за агресията, на нейната безсмисленост, на факта, че тя няма нищо общо със същността на въпроса.

Пример:„Имахте ли труден ден?“, „Искате ли да ме обидите? Защо?“, „Какво друго си мислиш?“, „Защо се държиш така?“, „Защо се стремиш да изглеждаш по-зле, отколкото си в действителност?“ и така нататък. След като помисли върху вашите въпроси, човек ще разбере абсурдността на ситуацията.

3. Преобразувайте в конструктивен

Ако има справедлива, но грозна форма на критика в думите на нарушителя, тогава се придържайте към рационалното зърно. Кажете, че оценявате неговата гледна точка по този въпрос: такава реакция ще покаже, че умът говори във вас, докато грубият се ръководи от емоциите. А да водиш смислен диалог е много по-силен и компетентен вариант. Толкова много, че дори тези, които са чужди на концепцията за учтивост, със сигурност ще се отнасят към вашите думи с уважение.

Пример:сте паркирали неправилно, създавайки неудобство на другия водач и неговата реакция на това е изключително нервна. Просто се извинете и кажете, че в бъдеще ще бъдете по-внимателни при избора на място за паркиране.

4. Посочете истинското лице

Никой не харесва истината. Ето защо добър вариант- изместете фокуса на вниманието от себе си към човека, който ви е казал неприятно нещо. С други думи, покажете на хама собственото му отражение. Отговорът ще бъде емоционален, но в същото време няма да паднете до нивото на кавгаджия. Можете да кажете директно, но можете - алегорично и метафорично, с помощта на фантазията.

Пример:„Изглежда просто си зле възпитан. Тук няма какво повече да добавя”, „Винаги имаш да кажеш нещо лошо, нали?”, „Колко жалко, че все още не са измислени хапчета за грубост”, „Грубостта изобщо не ти отива”. Освен това такива фрази трябва да се произнасят изключително спокойно.

5. Блеснете с остроумие

Хуморът и сарказмът изненадват самонадеяния грубиян и го карат да се чувства неудобно. Най-лесният вариант е да се засмеете в отговор на грубостта. Висш пилотаж - самоирония, бърз остроумен отговор или дори комплимент към опонент. И също така е забелязано: възнамерявайки да каже нещо лошо, човек се напряга и си поема въздух, а ако го накарате да се смее, той ще се отпусне и избликът на гняв ще изчезне.

Пример:помниш ли историята, в която попадна в каша? Смейте се! Само способен на това силни хора. Някой ви напада с обвинения? Довеждайте тезите до абсурд, като се съгласявате с тях. Например на репликата „Къде отиваш? Не виждаш ли нищо наоколо?" отговор: „Да, не виждам. Странно е, че не забелязахте: днес наистина си забравих очилата у дома. Или просто саркастично кажете „Това почти ме удари“.

6. Покажете учтивост

Ако на пътя ви е хроничен груб човек, абсолютната учтивост и неограниченото търпение ще ви помогнат. Усмивката и приятелската комуникация са необичаен формат за хората от този склад и това може да ги обезпокои. Освен това, ако не получи отговора, очакван в неговия сценарий, грубият човек ще загуби интерес към схватката. Получавате шанс да вземете нещата в свои ръце.

Пример:консултант в магазин за дрехи е нервен: „Ще мерите ли дълго? Време е да решим." Отговор: "Донесете, моля, този модел." Ако шунка - жилав, можете да кажете думите малко по-силно от обикновено Нищо не помага? Или чувствате, че не можете да помогнете? Спрете неприятния разговор. Така че не се навеждайте на скандал и в същото време покажете, че не трябва да се отнасят грубо с вас. Това е универсалният начин психологическа защита. Подходящ за всички видове агресия. Особено ако пред вас има психично болен човек или някой, с когото няма нужда да поддържате комуникация.

Пример:сте отказали благотворителност на асоциален персонаж в нетрезво състояние. Той ви крещи и ви заплашва. Игнорирайте го и се заемете с работата си. Но го игнорирайте правилно. Не „емоционирайте“ в себе си, сякаш мълчаливо преглъщате обида, а поддържайте образа на успешен човек, който няма време да се закача за досадни дреболии.

Бонус: "Обичам те"

Ако се карате с любим човек, може би си струва да зарежете всичко. психологическа манипулацияи просто си кажете: „Спри, стига толкова“. И към него или нея: „Да, този въпрос е важен за мен. Но в същото време, разбира се, те обичам. И искам да разреша проблема, без да разваляме отношенията си. Добротата и любовта в отговор на негативността ще успокоят гнева и заедно можете да намерите изход от ситуацията, довела до конфликта.