Товарне звернення та його форми. Офіційні звернення до жінок

Держава існує для того, щоб забезпечити людям нормальні умовижиття. Тому особливою увагою органів управління користуються звернення громадян. Види їх різноманітні. Вони поділяються за тематиками та формами. Щоб досягти позитивної реакції державного органу, потрібно знати, як краще до нього звернутися: написати чи зателефонувати, прийти на прийом чи організувати колективну скаргу.

Реакція на кожний документ здійснюється відповідно до законодавства. Всупереч існуючій думці покласти під скло, викинути чи знищити жоден папір фахівці не можуть. Прокуратура контролює, як державні організаціїрозглядають звернення громадян. Види цих документів закріплені у Конституції. Отже, неправильний розгляд вважається порушенням закону.

Що таке звернення громадян

Види документів, які у державні органи, різноманітні. Нас із вами цікавлять ті, авторами яких є прості люди. Вони йдуть до влади не лише зі скаргами та проблемами, часто громадяни прагнуть донести до начальства свої пропозиції щодо оптимізації роботи, покращення якості життя людей. Якщо правильно налаштувати роботу, можна отримати джерело корисної інформації. Але для цього необхідно чітко розібрати поняття та види звернень громадян.

Люди йдуть до держустанов з різними питаннями. Не всі їх підпадають під категорію звернень. З іншого боку, організація має право розглядати ті питання, що у його компетенції. Регулює цю роботу Федеральний законвід 02.05.2006 № 59-ФЗ. Документ визначає, які саме питання вважаються офіційними зверненнями, а які слід розглядати звичайним способом. Останніх, до речі, зовсім небагато.

Просто так громадяни і між собою можуть спілкуватися. До державних установ вони йдуть, маючи серйозну нагоду. Найчастіше люди пишуть скарги на незадовільне, з їхньої точки зору, виконання обов'язків. Наприклад, темою звернень є невиплата покладених грошей, погане обслуговування в установі, відмова від видачі будь-якого документа.

З кожним питанням фахівці повинні розібратися безпосередньо і по суті, причому у встановлені законом терміни. Звернення громадян, їх види, порядок розгляду прописані у вже згаданому законі. Знання його змісту є обов'язковим для будь-якого державного службовця. Майже кожному доводиться зіштовхуватися зі зверненнями. А неправильна робота з ними призводить до сумних наслідків.

Які види звернень громадян описані у законодавстві

Робота з людьми у всіх країнах вважається найскладнішою з тих, що проводиться державою. Вона накладає особливу відповідальність на спеціалістів. Тому держслужбовці окремо вивчають поняття та види звернень громадян. Їм необхідно чітко розуміти, як реагувати на той чи інший папір, дзвінок, електронний лист.

Вирізняють такі види звернень громадян за змістом:

• пропозиція;
• Заява;
• скарга;
• клопотання.

Люди можуть вступати у діалог із владою як індивідуально, так і колективно. Тому законодавчо запроваджено ще одне поняття - види звернень громадян РФ, які мають кількох авторів. Ці документи мають інший порядок розгляду. До них відносяться:

• колективні звернення;
• петиції.

Ці документи, як правило, складаються на зборах людей, мітингу, у трудовому колективі та носять суспільний характер. Петицією, наприклад, називається звернення до владної структурі з пропозицією проведення певних реформ, внесення змін у регіональне законодавство. Ми далі розберемо окремо перераховані звернення громадян, поняття, види, порядок розгляду. Але раніше слід з'ясувати, хто з ними працює. Це необхідно розуміти як громадянам, і працівникам установ.

Хто має розглядати звернення

Якщо організацію йде потік скарг, пропозицій та інших паперів населення, є сенс створити спеціальну структуру до роботи з ними. Вона провадить діяльність на підставі спеціального документа Положення. У ньому прописується, що таке звернення громадян, поняття, види, порядок розгляду виходячи з чинного законодавства.

Неприпустимо у цьому питанні займатися самодіяльністю. Кожне звернення має відбуватися всі етапи діловодства у встановлені терміни. Потрібно розуміти, що питання суворо контролюється. Фахівцям потрібно стежити за датами, щоби нічого не порушити. Те саме рекомендується робити і громадянам. Якщо їм не надається відповідь вчасно, можна поскаржитися на порушення закону.

Якщо ж до установи надходить небагато листів та дзвінків від людей, то роботу з ними доручають одній людині. В його посадової інструкціїтеж описується, що він має розглядати звернення громадян, види, особливості ведення дела. У великих організаціях відділ (фахівець) лише контролює проходження відповідних паперів. Відповіді на звернення складають фахівці, до обов'язків яких включено вирішення питань, порушених у зверненнях. Наприклад, в органах місцевого самоврядування створюється безліч відділів та управлінь. Люди можуть звертатися як безпосередньо в структурний підрозділ, і писати на ім'я керівника. Відповідь у будь-якому випадку готує працівник того відділу (управління), до підвідомчості якого належить тема заяви.

Як написати звернення

Давайте перейдемо до більш практичним питанням. Не кожен папір приймуть як звернення. Конституція гарантує громадянам декларація про заяву у будь-які органи. Але вона має бути оформлена відповідним чином. На анонімний лист ніхто не повинен відповідати. Тому будь-які види звернень громадян: пропозиція, заява, скарга – необхідно писати відповідно до законодавчо закріплених норм.

Папір повинен містити:

• Найменування установи чи організації, куди направляється документ. Бажано вказати адресу, ПІБ або посаду того, до кого звертається людина.
• Свої реквізити. Вони складаються з ПІБ, написаних повністю, та адреси для отримання відповіді. Бажано додати номер телефону з метою більш оперативного спілкування.
• Повідомлення, у разі потреби про переадресацію відповіді.
• Суть навернення. Її слід уважно продумати, зробити лаконічною та змістовною, без зайвої емоційності.
• Папір підписується укладачем особисто. Крім того, слід зазначити дату спрямування.

Усі зазначені пункти є обов'язковими для виконання. Громадянин, який складає документ, має бути уважним, щоб нічого не пропустити. У разі помилки його листа не буде розглянуто чиновниками, віднесено до розряду анонімок. Зазначимо, що законодавство, розбираючи основні види звернень громадян, не наполягає на тому, щоб люди вказували номер телефону. Обов'язковою є лише адреса його проживання. Проте практика показує, що додаткові відомості підвищує якість роботи з документом.

Як ще можна взаємодіяти з держорганами

Окрім письмових заяв, законодавчо закріплені та інші види (форми) звернень громадян. До них належать електронні листи. Їх теж складають за певним правилам. Необхідно також вказати адресата, тобто назву установи, посаду особи, до кого ви звертаєтесь або її ПІБ. Підписувати цей документ слід справжнім ім'ям та прізвищем. Далі слід вказати електронну адресу, на яку надішлють відповідь.

Нині практично усі установи мають власні сайти. Якщо хочете написати у відповідну структуру, потрібно знайти на цьому інтернет-ресурсі спеціальну форму та заповнити її. Там уже є усі обов'язкові поля. Крім того, в деяких випадках до письма можна прикріпити необхідні документив електронному вигляді.

Так, наприклад, працює сайт президента Російської Федерації. Будь-який громадянин не тільки може надіслати йому листа, а й відстежувати його проходження по службах в спеціальному кабінеті (віртуальному). Коли розглядають види звернень громадян до державних органів, не можна залишити без уваги особистий прийом. Це особлива форма взаємодії населення із владою.

Громадянин має право усне обращение. Воно формулюється під час особистого прийому, який веде керівник відповідної організації. У цьому випадку відповідь може бути як усною, так і письмовою. Якщо не потрібно додаткових перевірок та досліджень, то людині роз'яснюють ситуацію тут же на місці. Коли суть питання необхідно детально вивчити, в нього просять реквізити для направлення відповіді поштою.

Розберемося із суттю документа

Слід розуміти, що види письмових звернень громадян різні. Коли пишете документ, потрібно складати його відповідним чином, щоб фахівці зрозуміли, що від них вимагається. Так, у скарзі наголошують на фактах порушення прав людини. Необхідно чітко вказати, яке положення законодавства та ким не виконано. Бажано складати документ гранично лаконічно, концентруючись на фактах, опускаючи незначні подробиці.

Крім того, у скаргах містяться критичні зауваження та пропозиції. Однак рекомендується утриматися від емоційної оцінки роботи службовців установ, не варто наполягати на їхньому звільненні. Повірте, будь-яке звернення розглядається гранично докладно. Керівник організації сам розбереться з покаранням. Справа громадянина – перерахувати факти та попросити відновити свої права.

Пропозиція – це інша форма звернень. У ньому наводяться думки людини щодо покращення діяльності держорганів, можливо, доповнення до чинного законодавства. Іноді люди пропонують конкретні заходи щодо вдосконалення певних сфер взаємодії влади та суспільства. Бажано в цьому документі не лише критикувати, а й ініціювати конкретні шляхи вирішення проблеми.

У заяві зазвичай вказується проблема. Це може бути недостатня робота держорганів, порушення правами людини. На відміну від пропозиції у ньому не міститься варіант вирішення проблеми.

Коли перераховують види звернень громадян до органів місцевого самоврядування, не завжди наводять клопотання. Воно введено лише у Останніми роками. У ньому громадянин просить визнати його права чи пільги. До клопотання необхідно додати документи, які є правовою основою такого.

Як звернутися до муніципалітету

Слід одразу сказати, що види звернень громадян до органів місцевого самоврядування такі, як описано вище. Вони підпадають під дію федерального та регіонального законодавства. Тобто громадянин сміливо може писати скарги, пропозиції чи клопотання та спрямовувати їх до муніципалітету. Щоправда, є деякі особливості цього виду спілкування з владою.

Потрібно з'ясувати, який порядок розгляду звернень. У різних органах її формують окремо. Щоб заяву було розглянуто швидше і більш серйозному рівні, писати треба з ім'ям керівника. Зазвичай, до таких паперів ставляться дуже уважно. Не забувайте, що види звернень громадян до органів місцевого самоврядування такі самі, як і федеральні установи. Іноді краще сходити на особистий прийом до керівника, маючи при собі вже написану заяву. Погодьтеся, потрапити до муніципального чиновника простіше, ніж до президента. Потрібно користуватися своїми правами, щоб зрушити справу з мертвої точки. У разі небажання керівника вас прийняти, є спеціальні органи, до обов'язків яких належить контроль виконання прав громадян. До них, не забувайте, належить прокуратура.

Особливі випадки

Необхідно розуміти, що у спілкуванні владних структур із населенням існують свої нюанси. Це відбивається у законодавстві. У ньому описано особливості розгляду окремих видів звернень громадян. До таких відносять, наприклад, повторні заяви. До розгляду слід ставитися уважніше як тій, і іншій стороні. Громадянин повинен знати, що його повторне звернення по тому самому питанню залишиться без відповіді. Законодавчо закріплена саме така реакція.

Якщо відповідь не задовольняє, рекомендується у повторному зверненні вказувати, що саме не влаштовує і просити роз'яснити. Крім того, законодавець регулює інші особливості, враховуючи всі види звернень громадян. Якщо надійшла заява від великого колективу (понад тридцять осіб), її слід розглядати з виїздом на місце. Анонімки можна залишати без відповіді. Електронні звернення теж мають свої особливості. Якщо заявник просить, то відповідь може бути надіслана поштою. Також надходять, коли людина не вказує свою електронну адресу.

Про терміни та відповідальність

Для працівника, який розглядає звернення, це найважливіші питання. Тут законодавство цілком і повністю за громадянина. Строки розгляду описані дуже чітко та суворо. Відповідь має бути надіслана заявнику протягом тридцяти днів з моменту реєстрації.

Порушити цю норму можна лише в одному випадку, коли потрібний додатковий, обґрунтований час для розгляду. Вирішує це питання керівник установи. А заявнику надсилається проміжна відповідь, щоб тримати її в курсі подій. Термін відраховується з моменту реєстрації звернення. Він також регулюється законодавством.

Якщо звернення термінове, його мають невідкладно внести до журналу та віднести до керівника. Інші реєструються протягом дня. На кожному зверненні має бути резолюція керівництва. Як правило, це завдання працівникам підготувати відповідь. Служба діловодства реєструє у спеціальному журналі всі етапи проходження документа. Тобто фіксується все: кому доручено відповідати, де є звернення. Будь-якої миті відповідальна особа має доповісти, у кого нині сам папір на розгляді.

Бувають складні заяви, які надсилаються різним фахівцям для підготовки відповіді. Тоді відповідальним за нього призначається одна людина із групи. Ось чому необхідно чітко знати, що собою представляють поняття, види звернень громадян. Адміністративне право передбачає сувору відповідальність порушення закону у цій частині.

Особистий прийом громадян

Не слід вважати, що усні звернення відстежуються негаразд суворо, як письмові. У законі прописано процедуру їх оформлення. Вона така ж строга і точна, як і під час прийому документів на фізичних чи електронних носіях. Усі звернення реєструються у журналі або у спеціальній картці. Якщо питання вирішили відразу під час розмови, то рішення коротко заноситься до цього ж документа.

У разі, коли звернення не можна розглянути швидко, його слід оформити письмово. Заявнику пропонується скласти документ. Його розглядають як завжди. Усі етапи проходження паперу контролюються службою діловодства.

Громадянам, які йдуть на прийом до начальників, слід пам'ятати, що доведеться підтверджувати свою особистість. Це записано у законі, і обійти цей пункт складно. Візьміть із собою паспорт, щоб не виникло проблем.

Крім того, необхідно сформулювати наперед суть звернення. Фахівець обов'язково спитає вас, з чим прийшли. Необов'язково йому передавати всю проблему, але доведеться назвати вид звернення: скаргу, пропозицію, клопотання чи заяву. А визначити це дозволить вам чітке формулювання сенсу того, навіщо потрібна зустріч із керівником. Крім того, розуміння суті проблеми допоможе передати її чітко та конкретно. А це, у свою чергу, допоможе фахівцям дати обґрунтовану та конкретну відповідь.

Що робити, якщо на звернення не реагують?

Зазвичай, держоргани досить оперативно розглядають заяви громадян. Рідко яке залишається без відповіді, хоч і формальної. Але такі випадки теж трапляються на практиці. Громадянину слід пам'ятати про свої права та конституційні обов'язки служб. Не хочуть працювати, вперше сходіть до керівника і скаржтеся. Це нормальна реакція на несумлінність державних служб. Не захочуть із вами розмовляти – вирушайте до прокуратури. До обов'язків цього органу входить нагляд за виконанням законодавства щодо розгляду звернень громадян. Напишіть заяву та чекайте відповіді.

Нині робота зі зверненнями знаходиться на високому рівні. Майже до будь-якої установи, аж до найвищих, можна написати листа по Інтернету. Використовуйте це прекрасне право без сором'язливості. Але якщо задумаєте скаржитися, запасіться документальними підтвердженнями порушення закону. Наприклад, коли звертаєтеся до муніципалітету, просіть, щоб на копії документа поставили вхідний номер. З цим папером правду в прокуратурі чи у вищого начальника знайти легше.

Якщо відповідь на звернення не влаштувала, не пишіть так само повторно. Потрібно творчо підходити до спілкування із владою. Запитайте у них докладнішу інформацію, пояснення тощо. Якщо продублюєте скаргу, відповіді не буде. Законодавство дозволяє ігнорувати повторне звернення однієї й тієї ж громадянина, якщо тема змінилася.

Висновок

Ми з вами коротко розглянули види звернень громадян. Повірте, це дуже об'ємне питання, яке рясніє нюансами. Кожен конкретний випадок індивідуальний. Неможливо загалом описати всі проблеми, що виникають. Не секрет, іноді ми вимагаємо від влади відповідей на питання, які неможливо вирішити. Будь-який нюанс необхідно розбирати докладно. І бажано це робити не у конфронтації, а у співпраці з представниками влади. Закони принаймні написано саме в такому дусі. Але люди, що поробиш, вносять свої корективи у їхнє виконання.

ЗВЕРНЕННЯ

Поняття про звернення

Слово чи поєднання слів, що називає адресата мовиє зверненням. Найчастіше у ролі звернень виступають власні імена; рідше - прізвиська тварин або назви неживих предметів.

Звернення може стояти поза пропозицією або входити до її складу, розташовуючись у будь-якому місці - на початку речення, у середині, наприкінці. Навіть включаючись до складу пропозиції, звернення стає його членом, тобто. не має творчого чи підрядного зв'язку з іншими словами і зберігає відособленість своєї позиції та граматичну самостійність. Наприклад: - Діти, йдіть до кімнат! - крикнула зі їдальні Ганна Опанасівна (Купр.); Недобре мені, Христю, не знаю, що робити! (М. Р.); Дай, Джіме, на щастя лапу мені (Ес.); Край мій! Улюблена Русь та Мордва! Притчею імли ти, як колись, жива (Ес.).

Звернення супроводжується особливою кличною інтонацією. Особливо яскраво вона виділяє звернення, що стоїть поза пропозицією: Батьку! Батьку! Залиш загрози, свою Тамару не лай (Л.).

Такі звернення легко переходять у спеціальні самостійні пропозиції - вокативні.Наприклад: - Бабуся! - Докірливо, з розстановкою сказала Олеся (Купр.).Звернення тут ускладнене функціонально; воно не тільки називає особу, але передає різні відтінки значення, що супроводжують цю назву: закид, переляк, радість, докірливо-поблажливе ставлення і т.д., тобто. передає суб'єктивну модальність. Пропозиції-звернення особливо багаті на інтонаційні відтінки.

Клична інтонація звернення, що стоїть на початкупропозиції, дещо ослаблена Русий вітер, який ти щасливий! (Щип.).

Звернення, що стоїть всерединіречення може мати інтонацію вступності (прискорений темп вимови, зниження голосу) або інтонацію оклику (особливу поетичність і пафос передає в такому випадку додавання частинки про), наприклад: Дробись, дробься, хвиля нічна, і піною зрошуй брега... (Л.); Нехай холодною землею засипаний я, о друг! завжди, скрізь із тобою душа моя (Л.).

Звернення, що знаходиться в кінціпропозиції може бути слабо виділено інтонаційно, якщо воно не має спеціальних смислових або експресивних функцій, наприклад: - Як тебе звуть, красуне? - Запитав ласкаво студент (Купр.).Однак загальна інтонація оклику пропозиції може сприяти підкресленому виділенню звернення: Привіт вам, люди мирної праці, благородні трудівники! (Пан.)

Звернення, крім основна функція - привернути увагу співрозмовника, може мати ще оцінну функцію, коли звана особа (або предмет) характеризується з того чи іншого боку, такі звернення часто виражаються експресивними словами- Але, мамо, голубонько ви моя! Вам же сьомий десяток іде (Пан.); - Мовчи, черв'як! – кинув йому з трагічним жестом Слов'янов (Купр).Такі звернення багаті інтонаційними відтінками вимови:Стривай, любий! Заспіваєш! (Купр.); Та що робив, дурна голова? (Купр.); Ах, любий мій, життя таке прекрасне (Купр.); Блукаєте тут, лабарданці! (Купр.).

Способи вираження звернень

Для вираження звернень у давньоруській мові існувала особлива форма кличного відмінка. Залишки його можна зустріти ще в літературі XIXв., наприклад: Чого тобі треба, старче? (П.).Такі форми збереглися частково в сучасній російській мові як вигуки і вигуків:господи, боже, боже мій, батюшки світи моїта деякі інші.

У сучасній російській мові звернення виражаються формою називного відмінка іменника або субстантивованою частиною мови. Наприклад: Що, хлопче, пройняло тебе? (Купр.); Ми, товариші, великі патріоти заводу (Пан.); Вам, Настасья Іллівна, у житті пощастило (Пан.); - Здорово, шоста! - почувся густий, спокійний голос полковника (Купр.); Життям користуйся, живе (Жук.).

У розмовної мови поширені особливі форми іменників для вираження звернень - усічені, наприклад: Таня, Тань... (М. Р.); Мам, а ти? (Фед.).Для розмовної мови характерний прийом повторення звернень з часткою а(посилений заклик до уваги): Бабця? А бабця? Ти жива? (Пауст.); - Іване, а Іване, - чіплявся до нього Лістар ... (М.-Сиб.).

У фольклорних творахзустрічаються особливі типи звернень, які є тавтологічні повтори: шлях-дорожненька, друзі-товариші, сум-сум.

Для творів художніх- особливо поетичних та ораторських - характерні поширені звернення.Зазвичай це іменники, забезпечені узгодженими та неузгодженими визначеннями, додатками і навіть підрядними визначальними. Ці звернення характеризують предмет чи особу, передають ставлення щодо нього. Наприклад: - Мила Надя, люба моя дівчинко, - каже мама, - чи не хочеться тобі чогось? (Купр.): Прощавай, рідна пуща, пробач, золоте джерело (Ес.); Кобилице молоде, честь кавказького тавра, що ти мчиш, завзятий? (П.); Чорна, потім пропахла вити! Як мені тебе не пестити, не любити? (Ес.); Зірочки ясні, зірки високі! Що ви зберігаєте у собі, що ховаєте? Зірки, що тануть глибокі думки, силою, якою ви душу полоните? (Ес.); Прийди, силою моєї влади прикутий до полотна, дивися з нього на ці фраки... (Гарш.).

Звертання часто виражається займенником з часткою про. Це звернення зазвичай супроводжується визначальними підрядними, наприклад:О ти, чиїх листів багато, багато в моєму портфелі березі! Часом на них дивлюся я суворо, але кинути в грубку не можу (К).

Поширені зверненняможуть бути досить широкими, їх характеристичне якість стає у разі змістом пропозиції:Ти, сірий від попелу спалених селищ, що над життям навісив тінь своїх крил, ти, що чекав, що ми поповземо на колінах, не жах, але лють ти в нас пробудив (Твард.); Солдатський син, що виріс без батька та раніше строкузмужнів помітно, ти пам'яттю героя і батька не відлучений від земних радостей (Твард).

Поширені звернення можуть бути розчленовані. Це властиво мови розмовної чи мови, що відтворює розмовну: Міцніше, кінське, бий, копито, карбуючи крок (Багр.); Звідки, розумна, бредеш ти, голова? (Кр.).

Звернення можуть вишиковуватися в однорідний ряд, наприклад: Співайте, люди, міста та річки, співайте, гори, степи та моря (Сурк.); Почуй мене, гарна, почуй мене, гарна, зоря моя вечірня, кохання невгасиме! (Ісака.).

Однорідні зверненняможуть формально збігатися з поєднанням звернення та додатки при ньому, наприклад: Тобі, Кавказе, суворий цар землі, я знову присвячую вірш недбалий... (Л.).Звертанням тут є слово Кавказ, воно поширене додатком суворий цар землі.

У розмовній мові як звернень можна використовувати некеровані прийменниково-відмінкові форми.Такі форми контекстно чи ситуативно обумовлені. Вони називають адресата мови за єдиною, ситуативно виявленою ознакою. Наприклад: З вищою освітою, крок вперед! (Кар.); Гей, на човні! Звільніть лівий борт (Б. Пол.); Гей, там, у човнах, не лізь під колеса! (Б. Пол.).

Сфера поширення звернень дуже широка. Вони - характерна приналежність розмовної мови, особливо діалогічної. Основна функціятаких звернень - найменування адресата мови. У промові поетичної та ораторської звернення виконують особливі стилістичні функції: є носіями експресивно-оцінних значень; як правило, вони метафоричні: Край ти мій занедбаний, край ти мій, пустир, сіножате некошений, ліс та монастир (Ес.); Блискай, остання голка, в снігах! Устань, вогнедишна імла! Зміти твій сніговий порох! (Бл.); Відступи, як відплив, все денне, порожнє хвилювання, самотність, стань, мов місяць, над годиною моєю! (Брюс.); Дух бродячий! Ти все рідше, рідше розворушуєш полум'я вуст. О, моя втрачена свіжість, буйство очей і повінь почуттів! (Ес.); Вибач, рідний притулок. Чим послужив тобі, і тим я вже задоволений (Ес.); Про мудрість щедрого бабиного літа, з втіхою тебе приймаю (Берг.); «Ти вибач-прощавай, сухота моя!» - промовив він словами пісні (Шол.).

Форми його вираження Зверненням називається слово або група слів, яке називає того, до кого звернена мова. Звернення може бути на початку середини або наприкінці пропозиції. У усного мовленнязвернення вимовляється з особливою інтонацією, яка залежить від місця звернення у пропозиції його експресивності ступеня поширеності. Звернення, що стоїть наприкінці пропозиції, характеризується ослабленою кливальною інтонацією.

Якщо ця робота Вам не підійшла внизу сторінки, є список схожих робіт. Також Ви можете скористатися кнопкою пошук

Звернення. Функції звернення у реченні. Форми його вираження

Звертанням називається слово (або група слів), яке називає того, до кого звернено мовлення. Звернення може бути на початку, середині або наприкінці пропозиції.

У мовленні звернення вимовляється з особливою інтонацією, яка залежить від місця звернення у реченні, його експресивності, ступеня поширеності. Особлива клична інтонація (при виголошенні характеризується посиленим наголосом, паузою, а на листі позначається знаком оклику) властива зверненню, що стоїть поза пропозицією.

Звернення, що стоїть наприкінці речення, характеризується ослабленою кличною інтонацією. Однак наприкінці окличних та запитальних пропозицій звернення може мати посилений наголос.

У середині пропозиції звернення виділяється невеликими паузами, вимовляється швидко та низьким тоном, але може мати і кличну інтонацію. Якщо у реченні кілька звернень йдуть один за одним, то вони вимовляються з інтонацією перерахування, яка поєднується зі кличною інтонацією.

Звернення зазвичай виражається іменником у називному відмінку: це власні імена; терміни спорідненості, назви осіб за професією, віком, статтю тощо. Слова-звернення брат, матінка, батюшка, братик і т.п. мають відтінок дружнього чи фамільярного відношення, частково втрачаючи при цьому своє основне лексичне значення. У функції звернення нерідко виступають тавтологічні повтори двох іменників, близьких за значенням:Брати-письменники ! У нашій долі щось лежить рокове (Некрасов).

В якості звернень можуть виступати субстантивовані прикметники, дієприкметники, порядкові чи кількісні числівники, а також прийменниково-відмінкові форми, які називають особу за ситуативною ознакою:юні ! І здоровійте тілом! (Єсенін). Звернення, виражене займенником другої особи, має відтінок грубості або фамільярності і вживається в розмовній мові.

Звернення може бути поширеним: при головному слові іменник є узгоджене або неузгоджене визначення, додаток або навіть додаткова частина складної пропозиції.

Основна функція звернення привернення уваги слухача, читача. Однак у різних стилістичних контекстах звернення може стати сильним. виразним засобоммови.

Звернення є фігурою поетичного синтаксису. Звернення до неживих предметів, до відсутніх або передбачуваних осіб передає виразність: Висип ти,черемха , снігом, співайте ви,птахи , у лісі (Єсенін). Експресія, емоційність у поетичних творах створюються вживанням звернень-метонімій, звернень-метафор. Експресію промови передає також повторення звернення або поглиблення кількох звернень до однієї особи. Образні фольклорні звернення, звернення-прислів'я:Батюшки, сватушки, виносите, святі угодники (Чехів).

У текстах урочистих використовуються звернення, виражені займенником 2-го особи (іноді з попередньою часткою про) з наступним додатком: Благослови мій довгий працю,о ти, епічна муза ! (Пушкін). Відтінок урочистості мають звернення-періфрази: Люблю тебе,Петра творіння … (Пушкін). Цілям стилізації, мовної характеристикиперсонажів служать архаїчні звернення (людині, отче).

Для розмовної, невимушеної мови характерні звернення, утворені повторенням однієї й тієї ж слова; причому друге слово приєднується до першого за допомогою частки: Слухай,Тося, а Тося (Панова). Невимушеність, близькість відносин між розмовляючими передає звернення, що є усічену форму іменника.

Звернення є засобом характеристики співрозмовника, що виражають ставлення до нього. Це досягається використанням певної лексики, словотвірних елементів, визначень-епітетів і вигуків, а при виголошенні інтонацією.

PAGE 1

Звертаючись до когось, ми називаємо свого адресата. Ось це слово, яким ми його називаємо, і називається російською мовою зверненням. Іноді воно виражається кількома словами, між якими ставляться розділові знаки або спілки. Також нерідко у реченні словосполучення постає як звернення. Приклади: " Мати,я люблю тебе. Мама і тато, Ви найдорожчі для мене люди. Дорога мама, я люблю тебе".

Якими словами виражається звернення

Вираз емоцій

Почуття радості та смутку, люті та захоплення, ласки та гніву може виражати звернення. Приклади показують, як емоція може бути передана не тільки інтонацією, а й за допомогою суфіксів, визначень, додатків: Наденька, Не покидай нас! Не думай, жалюгідний фанфаронішка, що налякав мене. Соловушка, моє світло, як солодко ти співаєш!

Вокативні пропозиції. Поширені звернення

Звернення можуть бути дуже схожими на так звані вокативні пропозиції. Ці пропозиції містять у собі смисловий відтінок. Натомість його немає звернення. Приклади вокативної пропозиції та пропозиції зі зверненням: "Іване! - промовила вона з відчаєм. / Нам треба поговорити, Іван".

У першому випадку ми маємо справу з вокативною пропозицією, яка містить смислове забарвлення благання, розпачу, надії. У другому випадку це просто звернення.

Приклади речень, у яких цей мовний компонент буває поширеним, демонструють, якими багатослівними та детальними бувають звернення: " Юна діво, що коси розпустила і губи розімкнула для пісні про кохання, Ти будеш снитися мені. Ви, що говорили про славу і свободу, забули всі обіцянки свої, не чекайте милості".

У розмовній мові поширені звернення бувають розчленовані у реченні: "Куди ж, милий, ідеш ти, людина?"

Звернення та стилі мови

У літературному та розмовному мовленні як звернень можуть бути використані "Не муч мене ти, сум-туга! Куди ведете мене, стежки-доріжки?"

Для звернень досить часто характерне використання конструкцій із часткою о. Якщо ця частка вживається з займенником, вона, як правило, супроводжується визначальним підрядною пропозицією: "Про ви, які нещодавно з усмішкою відповідали мені, поникли ваші погляди?

Поводження з часткою ачастіше зустрічаються у розмовній мові: " Маша, а Маша,де наша каша?

Місце звернення у реченні

Звернення може бути на початку, у середині і наприкінці пропозиції: " АндрійЩо сталося з тобою вчора? / Що з тобою, Андрій, сталося вчора? / Що з тобою трапилося вчора, Андрій?"

Звернення можуть входити до складу пропозицій, а вживатися самостійно: " Микита Андрійович! Ну що ж ви не йдете?

Розділові знаки при зверненні

Звернення, в якій частині пропозиції воно не було б, завжди відокремлюється комами. Якщо воно винесено за межі конструкції та є самостійним, то найчастіше після нього ставиться знак вигуку. Наведемо приклади пропозиції зі зверненням, відокремленим розділовими знаками.

• Якщо звернення використовується на початку пропозиції, то після нього ставиться кома: " Мила Наталія Миколаївна, заспівайте ж нам!"
• Якщо звернення розташовується всередині пропозиції, воно відокремлюється з обох боків: "Я впізнаю тебе, милий, ходою".
• Якщо звернення вміщено в кінець пропозиції, то перед ним ставимо кому, а після нього той знак, якого вимагає інтонація - крапку, крапку, знак окликуабо знак питання: "Що ви їли на вечерю, діти?"

А ось приклади, в яких звернення за межами пропозиції: " Сергій Віталійович! Терміново до операційної! / Мила Батьківщина! Як часто я згадував тебе на чужині!

Якщо звернення вживається з часткою о, то розділовий знак між нею і зверненням не ставиться: " Про милий сад, я знову вдихаю аромат твоїх квітів!

Риторичне звернення

Зазвичай звернення використовуються у діалогах. У поетичній, вони беруть участь у стилістичного забарвленняповідомлення. Однією з таких стилістично значущих є риторичне звернення. Приклад ми бачимо у відомому віршіМ. Ю. Лермонтова "Смерть поета": "Ви, жадібним натовпом стоять біля трону, Свободи, Генія і Слави кати!" (Це, до речі, і приклад поширеного звернення.)

Особливість риторичного звернення полягає в тому, що воно, як і риторичне питання, не потребує відповіді чи відгуку. Воно просто посилює виразне посилання мови.

Факторів. Найбільш поширеним розмежуванням є формальне звернення та неформальне. Офіційно формальне звернення в сучасній російській мові проводиться із застосуванням займенника другої особи множини «ви», зверненого до одного респондента. У письмової мовизайменник «ви», адресований конкретному співрозмовнику, у певних випадках пишеться з великої літери. Поводження із застосуванням займенника «ти» вважається неформальним. Для стислості формальне звернення часто називають "звернення на ви", неформальне - відповідно "звернення на ти", хоча це не зовсім правильно і не скрізь відповідає дійсності.

Припускають, що звернення «на ви» вперше почало застосовуватися до римських імператорів, у зв'язку з поєднанням кількох різних титулів. Іноді ж множина вважається [ ким?] дуже давньою метафорою могутності та влади.

Російська мова

Англійська мова

В англійській мові, починаючи з XV століття, практично повсюдно було прийнято звернення «на ви» (англ. you). Внаслідок цього нормативні форми займенників другої особи перестали відрізнятися, таким чином звернення «на ви» зникло з англійської як самостійна форма. Винятком є ​​архаїчна чи поетична мова: релігійні тексти, молитви (при зверненні до Бога), вірші, де використовують займенник «ти», втім, є поважним (англ. thou). При цьому в розмовній промові для звернення до групи людей, замість займенників другої особи в множинііноді використовується словосполучення «ви всі» (англ. you guys, you all), а в деяких діалектах - архаїчна форма «ви» та її скорочені форми (англ. ye, y"all, yinz).

Іспанська мова

В іспанській мові як займенник 2-ї особи використовується vosв Аргентині, Уругваї, Парагваї та країнах Центральної Америки, тоді як в інших іспаномовних країнах використовується форма tu, а більшість колумбійців , як правило, використовують для цього у неофіційному спілкуванні форму ви(В інших країнах це офіційна форма). "Vos" вживається при особистому зверненні замість наступних займенників: неформального (фамільярного) "tú" (прямого аналога російського "ти") і, рідше, замість формального (поважного) "Usted", яке буквально перекладається як "Ваша милість", і відповідно за фактом є займенником 3-ї особи од. числа.

«Vos» набуло поширення у відносно занедбаних, малонаселених, економічно малозначущих колоніях іспанської монархії (Аргентина, Уругвай, Парагвай, Чилі, Коста-Ріка, Нікарагуа), куди не встигли дійти мовні інновації з Мадриду, вищі соціальні кола першими. Навпаки, столиці економічно і культурно тісно пов'язані з іспанською столицею регіонів Америки (Мексика, Перу, Венесуела), і навіть колонії, що збереглися під контролем Мадрида до кінця XIXстоліття (острова Карибського басейну, Філіппіни, Екваторіальна Гвінея) або повністю відмовилися від «vos», або стигматизували його використання як вульгарне, просторічне, діалектне або архаїчне.

Іврит

В івриті звернення до однієї людини можливе лише на «ти» (причому існують два різні займенники двох пологів: чоловічого אַתָּה ата́та жіночого אַתְּ ат).