تعارضات اجتماعی متفاوت است. تعارضات اجتماعی: مفهوم، انواع، کارکردها
هر کسی یک ایده دارد. هر فرد با وضعیت تشدید روابط با افراد دیگر مواجه بود. تعارضات اجتماعی - مفهومی که وضعیت تضادهای متناظر شدید را مشخص می کند. با این تشدید روابط، منافع و اعتقادات به هم می خورد که ناشی از دلایل مختلف. مؤلفه ها، انواع و کارکردهای تعارضات اجتماعی را در نظر بگیرید.
مفهوم و انواع تعارضات اجتماعی
تضاد اجتماعیهمیشه شامل لحظه برخورد است، یعنی یک اختلاف مشخص، تضاد منافع، مواضع طرفین وجود دارد. نظرات مخالف توسط سوژه های درگیری - طرف های مخالف - پوشیده می شود. آنها در پی غلبه بر تضاد به هر طریقی هستند، در حالی که هر یک از طرفین می خواهند مانع تحقق منافع طرف مقابل شوند. در روانشناسی اجتماعی نه تنها بر اساس موضوع، تعارض ها متمایز می شوند:
- درون فردی؛
- میان فردی؛
- بین گروهی
مفهوم محتوای درونی نیز در تعارضات اجتماعی گنجانده شده است که تضادها می تواند عقلانی و احساسی باشد. در صورت اول، تقابل مبتنی بر دایره عقل است. معمولاً شامل بازطراحی ساختارهای اجتماعی و مدیریتی و همچنین رهایی از اشکال غیرضروری تعامل فرهنگی است. درگیری های عاطفی با یک جنبه عاطفی قوی، اغلب با پرخاشگری و انتقال واکنش های مناسب به افراد مشخص می شود. حل چنین تعارضی دشوارتر است، زیرا بر حوزه شخصی تأثیر می گذارد و به سختی می توان آن را از راه های منطقی حل کرد.
تعارضات اجتماعی بین گروهی: مفهوم و کارکردها
روانشناسی اجتماعیعمدتاً در نظر می گیرد که می توان آنها را به زیر تقسیم کرد:
- اجتماعی-اقتصادی؛
- بین المللی؛
- قومی
- ایدئولوژیک؛
- سیاسی؛
- دینی؛
- نظامی
هر درگیری دارای یک پویایی جریان است، مطابق با این، درگیری های بین گروهی می تواند به صورت خود به خود، برنامه ریزی شده، کوتاه مدت یا بلند مدت رخ دهد، می تواند کنترل شده و غیرقابل کنترل، تحریک یا ابتکاری باشد.
نمی توان تعارضات را فقط از منظر منفی در نظر گرفت. کارکردهای مثبت عبارتند از تسریع فرآیند خودآگاهی، اظهار برخی ارزش‌ها، تخلیه شدت عاطفی و غیره. تعارض اجتماعی نشان‌دهنده مشکلی است که باید حل شود، که نمی‌توان آن را به سادگی نادیده گرفت. بنابراین، برخورد به تنظیم روابط اجتماعی کمک می کند.
راه هایی برای برون رفت از شرایط درگیری
- رقابت - حفظ اعتقادات خود تا آخر؛
- انطباق - اتخاذ دیدگاه شخص دیگری به ضرر خود شخص.
- اجتناب - ترک موقعیت درگیری به هر وسیله.
- مصالحه - تمایل به دادن امتیاز برای حل وضعیت؛
- همکاری - جستجو برای راه حلی که منافع همه طرف های درگیری را برآورده کند.
روش دوم سازنده ترین و مطلوب ترین است.
مفهوم تعارض اجتماعی- بسیار بزرگتر از آنچه در ابتدا به نظر می رسد. بیایید سعی کنیم آن را بفهمیم.
در لاتین، تضاد به معنای "برخورد" است. در جامعه شناسی تعارض- این بالاترین مرحله از تضادهایی است که می تواند بین افراد یا گروه های اجتماعی ایجاد شود، به طور معمول، این برخورد بر اساس اهداف یا منافع متضاد طرفین درگیری است. حتی یک علم جداگانه نیز به بررسی این موضوع می پردازد - تضاد شناسی. برای علوم اجتماعی، تعارض اجتماعی شکل دیگری از تعامل اجتماعی بین افراد و گروه هاست.
علل تعارضات اجتماعی
علل تعارضات اجتماعیاز تعریف مشخص است تضاد اجتماعی- اختلاف بین افراد یا گروه هایی که به دنبال برخی از منافع مهم اجتماعی هستند، در حالی که اجرای این منافع به ضرر منافع طرف مقابل است. ویژگی این علایق این است که به نوعی توسط پدیده، شی و غیره با یکدیگر مرتبط هستند. وقتی شوهر می‌خواهد فوتبال ببیند و زن می‌خواهد یک سریال تلویزیونی ببیند، تلویزیون وسیله اتصال است که تنهاست. حال اگر دو تلویزیون وجود داشت، علایق عنصر ارتباطی نداشت. تضاد به وجود نمی آمد، یا به وجود می آمد، اما به دلیل دیگری (تفاوت در اندازه صفحه نمایش، یا صندلی راحت تر در اتاق خواب نسبت به صندلی در آشپزخانه).
گئورگ زیمل، جامعه شناس آلمانی در کتاب خود نظریه های تعارض اجتماعیتعارضات در جامعه اجتناب ناپذیر است زیرا ناشی از طبیعت بیولوژیکی انسان و ساختار اجتماعی جامعه است. او همچنین پیشنهاد کرد که درگیری‌های اجتماعی مکرر و کوتاه مدت برای جامعه مفید است، زیرا در صورت حل مثبت، به اعضای جامعه کمک می‌کند تا از دشمنی با یکدیگر خلاص شوند و به تفاهم برسند.
ساختار تعارض اجتماعی.
ساختار تعارض اجتماعیاز سه عنصر تشکیل شده است:
- موضوع درگیری (یعنی علت خاص درگیری همان تلویزیونی است که قبلاً ذکر شد).
- موضوعات درگیری (ممکن است دو یا بیشتر وجود داشته باشد - به عنوان مثال، در مورد ما، موضوع سوم ممکن است دختری باشد که می خواهد کارتون تماشا کند).
- حادثه (دلیل شروع درگیری یا به عبارتی مرحله باز آن - شوهر به NTV + Football تغییر مکان داد و سپس همه چیز شروع شد ...).
راستی، توسعه تعارض اجتماعیلزوماً در یک مرحله باز اتفاق نمی افتد: ممکن است همسر در سکوت توهین شود و به پیاده روی برود، اما درگیری باقی خواهد ماند. در سیاست، این پدیده را "تضاد منجمد" می نامند.
انواع تعارضات اجتماعی
- بر اساس تعداد شرکت کنندگان در درگیری:
- درون فردی (علائق عالی برای روانشناسان و روانکاوان)؛
- بین فردی (به عنوان مثال، زن و شوهر)؛
- بین گروهی (بین گروه های اجتماعی: شرکت های رقیب).
- جهت درگیری:
- افقی (بین افراد هم سطح: کارگر در مقابل کارگر)؛
- عمودی (کارمند در برابر مافوق)؛
- مخلوط (هم آنها و هم دیگران).
- توسط کارکردهای تعارض اجتماعی:
- مخرب (دعوا در خیابان، مشاجره شدید)؛
- سازنده (مبارزه در رینگ طبق قوانین، بحث هوشمندانه).
- با توجه به مدت زمان:
- کوتاه مدت؛
- طولانی شده
- با اجازه:
- صلح آمیز یا بدون خشونت؛
- مسلح یا خشونت آمیز
- محتوای مسئله:
- اقتصادی؛
- سیاسی؛
- تولید؛
- خانواده؛
- معنوی و اخلاقی و غیره
- با توجه به ماهیت توسعه:
- خود به خود (غیر عمدی)؛
- عمدی (از قبل برنامه ریزی شده).
- حجم:
حل تعارضات اجتماعی
سیاست اجتماعی دولت متولی حل و فصل و پیشگیری از تعارضات اجتماعی است. البته جلوگیری از همه درگیری ها (هر خانواده دو تلویزیون!) غیرممکن است، اما پیش بینی و جلوگیری از درگیری های جهانی، محلی و منطقه ای یک وظیفه مهم است.
راه حل های اجتماعیسدرگیری ها:
- اجتناب از درگیری. کناره گیری فیزیکی یا روانی از تعارض. عیب این روش این است که علت باقی می ماند و تعارض «یخ زده» است.
- مذاکره
- استفاده از واسطه ها در اینجا همه چیز به تجربه واسطه بستگی دارد.
- به تعویق انداختن. تسلیم موقت مواضع برای تجمع نیروها (روش ها، استدلال ها و غیره).
- داوری، دعوی قضایی، تصمیم شخص ثالث.
شرایط لازم برای حل و فصل موفق تعارض:
- تعیین علت درگیری؛
- تعیین اهداف و منافع طرفین متخاصم؛
- طرفین درگیری باید مایل به غلبه بر اختلافات و حل مناقشه باشند.
- راه های غلبه بر تعارض را شناسایی کنید.
همانطور که می بینید، تضاد اجتماعی چهره های زیادی دارد: این مبادله متقابل بین هواداران "اسپارتاک" و "زسکا" و اختلافات خانوادگی و جنگ در دونباس و حوادث سوریه است. اختلاف بین رئیس و زیردست و غیره و غیره. با مطالعه مفهوم تضاد اجتماعی و قبل از آن مفهوم ملت، در آینده خطرناک ترین نوع درگیری را بررسی خواهیم کرد -
تاریخ می گوید تمدن بشری همواره با دشمنی همراه بوده است. برخی از انواع تضادهای اجتماعی بر مردم، شهر، کشور یا حتی قاره خاصی تأثیر گذاشته است. اختلافات بین مردم کوچکتر بود، اما هر گونه مشکل عامیانه بود. بنابراین، مردم باستان آرزو داشتند در جهانی زندگی کنند که در آن مفاهیمی مانند تضاد اجتماعی، انواع و علل آنها ناشناخته باشد. مردم برای تحقق رویاهای یک جامعه بدون درگیری دست به هر کاری زدند.
در نتیجه کار پر زحمت و پرزحمت، حالتی ایجاد شد که قرار بود خاموش شود. انواع مختلفدرگیری های اجتماعی برای این منظور، تعداد زیادی قوانین نظارتی صادر شده است. سال ها گذشت و دانشمندان به ارائه مدل هایی از یک جامعه ایده آل بدون درگیری ادامه دادند. البته، همه این اکتشافات فقط یک نظریه بود، زیرا همه تلاش ها محکوم به شکست بودند و گاهی اوقات باعث تهاجم بیشتر می شدند.
تعارض اجتماعی به عنوان بخشی از دکترین
اختلافات بین مردم، به عنوان بخشی از روابط اجتماعی، توسط آدام اسمیت برجسته شد. به نظر او، این درگیری اجتماعی بود که باعث شد جمعیت به طبقات اجتماعی تقسیم شود. اما همچنین وجود داشت جنبه مثبت. از این گذشته ، به لطف درگیری هایی که به وجود آمد ، جمعیت می توانست چیزهای جدید زیادی کشف کند و راه هایی برای کمک به خروج از وضعیت پیش آمده پیدا کند.
جامعه شناسان آلمانی مطمئن بودند که تضادها ویژگی همه مردم و ملیت هاست. به هر حال، در هر جامعه ای افرادی هستند که می خواهند خود و منافع خود را بالاتر از محیط اجتماعی خود قرار دهند. بنابراین، تقسیم سطح علاقه انسان به یک موضوع خاص و همچنین نابرابری طبقاتی وجود دارد.
اما جامعه شناسان آمریکایی در آثار خود اشاره کردند که بدون تعارض، زندگی اجتماعی یکنواخت و عاری از تعامل بین فردی خواهد بود. این در حالی است که فقط خود افراد جامعه قادر به دامن زدن به دشمنی، کنترل و فرو نشاندن آن به همان شیوه هستند.
تضاد و دنیای مدرن
امروز یک روز نیست زندگی انسانعملاً هیچ تضاد منافعی وجود ندارد. چنین زد و خوردهایی می تواند مطلقاً بر هر حوزه ای از زندگی تأثیر بگذارد. در نتیجه وجود دارد انواع مختلفو اشکال تعارض اجتماعی
بنابراین تعارض اجتماعی آخرین مرحله از برخورد دیدگاه های مختلف در یک موقعیت است. تعارض اجتماعی، که در ادامه به انواع آن خواهیم پرداخت، می تواند به یک مشکل در مقیاس بزرگ تبدیل شود. بنابراین به دلیل عدم اشتراک علایق یا نظرات دیگران، تضادهای خانوادگی و حتی ملی پدید می آید. در نتیجه، بسته به مقیاس عمل، نوع درگیری ممکن است تغییر کند.
اگر بخواهید مفهوم و انواع تعارضات اجتماعی را رمزگشایی کنید، به وضوح می بینید که معنای این اصطلاح بسیار گسترده تر از آن چیزی است که در ابتدا به نظر می رسد. تفاسیر زیادی از یک اصطلاح وجود دارد، زیرا هر ملیت آن را به روش خود درک می کند. اما مبتنی بر همین معناست، یعنی برخورد منافع، نظرات و حتی اهداف افراد. برای درک بهتر، می توان هر نوع تعارض اجتماعی را فرض کرد - این شکل دیگری از روابط انسانی در جامعه است.
کارکردهای تعارض اجتماعی
همانطور که می بینید، مفهوم تعارض اجتماعی و اجزای آن بسیار قبل از دوران مدرن تعریف شده است. در آن زمان بود که درگیری با کارکردهای خاصی برخوردار شد که به لطف آنها اهمیت آن برای جامعه اجتماعی به وضوح قابل مشاهده است.
بنابراین چندین عملکرد مهم وجود دارد:
- علامت.
- اطلاعاتی.
- متمایز کننده.
- پویا.
معنای اولی بلافاصله با نام آن مشخص می شود. بنابراین قابل درک است که با توجه به ماهیت تعارض، می توان تشخیص داد که جامعه در چه وضعیتی قرار دارد و چه می خواهد. جامعه شناسان مطمئن هستند که اگر افراد درگیری را شروع کنند، دلایل خاصی و مشکلات حل نشده وجود دارد. از این رو، به نوعی علامت اضطراری برای اقدام و انجام کاری تلقی می شود.
اطلاعاتی - معنایی مشابه عملکرد قبلی دارد. اطلاعات در مورد درگیری در راه تعیین علل وقوع از اهمیت بالایی برخوردار است. با پردازش چنین داده هایی، دولت جوهر همه رویدادهایی را که در جامعه رخ می دهد مطالعه می کند.
به لطف کارکرد سوم، جامعه ساختار خاصی پیدا می کند. بنابراین، وقتی تعارضی پیش می‌آید که منافع عمومی را تحت تأثیر قرار می‌دهد، حتی کسانی که قبلاً ترجیح می‌دادند مداخله نکنند، در آن شرکت می‌کنند. تقسیم بندی جمعیت به گروه های اجتماعی خاصی وجود دارد.
چهارمین کارکرد در جریان پرستش آموزه های مارکسیسم کشف شد. اعتقاد بر این است که این اوست که نقش موتور را در تمام فرآیندهای اجتماعی بازی می کند.
دلایل بروز تعارضات
دلایل کاملاً واضح و قابل درک است، حتی اگر فقط تعریف تعارضات اجتماعی را در نظر بگیریم. همه چیز دقیقاً در دیدگاه های مختلف در مورد اعمال پنهان است. در واقع، اغلب برخی سعی می کنند به هر طریقی ایده های خود را تحمیل کنند، حتی اگر به دیگران آسیب برسانند. این زمانی اتفاق می افتد که چندین گزینه برای استفاده از یک آیتم وجود داشته باشد.
انواع تعارضات اجتماعی بسته به عوامل زیادی مانند مقیاس، موضوع، ماهیت و موارد دیگر متفاوت است. بنابراین، حتی اختلافات خانوادگی نیز خصلت تضاد اجتماعی را دارد. از این گذشته، وقتی زن و شوهری تلویزیون را به اشتراک می گذارند و سعی می کنند کانال های مختلف را تماشا کنند، اختلاف بر اساس تضاد منافع ایجاد می شود. برای حل چنین مشکلی، دو تلویزیون لازم است، پس ممکن است درگیری وجود نداشته باشد.
به گفته جامعه شناسان، نمی توان از تعارضات در جامعه اجتناب کرد، زیرا اثبات دیدگاه خود خواسته طبیعی یک فرد است، به این معنی که هیچ چیز نمی تواند این را تغییر دهد. آنها همچنین به این نتیجه رسیدند که تعارض اجتماعی که انواع آن خطرناک نیست، حتی می تواند برای جامعه مفید باشد. از این گذشته ، اینگونه است که مردم یاد می گیرند که دیگران را به عنوان دشمن درک نکنند ، به هم نزدیک تر می شوند و شروع به احترام به منافع یکدیگر می کنند.
اجزای تعارض
هر تعارضی شامل دو جزء الزامی است:
- علت اختلاف را مفعول می گویند;
- افرادی که منافعشان در یک اختلاف با هم تضاد پیدا کرد - آنها نیز سوژه هستند.
هیچ محدودیتی برای تعداد شرکت کنندگان در اختلاف وجود ندارد.
دلیل تعارض ممکن است در ادبیات به عنوان یک حادثه ظاهر شود.
به هر حال، درگیری که به وجود آمده است همیشه شکل باز ندارد. همچنین اتفاق می افتد که برخورد افکار مختلف باعث رنجش می شود که بخشی از اتفاقات است. این گونه است که انواع تعارضات روانی-اجتماعی به وجود می آیند که شکلی نهفته دارند و می توان آن را تعارضات «یخ زده» نامید.
انواع تعارضات اجتماعی
با دانستن اینکه تعارض چیست، علل و اجزای آن چیست، می توان انواع اصلی تعارضات اجتماعی را تشخیص داد. آنها توسط:
1. مدت و ماهیت توسعه:
- موقت؛
- طولانی؛
- به طور تصادفی تولید شده است.
- به طور خاص سازماندهی شده است.
2. مقیاس گرفتن:
- جهانی - مربوط به کل جهان؛
- محلی - بر بخش جداگانه ای از جهان تأثیر می گذارد.
- منطقه ای - بین کشورهای همسایه؛
- گروه - بین گروه های خاص؛
- شخصی - درگیری خانوادگی، اختلاف با همسایگان یا دوستان.
3. اهداف تعارض و روشهای حل:
- دعوای خشن خیابانی، رسوایی زشت؛
- کشتی بر اساس قوانین، گفتگوی فرهنگی.
4. تعداد شرکت کنندگان:
- شخصی (در افراد بیمار روانی رخ می دهد)؛
- بین فردی (برخورد منافع افراد مختلف، به عنوان مثال، برادر و خواهر)؛
- بین گروهی (تضاد در منافع انجمن های مختلف اجتماعی)؛
- افراد هم سطح؛
- افراد در سطوح مختلف اجتماعی، موقعیت ها؛
- آنها و دیگران
طبقه بندی ها و تقسیم بندی های مختلفی وجود دارد که دلبخواهی در نظر گرفته می شوند. بنابراین، 3 نوع اول تعارضات اجتماعی را می توان کلیدی در نظر گرفت.
حل مشکلاتی که باعث تعارضات اجتماعی می شود
آشتی طرف های متخاصم وظیفه اصلی قوه مقننه ایالتی است. واضح است که اجتناب از همه درگیری ها غیرممکن است، اما باید تلاش کرد حداقل از جدی ترین آنها اجتناب کرد: جهانی، محلی و منطقه ای. با توجه به انواع درگیری ها، روابط اجتماعی بین طرفین متخاصم را می توان از چند طریق برقرار کرد.
راه های حل و فصل شرایط تعارض:
1. تلاش برای دور شدن از رسوایی - یکی از شرکت کنندگان می تواند خود را از درگیری جدا کند و آن را به حالت "یخ زده" منتقل کند.
2. گفتگو - لازم است در مورد مشکلی که به وجود آمده بحث شود و مشترکاً راه حل آن را بیابید.
3. شخص ثالث را درگیر کنید.
4. اختلاف را برای مدتی به تعویق بیندازید. اغلب این کار زمانی انجام می شود که حقایق تمام شود. دشمن به طور موقت تسلیم منافع می شود تا شواهد بیشتری دال بر بی گناهی خود جمع آوری کند. به احتمال زیاد، درگیری از سر گرفته خواهد شد.
5. رفع تعارضات به وجود آمده از طریق محاکم قضایی با رعایت چارچوب قانونی.
برای آشتی دادن طرفین دعوا باید علت، هدف و مصلحت طرفین را دریابید. همچنین میل متقابل طرفین برای دستیابی به یک راه حل مسالمت آمیز وضعیت مهم است. سپس می توانید به دنبال راه هایی برای غلبه بر تعارض باشید.
مراحل تعارض
مانند هر فرآیند دیگری، تعارض دارای مراحل خاصی از توسعه است. مرحله اول، زمان بلافاصله قبل از درگیری در نظر گرفته می شود. در این لحظه است که برخورد سوژه ها اتفاق می افتد. اختلافات به دلیل نظرات مختلف در مورد یک موضوع یا موقعیت به وجود می آید، اما در این مرحله می توان از تحریک یک درگیری فوری جلوگیری کرد.
اگر یکی از طرفین تسلیم حریف نشد مرحله دوم که خصلت مناظره ای دارد دنبال می شود. در اینجا، هر یک از طرفین به شدت در تلاش برای اثبات ادعای خود هستند. به دلیل تنش زیاد، اوضاع تشدید می‌شود و پس از مدتی به مرحله درگیری مستقیم می‌رود.
نمونه هایی از درگیری های اجتماعی در تاریخ جهان
سه نوع اصلی درگیری‌های اجتماعی را می‌توان با نمونه‌هایی از رویدادهای دیرینه نشان داد که اثر خود را بر زندگی مردم آن زمان گذاشت و زندگی مدرن را تحت تأثیر قرار داد.
بنابراین یکی از بارزترین و شناخته شده ترین نمونه های درگیری اجتماعی جهانی، جنگ های جهانی اول و دوم است. تقریباً همه کشورهای موجود در این درگیری شرکت کردند، در تاریخ این رویدادها بزرگترین برخوردهای نظامی - سیاسی منافع باقی ماندند. زیرا جنگ در سه قاره و چهار اقیانوس درگرفت. تنها در این درگیری از وحشتناک ترین سلاح هسته ای استفاده شد.
این قوی ترین و مهمترین نمونه شناخته شده درگیری های اجتماعی جهانی است. از این گذشته، مردمانی که قبلاً برادرانه به حساب می آمدند، علیه یکدیگر جنگیدند. چنین نمونه های وحشتناک دیگری در تاریخ جهان وجود ندارد.
اطلاعات بسیار بیشتری به طور مستقیم در مورد درگیری های بین منطقه ای و گروهی در دسترس است. بنابراین، در دوران انتقال قدرت به پادشاهان، شرایط زندگی مردم نیز تغییر کرد. هر سال نارضایتی عمومی بیشتر و بیشتر می شد، اعتراضات و تنش های سیاسی ظاهر می شد. مردم از لحظات زیادی راضی نبودند، بدون اینکه مشخص شود خفه کردن آنها غیرممکن است قیام مردمی. هر چه بیشتر در روسیه تزاریمقامات تلاش کردند تا منافع مردم را درهم بشکنند، هر چه اوضاع درگیری از سوی ساکنان ناراضی کشور تشدید شود.
با گذشت زمان، افراد بیشتری نسبت به تجاوز به منافع خود متقاعد شدند، بنابراین تضاد اجتماعی شتاب بیشتری گرفت و نظرات دیگران را تغییر داد. چگونه مردم بیشتریناامید از مقامات، هر چه به درگیری توده ای نزدیک تر می شد. با چنین اقداماتی بود که اکثر جنگ های داخلیبر خلاف منافع سیاسی رهبری کشور.
پیش از این در زمان سلطنت شاهان، پیش نیازهایی برای شروع درگیری های اجتماعی بر اساس نارضایتی از کار سیاسی وجود داشت. این موقعیت ها هستند که وجود مشکلاتی را تأیید می کنند که ناشی از نارضایتی از استانداردهای موجود زندگی است. و این تضاد اجتماعی بود که دلیلی برای حرکت، توسعه و بهبود سیاست، قوانین و توانایی های دولت بود.
جمع بندی
تعارضات اجتماعی جزء جدایی ناپذیر جامعه مدرن هستند. اختلافاتی که حتی در زمان حکومت تزاری به وجود آمد، بخش ضروری زندگی کنونی ما است، زیرا، شاید به برکت آن حوادث است که فرصت داریم، شاید کافی نباشد، اما با این حال بهتر است زندگی کنیم. تنها به لطف اجداد ما بود که جامعه از بردگی به دموکراسی رفت.
امروزه بهتر است انواع تعارضات اجتماعی شخصی و گروهی را مبنا قرار دهیم که نمونه هایی از آن در زندگی ما بسیار دیده می شود. ما در زندگی خانوادگی با تضادهایی روبرو هستیم که به مسائل ساده روزمره نگاه می کنیم نقطه متفاوتدیدگاه، ما از عقیده خود دفاع می کنیم و همه این اتفاقات به نظر چیزهای ساده و معمولی هستند. به همین دلیل است که تعارض اجتماعی بسیار چند وجهی است. بنابراین هر چیزی که به او مربوط می شود نیاز به مطالعه بیشتر و بیشتر دارد.
البته، همه مدام می گویند که تعارض بد است، شما نمی توانید رقابت کنید و طبق قوانین خود زندگی کنید. اما، از سوی دیگر، اختلاف نظرها چندان بد نیست، به خصوص اگر در مراحل اولیه حل شوند. به هر حال، دقیقاً به دلیل ظهور تضادها است که جامعه توسعه می یابد، به جلو حرکت می کند و به دنبال تغییر است. سفارشات موجود. حتی اگر نتیجه به ضرر مادی و معنوی منجر شود.
جامعه شناسی تعارض
مقدمه ...................................................... ................................................ .. ............................ 3
مفهوم تعارض ...................................... ...................................................... .............. .......... چهار
تعارض اجتماعی چیست؟ ...................................... چهار
افراد و شرکت کنندگان درگیری ................................................ ................................................... چهار
موضوع تعارض ..................................... ...................................................... ................................. 6
انواع اصلی تعارضات اجتماعی................................ ...................................... 7
تضاد نیازها ..................................................... ...................................................... ..................... هشت
تضاد علایق............................................... ................................................. ......... 9
تضاد ارزشی ...................................... ...................................................... ..................... یازده
مراحل اصلی توسعه درگیری ...................................... .......................................... 13
مرحله پیش از درگیری ................................................ ...................................................... .............. 13
مرحله توسعه تعارض ...................................... ...................................................... ................. 16
مرحله حل تعارض ...................................... ...................................................... ...... 17
مرحله پس از درگیری ................................................ ...................................................... ............. 19
کارکردهای تعارض اجتماعی ................................................ ...................................................... 21
انواع تعارضات اجتماعی ................................ ...................... ................................................. ..... 23
تعارضات درون فردی ..................................................... ...................................................... ......... 23
تعارضات بین فردی ..................................................... ...................................................... .............. 29
تعارضات بین گروه فردی ...................................... .......................................... 34
تعارضات بین گروهی ...................................... ...................................................... .............. 39
نتیجه................................................. ................................................ . ...................... 41
پانویسها و منابع................................................. ................................................ . ................................ 42
فهرست ادبیات مورد استفاده: ...................................... ...................................... 43
مقدمه
در زندگی ما همه جا با درگیری مواجه هستیم. شروع از نزاع های پیش پا افتاده در حمل و نقل و درگیری های مسلحانه - همه اینها درگیری هستند، با گذشت زمان، انواع مختلفی از درگیری ها بیشتر و بیشتر می شود، زیرا توسعه جامعه باعث ظهور بیشتر و بیشتر منافع و ارزش های جدید می شود.
تعارضات هم اثرات مثبت و هم منفی دارند. از یک سو، درگیری‌ها اجازه نمی‌دهد جامعه متلاشی شود، آنها را مجبور به بازسازی و تغییر می‌کند، از سوی دیگر عامل اختلاف، نزاع، کینه‌ها و سایر درگیری‌ها تا جنگ می‌شود.
بشر در طول تاریخ نتوانسته است مطمئن شود که درگیری های منفی باقی نمانده است و تعارض های مثبت بیشتری وجود دارد.
در این مقاله، من وظیفه خود را به طور کامل برجسته کردن انواع مختلف درگیری ها قرار نمی دهم - تعداد آنها بسیار زیاد است. و من فرصت مطالعه دقیق هر یک از آنها را ندارم. سیاسی، قومیتی، حقوقی و درگیری های اقتصادی- مفاهیم بسیار گسترده ای که شایسته مطالعه عمیق جداگانه هستند، نوشتن آثار جداگانه.
در این مقاله سعی خواهم کرد مفهوم تعارض را آشکار کنم، انواع اصلی و راه های حل آنها را شرح دهم. من سعی خواهم کرد پایه‌ای بگذارم که بتواند هم برای شروع مطالعه درگیری‌ها و هم برای نوشتن مقالات علمی بزرگتر در آینده مفید باشد.
مفهوم تعارض
تعارض اجتماعی چیست؟
"مفهوم "تضاد اجتماعی" موقعیت هایی را که در آنها منافع افراد منطبق نیست، متحد می کند و با حفظ این منافع، آنها با یکدیگر برخورد می کنند.
کلمه "تعارض" (از لاتین - confliktus) به معنای درگیری (احزاب، عقاید، نیروها) است. علل برخورد می تواند مشکلات مختلفی در زندگی ما باشد. به عنوان مثال، تضاد بر سر منابع مادی، ارزش ها و مهمترین نگرش های زندگی، بر سر قدرت، بر سر تفاوت های شخصی و غیره. بنابراین، درگیری ها همه حوزه های زندگی مردم، کل مجموعه روابط اجتماعی، تعامل اجتماعی را در بر می گیرد. تعارض اساساً یکی از انواع تأثیرات اجتماعی است که افراد، گروه ها و سازمان های بزرگ و کوچک اجتماعی، موضوع و مشارکت کنندگان آن هستند. با این حال، تعامل تعارض شامل رویارویی طرفین است، یعنی اقداماتی علیه یکدیگر.
بنابراین تعارض اجتماعی یک رویارویی آشکار، برخورد دو یا چند موضوع و شرکت کننده در تعامل اجتماعی است که علل آن نیازها، علایق و ارزش های ناسازگار است.
افراد و شرکت کنندگان در درگیری
مفاهیم "موضوع" و "شرکت کننده" در تعارض همیشه یکسان نیستند. سوژه یک «حزب فعال» است که قادر به ایجاد موقعیت درگیری و تأثیرگذاری بر روند درگیری مطابق با منافع خود است. یک شرکت کننده در تعارض ممکن است آگاهانه یا کاملاً از اهداف و مقاصد رویارویی آگاه نباشد، در درگیری شرکت کند یا به طور تصادفی یا علاوه بر اراده خود (شرکت کننده) در منازعه شرکت کند. در نتیجه، موضوع درگیری با وارد شدن به تقابل، آگاهانه اهداف و منافع خود را دنبال می کند و از آن دفاع می کند. همانطور که درگیری توسعه می یابد، وضعیت "شرکت کنندگان" و "سوژه ها" ممکن است جای خود را تغییر دهد.
همچنین لازم است بین شرکت کنندگان مستقیم و غیرمستقیم در درگیری تمایز قائل شد. دومی نیروهای خاصی هستند که در یک درگیری ادعایی یا واقعی «خارجی» به دنبال منافع شخصی خود هستند. شرکت کنندگان غیر مستقیم می توانند:
1. برانگیختن درگیری و کمک به توسعه آن
2. کمک به کاهش شدت درگیری یا توقف کامل آن
3. از یک یا آن طرف درگیری یا هر دو طرف به طور همزمان حمایت کنید.
در جامعه شناسی تعارض، اغلب از مفهوم «طرف درگیری» استفاده می شود. این مفهوم می تواند شامل شرکت کنندگان مستقیم و غیرمستقیم در تعارض باشد. گاهی غیر مستقیم
شرکت کنندگان به دلیل علاقه خاص خود در درگیری "شخص ثالث" یا "شخص ثالث" نامیده می شوند.
اغلب موقعیت هایی وجود دارد که تعیین موضوعات مستقیم درگیری بسیار دشوار است. یک مثال واضح، درگیری‌های قومی-سیاسی (چچن یا اوستیایی-اینگوش) است، زمانی که پاسخ به این سوال که چه کسی نماینده طرف‌های درگیری است آسان نیست: رهبران طرف‌های مقابل، یا کسانی که مستقیماً در عملیات نظامی درگیر هستند، یا کسانی که یکدیگر را رقیب می دانند و از موضع رهبران آن در درگیری حمایت می کنند؟ یا همه آنها با هم به عنوان نمایندگان و اعضای یک گروه اجتماعی خاص هستند؟
اغلب، یک درگیری، که به عنوان یک تضاد بین فردی آغاز شده است، با ظاهر شدن طرفداران فعال آن در هر یک از طرفین، به یک درگیری بین گروهی تبدیل می شود. به همان اندازه، می توان تصویر مخالف را مشاهده کرد: با درگیر شدن در یک درگیری به عنوان بخشی از یک گروه خاص، فرد شروع به هدایت خط خود در آن می کند، در نتیجه برای او به یک درگیری گروهی شخصی تبدیل می شود. به نوبه خود، یک درگیری گروهی شخصی اغلب به یک درگیری بین گروهی تبدیل می شود، اگر فرد موفق شود برخی از اعضای خود را از گروه مخالف جدا کند، آنها را به طرفداران خود تبدیل کند یا گروه دوم را از جایی دیگر به دست آورد. همه این سرریزها مسیر درگیری را تغییر می دهند و بنابراین در تحلیل آن نیاز به بررسی دقیق دارند.
موضوع درگیری
یکی از عناصر ضروری تعارض، شی است که به دلیل آن وضعیت تعارض ایجاد می شود. شی یک علت خاص، انگیزه، نیروی محرکه تعارض است. همه اشیا به سه نوع اصلی تقسیم می شوند:
1. اشیایی که نمی توان آنها را به قطعات تقسیم کرد , و غیر ممکن است که آنها را به طور مشترک با کسی داشته باشید.
2. اشیایی که می توان به نسبت های مختلف بین طرفین نزاع تقسیم کرد.
3. اشیایی که هر دو طرف منازعه می توانند مشترکاً مالک آن باشند.
تعیین هدف در هر تضاد خاص بسیار آسان نیست. سوژه ها و شرکت کنندگان در تعارض، با تعقیب اهداف واقعی یا خیالی خود، می توانند انگیزه های مورد نظری را که آنها را به رویارویی سوق داده است، پنهان کنند، بپوشانند، جایگزین کنند. به عنوان مثال، در یک مبارزه سیاسی، هدف درگیری، قدرت واقعی در جامعه است، اما هر یک از سوژه های رویارویی سیاسی تلاش می کند ثابت کند که انگیزه اصلی فعالیت درگیری خاص خود، تمایل به دستیابی به حداکثر منافع ممکن است. رای دهندگان او
تعریف هدف اصلی شرط ضروری برای حل موفقیت آمیز هر تعارضی است. در غیر این صورت، تعارض یا اصولاً حل نمی شود (بن بست)، یا به طور کامل حل نمی شود و در تعامل سوژه ها اخگرهایی برای برخوردهای جدید وجود خواهد داشت.
در قلب یک درگیری اجتماعی ممکن است نه یک، بلکه چندین موضوع (مشکلات) بحث برانگیز وجود داشته باشد. هر موضوعی را باید یک اختلاف نظر دانست، تضادی که حل آن را می طلبد. مسائل بحث برانگیز باید با توجه به دلایل منشأ آنها و ماهیت ادراک شناسایی و گروه بندی شوند.
انواع اصلی تعارضات اجتماعی
بسته به انگیزه تعارض، سه بلوک تعارض اجتماعی متمایز می شود:
تضاد نیازها
وضعیت کنونی جهان مشکل منابع یا نیازهای حیاتی را در اولین جاها مطرح می کند.
تعارض بر سر نیازها را می توان به دو نوع تقسیم کرد: اول، تعارض بر سر کمبود واقعی یا درک شده منابع. ثانیاً به دلیل نسبت نیازهای کوتاه مدت و بلند مدت.
توجه به تضاد نیازها در عرصه های مختلف فعالیت انسان و جامعه نشان می دهد که نیازها را نمی توان تنها به مجموع الزامات بیرونی ناشی از شرایط اجتماعی و اقتصادی تقلیل داد. آنها خطوط اصلی سازماندهی کل سیستم تعامل در جامعه را نشان می دهند. آنها در عادات توده ای و مهارت های فرهنگی که توسط افراد در جریان اجتماعی شدن، رشد فردی و تربیت به دست می آیند تجلی می یابند.
در عین حال، مشکل تعیین اولویت برخی نیازها همچنان مهم ترین مشکل ماهیت سیاسی-اجتماعی است. هیچ یک از دولتها و نه یک حزب سیاسی نمی تواند در سیاست عملی خود چشم خود را بر روی درگیری های ضروری و در واقع ضروری ببندد که نه تنها با گزینه های خاصی برای استفاده از منابع، بلکه با انتخاب برخی از منابع همراه است. گزینه هایی برای توسعه خود فرهنگ
منابع به عنوان یک موضوع درگیری، شاید، اغلب، عمدتاً از نظر تملک یا تمایل به کسب آنها توسط افراد به نفع پر کردن پتانسیل منابع آنها در نظر گرفته می شود. منابع شامل هر چیزی است که می تواند به طور مؤثر مورد استفاده قرار گیرد، یعنی به طور مفید برای رفع نیازهای موضوع، تحقق علایق و اهداف او استفاده شود. از این رو واضح است که ما داریم صحبت می کنیمدر مورد وسایل معینی برای رفع نیازها، علایق و اهداف ناشی از آنها.
منابع - مادی (مالی، فناوری، فناوری، زمین، زیر خاک و غیره) و معنوی (فرهنگ، علم، آموزش و غیره) - یک هدف معمولی از درگیری ها را تشکیل می دهند. به ویژه زمانی که توزیع آنها در جامعه نابرابر، نامتناسب، ناعادلانه باشد، دسترسی به آنها را برای برخی از موضوعات اجتماعی تسهیل کرده و برای برخی دیگر مشکل ایجاد کند و یا حتی برخی از آنها را به قیمت برخی دیگر تامین کند. دومی‌ها، با تجربه تخلف و مشکلاتی در تأمین پتانسیل منابع خود، دلایل زیادی برای مخالفت با این وضعیت دارند، بنابراین در نهایت در مقابل کسانی قرار می‌گیرند که از آن راضی هستند.
تضاد علایق.
چیزی که بین نیازها و علایق مشترک است این است که در هر دو مورد ما با آرزوهای افراد سروکار داریم که مستقیماً بر رفتار اجتماعی و اقتصادی آنها تأثیر می گذارد. با این حال، اگر نیازها رفتار افراد را به سمت برخورداری از مزایایی سوق دهد که حیاتی هستند یا راه های حیاتی مهم فعالیت انسانی را تحریک می کنند، آنگاه علایق آن انگیزه هایی برای عمل هستند که از روابط متقابل افراد با یکدیگر ناشی می شوند.
موضوع مستقیم منفعت اجتماعی، خود خیر به خودی خود نیست، بلکه آن دسته از موقعیت های فرد یا قشر اجتماعی است که امکان کسب این کالا را فراهم می کند. هم در گفتار روزمره و هم در تحلیل نظری، علایق اغلب با موقعیت اجتماعی مرتبط هستند، که برای مدت معینی مجموع فرصت های ارائه شده توسط جامعه به بازیگر را ثابت می کند. این موقعیت اجتماعی است که مرزهای قابل دسترس و امکان پذیر برای فرد و گروه اجتماعی را مشخص می کند.
موقعیت، که به عنوان یک موضوع مبارزه بین سوژه های اجتماعی خاص عمل می کند، برای آنها عمدتاً نه به عنوان وسیله ای، بلکه به عنوان شرطی برای تضمین زندگی عادی آنها عمل می کند، که اگر وضعیت فعلی آن را تشویق کند ارزش مبارزه برای آن را نیز دارد. به هر حال، این بستگی به او دارد که چگونه - برابر یا نابرابر - موقعیت سوژه در جامعه، در میان سایر سوژه های اجتماعی، چقدر آزاد یا اجباری رابطه او با آنها خواهد بود، تا چه حد عزت نفس او حفظ یا تضییع می شود. و غیره.
از سوی جامعه، نهادها و نظام های توزیع کالاهای حیاتی که در آن توسعه یافته اند، بیشترین تأثیر را در شکل گیری منافع دارند. یکی از راه‌های دیگر، اساسی‌ترین وظیفه سازماندهی هر جامعه اجتماعی از طریق سیستم‌های توزیع حل می‌شود: همبستگی نتیجه فعالیت و شناخت این نتیجه از طریق پاداش. این نباید فقط به معنای پاداش مادی یا مالی باشد. به عنوان پاداش، می توان از طیف بسیار گسترده ای از نه تنها دارایی، بلکه مزایای معنوی نیز استفاده کرد که ارائه آن به معنای افزایش اعتبار فرد یا گروه اجتماعی است که برای آنچه برای جامعه مفید تلقی یا شناخته می شود، پاداش می گیرد.
جامعه از طریق انواع خاصی از ترکیب منافع و پاداش ها، منافع را سازماندهی می کند گروه های اجتماعی، آنها را از طریق برخی کانال های کم و بیش پایدار هدایت می کند. بنابراین، منافع نه به یک جامعه انتزاعی به طور کلی، بلکه معطوف به سیستمی از نهادهای اجتماعی و بالاتر از همه، به سمت نهادهای توزیع است که ابزار اصلی تنظیم وضعیت اجتماعی هستند.
تضاد ارزشی
فرهنگ مدرندلالت بر چارچوب نسبتاً گسترده ای از مدارا دارد، یعنی امکان ارتباط و اقدام مشترک افراد یا گروه های متعهد به سیستم های مختلفجهان بینی و متفاوت جهت گیری های ارزشی. با این حال، مدارا و به رسمیت شناختن متقابل هنوز راه غالب روابط بین ارزش ها نیست. اغلب، سیستم های ارزشی به عنوان منابع خودکفا انگیزه عمل می کنند و بر اساس تقسیم عمل می کنند جوامع انسانیدر مورد "ما و دیگران". در این صورت است که تعارض ارزشی را مشاهده می کنیم. تفاوت‌های «ما و دیگران»، «ما و آنها» اهمیت تعیین‌کننده‌ای پیدا می‌کند و به عامل غالب انگیزه فردی و گروهی تبدیل می‌شود. تقابل ها و اولویت های ارزشی - و این ویژگی آنهاست - مبتنی بر ایمان است. علم بر اساس ایمان ساخته می شود، یعنی. سیستمی از استدلال های عقلانی که اعتقادات اصلی را توضیح می دهد و توجیه می کند - فرضیه هایی که بر اساس آنها این سیستم ارزشی ساخته شده است.
ارزش‌ها، البته نه به معنای وسیع - به عنوان هر چیزی که از نقطه نظر برآوردن نیازهای انسان اهمیت مثبت دارد، بلکه به طور محدودتر - به عنوان چیزی اساساً برای یک موضوع اجتماعی خاص و زندگی او مهم است، اغلب به عنوان موضوع درگیری های اجتماعی، که او آماده است قاطعانه برای آن مبارزه کند. به طور کلی، آنها نمی توانند به عنوان وسیله ای برای اطمینان از یکی از نیازها، علایق، آرزوهای او عمل کنند، همانطور که در مورد منابع وجود دارد، بلکه فقط به عنوان یک هدف در خود، بیان درک او از خود، خود، برای او خدمت می کنند. جوهری، که با از دست دادن آن، خود او به عنوان چیزی مستقل، تعیین کننده، شایسته تشخیص و احترام از سوی دیگر سوژه ها ناپدید می شود. تعارضات بر اساس ارزش ها، همچنین بر خلاف تضادهای مبتنی بر منابع، قاعدتاً به دلیل تحمیل آنها توسط یک سوژه اجتماعی به موضوع دیگر، دخالت اجباری در آنها یا به دلیل بی توجهی افراد دیگر از آنها به وجود می آید.
با در نظر گرفتن انگیزه درگیری و درک ذهنی از وضعیت درگیری، انواع زیر از تعارض متمایز می شوند:
1. درگیری کاذب - سوژه موقعیت را به عنوان یک درگیری درک می کند، اگرچه هیچ دلیل واقعی برای تعارض وجود ندارد.
2. تعارض بالقوه - زمینه های واقعی برای ظهور یک درگیری وجود دارد، اما تاکنون یکی از طرفین یا هر دو طرف، به دلایلی (مثلاً به دلیل کمبود اطلاعات)، هنوز وضعیت را به عنوان تشخیص نداده اند. یک درگیری؛
3. درگیری واقعی - یک درگیری واقعی بین طرفین. به نوبه خود، تضاد واقعی را می توان به زیرگونه های زیر تقسیم کرد:
تضاد سازنده ای که بر اساس تضادهایی که در واقع بین سوژه ها وجود دارد به وجود آمد
درگیری تصادفی - درگیری که به دلیل سوء تفاهم یا تصادف تصادفی شرایط به وجود آمد.
تعارض جابجا شده - درگیری که بر اساس نادرست، زمانی که علت واقعی درگیری پنهان است، به وجود آمد
تعارض نسبت داده شده نادرست، درگیری است که در آن مقصر واقعی، موضوع درگیری، در پشت صحنه رویارویی قرار دارد و شرکت کنندگانی که ارتباطی با درگیری ندارند، درگیر درگیری هستند.
در صورتی که مبنای طبقه بندی وضعیت روحی طرفین و رفتار افراد متناظر با این حالت در موقعیت های درگیری، سپس تعارضات به عقلانی و عاطفی تقسیم می شوند. بسته به اهداف تعارض و پیامدهای آن، تعارضات به مثبت و منفی، سازنده و مخرب تقسیم می شوند. 2
مرحله پیش از درگیری
پیش از درگیری، یک موقعیت پیش از منازعه رخ می دهد. این رشد تنش در روابط بین موضوعات بالقوه درگیری است که ناشی از تضادهای خاص است. تنها آن تضادهایی که توسط سوژه های بالقوه درگیری به عنوان متضادهای ناسازگار منافع، اهداف، ارزش ها و غیره شناخته می شوند، منجر به تشدید تنش و درگیری های اجتماعی می شوند.
تنش اجتماعی نیز همیشه منادی درگیری نیست. این یک پدیده اجتماعی پیچیده است که علل آن می تواند بسیار متفاوت باشد. در اینجا به برخی از مشخصه ترین دلایل افزایش تنش اجتماعی اشاره می کنیم:
الف) "تجاوز" واقعی به منافع، نیازها و ارزش های مردم؛
ب) درک ناکافی از تغییرات در حال وقوع در جامعه یا جوامع اجتماعی فردی؛
ج) اطلاعات نادرست یا تحریف شده درباره حقایق، رویدادها و غیره (واقعی یا خیالی)
تنش اجتماعی اساساً نشان دهنده وضعیت روانی افراد است و قبل از شروع تعارض پنهان (پنهان) است. بارزترین تجلی تنش اجتماعی در این دوره، عواطف گروهی است.
یکی از مفاهیم کلیدی در تعارض اجتماعی نیز «نارضایتی» است. انباشت نارضایتی از وضعیت موجود و روند حوادث منجر به افزایش تنش اجتماعی می شود.
مرحله قبل از مناقشه را می توان به سه مرحله توسعه تقسیم کرد که با ویژگی های زیر در روابط طرفین مشخص می شود:
ظهور تضادها در مورد یک شیء بحث برانگیز خاص؛ رشد بی اعتمادی و تنش اجتماعی؛ ارائه ادعاهای یکجانبه یا متقابل، کاهش تماس ها و انباشت شکایات؛
· تمایل به اثبات حقانیت ادعاهای خود و اتهام دشمن به عدم تمایل به حل مسائل بحث برانگیز با روش های "عادلانه". بستن بر کلیشه های خود؛ ظهور تعصب و خصومت در حوزه عاطفی؛
تخریب ساختارهای تعاملی؛ گذار از اتهامات متقابل به تهدید؛ رشد پرخاشگری؛ شکل گیری تصویر "دشمن" و نگرش به مبارزه.
بنابراین، وضعیت درگیری به تدریج به یک درگیری آشکار تبدیل می شود. اما خود موقعیت درگیری می تواند برای مدت طولانی وجود داشته باشد و به درگیری تبدیل نشود. برای اینکه درگیری واقعی شود، یک حادثه لازم است.
این حادثه دلیلی رسمی برای شروع درگیری مستقیم بین طرفین است.
یک حادثه می تواند به طور تصادفی اتفاق بیفتد یا می تواند توسط موضوع (موضوعات) درگیری تحریک شود. یک حادثه همچنین ممکن است نتیجه یک روند طبیعی باشد. این اتفاق می افتد که یک حادثه توسط یک "نیروی سوم" تهیه و تحریک می شود و منافع خود را در درگیری ادعایی "خارجی" دنبال می کند.
این حادثه نشان دهنده انتقال درگیری به کیفیتی جدید است. در این شرایط سه گزینه اصلی برای رفتار طرفین متعارض وجود دارد.
طرفین (حزب) برای حل تناقضات به وجود آمده و یافتن مصالحه تلاش می کنند.
یکی از طرفین وانمود می کند که "هیچ اتفاق خاصی نیفتاده است" (جلوگیری از درگیری).
این حادثه به سیگنالی برای آغاز یک رویارویی آشکار تبدیل می شود. انتخاب یک یا گزینه دیگر تا حد زیادی به تنظیم تعارض (اهداف، انتظارات) طرفین بستگی دارد.
مرحله توسعه درگیری
آغاز رویارویی آشکار طرفین نتیجه رفتار تعارض است که به عنوان اقداماتی با هدف گرفتن، نگه داشتن شی مورد مناقشه یا وادار کردن طرف مقابل به رها کردن اهداف خود یا تغییر آنها در نظر گرفته می شود. انواع مختلفی از رفتار تعارض وجود دارد:
الف) رفتار تعارض فعال (چالش)؛
ب) رفتار منفعل - تعارض (پاسخ به چالش).
ج) رفتار تضاد-سازش.
د) رفتار سازشکارانه چهار
بسته به موقعیت تعارض و شکل رفتار تعارض طرفین، تعارض منطق توسعه خود را به دست می آورد. یک تعارض در حال توسعه تمایل به ایجاد دلایل اضافی برای تعمیق و گسترش آن دارد.
سه مرحله اصلی در توسعه درگیری در مرحله دوم آن وجود دارد.
1. گذار تعارض از حالت نهفته به رویارویی آشکار طرفین. مبارزه همچنان با منابع محدود ادامه دارد و ماهیت محلی دارد. اولین آزمایش قدرت وجود دارد. در این مرحله هنوز فرصت های واقعی برای توقف مبارزه آشکار و حل مناقشه با روش های دیگر وجود دارد.
2. تشدید بیشتر رویارویی. برای رسیدن به اهداف خود و جلوگیری از اقدامات دشمن، منابع روز افزون طرفین معرفی می شود. تقریباً تمام فرصت‌ها برای یافتن یک سازش از دست رفته است. این درگیری روز به روز غیرقابل کنترل و غیرقابل پیش بینی می شود.
3. درگیری به اوج خود می رسد و با استفاده از تمام نیروها و وسایل ممکن به شکل یک جنگ تمام عیار در می آید. در این مرحله به نظر می رسد طرف های درگیر فراموش کرده اند دلایل واقعیو اهداف درگیری هدف اصلی از رویارویی ایجاد حداکثر خسارت به دشمن است.
مرحله حل تعارض
مدت و شدت درگیری به عوامل زیادی بستگی دارد: به اهداف و نگرش طرفین، به منابع در اختیار آنها، به ابزار و روش های مبارزه، به واکنش به درگیری های محیطی، به نمادهای پیروزی و شکست، در مورد روشهای موجود و ممکن (مکانیسم‌ها) اجماع‌یابی و غیره.
در مرحله معینی از توسعه درگیری، طرف های درگیر ممکن است به طور قابل توجهی ایده های خود را در مورد توانایی های خود و توانایی های دشمن تغییر دهند. لحظه ای از "ارزیابی مجدد ارزش ها" فرا می رسد، به دلیل روابط جدیدی که در نتیجه درگیری، همسویی جدید نیروها، درک عدم امکان دستیابی به اهداف یا بهای گزاف موفقیت به وجود آمده است. همه اینها باعث تغییر در تاکتیک ها و استراتژی های رفتار تعارض می شود. در این شرایط، یک یا هر دو طرف درگیری شروع به جستجوی راه‌هایی برای خروج از منازعه می‌کنند و قاعدتاً از شدت مبارزه فروکش می‌کند. از این لحظه، روند پایان دادن به درگیری در واقع آغاز می شود، که تشدیدهای جدید را حذف نمی کند.
در مرحله حل تعارض، سناریوهای زیر ممکن است:
1) برتری آشکار یکی از طرفین به آن اجازه می دهد تا شرایط خود را برای پایان دادن به درگیری به یک مخالف ضعیف تر تحمیل کند.
2) مبارزه تا شکست کامل یکی از طرفین ادامه دارد.
3) به دلیل کمبود منابع، مبارزه ماهیت طولانی و کندی به خود می گیرد.
4) با تمام شدن منابع و عدم شناسایی یک برنده واضح (بالقوه)، طرفین در درگیری امتیازات متقابل می‌دهند.
5) درگیری را می توان تحت فشار نیروی سوم نیز متوقف کرد. 5
درگیری اجتماعی تا زمانی که شرایط واضح و روشنی برای خاتمه آن وجود نداشته باشد ادامه خواهد داشت. در یک درگیری کاملاً نهادینه شده، چنین شرایطی را می توان حتی قبل از شروع رویارویی تعیین کرد (مثلاً در یک بازی که قوانینی برای تکمیل آن وجود دارد) یا می توان آنها را توسعه داد و از قبل در جریان توسعه آن به توافق رسید. درگیری اگر تعارض تا حدی نهادینه شود یا اصلاً نهادینه نشده باشد، مشکلات اضافی برای تکمیل آن به وجود می آید. همچنین درگیری های مطلق وجود دارد که در آن مبارزه تا نابودی کامل یک یا هر دو رقیب انجام می شود.
راه های زیادی برای پایان دادن به درگیری وجود دارد. اساساً هدف آنها تغییر خود وضعیت تعارض است، چه از طریق تأثیرگذاری بر شرکت کنندگان در تعارض، یا از طریق تغییر ویژگی های موضوع تعارض، یا به روش های دیگر.
مرحله نهایی مرحله حل تعارض شامل مذاکرات و ثبت قانونی توافقات موجود است. در تعارضات بین فردی و بین گروهی، نتایج مذاکرات می تواند به صورت توافقات شفاهی و تعهدات متقابل طرفین باشد. معمولاً یکی از شروط شروع فرآیند مذاکره، آتش بس موقت است. اما گزینه ها زمانی امکان پذیر است که در مرحله توافقات اولیه، طرفین نه تنها "خصومت ها" را متوقف نمی کنند، بلکه به تشدید درگیری می روند و سعی می کنند مواضع خود را در مذاکرات تقویت کنند. مذاکرات شامل جستجوی متقابل برای مصالحه توسط طرفین متخاصم و شامل رویه‌های احتمالی زیر است:
تشخیص وجود تعارض؛
تصویب قوانین و مقررات رویه ای؛
شناسایی موضوعات اصلی بحث برانگیز (تدوین پروتکل اختلافات).
بررسی راه حل های ممکن برای مشکلات؛
قراردادهای جستجو برای هر کدام مسئله ی جنجالیو حل تعارض به طور کلی;
مستندسازیهمه توافقات حاصل شده؛
انجام کلیه تعهدات پذیرفته شده متقابل. 6
مذاکرات هم از نظر سطح طرفین قرارداد و هم از نظر اختلافات موجود بین آنها می تواند با یکدیگر متفاوت باشد. اما رویه های اساسی (عناصر) مذاکرات بدون تغییر باقی می ماند.
مرحله پس از درگیری
پایان رویارویی مستقیم طرفین همیشه به معنای حل کامل تعارض نیست. میزان رضایت یا عدم رضایت طرفین از قراردادهای صلح منعقد شده تا حد زیادی به مفاد زیر بستگی دارد:
تا چه حد امکان دستیابی به هدف مورد نظر در جریان درگیری و مذاکرات بعدی وجود داشت.
مبارزه با چه روش‌ها و روش‌هایی انجام شد.
خسارات طرفین (انسانی، مادی، سرزمینی و غیره) چقدر زیاد است.
میزان نقض عزت نفس طرفین چقدر زیاد است.
آیا ممکن بود در نتیجه انعقاد صلح، تنش عاطفی طرفین کاهش یابد؟
چه روش هایی به عنوان مبنای فرآیند مذاکره استفاده شد.
تا چه حد می توان منافع طرفین را متوازن کرد.
آیا این سازش تحت فشار زور (توسط یکی از طرفین یا توسط برخی «نیروی سوم») تحمیل شده است، یا نتیجه جستجوی متقابل برای یافتن راه‌هایی برای حل مناقشه بوده است.
واکنش محیط اجتماعی پیرامون به نتیجه تعارض چیست؟
اگر یک یا هر دو طرف معتقد باشند که توافق نامه های صلح امضا شده به منافع آنها تجاوز می کند، تنش در روابط بین طرفین ادامه خواهد یافت و پایان درگیری ممکن است به عنوان یک مهلت موقت تلقی شود. صلح، که در نتیجه کاهش منابع متقابل حاصل شده است، همیشه قادر به حل و فصل مسائل اصلی بحث برانگیز که باعث درگیری شده است، نیست. پایدارترین آن صلحی است که بر اساس اجماع منعقد شود، زمانی که طرفین درگیری را کاملاً حل شده بدانند و روابط خود را بر اساس اعتماد و همکاری بنا کنند.
انواع تعارضات اجتماعی
تعارضات درون فردی
حل تعارضات درون فردی در درجه اول به خود فرد بستگی دارد، به توانایی و فرصت برای زندگی در هماهنگی (هماهنگ) با خود و محیط. چنین تضادهایی را می توان به صورت مشروط به عنوان تعارض «بین آنچه داریم و آنچه می خواهیم داشته باشیم» تعیین کرد. انواع دیگر این تعارض ها: "بین آنچه می خواهید و آنچه نمی خواهید"، "بین اینکه چه کسی هستید و چه کسی می خواهید باشید" و غیره. از نقطه نظر ارزیابی، تعارض های درون فردی را می توان به عنوان یک مبارزه بین دو گرایش مثبت یا دو گرایش منفی یا به عنوان مبارزه بین تمایلات مثبت و منفی در روان یک موضوع. گزینه هایی وجود دارد که روندها شامل هر دو مثبت و نکات منفیدر همان زمان (به عنوان مثال، ارتقاء پیشنهادی شامل یک حرکت ناخواسته به محل اقامت جدید است).
شخصیت یک سیستم پایدار از ویژگی های مهم اجتماعی است که توسط سیستم موجود روابط عمومی، فرهنگ و خصوصیات بیولوژیکی فرد. تعارض درون فردی، مانند هر تعارض اجتماعی دیگر، متضمن تعامل تعارض دو یا چند طرف است. در یک فرد، چندین نیاز، هدف، ارزش، علایق متقابل منحصر به فرد می توانند به طور همزمان وجود داشته باشند. همه آنها از نظر اجتماعی تعیین می شوند، حتی اگر ماهیت آنها صرفاً بیولوژیکی باشد، زیرا رضایت آنها با یک سیستم کامل از روابط اجتماعی خاص همراه است. بنابراین تعارض درون فردی یک تعارض اجتماعی است.
هر کنش یک شخص هم تعامل با دیگری در درون خودش است و هم مقابله با دیگری به عنوان شرکت کننده در گفتگو. اما این تعارض تنها ناشی از تمایلات متقابل انحصاری با اهمیت یکسان است، زمانی که شخصیت، به عنوان مثال، در تصمیم گیری دوشاخه می شود، زمانی که انتخاب یک یا آن گرایش مستلزم فشار شدید یکی بر دیگری است، یعنی رویارویی و خشونت
زمانی که مانع اعمال خاصی در خود ما نهفته است، یک درگیری روانی را اختصاص دهید. اینها مشکلات انتخاب بین دو آرمان متفاوت است:
الف) تضاد نیازها (شما می خواهید غذا بخورید و خودتان را درمان کنید).
ب) تعارض بین هنجار اجتماعی و نیاز (عشق و هنجار).
ج) تضاد هنجارهای اجتماعی (دوئل و کلیسا). 7
یکی از انواع تعارض درون فردی، تعارض درونی ناخودآگاه است. این مبتنی بر هر موقعیت درگیری است که در گذشته به طور کامل حل نشده است و ما قبلاً آنها را فراموش کرده ایم. اما در سطح ناخودآگاه، ما همچنان بار مشکلات حل نشده در گذشته را به دوش می کشیم و به طور غیرارادی موقعیت های درگیری قدیمی را بازتولید می کنیم، گویی در تلاش برای حل دوباره آنها هستیم. دلیل تجدید ناخودآگاه درگیری داخلیممکن است شرایطی مشابه وضعیت حل نشده گذشته وجود داشته باشد.
رقابت و رقابت همه عرصه های زندگی ما را فرا گرفته است و اغلب برتری برای یکی به معنای شکست برای دیگری است. تنش خصمانه بالقوه باعث ایجاد ترس می شود. احتمال شکست و تهدید از دست دادن حس احترام به خود نیز می تواند منبع ترس باشد. روابط بازارتعامل تهاجمی-رقابتی را پیش‌فرض می‌گیرد و اخلاق مسیحی عشق برادرانه مردم را به یکدیگر موعظه می‌کند. تبلیغات نیازهای ما را تحریک می کند و زندگی واقعی مانعی برای رضایت آنها می شود. در چنین شرایطی محیط انسانی به یکی از منابع اصلی تعارضات درون فردی تبدیل می شود.
به راحتی می توان دریافت که در موقعیت های تقریبی یکسان درگیری، افراد مختلف به دور از یک روش رفتار می کنند. روانشناسی اجتماعی چهار نوع رفتار افراد را در موقعیت‌های درگیری متمایز می‌کند: «نوع اول، رفتار پرخاشگرانه است که به ایجاد تعارض کمک می‌کند. دوم رفتاری است که نشان دهنده تمایل به سازش است. سوم با تمایل به تسلیم، یعنی تصمیم گیری طرف مقابل همراه است. نوع چهارم تمایل به اجتناب از تعارض را نشان می دهد. 8 V زندگی واقعیهر یک از این انواع به شکل خالص خود رخ نمی دهد، اما اکثر افراد، با ملاحظاتی خاص، می توانند به یک یا آن نوع رفتار تعارض نسبت داده شوند.
تعارضات بین فردی
تعارضات بین فردی را می توان به عنوان برخورد شخصیت ها در روند روابط آنها در نظر گرفت. چنین برخوردهایی می‌تواند در حوزه‌ها و حوزه‌های گوناگون (اقتصادی، سیاسی، صنعتی، اجتماعی-فرهنگی، داخلی و غیره) رخ دهد. دلایل چنین درگیری ها بی نهایت متفاوت است - از یک مکان مناسب در حمل و نقل عمومی تا صندلی ریاست جمهوری در ساختارهای دولتی.
تضادهای بین فردی هم بین افرادی که برای اولین بار ملاقات می کنند و هم بین افرادی که دائماً در حال ارتباط هستند به وجود می آید. در هر دو مورد، نقش مهمی در رابطه با درک شخصی شریک یا حریف ایفا می کند. یک مانع برای یافتن توافق بین افراد می تواند نگرش منفی باشد که توسط یک مخالف نسبت به دیگری شکل گرفته است. نصب یک آمادگی است، یک استعداد سوژه برای عمل به روشی خاص. این جهت معینی از تجلی روان و رفتار سوژه، آمادگی برای درک رویدادهای آینده است. تحت تأثیر شایعات، نظرات، قضاوت ها در مورد یک فرد خاص (گروه، پدیده و غیره) شکل می گیرد.
در تعامل با افراد دیگر، شخص در درجه اول از منافع شخصی خود محافظت می کند و این طبیعی است. تعارضات حاصل واکنشی به موانع دستیابی به اهداف است. و به اینکه موضوع تعارض برای یک فرد خاص چقدر مهم به نظر می رسد، محل تعارض او تا حد زیادی بستگی دارد.
افراد در تعارضات بین فردی نه تنها از منافع شخصی خود محافظت می کنند. آنها همچنین می توانند منافع گروه های فردی، نهادها، سازمان ها، گروه های کارگری، جامعه به عنوان یک کل را نمایندگی کنند. در چنین تعارضات بین فردی، شدت مبارزه و امکان یافتن سازش تا حد زیادی توسط نگرش های تعارض آن دسته از گروه های اجتماعی که نمایندگان آنها مخالف هستند تعیین می شود.
تمام تعارضات بین فردی ناشی از برخورد اهداف و منافع را می توان به سه نوع اصلی تقسیم کرد.
اولی یک برخورد اساسی را پیش‌فرض می‌گیرد که در آن تحقق اهداف و منافع یک حریف تنها به بهای تجاوز به منافع طرف مقابل امکان‌پذیر است.
دوم - فقط بر شکل روابط بین افراد تأثیر می گذارد، اما در عین حال به روحی، اخلاقی و اخلاقی آنها تجاوز نمی کند. نیازهای مادیو علایق
سومین تضادهای خیالی را نشان می دهد که می تواند با اطلاعات نادرست (تحریف) یا با تفسیر نادرست از رویدادها و حقایق تحریک شود.
تعارضات بین فردی را می توان به انواع زیر نیز تقسیم کرد:
الف) رقابت - میل به تسلط؛
ب) اختلاف - اختلاف در مورد یافتن بهترین راه حل برای مشکلات مشترک.
ج) بحث - بحث در مورد یک موضوع بحث برانگیز.
تعارض مناقشه، درگیری بین دو فرد یا گروه اجتماعی برای داشتن چیزی است که به یک اندازه برای هر دو طرف ارزش بالایی دارد.
شرکت کنندگان در درگیری نامیده می شوندموضوعات درگیری :
– شاهدان - اینها افرادی هستند که از کنار درگیری را تماشا می کنند.
– محرک ها - اینها کسانی هستند که سایر شرکت کنندگان را به درگیری سوق می دهند.
– همکاران - اینها افرادی هستند که با مشاوره، کمک فنی یا به روش های دیگر به توسعه درگیری کمک می کنند.
– واسطه ها - اینها افرادی هستند که با اعمال خود سعی در جلوگیری، توقف یا حل تعارض دارند.
همه طرف های درگیری لزوماً در رویارویی مستقیم با یکدیگر نیستند.
موضوع یا منفعتی که جرقه درگیری را بر می انگیزد، - این هست موضوع درگیری . علت و علت تعارض با موضوع آن متفاوت است.
علت درگیری - شرایط عینی که ظهور درگیری را از قبل تعیین کنید. علت تعارض به نیازهای طرفین درگیر مربوط می شود.
دلیل تعارض - یک حادثه جزئی به درگیری کمک می کند، اما خود تعارض ممکن است ایجاد نشود. دلیل هم تصادفی است و هم به طور خاص ایجاد شده است.
برای درک صحیح و همه جانبه تعارض، باید بین آن و تضاد تمایز قائل شد. تناقض یک ناسازگاری اساسی، عدم توافق برخی از منافع مهم سیاسی، اقتصادی، قومی است.
تضاد لزوماً زیربنای هرگونه درگیری است و خود را در تنش اجتماعی نشان می دهد - احساس نارضایتی از وضعیت امور و آمادگی برای تغییر آن. اما یک تضاد ممکن است بدون رسیدن به یک تضاد آشکار، یعنی تضاد، تضاد باقی بماند. بنابراین تضاد لحظه پنهان و ایستا پدیده را بیان می کند و تضاد آشکار و پویا است.
تضاد اجتماعی - این بالاترین مرحله در توسعه تضادها در سیستم روابط بین مردم، گروه های اجتماعی، نهادهای اجتماعی، جامعه به عنوان یک کل است که با تقویت تمایلات متضاد، منافع جوامع اجتماعی و افراد مشخص می شود.
در تاریخ جامعه شناسی مفاهیم مختلفی وجود دارد که جوهره تعارضات اجتماعی را آشکار می کند.
در مرحله کنونی توسعه علم جامعه شناسی، دو پارادایم اصلی از نقطه نظر نقش تعارض در جامعه متمایز می شود. دانشمندان کارکردهای زیر را برای تعارضات اجتماعی تعریف می کنند.
تضادها به دلایل مختلفی ایجاد می شوند: بیرونی و درونی، جهانی و فردی، مادی و آرمانی، عینی و ذهنیو غیره علت درگیری مربوط می شود نیاز داردطرف های متعارض دلایل زیر را می توان در تعارضات اجتماعی شناسایی کرد:
- ناهمگونی اجتماعی جامعه، وجود جهت گیری های متضاد؛
- تفاوت در سطح درآمد، قدرت، فرهنگ، اعتبار اجتماعی، دسترسی به آموزش، اطلاعات.
- اختلافات مذهبی؛
- رفتار انسان، ویژگی های اجتماعی-روانی آن (خلق، عقل، فرهنگ عمومی و غیره).
تعارض اجتماعی از سه مرحله اصلی عبور می کند:
1. پیش از درگیری - وضعیت درگیری. طرفین از تنش عاطفی موجود آگاه هستند، برای غلبه بر آن تلاش می کنند، علل درگیری را درک می کنند، توانایی های خود را ارزیابی می کنند. انتخاب روش نفوذ بر دشمن
2. درگیری مستقیم - بی اعتمادی و عدم احترام به دشمن؛ رضایت امکان پذیر نیست. وجود یک حادثه (یا مناسبت)، یعنی اقدامات اجتماعی با هدف تغییر رفتار رقبا. اقدامات آشکار و پنهان آنها.
3. حل تعارض - پایان حادثه، رفع علل درگیری.
انواع تعارضات اجتماعی
بر اساس مدت زمان - دراز مدت؛ کوتاه مدت؛ سر وقت؛ طولانی شده تکراری.
حجم - جهانی؛ ملی؛ محلی؛ منطقه ای؛ گروه; شخصی
بر اساس منشاء - هدف، واقعگرایانه؛ ذهنی نادرست
با توجه به وسایل مورد استفاده - خشن؛ غیر خشونت آمیز
آگاه کردن - درونی؛ داخلی؛ خارجی.
تأثیر بر روند توسعه جامعه - ترقی خواه؛ قهقرایی.
با توجه به ماهیت توسعه حساب شده؛ خود جوش.
در حوزه های زندگی عمومی اقتصادی (صنعتی)؛ سیاسی؛ قومی خانواده و خانواده.
بر اساس نوع رابطه سطوح درون و بین سیستمی (فردی-روانی)؛ سطوح درون و بین گروهی (اجتماعی-روانی)؛ سطوح بین المللی و بین المللی (اجتماعی).
کارشناسان راه های زیر را برای حل تعارضات اجتماعی شناسایی می کنند:
– به خطر افتادن (لات. مصالحه) - حل مشکل از طریق امتیازات متقابل طرفین؛
– مذاکره - گفتگوی مسالمت آمیز دو طرف برای حل مشکل؛
– پادرمیانی - استفاده از شخص ثالث در حل مشکل به صورت غیابی.
– داوری (فر. آربیتراژ - دادگاه داوری) - برای کمک به حل مشکل از یک مقام دارای اختیار خاص درخواست کنید.
– استفاده از زور، قدرت، قانون - استفاده یکجانبه از قدرت یا زور توسط طرفی که خود را قوی تر می داند.
راه های ممکن برای خروج از تعارض به شرح زیر است:
– مرمت- بازگشت جامعه به حالت پیش از منازعه: به اشکال سابق زندگی اجتماعی، نهادهای اجتماعیکه با توجه به وضعیت جدید همچنان وجود دارند.
– عدم مداخله (در انتظار) - امید به اینکه "همه چیز خود به خود درست شود." این مسیر به تعویق انداختن و به تعویق انداختن اصلاحات، تعیین زمان است. AT جامعه بازاگر رویارویی با یک فروپاشی عمومی مواجه نشود، این مسیر در شرایط خاص می تواند مثمر ثمر باشد.
– به روز رسانی- یک راه فعال برای خروج از تعارض با دور انداختن، رها کردن قدیمی ها، توسعه جدید.
هر تضاد اجتماعی عینی است، در شرایط اجتماعی خاصی رخ می دهد. بنابراین، راه برون رفت از آن باید با وضعیت خاص فعلی مطابقت داشته باشد.
استراتژی کلی برای خروج از تضاد اجتماعی باید ترکیب این سه راه باشد. تجدید ضروری است، این کلید حل هر تعارضی است، اما تجدید همه چیز به دلیل اینرسی آگاهی انسان غیرممکن است. یک فرآیند طبیعی بازگشت (واکنش) به برخی ارزش ها و اشکال قدیمی باید پیش بینی شود.
تضاد شناسی مدرن شرایطی را که تحت آن حل و فصل موفقیت آمیز تعارضات اجتماعی امکان پذیر است را فرموله کرده است:
- تشخیص به موقع و دقیق علل تعارض، یعنی شناسایی تضادها، منافع، اهداف موجود.
- علاقه متقابل در غلبه بر تضادها بر اساس شناخت منافع طرف مقابل. این را می توان بر اساس هدفی که برای هر دو طرف معنادار است به دست آورد.
- جستجوی مشترک برای راه‌هایی برای غلبه بر تعارض. در اینجا می توان از یک زرادخانه کامل ابزار و روش استفاده کرد: گفتگوی مستقیم بین طرفین، مذاکره از طریق یک واسطه، مذاکره با مشارکت یک شخص ثالث و غیره.
در طول مذاکرات، اولویت باید به بحث در مورد مسائل اساسی داده شود.
طرف های درگیر باید برای رفع تنش های روانی و اجتماعی تلاش کنند.
شرکت کنندگان در یک درگیری باید احترام متقابل را برای یکدیگر نشان دهند.
همه طرف های درگیر باید مایل به سازش باشند.
بنابراین، تعارض مهمترین جنبه تعامل افراد جامعه، نوعی سلول حیات اجتماعی است. این نوعی رابطه بین موضوعات کنش عاطفی است که انگیزه آن به دلیل ارزش ها و هنجارها، علایق و نیازهای متضاد است.
نمونه کار
B2.در زیر لیستی از اصطلاحات آمده است. همه آنها، به استثنای یکی، با مفهوم "تضاد اجتماعی" همراه هستند. به خطر افتادن؛ مذاکره؛ داوری؛ توانبخشی؛ شاهدان
اصطلاحی را بیابید و نشان دهید که با مفهوم «تعارض اجتماعی» ارتباطی ندارد.
پاسخ: توانبخشی.
بارگذاری...