تماس روانی افسران مجری قانون با شهروندان: روش های نصب و نگهداری. مفهوم تماس روانی و روشهای برقراری آن با مظنون و متهم
موسسه آموزشی بودجه ایالتی فدرال
آموزش عالی حرفه ای
«
آکادمی حقوق روسیه وزارت دادگستری فدراسیون روسیه» موسسه حقوقی ایژفسک (شعبه) 030900.62 قانون کار دوره بر اساس رشته: روانشناسی حقوقی تماس روانی در فعالیت های تحقیقی
توسط دانشجو تکمیل شد کوزنتسووا A.A. بررسی شده توسط Belousov R.V. مقدمه فصل اول. تماس روانی در فعالیت های تحقیقی 1 تماس روانی در فعالیت های تحقیقی 2 راه برای برقراری تماس روانی 3 کنترل منطقی فرآیند بازجویی فصل دوم. ویژگی های روانی و تاکتیکی بازجویی شرکت کنندگان در دادرسی کیفری 1 بازجویی از شاهد 2 بازجویی از مقتول 3 بازجویی مشکوک 4 بازجویی از متهم 5 بازجویی از نوجوانان شرکت کننده در اقدامات تحقیقاتی نتیجه فهرست کتابشناختی مقدمه
مرتبط بودن موضوع مقاله ترمبا شرایط زیر تعیین می شود. تماس روانی یکی از مهمترین اجزای تماس فرد به عنوان موضوع فعالیت است. تماس روانی به عنوان یک ویژگی حرفه ای محقق درک می شود که فراهم می کند کیفیت بالاتماس در حین بازجویی با شخص مورد بازجویی. شکل گیری و توسعه آن به طور جدایی ناپذیر با سطح مرتبط است آموزش حرفه ایو تسلط بر مهارت های حرفه ای با توجه به اینکه محقق موضوع کار در مشاغلی مانند "انسان-مرد" است، او دارای مجموعه خاصی از کارکردهای حرفه ای است که برای انجام آنها تماس روانشناختی عنصر کلیدی است. بسیاری از جرایم فقط به این دلیل که روابط عادی و بدون درگیری بین بازپرس و بازجو وجود ندارد، یعنی تماس روانی که در نتیجه از کیفیت بازجویی کاسته می‌شود، کاملاً بی‌بررسی و حل‌نشده باقی می‌مانند. در این راستا، دولت وظیفه ای را برای نهادهای مجری قانون تعیین کرده است تا با افزایش و تقویت اقتدار خود در جامعه، اعتماد شهروندان را جلب کنند. هدف از این کار شناسایی ویژگی های تماس روانی محققین در شرایط بازجویی است. مطابق با هدف مورد نظر. دستاورد آن شامل حل تعدادی از وظایف زیر بود: تجزیه و تحلیل مفهوم تماس روانی در فعالیت های تحقیقی؛ ویژگی های روانی و تاکتیکی بازجویی از شرکت کنندگان در فرآیند جنایی را در نظر بگیرید. مبنای نظری برای نوشتن مقاله ترم انتشار نشریات، چکیده پایان نامه ها، انتشارات آموزشی نویسندگانی مانند Antonyan Yu.M.، Enikeev M.I.، Eminov V.E.، Yablokov N.P.، Shekhter M.S. بود. مسائل مربوط به آمادگی روانی و برنامه ریزی بازجویی، استفاده از تاکتیک ها برای بازجویی، روانشناسی روابط بین فردی بازپرس و بازجویی، موقعیت های روانی احتمالی بازجو در حین بازجویی، فرآیندهای روانی شکل گیری شهادت، مشکل آشکار شدن شرایط پنهان جنایت، تأثیر روانی بر بازجویی برای غلبه بر نگرش روانی منفی او نسبت به بازپرس. فرآیند جنایی بازجویی روانی فصل اول. تماس روانی در فعالیت های تحقیقی
.1 تماس روانی در فعالیت های تحقیقی
تماس روانی است عنصر اصلی و حیاتیروابط در جامعه در صورت نیاز به فعالیت های مشترک یا ارتباط ایجاد می شود. اساس درونی تماس روانی درک متقابل، تبادل اطلاعات است. تماس بازپرس و بازجو یک طرفه است. بازپرس به دنبال به دست آوردن هر چه بیشتر اطلاعات است، اگرچه خودش تا حدی اطلاعات خود را از پرونده پنهان می کند. ویژگی های دیگر تماس روانی عبارتند از: اجبار این ارتباط برای یکی از شرکت کنندگان. اختلاف در بیشتر موارد منافع آنها؛ پیچیدگی برقراری تماس بعدی، اگر در مرحله اولیه ارتباط حاصل نشده باشد. فعالیت شدیدمحقق برای ایجاد و حفظ تماس. ماهیت تماس در حین بازجویی با ویژگی های روابط روانی که بین بازپرس و بازجویی ایجاد می شود تعیین می شود. ایجاد آن با تاکتیک های بازجویی به درستی انتخاب شده، بر اساس مطالعه ویژگی های فردی فرد، مواد پرونده جنایی و همچنین مهارت های ارتباطی بازپرس تضمین می شود. بازپرس باید تلاش کند تا تعارض را از ارتباط حذف کند، ارتباط روانی قوی با فرد بازجویی برقرار کند و فضای مساعدی برای بازجویی ایجاد کند. برقراری ارتباط روانی با بازجویی‌شدگان یکی از شروط اصلی اخذ شهادت صادق و دستیابی به حقیقت در پرونده است. نه تنها در بازجویی، بلکه در آینده در تحقیقات مقدماتی نیز باید حمایت شود. ممکن است ارتباط برقرار شده از بین برود یا برعکس، عدم اعتماد در ابتدا با یک تماس روانی قوی جایگزین شود که با درک متقابل مناسب مشخص می شود. هر مرحله از بازجویی روش های خاص خود را برای ایجاد و حفظ تماس دارد. برای بخش مقدماتی - یک گفتگوی غیررسمی به منظور روشن شدن اطلاعات جمعیت شناختی، قطعاتی از زندگی نامه، زندگی و تجربه کاری بازجویی شدگان. در عین حال، توجه به شرایطی که به طور مثبت آن را مشخص می کند متمرکز می شود. در این مرحله، بازپرس در نهایت خط رفتار خود را مشخص می کند، موضوع بازجویی را روشن می کند و برای بازجو یک تکلیف ذهنی تعیین می کند. در بخش اصلی بازجویی، تحکیم تماس و حفظ آن است. این امر با طرح سؤال از شخص مورد بازجویی، ارائه شواهد، مقایسه شهادت با اطلاعات موجود در پرونده به دست می آید. برای حفظ تماس در طول بازجویی، لازم است مدام توجه بازجویی شده فعال شود. در مرحله آخر، برای اینکه تماس در طول دوره تثبیت شواهد ضعیف نشود، شخص مورد بازجویی باید در روند نوشتن پروتکل شرکت کند، که برای آن هر چیزی که بازپرس می نویسد با صدای بلند گفته می شود. شخص مورد بازجویی فعالانه در بحث جمله بندی شرکت می کند، اصلاحات را انجام می دهد، جزئیات از دست رفته یا فراموش شده را به خاطر می آورد و از این طریق به بهبود کیفیت پروتکل کمک می کند. تماس روانی نباید به بازجویی ختم شود. حفظ آن برای بازجویی های مکرر و سایر اقدامات تحقیقاتی مهم است. اغلب اتفاق می افتد که شخص مورد بازجویی ماهیت رابطه ای را که با بازپرس ایجاد شده است به سایر افراد شرکت کننده در اجرای عدالت منتقل می کند. هنگام برقراری ارتباط با یک فرد بازجویی، نمی توان یک الگو، یک تمبر وجود داشت. در اینجا شما نیاز به یک رویکرد فردی با در نظر گرفتن ویژگی های فرد دارید. انتخاب روش برای برقراری تماس روانشناختی با بازجویی شده تا حد زیادی بستگی به موقعیتی دارد که فرد در این فرآیند اشغال می کند. بر خلاف بازجویی از قربانیان و شاهدان با حسن نیت، بازجویی از مظنونان و متهمان دشواری خاصی را به همراه دارد، زیرا روان آنها تحت یک عامل تحریک کننده دائماً فعال است، یک عامل مسلط. بازپرس باید وضعیت شخص مورد بازجویی را درک کند و با کمک تاکتیک ها تنشی را که بر برقراری تماس تأثیر منفی می گذارد، از بین ببرد. اگر یکی از انواع افراطی وضعیت روانی بازجویی تشخیص داده شود - به شدت هیجان زده منفی عاطفی (خشم، عصبانیت، و غیره) یا افسردگی-سرکوب شده (غم، مالیخولیا، ناامیدی، و غیره)، سپس رفتار بیشتر از بازپرس باید با در نظر گرفتن این حالات ساخته شود تا وضعیت روحی منفی بازجویی شونده تشدید نشود. او باید در بازپرس یک فرد صادق، اصولگرا، با فرهنگ ببیند که کار خود را بلد باشد، حیثیت شخصی را خدشه دار نکند، تضییع نکند و به همان اندازه از حقوق فرد بازجویی شده که قانون تضمین می کند حمایت کند. بدوی بودن، ابتذال، بی کفایتی حرفه ای و حتی بیشتر از آن بی ادبی و خشونت روانی در اشکال مختلف تجلی (تهدید، سیاه نمایی، دستکاری اطلاعات نادرست، تجاوز به احساسات ملی و مذهبی و ...) برای بازپرس منع مصرف دارد. .2 راههای برقراری تماس روانی
راه های برقراری تماس روانی متفاوت است. اول از همه، لازم است علاقه مورد بازجویی را در ارتباط برانگیخت، سعی کنید علاقه به دادن شهادت صادقانه را برانگیخت. دانستن هدف ارتباط به فعال شدن فرآیندهای ذهنی کمک می کند. بنابراین، برای مثال، اگر شخص مورد بازجویی بداند که چرا او را فراخوانده اند، بفهمد که شهادت او برای پرونده اهمیت زیادی دارد، بهتر است وقایع را به خاطر بسپارد و بازتولید کند. این مسیر نفوذ برای مثبت طراحی شده است شخصیت اخلاقیمورد بازجویی قرار گرفت. فرآیند برقراری تماس عمدتاً به بازپرس، آموزش حرفه ای، تجربه، اختیار و ویژگی های شخصی. اثربخشی آن توسط خط رفتار بازپرس در رابطه با بازجویی تعیین می شود. مهم است که بازجویی با لحنی یکنواخت و آرام، بدون عبارات گستاخانه و توهین آمیز و بی اعتنایی به فرد بازجویی انجام شود، به طوری که بازپرس بدون توجه به درجه اهمیت اطلاعات، با هر شهادتی به همان اندازه جدی و با علاقه صمیمانه برخورد کند. به دست آمده در این مورد، نباید هنگام دریافت پاسخ ابراز خوشحالی یا ناامیدی کرد. بازپرس همیشه مورد بررسی دقیق بازجویان قرار می گیرد. از آنجایی که در حالت هیجانی قرار دارند، آنها با حساسیت به هر مظاهر عدم اطمینان از طرف او واکنش نشان می دهند، سخنان او را تا پایان عمر به یاد می آورند. بازجو روز به روز از افراد بازجویی می کند و توانایی تشخیص ذهنیت افراد بازجویی را در خود ایجاد می کند، اما در عین حال می تواند احساس فردیت هر بازجویی را از دست بدهد، به فضای آن عادت کند، که منجر به خودکارسازی در بازجویی می شود. این نشانه تغییر شکل حرفه ای است و یک وسیله موثر برای مبارزه با آن خودکنترلی است. ویژگی هایی که یک محقق باید داشته باشد نیز شامل ثبات عاطفی، آرامش ذهن، خویشتن داری است. فردی که عصبی است به راحتی آرامش خود را از دست می دهد. برای حفظ خویشتن داری نباید با فرد مورد بازجویی تند صحبت کرد. باید خود را کنترل کرد، تا بتوان احساساتی را که از کنترل خارج شده اند مهار کرد. در برخی موارد، باید وانمود کنید که به آنچه شنیده اید فکر می کنید و تنها پس از آن صحبت کنید. گرم مزاجی، بی حوصلگی، تحریک پذیری، بی ادبی از نشانه های ضعف حرفه ای است. توانایی صحبت کردن با مردم یکی از مهم ترین مهارت های ارتباطی است. فرهنگ گفتار محقق یکی از پیش نیازهای اخلاق رفتار اوست. مهم است که نه تنها بتوانید درست صحبت کنید و بنویسید، بلکه لازم است که گفتار معنادار، قابل درک و رسا باشد. یک بازپرس صالح اختیارات بیشتری دارد و مورد احترام بازجویان قرار می گیرد. برای برقراری ارتباط با بازجو، مهم است که بازپرس شنونده خوبی باشد. می توانیم بگوییم که به نوعی این امر شایستگی حرفه ای بازپرس را تعیین می کند. برای برقراری تماس و کاهش شرایطی که مانع از این امر می شود، عوامل خارجی نیز مهم هستند: رویه دعوت به بازجویی، روش اخطار شخص بازجویی در مورد مسئولیت کیفری به دلیل امتناع یا فرار از شهادت و شهادت عمدا دروغ، محل بازجویی. ، وجود مواد تحریک کننده خارجی. محل اقدام تحقیقاتی با توجه به شرایط خاص پرونده تحت بررسی توسط بازپرس تعیین می شود. هنگام انجام بازجویی در محل سکونت، انجام این کار در آپارتمان نامطلوب است. اگر بازجویی در خانه او انجام شود، مهم است که از مزیت روانی که بازجویی می کند محروم شود. به منظور ایجاد تفاهم متقابل بین بازپرس و شرکت کنندگان در روند جنایی، مهم است که بازجویی به صورت خصوصی انجام شود (مگر اینکه در قانون خلاف آن مقرر شده باشد). این یک معنای روانشناختی عمیق دارد. تماس در حین بازجویی شامل یک عنصر اعتماد است. و جایی که چند نفر در اتاق هستند، نمی توان در مورد آن صحبت کرد. در ارتباط با استفاده گسترده از ضبط صدا در عمل تحقیقاتی به عنوان وسیله ای برای تثبیت شواهد، این سوال مطرح می شود که چگونه استفاده از آن بر برقراری تماس با افراد درگیر در پرونده تأثیر می گذارد. با مثبت ترین نگرش بازجویان به ضبط بازجویی، باز هم باید تشخیص داد که استفاده از ضبط صدا تأثیر منفی دارد. اولاً ضبط کننده بازپرس را به بند می کشد: او بیشتر به شکل و سواد سؤالات اهمیت می دهد، نه به اصل بازجویی. یک گفتگوی پر جنب و جوش، لازم برای روز برقراری تماس، کار نمی کند. ثانیاً، آگاهی از اینکه کل دوره بازجویی روی نوار ضبط می شود، تأثیر منفی بر بازجویی می کند. به منظور تسهیل برقراری تماس روانی، بهتر است تحقیقات را به بازپرسی سپرد که ساکن محلی است و از شهرت خوبی برخوردار است، زبان جمعیت بومی یا همان ملیت بازجویی شده را می داند. در برخی موارد ممکن است انتقال پرونده به بازپرس دیگر مناسب باشد. در فرآیند بازجویی، گاهی اوقات بازپرس مجبور است از یک خط رفتاری از پیش تعیین شده منحرف شود، زیرا شخص بازجویی هنوز آمادگی گفتن حقیقت را ندارد. لازم است کارهای مقدماتی با او انجام شود، زیرا. باید از گفتن «نه» بازجو خودداری کرد، زیرا در این صورت «بله» گفتن برای او دشوارتر می شود. .3 کنترل منطقی فرآیند بازجویی
تاکتیک های بازجویی با در نظر گرفتن مفاد منطق رسمی ساخته می شوند. در جریان انجام آن، تکنیک های تاکتیکی به طور گسترده ای مورد استفاده قرار می گیرد که مبتنی بر دسته بندی های منطقی است: تجزیه و تحلیل، ترکیب، مقایسه، تعمیم، قیاس و غیره مشاهده می شود. این موجه است، اولاً به این دلیل که با یک داستان رایگان اشتباهات کمتری انجام می شود و دروغ گفتن دشوارتر از پاسخ دادن به سؤالات است، حافظه رویدادها را به صورت متوالی، آسان و سریع بازتولید می کند. بنابراین، عجله در طرح سؤال برای بازجویی شده توصیه نمی شود. ثانیاً، بازپرس همیشه نمی داند شخص مورد بازجویی چه اطلاعاتی دارد. دومی خیلی بیشتر از آنچه بازپرس می تواند از او بپرسد می داند. در روند داستان سرایی آزاد می توان اطلاعاتی در مورد شرایطی به دست آورد که محقق هیچ اطلاعی از آنها نداشت. علاوه بر این، شخص مورد بازجویی، با بیان حقایق به ترتیبی که آنها را درک کرده است، به راحتی جزئیات کوچک، اما گاهی بسیار مهم را برای پرونده به خاطر می آورد. اگر در طول بازجویی، بازپرس متوجه شود که وقایع فردی توسط بازجویی شده فراموش شده است، باید به او کمک کرد تا حقایق فراموش شده را بازیابی کند، که با تاکتیک های زیر تسهیل می شود. بازجویی در طرح های مختلف. از فرد بازجویی خواسته می شود که در مورد واقعه مورد علاقه تحقیق بگوید، شهادت را با جزئیات و پیوسته تکرار کند، از میانه واقعیت بیان شده، از پایان رویداد شروع کند، یا فقط برخی از قسمت های آن را یادآوری کند. . تکرار شهادت‌ها از مراحل مختلف روایت به این منظور طراحی شده است که شخص مورد بازجویی، با فشار بر حافظه‌اش، شرایط دیگری را در طول داستان دوم به خاطر بیاورد و به داستان اصلی خود توضیح دهد. بازجویی در مورد حقایق همراه با جنایت. همزمان با بازجویی‌شدگان درباره شرایطی که مستقیماً به پرونده مربوط نمی‌شود، اما در مجاورت زمان و مکان حادثه گفت‌وگو می‌شود. انجمن‌ها در اینجا نقش بزرگی دارند: با شباهت. از طریق مجاورت، زمانی که روابط مکانی و زمانی بین اشیاء، پدیده ها برقرار می شود. در مقابل - یادآوری یک واقعیت، یک شی که یادآوری واقعیت یا شی دیگری را که با ویژگی های مستقیماً متضاد متمایز می شود، تداعی می کند. علت و معلولی، که در آن حقایق و اشیاء به عنوان پیامدها یا برعکس، به عنوان علل پیامدها به خاطر سپرده می شوند. ارائه شواهد مادی. فرآیند به خاطر سپردن نه تنها بر اساس تداعی های ذهنی، بلکه بر اساس احساسات بصری مستقیم است که تا حد زیادی حافظه را احیا می کند. بازجویی با شناخت شیئی که در زمان جنایت دیده است، جزئیات مربوط به آن و در عین حال این واقعه را به خاطر می آورد. در این حالت به شخص مورد بازجویی کمک می شود تا با درک مجدد وقایع خاصی به حافظه خود بازگرداند و احیا کند. با این حال، تولید بازجویی در صحنه جرم باعث ایجاد مشکلات سازمانی خاصی می شود. انجام یک رویارویی. این به احیای حافظه کمک می کند، وقایع مرتبط با این شخص را به یاد می آورد. هنگام تصمیم گیری در مورد رویه و شرایط برگزاری یک رویارویی، باید تدابیری اتخاذ شود تا از تأثیر ذهنی شرکت کنندگان آن بر یکدیگر جلوگیری شود، زیرا به جای نتیجه مثبت مورد انتظار، ممکن است برعکس اتفاق بیفتد. آشنایی فرد بازجویی با شهادت سایر افراد. در اینجا باید قاعده زیر را رعایت کرد: شخص مورد بازجویی با تمام شهادت های این یا آن شخص آشنا نمی شود، بلکه فقط با بخشی از آنها آشنا می شود که به احیای حافظه او کمک می کند. به همین منظور می توان شهادت قبلی را به شخص مورد بازجویی یادآوری کرد. اما این نباید به شکل یک اشاره باشد و تنها پس از ارائه شواهد جدیدی که با موارد قبلی در تضاد است انجام می شود. گاه بازجوها برای پرکردن خلأهای حافظه خود، شهادت را بر اساس منطق و تخیل مطابق با تصورات معمول خود از روند عادی امور تکمیل می کنند. همچنین باید در نظر داشت که بازجویی‌شونده، بدون اینکه این حقیقت را که بازپرس از او می‌پرسد، به خاطر بسپارد، ممکن است پاسخ‌های نادرستی بدهد، نه به دلیل میل به فریب، بلکه صرفاً به این دلیل که قادر به یادآوری چیزهایی نیست که فراموش کرده است. شاهد ارزیابی اخلاقی خود را به رویدادهای درک شده می دهد، به طور ذهنی آنها را رنگ می کند، که هنگام بازجویی از چندین شاهد که همان رویداد را مشاهده کرده اند، به وضوح می توانید مشاهده کنید. شهادت آنها همیشه در جزئیات متفاوت است. در صورت وجود شواهد در پرونده باید از روش محکومیت مستقیم منطقی به بیهودگی شهادت دروغ استفاده شود. برای انجام این کار، شواهد مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد، بین آنها ارتباط برقرار می شود و اهمیت آنها برای پرونده مشخص می شود. به این نوع استدلال، استدلال منطقی می گویند. بر اساس شواهد است، حقایق درست است، منطق بی عیب است، نتیجه گیری درست است. وظیفه بازپرس این است که آنها را به طور مداوم ارائه دهد. ارائه شواهد با افزایش قدرت مجرمانه آنها مطلوب است تا به تدریج شخص مورد بازجویی را به این نتیجه برساند که لازم است شهادت صادقانه بدهد. هدف اصلی شواهد مادی در بازجویی، فعال کردن پیوندهای ارتباطی در شاهد، قربانی، مظنون یا متهم به منظور یادآوری بهتر شرایطی است که تحت آن شهادت داده می شود. انجام بازجویی از نظر تاکتیکی دشوارتر است زمانی که ظن بر اساس شواهد و قرائن وجود داشته باشد، تا حدی به گناه مظنون اطمینان وجود دارد، اما هیچ مدرک مستقیمی وجود ندارد که بتوان از آن برای متهم کردن استفاده کرد. تاکتیک های مبتنی بر منطق در اینجا عبارتند از: بازجویی دقیق و به دنبال آن تجزیه و تحلیل شهادت برای شناسایی تضادها در آنها. بازجویی مکرر در یک توالی متفاوت؛ بازجویی غیرمستقیم، تنظیم سوالات متقابل و پیش بینی کننده. در پرونده‌های گروهی، با بازجویی‌های دقیق با مقایسه شهادت‌های بازجویی‌شدگان، نتایج خوبی به دست می‌آید تا تناقضات موجود در آنها شناسایی و نشان داده شود. فرد مورد بازجویی را می‌توان به این فکر سوق داد که در ادای شهادت صادقانه، همدستانش می‌توانند از او پیشی بگیرند و سپس با وضعیت نامطلوبی در دادگاه حاضر شود. این تکنیک مؤثر است، زیرا هر یک از همدستان می ترسند که اولاً دیگری اعتراف کند یا تقصیر را به گردن دیگران بیندازد. اما با استفاده از این تکنیک، باید از اقدامات همدستان نه به عنوان یک واقعیت، بلکه فقط به عنوان یک احتمال رفتار آنها صحبت کرد. در غیر این صورت فریب است و فرد مورد بازجویی ممکن است تقاضای مواجهه با همدست و یا پروتکل بازجویی خود را داشته باشد. همچنین، اگر شواهد مستقیم کافی وجود نداشته باشد، می‌توان از تکنیک‌هایی استفاده کرد که به فرد بازجویی اجازه می‌دهد تا ایده‌های خاصی را خلق کند (مثلاً این باور که بازپرس شواهد کافی برای افشای کامل او دارد، و فرد بازجویی را در مورد مقدار آن در تاریکی رها می‌کند. شواهد). به منظور ایجاد تصور اغراق‌آمیز از دانش بازپرس، می‌توان از اطلاعات مربوط به گذشته و رفتار بازجویی‌شونده قبل از فراخوانی برای بازجویی استفاده کرد. آگاهی بازپرس از این حقایق به طور منطقی توسط شخص مورد بازجویی به شرایط جرم ارتکابی نیز تعمیم می یابد. روشهای تاکتیکی بازجویی مانند کنترل، شفاف‌سازی، تغییر سرعت بازجویی، انتظار و طرح سؤال غیرمنتظره نیز به طور گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرند. فصل دوم. ویژگی های روانی و تاکتیکی بازجویی از شرکت کنندگان در فرآیند جنایی
.1 بازجویی از شاهد
آمادگی برای بازجویی از شاهد شامل تجزیه و تحلیل کامل مواد پرونده، درک ویژگی های این بازجویی، جمع آوری اطلاعات در مورد هویت شاهد، در مورد رابطه او با متهم، تعیین زمان و مکان بازجویی، روش بازجویی است. فراخوانی، تهیه طرح بازجویی، یعنی. تمام شرایط لازم برای اجرای موفقیت آمیز آن را فراهم می کند. از بین شهود شناسایی شده لازم است انتخاب صحیح. تعیین تاکتیکی صحیح توالی بازجویی از شهود مهم است. اول، توصیه می شود از کسانی از آنها بازجویی شود که به دلیل شرایط مساعد برای درک رویداد، تجربه زندگی یا آموزش حرفه ای، می توانند به طور کامل در مورد حقایق مورد علاقه تحقیق صحبت کنند. شهود، بسته به اینکه شهادت راست می دهند یا آگاهانه دروغ، معمولاً به دو دسته باوجدان و بی وجدان تقسیم می شوند. این تقسیم مشروط است، زیرا عین شاهد در بازجویی می تواند در موردی شهادت صادق و در مورد دیگر شهادت دروغ بدهد. علاوه بر این، یک شاهد وظیفه شناس ممکن است اشتباه کند و شهادتی بدهد که با واقعیت مطابقت ندارد. خطاهای غیر ارادی پدیده ای مکرر و گاهی برای خود شاهد غیرقابل درک است. روشهای تاکتیکی بازجویی از یک شاهد وظیفه‌شناس که صادقانه می‌خواهد شهادت صادقانه بدهد، به او کمک می‌کند تا آنچه را که شخصاً مشاهده یا شنیده است، به درستی و کامل بیان کند و به او کمک کند چیزهای فراموش شده را به خاطر بسپارد. شهادت او با آنچه قبلاً داده و با اطلاعات موجود در سایر مواد پرونده بررسی و مقایسه می شود. تاکتیک های دیگر توسط بازپرس برای به دست آوردن شهادت صادقانه از شاهدانی که شهادت دروغ می دهند یا اصلاً نمی خواهند آن را بدهند انتخاب می کند. این تکنیک ها با هدف افشای سوهان دروغین است. بازپرس باید دلایل دروغ و انکار را ثابت کند، چنین شاهدی را به دروغ افشا کند و از او دلیل کامل و عینی بگیرد. در صورت امتناع از شهادت، بازپرس مضر بودن چنین رفتاری را هم برای خود و هم برای افراد درگیر توضیح می دهد، او را متقاعد می کند که شهادت صادقانه بدهد، توضیح می دهد که شهادت صادقانه به روشن شدن شرایط کمک می کند و همراه با سایر شواهد، به اثبات حقیقت در پرونده کمک می کند. می توان با ارائه مدارک جمع آوری شده در پرونده از جمله اعلام شهادت سایر افراد و همچنین مواجهه با شهود، شاهد و شهود بر سکوت شاهد غلبه کرد و دروغ در شهادت او آشکار شد. متهمی که صمیمانه از عمل خود پشیمان شد. اگر شاهد به دلیل ترس از انتقام از طرف متهم یا نزدیکانش شهادت ندهد، باید این ترس ها را برطرف کرد و اقداماتی را برای محافظت از شاهد از نفوذ خارجی و انجام تهدید انجام داد. .2 بازجویی از مقتول
شهادت بسیاری از قربانیان با عناصر ارزشی بیش از حد اشباع شده است، در حالی که فقط اطلاعات واقعی ارزش اثباتی دارند. نگرش قربانیان به تثبیت حقیقت نیز متفاوت است. همراه با تمایل به مشارکت در ایجاد حقیقت، ممکن است انگیزه های دیگری در رفتار قربانیان وجود داشته باشد - از بی تفاوتی تا مخالفت مستقیم با تحقیقات. هنگام تعامل با قربانی، بازپرس باید وضعیت عاطفی منفی دومی را که در نتیجه جنایت و عواقب آن به وجود آمده است، در نظر بگیرد. حالات روانی قربانی (به ویژه هنگام ارتکاب اعمال خشونت آمیز علیه او) باید به حالت های روحی شدید (استرس، عاطفه، ناامیدی) نسبت داده شود که باعث تغییرات قابل توجهی می شود.
حوزه بازتابی-تنظیمی آن. در موقعیت‌های درگیری، هوشیاری قربانی محدود می‌شود و قابلیت‌های سازگاری او محدود می‌شود. تأثیر آسیب زا حوادث منجر به اغراق در فواصل زمانی توسط قربانیان می شود (گاهی اوقات 2-3 برابر). تأثیرات فیزیکی خشن، به عنوان محرک های فوق قوی، باعث نقض می شود فعالیت ذهنی. با این حال، این بدان معنا نیست که قربانیان فقط می توانند تحقیقات را منحرف کنند. بسیاری از اعمال قبل از جنایت، در مرحله مقدماتی آن، در حافظه آنها نقش می بندد. در بسیاری از موارد، قربانیان نشانه ها و اقدامات مجرم را به خاطر می آورند. قربانیان خشونت جنسی احساس افسردگی، بی علاقگی، عذاب دارند که با تصور احتمال بارداری و ابتلا به بیماری های مقاربتی تشدید می شود. اغلب، شهادت این دسته از قربانیان عمدا تحریف می شود تا اعمال ناشایست پنهان شود. بسیاری از قربانیان با حالت افزایش اضطراب و در نتیجه بی ثباتی فعالیت ذهنی شخصی، اختلال در سازگاری اجتماعی و کفایت رفتار مشخص می شوند. توسل مکرر به شرایط عاطفی می تواند باعث یک حالت روانی پرتنش، فرار غیرارادی از شرایط روانی-آسیب زا شود. همه اینها نیاز به حساسیت، درایت و توجه ویژه ای از سوی بازپرس دارد. اغلب قربانیان مجبورند در بازجویی های متعدد و درگیری های رو در رو شرکت کنند، مکرراً به صحنه بروند، شرکت کنندگان در جنایت را شناسایی کنند. تحت این شرایط، قربانیان ممکن است به طور غیرارادی مکانیسمی برای محافظت ذهنی در برابر تأثیرات روانی- آسیب زا مکرر ایجاد کنند. تمایل به ترک حوزه تحقیق می تواند منجر به شهادت مطابق عجولانه، موافقت با پیشنهادات بازپرس شود. تأثیر احتمالی متهم و بستگان و دوستان وی بر قربانی نیز باید در نظر گرفته شود. تجزیه و تحلیل روانشناختی دقیق باید در معرض درخواست های قربانی برای خاتمه دادن به پرونده قرار گیرد که اغلب ناشی از فشار روانی از طرف اشخاص ذینفع است. به عنوان یک قاعده، تنش ذهنی قربانی، انزوا، رسمیت ساخت گفتار گواه انتقال قربانی از شهادت صادقانه به دروغ است. در این شرایط، بازپرس باید بفهمد چه کسی و چگونه می‌تواند بر قربانی فشار روانی وارد کند، مسیر احتمالی استدلال طرف‌های ذینفع را بازتولید کند و ناسازگاری آنها را نشان دهد. در موارد ضروری، بازپرس بر تأثیر منفی ذهنی افراد ذینفع بر مظنون غلبه می‌کند و آنها را برای بازجویی فرا می‌خواند و نسبت به مسئولیت کیفری برای تحریک قربانی به شهادت دروغ یا اجبار وی به شهادت دروغ هشدار می‌دهد. .3 بازجویی مظنون
مظنون که در تعقیب و گریز بازداشت شده است، از نظر روانی برای بازجویی آماده نیست. اغلب مظنون بلافاصله پس از ارتکاب جرم مورد بازجویی قرار می گیرد، زمانی که خط رفتار هنوز مشخص نشده است. عامل غافلگیر کننده در طول بازجویی باعث می شود که او نتواند به یک نسخه یا نسخه دیگر دست یابد و ارزش شواهد موجود را برای بازپرس ارزیابی کند. مظنون باید در اینجا در مورد تعلق اشیاء، اشیاء، محتوای سوابق پیدا شده با او جستجو و بازجویی شود. روشن شدن این شرایط به شناسایی فرد بازداشت شده، افشای جرایمی که معلوم نبود کمک می کند. قبل از بازجویی، بازپرس باید روشن کند که چه حقایقی هنوز بازجویی از مظنون توصیه نمی شود، در مورد اینکه چه جزئیاتی باید به طور موقت در تاریکی رها شود. در بیشتر موارد، این به محکومیت بازجویی شده به دروغ کمک می کند. رها کردن مظنون در تاریکی نباید با گفتن برخی نادرست به او اشتباه شود. بازپرس باید سعی کند شهادت مظنون را ارزیابی کند تا مشخص کند که آنها چقدر صحت دارند. به عنوان یک قاعده، شخصی که در جرم دخالت ندارد، نه تنها در مورد شرایطی که باعث بازداشت و سوء ظن او شده است شهادت می دهد، بلکه راه هایی برای تأیید آنها نیز نشان می دهد. مظنون دخیل در جنایت، با تلاش برای فرار از مسئولیت، اغلب شبهات را با کمک استدلال های ساده لوحانه رد می کند یا به هیچ وجه از شهادت خودداری می کند. مظنونان از نزدیک بازپرس را زیر نظر دارند و سعی می کنند از شرایط پرونده به ویژه شواهد علیه خود اطلاعاتی کسب کنند. برخی از مظنونان سعی می کنند بازجو را از تعادل خارج کنند، او را با لحن تند تحریک می کنند، او را از برنامه بازجویی برنامه ریزی شده کنار می زنند و او را مجبور می کنند که بازجویی را با یک فروپاشی روانی به پایان برساند. گاهی مجرمان باتجربه در صورت دستگیری، از قبل مدارک مربوط به حقایق خود را آماده می کنند. البیه مظنون به روش زیر بررسی می شود. مظنون به تفصیل در مورد اوضاع و احوال مربوط به غیر خود بازجویی می شود. اگر با وجود مدت زمان قابل توجهی که بازجویی را از جنایت جدا می کند، به طور پیوسته و با جزئیات آنچه را که در طول روز ارتکاب جرم انجام داده است شرح دهد، این باید به بازپرس هشدار دهد. فقط درخشان ترین و غیرمعمول ترین ها به یاد می آیند. و از آنجایی که جرم مرتکب شده توسط مظنون یک فعالیت غیرعادی است، به خوبی از آن یاد می شود. با توجه به تمایل مظنون به در نظر گرفتن شرایط جنایت و تهیه حق نامی، مشخص می شود که چرا او حوادث آن روز را به وضوح توصیف می کند. همچنین برای تأیید شهادت مظنون می‌توان به انجام یکسری بازجویی‌های مکرر از احوال مرتبط با عذر، ضمن تغییر ترتیب در ارائه حقایق، توصیه کرد. مقایسه شهادت مظنون، تشخیص نادرستی و تناقضاتی را که او را افشا می کند، ممکن می سازد. اگر مظنون به جرم خود اعتراف کرد و شهادت صادقانه داد، باید حداکثر بازجویی شود. در جزئیاتتا این گفته ها با کمک شواهد دیگر قابل بررسی و تایید باشد. در طول بازجویی، نه تنها به آنچه مظنون می گوید، بلکه به نحوه بیان آن نیز توجه می شود. ارتباط بین گفتار و کردار او تجارب، نگرانی ها، ترس از قرار گرفتن و مجازات نیز در بیرون ظاهر می شود. به ویژه، ترس "در دهان خشک می شود"، با هیجان، عرق به وفور آزاد می شود. با مشاهده رفتار مظنون در حین بازجویی، می بینید که هر چه بیشتر مورد بازجویی قرار می گیرد، عصبی تر می شود: او با دستمال بازی می کند، دست ها و پاهای خود را حرکت می دهد، دائماً کراوات خود را صاف می کند، با عصبانیت طبل می زند. روی میز، حالت چهره او اغلب تغییر می کند. تشخیص چنین سیگنال های فیزیولوژیکی وضعیت روانیمظنون را می توان به عنوان شاخصی از تاکتیک های بازجویی در نظر گرفت، اما فاقد هر گونه ارزش اثباتی. این یا آن رفتار مظنون و متهم در بازجویی ها، لحن پاسخ ها، رفتار و غیره. را نمی توان به عنوان دلیل بر گناه در نظر گرفت، زیرا آنها همچنین می توانند ناشی از دلایل غیر مرتبط با رویداد مورد بررسی در پرونده باشند. فرد مورد بازجویی ممکن است علائمی از اضطراب را بروز دهد، گم شود، توضیحات گیج کننده بدهد، عدم اطمینان نشان دهد نه به این دلیل که او مقصر است، بلکه از استرس روحی، موقعیت غیرعادی و در نهایت ترس از این که حرف او را باور نکنند. همه چیز را که اتفاق افتاده به طور عینی درک کنید. به همان محرک مردم مختلفواکنش متفاوت خواهد بود، صرفا فردی. این همه به ویژگی های شخصی، به خلق و خو، به وضعیت بستگی دارد سیستم عصبیتأثیرپذیری، محیط بازجویی و غیره اما نمی توان این نشانه های ذهنی از وضعیت یک فرد را در نظر گرفت. آنها هستند که این امکان را ایجاد می کنند که مشخص شود مظنون در چه مرحله ای از بازجویی آرامش را ترک می کند ، چه چیزی باعث هیجان او می شود ، انرژی و اراده مقاومت او در حال حاضر چیست. .4 بازجویی از متهم
از نظر تاکتیکی، دریافت شهادت صادقانه از متهم برای بازپرس مهم است، زیرا او غنی ترین منبع اطلاعات در مورد شرایط جنایتی است که مرتکب شده است. علاوه بر این، شناسایی گناهکار توسط متهم از اهمیت روانی بالایی برخوردار است - این وضعیت درگیری کل تحقیقات را خنثی می کند. برای بازجویی از متهم، انتخاب صحیح لحظه انجام آن که با توجه به شرایط پرونده توسط بازپرس تعیین می شود، از اهمیت بالایی برخوردار است. بازجویی از متهم با این سوال آغاز می شود که آیا او به اتهام خود اعتراف می کند؟ نحوه پاسخ او به این سوال بستگی به تاکتیک های بعدی بازجویی او دارد. او می تواند به طور کلی، جزئی یا اصلاً اعتراف کند و در نهایت شهادت خود را تغییر دهد. بسته به نگرش نسبت به اتهام و عینی بودن شهادت، پنج موقعیت اصلی تحقیقی معمولی متمایز می شود: الف) متهم به طور کامل اقرار به گناه کرد، صادقانه و عینی در مورد عمل خود که مطابق با مواد جمع آوری شده در پرونده است، گفت. ب) متهم کاملاً به جرم خود اقرار کند، اما شهادت او حاوی اطلاعاتی باشد که با مواد پرونده مغایرت دارد. ج) متهم اعتراف نسبی به گناه و شهادت او نیز حاوی اطلاعاتی است که با مطالب جمع آوری شده مغایرت دارد. د) متهم با توضیح دلیل این امر به جرم خود اقرار نکند. ه) متهم اقرار به گناه نکرده و از شهادت خودداری کند. در صورت اعتراف کامل متهم به جرم، بازپرس متوجه می شود که آیا برای پنهان کردن جنایت شدیدتر به چیزهای کوچک اعتراف کرده است یا خیر. اعترافات نادرست گناه می تواند ترفندی از سوی متهم باشد که امیدوار است از مسئولیت یک جنایت جدی تر اجتناب کند. شهادت صادقانه متهم باید با شواهد دیگری تأیید شود. راه های مختلفی برای این کار وجود دارد. ابتدا باید از متهم در مورد حقایقی که فقط مرتکب جرم می تواند بداند مدرکی به دست آورد. ثانیاً، شهادت او باید به دقیق ترین شکل ثبت شود، هر شرایط باید با یک سؤال کنترلی بررسی شود: "این یا آن واقعیت چگونه تأیید می شود؟" ثالثاً: برای بررسی، تأیید یا رد شهادت متهم، انجام سایر اقدامات تحقیقاتی ناشی از شهادت وی توصیه می شود. هر چه تضاد بین بازپرس و بازجویی شدیدتر باشد، بازجویی دشوارتر باشد، کشف و از بین بردن علل ایجاد درگیری اهمیت بیشتری دارد. این به شما امکان می دهد تنش درگیری را کاهش دهید یا کاملاً از بین ببرید. بازجویی از متهمی که شهادت صادقانه نمی دهد، بهتر است با مسائل جزئی شروع شود، از راه دور، با یک گفتگوی حواس پرت کننده، از او در مورد محکومیت هایش بپرسید، بفهمید که در کجا محکومیت خود را سپری کرده است، کجا زندگی و کار کرده است. مهم برای مطالعه هویت متهم و برقراری ارتباط با او، بازجویی از وی در مورد سوالات، بخش پرسشنامه از پروتکل است. باید به متهم اجازه داده شود تا انتها بدون وقفه صحبت کند و شهادت او تا حد امکان در پرونده ثبت شود. در جریان شهادت، سؤالات جزئی و مهمی مطرح می شود که از جمله آنها می توان به سؤالاتی اشاره کرد که پاسخ صحیح آنها قبلاً مشخص است. پس از امضای پروتکل و سرانجام متهم وارد نقش خود شد، با این تصور که موفق به فریب بازپرس شده است، لازم است پس از تجزیه و تحلیل شهادت وی، به متهم توضیح داده شود که فریب از مدت ها قبل کشف شده و او فقط قطع نشده است. به دلایل تاکتیکی گاهی اوقات در بازجویی احساس عدم اطمینان درونی متهم می شود: شهادت برنامه ای دقیق ندارد، با لکنت بیان می شود. دائماً واکنش بازپرس به شهادت او را زیر نظر دارد. اگر بازپرس متوجه این عدم قطعیت شد، باید با افشای فرد بازجویی با مدارک موجود، تلاش برای دروغ گفتن متوقف شود. اما مواقعی هم وجود دارد که متهم علیرغم آشکار بودن کذب شهادتش همچنان به طفره رفتن ادامه می دهد. و هنگامی که بازپرس او را با شواهدی فاش می کند، تا حدی به گناه خود اعتراف می کند و سپس دوباره همه چیز را انکار می کند. در نهایت، او که نمی تواند دوئل را تحمل کند، یک اعتراف "صادقانه" می کند و از بازپرس می خواهد که به او اجازه دهد "کل حقیقت" را خودش بنویسد. معلوم می شود که همه اینها برای گمراه کردن بازپرس و ارائه دروغ دیگری در قالب اعتراف به او انجام شده است. به زودی بازپرس متقاعد می شود که او فریب خورده است. در صورتی که متهم سرسختانه از ادای شهادت صادقانه امتناع کند، بهتر است تاکتیک ارائه تدریجی شواهد فردی در رابطه با او را انتخاب کرد. هر یک از این گونه بازجویی ها اگرچه فوراً به هدف نمی رسد، اما تأثیر خاصی بر متهم دارد. زمانی که موقعیت متهم متزلزل شد، آنگاه می توان تمامی مدارک موجود را که برای او شناخته شده است و مدارک جدید را به صورت مجموع به او ارائه کرد. متهمی که شهادت دروغ می دهد، پس از بازجویی، سردرگمی نشان می دهد و تمام مدت به این فکر بازمی گردد که انکارش بی معنی است، محکوم شده است و دیگر قدرت ادامه حبس خود را ندارد. تبدیل موقعیت منفی فرد بازجویی به مثبت یک فرآیند روانی پیچیده است: ابتدا عصبی بودن و عدم اطمینان عمومی، سپس تلاش محتاطانه برای گفتن حقیقت. به عنوان یک قاعده، فکر کردن به این که آیا حقیقت را بگوییم یا بهتر است به استقامت ادامه دهیم، منجر به یک کشمکش درونی می شود. بازجویی برای متهم یک موقعیت دشوار و حیاتی است که باعث اضطراب، اضطراب، سردرگمی، تنش عاطفی، هوشیاری ذهنی می شود. فقط عده کمی قدرت و خویشتن داری را دارند که نشان ندهند چه نوع مبارزه درونی انگیزه های مثبت و منفی در آنها جریان دارد. و وظیفه بازپرس این است که در پیروزی انگیزه های مثبت مشارکت کند، برای به دست آوردن شهادت صادقانه. راه اعتراف باید تا حد امکان برای متهم آسان شود، زیرا اعتراف به دروغ برای هر فردی دشوار است. شاید به جای سوال مستقیم از متهم در مورد نحوه ارتکاب این جنایت، از دیگری پرسیده شود که چرا این کار را انجام داده است؟ از نظر ظاهری، این یک سوال پیشرو به نظر می رسد، اما در واقعیت فقط راهی برای پرسیدن یک سوال است. غالباً پس از چنین سؤالی، متهم درخواست می کند که بازجویی را به روز بعد موکول کند یا با سرکشی از شهادت خودداری می کند. در مورد دوم، بازجویی باید قطع شود و به متهم این فرصت داده شود تا تمام شواهدی را که او را به لزوم گفتن حقیقت متقاعد می کند، بسنجد. اگر متهم برای به دست آوردن وقت بخواهد بازجویی را به تعویق بیندازد، «بگذار فکر کند»، قول دهد که فردا حقیقت را بگوید، قطع بازجویی نامناسب است. به تعویق انداختن بازجویی در روز بعد یعنی اجازه دادن به متهم خنک شود، او همه جوانب مثبت و منفی را سنجیده و با در نظر گرفتن شواهد موجود در پرونده آماده بازجویی می شود. متهمی که گناه خود را نمی پذیرد باید توضیح داده شود که این انکار چه عواقبی می تواند داشته باشد. به عنوان مثال، در صورت عدم استرداد اموال مسروقه، اموال وی شرح داده می شود و علیه وی طرح دعوی مدنی می شود. در برخی موارد، این ممکن است متهم را وادار به شهادت صادقانه کند. همچنین می توان فردی را که با بازپرس وارد درگیری شدید شده است، با برخوردهای حضوری افشا کرد. اثر روانشناختی مثبتی بر فرد مورد بازجویی با یک سری تکنیک هایی اعمال می شود که با نیروی فزاینده عمل می کنند. این او را به این فکر می رساند که کاملاً افشا شده است و باید موضع انکار واقعیات ثابت شده را تغییر داد. گاهی اوقات متهم که نمی‌خواهد اعتراف کند که لو رفته است، در یک درگیری شهادت صادقانه نمی‌دهد، اگرچه از قبل از نظر روانی برای این کار آماده است. در این گونه موارد پس از برخورد باید مجدداً مورد بازجویی قرار گیرد. در صورت عدم حضور شرکت کننده دیگری در رویارویی، شخص مورد بازجویی ممکن است شهادت صادقانه بدهد. تاکتیک های بازجویی تا حد زیادی توسط شخصیت فرد مورد بازجویی، ویژگی های یک جرم خاص تعیین می شود. روش های اجرای تکنیک های بازجویی تاکتیکی بدون توجه به نوع جرم تحت تحقیق یکسان است. اما، البته، طرف های آنها متفاوت است، یعنی. سؤالات در حال روشن شدن، محدوده افراد بازجویی، با در نظر گرفتن نقش آنها در پرونده و غیره، و این ویژگی استفاده از تاکتیک های بازجویی در رسیدگی به انواع خاصی از جرایم است. روانشناسی تعامل بین بازپرس و متهم نیز با آن ویژگی های کلی شخصیت شناختی که در افراد مرتکب انواع خاصی از جرایم ذاتی است تعیین می شود. محقق باید در نظر بگیرد که به عنوان مثال، متجاوزان، به عنوان یک قاعده، با خودخواهی شدید، آرزوهای آنارشیستی بدوی، ناتوانی در همدردی عاطفی، بی رحمی و پرخاشگری مشخص می شوند. یک موضع سخت در برابر کسانی که متهم به قتل مخرب هستند مورد نیاز است. در تعامل با قاتلان به اصطلاح "تصادفی"، بازپرس باید شرایط نامطلوب روزمره زندگی آنها را در نظر بگیرد. در تعامل با افرادی که به اتهام تجاوز تحت تعقیب قرار می گیرند، بازپرس باید ویژگی های ذهنی مانند بی شرمی، ابتذال شدید، نفسانی لجام گسیخته، بی اخلاقی را در نظر داشته باشد. برخی از خصوصیات روانی عمومی نیز در افراد متهم به جرایم اکتسابی و خشونت آمیز ذاتی است. بنابراین سرقت ها و سرقت ها قاعدتاً توسط افرادی با گرایش شدید ضد اجتماعی و ضد قانونی انجام می شود. آنها با بی اخلاقی عمیق، مستی مشخص می شوند. همراه با این، در بسیاری از موارد آنها با افزایش خودکنترلی، توانایی حفظ اقدامات متقابل تاکتیکی متمایز می شوند. 2.5
بازجویی از نوجوانان شرکت کننده در اقدامات تحقیقاتی
آگاهی بازپرس از اصول کلی شکل گیری و رشد شخصیت مظنونان و متهمان نوجوان به انتخاب تاکتیک های بازجویی، برقراری تماس روانی و ایجاد نفوذ آموزشی به منظور پیشگیری از جرم کمک می کند. حتی در مرحله آماده شدن برای بازجویی، بازپرس باید تلاش کند تا نیت صغیر را در بازجویی آشکار کند - خواه او صادق باشد یا خیر. بدین منظور برنامه تعیین نیات یک مظنون صغیر متهم در اجرای این اقدام تحقیقاتی با بازجویی از مظنونین نوجوان، متهم شامل دو مصاحبه - نظرسنجی به هم پیوسته انجام شده قبل از بازجویی که طی آن تشخیص انجام شده است، تطبیق داده شد. دخالت صغیر در جرم به طور مداوم انجام می شود. با پیش‌بینی رفتار مظنون خردسال، متهم در بازجویی آتی، بازپرس باید رفتار خود را نیز بر اساس توانایی نوجوان در استدلال انعکاسی برنامه‌ریزی کند، که به دلیل ویژگی‌های سنی و فضای فکری شکل نگرفته، نمی‌توان از آن فراتر رفت. رتبه اول استدلال بازتابی - "من فکر می کنم که او فکر می کند" و در برخی موارد آنها به تجزیه و تحلیل احساسات، عواطف، تجربیات خود محدود می شوند. ماده 425 قانون آیین دادرسی کیفری فدراسیون روسیه شرکت اجباری معلم یا روانشناس در بازجویی را پیش بینی می کند. با این حال ، قانون نشان نمی دهد که در چه مواردی معلم در بازجویی از یک خردسال و در کدام موارد - روانشناس درگیر است. تصمیم در این مورد توسط محقق گرفته می شود، اما با در نظر گرفتن مجموعه ای از عوامل. به نظر ما، اگر کودکی در مدرسه تخصصی درس می خواند و از هر گونه اختلالی رنج می برد، باید معلمی را وارد بازجویی کرد که تجربه آموزش و تربیت نوجوانان را دقیقاً با آن دسته از اختلالاتی که کودک مورد بازجویی از آن رنج می برد، داشته باشد. . اگر چنین اطلاعاتی در مورد نوجوان مورد بازجویی وجود نداشته باشد، بیشترین تأثیر را با درگیر کردن یک روانشناس با دانش ویژه در زمینه روانشناسی کودک، نوجوان و جوان که تجربه عملی کار با خردسالان هم سن داشته باشد در بازجویی حاصل می شود. به عنوان بازجویی شده در حالت ایده آل، روانشناس مدرسه و مربی که نوجوان را می شناسد باید با هم در بازجویی حضور داشته باشند. ترکیب دانش روانشناختی و تربیتی که در بازجویی استفاده می‌شود، این امکان را می‌دهد که این اقدام تحقیقاتی بدون تأثیر منفی و آسیب غیرضروری به روان یک نوجوان انجام شود. بازپرس همچنین باید تصمیم بگیرد که کدام معلم، آشنا یا غریبه بازجویی شده باید برای شرکت در بازجویی دعوت شود. قبل از شروع بازجویی، مطلوب است که نظر خود بازجویی شده را در حضور شخصی - زن یا مرد، آشنا یا غریبه - که ترجیح می دهد شهادت دهد، معلوم شود. این رویکرد ادعای بزرگسالی نوجوان را برآورده می کند، او متوجه می شود که نظر او مورد توجه قرار می گیرد. چنین نگرش بازپرس به برقراری تماس روانشناختی، بهره وری از بازجویی آینده و از بین بردن دلایل مخالفت خود با بازپرس کمک می کند. تعیین صحیح مکان و زمان بازجویی از مظنون صغیر، متهم به ایجاد رابطه اعتمادی با بازپرس و در نتیجه اخذ شهادت صادقانه کمک می کند. اگر در حین بازجویی شرایطی پیش بیاید که نه بازپرس و نه روانشناس یا معلم درگیر در بازجویی نتوانند بی اعتمادی، بی تفاوتی و سوء ظن نوجوان را از بین ببرند، آنگاه می توان از پیدایش یک مانع روانی صحبت کرد که با جمع آوری رضایت ها خنثی می شود. نشان دادن اشتراک دیدگاه ها، ارزیابی ها، علایق در مورد موضوعات خاص؛ نوازش روانی برای برقراری و حفظ ارتباط روانی با مظنون یا متهم نوجوان در بازجویی، بازپرس می تواند از روش های زیر استفاده کند: ایجاد شرایط روانی مساعد اولیه برای حل مشکلات بازجویی. خودنمایی شخصیت محقق، نگرش منصفانه و دوستانه نسبت به یک نوجوان، امتناع از نشان دادن برتری او. مطالعه شخصیت یک نوجوان، ویژگی های روانی و حالات روحی او. فرض اعتماد؛ تبعیت ارتباطات برای حل مشکلات آموزش حقوقی؛ نشان دادن صداقت محقق؛ جستجوی نقاط توافق در مشکل حل شده؛ جست‌وجوی مشترک برای راه‌حل قابل قبولی برای مشکل؛ به فعلیت رساندن انگیزه های صداقت نتیجه
بنابراین، تماس روانشناختی جزء جدایی ناپذیر هر اقدام تحقیقی مرتبط با فرآیندهای ارتباط حرفه ای است. اشکال تعامل بین فردی در این شرایط می تواند بسیار متفاوت باشد: از درگیری عمیق تا درک متقابل کامل با همزمانی اهداف. با این حال، وجود بازخورد در فرآیندهای ارتباط با یک شرکت کننده در یک اقدام تحقیقاتی نشان دهنده وجود تماس است (ارتباط از طریق کانال های بازخورد برانگیخته و تصحیح می شود). تعداد روش ها، دامنه آنها، اهداف، ویژگی های ابزاری در هر مورد جداگانه، با در نظر گرفتن وضعیت تحقیق، شخصیت بازپرس و شرکت کننده در عمل تحقیقاتی. محتوای روش تماس روانی در موقعیت های مختلف ممکن است در سیستم و ساختار متفاوت باشد. این به ما امکان می دهد نتیجه بگیریم که این روش انعطاف پذیر است و پتانسیل تاکتیکی بالایی دارد. اکنون دولت باید از بازرسان حمایت کند، زیرا آنها، همراه با تعدادی دیگر از کارمندان دولتی، از طرف دولت کار می کنند، دارای اختیارات خاصی هستند و با افرادی که قانون را زیر پا گذاشته اند، در تماس هستند. ثبات دستگاه تحقیق و تفحص سازمان های مجری قانون، علاوه بر منافع معین مادی و دیگر آنها، مستلزم حمایت روانی دولت است. مورد نیاز برای سطح ایالتیافزایش اقتدار بازپرسان، تضمین مصونیت حرفه ای آنها در سطح مناسب، در نتیجه ایجاد قانونی در مورد وضعیت بازپرس در کنار قانون مصوب در مورد وضعیت قضات بسیار ضروری است. فهرست کتابشناختی
1. قانون آیین دادرسی کیفری فدراسیون روسیه (CPC RF) 2. امینوف I.I. روانشناسی حقوقی: کتاب درسی برای دانش آموزان. - M.: UNITY-DANA، 2008.-271s. واسیلیف V.L. روانشناسی حقوقی: کتاب درسی برای دانشگاه ها. - سنت پترزبورگ: پیتر، 2008. -608s. انیکیف M.I. روانشناسی حقوقی: کتاب درسی برای دانشگاه ها. - M.: Norma، 2008.- 512s. 5. روانشناسی حقوقی کاربردی، ویرایش. A.M. Stolyarenko. M.: 2004.- 473s. 6. راتینوف A.R. روانشناسی قانونی برای محققان - M.: Yurlitinform، 2001. - 352p. رومانوف V.V. روانشناسی حقوقی: کتاب درسی برای دانشگاه ها. - M.: 2010.-525s. اسمیرنوف V.N. روانشناسی حقوقی: کتاب درسی برای دانشگاه ها. - M.: 2010.-319s.
در فرآیند ارتباط کلامی، جنبه روانشناختی تعامل دو شرکت کننده اصلی - گوینده و شنونده - نقش مهمی ایفا می کند. جو روانی عمومی، ویژگی های شخصیتی معلم از یک سو و کلاس از سوی دیگر، همگی نتایج ارتباط را تعیین می کنند.
موقعیت ارتباطی (وضعیت ارتباطی).با وجود یک ساختار مشخص مشخص می شود. عناصر اصلی تشکیل دهنده چنین ساختاری عبارتند از گوینده، شنونده (مخاطب)، موضوع گفتار، زبان (وسایل ارتباطی)، متن (اطلاعات رمزگذاری شده) و ادراک اطلاعات.
ماهیت طرح وضعیت ارتباطی به شرح زیر است. موضوع گفتار توسط گوینده به عنوان نوعی عینیت درک می شود واقعیت موجود. در ذهن گوینده تصوری از موضوع گفتار شکل می گیرد که از طریق زبان بیان می شود و در متن (شفاهی یا نوشتاری) تثبیت مادی پیدا می کند. متن توسط شنونده ادراک و رمزگشایی می شود که به نوبه خود تصوری از موضوع گفتار در ذهن او شکل می گیرد، از یک سو با تجربه خود او و از سوی دیگر با اطلاعات واسطه می شود. موجود در سخنرانی گوینده
وجود تعداد زیادی از عناصر یک موقعیت ارتباطی، ماهیت پیچیده و غیرمستقیم تعامل آنها منجر به این واقعیت می شود که درک متقابل و ارتباط بین گوینده و مخاطب به خودی خود ایجاد نمی شود، بلکه نیاز به مهارت های خاصی دارد.
ویژگی های گوینده.گوینده هم تابع نیازهای فکری (ذهن، دانش) و هم روانشناختی است: برونگرایی، یا گشودگی (توسل به افراد دیگر، یعنی چنین ویژگی شخصیتی که برقراری ارتباط با افراد دیگر را آسان می کند)، تعادل، اعتماد به نفس، تحرک. شخصیت، حس شوخ طبعی و خود کنایه.
در کنار اینها، ویژگی های گفتاری ویژه نیز نقش مهمی ایفا می کند: مهارت های گفتاری (فنی و زبانی)، درک وظایف و ویژگی های گفتار. همه این ویژگی ها در لحظه سخنرانی در نگرش روانشناختی - جهت گیری گوینده برای برقراری ارتباط با مخاطبان، متقاعد کردن شنوندگان - بیان می شود. اجزای اصلی نصب عبارتند از: دانش کامل از موضوع سخنرانی، بیان واضح هدف سخنرانی، تمایل به برقراری ارتباط و برانگیختن علاقه مخاطبان.
از دیدگاه مخاطب، گوینده با کیفیتی مانند اعتبار، یعنی میزان اعتماد شنوندگان مشخص می شود. هر چه اعتبار بالاتر باشد، برقراری ارتباط آسان تر است، متقاعدسازی مؤثرتر است.
راه های زیر برای افزایش اعتبار وجود دارد:
- گوینده در ابتدای سخنرانی خود قضاوت هایی را بیان می کند که نزدیک به این مخاطب است، حتی اگر ربطی به موضوع پیام پیش رو نداشته باشد.
- در ابتدای گفتگو، نظراتی بیان می شود که ادعا می شود با منافع گوینده در تضاد است.
- منبع اطلاعات در ابتدای سخنرانی نامیده نمی شود، بلکه پس از اثبات خوانده می شود.
ویژگی های مخاطبمخاطب گروهی از مردم است که با یک فعالیت مشترک - گوش دادن و درک گفتار متحد شده اند. گروهی از مردم از طریق فرآیند قطبی شدن که در نتیجه عمل نگرش به دریافت اطلاعات و همچنین تمرکز بر گوینده رخ می دهد، به مخاطب تبدیل می شوند.
اثربخشی جذب مطالب با ترکیب مخاطب، سطح آموزشی و خلق و خوی تماس تعیین می شود. مشخص شده است که اگر شنوندگان در درک اطلاعات مشارکت فعال داشته باشند، ادراک کامل می شود (آنها سؤال می پرسند، تلاش می کنند راه حل هایی برای مشکلات فرموله شده توسط گوینده پیدا کنند).
ترکیب کمی مخاطب تا حدی بر جذب مطالب تأثیر می گذارد، زیرا در گروه های بزرگ شنوندگان دستیابی به وحدت نگرش و تماس شخصی با گوینده دشوارتر است.
محل قرارگیری مخاطب نیز مهم است. برای مخاطبان بزرگ، توصیه می شود شنوندگان را در ردیف قرار دهید، که به شما امکان می دهد تماس های بین فردی را محدود کنید و در نتیجه قطبش را ساده کنید. راه دیگر یک "میز گرد" است، زمانی که شنوندگان در اطراف محیط اتاق می نشینند. سپس همه حاضران در گفتگوی کلی گنجانده می شوند. چنین قرارگیری به ویژه برای گروه های کوچک و زمانی که مشارکت فعال مخاطبان در درک اطلاعات، بحث در مورد آن و ایجاد یک تصمیم واحد مورد نیاز است، مؤثر است.
تداخلی که ارتباط را مختل می کند و از بین بردن آنها.اختلال در ارتباطات ممکن است به دلیل ویژگی های ادراک، درک و به خاطر سپردن اطلاعات باشد.
انواع اصلی تداخل:
- اینرسی درگیر شدن شنونده در دایره مشکلات او؛
- سرعت بالای فعالیت ذهنی که بخش قابل توجهی از توجه را در درک گفتار آزاد می کند.
- بی ثباتی توجه که به دلیل کوتاه بودن مدت زمان نسبی تمرکز رخ می دهد و پس از آن تضعیف طبیعی آن رخ می دهد و بنابراین گوینده باید در نظر داشته باشد که در طول یک سخنرانی طولانی ممکن است نقص هایی در توجه مخاطب ایجاد شود (برای چنین مواردی، باید امکان تغییر با استفاده از یک شوخی، صحبت با موضوع دیگر، تغییر فعالیت وجود داشته باشد.
- ضدیت با افکار دیگران، ناشی از این است که سیستم دیدگاه هر فرد در تعادل خاصی قرار دارد، بنابراین هرگونه اطلاعاتی که این تعادل را نقض کند مردود خواهد بود. رد هر چه قوی تر است، هر چه گوینده به نظر خود از مخاطب دورتر باشد، بنابراین، در ابتدا نباید خود را با شنوندگان مخالفت کرد، ترجیحاً وضعیت مشکل ساز ارائه شود که باعث عدم تعادل اطلاعاتی شود. پیامی که در ادامه می آید، اگر در جهت اصلاح چنین عدم تعادلی باشد، به بهترین وجه دریافت خواهد شد.
AT ادبیات علمیتئوری دریافت کننده تنبل تدوین شده است که سطح پایین جذب اطلاعات را با عدم تمایل به انجام کار ذهنی برای تأیید نتایج موجود در گفتار توضیح می دهد. اثر گیرنده تنبل به دلیل سطح پایینرشد دانش آموز
اما گاهی در یک مخاطب روشنفکر هم مشاهده می شود، در صورتی که اعتبار گوینده بسیار بالاست. در چنین مواردی، شنوندگان کاملاً به گوینده اعتماد می کنند و از ارزیابی انتقادی حقایق ارائه شده خودداری می کنند. این بدان معناست که برای برقراری ارتباط موفق باید به شکلی خاص بر مخاطب تأثیر گذاشت.
راه های زیر برای سازماندهی شنوندگان وجود دارد: عفونت - انتقال خلق و خوی روانی. تقلید - تکرار یک الگوی رفتاری؛ پیشنهاد - درک غیر انتقادی و غیر قابل اثبات از مطالب؛ متقاعدسازی معرفی منطقی موجه اطلاعات است. روش دوم دشوارترین است، زیرا نیاز به ارائه ماهرانه حقایق و فعالیت ذهنی فعال در درک آنها دارد. در عین حال، اگر نیاز به همسان سازی عمیق و پایدار باشد، این مؤثرترین راه است. حالت های دیگر ممکن است، در صورت لزوم، با متقاعدسازی ترکیب شوند، اما نباید در تمرین گوینده غالب شوند.
تکنیک های سازماندهی و حفظ توجهبرای حفظ و افزایش توجه شنوندگان، توصیه می شود از روش های مختلف تماس اولیه، روش های ترکیبی ساختن گفتار، نمایش (دیالوگ سازی) گفتار، مکث- تخلیه، غنای لحنی گفتار، انواع الگوهای اهنگ صدا استفاده شود. عبارت، غنای عاطفی گفتار.
تماس از پیش تنظیم شدهاین کار توسط یک سری عملیات به صورت متوالی توسط بلندگو انجام می شود. ابتدا با یک مکث مقدماتی قبل از شروع سخنرانی، قطبی سازی انجام می شود، توجه شنوندگان به گوینده متمرکز می شود، تماس شخصی بین او و مخاطب برقرار می شود. ثانیاً، در هنگام تلفظ اولین عبارات که حاوی احوالپرسی و سایر فرمول های آداب گفتار است، که نشان دهنده ماهیت سخنرانی آینده است، تماس بصری اولیه همچنان برقرار و تثبیت می شود. لحن یکنواخت، آرام و دوستانه بسیار مهم است.
عبارات اول خیلی بلند گفته نمی شود که سر و صدای مخاطب را بپوشاند، که باید آرام شود و به حرف گوینده گوش دهد. به همین دلیل، نباید فوراً به اصل موضوع مورد بررسی دست زد. همچنین توصیه نمی شود که سخنرانی را با تحقیر خود، تشخیص بی کفایتی خود، عدم آمادگی شروع کنید. این به شدت اعتبار گوینده را تضعیف می کند.
تکنیک های ترکیبی برای ساخت عبارات.چنین تکنیک هایی به حفظ توجه شنوندگان کمک می کند و مؤثرترین درک را ارائه می دهد. روانشناسان سه راه برای ساختن پیام را متمایز می کنند: با ترتیب اوج (مهم ترین استدلال ها در پایان سخنرانی آمده است). با نظمی ضد اوج (سخنرانی بلافاصله با قانع کننده ترین استدلال ها شروع می شود). با نظم هرمی (مهمترین اطلاعات در وسط سخنرانی است).
انتخاب نحوه ساخت یک پیام خاص به ویژگی های مخاطب بستگی دارد. اگر شنوندگان به موضوع پیام علاقه ای نداشته باشند، اعمال دستور ضد اقلیم مؤثرتر است. برعکس، زمانی که مخاطب به اطلاعات علاقه مند است، ترتیب اوج پیام اعمال می شود تا تضعیف استدلال شنوندگان را ناامید نکند.
همچنین مهم است که یک گروه بندی واضح از مطالب انجام دهید، به مراحل اصلی، سؤالات، نکات سخنرانی اشاره کنید و در سراسر آن به طور مداوم توجه داشته باشید که کجا هستید، چه نقطه ای را در نظر می گیرید. این به حذف جنبه های منفی ادراک خطی گفتار شفاهی کمک می کند. ما گفتار نوشتاری را نه تنها به صورت خطی درک می کنیم. هر قسمتی را می توان به طور مداوم با کل متن و بخش های جداگانه آن مرتبط کرد.
ماهیت خطی درک گفتار شفاهی، ناتوانی در بازگشت یا دویدن به جلو، ارزیابی اجزای ترکیبی، پاراگراف ها و غیره منجر به مشکل در درک می شود. به همین دلیل مهم است که گوینده همیشه تصوری از کلام خود به عنوان یک کل ترکیبی به شنوندگان بدهد.
در هنگام ساختن یک پیام، باید مسئله گنجاندن استدلال های طرف مقابل در آن نیز حل شود. استفاده از این نوع مطالب در یک سخنرانی به مخاطبان آماده و باهوشی که از نتیجه گیری آماده خوششان نمی آید ترجیح داده می شود. درج استدلال های مخالف نیز در صورتی مفید است که شنوندگان با گوینده مخالف باشند و در صورتی که مخاطب در معرض اطلاعات مخالف قرار گیرد.
بررسی ها نشان داده است که ارائه دیدگاه های مخالف در گروه هایی با سطح فکری پایین بی اثر بوده است. تنها در صورتی که شنوندگان پس از شواهد ارائه شده قادر به انجام این کار به تنهایی نباشند، گزارش باید حاوی نتیجه گیری های شفاف باشد. یک مخاطب باهوش و آماده ممکن است نتیجه گیری های صریح را به عنوان تلاشی برای تحمیل عقیده به گوینده درک کند.
از تکنیک های ترکیبی زیر نیز استفاده می شود: اعلام، به تاخیر انداختن ارائه، و یک استراحت غیرمنتظره.
نمایشنامه سازی (دیالوگ سازی) گفتار(دگرگونی سخنرانی مونولوگبه گفتگو). نمایشنامه می تواند بیرونی و درونی باشد. خارجی سازماندهی گفت و گو بین مخاطب و گوینده در قالب پرسش و پاسخ است. با این حال، اغلب همیشه امکان پذیر نیست.
نمایشنامه سازی درونی چنین ساختی از گفتار مونولوگ گوینده است که به این معناست:
- رویکرد خاصی به انتخاب مواد و ترکیب گفتار در مرحله تهیه سخنرانی که شامل در نظر گرفتن ویژگی های مخاطب است.
- پیش بینی سؤالات احتمالی مخاطب از طریق روشن کردن آنچه برای آنها غیرقابل درک است.
- استفاده از فرمول‌های مختلف برای درگیر کردن مخاطب در گفتگو: «همانطور که احتمالاً می‌دانید»، «شاید بپرسید»، «از شنیدن این کلمات متعجب شدید» و غیره.
مکث - ترشحات.تمرکز توجه مدت محدودی به طول می انجامد و پس از آن تضعیف طبیعی آن و در نتیجه از بین رفتن قطبی شدن رخ می دهد. تغییر توجه وجود دارد، بنابراین گوینده باید این لحظه را پیش بینی کند و در ارائه محتوای اصلی استراحت کند.
این مکث باید با چند مثال پر شود که محتوای اصلی را نشان دهد و در عین حال بسیار گویا و هیجان انگیز باشد. چه یک شوخی که در این موقعیت مناسب است، یا فقط یک مکالمه اضافی که به شما امکان می دهد توجه شنوندگان را برای مدت کوتاهی منحرف کنید (تکنیک دوم با احتیاط استفاده می شود تا موضوع اصلی مکالمه را از دست ندهید).
هدف از تماس روانی با بازجویی، ایجاد فضای بازجویی است که در آن فرد بازجویی با احترام به بازپرس، وظایفی که با آن مواجه است، آغشته شود. هنگامی که بازپرس سعی می کند مظنون را که متهم به دام انداختن است دستگیر کند، هنگامی که او شهادت دروغ می دهد، اعتبار بازپرس را تضعیف می کند که متعاقباً به بروز درگیری در بازجویی کمک می کند.
در نتیجه بررسی شخصیت مظنون، متهم، می توان در بازجویی، خط دفاعی او را در نظر گرفت و بر این اساس، استفاده از مناسب ترین شگردها برای بازجویی و استفاده از ابزار روانی را در نظر گرفت. تکنیک.
توانایی استفاده از گفت و گو برای جستجو و تثبیت حقیقت را می توان نشانه ای از فرهنگ بالای تحقیق در نظر گرفت. هنگام استفاده از دیالوگ، بازپرس، همراه با تجربه شخصی، باید با دانش روانشناسی، قانونگذاری و توانایی عمل مطابق با قانون رویه هدایت شود.
تماس روانی یکی از عناصر ضروری روابط در جامعه است. تماس روانی، در صورت لزوم، در اجرای فعالیت های مشترک یا در جریان ارتباط رخ می دهد. اساس درونی تماس روانی درک متقابل، تبادل اطلاعات است.
تماس بازپرس و بازجو یک طرفه است. بازپرس به دنبال به دست آوردن هر چه بیشتر اطلاعات است، اگرچه خودش تا حدی اطلاعات خود را از پرونده پنهان می کند. از دیگر ویژگی های تماس روانی، نیاز به این ارتباط برای یکی از شرکت کنندگان است. اختلاف در بیشتر موارد منافع آنها؛ پیچیدگی برقراری تماس بعدی، اگر در مرحله اولیه ارتباط حاصل نشده باشد. کار فعال محقق برای ایجاد و حفظ تماس.
از آنجایی که تماس در بازجویی از مظنون، متهم، با رابطه روانی که بین بازپرس و مظنون یا متهم ایجاد می شود، تعیین می شود. برقراری تماس با تاکتیک های بازجویی به درستی انتخاب شده تضمین می شود که مبتنی بر مطالعه ویژگی های فردی فرد، مواد پرونده جنایی تحت بررسی و همچنین توانایی های ارتباطی بازپرس است. در طول بازجویی، بازپرس باید تعارضات را از ارتباطات حذف کند، فضای مساعد برای تولید بازجویی و برقراری تماس روانی با بازجویی شده ایجاد کند. برقراری ارتباط روانی با بازجویی‌شدگان یکی از شروط اصلی اخذ شهادت صادق و دستیابی به حقیقت در پرونده است. نه تنها در بازجویی، بلکه در آینده در تحقیقات مقدماتی نیز باید حمایت شود. ممکن است تماس برقرار شده از بین برود یا برعکس، عدم اعتماد در ابتدا با یک تماس روانی قوی جایگزین شود که با درک متقابل مناسب مشخص می شود. 11 Zorin G.A. تماس روانی در حین بازجویی - گوردنو، ام.، 1986 ..
یکی از ویژگی های مهم حفظ ارتباط روانی در پایان بازجویی این است که تماس روانی نباید به بازجویی ختم شود. حفظ تماس روانی برای بازجویی های اضافی و سایر اقدامات تحقیقاتی که با مشارکت فرد بازجویی انجام می شود، مهم است. اغلب اتفاق می افتد که ماهیت رابطه ای که با بازپرس ایجاد شده است توسط شخص مورد بازجویی به سایر افراد مشارکت کننده در اجرای عدالت منتقل می شود.
یکی از مشکلات بازجویی، مشکل روابطی است که در بازجویی بین مظنون، متهم و بازپرس به وجود می آید که تا حدی در حل و فصل اهداف بازجویی توسط بازپرس تأثیر می گذارد. حل صحیح این مشکل تا حد زیادی به سطح دانش، تجربه حرفه ای و مهارت های محقق بستگی دارد. ماهیت رابطه بین بازپرس و متهم بر نتایج بازجویی تأثیر می گذارد، تا حد زیادی موفقیت یا شکست آن را تعیین می کند. رویه تحقیقاتی بسیاری از موارد را می شناسد که متهم دخالت خود را در یک جنایت پنهان می کند تنها به این دلیل که به بازپرس اعتماد ندارد، با او خصمانه یا حتی خصمانه رفتار می کند. وظایف روانشناختی اصلی بازجویی عبارتند از:
- - تشخیص صدق شهادت؛
- - ارائه نفوذ ذهنی قانونی به منظور به دست آوردن شواهد قابل اعتماد.
- - افشای شهادت دروغ
برای به دست آوردن شهادت قابل اعتماد از مظنون، متهم، بازپرس باید روند روانی تشکیل شهادت را در نظر بگیرد. مرحله اولیه در شکل گیری این شهادت ها، درک مظنون از برخی حوادث است. انسان با درک اشیا و پدیده ها، این پدیده ها را درک و ارزیابی می کند، نگرش خاصی نسبت به آنها نشان می دهد.
هنگام بازجویی از مظنون، بازپرس باید حقایق عینی را از لایه های ذهنی جدا کند. لازم است شرایطی که در آن حادثه درک شده است (روشنایی، مدت زمان، فاصله، شرایط هواشناسی و غیره) مشخص شود. باید در نظر داشت که مردم اغلب قادر به ارزیابی دقیق تعداد اشیاء درک شده، فاصله بین آنها، رابطه فضایی و اندازه آنها نیستند.
موفقیت بازجویی بستگی به این دارد که بازپرس تا چه اندازه ویژگی های شخصیتی بازجو را در طول بازجویی به طور کامل در نظر گرفته و از آنها استفاده کند. بدون چنین توجهی، برقراری تماس روانی غیرممکن است.
برای بسیاری، بازجویی به نظر مبارزه ای بین بازپرس و بازجو است. یک بازپرس باتجربه در حین بازجویی موارد زیر را انجام می دهد: هدفمند است، اما در چارچوب قانون بر فرد بازجویی تأثیر می گذارد. او می داند چگونه تنها کلیدی را انتخاب کند که دنیای صمیمی یک شخص، روح او را باز می کند. یکی از ویژگی های برجسته این فرآیند، منظم بودن پویایی آن، ایجاد مراحل متوالی، شناسایی ویژگی های هر یک از این مراحل، افشای عوامل بیرونی و درونی (روانی) است که ویژگی های هر یک از مراحل را تعیین می کند. مراحل
بخش اول بازجویی مقدماتی است، در اینجا بازپرس اطلاعات شخصی را از فرد بازجویی دریافت می کند. اما این فقط جنبه بیرونی است. زیرمتن این بخش، محتوای درونی آن، تعریف هر دو طرف صحبت از خط رفتار بعدی آنها در رابطه با یکدیگر است.
مرحله دوم بازجویی، مرحله گذار به تماس روانی است. معمولاً در این مرحله سؤالات جزئی در اصل قضیه مطرح می شود. این در مورد استدر مورد کار و زندگی بازجو، شاید حتی در مورد آب و هوا، در مورد چشم انداز برداشت و غیره. اما وظیفه اصلی این بخش برقراری ارتباط بین بازپرس و بازجویی است. در این مرحله، پارامترهای کلی مکالمه مانند سرعت، ریتم، سطح تنش، حالات اصلی طرفین و استدلال های اصلی که با آنها یکدیگر را متقاعد می کنند که حق با آنهاست مشخص می شود.
قسمت سوم. در اینجا است که بازپرس دریافت اطلاعات اولیه لازم برای تحقیقات و افشای جرم را از بازجویی سازماندهی می کند. با یک بازجویی سازماندهی شده مناسب، به لطف تکنیک های مبتنی بر رویکرد عمیقا فردی به شخصیت بازجویی، محقق موفق می شود این مشکل اصلی را حل کند.
در بخش چهارم بازجویی، بازپرس اطلاعات دریافت شده را با اطلاعات موجود در پرونده مقایسه می کند. سپس اقدام به رفع تمامی ابهامات و نادرستی ها می کند.
به دنبال آن قسمت پایانی بازجویی انجام می شود که طی آن بازپرس به طرق مختلف (دستنوشته، تایپ، ضبط نوار، رونوشت) اطلاعات دریافتی در نتیجه بازجویی را تثبیت می کند و این اطلاعات را به صورت کتبی به بازجویی ارائه می دهد که با تأیید صحت آنچه در پروتکل ثبت شده است، آن را امضا می کند.
مظنون و متهم ممکن است لزوماً مجرم نباشند. بنابراین، هنگام تصمیم گیری درباره سؤال اصلی پرونده که آیا جرمی توسط این شخص انجام شده است، باید روانشناسی او را به وضوح درک کرد. مظنونی که به روش مقرر در ماده 91 قانون آیین دادرسی کیفری فدراسیون روسیه بازداشت شده است باید حداکثر تا 24 ساعت از لحظه بازداشت واقعی خود بازجویی شود. او حق دارد از لحظه ای که در بندهای 2 و 3 قسمت سوم ماده 49 قانون آیین دادرسی کیفری فدراسیون روسیه مقرر شده است از کمک یک وکیل مدافع استفاده کند و تا زمانی که با او به تنهایی و محرمانه ملاقات کند. اولین بازجویی از مظنون
در این صورت، با انجام اقدامات تحقیقاتی علیه این شخص، با انجام اقدامات تحقیقاتی علیه این شخص، می توان واقعیت تعقیب کیفری و به تبع آن فعالیت اتهامی علیه شخص خاصی را در این مورد تأیید کرد. شناسایی، بازجویی و غیره) و سایر اقداماتی که به منظور افشای او یا شهادت به وجود شبهاتی علیه وی انجام می شود. به ویژه، توضیحی مطابق با ماده 51 (قسمت 1) قانون اساسی فدراسیون روسیه در مورد حق عدم شهادت علیه خود.
هنگام بازجویی از مظنون، بازپرس ویژگی های شخصیتی یک فرد را در نظر می گیرد. آنها شامل این واقعیت است که اطلاعات مربوط به هویت مظنون که بازپرس در اختیار دارد، معمولاً محدود است. علاوه بر این، بازپرس در بازجویی از مظنون، مانند بازجویی از متهم، هنوز دلیل قانع کننده ای در اختیار ندارد. معلوم است که هر فردی دارای ویژگی های مثبت است، حتی آنهایی که مرتکب جرمی جدی شده اند و دروغی را پذیرفته اند. این واقعیت که بازپرس متوجه این جنبه های مثبت در مظنون شده است، احساس ارزشمندی خود را در مظنون افزایش می دهد و به برقراری ارتباط روانی با او کمک می کند.
در بازجویی، تبادل اطلاعاتی بین بازپرس و مظنون صورت می گیرد که در آن دو جنبه قابل تشخیص است: تبادل کلامی اطلاعات و کسب اطلاعات در مورد وضعیت مظنون و حتی جهت گیری افکار او - با مشاهده او. رفتار (حرکات، حالات چهره، حرکت ریز اندام ها، و غیره.) 11 Piz A. زبان بدن. چگونه ذهن دیگران را با حرکات آنها بخوانیم. م.، 1992..
برخی از الگوهای روانشناختی حالات چهره انسان را در نظر بگیرید. این اهمیت برجسته آن به عنوان یک عامل عینی در بیان بیرونی شخصیت است. در طول بررسی، آگاهی از اجزای ارادی و غیر ارادی حالات چهره اهمیت ویژه ای پیدا می کند. چنین مؤلفه هایی که تحت کنترل ارادی نیستند، به نظر می رسد روح یک فرد را به روی مخاطب باز می کند.
بازپرس باید بتواند وضعیت روانی خود را سازماندهی کند. یک بازپرس خوب که مهارت کنترل حوزه های ارادی و عاطفی خود را داشته باشد، قادر است احساسات مظنون را در چارچوب قانون کنترل کند: در مرحله اولیه بازجویی با تکنیک های ظریف حرفه ای، جرقه های نفرت، شرارت را خاموش می کند. ناامیدی عمق تماس معمولاً به سطحی که در آن رخ می دهد مربوط می شود. محققان با تجربه پارامترهای مختلف گفتگو را تغییر می دهند، بسته به ویژگی های فردی شخصیت مظنون، تاکتیک های خاصی را اعمال می کنند.
راه های زیادی وجود دارد که از طریق آنها می توان به تماس روانی دست یافت، اما همه آنها از الگوهای کلی زیر پیروی می کنند: هنگام بررسی شخصیت یک مظنون، بازپرس باید برنامه ریزی کند تا به بهترین جنبه های آن، یعنی موقعیت های نقش مثبت اجتماعی این موضوع متوسل شود. شخص از جنبه اخلاقی و تاکتیکی، استفاده از جنبه های منفی شخصیت خود در بازجویی، حتی اگر بازپرس به خوبی آنها را بشناسد، غیرقابل قبول است.
بازپرس بلافاصله پس از طرح اتهام علیه وی با رعایت الزامات بند 9 قسمت چهارم ماده 47 و قسمت سوم ماده 50 قانون آیین دادرسی کیفری فدراسیون روسیه از متهم بازجویی می کند. در ابتدای بازجویی، بازپرس از متهم متوجه می شود که آیا او به جرم خود اعتراف می کند، آیا می خواهد در اصل اتهام و به چه زبانی شهادت دهد. اگر متهم از شهادت امتناع ورزد، بازپرس باید در سوابق بازجویی به مقتضی درج کند. بازجویی مکرر از متهم به همین اتهام در صورت امتناع وی از شهادت در بازجویی اول، تنها به درخواست خود متهم قابل انجام است. صورتجلسه بازجویی از متهم (ماده 174 قانون آیین دادرسی کیفری فدراسیون روسیه) که توسط بازپرس در طول هر بازجویی تنظیم می شود، همچنین با رعایت الزامات عمومی برای تنظیم یک پروتکل، تعریف شده در ماده 190 قانون. آیین دادرسی کیفری فدراسیون روسیه. بر این اساس، قانون آیین دادرسی کیفری فعلی فدراسیون روسیه، حق متهم را برای ملاقات با وکیل مدافع به صورت خصوصی و محرمانه، از جمله قبل از اولین بازجویی، بدون محدود کردن تعداد و مدت آنها، قید کرده است. بدین ترتیب، وکیل مدافع شرکت کننده در تهیه یک اقدام تحقیقاتی، در چارچوب کمک حقوقی به موکل خود، این حق را دارد که در حضور بازپرس، مشاوره های مختصری به او بدهد و با کسب اجازه از بازجویان سؤال کند. بازپرس در خصوص صحت و کامل بودن سوابق مندرج در پروتکل این اقدام تحقیقاتی اظهار نظر کتبی نماید. بازپرس ممکن است سؤالات وکیل مدافع را رد کند، اما موظف است سؤالات تعیین شده را در پروتکل وارد کند.
برقراری ارتباط با متهمی که می‌خواهد آگاهانه شهادت دروغ بدهد، و علاوه بر این، با کسانی که قبلاً محکوم شده‌اند، ممکن است دشوارتر باشد. گاهی اوقات در چنین موقعیت درگیری، نمی توان تماس برقرار کرد. بازجویی خصلت برخورد به خود می گیرد و در چنین شرایطی وظیفه روانی بازپرس این است که به متهم احترام به حریف خود، حس ناامیدی برای فریب تحقیقات را القا کند. این اولین قدم برای برقراری تماس و تشویق متهم به شهادت صادقانه است.
بازجویی از متهم که به طور کامل به جرم خود اعتراف می کند، قاعدتاً ماهیتی بدون درگیری دارد. شخصی که مدتها قبل از بازجویی از جنایت ارتکابی عمیقا پشیمان می شود، احساس پشیمانی می کند، احساس شرمندگی می کند، از کاری که انجام داده است پشیمان می شود. چنین متهمی با دیدن شخصی که در بازپرس با او همدردی می کند و می خواهد به طور عینی اتفاق را بفهمد، با اعتماد به بازپرس و توضیح او مبنی بر اینکه اعتراف صریح به جرم خود و دادن شهادت صادقانه باعث تخفیف می شود، آغشته می شود. این موضع متهم البته زمینه ساز برقراری ارتباط بازپرس و بازجویی شده است.
تکنیک های نفوذ ذهنی قانونی - روش های غلبه بر مخالفت با تحقیق. افشای معنا و اهمیت اطلاعات موجود، بی معنی بودن و پوچ بودن شهادت دروغ، بیهودگی موضع انکار - مبنای استراتژی بازپرس در موقعیت مقابله با تحقیق.
برای اجرای این استراتژی، بینش اطلاعاتی بالا، انعطاف پذیری و توانایی استفاده از اطلاعات دریافتی برای توسعه فرآیند تحقیق مورد نیاز است.
یکی از ابزارهای اصلی تأثیر ذهنی، سؤال از محقق است. سوال را می توان به گونه ای مطرح کرد که میزان اطلاعات فرد مورد بازجویی را محدود کند یا فعالیت پیش بینی او را تشدید کند. متهم (مظنون) همیشه می داند که چه چیزی او را متهم می کند و درجه نزدیک شدن سؤال بازپرس به شرایط مجرمانه را احساس می کند. او نه تنها خواسته ها، بلکه خواسته ها را نیز تحلیل می کند. سؤالات بازپرس باید مستدل باشد و ماهیت تله نداشته باشد. محقق باید به طور گسترده از سؤالات متقابل استفاده کند، یعنی. چنین سؤالاتی که با پاسخ های قبلی مخالف است، ناهماهنگی آنها را آشکار می کند، نگرش منفی بازپرس را نسبت به آنها ابراز می کند، با نگرش های نادرست بازجویی شده مقابله می کند. این پرسش‌ها-مثنی‌ها آگاهی اطلاعاتی بازپرس را در مورد قسمت مورد بررسی نشان می‌دهند و در مورد عدم امکان گمراه‌کردن تحقیقات هشدار می‌دهند.
وضعیت خیالی بدون درگیری بازجویی در مورد خود مجرمی متهم به وجود می آید. اگر متهم با افزایش تلقین پذیری، حساسیت به تأثیرات خارجی، ناتوانی در دفاع از موقعیت خود، ضعف اراده، تمایل به ایجاد افسردگی، بی تفاوتی و تحمل ناکافی در برابر استرس روانی مشخص شود، احتمال خودسرزنش افزایش می یابد.
مشخص است که معمول ترین انگیزه برای خود متهم کردن میل به نجات مجرم واقعی از مجازات است. چنین انگیزه‌ای تحت تأثیر احساسات خانوادگی یا دوستانه شکل می‌گیرد یا از سوی برخی از منافع گروهی دیکته می‌شود (همانطور که گاهی اوقات در بین مجرمان تکراری وجود دارد) یا با تهدید و نفوذ افراد ذینفع در رابطه با کسانی که به هر نحوی هستند به دست می‌آید. وابسته به آنها (صغیر، و غیره). P.). همچنین نمی توان این احتمال را که متهم به دلیل ترس از علنی کردن هرگونه اطلاعات مخرب یا به دلیل تمایل به به دست آوردن منافع مادی خاص از طرف های ذینفع، خود را متهم کند، رد کرد.
رویه نشان می دهد که در جرایم گروهی، رفتار متهم با همدستان متفاوت است. اگر به کسی خیلی بدهکار باشد، به امید کمک و حمایت او سعی می کند دخالت در جنایت این شخص را پنهان کند. اغلب سیستم روابط روانی در یک گروه جنایتکار بر اساس تسلیم در برابر زور، ترس، سایر انگیزه ها و غرایز پست ساخته می شود. بنابراین در فرآیند تحقیقات، زمانی که اعضای گروه جنایی از یکدیگر جدا می شوند، روابطی که بر این اساس بنا شده است، از هم می پاشد. متهم نسبت به افرادی که او را به گروه جنایتکار کشانده‌اند و به تقصیر آنها به مسئولیت کیفری کشیده شد، دشمنی می‌کند. بازپرس حق دارد از چنین وضعیت روانی متهم استفاده کند، سیستم روابطی را که در گروه جنایتکار وجود داشت را برای او آشکار کند، نشان دهد که حس رفاقت کاذب بین مجرمان بر چه چیزی بنا شده است، از این دانش برای انتخاب استفاده کند. موثرترین تاکتیک های بازجویی با این حال، باید لزوم انتخاب بسیار دقیق آنها را با در نظر گرفتن روابط روانی شرکت کنندگان در گروه جنایی به خاطر داشت، زیرا تکنیک های مبتنی بر استفاده، تحریک احساسات و انگیزه های پست غیرقابل قبول است.
بنابراین، بازجویی مبارزه برای حقیقت است. قدرت در این مبارزه توسط دانش علمی مختلف به محقق داده می شود و یکی از اولین مکان ها در میان آنها را روانشناسی اشغال می کند.
تماس روانی فرآیند ایجاد، توسعه و حفظ جذابیت متقابل کسانی است که در ارتباط هستند. موفقیت برقراری و توسعه تماس روانی عمدتاً به دلیل هماهنگی روابط انسانی، توسعه روابط روانی بین کسانی است که ارتباط برقرار می کنند. اگر افراد با علاقه یا اعتماد به یکدیگر آغشته باشند، می توان گفت که تماس روانی بین آنها برقرار شده است.
توسعه تماس بین افراد در از نظر روانیسه مرحله را طی می کند: 1) ارزیابی متقابل. 2) منافع متقابل؛ 3) جدا شدن به زوج. این را می توان به خوبی در برخی از عصرها، یک خروج جمعی به تئاتر و غیره ردیابی کرد.
هنگام ارزیابی، ادراک بیرونی از یکدیگر و شکل گیری اولین برداشت وجود دارد. افراد پس از ملاقات با یکدیگر، ناخودآگاه نتیجه تماس را پیش بینی می کنند. نتیجه ارزیابی متقابل، ورود به ارتباط یا رد آن است. علاوه بر این، شرکت کنندگان در ارتباط گام های محتاطانه ای به سمت نزدیکی برمی دارند. علاقه به یکدیگر وجود دارد، تبادل اطلاعات با افراد دیگر کاهش می یابد. همه اینها منجر به انتخاب یک موضوع مشترک برای گفتگو و در نهایت به انزوا می شود. شاخص های مهم این مرحله تبادل مکرر نگاه ها، لبخندها، کاهش فاصله بین شرکا است.
به منظور برقراری و توسعه موفقیت آمیز تماس، برای یک وکیل مجرب توصیه می شود که طرحی را تهیه کند که منعکس کننده ویژگی های شخصی شی علاقه مند باشد. شکل گیری علاقه او به تماس با اطمینان از علاقه شی به شخصیت کارگر کار قانونی و ارتباط با او انجام می شود.
موانع روانی در راه ایجاد و توسعه تماس های روانی بین افراد ایجاد می شود. بسته به ویژگی های فرد، این موانع می توانند به صورت بی تفاوتی، بی اعتمادی، دشمنی، ناسازگاری و سیری عمل کنند.
قبلاً متذکر شدیم که فرآیند ارتباط با آشنایی آغاز می شود که با برنامه ریزی دقیق این فرآیند تضمین می شود. این بستگی به نتایج درک متقابل دارد که آیا فعالیت های مشترک وجود خواهد داشت یا خیر، و اگر چنین است، چقدر موفق و چه مدت *.
انتخاب بهانه ای برای قرار ملاقات اهمیت زیادی دارد. تمرین کار حقوقی نشان می دهد که «صحبت کردن» مستقیم باعث ایجاد حالت ناراحتی روانی در افراد می شود و در اولین برداشت بار معنایی منفی را تحمیل می کند. بنابراین، اگر بهانه آشنایی طبیعی و قابل توضیح باشد، ارتباط برقرار می شود و به راحتی توسعه می یابد. اگر بهانه غیرقابل درک باشد و با شرایط مطابقت نداشته باشد، توسعه تماس دشوار است و چشم انداز آن کاملاً روشن نیست. بهانه نه تنها باید توسل به فرد را توجیه کند، بلکه باید فرصتی برای ادامه گفتگو فراهم کند. در اینجا به ویژه مهم است تدبیر، شوخ طبعی، اصالت وکیل، که به لطف آن، شی به طور طبیعی و نامحسوس به مکالمه کشیده می شود.
اولین برداشت از یک کارگر حقوقی نقش مهمی در ایجاد و توسعه تماس با شخص مربوطه دارد. بنابراین، یک وکیل باید یاد بگیرد که چگونه تصور مطلوبی از خود ایجاد کند.
مطالعات نشان می دهد که اولین برداشت بر اساس ادراک از موارد زیر است: 1) ظاهر یک شخص. 2) واکنش های بیانی او (حالات چهره، حرکات، راه رفتن و غیره)؛ 3) صداها و سخنرانی ها*.
_____________________________________________________________________________
*سانتی متر. جزئیات بیشتر: Bodalev A.A. شکل گیری مفهوم شخص دیگری به عنوان یک شخص. L.، 1970.
ویژگی دانش یک وکیل مجرب از یک فرد در جریان ارتباط در این واقعیت است که سوژه درک کننده نه تنها به دنبال مشروط بودن علائم بیرونی شریک، بلکه نیات، برنامه ها، دنیای ذهنی او است. می توان ادعا کرد که فرآیند شکل گیری اولین برداشت به طور منطقی به چند مرحله تقسیم می شود. اول درک ویژگی های عینی است. در اینجا، شریک در ارتباطات آینده بیشتر به عنوان یک فرد فیزیکی با ویژگی های ظاهری قابل درک (جنسیت، قد، حالات صورت، لباس، راه رفتن، علائم نقش و غیره) درک می شود. اینها ویژگی هایی هستند که خود گویای آن هستند. در این راستا به آنها اجزای غیرکلامی ارتباط می گویند. روانشناس V.A. لابونسکایا حداقل 15 کارکرد رفتار غیرکلامی (ایجاد تصویر شریک زندگی، پوشاندن ویژگی های ناخواسته و غیره) را شناسایی می کند.
_____________________________________________________________________________
*نگاه کنید به: Labunskaya V.A. رفتار غیرکلامی (رویکرد ادراکی اجتماعی). روستوف، 1986.
مرحله دوم درک تظاهرات عاطفی و رفتاری، وضعیت روانی عمومی شریک ارتباطی است.
مرحله سوم ترکیب نتیجه گیری های منطقی، برداشت های عاطفی ما، پیوند دادن تجربیات گذشته و مقاصد خودمان در رابطه با شریک زندگی و ایجاد تصویری به اصطلاح پویا است که شامل ایده های ارزشی در مورد دیگری به عنوان صاحب نقش اجتماعی و فردی است. ویژگی های شخصیتی که او را برای برقراری ارتباط در این شرایط مناسب یا نامناسب می کند *.
________________________________________________________________________
*گوبین A.V.، Chufarovsky Yu.V. ارتباطات در زندگی ما، ص 50-51.
در فرآیند ارتباط بین افراد، همدردی یا ضدیت به وجود می آید که معمولاً در سطح ناخودآگاه ایجاد می شود. توسعه تماس ادامه می یابد، البته، تنها در صورتی که نگرش مثبت نسبت به یکدیگر وجود داشته باشد، یعنی زمانی که همدردی متقابل رخ دهد. کاملاً واضح است که برای ایجاد تماس، یک کارمند حقوقی باید احساس همدردی را در شخص مربوطه برانگیزد. همدردی وی با کارمند حقوقی در صورتی صورت می گیرد که فرد علاقه مند با تلاش قابل تحمل، خوشایند را پیش بینی کند. به عبارت دیگر، همدردی زمانی به وجود می آید که «سود» از «قیمت» بیشتر شود.
مشاهدات روانشناختی نشان می دهد که افراد با جهت گیری های ارزشی مشابه تمایل به نزدیک شدن دارند، آنها همدردی را از یکدیگر برمی انگیزند. ارزش‌های شخصی برای بسیاری از مردم اهمیت ویژه‌ای دارند: نگرش به خیر و شر، معیارهای اخلاقی جهانی، غنی‌سازی، دانش و غیره. ارزش‌های اجتماعی و نگرش‌هایی که زندگی اکثر مردم را تنظیم می‌کنند نیز از اهمیت بالایی برخوردار هستند. شخص به دنبال نزدیکی با کسانی است که از او حمایت می کنند. برای برانگیختن همدردی با خود، گاهی اوقات نیاز دارید که به طرز ماهرانه ای نقش یک فرد همفکر را بازی کنید. مردم به سمت کسی جذب می شوند که آنها را افرادی می بیند که دارای خاصیت خاصی هستند ویژگی های مثبت. یکی از مظاهر مراقبت میل به درک تجربیات درونی فردی است که به او علاقه مندیم. ثابت شده است که وقتی شخصی صادقانه می خواهد دیگری را درک کند ، دومی ، به عنوان مثال ، به این شخص اجازه می دهد تا به دنیای تجربیات خود وارد شود ، با او همدردی می کند.
یک کارمند حقوقی باید در نظر داشته باشد که می تواند بیشترین علاقه را به شخصیت خود و همچنین در ارتباطات در فرآیند خود مکالمه ایجاد کند. حتی اگر شی در ابتدا تست یک وکیل یک احساس خاصخصومت، گفتگو می تواند وضعیت را اصلاح کند.
باید در نظر داشت که هر گفتگو کننده ای از یک مکالمه کلی پشتیبانی نمی کند. موضوع گفتگوی نامناسب نیز مملو از پیامدهای خود است: باعث ایجاد ناهنجاری بین کسانی می شود که با هم ارتباط برقرار می کنند و مانعی از ناسازگاری ایجاد می کند.
هنگام برنامه ریزی برای ساخت یک موقعیت مشکل در یک مکالمه، باید ویژگی های شخصیتی شی، دانش آن و داده های اجتماعی و روانشناختی را در نظر گرفت. توجه اصلی باید به نقش اجتماعی شی در جامعه معطوف شود.
یک کارمند حقوقی باید به موضوع خود نشان دهد که با دقت به او گوش می دهد: به طور دوره ای به چشمان گوینده نگاه کنید، سرش را تکان دهید و حرکات مناسبی انجام دهید، گویی کلمات و نتیجه گیری های موضوع را تقویت می کند.
حال، با کنار گذاشتن جنبه «دستکاری» تأثیر، به ویژگی‌های فرد و تکنیک‌هایی که واقعاً مورد نیاز هستند، بپردازیم.
دی. کارنگی در یکی از کتاب‌های خود، چگونه دوستان خود را به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم، شش راه برای راضی کردن مردم را شرح می‌دهد:
_______________________________________________________________________
* Carnegie D. چگونه دوست پیدا کنیم و بر مردم تأثیر بگذاریم. مطابق. از انگلیسی. م.، 1989، ص. 28.
1. در مکالمه همیشه به طرف مقابل علاقه صمیمانه نشان دهید.
2. بیشتر لبخند بزنید. یک ضرب المثل چینی باستانی می گوید: «کسی که لبخند بر لب ندارد، نباید مغازه خود را باز کند.
3. در گفتگو با یک فرد، بیشتر از نام او استفاده کنید. اگر بلافاصله نام شخصی را به خاطر بیاورید و بدون مشکل او را صدا بزنید، این لحظه برای او خوشایند خواهد بود. اما اگر نام را فراموش کنید یا آن را اشتباه تلفظ کنید، خود را در موقعیت ناخوشایندی قرار خواهید داد.
4. گفتگو را در مورد موضوعی که به طرف مقابلتان علاقه دارد شروع کنید.
5. سعی کنید به فرد برتری او نسبت به خودتان بدهید و این کار را خالصانه انجام دهید. در عین حال، همیشه یکی از قوانین اساسی ارتباط را به خاطر داشته باشید: «آنچه را که دوست دارید دیگران برای شما انجام دهند برای دیگران انجام دهید».
6. بدانید چگونه با دقت گوش دهید و طرف مقابل را تشویق کنید تا در مورد خودتان صحبت کند. توانایی گوش دادن به صحبت یک هنر است. هرکسی که می‌خواهد در برقراری ارتباط با مردم موفق شود باید به این هنر تسلط داشته باشد.
لازم به ذکر است که با توجه به نحوه گوش دادن به گفتار، افراد به سه گروه شنوندگان توجه، شنوندگان منفعل و شنوندگان پرخاشگر تقسیم می شوند. شنوندگان توجه، فضای مطلوبی را برای گفتگو ایجاد می کنند، گوینده را تحریک می کنند تا فعال باشد. منفعل - باعث بی تفاوتی در گوینده می شود و در نتیجه فعالیت گفتاری او را خاموش می کند. شنوندگان پرخاشگر باعث ایجاد احساسات منفی در گوینده می شوند.
اغلب، بسیاری از مشکلات مرتبط با درگیری های بین فردی از این واقعیت ناشی می شود که ما نمی دانیم چگونه گوش کنیم. گاهی اوقات ممکن است شنونده صمیمانه به آنچه که طرف صحبت می گوید علاقه مند باشد، اما به دلیل ویژگی های روانشناختی فردی خود، این را به خوبی به او نشان نمی دهد. مسئله این است که در چنین مواردی آنها فقط به صحبت های طرف صحبت گوش می دهند و خود گوینده نیز از دید خارج می شود. گوینده که نگاه شنونده را به خود احساس نمی کند، شروع به عصبی شدن می کند و به دنبال دلیلی برای قطع گفتگو و ترک می شود.
طرح گوش دادن باید بر اساس اصل بازخورد ساخته شود: شیء کلماتی را به سوژه ای که گوش می دهد به زبان می آورد و توجه خود را بر روی مخاطب و کلمات او متمرکز می کند و سعی می کند ایده اصلی بیانیه را بگیرد.
اگر قرار است گفتگوی تجاری، پس اولین و قانون اساسی این است که شما باید تصور یک فرد تجاری را ایجاد کنید ، یعنی به عنوان چنین تصوری (این شایستگی ، دموکراسی ، تمایل به شخص ، سازگاری و غیره است). این چیزی است که شما باید خودتان را برای آن آماده کنید. در ارتباطات دوستانه، گشاده رویی، پاسخگویی، به اشتراک گذاشتن ارزش ها، همدردی، توانایی مشاوره و حمایت به موقع اهمیت دارد.
اما اگر یک مکالمه عمداً ناخوشایند که اغلب در بین کارگران قانونی یافت می شود چه؟ در اینجا، ویژگی هایی مانند صراحت و صمیمیت را می توان (از موقعیت شریک متفاوت) به عنوان نشانه ای از ضعف و تسلیم تلقی کرد. در این صورت فشار مستقیمی بر شما برای تسلیم شدن یا تسلیم وجود خواهد داشت. اینجا بیشترین کیفیت مهم- بتواند با همه تفاوت ها در مواضع و اختلاف دیدگاه ها، آمادگی برای درک طرف مقابل و بحث در مورد استدلال های او، نشان دادن بی طرفی را نشان دهد. بدترین راه برای بحث کردن این است که قدرت "من" خود را نشان دهید *.
_____________________________________________________________________________
*نگاه کنید به: Gubin A.V., Chufarovsky Yu.V. ارتباط در زندگی ما م.، 1992، ص. 48.
شناخت یک فرد و درک او فرآیندی طولانی است که در ابتدای ارتباط صورت می گیرد و با پایان یافتن ارتباط به پایان نمی رسد.
اهمیت ویژه در تضمین موفقیت بازجویی، جنبه ارتباطی آن است، یعنی. به طور کلی فضای روانی ارتباطی مطلوب عمل تحقیقاتی، وجود تماس روانی. تماس روانشناختی به گفته چوفاروفسکی یو.و. این فرآیند ایجاد، توسعه و حفظ جاذبه متقابل کسانی است که در ارتباط هستند. نگاه کنید به: Chufarovsky Yu.V. روانشناسی حقوقی در پرسش و پاسخ. - م.: چشم انداز، 1389، ص 87.
یابلوکوف N.P. تماس روانشناختی در حین بازجویی را به عنوان سطحی از روابط در حین بازجویی تعریف می کند که در آن افراد شرکت کننده در آن آماده (قادر و مایل) هستند که اطلاعاتی را که از یکدیگر می آید درک کنند. برقراری تماس روانی عبارت است از ایجاد فضای روانی مساعد یک اقدام تحقیقاتی، که در آن فرد بازجویی از نظر درونی، روانی تمایل دارد در یک گفتگو شرکت کند، به صحبت های بازجو گوش دهد، استدلال ها، استدلال ها و شواهد او را حتی در شرایط درگیری درک کند. وقتی می خواهد حقیقت را پنهان کند، شهادت دروغ بدهد، بازپرس را از اثبات حقیقت باز دارد. نگاه کنید به: جرم شناسی: کتاب درسی / ویرایش توسط N.P. یابلوکوف - ویرایش دوم، تجدید نظر شده. و اضافی - م.: فقیه، 2001. س 449-450.
تأثیر روانی بازپرس بر بازپرس از لحظه وصول احضاریه ایجاد می شود و تماس روانی از لحظه حضور بازپرس در دفتر بازپرس برقرار می شود.
همچنین، به گفته Polstovalov O.V. نقش ویژه ای در برقراری تماس روانی بین بازپرس و بازجویی، اولین برداشت آنها از یکدیگر است. برای شخص مورد بازجویی نه تنها ظاهر بازپرس و نظم در دفتر او نقش مهمی دارد، بلکه معنا و محتوای اولین اظهارات تماس نیز نقش مهمی دارد. در پرتو تحقیقات روانشناسی مدرن، مکان افرادی که در دفتر ارتباط برقرار می کنند، نقش مهمی ایفا می کند. نگاه کنید به: Polstovalov O.V. تضاد شناسی قانونی: مشکلات اخلاقی و روانشناختی مدرن: مونوگراف. - Ufa: RIO BashGU، 2002. S. 12-15. راه های برقراری تماس روانی بسیار متعدد و متنوع است. انتخاب آنها بستگی به موقعیت تحقیقاتی فعلی، ویژگی های شخصیتی، وضعیت روانی فرد بازجویی و خود بازپرس دارد. تماس روانی را می توان با تأثیرگذاری بر ویژگی های اجتماعی-روانی قربانیان، شاهدان برقرار کرد. هر فرد در هر وضعیت زندگینگرانی ها، اضطراب ها، تردیدها، خواسته ها و علایق اولیه خود را دارد. بر این اساس باید تماس بازپرس با فرد مورد بازجویی انجام شود. در رابطه با شهود، این ممکن است ابراز تاسف در مورد اضطراب ایجاد شده برای آنها، در رابطه با قربانی - همدردی با شرایط آسیب زا، در رابطه با متهم و مظنون - تضمینی برای تضمین تمام حقوق قانونی آنها باشد. ، شفاف سازی درخواست ها و درخواست های فوری آنها. " قانون طلایی"رفتار محقق در این مرحله از تعامل تماس: برای جلوگیری از هر چیزی که می تواند باعث ایجاد نگرش منفی نسبت به او شود.
یک آشنای خیرخواهانه، دادن نام و نام خانوادگی، خطاب به فرد بازجویی با نام و نام خانوادگی، ظاهری آراسته، رفتاری باوقار اما نه متکبرانه - همه اینها اولین برداشت بازپرس را تشکیل می دهد. جايز است بازپرس در دقايق اول بازجويي اطلاعاتي در مورد خود و انتظاراتي كه از رفتار شخص مورد بازجو دارد ارائه دهد.
با توسعه تماس روانشناختی با یک فرد، باید توجه کرد و اقدامات لازم را برای از بین بردن تداخل در ارتباطات انجام داد، که شامل نگرش منفی نسبت به ارتباط آینده، وجود شرایط روحی که آن را دشوار می کند، آن را غیرممکن می کند. برای توسعه ارتباطات، مداخله افراد غیر مجاز و غیره. وظیفه روانشناختی افسر عملیاتی در این مورد حفظ و تقویت تماس روانی با فرد است و وظیفه تاکتیکی به دست آوردن اطلاعات مهم عملیاتی است. در جریان یک داستان رایگان یک شخص در مورد رویدادی که موضوع گفتگو است، یک افسر عملیاتی می تواند از چنین تاکتیک هایی به عنوان یادآوری چیزی استفاده کند. توضیح، جزئیات آنچه گفته شد، و غیره. آبرامنکووا V.S. مقررات بحث برانگیز در مورد مفهوم و شرایط برقراری تماس روانی در بازجویی در تحقیقات اولیه // مسائل معاصرقانونگذاری و اجرای قانون: مجموعه مقالات علمی. موضوع. 7. مسکو. ایرکوتسک انتشارات GOU VPO RPA وزارت دادگستری روسیه. 2009. S. 91-98.
پس از توضیح به شاهد، قربانی، در رابطه با احضار آنها برای بازجویی، بازپرس باید به داستان آزاد آنها گوش دهد، که به بازجو این فرصت را می دهد که تمرکز کند، شرایط را به خاطر بیاورد و بازپرس از طرح سؤالات اصلی خودداری کند. تاثیر الهام بخش احترام و اعتماد به شهادت بازپرس و قربانیان باید برای بازپرس الزامی باشد. از طرف او، بی ادبی، تمسخر، بی اعتمادی تاکید شده، بی توجهی، عجله و غیره غیر قابل قبول است. Commentary on Criminal Publishing House Yurayt, 2009.-Procedural Code of Federation روسیه (ویراستار علمی V.T. Tomin, M.P. Polyakov) - 3rd ed. ، اصلاح شده و اضافی - M .: "
مهمترین مشکل در روانشناسی بازجویی، مشکل تنظیم روابطی است که بین بازجو و بازجو در حین بازجویی به وجود می آید و تا حدی بر نیل به اهداف بازجویی توسط وی تأثیر می گذارد. در اینجا تصمیم صحیح تا حد زیادی به سطح دانش، تجربه حرفه ای و مهارت های محقق بستگی دارد. باید برای دیگران خیلی واضح باشد. در عین حال، بازپرس موظف است آنچه را که شنیده است، روشن کند و حذفیات و ابهامات را برطرف کند. Drapkin L.Ya., Shuklin A.E. محقق: ویژگی های حرفه ای و روش های اساسی فعالیت // مجله حقوقی روسیه. 2011. شماره 1. S. 203-213.
با وجود تفاوت در دیدگاه ها، سطح فرهنگی، تحصیلات، بازپرس باید بهترین ویژگی های فرد مورد بازجویی را مشخص کند و با دید باز با او رفتار کند. توسل به بهترین ویژگی های شخصیتی بازجویی یکی از تاکتیک های اصلی برقراری تماس روانی است. برعکس، محکومیت، سرزنش به نزدیکی کمک نمی کند، زیرا آنها منعکس کننده عدم تطابق موقعیت های ارزشی هستند. بی‌اختیاری بازپرس در ارزیابی اقدامات بازجویی‌شونده ممکن است منجر به پرخاشگری کلامی شود که تنها باعث اقدامات متقابل در پاسخ می‌شود.
در میان روش های صرفاً روانی و تاکتیکی برقراری تماس روانی، روش های اصلی زیر را باید نسبت داد: 1) گفتگو در مورد موضوعات مورد علاقه شخص مورد بازجویی (در مورد خانواده، در مورد مشکلات روزمره، در مورد سرگرمی ها و اعتیادها و غیره). 2) تأکید بر اهمیت شهادت داده شده و محرمانه بودن گفتگو. 3) جستجو و استفاده از کیفیت های اساسی مشابه "من - مفاهیم"، نگرش ها و دیدگاه ها. 4) حفظ پیشینه مثبت روابط. بدون شک این لیست بسته شدنی نیست.
برقراری تماس در حین بازجویی به نوع موقعیت اولیه - درگیری یا عدم درگیری بستگی دارد. در موقعیت تقابل، دو موضع ارتباطی می تواند رخ دهد - موضع مخالف فعال و موضع مخالف منفعل (محدودیت شدید شهادت).
مرحله بعدی در پویایی توسعه تماس روانی حفظ آن در نظر گرفته می شود. با این حال، تمایز بین روش های برقراری و حفظ تماس روانی می تواند بسیار دلخواه باشد. ایجاد یک پس زمینه رابطه مثبت نه تنها برای برقراری تماس روانی ضروری است. استفاده از این پذیرش و در حفظ تماس روانی مناسب است. نه تنها برای دستیابی به آمادگی برای برقراری ارتباط، بلکه همچنین برای حفظ تماس روانی، بازپرس باید علاقه صمیمانه به شخصیت مخاطب را نشان دهد.
مرحله حفظ تماس روانی سازماندهی فعالیت بهینه ارتباط است. علاوه بر این، شرط لازم برای حفظ تماس روانی، توانایی بازپرس برای گوش دادن است. بازپرس همچنین باید برای حفظ آمادگی برای برقراری ارتباط، از اقدامات اشتباهی که در نگاه اول برای وجود تماس روانی خطرناک به نظر نمی رسد، اما در واقع روش هایی هستند که هدف آنها رویارویی است، اجتناب کند.
درجه بندی مشخصی از اشتباهات مرتکب در حین برقراری ارتباط وجود دارد که در پیوستاری از «شکستن» فاصله و برقراری روابط آشنا تا اجتناب از مکالمه یا ایجاد «هاله ای از دست نیافتنی» است که با تاکتیک های صحبت کردن ناسازگار است. نگاه کنید به: Polstovalov O.V. تضاد شناسی قانونی: مشکلات اخلاقی و روانشناختی مدرن: مونوگرافی. - Ufa: RIO BashGU، 2002. S. 20-24.
مشارکت وکیل مدافع در اقدامات تحقیقاتی نه تنها می تواند کمک کند، بلکه مشکلاتی را برای بازپرس ایجاد می کند، به عنوان مثال، مانع از برقراری تماس روانی بین بازپرس و بازجویی می شود. با این حال، در هر صورت، موفقیت کار بازپرس و وکیل مدافع تا حد زیادی به روابط صحیح و عادی آنها بستگی دارد. - م.، 1372. شماره 12 ..
شهادت قربانی یک سند دادرسی مهم است که باید از نظر ارزش اثباتی آن با شناخت ویژگی های شخصیتی قربانی ارزیابی شود. برقراری ارتباط روانی با قربانی با در نظر گرفتن وضعیت روحی و خصوصیات فردی وی و در نتیجه اطمینان از کامل بودن و صحت شهادت برای بازپرس بسیار مهم است. مطالعه خصوصیات روانی فیزیولوژیکی قربانی، قدرت، تحرک فرآیندهای عصبی، نوع فعالیت عصبی بالاتر، خلق و خوی به تعیین امکان انجام اعمال خاصی توسط قربانی و به طور کلی - ایجاد تصویر صحیح از رویداد کمک می کند. این ویژگی ها باید هنگام برقراری تماس با قربانی، سازماندهی اقدامات تحقیقاتی در نظر گرفته شود. اعمال مجرم، پیامدهای عمل مجرمانه اغلب قربانی را به حالت شوک روحی شدید، هیجان، ترس، افسردگی شدید، خشم، خشم، ناامیدی، سردرگمی سوق می دهد. بدون در نظر گرفتن این ویژگی‌ها، تحلیل روانشناختی صحیح آنها و رفع حالت استرس‌زای قربانی، نمی‌توان روی کامل بودن و صحت شهادت او حساب کرد. واسیلیف V.L. روانشناسی حقوقی. - م.، 1991. س 271.
گوش دادن-همدلی وسیله ای بسیار مؤثر برای حفظ تماس روانی با قربانی یا شاهد است.
در حین بازجویی تبادل اطلاعات بین بازپرس و بازجو صورت می گیرد که در آن دو جنبه از هم متمایز می شود: این مبادله کلامی اطلاعات بازجو و بازجو و کسب اطلاعات از وضعیت بازجو و حتی هدایت وی است. افکار با مشاهده رفتار او (حرکات، حالات چهره، رنگ پوست و غیره).
در طول بازجویی، همیشه باید از مشاهده دقیق شخص مورد بازجویی اطمینان حاصل شود تا وضعیت او مشخص شود. ظاهر، رفتار، واکنش به اطلاعاتی که به او منتقل می شود، بر اساس تجزیه و تحلیل گفتار او (تمپو، انسجام، تکرار، ناگهانی و غیره). بنابراین، برای مثال، اسپاسم غیرمنتظره، تغییر در سرعت و ریتم گفتار، از دست دادن مکث، وقفه در کلمات، خرخر کردن، اجبار کردن صدا یا خنده، تنفس سریع یا کم عمق و قطع مداوم دیگران از علائم محسوب می شود. از تنش شبوتانی تی. روانشناسی اجتماعی. - م.، 1969. س 134.
در بین روش های تماس روانشناختی ، ما هیچ روشی را نخواهیم یافت که در عین حال با هدف حفظ آمادگی برای ارتباط نباشد. ایجاد زمینه عاطفی مساعد برای برقراری ارتباط (همدلی در روابط)، ابراز قدردانی و توجه صمیمانه به شایستگی های یک فرد، استفاده از حرکات باز (کف دست باز، تماس چشمی دوره ای کسانی که ارتباط برقرار می کنند و غیره) - این کامل نیست. فهرستی از آن روش هایی که مانند تمام ارتباطات و در مرحله نهایی آن به تحکیم وضعیت تماس روانی کمک می کند.
توانایی محقق برای گوش دادن نه تنها شامل توانایی درک کافی اطلاعات کلامی و غیرکلامی دریافتی، بلکه توانایی کنترل و اصلاح رفتار ارتباطی خود نیز می شود. بنابراین، "توانایی گوش دادن" یک اصطلاح بسیار مشروط است، زیرا نه تنها گیرنده های شنوایی در سیستم درک اطلاعات دریافتی گنجانده شده است.
در توانایی گوش دادن، لازم است تعدادی از مؤلفه ها را برجسته کنید:
1) توانایی درک و ضبط کافی و قابل اعتماد اطلاعات دریافت شده؛
2) توانایی نشان دادن همدلی ، توانایی هماهنگ شدن با "موج عاطفی" طرف مقابل.
3) توانایی کنترل و هماهنگ کردن گفتار و ژست های خود به منظور تمایل به برقراری ارتباط و همچنین حفظ تماس روانی (توانایی گوش دادن به اطلاعاتی که از خود شخص می رسد).
4) توانایی استفاده از زبان "مشترک" با طرف مقابل در فعالیت های ارتباطی Chufarovsky Yu.V. روانشناسی حقوقی در پرسش و پاسخ. - م.: چشم انداز، 1389، ص 112.
به نظر می رسد که وسیع ترین درک از «توانایی گوش دادن» در روانشناسی با مفاد علمی پزشکی قانونی منافات ندارد. بنابراین، توصیه های پیشنهادی با هدف توسعه مهارت گوش دادن، به نظر ما، به طور قابل توجهی به محققین در روند ارتباط حرفه ای خود کمک می کند.
در علم پزشکی قانونی، در چارچوب دستیابی به وظیفه تاکتیکی برقراری و حفظ تماس روانشناختی، توانایی یک محقق برای شنیدن باید به عنوان یک مهارت حرفه ای مبتنی بر پیروی از توصیه های روانشناختی و پزشکی قانونی برای سازماندهی فرآیند ارتباط موثر درک شود.
کارمند باید برقراری تماس روانی را با تأثیر فردی بر فرد تکمیل کند. هدف از این تاثیر گرفتن از اوست اطلاعات محرمانه. در عین حال، برخی از هنجارهای عمومی روابط اعتماد برای آینده را می توان توسعه داد. در بخش پایانی، تثبیت تماس روانی با فرد در صورت کمک احتمالی به او در آینده مهم است. وظیفه تاکتیکی در عین حال ارزیابی اطلاعات دریافتی از نقطه نظر جامعیت، کامل بودن و عینی بودن آن و در صورت یافتن شکاف، پر کردن آنها با کمک سؤالات اضافی است. Sypachev A.Yu. تماس روانشناختی با کمک های عمومی // تحقیقات علمی دبیرستان: مجموعه چکیده گزارش ها و پیام ها در کنفرانس علمی و عملی نهایی (19 بهمن 1390). تیومن انتشارات خانه انتشارات Tyumen. مجاز موسسه وزارت امور داخلی روسیه. 2011. S. 122-123.
تأکید بر این نکته مهم است که در عمل استفاده از روش ها و تکنیک های خاص برای به دست آوردن اطلاعات، به عنوان یک قاعده، به روشی پیچیده انجام می شود: یک تکنیک مکمل دیگری است و شرایطی را برای استفاده از یک سوم ایجاد می کند و غیره. اما باید توجه داشت که روش‌ها و تکنیک‌های روانشناختی برای کسب اطلاعات و نیز هر روش و تکنیک دیگری جهانی نیست.
بارگذاری...