ОФІЦІЙНО-ДІЛОВИЙ СТИЛЬ МОВЛЕННЯ

Вступ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1 Мовні ознаки офіційно-ділового стилю промови. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.1 Лексичні ознаки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2 Морфологічні та словотвірні ознаки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.3 Синтаксичні ознаки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 Жанрове різноманіття офіційно-ділового стилю промови. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Висновок. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Список використаних джерел. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Вступ

Офіційно-діловий стиль – це стиль, який обслуговує правову та адміністративно-суспільну сферу діяльності. Він використовується при написанні документів, ділових паперів та листів у державних установах, суді, а також у різних видах ділового усного спілкування.

Найважливіші функції цього стилю - повідомлення та вплив - реалізуються в таких офіційних документах, як закони, постанови, укази, накази, договори, угоди, ділове листування, заяви, розписка та ін. Цей стиль називають ще адміністративним, тому що він обслуговує сферу офіційних, ділових відносин, галузь права та державної політики. Інша його назва - ділова мова - свідчить про те, що цей стиль - найдавніший із книжкових стилів, його витоки - у діловій промові епохи Київської держави, в якій юридичні документи (договори, «Руська правда», різні грамоти) створювалися вже в X віці.

Офіційно-діловий стиль виділяється серед інших книжкових стилів своєю стабільністю, замкнутістю та стандартизованістю. Незважаючи на велику різноманітність ділових документів, їхня мова суворо підкоряється вимогам офіційно-ділового викладу: точність формулювань правових норм та необхідність абсолютної адекватності їх розуміння, склад обов'язкових елементів оформлення документа, що забезпечують його юридичну правомочність, стандартизований характер викладу, стійкі форми розташування матеріалу у певній логічній послідовності і т.д.

Для всіх форм ділового листа обов'язкова сувора відповідність літературній нормі на всіх мовних рівнях: неприпустимо використання лексико-фразеологічних засобів розмовного, просторічного характеру, діалектних, професійно-жаргонних слів; нелітературних варіантів словозміни та словотвору; розмовних синтаксичних конструкцій. Офіційно-діловий стиль не приймає експресивних елементів: оцінної лексики, високих чи знижених слів (жартівливих, іронічних), образних виразів. Найважливіша вимога до мови документа – об'єктивність та «безпристрасність» викладу фактів.

Офіційно-діловий стиль функціонує переважно у письмовій формі, проте не виключається і його усна форма – виступи державних та громадських діячів на урочистих зборах, засіданнях, прийомах. Усну форму ділового мовлення характеризують повний стиль вимови, особлива виразність інтонації, логічні наголоси. Виступаючий може допустити якусь емоційну піднесеність мови, навіть вкраплення іностилевих мовних засобів, не порушуючи, проте, літературної норми. Неприпустимі неправильні наголоси, нелітературна вимова.

В офіційних паперах набір мовних засобів, що використовуються, заздалегідь заданий. Найяскравіша риса офіційно-ділового стилю – це мовні штампи, чи звані кліше (франц. clich). Від документа не чекають, щоб у ньому виявилася індивідуальність його автора, навпаки, чим більш клишований документ, тим зручніше ним користуватися (приклади кліше див. нижче)

Офіційно-діловий стиль – це стиль документів різних жанрів: міжнародних договорів, державних актів, юридичних законів, постанов, статутів, інструкцій, службового листування, ділових паперів тощо. Але, незважаючи на відмінності у змісті та різноманітність жанрів, офіційно-діловий стиль загалом характеризується загальними та найважливішими рисами. До них відносяться:

1) точність, яка виключає можливість інотлумачень;

2) мовний стандарт.

Ці риси знаходять своє вираження а) у відборі мовних засобів (лексичних, морфологічних та синтаксичних); б) у оформленні ділових документів.

Розглянемо особливості лексики, морфології та синтаксису офіційно-ділового стилю.

2 Мовні ознаки офіційно-ділового стилю мовлення

2.1 Лексичні ознаки

Офіційно-ділова мова виявляє тяжіння до гранично-узагальненої в семантичному відношенні лексиці, де усунуто все гостро-своєрідне, конкретне, неповторне, а на передній план висунуто типове. Для офіційного документа важлива не жива плоть цього явища, яке " юридична " сутність.

Офіційно-ділове мовлення відбиває не індивідуальний, а соціальний досвід, унаслідок чого її лексика гранично узагальнена. В офіційному документі перевага надається родовим поняттям з широкою та бідною семантикою, з обмеженою кількістю семантичних ознак:

приміщення (пор.: квартира, цех, ангар, вестибюль, дах, обитель, апартаменти), особа (пор.: індивід, персона, чоловік, дівчина, хлопець, малий, господар, мешканець, перехожий), батько (пор.: мати , батько, татка, матінка, предок), військовослужбовець (пор.: солдат, генерал-лейтенант, артилерист, новобранець, вояка, служивий, морячок), стягнення (пор.: догана, штраф, арешт, прочухана, виволочка), прибути ( порівн.: прийти, приїхати, приплисти, прискакати, ввалитися, нагрянути, привітати) та інші.

Лексична (словникова) система офіційно-ділового стилю, крім загальнокнижкових та нейтральних слів, включає:

1) мовні штампи (канцеляризми, кліше): ставити питання, на підставі рішення, що входять-вихідні документи, контроль за виконанням покласти, після закінчення строку.

2) професійну термінологію: недоїмка, алібі, чорна готівка, тіньовий бізнес;

3) архаїзми: цим засвідчу, цей документ.

У офіційно-діловому стилі неприпустимо вживання багатозначних слів, і навіть слів у переносних значеннях, а синоніми вживаються дуже рідко і, зазвичай, належать одному стилю: постачання = постачання = забезпечення, платоспроможність = кредитоспроможність, знос = амортизація, асигнування = субсидуваннята ін.

2.2 Морфологічні та словотвірні ознаки

Словотворчі та морфологічні риси офіційно-ділового стилю нерозривно пов'язані із загальними його ознаками: прагнення до точності, стандартизованість, неособистий і належно-приписний характер викладу.

Недоречність експресивного забарвлення офіційної мови унеможливлює вживання вигуків, модальних слів, ряду частинок, слів із суфіксами суб'єктивної оцінки, прикметників у порівняльній та чудовій мірі. Іменники, що позначають посади, вживаються, як правило, у формі чоловічого роду (бухгалтер, директор, лаборант, листоноша, контролерта ін.).

У офіційно-ділової мови спостерігається найвищий серед усіх функціональних стилів відсоток інфінітиву від інших дієслівних форм. Це з цільової установкою більшості офіційно-ділових документів - висловити волю законодавця. Наведемо приклад з "Конвенції про права дитини": "Дитина має право вільно висловлювати свою думку; це право включає свободу шукати, отримувати та передавати інформацію та ідеї будь-якого роду, незалежно від гранту в усній, письмовій чи друкованій формі, у формі творів мистецтва або за допомогою інших засобів на вибір дитини".

З відмінюваних форм тут найчастіше використовуються форми теперішнього часу, але з іншим, порівняно з науковим стилем, значенням. Це значення зазвичай визначається як справжнє розпорядження. Дієслівна форма позначає не постійну чи звичайну дію, а дію, яку законом наказується зробити в певних умовах:

"Обвинуваченому забезпечується право на захист".

При позначенні особи в офіційно-діловому стилі вживаються іменники, що позначають особу за ознакою, обумовленою якоюсь дією або ставленням, що покликано точно позначити "ролі" учасників ситуації: відповідач, квартиронаймач, наймач, читач, опікун, усиновлювач, позивач, свідок і т.д.

Іменники, що позначають посади та звання, використовуються у формі чоловічого роду і в тому випадку, коли вони належать до осіб жіночої статі: працівник міліції Смирнов, відповідач Прошина та подібні.

З словотворчих моделей іменників широко представлені віддієслівні освіти, в тому числі на-ня іноді з префіксом і не-: недотримання, невизнання, рішення, виконання. Наприклад: "Діти, які залишилися без піклування батьків і перебувають у виховних закладах, лікувальних закладах, установах соціального захисту населення та інших аналогічних установах, мають право на: утримання, виховання, освіту, всебічний розвиток, повагу до їхньої людської гідності, забезпечення їх інтересів. .. "(Сімейний Кодекс РФ, стор.149).

Нанизування іменників з суфіксом може вважатися яскравою прикметою офіційно-ділового стилю: "Приготуванням до злочину визнається пошук і пристосування засобів або знарядь або навмисне створення умов для скоєння злочинів...."

Офіційно-діловий стиль багатий на конструкції з дієсловом, що бере на себе суто граматичні функції. Кількість дієслів, що виступають як граматично опорне слово і службовців для вираження майже лише граматичних значень, обчислюється багатьма десятками: вести (агітацію, монтаж, спостереження, переговори, підготовку, пошуки, розробку, розслідування); вносити (доповнення, виправлення, уточнення); давати (консультацію, призначення, обґрунтування, пояснення, спростування, відмову, оцінку, доручення, дозвіл, роз'яснення, розпорядження, рекомендацію, згоду, вказівку); проводити (голосування, засідання, дослідження, випробування, обшук); проходити (обстеження, навчання, перевірку) тощо.

Надзвичайно характерними для офіційної мови є способи композитивного словотвору - осново- та словоскладання, зрощення, внаслідок чого в лексиконі ділової мови дво- (і більше) кореневі утворення представлені дуже широкою колекцією: одруження, правопорушення, оподаткування, землекористування, пасажироперевезення, не , квартироздавальник, дачновласник, папероутримувач, культурно-видовищний, матеріально-технічний, ремонтно-будівельний, адміністративно-господарський, осінньо-зимовий, хлібобулочний, квартиропосреднецький, наукомісткий, транс портонасичений, низькооплачуваний, малозабезпечений, людино-рубль, судна- місце-миля та багато інших.

Пристрасть ділового стилю до складних слів легко зрозуміла: вони прозорі за будовою і змістом, мають ідіоматичні ефекти. Ще більшою мірою потреби в семантично ясних найменуваннях відповідає словосполучення, кількість створених цим способом найменувань офіційно-діловому стилі налічує багато тисяч одиниць: транспортні засоби, заробітна плата, посадова особа, кондитерські вироби, цінні папери, проїзний документ, приймальний пункт, виконавчий комітет, безготівковий розрахунок, трудове каліцтво, тілесне ушкодження, місця загального користування, професійне захворювання, підприємство громадського харчування, товари підвищеного попиту, навчання без відриву від виробництва, право на відпочинок, ордер на обшук, пониження на посаді, поразка у правах.

З особливою наочністю зручність "аналітичних" моделей виражена у складовій гігантський пласт офіційних найменувань номенклатурі установ, професій, посад тощо: головний науковий співробітник, заступник командира полку з інженерної служби, Московський державний університет, Санкт-Петербурзький державний гірничий інститут (технічний університет). Закавказька залізниця, Волинський завод побутової хімії, депутат Державної Думи...

З усього сказаного вище можна виділити такі морфологічні особливості вживання слів в офіційно-діловому стилі:

1) іменники – назви людей за ознакою, обумовленою дією ( платник податків, орендар, свідок);

2) іменники, що позначають посади та звання у формі чоловічого роду ( сержант Петрова, інспектор Іванова);

3) віддієслівні іменники з часткою не- (позбавлення, недотримання, невизнання);

4) похідні прийменники ( у зв'язку, за рахунок, в силу, у міру, щодо, на підставі);

5) інфінітивні конструкції: ( провести огляд, надати допомогу);

6) дієслова теперішнього часу у значенні зазвичай виробленої дії ( за несплату стягується штраф …).

7) складні слова, утворені від двох і більше основ ( квартиронаймач, роботодавець, матеріально-технічний, ремонтно-експлуатаційний, вищезазначений, нижчезазначенийі т.п.).

2.3 Синтаксичні ознаки

Синтаксис офіційно-ділового стилю відображає безособовий характер мовлення (Скарги подаються прокурору; Перевезення вантажів провадиться).У зв'язку з цим широко застосовуються пасивні конструкції, які дозволяють абстрагуватися від конкретних виконавців та зосередити увагу на самих діях (За конкурсом зараховано... Прийнято 10 хворих; Зареєстровано 120 заяв; Термін виконання замовлення продовжується за умови...).

Синтаксичні конструкції в офіційному мовленні насичені клішованими оборотами з відмінними приводами: з метою, у зв'язку з, по лінії, на підставіта ін (у цілях удосконалення структури; у зв'язку із зазначеними ускладненнями; по лінії співробітництва та взаємної допомоги; на підставі ухваленого рішення).Ці синтаксичні кліше – специфічна риса офіційно-ділового стилю. Вживання подібних синтаксичних побудов необхідне вираження типових ситуацій. Вони полегшують та спрощують складання типових текстів.

У офіційно-ділових документах найчастіше зустрічаються сочинительные союзи, ніж підрядні (закон, статут наказує, а чи не пояснює, доводить). У той самий час характерною особливістю ділової промови є переважання складних пропозицій: просте речення неспроможна відобразити послідовність фактів, підлягають розгляду в офіційно-діловому плані.

Велику роль синтаксисі офіційно-ділового стилю грають умовно-інфінітивні конструкції (особливо у текстах законів, де це мотивовано цільовим завданням - обумовити зумовленість правової норми). Характерною рисою ділової мови є також вживання інфінітивних та безособових речень зі значенням повинності.

З метою досягнення лаконизму і точності в діловому стилі часто використовують паралельні синтаксичні конструкції (причетні та дієприслівникові обороти, конструкції з віддієслівними іменниками).

Для синтаксису ділового стилю характерний суворий і певний порядок слів у реченні. Це викликано вимогою логічності, послідовності, точності викладу думки у ділових текстах.

Стилістичною особливістю ділової мови є також переважне використання непрямої мови. До прямої промови в офіційно-діловому стилі вдаються лише у випадках, коли необхідно дослівне цитування законодавчих актів та інших документів.

В оформленні текстів, офіційно-ділового стилю велику роль відіграють абзацне членування та рубрикація, реквізити – постійні елементи змісту документа: найменування, дати, підписи, а також прийняте для цього документа графічне оформлення. Все це має першорядне значення в діловодстві, свідчить про грамотність укладача документів, його професіоналізм і культуру мови.

Таким чином, до синтаксичним ознак офіційно-ділового стилю відносяться:

1) вживання простих пропозицій з однорідними членами, причому ряди цих однорідних членів можуть бути дуже поширеними (до 8–10), наприклад: … штрафи як міру адміністративного стягнення можуть встановлюватися відповідно до законодавства Росії за порушення правил техніки безпеки та охорони праці в промисловості, будівництві, на транспорті та сільському господарстві ;

2) наявність пасивних конструкцій ( платежі вносяться у вказаний час);

3) нанизування родового відмінка, тобто. вживання ланцюжка іменників у родовому відмінку: ( результати діяльності органів податкової поліції …);

4) переважання складних пропозицій, особливо складнопідрядних, з підрядними умовними: За наявності спору про розміри належних звільненому працівнику сум адміністрація зобов'язана сплатити зазначене у цій статті відшкодування у тому випадку, якщо суперечка вирішена на користь працівника .

3 Жанрове різноманіття офіційно-ділового стилю мовлення

За тематикою та різноманітністю жанрів у стилі, що розглядається, виділяють два різновиди: офіційно-документальний стиль і повсякденно-діловий стиль.

У свою чергу в офіційно-документальному стилі можна виділити мову законодавчих документів, пов'язаних з діяльністю державних органів (Конституція РФ, закони, статути), і мову дипломатичних актів, пов'язаних з міжнародними відносинами (меморандум, комюніке, конвенція, заява). У повсякденно-діловому стилі розрізняють мову службового листування між установами та організаціями, з одного боку, та мову приватних ділових паперів – з іншого.

Усі жанри повсякденно-ділового стилю: службове листування (діловий лист, комерційна кореспонденція) та ділові папери (довідка, посвідчення, акт, протокол, заява, довіреність, розписка, автобіографія та ін.) – характеризуються відомою стандартизацією, що полегшує їх складання та використання та розрахованої на економію мовних засобів, на усунення невиправданої інформаційної надмірності.

Залежно від галузі застосування ділової мови та стилістичної своєрідності відповідних текстів зазвичай виділяють усередині офіційно-ділового три підстилі:

1) дипломатичний (види документів: міжнародні договори, угоди, конвенції, меморандуми, ноти, комюніке і т.д.; усні форми практично не застосовуються);

2) законодавчий (види документів, як закони, укази, цивільні, кримінальні та інші акти державного значення; основна усна форма – судова мова);

3) управлінський (види документів: статути, договори, накази, розпорядження, заяви, характеристики, довіреності, розписки тощо; усні форми - доповідь, виступ, службова телефонна розмова, усне розпорядження).

Дипломатичний підстиль обслуговує сферу міжнародних відносин.

Дипломатичний підстиль включає наступні жанри: конвенція, комюніке, декларація, заява, меморандум, нота, міжнародну угоду та ін.

Для мови дипломатії характерне вживання міжнародної дипломатичної термінологіїта термінології міжнародного права, в основному латинського та французького походження, наприклад: консул, конвенція; аташе, демарш, комюніке(оскільки мовою дипломатії в Середні віки був латинська, а пізніше французька). Іноді в дипломатичних текстах латинські терміни та висловлювання вживаються в латинському написанні: persona поп grata, status quo, право vetoі т.д.

Дипломатичні тексти відрізняються наявністю слів та поєднань загальнолітературної мови, які у певних значеннях вживаються як терміни: протокол(сукупність загальновизнаних правил міжнародного спілкування), сторона(Певна держава та її уряд, що бере участь у переговорах) і т.п.

У дипломатичних документах часто вживаються слова, що мають стилістичну посліду книжкове, високе,які надають дипломатичним документам урочистого звучання. Наприклад: Високий Гість, візит ввічливості, супроводжуючі особиі т.п. Використовується так звана етикетна лексика , до складу якої нерідко входять історизми: Його Величність, Його Високість, пані, панеі т.д., а також близька до етикетної лексики (протокольні офіційні формули дипломатичної ввічливості): свідчити повагу, прийняти запевнення у вшануванні(У глибокій повазі) і т.п. Багато з цих протокольних, офіційних формул мають міжнародний характер.

Законодавчий підстиль – стиль юридичних документів, які відрізняються більшою стилістичною та мовною однорідністю, ніж документи інших підстилів. У цих текстах можна назвати широке використання юридичної термінології (апеляція, позивач, суд, недоторканність, годувальник).

У законодавчому підстилі використовується абстрактна лексика та практично відсутня експресивно-емоційні мовні засоби, оцінна лексика. Оціночні слова такого роду, як дармоїд, злочинний набувають у юридичних текстах термінологічного значення. Тут багато антонімів, оскільки законодавча мова відображає протилежні інтереси, протиставляє та зіставляє поняття: права та обов'язки, праця та відпочинок, особистий та громадський, позивач та відповідач, злочин та покарання, реєстрація шлюбу та розірвання шлюбу, усиновлення дитини та позбавлення батьківських прав, добровільно та примусово, утримувати та нараховувати.

Мова законів вплинув на формування всього офіційно-ділового стилю, він споконвічно був основою ділової мови. Звичайно, мова законів має бути взірцем для мови управлінської документації. Але управлінський підстиль, як і дипломатичний, мають свої норми та мовну різноманітність, обумовлену змістом і складом документів.

Сфера застосування управлінського підстилю – різноманітні адміністративно-відомчі, виробничі відносини. Види документів управлінського підстилю найбільше різняться між собою у композиційному, стилістичному та мовному відносинах.

У текстах управлінського підстилю поряд з нейтральною та книжковою лексикою застосовуються слова та стійкі словосполучення з забарвленням офіційно-ділового стилю (нижче підписався, належний, нижченаведений, житловий податок, одноразова допомога, повідомити).

Управлінський підстиль має власну адміністративно-управлінську термінологію, наприклад: назву установ, посад, видів службових документів. У зв'язку з тим, що цей підстиль обслуговує різні галузі суспільної та виробничої діяльності (культура, навчання, торгівля, сільське господарство, різні галузі промисловості), у текстах підстилю знаходить застосування найрізноманітніша термінологія. У службових текстах не рекомендується користуватися синонімами, замінюючи ними прямі назви предметів та дій. На відміну від законодавчого підстилю, тут мало антонімів. У текстах управлінського підстилю часто використовуються абревіатури, складноскорочені слова, різні засоби кодифікації (назви установ та підприємств, марок машин тощо).

Тільки текстах управлінського підстилю використовуються форми дієслова у першій особі, коли особисті займенники. Це пов'язано з конкретизацією, з точною вказівкою на автора тексту (наказую, прошу відрядити мене, повідомляю). У управлінському підстилі не вживаються дієслова у наказовому способі і порівняно рідко - конструкції зі словами повинен, повинен. Значення повинності пом'якшене у текстах застосуванням таких оборотів, як поставити в обов'язок, зобов'язати, покласти обов'язок.

Висновок

Сучасний офіційно-діловий стиль належить до книжкових стилів і функціонує у формі письмової мови. Усна форма офіційно-ділового мовлення – виступи на урочистих засіданнях, прийомах, доповіді державних та громадських діячів тощо.

Офіційно-діловий стиль обслуговує суто офіційні та надзвичайно важливі сфери людських взаємин: відносини між державною владою та населенням, між країнами, між підприємствами, організаціями, установами, між особистістю та суспільством.

Зрозуміло, що, з одного боку, зміст, що виражається офіційно-діловим стилем, враховуючи його величезну важливість, має виключати будь-яку двозначність, всякі різночитання. З іншого боку, офіційно-діловий стиль характеризується певним більш менш обмеженим колом тем.

Ці дві особливості офіційно-ділового стилю сприяли закріпленню в ньому традиційних, усталених засобів мовного вираження та вироблення певних форм і прийомів побудови мови. Інакше кажучи, офіційно-діловий стиль характеризується: високою регламентованістю мови, офіційністю та безособовістю.

Серед книжкових стилів офіційно-діловий стиль вирізняється відносною стійкістю та замкнутістю. З часом він, природно, піддається деяким змінам, але його риси: історично сформовані жанри, специфічна лексика, морфологія, синтаксичні обороти – надають йому загалом консервативний характер.

Офіційно-ділова мова - одне із найважливіших стилів російської літературної мови, що грає велику роль життя суспільства. Він робить свій особливий внесок у скарбницю російської літературної мови.

Список використаних джерел

Офіційно-діловий стиль мовлення

Сніжана Іванова

Офіційно-діловий стиль мовлення використовується у взаємодії людей у ​​сфері бізнесу та управління. Спрямованість офіційно-ділового стилю мови широка.

Офіційно-діловий стиль мовлення використовується у взаємодії людей у ​​сфері бізнесу та управління. Спрямованість офіційно-ділового стилю промови досить широка: юриспруденція, кримінальне та адміністративне право.

Особливості ділової письмової мови такі, що вона обов'язково має будуватися за певними правилами. Тут неприпустимі жодні вільні пориви, самостійні запровадження. Необхідність дотримуватися чітких норм допомагає стати успішною і поважною людиною.

Комусь може здатися, що офіційно-діловий стиль мови характеризується зайвою строгістю в оформленні, але, слід зазначити, це необхідна вимога, яка дотримується для кращого донесення та сприйняття інформації опонентом. Натомість, один раз засвоївши певний шаблон, можна становити кілька сотень подібних звернень.

Офіційно-діловий стиль мовлення. Ознаки

Особливості офіційно-ділового стилю промови досить впізнавані і легко застосовні у будь-якій сфері, що передбачає дотримання встановлених норм і порядків. Навчитися складати ділові листи може спочатку здатися непростим завданням, проте, вивчивши параметри, можна засвоїти офіційні звернення набагато швидше за ймовірний термін.

Гранична точність

Мабуть, це головна характеристика, визначальна успішність всього підприємства. Головною особливістю офіційно – ділового стилю промови є його стійкість, незмінність у складанні фраз і мовних зворотів. Якось освоївши цю складну мову, ви вже не відчуватимете значних труднощів: у вас з'являться готові шаблони на різні ситуації, за якими можна буде сміливо діяти.

Потрібно мати велику уважність і зацікавленість у справі, щоб не допустити жодних помилок при складанні важливого документа. Гранична точність виключає можливість інтерпретувати написані слова двояко. Тому офіційний текст навряд чи можна зрозуміти інакше, вкласти в нього інший зміст, ніж той, який співрозмовник хоче донести до вас.

Суворий характер викладу

У ділових листах ви не виявите жодної індивідуальної спрямованості та навіть інтересу у бік особистості. З боку офіційна мова виглядає навмисне сухою і прагматичною. Не варто очікувати від офіційного документа великого креативу чи сильних емоцій. Діловий лист чи мова мають чітку мету – донести до співрозмовника конкретну інформацію. Найкраще це робити саме тоді, коли немає жодних ліричних відступів і відволікаючих факторів. Суворий характер викладу гарантує гранично точне розуміння основного сенсу.

Стереотипність побудови фраз

Як правило, всі офіційні папери чимось схожі один на одного. Таке враження створюється тому, що текст пишеться на основі наявного шаблону для полегшення його складання та подальшого сприйняття. Якби до кожного незначного документа люди підходили як до створення оригінального авторського твору, вони б не залишалися ні сил, ні часу на роботу. В офіційно-ділових документах можна зустріти цілком поширені фрази, такі як: «Виходячи з вищесказаного», «Слід зазначити», «Зверніть увагу»

Послідовність та логічність викладу

У діловій промові ви не зустрінете хаосу та будь-яких винятків із правил. Вся потрібна інформація завжди подається в залежності від конкретної мети та завдань, які необхідно вирішити. Шанс заплутатися в матеріалі, що подається мізерно малий. Офіційно – діловий стиль мовлення завжди має на увазі логічний виклад інформації та за строго певним шаблоном. Можливо, це не дуже сподобається людям творчих професій, але й час від часу їм потрібно укладати договори, підписувати важливі папери. Знання ділового спілкування ніколи не буде зайвим!

Інформація має вказівний характер

Сторонньому спостерігачеві іноді може здатися, що подібний надмірно сухий стиль містить тільки інформацію, що навчає, і не має нічого спільного з реальним станом справ. Насправді, це не так. Просто офіційний стиль передбачає детальне і скрупульозне занурення у ситуацію, докладний розгляд усіх деталей.

Жанри офіційно-ділового стилю мовлення

Традиційно прийнято виділяти нижченаведені основні напрямки. Всі вони сильно пов'язані між собою, проте кожен окремо теж заслуговує на увагу.

• Канцелярська спрямованість.Сюди відносять ділові папери, службові записки, офіційні листи клієнтам та постачальникам товарів. Керівники серйозних підприємств знають на власному досвіді, якої праці іноді варто скласти такий текст і скільки сил потрібно вкласти. Створення грамотного конструктивного контенту – запорука успіху розвитку та процвітання вашого бізнесу. За допомогою ділових листів можна робити рекламу своїх послуг та розширювати межі діяльності.
• Дипломатична спрямованість.Складання договорів, створення спеціальних звернень, адресованих іншим фірмам вимагає так само серйозної підготовки та знання певних речей. Необхідно максимально точно, чітко та послідовно подати інформацію, причому виділити головне, позначити позиції кожної зацікавленої сторони. Дипломатична спрямованість нерідко допомагає людям знаходити вихід із складних ситуацій.
• Юридична спрямованість.Сюди можна віднести правила, закони, кримінальний та адміністративний кодекси. Щоб правильно скласти всі ці правові та інші форми документів, необхідно мати спеціальні знання. Укладання договорів – справа явно нелегка. Грамотному фахівцеві потрібен час для освоєння цієї інформації.

Таким чином, офіційно-діловий стиль мовлення знаходить широке застосування в юриспруденції, банківському середовищі та сфері інвестицій. Діловій людині потрібно вміти правильно укладати договори, оформляти документи, продуктивно спілкуватися з клієнтами, планувати робочий час. А цього неможливо досягти без спеціальних знань.

Офіційно-діловий (діловий) стильобслуговує суто офіційні людські взаємини.
Це стосунки між країнами; державною владою та населенням; між організаціями, підприємствами, установами; між суспільством та особистістю; між різними організаціями та людиною.

Офіційно-діловий стильможна поділити на два різновиди – два підстилі:

а) офіційно-документна, тобто мова дипломатії, законів: дипломатичне звернення одного уряду до іншого, міжнародний договір, офіційне повідомлення, переважно з питань міжнародного характеру, закон, статут, дипломатичний документ з детальним викладом поглядів уряду на якесь питання, офіційне повідомлення, цивільний акт та інші;

б) повсякденно-діловий, тобто канцелярський (наказ, розпорядження, службове листування, ділові папери: характеристика, заява, автобіографія, розписка, довіреність, звіт, довідка, протокол, доповідна записка та інші).

Основною, визначальною ознакою такого тексту, домінантою офіційно-ділового стилю в цілому є гранична точність, що не допускає інотлумачень. Це визначає такі ознаки стилю, як строга тональність, стандартність засобів вираження.

У цілому офіційно-діловому стилю притаманні стилістична однорідність і строгість, об'єктивність і почасти безособовість викладу. Йому протипоказані емоційність, суб'єктивна оцінність та розмовність. Для ділових текстів характерна змістовна повнота, точність, ясність, громіздкість конструкцій (через прагнення точності). Щодо цього діловий стиль наближається до наукового.

Проте тотожності між цими стилями немає. Для ділових текстів ці вимоги, на відміну наукових, є життєво важливими. Без них діловий текст може стати документом. Власне, документ тоді стає документом, коли він складений та завірений за певною, стандартною формою. Невипадково у діловому спілкуванні так широко використовуються спеціальні форми, бланки тощо.

Рівень мови: Лексика

Мовний засіб:
Загальнолітературні слова, які отримали спеціальні значення (найменування осіб за їх функцією; документів та їх частин; позначення дій офіційних осіб, службових процедур).
Приклад:
Позивач, відповідач, вкладник, платник податків, підрядник, орендар, розпорядження, інструкція, наказ, акт, телефонограма, особовий рахунок, порядок денний, слухали, були присутні, не заперечую, затверджую, погоджено.

Мовний засіб:
Канцеляризми (тобто слова, які поза ділового стилю не вживаються).
Приклад:
Належний, нижчепідписаний, вказаний вище, пойменований.

Мовний засіб:
Малочастотна, часто архаїчна (застаріла) лексика, що використовується в дипломатичних документах.
Приклад:
Його превосходительство, Його високість.

Мовний засіб:
Складноскорочені слова, графічні скорочення за суворо встановлених правил їх скорочення.
Приклад:
Минэнерго, Технадзор, райфо, обл. (область), зав. (завідувач), чл.-кор. (Член-кореспондент), і т.д. (і так далі), див. (дивися).

Мовний засіб:
Стандартні форми викладу документа (штампи).
Приклад:
Приймаючи до уваги; за звітний період; з метою забезпечення; у дусі взаєморозуміння; відзначені такі недоліки; сторони, що домовляються; притягнути до відповідальності; прослухавши та обговоривши; на підставі вищевикладеного.

Рівень мови: Морфологія

Мовний засіб:
Переважання іменників (особливо віддієслівних, які часто утворюють словосполучення з неповнозначними дієсловами).
Приклад:
Виконання, вказівка, рішення, ухвалення, вручення; брати участь, мати застосування, висловити жаль, впливати.

Мовний засіб:
Частотність «нанизування» родових відмінків залежних іменників (і прикметників).
Приклад:
Важливість зміцнення режиму нерозповсюдження ядерної зброї; санітарне утримання спільного майна житлового будинку муніципального житлового фонду.

Мовний засіб:
Майже повна відсутність особистих займенників 1-ї та 2-ї особи та відповідних форм дієслова (виняток становлять заяви, довіреності та інші спеціальні документи, а також накази, де використовується форма – наказую).
Приклад:
Я, Іванова Юлія Никифорівна, довіряю Івановій Ноні Іванівні... отримати мою стипендію...; Прошу звільнити мене від навчальних занять.

Мовний засіб:
Частотність дієслів у невизначеній формі, а також переважання форм сьогодення зі значенням повинності та розпорядження.
Приклад:
Зарахувати, призначити, звільнити, рекомендується утримати, схвалити ініціативу, слід розглянути.

Мовний засіб:
Використання форм чоловічого роду за найменуванням жінок за професією.
Приклад:
Вчитель О.С. Бобнівська, начальник дільниці У.Ф. Баблова.

Мовний засіб:
Заміна простих прийменників (через, по та ін) іменними.
Приклад:
Зважаючи на брак у продовольстві, у зв'язку з початком опалювального сезону, згідно з наказом.

Мовний засіб:
Обов'язкове використання великої літери в особистому та присвійному займеннику.
Приклад:
Прошу Вашої згоди, звертаюся до Вас із проханням.

Рівень мови: Синтаксис

Мовний засіб:
Використання складних синтаксичних побудов з великою кількістю відокремлених та уточнюючих оборотів, однорідних членів, вступних та вставних конструкцій.
Приклад:
Я, Петрова Наталія Рустамівна, студентка 2 курсу філологічного факультету Московського державного університету, довіряю Набієвій Інні Петрівні, яка мешкає за адресою: м. Москва, вул. Ставропольська, буд. 1, кв. 4; паспорт: серія 33 11, № 123431, виданий Комсомольським ОВС м. Краснодара 3 травня 2003 р., отримати мою стипендію у сумі 1200 (одна тисяча двісті) рублів.

Мовний засіб:
Широке вживання безособових речень зі значенням розпорядження, наказу, необхідності.
Приклад:
Необхідно покращити, надати довідку, доручити старості, вважати за необхідне, посилити контроль.

Мовний засіб:
Відсутність замін іменника і відповідно повтор іменників та словосполучень.

Приклад:
Явка підсудного обов'язкова і слухання справи без підсудного допускається лише:
1) при прямо вираженій згоді підсудного;
2) якщо доведено, що підсудний ухилився від вручення повістки про виклик до суду чи ховається від суду.

Офіційно-діловий стиль у текстах. Приклади

Кожна сучасна людина хоч раз у житті стикалася з необхідністю написати текст в офіційно-діловому стилі. Це зумовлено сучасними вимогами до спілкування між юридичними особами, приватними особами та держорганами, або приватними особами та юридичними особами. Простіше кажучи, звертаючись до організації як представник іншої організації або як приватна особа, ви будете змушені писати текст в офіційно-діловому стилі.

Одним з найбільш поширених видів текстів у діловому стилі є комерційна пропозиція.

Надішліть заявку на написання тексту в діловому стилі за адресою: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду

Щоб не вантажити вас правилами написання офіційно-ділових текстів, одразу розглянемо кілька прикладів.

Приклад ділового тексту 1. Відкладення.

Директору ТОВ "..."

Кузнєцову Н. С.

Шановний Миколо Сергійовичу!

12 січня ми отримали від вас комерційну пропозицію, в якій ви пропонуєте нашому підприємству регулярні поставки металу для проектів, що реалізуються нашою компанією.

Наше керівництво розглянуло ваші умови та готове укласти з вами договір про наміри та, надалі, договір про співпрацю. Єдиною перешкодою для плідної співпраці може стати неможливість постачання металопрокату з відстроченням платежу, який ви відмовляєтеся нам надати.

Просимо вас ще раз розглянути можливість надання відстрочки для партій великого обсягу! В іншому випадку, ми будемо змушені шукати партнерів з регулярних постачання металопрокату серед ваших конкурентів.

З повагою,

начальник комерційного відділу Петрякова І. І.

Приклад ділового тексту 2. Претензія

У березні поточного року наша компанія уклала з вами договір на виготовлення та встановлення пластикових вікон для обладнання офісних приміщень. Загальна кількість вікон склала 48 штук, сума договору 593 000 рублів.

Дотримуючись договору, вікна мали бути встановлені терміном до 1 вересня. На сьогоднішній день роботи виконані лише на третину, незважаючи на повну оплату нашого боку.

Враховуючи, що наша компанія повністю виконала зобов'язання з оплати, ми вимагаємо в найкоротші терміни виконати роботи зі встановлення вікон у повному обсязі, а також усунути недоліки, описані в раніше надісланих претензіях, у строк до 1 листопада, або повернути нам кошти за невиконані роботи . Також ми маємо намір вимагати компенсацію за завдану шкоду.

У разі невиконання вашою компанією взятих на себе за договором зобов'язань, або у разі відмови у поверненні коштів та виплати компенсації, ми звернемося до суду РФ, а також складемо скаргу до Прокуратора РФ за місцем розташування вашої фірми.

Інші приклади дивіться нижче після прочитання правил написання тексту в діловому стилі.

Правила написання ділового тексту

Тепер можна познайомитись і з правилами. Отже, з прикладів видно, що головне правило ділового тексту – зберігати ділову стилістику. Що таке "діловий стиль" у текстах? Це, перш за все, стислість викладу, відсутність емоцій та факти.

У діловому тексті неприпустимо застосовувати емоційно забарвлені вирази, просторічні обороти.

Перше, що потрібно пам'ятати, приступаючи до написання ділового тексту в офіційному стилі - ваше завдання якнайкоротше викласти суть того, що ви хочете написати. Будь то скарга на чиїсь дії (або бездіяльність), прохання у наданні допомоги, претензія, вимога чи щось інше.

Офіційно-діловий стиль найчастіше використовується в бізнесі для складання комерційних пропозицій, але і в приватному житті нам не рідко доводиться викладатися саме в діловому стилі, якщо йдеться про спілкування з державними структурами, або про конфліктну ситуацію, що виникла, наприклад, при купівлі неякісного товару .

Для текстів у діловому стилі прийнято використовувати певні слова, що чітко видно у всіх наведених прикладах.

"Слідуючи", "враховуючи", "просимо вас розглянути можливість", "просимо сприяти" і т.п. Набір цих фраз залежить від ситуації, і звичайно, ви повинні навчитися відчувати інтуїтивно, коли потрібно використовувати фразу "просимо вас", а коли "вимагаємо".

Інші приклади текстів у діловому стилі

Різноманітна. У кожній життєвій ситуації є певні норми спілкування. В офіційній сфері також існують специфічні норми, які іноді йдуть урозріз із загальномовними. Це особливість офіційно-ділового стилю. Він сухий і прісний, всі оберти у ньому однозначні та постійні.

Офіційно-діловий стиль: визначення

Офіційно-діловий стиль – це стиль діловодства та законодавчих актів, який формувався протягом багатьох років. Його характерною особливістю вважається сталість у використанні тих самих слів і лексичних оборотів.

Якого періодично зустрічає у своєму житті кожна людина, має бути зрозумілою та однозначною. До того ж всі його жанри пишуться за одними й тими самими шаблонами. Іноді, щоб отримати новий документ, достатньо просто переписати 2-3 слова.

Стилістичні особливості

Як і будь-який інший, він має характерні ознаки. Офіційно-діловий стиль у ділових текстах характеризується точністю і однозначністю викладу, належно-розпорядчим характером, повною безособовістю, відсутністю будь-яких емоційних проявів, стандартністю та стереотипністю.

Будь-який документ має бути трактований лише в одному ключі. Тому всі викладені в ньому дані мають однозначний характер, тому що інше означає плутанину і беззаконня в будь-яких справах.

Оскільки це стиль діловодства, він використовується регулювання офіційної сфери життя і суспільства. Все, що в ньому викладається, має бути беззаперечно виконане.

Жодної особистої характеристики чи суб'єктивних трактувань у документах не може бути. Тому офіційно-діловий стиль російської літературної мови допускає викладення особистої інформації лише у незначних документах на кшталт заяви чи пояснювальної для аргументації необхідності тієї чи іншої дії.

Однозначність викладу трактує і високий рівень стереотипності. Вона є на всіх рівнях стилю: від набору лексем до загальної структури всього документа.

Лексика стилю

Як і будь-який інший, офіційно-діловий стиль у ділових текстах використовує стандартний для себе набір лексем та оборотів. Насамперед це слова з галузі офіційного спілкування: наказую, дозволяю, повідомляю, позивач, глава, законі їм подібні. В інших стилях вони використовуються значно рідше.

Другою характерною особливістю вважається вживання постійних виразів та штампів мови. Це робить будь-який текст передбачуваним, але в той же час абсолютно однозначним: виходячи з, беручи до уваги, відповідно до.

Примітно, що, незважаючи на високий рівень безособистості, в офіційно-діловому стилі допускається використання займенників та дієслів першої особи. У науковому стилі це зовсім не прийнятно.

І остання особливість – це наявність сухої, трохи застарілої канцелярської лексики, яка в інших стилях звучить недоречно та дещо комічно: має місце, знаходиться в стані алкогольного сп'яніння, рідина, зовні схожа на коньяк.

Синтаксичні конструкції

Постійно синтаксичних конструкцій кожна людина легко визначить офіційно-діловий стиль. Приклади його добре відомі кожному зі школи. І, напевно, не раз у житті доводилося писати заяву чи протокол.

На синтаксичному рівні насамперед відзначається наявність невеликих конструкцій, простих пропозицій, мінімальна кількість ускладнень, таких як однорідні члени речення чи вставні конструкції. Це диктується необхідністю простоти та однозначності у розумінні викладеної в документі інформації.

На рівні тексту спостерігається високий рівень стандартизації його структури. Наприклад, кожна заява починається з шапки у правому верхньому кутку, в якій вказується, хто і до кого звертається. Далі йде сам текст заяви, який закінчується датою та підписом звертається. Верхній лівий кут документа залишається для накладення резолюції за цією заявою. Така ж стандартизація й у всіх інших жанрів.

Галузі застосування

Досить велике поширення має зустрічаються будь-якій людині постійно. Тому цей стиль розділений на кілька підстилів, залежно від галузі застосування.

Законодавчі документи застосовуються на формування нормативно-правової бази суспільства. Вона наказує правила, якими має жити кожна людина, підпадає під вплив саме цього документа. Також у законодавчих актах встановлюється покарання за невиконання розпоряджень.

Юрисдикційна галузь констатує порушення та призначає покарання за нього. Тут же перебувають і перегляд справи у зв'язку з певними доказами чи обставинами.

Дуже поширений адміністративний офіційно-діловий стиль. Приклади таких документів навіть вивчаються у шкільній програмі. Сюди відносяться документи, що регулюють діяльність окремих організацій та їхню взаємодію з окремо взятими особами.

І остання галузь – дипломатична. Від правильності ведення документації у цій сфері залежать відносини між державами. Одна неправильна кома або слово може стати причиною глобального конфлікту.

Жанри

Насправді офіційно-діловий стиль промови приклади текстів має найрізноманітніші. Назвати всі жанри в одній статті буде досить проблематично. Тому зупинимося на найпопулярніших із них, розділивши їх на групи залежно від галузі використання.

До законодавчих документів належать закон, акт, рішення, указ. Складаються вони на найвищих рівнях влади спеціально підготовленими людьми.

У галузі юристикiї жанри офіційно-ділового стилю в російській мові представлені вироками, судовими рішеннями, касаційними скаргами, ордерами на обшук або затримання.

Адміністративні документи – одні з найпоширеніших. Сюди належать заява, автобіографія, наказ, рекомендація, факс, телефонограма, розписка та багато інших.

У дипломатії найчастіше використовуються договори, пакти, угоди, конвенції.

Діловодство

Вже багато сказано про те, наскільки багатий на жанри офіційно-діловий стиль. Приклади їхнього використання зустрічаються постійно. Це активний стиль, що вживається повсюдно у повсякденному житті. Найчастіше проста людина стикається з нею у галузі діловодства. При прийомі на роботу ми пишемо резюме, автобіографію та заяву, подаємо довідки з попереднього місця роботи.

В основному у всіх цих документів приблизно та сама структура. Починаються вони із вказівки автора, який склав цей текст, далі йде виклад матеріалу, яке засвідчується підписом та печаткою, якщо така є.

Узагальнення

У російській філології офіційний діловий стиль документа, мови, мови має активний характер використання. Він високо стандартизований і має певний набір слів та виразів, які використовуються всупереч деяким законам мови.

Наприклад, тавтології не є стилістичною помилкою, оскільки сприяють однозначному розумінню, чого не можна досягти використанням займенників для більш гарного літературного звучання.

Кожна людина у своєму житті зобов'язана вміти користуватися цим стилем, оскільки вона регулює взаємодію особистості з організацією, державою та всім правовим світом загалом.