Всеки човек, получавайки тази или онази информация, я анализира, обобщава и запомня, след което я използва в своите действия. Един обикновен очевидец на определени събития прави това, като правило, случайно, от случай на случай.

социологическо наблюдение- винаги е насочено, системно, пряко "проследяване" и фиксиране на обществено значими явления. Той не само служи за получаване на значима информация, но може сам по себе си да бъде обект на проверка.

Записването на всяко явление (и то е задължително) може да се извърши с помощта на различни средства - специални формуляри или дневници, аудио, видео и фотографска техника и други технически средства за наблюдение.

Основните видове наблюдение са невключени и включени, което предполага анонимно присъствие на изследователя в обекта, който изследва, когато изследователят имитира влизане в групата, адаптира се към нея, като правило, анонимно и анализира събитията, случващи се в нея "отвътре".

Малко са примерите за „участническо“ наблюдение, проведено от руски социолози. През 1980-те години Ленинградецът А.Н. Алексеев напуска Института за социално-икономически изследвания на Академията на науките на СССР, където работи като старши научен сътрудник, и инкогнито получава работа като работник в Завода за печатни машини, където събира богат материал за живота на работната сила. . Този социолог не само изложи определени факти, но и въведе експериментални фактори отвътре, т.е. е не само изследовател, но и активен участник в събитията, които се случват сред работниците. В резултат на своите наблюдения Алексеев публикува редица трудове, посветени на "социологията на наблюдението на участието".

Въпреки това, изследователите, които използват метода на наблюдение, изпитват трудности, свързани с факта, че понякога губят своята обективност, свиквайки с ролята на „активист“. Резултатът от „включеното” наблюдение, както В.А. Ядов често е есе, а не строго научен трактат. Освен това някои експерти се съмняват в етиката на прикриването на социолог като обикновен участник в събитията.

Положителният ефект от използването на този метод е неоспорим: изследователят получава директни, ярки впечатления от наблюдаваните хора, което му позволява да разбере и обясни определени техни действия, да оцени правилно сплотеността или, обратно, противоречията в групата.

Общата черта на наблюдението като метод за събиране на първична информация се проявява в способността да се анализират подробности: естеството на поведението, жестовете, изражението на лицето, изразяването на емоции на отделни хора и цели групи. Понякога този метод се използва заедно с други методи за събиране на информация, за да оживеят колоните от безстрастни цифри - резултатите от различни проучвания. Наблюдението е необходимо за изучаване на активността на населението на митинги, масови социални и политически събития, поведението на учениците по време на неформално общуване и др.

Прилагането на метода на наблюдение се предхожда от план, в който се посочват средствата за събиране на информация, времето на изследването, размерът на финансирането, както и броят на самите наблюдатели. Последните трябва да притежават висока квалификация, да бъдат внимателни, общителни, да могат да контролират поведението си, да познават теорията на социологията, секторната социология, които се използват в конкретно изследване, както и средствата и техниките за наблюдение, материалите и документите, регламентиращи дейности на обекта на изследване. За бъдещите специалисти-наблюдатели е препоръчително да се организират серия от практически упражнения (наблюдения) в полето или в лабораторията, които ще позволят да се идентифицират грешки, типични за наблюдателя, да се разработят полезни техники за наблюдение на поведението и правила за съставяне на документи. Класовете обикновено се водят от опитен социолог.

Има стандартни инструкции за провеждане на изследването. Те посочват: последователността от етапи и процедури за наблюдение, оценка на действията на наблюдаваните, начини за фиксиране на информация и интерпретация на получените данни, образци на докладване.

Обикновено първо се извършва пробно проучване, за да се разкрият възможни грешки, неточности и преувеличения. В хода на по-нататъшното наблюдение може да бъде полезно както за ръководителя на проекта, така и за самия наблюдател. Този метод е особено важен за разработване на обща изследователска хипотеза.

По този начин, в процеса наблюденияизследователят извършва пряка и целенасочена фиксация на социални факти, като отбелязва конкретните действия на хората и регистрира в реално време развитието на социалните явления и процеси. Важни предимства на наблюдението като метод са наличието на пряка връзка между изследователя и обекта на изследване, гъвкавост, ефективност и относителна евтиност на приложение.

Въпроси за самопроверка и дискусия

1. Какви видове тестове познавате?

2. Какви са характеристиките на тестовете за образователни постижения?

3. Назовете етапите на разработване на теста и обосновете тяхната последователност.

4. Каква може да бъде целта на теста за постижения в обучението?

5. Как изследователят избира тестови цели?

6. Кои са типичните грешки при формулирането на тестови задачи. Дай примери.

7. Кои са по-облекчените изисквания?

да се тест за психометрично тестване?

8. Какво трябва да бъде включено в психометричната проверка на всеки тест?

Практически задачи

1. Прегледайте дизайна на теста, чийто пример е даден в учебните материали.

2. Подгответе се за самостоятелна работа

3. Създайте тест по една от темите в това учебно ръководство, който да съдържа по 2 задачи от всяка форма

и 2 задачи за всяко ниво на трудност.

4. Анализирайте тест, създаден от съученик.

3.5. Наблюдението като изследователски метод

Наблюдението обикновено се разбира като целенасочено събиране на информация за фактите на човешкото поведение и дейности в различни природни условия. Именно по тези характеристики наблюдението като метод за обективно научно обосновано изследване се различава от обичайните случайни или умишлени ежедневни начини за получаване на информация за хора или събития.

Основни изисквания към наблюдението като изследователски метод

Едно от основните изисквания към наблюдението като метод е фокус,предполага наличието на ясна целева настройка, в съответствие с която наблюдателят разграничава определени факти от поведението на наблюдавания.

Наличието на цел предполага, че докато изучаваме личността или каквото и да е педагогическо явление, ние изобщо не можем да наблюдаваме техните прояви, което е по-характерно за обикновеното наблюдение. Наблюдението трябва да бъде избирателно или селективно по своята същност. Освен това подборът на фактите не се извършва спонтанно, а в съответствие с конкретна цел в конкретни ситуации и в процеса на конкретни дейности. Изборът на целта на наблюдението също не е случаен. То се определя както от крайната цел на самото изследване, така и от теоретичните представи на наблюдателя за изследваното явление. В съответствие с теоретичните възгледи се извършва подборът на факти, в които може да се прояви изследваното явление. Това придава обективен характер на наблюдението. Теоретичните идеи за същността, характеристиките на проявлението, моделите на функциониране и развитие на наблюдаваните свойства или явления позволяват да се определи планът за наблюдение: очертайте задачите на наблюдението (какво да наблюдавате), индикатори, знаци, специфични актове на поведение или хода на процеса (какво да се записва), ситуации и дейности (кога се наблюдава), средства и методи на наблюдение (как да се наблюдава). Планът обикновено се фиксира под формата на схема, която може да има различен характер в зависимост от целите и обекта на наблюдение.

Също толкова важно изискване е систематиченнаблюдение, което предполага, че наблюдението не трябва да бъде еднократно, не от случай на случай, а да се извършва многократно в съответствие с плана, редовно или на равни интервали. Наблюдението при повтарящи се и променящи се условия ще позволи да се определи как се обясняват наблюдаваните промени в изследваното явление: с необясними промени в условията на изследваната дейност или поведение, или с различия в организацията на наблюдението, или с реални модели на протичане и развитие на самите изследвани черти на личността.

Ефективното използване на метода на наблюдение изисква специална подготовка и необходимост от преминаване през всички етапи на процедурата, включително: определяне на задачата и целта на наблюдението, въз основа на общите цели на изследването и възможностите на метода (което позволява вие да отговорите на въпроса „защо да наблюдавате?“); ти-

избор на обект, предмет и ситуации на наблюдение въз основа на целта, теоретичните идеи за изучаваното явление и условията на дейност („какво да наблюдаваме?“); избор на метод на наблюдение, който има най-малко въздействие върху обекта на изследване и най-ефективен при дадени условия („как да наблюдавам?“); избор на метод за регистрация („как да записвам?“); обработка и интерпретация на получената информация.

Условията, при които се извършва наблюдението, трябва да бъдат

естествен за субектите (наблюдаван) характер . Това предполага не само и не толкова естествеността на ситуацията, тъй като целта на изследването може да бъде и да се проучи естеството на реакцията на индивида към необичайни условия, а да се сведе до минимум "смущаващата" роля на наблюдателя. Това може да се постигне по два начина: или чрез замяна на наблюдателя със специално записващо оборудване (продуктътснимка-, заснемане със скрита камера), или привеждане на поведението на наблюдателя в съответствие с изискванията за естественост. И двата метода не са универсални и имат своите плюсове и минуси. Първият метод позволява не само да се осигури естественост, но и да се повиши обективността на наблюдението, но е технически сложен и поражда много етични проблеми, свързани с проникването в тайната на личността; второто не изисква специални разходи, но изисква високо ниво на квалификация на изследователя. Като специални техники, които намаляват влиянието на наблюдателя, те обикновено използват: обясняване на присъствието си с приемлива цел за наблюдавания; естествено включване в дейностите, с които се занимават наблюдаваните; създаване на специални условия за "опознаване", честа поява в подходяща среда; да си вършите работата, без да обръщате внимание на предметите и т.н.

Целта на наблюдението е максимално възможна обективност при получаване на информация. Следователно, компетентният наблюдател трябва много добре да разграничи факта на поведение от впечатление, оценка, мнение, с други думи, от собствената си интерпретация на това поведение. Доста трудно е да се изпълни това изискване, именно тук най-често се крият грешките на специалисти, които не са усвоили метода на наблюдение. Това се дължи на редица обстоятелства. От една страна изключително

но е трудно, а в някои случаи и невъзможно, да се отдели в съзнанието на наблюдателя процесът на описване на фактите от тяхното тълкуване. Тази характеристика е фиксирана и в езикови форми: „внимателен поглед“, „мила усмивка“, „меки движения“, „напрегната поза“ и т.н. Изглежда, че такова описание на фактите просто дава на изследователя възможност да получи необходима информация за изследваната личност, но проблемът се крие във факта, че в процеса на живот човек развива свои собствени стандарти за възприемане на експресивно поведение, които, за съжаление, зависят не само от дълбочината на неговите знания и разнообразие житейски опит, но и върху някои индивидуални характеристики – пол, възраст, индивидуални черти на личността, както и до голяма степен върху това какви признаци на невербално и вербално поведение са били в полезрението на наблюдателя. Следователно всеки наблюдател трябва не само да вземе предвид собствената си личност, когато използва този метод, но и да може да „разгърне“ процеса, да потвърди впечатлението с конкретни, обективни факти.

От друга страна, изключването на всякаква интерпретация, ограничаването на оценката чрез външни реакции на човек в процеса на наблюдение може да доведе до обедняване на съдържанието на получената информация. Намирането на тази "златна среда" не е лесно и умението да се отделят фактите от тяхната интерпретация изисква специално образованиекакто и възможност за записване на резултатите от наблюдението, което е още една предпоставка за ефективността на метода.

Поради факта, че основният инструмент на изследователя в процеса на наблюдение е неговата личност, ефективността на резултата се осигурява не само от способността за спазване на всичко по-горе, но и от някои лични качества, като добро разпределение на вниманието, високо ниво на чувствителност на визуални, слухови, кинестетични анализатори, развита оперативна и дългосрочна памет, рефлексивен стил на познание, чувствителност, емоционална мобилност, висок контрол на собствените емоции, общителност, достатъчно развита невербална интелигентност. В същото време агресивността, високото ниво на претенции, егоцентризмът, изразеният конформизъм, ниската интелигентност пречат

ефективно наблюдение, особено когато се разчита на невербални характеристики на поведението. 84

Видове наблюдения и тяхното кратко описание

Говорейки за наблюдението като изследователски метод, се разграничават няколко негови вида: включени и невключени, открити и скрити, непрекъснати и избирателни, външни и вътрешни и др.

Наблюдението на участниците предполага, че самият наблюдател за определено време става член на общността или групата, която е станала обект на изследване. Освен това в останалата част той действа не като наблюдател, а като равноправен член на групата, участвайки наравно с всички, например в образователни, трудови, професионални или социални дейности. Така наблюдателят се включва в определена социална ситуация и има възможност да получава информация сякаш отвътре.

Например, сред книгите, посветени на проблемите на престъпното, антисоциално поведение в Съединените щати, специално място заема работата на американския психолог У. Уайт "Обществото на ъгъла на улицата". Изследване на формацията ценностни ориентациии норми в групи от юноши и младежи, които се събират вечер на улични ъгли и кръстовища, У. Уайт е живял в тази среда дълго време. Систематичното наблюдение на участниците му позволи да види такива закономерности във формирането на социалната ориентация на спонтанни групи, които не бяха забелязани от никой от другите изследователи от онова време.

Наблюдението без участие е наблюдение отвън, „отвън“, когато изследователят не принадлежи към броя на участниците в наблюдаваната група. Внимателно планираното и добре организирано наблюдение без участие е важна част от всяко изследване. Тя ви позволява да забележите такива моменти, които са трудни за проследяване от членовете на общността поради емоционална ангажираност в ситуацията. Невключеното наблюдение често се използва при изготвянето на изследователска програма, за изясняване и конкретизиране на хипотези, за определяне на принципите на организация и методите на основното изследване.

84 Методи социална психология. – Л.: LSU, 1977. – 247 с.

Рубинштейн С. Л. Основи на общата психология. - М.: Учпедгиз, 1946. - 704 с.

AT В зависимост от позицията на наблюдателя по отношение на наблюдаваното се разграничава наблюдение open sparked (инкогнито). Най-често в практиката на училището се използва открит тип наблюдение, тоест учениците знаят, че в определени ситуации те са обект на специално изследване. При скритото наблюдение хората не знаят, че тяхното поведение и дейности се наблюдават. В този случай често се използват специални записващи устройства, скрити телевизионни камери, има специални помещения със стени с еднопосочна видимост (стени на Gesell). Разбира се, тайното наблюдение е само инструмент научно познаниекогато няма нищо общо с надничане и подслушване. Провеждането на тайно наблюдение изисква стриктно спазване

спазване на етичните норми и принципи.

Непрекъснато или систематично наблюдение включва редовно събиране на информация за определен период от време.

относно всички възможни черти на личността въз основа на описанието и анализа на нейното поведение. По правило при този подход към изследването се използва и специална форма на запис на информация, най-често под формата на дневници. Този вид наблюдение предоставя на първо място информация за факторите и моделите на формиране и развитие на личността, педагогическия процес, тъй като ви позволява да направите най-пълното им описание. Това обаче отнема много време и е ограничено от възможността за постоянен контакт с наблюдаемите. При несистематично или селективно наблюдение се отделя само определена група обекти на наблюдение от цялото разнообразие от поведенчески реакции или педагогически явления, свързани с проявата на специфични изследвани свойства и качества на човек или фрагменти, етапи на педагогическият процес. Технически е много по-лесно да се извърши този вид наблюдение от предишния, но подготвителният етап е по-труден: изборът на тези характеристики, които ще бъдат необходими и достатъчни, за да се изследва точно характеристиката, която е избрана за обект на наблюдение.

AT В зависимост от посоката на съзнанието на наблюдателя се разграничава и наблюдениетовъншни и вътрешни,т.е. наблюдение на другите и самонаблюдение. На практика всички предишни

Презентацията се занимаваше с външно наблюдение, така че нека се спрем по-подробно на един специален вид наблюдение - върху себе си.

Съвременната наука разглежда самонаблюдението85 като допълнителен, макар и в редица случаи, особено в практическите дейности, необходим начин за организиране на познанието на човек. Сложността на използването му се състои в това, че е практически невъзможно едновременно да се действа и наблюдава действието, опитът и наблюдението на опита, мисленето и изучаването на процеса на мислене. Подобно наблюдение изкривява естествената картина на поведението. Превключването на вниманието към собствената умствена дейност има, от една страна, преобладаващ ефект върху самия процес, от друга страна, има вдъхновяващ характер, тоест може да промени поведението, опита и хода на мислите. Следователно, човек, който използва метода на самонаблюдение, трябва да формира отношение: намерението да се самонаблюдава не трябва да се ражда по време на преживяването, което трябва да се наблюдава.

Вторият най-важен проблем, който ограничава възможностите за използване на този вид наблюдение, е бедността на психологическия речник на огромното мнозинство от населението. Често ни е трудно да подбираме и търсим думи, за да опишем собствените си състояния и действия, да изолираме отделни факти, да организираме анализ. Следователно необходимо условие за повишаване на ефективността на наблюдението е предварителното съставяне на определен списък от въпроси, чрез отговор на които човек ще може да събере необходимата информация за себе си.

И накрая, има още едно ограничение, което не позволява този вид наблюдение да се прилага без допълнителна проверка на резултатите: искреността със себе си често е не по-малко трудна, отколкото с другите. Това се определя преди всичко от особеностите на Аз-концепцията на наблюдателя и формирането на отношение към самочувствие и самоуважение.

Един от вариантите за наблюдение може да се нарече "методът за описание на значими ситуации", разработен от Е. С. Кузмин. Същността му се състои в това, че за да се разберат личните или груповите характеристики, само важностмо-

85 Рубинштейн С. Л. Основи на общата психология. - М.: Учпедгиз, 1947. - 704 с.

може да разбере как човек или група се държи в необичайни ситуации, как реагира на тях, намира начини за разрешаване на проблеми и конфликти, които са довели до създаването на такива значими ситуации.

Организация на наблюдението, интерпретация на резултатите и условията за тяхното използване

Подготвяйки се за наблюдение и избирайки тези специфични характеристики, на които изследователят трябва да обърне внимание в процеса на изучаване на човек или група, той може да отиде най-малко по два начина: от хипотеза и от факти.

Първият подход предполага, че имаме доста ясна представа какви поведенчески показатели характеризират това или онова психическо или педагогическо явление и как могат да бъдат регистрирани. Задачата пред наблюдателя в този случай е опростена. Познавайки феноменологията на изследваното явление или свойство, той фиксира само наличието, честотата, интензивността на проява на избраните характеристики или тяхното отсъствие в някакъв ограничен период от време. Интерпретацията на резултатите се основава на анализ на естеството и сравнение на получените данни с първоначалната хипотеза.

Този подход е ефективен, като правило, в случай на избор на конкретни цели на наблюдение: изучаване на индивидуални свойства и качества, индивидуални, частни аспекти на човешкото поведение или педагогическия процес. В този случай наблюдателят разчита на резултатите, вече обобщени в научните изследвания относно описанието на феноменологията на определени явления. Като примери могат да се дадат някои повече или по-малко подробни описания на отделни аспекти на личността, които могат да се използват като схеми за наблюдение.

И така, в произведенията на Г. И. Шчукина се разглеждат признаци, които могат да се считат за показатели на проявлението познавателни интересив урока: въпроси към учителя по темата на урока; обмен на мнения по темата на урока със съученици; изненада, звучене в речеви изказвания; радостта от разпознаването, изразена в речта и изражението на лицето; изразителни движения (опипване, слушане, гледане); поза на наблюдателя; широко от-

покрити очи; Усмихни се; концентрирано изместени вежди; минимално разсейване в класната стая; тишина в класната стая. 86

В проучвания, проведени в летен лагер за ученици, ръководени от V. Newstetter, е разработена 9-степенна скала, която характеризира промяната в личните отношения при децата от сърдечност към враждебност (Таблица 19).

86 Shchukina G. I. Педагогически проблеми на формирането на познавателните интереси на учениците. - М.: Педагогика, 1988. - 208 с.

Не по-малко интересни и полезни схеми за наблюдение са предложени от: A. S. Zagluhina - за изследване на отношението на ученика

да се към колектива, проявяващ се в определени действия и речеви изказвания; Р. С. Немов - да се определи нивото на развитие на комуникативните способности, умения и способности; А. А. Толстих - за диагностициране на трудностите в адаптацията на детето

за училище.

Както вече отбелязахме, подобен подход към организацията на наблюдението значително улеснява практическата работа на изследователя, но изисква фундаментална подготовка и обширен предварителен анализ на специализираната литература по съответния проблем. Въпреки това, липсата на систематични материали по тази тема, както и изключително ограничената област от явления, чиято феноменология е представена в публикации, ограничават приложението на описания подход на практика. В същото време много често има ситуации, когато наблюдението като изследователски метод е включено в процедурата за пряка комуникация с човек и целта на наблюдателя е да получи най-пълната информация за човека. В такива ситуации е по-подходящ различен подход към организацията на наблюдението: от набор от конкретни факти на поведение до тяхното систематизиране, анализ и интерпретация. Този подход изобщо не изключва поставянето на конкретни цели за наблюдение, но в този случай формулирането на целите е по-обобщено,

и те се уточняват още в процеса на работа, когато информацията стане достъпна.

Най-важните насоки при организирането на такова наблюдение са различните аспекти на човешкото невербално поведение,

и тяхното тълкуване се основава на използването на обобщени

на емпиричния опит от анализа на това, което обикновено се нарича "език на тялото". 87

Нека отбележим някои общи изисквания за използването на невербалната страна на поведението при организиране на изследване с помощта на метода на наблюдение.

87 Лабунская В. А. Невербална комуникация. - Ростов на Дон: Издателство на Ростовския университет, 1986. - 135 с.

Piz A. Езикът на тялото. - Новгород: IQ, 1992. - 262 с.

Когато се фокусира само върху един знак, индикаторът веднага ще доведе до грешки при използването му, тъй като елементите, които са част от структурата на определен тип невербално поведение, могат едновременно да бъдат включени в други структури, съответстващи на други психични явления. Следователно е необходимо да се съсредоточите върху онези сигнали, които в комбинация с други дават пълна картина, потвърждавайки се взаимно. Трябва да се признае, че най-малката промяна физически характеристикиповеденческите актове (степени на напрежение, интензивност, посока и т.н.) водят до промяна и следователно техните значения изискват различно тълкуване. Задължително условие за адекватно тълкуване е и отчитането на холистичната ситуация, в която се осъществява проявлението на наблюдаваните факти. Трябва да се помни, че поведението не винаги е спонтанно и може да се основава на скрита причина, дължаща се на навика на определено поведение. Въпреки че в такава ситуация поведението, като правило, се характеризира с голяма демонстративност, подчертавайки индивидуалните действия.

Освен това, тъй като основният инструмент на наблюдателя е самият той, трябва да се има предвид, че неговата собствена личност може да внесе изкривявания както в естеството на възприемане на определени сигнали, така и в процеса на тяхното тълкуване.

Известно е например, че жените разпознават по-добре емоционалните състояния от мъжете, като в същото време самото им невербално поведение е по-отворено. Мъжете наблюдатели са по-добре ориентирани в мъжкото невербално поведение, а жените наблюдатели са по-добри в женското. Жените наблюдатели са по-чувствителни към състояния на лошо настроение и са по-способни да разпознават емоционалните състояния от интонацията на гласа на другия човек. Скоростта и точността на разпознаване на психичните състояния на наблюдаваните до голяма степен зависят от степента на формиране на стандартите за изразителни движения в наблюдателя, както и от метода, по който се извършва разпознаването. Важна роля играят способността за съчувствие и някои други личностни черти.

Най-важните компоненти на невербалното поведение, на които трябва да се обърне внимание при организирането на наблюдението, са изражението на лицето, позата, жестовете и речта на наблюдавания.

Изражението на лицето играе специална роля в разбирането на човешкото поведение и личност. Това е най-важната характеристика на външния вид, според която другите създават впечатление индивидуални особеностиличността, нейното отношение към хората, ситуацията, бизнеса, различни психични състояния и на първо място за емоциите, изпитвани от човека.

Художниците и фотографите знаят, че човешкото лице е асиметрично, в резултат на което лявата и дясната страна на лицето ни могат да отразяват емоциите по различни начини. Това е така, защото лявата и дясната страна на лицето са под контрола на различни полукълба на мозъка. Лявото полукълбо контролира речта и интелектуалната дейност, докато дясното полукълбо контролира емоциите, въображението и сетивната дейност. Работата на доминантното ляво полукълбо се отразява от дясната страна на лицето и му придава по-контролируемо изражение. Тъй като работата на дясното полукълбо на мозъка се отразява от лявата страна на лицето, е по-трудно да се скрият чувствата от тази страна на лицето.

Положителните емоции се отразяват повече или по-малко равномерно от двете страни на лицето, докато отрицателните емоции са по-изразени от лявата страна. Въпреки това двете полукълба на мозъка функционират заедно, така че разликите се отнасят само до нюансите на изразяване, чието разпознаване изисква висока концентрация на внимание и умения за разграничаване.

Гледането към говорещия не само изразява интерес, но също така помага да се съсредоточи вниманието върху това, което ни се казва. По време на разговор говорещият и слушащият последователно се гледат, след което се обръщат един от друг, чувствайки, че постоянният поглед може да попречи на концентрацията на събеседника. Много по-лесно е да поддържате зрителен контакт с говорещия, когато обсъждате приятна тема, но го избягвайте, когато обсъждате неприятни или объркващи въпроси. В последния случай въздържането от директен визуален контакт е израз на учтивост и разбиране на емоционалното състояние на събеседника. Настойчивият или неадекватният поглед в такива случаи предизвиква възмущение и се възприема като намеса в личните преживявания. Освен това упорит или фиксиран поглед обикновено се приема като знак на враждебност.

Обикновено хората избягват зрителния контакт в състезателни ситуации, така че този контакт да не се разбира като израз на враждебност. Освен това хората са по-склонни да гледат към говорещия, когато той е на разстояние: колкото по-близо сме до говорещия, толкова повече избягваме зрителния контакт. Визуалният контакт помага на говорещия да почувства, че комуникира с вас, да направи благоприятно впечатление. Но фиксираният или неподходящ поглед обикновено създава неблагоприятно впечатление за нас.

Въз основа на жестовете можете да разберете отношението на човек към дадено събитие, човек или предмет. Жестът също може да разкаже за желанието на човек, за неговите състояния. Характеристиките на човешките жестове могат да послужат като основа за заключение за някакво качество на наблюдаваното лице. Следователно жестът може да се разглежда като изразително движение, а не само като проява на спонтанна активност на човека.

Значението на много жестове с ръце или движения на краката е донякъде очевидно. Например кръстосаните ръце показват скептично, отбранително, дистанцирано или очакващо отношение, докато некръстосаните крайници показват по-открито, доверчиво отношение. Те седят с брадичка, подпряна на дланите, обикновено замислени. Изправени, подправени, хора, които демонстрират неподчинение или, обратно, готовност да се захванат за работа.

Спомнете си, че ключът към правилното тълкуване на жестовете е да се вземе предвид съвкупността от жестове и съответствието на вербалните и невербалните сигнали. Освен това е необходимо да се вземе предвид контекстът, в който тези жестове „живеят“. Ако например в студен зимен ден видите човек да седи на автобусна спирка с кръстосани крака, здраво скръстени ръце на гърдите и наведена глава, тогава това най-вероятно ще означава, че му е студено, а не цялото му критично отношение към всичко. Ако обаче срещу вас на масата за преговори за сделка седне човек в точно същата позиция, тогава неговите жестове определено трябва да се тълкуват като негативно или отбранително отношение към текущата ситуация.

Не бива да забравяме, че интерпретацията на жестовете се влияе от фактори като облеклото (понякога хората, носещи неподходящи или тесни дрехи, са ограничени в движенията си и това се отразява на изразителността на езика на тялото им), физическото здраве (ако човек слабо ръкостискане, тогава можем да заключим, че неговият характер е слаб, но ако човек има артрит в ставите на ръката, тогава той ще използва слабо ръкостискане, за да предпази ръката си от болка), социален статус (човек на върха на социалната стълбица или професионалната кариера може да се радва на богатството му речников запасв процеса на комуникация, докато по-малко образован или непрофесионален човек по-често ще разчита на жестове, а не на думи в процеса на комуникация), възраст (бързината на някои жестове и тяхната очевидност за окото зависи от възрастта на лице).

Позата е позиция човешкото тяло, характерна за дадена култура, елементарна единица от пространственото поведение на човека. От тях, поради културната традиция на всяка нация, някои пози са забранени, докато други са фиксирани и само някои от тях могат да бъдат недвусмислено тълкувани. Като цяло позите могат да изпълняват две функции: да разделят потока на речта на единици и да регулират междуличностните отношения в диада (двойка). Именно с помощта на пози човек може да създаде психическа бариера спрямо околните, да определи ориентацията на партньорите един спрямо друг. Промените в позите, тяхната синхронизация показват промени в отношенията между общуващите.

В същото време е важно да забележите не само статичната поза, но и посоката на движенията на тялото: напред, към събеседника (това може да е проява на интерес, участие, желание за контакт или неудовлетворено желание да се изкажете ); гръб (проява на намаляване на интереса към разговора или желание за спечелване на разстояние, избягване или страх, болезнена изолация); настрани (знак за намаляващ интерес или скука).

Интонацията на гласа практически ни позволява да изразяваме своите мисли, чувства, волеви стремежи не само заедно с думата, но и в допълнение към нея, а понякога дори и против нея. Интонацията на речта е сложно явление. Той съчетава пауза, ударение, мелодия, тембър, сила на гласа и т.н. Тези вокални изрази, заедно с подбора на думи и израженията на лицето, са полезни при разбирането на съобщението.

Методи за фиксиране на резултатите от наблюдението

Едно от сериозните изисквания към наблюдението като изследователски метод е задължителното записване на резултатите. По време на записа изследователят трябва да записва само фактите на поведението, а не своите оценки и впечатления за тях, като описанието трябва да отговаря на поне два въпроса - "какво?" И как?" прави човек. В случай, че вече в хода на наблюдението изследователят има нужда по някакъв начин да коментира определени точки, да изрази отношението си към тях, той непременно трябва да отбележи какво в записите се отнася до наблюдаваните факти и какво към елементите на техните първична интерпретация. Освен това в някои случаи (когато целта на наблюдението е достатъчно широка, броят на обектите надвишава средния обем на неволното внимание и памет, наблюдението има продължителен характер и т.н.), такава организация на записа е възможна не само , но необходимо, тъй като именно тази организация допълнително улеснява адекватното тълкуване. Описанието на поведението може да се извърши както в качествена, така и в количествена форма: формулярът за запис в дневника, непрекъснатият протокол и систематичното описание принадлежат към качественото, мащабирането и времето към количественото.

Дневниците обикновено се използват за много дни, много месеци и дори много години на наблюдение. Важни условия за ефективното използване на този формуляр са задължителното номериране на листовете, големи полета за бележки и недвусмислена терминология през цялото времетраене на наблюдението.

Непрекъснат протокол, т.е. Подробно описаниевсичко, което се случва, обикновено се използва с цел предварително запознаване със ситуация или лице и предполага задължително

ново въвеждане на системата символи- Кодове за улесняване на писането.

Най-често срещаната форма на качествено описание на резултатите от наблюдението е систематизирана, т.е. въз основа на някаква система от категории, понятия и атрибути. Това е тази форма на запис, която най-често се изготвя под формата на диаграма (виж Таблица 20).

Мащабирането, като количествен начин за записване на резултатите, обикновено се използва за оценка на интензивността или тежестта на дадено свойство или действие. В случай, че оценката се основава на отчитане на броя на проявите на определен признак, на всяка проява се присъжда една точка и естеството на тежестта се определя от сумата от получените точки. Ако е разработена система за предварителна оценка (три, пет, седем, девет или десет точки) според комбинация от различни признаци или според характеристиките на външни прояви на поведение, тогава в процеса на записване на това или този факт веднага се оценява със съответния брой точки. Така например, когато се изучава отношението към дейността, може да се използва следната схема (виж таблица 21).

Таблица 21

Схема за наблюдение на отношението към дейността

Много често, за удобство на записа, цялото време на наблюдение се разделя на отделни интервали (обикновено с продължителност от 1 до 5 минути), което улеснява по-нататъшния анализ на динамиката на явлението. Този метод на запис се нарича хронокарта.

(Вижте таблица 22).

Таблица 22

В същия случай, ако продължителността на действието или събитието не е предварително известна и обратното, определянето й е сред целите на наблюдателя, се използва друга форма на количествено описание на резултатите - тайминг, което предполага задължително измерване от времето на действието или събитието. Най-често, за да се осигури по-голяма пълнота на информацията в процеса на наблюдение, се използват смесени - качествени и количествени методи за фиксиране на записа. Така например, за да се изследва стабилността на вниманието на учениците, може да се използва следната процедура за наблюдение. Целият урок може да бъде разделен на петминутни интервали и да се записват промените, наблюдавани в характеристиките на проявата на вниманието на ученика във всеки интервал от време. Като показатели за степента на концентрация на вниманието се използват:

наличието и характера на реакцията на ученика към въздействието на външни стимули;

външни разговори или странични дейности;

реакции на лицето (къде е насочен погледът, какво е изражението на лицето);

пантомимични реакции (работна или спокойна поза, въртене или спокойствие);

наличието или липсата на специално насочени усилия от страна на учителя за привличане на вниманието на ученика;

липса на неподходящи отговори или грешки поради невнимание

стойности (пропуски на букви, цифри, думи, грешки в най-простите изчисления и др.). 88

Предимства и недостатъци на наблюдението като метод

Методът на наблюдение е един от най-информативните методи. Характеризира се с доста високо ниво на гъвкавост - може да се използва за изучаване на почти всичко. Това е методът на наблюдение, който като никой друг ви позволява директно да възприемате и записвате актове на поведение, да отразявате специфични процеси в конкретни ситуации, което намалява риска от забравяне или последващи грешки в преценката. Наблюдението не изкривява естествения ход на психичните процеси и поведението като цяло. В допълнение, опитен наблюдател възприема случващото се цялостно и може едновременно да записва поведението на цяла група хора. Чрез наблюдение може по-точно да се измери степента на интензивност на поведенческите актове от всеки друг метод. Този метод осигурява минимална намеса в процеса и практически не изисква допълнителни средства.

Въпреки това, подобно на други методи, методът на наблюдение не е лишен от недостатъци. Наблюдението е доста трудоемък метод. С него е почти невъзможно да се изключи влиянието на случайни фактори. В допълнение, това е пасивен метод: в края на краищата учителят "жъне" резултатите от онези явления и ситуации, които се появяват независимо от неговите планове, той не може, ако е необходимо, да повлияе на хода на събитията, да ги повтори. Тъй като е невъзможно да се поправи всичко, когато се наблюдава, човек може да пропусне същественото и да отбележи незначителното. Този методне винаги ви позволява да установите точната причина за акта, действието. Когато се наблюдават, като правило, се анализират само външни специфични фактори, които предоставят предимно информация от качествен характер, е трудно да бъдат подложени на количествен анализ.

88 Ансимова Н. П. Метод на наблюдение. - Ярославъл: Издателство на ЯГПУ, 1997. - 63 с.

Нивото на опит и квалификация на наблюдателя оказва значително влияние върху резултатите от наблюдението. При психологическата интерпретация на поведението на хората миналият опит на наблюдателя не се ограничава до неговите научни представи, но включва и неговите обичайни стереотипи на преценки, емоционални нагласи, ценностни ориентации и т.н., така че е доста субективен.

В допълнение към субективния фактор върху резултатите от наблюдението влияе и самият факт, че субектите знаят, че са наблюдавани. Това често води до промяна в поведението на наблюдаваните и се отразява на резултатите от тяхната дейност. Дългосрочното наблюдение на участниците води до адаптиране на изследователя към протичащите събития; възможно е общата ситуация да повлияе на изследователя, което също води до намаляване на обективността на резултатите от наблюдението.

Всички тези трудности още веднъж потвърждават необходимостта от специално обучение по този важен изследователски метод.

Въпроси за самоконтрол и дискусия

1. Какви са изискванията за провеждане на метода за наблюдение?

2. Какви видове наблюдение трябва да се използват в училище?

3. На какви невербални характеристики на поведението трябва да се обърне внимание в процеса на наблюдение?

4. Каква е разликата между жена наблюдател и мъж наблюдател?

5. Как личността на наблюдателя влияе върху ефективността на наблюдението?

6. По какво се различава подходът към наблюдението, базирано на хипотеза, от наблюдението, основано на факти?

Практически задачи

1. Направете план за наблюдение върху избрана от вас изследователска тема.

2. Изберете основните показатели за проявлението на познавателната активност на учениците (учениците).

3. Направете самохарактеристика въз основа на самонаблюдение.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Хоствано на http://www.allbest.ru/

Въведение

1. Наблюдението като общонаучен метод на изследване

1.1 Наблюдението – като метод на социалната психология

1.3 Количествено определяне на данните от наблюденията

1.4 Предимства и недостатъци на метода на наблюдение

2. Класификация на видовете наблюдения

Заключение

Библиография

Въведение

Уместност.Методът на наблюдение е съзнателно, систематично и целенасочено възприемане на външното поведение на човек с цел последващ анализ и обяснение. Обективното наблюдение в психологията е насочено не към външни действия сами по себе си, а към тяхното психологическо съдържание; тук външната страна на дейността е само изходният материал за наблюдение, който трябва да получи своята психологическа интерпретация и да бъде осмислен в рамките на определена теория.

Методът на наблюдение е най-старият метод за психологическа диагностика. С него можете да получите много информация за човек. Той е незаменим, когато стандартизираните процедури не са разработени или са непознати. В същото време изследователят не се нуждае от съгласието или друга форма на участие на наблюдавания за провеждане на наблюдението. Методът на наблюдение е от особено значение за изучаването на психологическите характеристики на децата, тъй като детето, като обект на изследване, представлява по-големи трудности за експериментално изследване, отколкото възрастен.

У нас през 20-те години. наблюдението е широко използвано в произведенията на М. Я. Басов при изучаването на поведението на децата. Разработва метод за психологически наблюдения. В съответствие със своята научна концепция М. Я. Басов разработи подробна схема за психологически анализ на наблюденията и общи принципи за възпитание на способността за провеждане на наблюдения в психолозите.

Тъй като самият наблюдател действа като "измервателен инструмент" в метода на наблюдение, много е важно той да овладее техниката на наблюдение на високо ниво и напълно. Наблюдението може да бъде наивно (светско) и научно. Наивният метод на наблюдение зависи много от личните способности на наблюдателя, неговите нагласи, намерения и т.н. Резултатите от такова наблюдение са несигурни и могат да бъдат интерпретирани от други изследователи по съвсем различни начини. Можем да кажем, че те характеризират в по-голяма степен самия наблюдател, отколкото този, когото наблюдава.

Психологическите цели са по-съвместими с научното наблюдение или, както го нарече М. Я. Басов, "изследващо или избирателно" наблюдение. Такова наблюдение се извършва въз основа на внимателна предварителна подготовка. Предприема се със строго определена цел, която определя както времето за наблюдение, така и подбора на необходимите факти.

Наблюдението е метод на социалната психология. Основният проблем, който възниква при прилагането на метода на наблюдение, е как да се осигури фиксирането на определени класове характеристики, така че разчитането на протокола за наблюдение да бъде разбираемо и друг изследовател да може да бъде интерпретиран от гледна точка на хипотеза. Тоест какво да наблюдаваме и как да коригираме.

За да отговорим на редица от тези въпроси, е необходимо да се запознаем по-добре с това какво е наблюдението.

Обективен- разкриват значението, същността и особеностите на наблюдението като изследователски метод в психологията.

Цели на изследването:

1. Анализирайте съответната литература по темата на изследването;

2. Да разкрие същността на метода на наблюдение и неговото значение;

3. Опишете основните предимства и недостатъци на метода на наблюдение;

4. Идентифицира начини за подобряване на ефективността на метода на наблюдение в психологията;

5. Направете изводи по темата на изследването.

1 . Наблюдениекакобщнаучен метод на изследване

1 .1 Наблюдението – като метод на социалната психология

Наблюдението е научен метод на психологическо изследване. Методите за научно изследване са тези техники и средства, чрез които учените получават надеждна информация, използвана за изграждане научни теориии работи практически съвети. Силата на науката до голяма степен зависи от съвършенството на изследователските методи, от това колко валидни и надеждни са те, колко бързо и ефективно дадена област на знанието е в състояние да усвои и използва всичко най-ново, най-напреднало, което се появява в методите на другите науки. .

Наблюдението е най-старият метод на познание. Неговата примитивна форма - светските наблюдения се използва от всеки човек в ежедневната практика. Регистрирайки фактите от заобикалящата социална реалност и своето поведение, човек се опитва да разбере причините за определени действия и действия. Ежедневните наблюдения се различават от научните преди всичко по това, че са случайни, неорганизирани и непланирани.

Тъй като психологическото наблюдение е свързано с пряко, непосредствено възприемане на събития или участие в тях, то има много общо с това как човек в Ежедневиетовъзприема какво се случва, анализира и обяснява поведението на хората, свързва го с характеристиките на условията на дейност, запомня и обобщава събитията, на които става очевидец. Но има и големи разлики. Психологическото наблюдение винаги е насочено, систематично, непосредствено проследяване и записване на значими явления, процеси, събития. Той служи за определени познавателни цели и може да бъде подложен на контрол и проверка.

Наблюдението е най-простият и най-често срещаният от всички обективни методи в психологията. Научното наблюдение е в пряк контакт с обикновеното ежедневно наблюдение. Следователно е необходимо преди всичко да се установят общите основни условия, на които наблюдението трябва да отговаря като цяло, за да бъде научен метод.

Като пример нека цитираме правилата на психологическото наблюдение, формулирани от RB Cattell (1957): 1) поведението на субекта трябва да се оценява в различни ситуации (в училище или на работа, в на публични места) и в различни ролеви позиции (студент, работник, баща, син, приятел и т.н.), така че наблюдателят трябва да прекарва определено време с обекта всеки ден в продължение на 2-3 месеца; 2) личностните черти или поведения, които трябва да бъдат оценени, трябва да бъдат определени предварително; 3) експериментаторът трябва да бъде предварително обучен за такава оценка; 4) наблюдението трябва да бъде безпристрастно" 5) един обект трябва да бъде оценен от най-малко 10 наблюдатели и крайната оценка трябва да представлява средната стойност на техните наблюдения, докато преценката на всеки от тях трябва да бъде независима.

Първата причина за изискването е наличието на ясна цел: ясно осъзната цел трябва да ръководи наблюдателя. В съответствие с целта трябва да се определи план за наблюдение, фиксиран в схемата. Планираният и систематичен характер на наблюдението е най-съществената му характеристика като научен метод. Те трябва да премахнат елемента на случайност, присъщ на ежедневното наблюдение. По този начин обективността на наблюдението зависи преди всичко от неговия планов и систематичен характер. И ако наблюдението изхожда от ясно осъзната цел, то трябва да придобие избирателен характер. Абсолютно невъзможно е да се наблюдава всичко като цяло поради неограниченото многообразие на съществуващото. Следователно всяко наблюдение е селективно или селективно, частично.

Наблюдението се превръща в метод научно изследванесамо доколкото не се ограничава до просто записване на факти, а пристъпва към формулиране на хипотези, за да ги провери върху нови наблюдения. Обективното наблюдение е наистина научно плодотворно, когато е свързано с установяването и проверката на хипотези. Отделянето на субективното тълкуване от обективното и изключването на субективното се осъществява в самия процес на наблюдение, съчетано с формулиране и проверка на хипотези.

1.2 Единици и категории на наблюдение

За разлика от ежедневното научно наблюдение, то е опосредствано от изследователски цели, които определят предмета на наблюдение и полето от факти, които са включени в изучаваната реалност. То също така е опосредствано от теоретични идеи за реалността, която се изучава и изтъква от когнитивни хипотези. Наблюдението като начин за събиране на данни се характеризира с една съществена особеност: теоретичните идеи на изследователя се включват не само в обяснението на наблюдаваното, но и в самия процес на наблюдение, в самото описание на наблюдаваното.

Наблюдаването на интегралния поток от дейност на субекта и неговото описание са възможни само чрез изкуствено изолиране на определени "единици" на дейност в него, на които са присвоени определени имена. Подборът на тези "единици" позволява: а) да се ограничи процесът на наблюдение до определени граници: в какви свойства, проявления и отношения се намира изучаваната реалност, възприемана от наблюдателя; б) изберете специфичен езикописания на наблюдаваното, както и начин за фиксиране на данните от наблюдението, т.е. начина, по който наблюдателят съобщава за възприеманото явление; в) да систематизира и контролира включването в процеса на получаване на емпирични данни на теоретичен "поглед" върху изследваното явление.

Диагностика, основана на наблюдение - задължително включва въвеждането на наблюдение и преобладаващото използване на неговите резултати за психодиагностични заключения. В този случай в процедурата на наблюдение се въвеждат стандартни схеми и условия, които определят какво точно да се наблюдава, как да се наблюдава, как да се записват резултатите от наблюдението, как да се оценяват, интерпретират и правят изводи въз основа на тях. Наблюдение, което отговаря на всички изброени психодиагностични изисквания, се нарича стандартизирано наблюдение.

Качественото описание съставлява първия етап на отразяване на резултатите от наблюдението, което протича като процес на квалифициране на наблюдаваните събития. Наблюдаваното явление става емпиричен факт едва след като е описано от наблюдателя. Всички разнообразни подходи към описанието на явленията могат да бъдат сведени до два основни вида. Първият е описанието на обекта в речника на "естествения" език. В ежедневието ние използваме обикновени („ежедневни“) понятия, за да опишем това, което възприемаме. Научното наблюдение може също да се основава на използването на такива единици, ако в съответствие с целите на изследването техният репертоар е ясно дефиниран като набор от възможни концепции, в които са записани свойствата на наблюдаваното явление.

Вторият подход към описанието е разработването на системи от условни имена, обозначения, изкуствено създадени знаци, кодове. Разпределението на единиците за наблюдение може да се основава на теоретични идеи за наблюдаваното явление. В този случай средствата за наблюдение са категории - такива единици на описание, които получават своето концептуално значение само в определена система от теоретични възгледи на изследователя.

Категоризираното наблюдение се свежда не само до изолиране на определени единици чрез възприятието, но задължително включва и етапа на смислено вписване в категорията на тези единици, т.е. обобщения в процеса на наблюдение. Понякога категорията обхваща същия поведенчески акт като единицата, т.е. те могат да бъдат сравнявани според степента на разчленяване на изследваното явление и се различават само по степента на неговото тълкуване. По-често категориите подчиняват редица единици на себе си.

1.3 Количествени оценкии данни от наблюдение

Има два основни начина за получаване на количествени данни по време на наблюдение: 1) психологическо скалиране, използвано главно под формата на резултати; 2) измерване на времето или времето. Времето е в основата на прилагането на така наречената техника на времевите интервали.

Вторият вид е техниката на времева извадка, когато от холистичния наблюдаван процес се избират отделни конкретни времеви интервали за фиксиране на данни, които се считат за представителни - представителни - за по-дълъг период на наблюдение. В реалните изследвания качествените и количествените описания на събитията от наблюдателя обикновено се използват в комбинация. психология на наблюдение време вземане на проби

Количествените оценки могат да се записват директно по време на наблюдението или да се задават след приключване на наблюденията, като се включват в т. нар. ретроспективен отчет. Основата на ретроспективните оценки е общото впечатление на наблюдателя, което при дългосрочно наблюдение може да включва например честотата на определени наблюдавани епизоди. Количествените характеристики могат директно да бъдат включени в ценностните преценки на наблюдателите.

Заедно с това оценъчно описание на събитията, наблюдението въз основа на директни впечатления може да включва оценяване на тези впечатления. A. Anastasi дава пример за скали, предназначени да идентифицират мненията на студентите за учителите, които преподават курсове по психология. В тях различни формисъбития в системата на междуличностните отношения – отношенията с учениците – поставя се определен бал.

Този вид ретроспективна оценка отразява дългосрочни неконтролирани наблюдения в ежедневието и, както показват някои изследвания, те могат да действат като единствен или един от основните критерии за адекватност на някои психологически тестове или оценки на индивида.

Основните форми на записване на наблюдения включват следното: знакови или знакови системи, системи от категории и рейтингови (рейтингови) скали. Когато записът се извършва в система от знаци, тогава предварително се описват специфични видове поведение, симптоматични за цялата поведенческа сфера, след което се фиксира кои от тях се появяват в един или друг период на наблюдение. Знакът трябва да е недвусмислен и да не изисква допълнително обяснение. Например схемата за наблюдение на Шулц използва следните характеристики: учителят работи с ученика, учителят работи с малка група, учителят игнорира въпроса на ученика, ученикът отговаря на урока, ученикът чете на глас и т.н.

Системата от знаци е отворена, т.е. може да бъде продължена. Това е неговата разлика от системата от категории. В системата от категории всички видове поведение на наблюдаваното трябва да бъдат напълно описани; вече не е възможно да се добави нещо ново в процеса на наблюдение. Например, категориите, идентифицирани от американския психолог Р. Бейлс за изследване на последователни фази в груповата дейност, са следните: ориентация на членовете на групата по отношение на обща задача, оценка на напредъка на задачата от членовете на групата; контрол, фаза на вземане на решение; емоции, съпътстващи процеса на вземане на решение (положителни и отрицателни).

За избягване на субективизма се използват скали за оценка. Те изискват фиксиране не на наличието на знак, а на степента на неговата тежест. Например "Какъв интерес проявява ученикът по време на час." Тежестта на този интерес може да се оцени по 5-точкова система: изобщо не се проявява (1 точка); почти не проявява (2 точки), проявява известен интерес (3 точки), проявява голям интерес (4 точки); показва изгарящ интерес (5 точки).

1.4 Предимстваи недостатъците на метода на наблюдение

Най-важното предимство на метода на наблюдение е, че то се осъществява едновременно с развитието на изучаваните явления и процеси. Разкрива възможност за пряко възприемане на поведението на хората в конкретни условия и в реално време. Внимателно подготвената процедура за наблюдение гарантира, че всички значими елементи от ситуацията са записани. Това създава предпоставки за обективното му изследване.

Наблюдението ви позволява да обхванете събитията по широк, многоизмерен начин, да опишете взаимодействието на всички негови участници. Не зависи от желанието на наблюдавания да се изкаже, да коментира ситуацията.

Обективното наблюдение, запазвайки своето значение, в по-голямата си част трябва да бъде допълнено от други изследователски методи. За процедурата по наблюдение се прилагат следните изисквания:

а) дефиниране на задачата и целта (за какво? с каква цел?);

б) избор на обект, субект и ситуация (какво да наблюдаваме?);

в) изборът на метода на наблюдение, който има най-малко въздействие върху обекта на изследване и най-много осигурява събирането на необходимата информация (как да наблюдаваме?);

г) избор на методи за регистриране на наблюдаваното (как да се водят записи?);

д) обработка и интерпретация на получената информация (какъв е резултатът?).

Недостатъците на метода на наблюдение се разделят на две групи: обективни - това са онези недостатъци, които не зависят от наблюдателя и субективни - това са тези, които пряко зависят от наблюдателя, тъй като са свързани с лични, професионални характеристикинаблюдател.

Обективните недостатъци, на първо място, включват:

Ограничен, фундаментално личен характер на всяка наблюдавана ситуация. Следователно, независимо колко изчерпателен и задълбочен е извършеният анализ, получените заключения могат да бъдат обобщени и разширени към по-широки ситуации само с най-голямо внимание и при много изисквания.

Сложността и често простата невъзможност за повтаряне на наблюденията. Социалните процеси са необратими, те не могат да бъдат "разиграни" отново, за да може изследователят да фиксира нужните му особености, елементите на едно вече случило се събитие.

Висока трудоемкост на метода. Наблюдението често включва участие в събирането на първична информация Голям бройвисококвалифицирани хора.

Разнообразни са и трудностите от субективен план. Качеството на първичната информация може да бъде повлияно от:

Разликата в социалната позиция на наблюдателя и наблюдавания,

Разликата в техните интереси, ценностни ориентации, стереотипи на поведение и т.н. Например, обръщането един към друг на "вие" в екип от работници често се превръща в норма за всички негови членове. Но психологът-наблюдател, чийто вътрешен кръг се характеризира с различна форма на комуникация, може да оцени това като пример за неуважителното, фамилиарно отношение на младите работници към по-възрастните. Близостта на социалната позиция на наблюдателя и наблюдаваните понякога позволява да се изключат подобни грешки. Допринася за по-пълно и бързо обхващане на наблюдаваната ситуация, нейната правилна оценка.

Качеството на информацията също се влияе от нагласите на наблюдавания и наблюдателя. Ако наблюдаваните знаят, че са обект на изследване, те могат изкуствено да променят характера на своите действия, като се приспособят към това, което смятат, че наблюдателят би искал да види. От своя страна наличието на определено очакване у наблюдателя по отношение на поведението на наблюдавания може да формира специфична гледна точка за случващото се. Това очакване може да е резултат от предишни контакти между наблюдателя и наблюдавания. Предишните благоприятни впечатления на наблюдателя се пренасят върху наблюдаваната от него картина и могат да предизвикат неоправдана положителна оценка на анализираните събития. И обратно, негативните очаквания (скептицизъм, предразсъдъци) могат да доведат до преувеличена негативна визия за дейността на наблюдаваната общност от хора, повишена твърдост в оценката на случващото се.

Резултатите от наблюдението пряко зависят от настроението на наблюдателя, неговата концентрация, способността за цялостно възприемане на наблюдаваната ситуация, не само за забелязване на относително ясни външни признаци на активност, но и за фиксиране на фините характеристики на поведението на наблюдавания. При фиксирането на резултатите от наблюдението собствените мисли и преживявания на наблюдателя може да не позволят да се опишат наблюдаваните събития достатъчно адекватно. Това описание може да се случи по аналогия със собствените мисли и чувства.

И така, наблюдението е най-старият метод за познание. Тя ви позволява да покриете събитията по широк, многоизмерен начин, да опишете взаимодействието на всички негови участници. Основното предимство е изучаването на социални процеси в природни условия. Основните недостатъци са - ограничен, частен характер на всяка наблюдавана ситуация, невъзможност за повторение на наблюдения, нагласи, интереси, лични характеристики на наблюдателя. Всички тези недостатъци могат значително да повлияят на резултатите от наблюдението.

2 . Класификация на видовете наблюдения

В зависимост от съдържанието на целите на изследването, наблюдението се разделя на свободно (понякога наричано нерегламентирано и дори нецеленасочено), ако има минимални ограничения какво и кога да се наблюдава, и целенасочено наблюдение, ако целите, организацията на наблюдението и методите за докладване на наблюдателя са ясно определени в схемата или плана. Целенасоченото наблюдение според особеностите на неговата организация може да бъде непрекъснато и избирателно в зависимост от това дали всички прояви на процеса, които интересуват изследователя, дали всички обекти или само някои са обект на наблюдение.

Неструктурираното наблюдение е слабо формализирано. По време на изпълнението му няма подробен план за действия на наблюдателя, само най-много Общи чертиситуации, приблизителният състав на наблюдаваната група. Непосредствено в процеса на наблюдение, границите на обекта на наблюдение и неговите основни елементи, уточнява се изследователската програма.

Ако изследователят има достатъчно информация за обекта на изследване и е в състояние предварително да определи значимите елементи на изследваната ситуация, както и да състави подробен плани инструкции за фиксиране на резултатите от наблюденията, се отваря възможността за провеждане на структурирано наблюдение. Този вид наблюдение съответства на висока степен на стандартизация, за записване на резултатите се използват специални документи и формуляри, постига се известна близост на данните, получени от различни наблюдатели.

Наблюдението като метод за събиране на данни е приложимо в предварителните етапи на изследването, когато няма развити хипотези за причинно-следствени връзки. Ако едно наблюдение не е свързано с тестването на конкретни хипотези, то, оставайки „целево“, не е евристично, въпреки че именно на базата на такова наблюдение могат да се формират хипотези. Установената традиция отнася към евристичното наблюдение онези видове наблюдения, които са насочени към тестване на хипотези. Следователно наблюдението на предварителните етапи на изучаване на обекта и наблюдението в случаите на съзнателно приета цел за минимална селективност и максимално обхващане на различни страни и аспекти на наблюдавания обект (процес, явление) не са евристични.

От тази гледна точка е възможно да се отдели невключено (външно) наблюдение като наблюдение "отвън", когато наблюдателят е напълно отделен от "обекта", който се изучава. Наблюдението отстрани може да бъде открито или скрито.

Включеното (участващо) наблюдение е неговият вид, при който социологът се включва пряко в социалния процес, който се изучава, контактува, действа заедно с наблюдавания. Характерът на участието е различен: в някои случаи изследователят напълно наблюдава инкогнито, а наблюдаваното не го отличава от другите членове на групата, колектива; в други наблюдателят участва в дейността на наблюдаваната група, но в същото време не крие изследователските си цели.

Наблюдението на участниците има своите предимства и недостатъци: от една страна, то ви позволява да проникнете по-дълбоко в изследваната реалност, от друга страна, прякото участие в събитията може да повлияе на обективността на доклада на наблюдателя. Някои видове наблюдение могат да бъдат междинна опция между включено наблюдение и външно наблюдение.

В зависимост от ситуацията на наблюдение наблюдението може да се разграничи: теренно, лабораторно и провокирано в естествени условия.

Теренното наблюдение се извършва при условия, естествени за живота на наблюдавания "субект", като изискването му е липсата на иницииране от страна на наблюдателя на изследваните явления. Теренното наблюдение позволява да се изследват естествените форми на живот и общуване на хората с минимално изкривяване, но неговият недостатък е, че е много трудоемък, а също и че ситуацията, която интересува изследователя, е малко контролируема; наблюдението тук често е изчаквателно, несистематично.

В ситуации, когато се изисква висока задълбоченост, подробно описание на наблюдаваните процеси, се използват технически средства за фиксиране. Когато задачата е да се разработи и експериментално тества нова техника, се използва лабораторна форма на наблюдение.

Систематичните наблюдения се провеждат редовно през определен период. Това може да бъде дългосрочно, непрекъснато наблюдение или наблюдение, извършвано в цикличен режим (един ден в седмицата, седмици, фиксирани в годината и т.н.).

Има и несистематични наблюдения. Сред тях се открояват тези, когато наблюдателят трябва да се справи с непланирано явление, неочаквана ситуация.

Експертните оценки са количествени или точкови оценки на процеси или явления, основани на преценки на специалисти, които не могат да бъдат пряко измерени.

Експертната (рейтингова) оценка е незаменим метод за получаване на ценна информация за психолог. В ситуацията на изследване ролята на инструмент за измерване се играе от лице (експерт), което познава добре субектите, има възможност да наблюдава тяхното поведение в различни ситуации за дълго време и е в състояние да изрази количествено своите впечатления. Тоест това е един вид косвено наблюдение. положителен моменте, че почти всяко качество може да бъде измерено, за което по принцип може да не съществува стандартизиран тест. Експертът разчита на своя опит, прави изводи, гъвкаво оценява косвените прояви, интерпретира уникални ситуации. Тук обаче се крие най-големият недостатък на метода на външното наблюдение: субективизмът. Оценката на наблюдаваното, независимо дали ни харесва или не, се влияе и от личното отношение към него, и от миналия опит, и от специфичното разбиране на качеството, което се измерва, и от субективната интерпретация на поведенческите действия на субекта, както и различни стилови характеристики на оценяване (характеристики за вземане на решения).

Разгледаната класификация на наблюденията, както всяка типология, е условна и отразява само най-съществените характеристики на наблюдението. Следователно, всеки път, като се вземат предвид целта и естеството на планираното изследване, когато се взема решение за прилагането на метода на наблюдение, положителните и отрицателните свойства на различните му видове се съпоставят.

Изброените по-горе класификации не се противопоставят една на друга, а отразяват независими критерии, които се допълват взаимно.

Заключение

Наблюдението е един от основните емпирични методи на психологическо изследване, състоящ се в съзнателно, систематично и целенасочено възприемане на психични явления с цел изучаване на техните специфични промени при определени условия и намиране на значението на тези явления, което не е пряко дадено. Наблюдението включва елементи на теоретичното мислене (концепция, система от методически техники, разбиране и контрол на резултатите) и количествени методианализ (мащабиране, факторизиране на данни и др.).

В съвременната социална психология наблюдението като метод за събиране на данни се използва широко в различни схеми на психологически изследвания. Наблюдението е включено в организацията на разговора с субекта, тези наблюдения се вземат предвид при интерпретиране на резултатите от психодиагностични или експериментални процедури.

Успехът на наблюдението и обяснението на неговите резултати зависи от състоянието на знанията в изучаваната област. Въз основа на определено разбиране за същността на изследваното явление се излага хипотеза за неговата зависимост от конкретни фактори, от тяхното проявление във външното поведение. Хипотезата се проверява в хода на наблюдението и може да бъде потвърдена, уточнена, опровергана.

Наблюдението като научен метод трябва да отговаря на редица изисквания. Тя трябва да бъде избирателна; изхождайте от ясно определена цел, подчертайте определен фрагмент от изследваната реалност. Наблюдението трябва да бъде планирано и систематично, т.е. въз основа на план и се осъществява през определен период от време. Важно е изследваното поведение да се обхване възможно най-подробно, т.е. необходимо е пълно наблюдение.

Обективността на метода на наблюдение се повишава, ако изследователят използва технически средства, например видеорекордер. При такова наблюдение изследователят изцяло заема позиция отвън или дори напълно се елиминира от ситуацията. Неслучайно наблюдението с помощта на огледалото на Гезел, което пропуска светлина в една посока, се смяташе за идеалния вариант на метода на наблюдение в психологията: изследователят можеше да види всичко, което се случва, като същевременно остава невидим. Подобен ефект може да се постигне с помощта на видеорекордер. С други думи, поставя се специална задача да се постигне ефектът на отсъствието на изследователя, да се гарантира, че субектите не знаят, че са наблюдавани, и се държат естествено, както в нормални условия.

Основната трудност на обективното наблюдение в психологията е свързана с недвусмислеността на разбирането, тълкуването и обяснението на външните фактори на поведението в психологически план. Отбелязаната трудност може да бъде преодоляна чрез използване на други обективни методи на психологията.

Трудният проблем, който възниква при прилагането на метода на наблюдението, е как да се фиксира наблюдаваното. Основните форми на записване на наблюдения включват следното: знакови или знакови системи, системи от категории и рейтингови (рейтингови) скали.

Както се вижда, методът на наблюдение е доста трудоемък и сложен диагностичен инструмент, който изисква от наблюдателя богат професионален опит и специално обучение. Опитите да се придаде формализиран характер на този метод (например изготвяне на строга процедура за наблюдение, получаване на количествени оценки с помощта на рейтингова скала) спомагат за повишаване на обективността и надеждността на получената информация.

Методът на наблюдение не е толкова примитивен, колкото изглежда на пръв поглед, и несъмнено може успешно да се прилага в редица социално-психологически изследвания.

Библиография

1. Андреева Г.М. Социална психология. М.: Аспект Прес, 1999.

2. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика на личността. - Киев, 1989.

3. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Речник-справочник по психологическа диагностика. - Киев, 1989.

4. Въведение в психодиагностиката / Ed. К. М. Гуревич, Е. М. Борисова. - М.: Мисъл, 1997.

5. Гуревич К.М. Какво е психодиагностика. - М.: Психология, 1985.

6. Психология / Изд. И. В. Дубровина. - М.: Академия, 2002.

7. Корнилова Т.В. Представяне на психологически експеримент. - М.: МГУ, 1997.

8. Кратък психологически речник / Изд. А.В. Петровски, М.Г. Ярошевски. - М.: Академия, 1998.

9. Немов Р.С. Психология. - М.: Владос, 1997.

10. Семинар по обща психология / Изд. А. И. Щербакова. - М.: Академия, 1990.

11. Психодиагностични методи / Ed. А.А. Бодалева и др. - Л .: 1976.

12. Психологически речник / Изд. В. П. Зинченко. - М.: МГУ, 1988.

13. Психологическа диагностика: проблеми и изследвания / Изд. К. М. Гуревич. - М.: Просвещение, 1981.

14. Съвременна психология: Справочник / Ред. В. Н. Дружинина. - М .: Intropack, 1999.

15. Рогов E.I. Обща психология. М.:. ВЛАДОС, 1998г.

Хоствано на Allbest.ru

Подобни документи

Характеристики на подготовката на експеримента в практическата психология. Използване на методологията на анкетирането и тестването, метода на наблюдението. Характеристики и специфика на методите за диагностициране на психологията на личността, използвани в практиката на социалната психология.

тест, добавен на 25.12.2011 г


Наблюдението и експериментът като основни методи на изследване в психологията. Същността на генетичния метод в психологията, неговото значение в изследването на развитието на психиката. Същността на метода на самонаблюдението. Концепцията и основните предимства на метода на обективното наблюдение.

резюме, добавено на 19.09.2009 г


Социално-психологическото наблюдение като метод за събиране на научна информация. Насочено, системно проследяване и записване на значими обществени явления, процеси и събития. Видове и етапи на наблюдателни изследвания; Схема за наблюдение на Бейлс.

доклад, добавен на 18.01.2010 г


Мястото на социалната психология в системата на хуманитарното познание. Съвременни представи за предмета и задачите на социалната психология. Експериментът като един от основните методи на социалната психология. Характеристики на прилагането на метода на наблюдение, неговата специфика.

курсова работа, добавена на 28.07.2012 г


Изисквания към процедурата за наблюдение в психологията. Предимства и недостатъци на анкетния метод. Използването на тестове за определяне на психологическите характеристики на дадено лице. Експерименталният метод като основен метод на психологията.

презентация, добавена на 12/01/2016


Разнообразие от методи на психологията, обективността на изследването на психичните явления. Използвайки метода на наблюдението, изучавайте умствена дейностчовек при нормални условия. Експеримент и други специални методи на психологическо изследване.

тест, добавен на 30.10.2009 г


Класификация на методите на психологията. Основните методи са наблюдение и разпит, лабораторни и естествени (индустриални). Видове наблюдения, предимства и недостатъци на метода. Форми на анкетни методи. Характеристики на тестовото изследване, основните видове тестове.

тест, добавен на 22.02.2011 г


Наблюдението и експериментът като основни методи в образователна психология. Съдържанието на психологическото наблюдение и неговата зависимост от разбирането на предмета на психологията. Методът на интроспекцията („вглеждане в себе си“). Изолиране на обективния състав на дейността.

резюме, добавено на 09/07/2009


Мястото на социалната психология в системата на научното познание. Предмет и обект на изучаване на социалната психология, структурата на съвременната социална психология. Методология и методи на социално-психологическото изследване. Проблемът на групата в социалната психология.

книга, добавена на 02/10/2009


Същността на понятието "наблюдение", историята на появата на метода на наблюдение. Организация на изследването на индивидуалните различия между близнаци. Психологическа характеристикаблизнаци в предучилищна възраст въз основа на предварителни наблюдения върху особеностите на тяхното развитие.

Всеки от нас използва метода на наблюдението всеки ден в ежедневието си. Гледаме мача деца, за пациенти на поликлиники, докато чакат час и др. Понякога обобщаваме наблюденията и ги споделяме с други хора, понякога са само проблясъци. С професионалния подход към наблюдението се срещаме, когато коментатор ни информира за събитията на футболния терен, оператор снима със скрита камера участници в наблюдаваните събития, учител, тествайки нов метод на обучение, наблюдава поведението на класа в урок и др. По този начин в много области на социалната практика наблюдението се използва успешно за изучаване на реалността. В науката методът на наблюдение също се използва в продължение на много векове, въпреки че в методологично отношение той е станал обект на внимателно изследване, особено през последните години.

Наблюдението може да се определи като метод за събиране на социална информация чрез директно изучаване на социално явление в неговата естествена среда.

В социологическите изследвания съществуват две разновидности на метода на наблюдение в зависимост от степента на стандартизация на техниката на наблюдение. Стандартизирана техника за наблюдениевключва подробен списък на явления, събития, характеристики, признаци за наблюдение, дефиниране на условия и ситуации на наблюдение, инструкции за наблюдатели, единни карти за регистриране на наблюдаваните явления. Този вид наблюдение се нарича структурирани или стандартизирани.

Вторият тип техника за наблюдение е неструктурирано или нестандартизирано наблюдение.В този случай изследователят определя само общите насоки на наблюденията, а формата за запис на данни е дневникът на наблюдателя, където резултатите се записват в свободна форма директно по време на процеса на наблюдение или по-късно от паметта.

Пример за стандартизиран метод на наблюдение е методът, който най-често се използва от икономистите за моментни наблюдения върху използването на оборудването и разходите за работно време. Същността на този метод, който социолозите също могат да използват за решаване на проблемите си, е, че група наблюдатели, използвайки стандартен метод, фиксира не абсолютното време или престой на оборудването (работа, преговори, престой и т.н.), а самият факт, тези. броя на наблюдаваните видове разходи по време на проучването. За регистриране на моментни наблюдения се разработва специален "Наблюдателен лист", който представлява таблица. Редовете на таблицата съдържат поредни номера и фамилии, собствени и бащини имена на работниците и редове за обобщаване на данните по колони. Колоните съдържат данни за следните секции.

Нормирано време (работа):

Подготвително-заключителна;

оперативна работа;

Поддръжка на работното място;

За почивка и лични нужди;

Тотална работа.

Нестандартизирано време (загуби):

1. По организационни причини:

липса на материал;

ходене за материали, заготовки;

изчакване на превозни средства;

2. По технически причини:

липса на приспособления, инструменти, документация;

изчакване за ремонт и ремонт на оборудване;

настройка и пренастройка на оборудване;

липса на електричество;

3. По причини, зависещи от работниците:

късно започване и ранно приключване на работа;

Без основателна причина;

други причини;

пълна загуба на работно време.

4. Брой наблюдения (байпаси на смяна).

Байпас номер.

Часове на обиколката:

краят.

„Списък за наблюдение“ включва и данни от мястото и времето на наблюденията (№ на цех), обект ____, дата на наблюдение, брой работници, брой наблюдения, брой обиколки ___, смяна ____, цел на наблюденията.

Изследователят разработва и включва в списъка за наблюдение маршрут около наблюдаваните обекти.

Методът на моментните наблюдения може да се използва за изследване на работата на предприятията в сектора на услугите, здравеопазването и др. Възможностите на този метод далеч не се използват напълно от социолозите.

Друг пример за стандартизирано наблюдение е методът на самофотографиране на времевите бюджети (дневни или седмични). В този случай методологията се основава на самонаблюдение на респондента и регистриране на прекараното време в специално разработен стандартен формуляр, съдържащ списък на дейностите през деня (според редовете на таблицата) и специални колони (колони на таблица), предназначена за записване на времеви разходи.

Неструктурираното наблюдение най-често се използва в подготвителния етап на изследването, когато изследователят трябва да разбере по-добре проблемната ситуация, да "почувства" контурите на проблема, да изясни хипотезите, да намери възможни източници на информация за изучавания проблем и методи. на работа с тях.

Пример за такова използване на наблюдение е наблюдението с участието, проведено от беларуски социолог на етапа на разработване на изследователска програма. Предмет на изследването беше отношението на работниците от една от фабриките в Минск към новата система на организация на труда. Социологът-наблюдател работи отначало на спомагателни работни места, което позволява да се свърже с много членове на основния екип, да наблюдава различни производствени ситуации, да се присъедини към екипа и да се адаптира към вътрешногруповите норми. След това социологът-изследовател започва работа като машинен оператор, включвайки се в наблюдаваната ситуация от позицията на професионален работник. Резултатите от наблюдението се записват ежедневно в дневник. Трябва да се отбележи, че след първоначалната адаптация в екипа, социологът разкри своето "инкогнито" и наблюдението стана открито. Резултатите от наблюдението бяха използвани не само за съдържание, но и за методологични цели за сравнение с резултатите от анкетно проучване. Според това проучване информацията за отношението на работник към бригадир, ръководител на цех, в случаите, когато се получава чрез метода на разпит, е по-податлива на ситуационни влияния, отколкото при използване на метода на наблюдение. Друг методически резултат от наблюдението на участниците беше формирането на изисквания за наблюдение на участниците. Нека да разгледаме най-важните от тях. Първо, социологът-наблюдател трябва да работи в изследваната група по специалност, която не е много сложна. В противен случай няма време за наблюдение - цялото внимание е насочено към производствените операции. Второ, работата, която социологът-наблюдател извършва, трябва да позволява да се свързва с много членове на екипа, за да ги наблюдава в различни производствени ситуации; трето, социологът трябва да има първоначално професионално производствено обучение, за да влезе в наблюдавания екип.

Събирането на данни при неструктурирано наблюдение не изключва систематизиране по време на тяхната обработка с помощта на формализирани методи, които включват получаване на някои количествени характеристики. Често резултатът от неструктурирано наблюдение е разработването на стандартни, формализирани процедури за наблюдение.

Наблюдението в социологическото изследване може да се използва както като етап от изследователския процес, така и като самостоятелен метод на изследване. В последния случай той е най-ефективен за социални явления, чието развитие може да бъде разбрано само в тяхната естествена среда. Проучванията и експериментите са насочени към измерване на социални характеристики в някаква условна ситуация. Например в анкета обществено мнениедадено лице може да бъде интервюирано у дома, на работното място. Но не всички явления могат да бъдат изследвани по този начин. Девиантно поведение, социално неодобрени действия, религиозно поведение и др. изисква активно участие на методите за наблюдение. Едно от най-ярките изследвания в това отношение беше изследването на живота на чикагските скитници от скитника Н. Андерсън, използвайки метода на наблюдението на участниците. Историята познава много други изследвания от този вид, извършени по-късно: това е работата на Thrasher върху изследването на градските банди (Чикаго 1928), W. White върху изследването на бандите в Бостън и др.

Методът на наблюдение играе самостоятелна роля в изследването на уникални и мимолетни явления. Публичен живот, и при монографичното изследване на отделни местни обекти и явления.

Схематично могат да се разграничат няколко вида социални явления, които могат да станат обект на наблюдение: това са индивидуални действия на индивиди и групи, дейност като цяло, смисъл на действията, участници, зависимости между индивиди и групи, среда (околна среда).

Нека дадем пример за разработването на методически инструменти за изучаване на срещите като канал за изразяване на общественото мнение. Стандартизираната процедура за наблюдение предвиждаше разделянето на срещата на отделни компоненти. За събиране на данни и регистрация е разработена отделна регистрационна карта. Общо процедурата за наблюдение включва девет документа (карти) за записване на данни за отделните етапи, периоди на срещата:

аз основни характеристикисрещи:

Дата на срещата.

Предприятие (институция, организация)

Подразделение.

Вид на срещата (индустриална, синдикална, обща);

Дневен ред.

Насрочено време за среща (час, минута).

Място на срещата.

Начален час на наблюдение.

Място за допълнителни бележки от наблюдателя (ако срещата не се е състояла, посочете причините за прекъсването или пренасрочването, опишете накратко мястото, където се е състояла срещата).

II. Ситуацията точно преди началото на срещата.маса. Редовете на таблицата записват елементи на поведение, реакции: разговори, включително свързани с точки от дневния ред и странични разговори. Според колоните на таблиците са фиксирани дяловете на участниците в срещата, които водят определени разговори (мнозинство, около половината, малцинство, няколко души, 1-2 души). В тази карта има място за записване на теми на разговор, реплики и прояви на отношение към срещата. Колоните са разпределени за бележки дали присъствието на наблюдател нарушава (или не нарушава) естествените ho събития.

III. организационен период. Тази карта, подобно на останалите, съдържа кодиран списък от променливи, където наблюдателят огражда само кода, съответстващ на наблюдаваната ситуация.

1. Срещата започна:

а) в определеното време;

б) 10 минути закъснение;

в) със закъснение до 20 минути;

г) със закъснение до 30 минути и повече.

Списъкът се състои от _____ души; съобщава се за присъствие на хора; данни от наблюдения, чол.

На срещата присъстваха (оценка на наблюдателя):

а) огромното мнозинство;

б) мнозинството;

в) около половината;

г) по-малко от половината.

4. Предложен е съставът на президиума:

а) лицето, открило събранието;

б) едно лице от публиката (списък);

в) няколко лица от публиката (лично).

5. Съставът на президиума беше одобрен от заседанието:

а) по списък;

б) лично.

6. Ситуация по време на изборите на Президиум, утвърждаване на дневния ред и правилника. Тази ситуация е записана в таблицата, където редовете съдържат описания на елементите на поведение за следните четири групи.

Първа група:

а) проявяване на интерес към състава на президиума”;

б) незаинтересованост от състава на президиума;

в) ситуацията е неясна.

Втора група:

а) проявяване на интерес към обсъжданата тема,

б) липса на интерес към обсъждания въпрос;

в) ситуацията е неясна.

Трета група:

а) предложение за увеличаване на времето за доклад (изказване);

б) предложение за намаляване на времето за доклад (изказване);

в) не е имало спорове по правилника;

г) правилата не са установени Четвърта група:

а) президиумът, предложен за протоколиране на разискванията;

б) президиумът не е предложил да бъде записван в разискванията.

Колоните на тази таблица включват дела на участниците в срещата, за които се наблюдават определени елементи на поведение, посочени в редовете на таблицата. Участници в срещата: мнозинство, около половината, малцинство, няколко души. Таблицата предоставя място за записване на изявления, забележки и визуално наблюдавани реакции на участниците в срещата.

Следните документи бяха разработени, за да се изследват други елементи от колекцията.

Карта на говорителя, високоговорител.

Карта за регистриране на реакциите на участниците в срещата към реч, доклад.

VI. Карта за наблюдение на общата ситуация по време на дебата.

VII. Карта с наблюдения върху ситуацията при вземане на решение по точка от дневния ред.

VIII. Карта за наблюдение на ситуацията при приемане на изменения и допълнения на проекта за решение.

IX. Последваща карта след среща.

3. Метод на наблюдението в психологията.Един от основните и най-разпространени методи на психологията е методът на наблюдението.

Наблюдението е метод, при който явленията се изучават директно при условията, в които се случват в реалния живот.

Резултатите от наблюденията, проведени за изследователски цели, като правило се записват в специални протоколи. Добре е, когато наблюдението се извършва не от едно лице, а от няколко, след което получените данни се сравняват и обобщават (по метода на обобщаване на независими наблюдения).

Наблюдение- най-старият метод на познание (от края на 19 век - в клиничната, педагогическата и социалната психология, а в началото на 20 век - в психологията на труда) - целенасочено, организирано възприемане и регистриране на поведението на обект. Неговата примитивна форма - светските наблюдения - се използва от всеки човек в ежедневната му практика. Има следните видове наблюдения: срез (краткосрочно наблюдение), надлъжно (дълго, понякога в продължение на няколко години) - началото на развитието на тази изследователска стратегия е положено от различни дневници на наблюдения върху развитието на детето. в семейството (В. Щерн, В. Молитва, А. Н. Гвоздиков), селективно и непрекъснато и специален тип - включено наблюдение (когато наблюдателят става член на изследваната група). Общата процедура на наблюдение се състои от следните процеси: определяне на задачата и целта (за какво, с каква цел?); избор на обект, предмет и ситуация (какво да се наблюдава?); избор на метод на наблюдение, който има най-малко въздействие върху обект на изследване и най-вече осигурява събирането на необходимата информация (как да се наблюдава?); избор на методи за записване на наблюдаваното (как да се водят записи?); обработка и интерпретация на получената информация (какъв е резултатът?) Резултатите се записват или по време на процеса на наблюдение, или със закъснение (пълнотата и надеждността страдат поради паметта на наблюдателя)

Обекти на изследванеможе да бъде:

Вербално поведение

Невербално поведение

Движение на хора

Разстояние между хората

Физически влияния

Тоест само това, което може да бъде обективно регистрирано, може да действа като обект на наблюдение. И само въз основа на предположението, че психиката намира своето проявление в поведението, психологът може да изгради хипотези за психичните свойства въз основа на данните, получени по време на наблюдението.

Наблюдение. Наблюдението може да се извършва директно от изследователя или с помощта на устройства за наблюдение и фиксиране на неговите резултати. Те включват аудио, фото, видео оборудване, специални карти за наблюдение.

Класификация на наблюденията

По систематичен:

Несистематично наблюдение, при които е необходимо да се създаде обобщена картина на поведението при определени условия и целта не е да се фиксират причинно-следствени зависимости, а да се дават строги описания на явленията.

Систематично наблюдение, извършвани по определен план и в които изследователят регистрира особеностите на поведението и класифицира условията на външната среда.

За неподвижни обекти:

Непрекъснато наблюдение. Изследователят се опитва да фиксира всички характеристики на поведението.

Селективно наблюдение. Изследователят улавя само определени видове поведенчески действия или поведенчески параметри.

Съзнателно наблюдение. При съзнателното наблюдение наблюдаваният човек съзнава, че е наблюдаван. Такова наблюдение се осъществява в контакта на изследователя с обекта, като наблюдаваният обикновено е наясно с изследователската задача и социалния статус на наблюдателя. Има обаче случаи, когато поради спецификата на изследването наблюдаваното лице е информирано за различни от първоначалните цели на наблюдение.

външно наблюдениее начин за събиране на данни за психологията и поведението на човек чрез пряко наблюдение отстрани . Вътрешна или интроспекцияИзползва се, когато психологът си постави за задача да изучава интересуващото го явление във формата, в която то е пряко представено в съзнанието му. Безплатно наблюдениеняма предварително зададена рамка, програма, процедура на поведение. Може да променя предмета или обекта на наблюдение, неговия характер в хода на самото наблюдение в зависимост от желанията на наблюдателя. Стандартизирано наблюдение– е предопределено и ясно ограничено по отношение на наблюдаваното. Провежда се по определена, предварително обмислена програма и стриктно я следва, независимо какво се случва в процеса на наблюдение с обекта или самия наблюдател. При включено наблюдениеизследователят действа като пряк участник в процеса, чийто ход наблюдава.

Предимства на метода на наблюдение

Наблюдението ви позволява директно да улавяте и записвате актове на поведение.

Наблюдението ви позволява едновременно да заснемете поведението на редица хора по отношение един на друг или на определени задачи, обекти и др.

Наблюдението позволява провеждането на изследване независимо от готовността на наблюдаваните субекти.

Наблюдението ви позволява да постигнете многоизмерно покритие, тоест фиксиране в няколко параметъра наведнъж, например вербално и невербално поведение.

Недостатъци на метода на наблюдение

Множество неуместни, пречещи фактори.

Единична поява на наблюдавани обстоятелства, водещи до невъзможност да се направи обобщаващ извод въз основа на единични наблюдавани факти.

Необходимостта от класифициране на резултатите от наблюдението.

Необходимостта от големи разходи за ресурси (време, хора, материали).

Малка представителност за големи популации.

Трудност при поддържане на оперативна валидност.