Що є житловою послугою. Що входить до складу комунальних платежів за житло

Абревіатурою ЖКП позначають весь комплекс житлово- комунальних послуг, що надаються мешканцям багатоквартирних та одноквартирних (якщо укладено договір) будинків.

До цього комплексу входять газове, електричне, теплове, водне забезпечення, наведення ладу в підвалах, на сходах, прибудинковій території, відведення стічних вод, вивіз сміття, обслуговування/ремонт будівлі, благоустрій, інші послуги відповідно до договору.

Що входить до обов'язків ЖКГ щодо надання ЖКП та оплачується мешканцями?

Служби житлово-комунального господарства зобов'язані:

- Оглядати загальнобудинкове майно з метою виявлення його невідповідності нормативам, усувати виявлені невідповідності;

— стежити за висвітленням загальних приміщень та території;

- забезпечувати відповідність температури та вологості у приміщеннях встановленим законодавчо нормативам;

- проводити прибирання загальних приміщень та прилеглої території, що входить до спільного майна;

— збирати та транспортувати на пункти збору складування рідкі/тверді відходи;

- слідкувати за пожежною безпекоюоб'єкта;


— доглядати посадки та елементи благоустрою, об'єкти обслуговування будинку та інші об'єкти на прилеглій до будинку території;

- Виконувати всі види ремонту будинку - капітальний і поточний, готувати будинок до сезонної експлуатації.

Названий перелік може бути збільшений або зменшений згідно з договором про надання послуг, який співтовариство мешканців укладає з компанією, що управляє, або безпосередньо з постачальниками послуг.

Як читати квитанцію про оплату ЖКП, на що звернути увагу?

Наразі гострою проблемою стало завищення сплати ЖКП. На що слід звернути увагу, отримуючи чергову квитанцію?

— Першим приводом для підозр має стати короткий рахунок без детально розписаних послуг. Так, запис «загальнобудинкові потреби» може включати плату за безліч невироблених послуг.

— Слід скрупульозно перевірити рахунок, зокрема зі зверненням до будинкового управління, якщо він перевищує рахунок за попередній місяць. Це обов'язково потрібно зробити, коли відбувається підвищення тарифів: під виглядом підвищення вам можуть нарахувати подвійні та потрійні суми, які не відповідають законодавству та реально отриманим послугам.


— Звертайте увагу на вказану площу квартири, місця загального користування, кількість мешканців. На такі очевидні речі мешканці рідко дивляться у квитанції, чим користуються постачальники ЖКП чи недобросовісні. Невеликий «приріст» площі може стати гарним джерелом"премій" для постачальника.

Куди звертатися, що робити, якщо рахунок, на вашу думку, завищений?

Першою інстанцією у разі стає управляюча компанія. Якщо чіткої відповіді чи бажання допомогти ви від неї не отримали, потрібно подавати скаргу до Житлової інспекції. Ще одна інстанція для пошуку справедливості – регіональна комісія з тарифів.

При зверненні до Жилінспекції громадяни просять провести перевірку нарахувань, за підсумками якої робиться перерахунок, якщо тарифи виявилися завищеними або неправильно вираховані витрати. При цьому різниця не буде повернена готівкою - її оплачують нові рахунки.

Внески на капремонт

Внески на капремонт – сама спірна статтявитрат на ЖКП. Однак вона законодавчо закріплена, тому оплачувати рахунок доведеться. Якщо цього не робити, вам випишуть штраф, обмежать можливості виїзду за кордон, призначать судові провадження тощо.


Тепер слід бути обережними та покупцям квартир. Якщо вони придбають квартиру з боргами за капремонт, всю заборгованість доведеться виплачувати їм: закон встановлює передачу боргу разом.

Тарифи на капремонт у кожному регіоні встановлюють свої, про їх розмір потрібно дізнаватися в уповноважених органах.

Житлово-комунальне господарство для більшості громадян Російської Федерації- темний ліс. Це неправильний підхід. На жаль, далеко не всі працівники житлово-комунального господарства відрізняються сумлінністю та чесністю. Непоодинокі випадки, коли громадяни страждають від своєї ж юридичної неписьменності.

У законодавстві Росії все влаштовано таким чином, що для того, щоб користуватися своїми правами, треба знати про них, а також знати, як їх досягти. Тому найчастіше законні права громадян Росії пригнічуються саме завдяки їхньому незнанню. І тому росіяни переплачують за будь-які Державні послуги, не отримують належні їм за законом пільги тощо.

Як же уберегти себе від таких помилок? Дуже просто: підвищувати свою юридичну освіченість! Насправді, це не так складно, як здається. Наприклад, у сьогоднішній статті ми докладно розберемо таке важливе питання, як комунальні послуги.

Більшість громадян починають нервувати вже за однієї згадки про житлово-комунальне господарство. Справді, ця галузь російських державних структурзавдала чимало шкоди людям. І йдеться тут не лише про величезні черги для оплати комунальних послуг (ця проблема вже майже вирішилася завдяки електронній комерції та можливості оплатити будь-що через Інтернет), а й про суттєві обмани громадян. Напевно, практично кожен стикався з рахунком за «комуналку», який виявлявся в кілька разів більше, ніж треба.

Справді, досі трапляються такі ситуації, коли працівники ЖКГ (чи розраховуючи на нашу неуважність, чи помиляючись самостійно) виписують нам рахунки за ті послуги, якими ми не користуємося. Також нерідкі випадки, коли комунальні послуги просто не надаються без особливих підстав. Це пряме порушення ваших цивільних прав.

Сьогодні ми розповімо читачам про те, що входить до переліку житлово-комунальних послуг. Це знання знадобиться вам для того, щоб:

• аргументувати перерахунок оплати житлово-комунальних послуг;
• грамотно складати план свого приватного будинку за індивідуального житлового будівництва;
• отримувати пільги та субсидії на покращення житлових умов, якщо ви користуєтеся не всіма комунальними послугами.

Знання основний правової бази дуже важливе в умовах такої країни, як Росія. Адже ніхто вам не розповість про всі ваші законні права. Більшість державних службовців розраховують на вашу неосвіченість, незнання, і можуть просто утискувати вас та ваші права.

Прочитавши нашу статтю, ви значно підвищите власну юридичну грамотність. Швидше за все, це знання заощадить вам масу часу та грошей.

Що таке «комунальні послуги»

До поняття житлово-комунальних послуг входить забезпечення громадянина елементарними та необхідними для комфортного життя благами. Відповідно до законодавства Російської Федерації, у кожному житловому приміщенні мають бути засоби забезпечення цими благами. Таким чином, якщо у вашій квартирі або будинку немає будь-якого з нижчеперелічених об'єктів, то ви маєте право заявити про своє бажання покращити житлові умови, і держава не зможе вам відмовити. Навпаки, вам буде надано субсидію, за допомогою якої ви зможете купити нову квартируабо приватний будинок.

Ось перелік обов'язкових об'єктів у житловому будинку:

• душ або ванна кімната, а також раковина (або мийка) зі справним краном;
• система опалення, що працює без збоїв. При цьому будь-які опалювальні електроприлади не рахуються. Таким чином, якщо у вашому будинку або квартирі немає батареї, і ви користуєтеся переносним обігрівачем, що використовує електрику, ви маєте право звернутися за субсидією;
• електрика та розетки за європейським стандартом;
• каналізація.

Грубо кажучи, можна сказати, що перераховані вище об'єкти – це комунальні послуги. Однак це буде не зовсім вірним. Об'єкти, перелічені вище, є засобом надання комунальних послуг.

Що входить до переліку комунальних послуг

Незважаючи на те, що було написано в попередньому розділі, не всі житлово-комунальні послуги є обов'язковими. Деякі вважаються опціональними, тобто ви можете вибрати одну із двох за своїм бажанням.

До опціональних зараховуються такі послуги:

• гаряче водопостачання;
• газове забезпечення.

Ви можете вибрати або одну з цих двох послуг, або обидві відразу. Наведемо три приклади на кожний випадок.

1. Оформляти одержання гарячого водопостачання без газового забезпечення логічно, якщо у вашій квартирі немає нічого, що працює на газовому паливі. Таким чином, якщо у вас немає газового пальника у ванній, а плита працює від електрики, газ вам зовсім не потрібний.
2. Повністю відмовитися від гарячого водопостачання на користь газу можуть ті мешканці, у яких у ванній стоїть газовий пальник. Це пристрій, який дозволяє легко та швидко нагрівати воду до необхідної температури. На відміну від звичайного водонагрівача, пальник, по-перше, працює на газу, а по-друге, нагріває воду досить швидко, щоб ви користувалися водопостачанням, наче у вас підключена гаряча вода. Цей спосіб дуже економічний, особливо якщо ви не підключали лічильники на газ. Таким чином, ви зможете платити лише за надання газу та за холодне водопостачання. Як правило, рахунки в такому випадку виходять значно меншими, ніж у першій ситуації. Ще вигіднішим цей вибір стає тоді, коли у вашій квартирі встановлена ​​газова плита.
3. Якщо у вас є газова плита, але немає газового пальника, вам слід оформити і гаряче водопостачання, і газ. Однак це вкрай невигідний та неекономічний вибір. Намагайтеся уникати таких ситуацій - або повністю відмовтеся від гарячого водопостачання, купивши пальник, або відмовтеся від газової плити на користь електричної.

Крім опціональних комунальних послуг законодавством передбачено перелік обов'язкових, які мають бути у кожному будинку. Отже, до переліку обов'язкових комунальних послуг входять:

• холодне водопостачання;
• опалювальна система;
• каналізація;
• електрика.

Таким чином, якщо у вашому будинку немає однієї з цих зручностей, ви маєте право написати заяву до прокуратури, щоб вам відшкодували всі збитки. Отримання житлово-комунальних послуг із цього списку – ваше законне право.

Щомісяця надходять квитанції за оплату спожитих послуг. Вони вручаються громадянинові, який проживає на даній житловій площі. Вони вказується, скільки платимо газ, світло, воду та інших. Нові зразки відрізняються набором абревіатур, кольором (наприклад, в СПБ – рожева платіжка, інших регіонах -жовта) та інших. Приклад квитанції буде наведено нижче. У разі нарахування неправомірних сум, що означає якщо надійшло дві квитанції, з подвійним розміром та ін., необхідно скаржитися в уповноважені органи.

Хто формує квитанції на оплату ЖКГ

При відповіді це питання необхідно враховувати деякі аспекти. Так, згідно із законодавством у багатоквартирному будинку квитанції на оплату комунальних послуг направляють та формують керуючі організації. Вони уповноважені обчислювати споживання наступних ЖКГ послуг:

• за водопостачання;
• за квартиру (залежно від кількості прописаних там осіб);
• за капітальний ремонт та ін.

Окремі квитанції громадянам приходять за газопостачання та електропостачання. Пов'язано це з тим, що ці організації є безпосередніми постачальниками комунальних послуг, тому й беруть плату безпосередньо.

Як виглядає квитанція за комунальні послуги

Житлово-комунальна платіжка має такий вигляд: це письмовий документ, в якому перераховані послуги, за які стягується плата. Там вказано й тарифи.

Акт з квартплати має такий зміст:

1. Вказівка ​​на платника.
2. Адреса та місцезнаходження житлового приміщення.
3. Назва постачальника послуги та його банківські реквізити.
4. QR-код.
5. Дані про послуги, що постачаються.
6. Тарифи, що застосовуються під час обчислення.
7. Загальна сума, що підлягає сплаті.

Залежно від керуючої компанії, у квитанцію можуть також включатися послуги за вивіз сміття, за водовідведення, за загальнобудинкові потреби, за опалення та ін.

ЖКГ та ЖКП – що це і в чому різниця

Перш ніж розібратися, у чому різниця між цими поняттями, потрібно зрозуміти розшифровку цієї абревіатури.

Під ЖКГ розуміється житлово-комунальне господарство як галузь економіки, що займається вивченням та формуванням комплексу послуг, необхідних для нормального життєзабезпечення населення.

ЖКП – це житлово-комунальні послуги, тобто конкретний ресурс, який надається громадянам – електроенергія, гаряча вода та ін.

Поняття ЖКГ набагато ширше поняття ЖКП, і включає крім переліку послуг інші суттєві положення, норми законодавства, нормативи та ін.

Що входить у квартплату, комунальні платежі та на підставі чого формується сума квартплати у квитанції

Залежно від того, на якій підставі громадянин має житло, у квитанцію можуть входити різні елементи. Це і плата за найм, за капильний та поточний ремонт, за ЖКП та ін.

Важливо визначити і те, на підставі чого відбувається формування загальної оплати суми. Насамперед, вплив на формування платежів надають договори, які укладаються громадянами та державними організаціями(наприклад, договір найму соціального). Особливу увагу слід приділити нормативним актам, які приймаються у регіоні з питань надання комунальних послуг. У розрахунок потрібно брати також тарифи, які у суб'єкті РФ. Дуже важливим є показання лічильників, встановлених у громадян у квартирі.

Що входить до комунальних послуг при оренді квартири

У цій ситуації слід виявити, яка саме оренда має місце. Якщо це соціальне наймання, то до комуналки включається і плата за оренду житла.

У ситуаціях, коли має місце цивільно-правове наймання, то квартплата адресується безпосередньо орендодавцю, а оплачувати фактично її може і орендар. Дані умови обов'язково мають бути прописані у договорі. Допускається можливість та зворотного порядку розрахунку.

Правове регулювання

У сфері ЖКГ правове регулюваннявключає такі правові акти, як:

1. Конституція РФ.
2. Житловий кодекс.
3. Закон про приватизацію.
4. Постанова уряду у сфері ЖКГ.
5. Договори, укладені у приватному порядку.
6. Регіональні правові акти.

Саме у цих правових документах знаходять своє відображення тарифи за комунальні послуги, порядок їх оплати, порядок погашення боргових зобов'язань та ін.

Як правило, регулювання найчастіше відбувається на регіональному рівні, тому особливу увагу варто приділити нормативним правовим актам суб'єкта РФ.

Розшифровка скорочень у квитанції

Квитанція за комунальні послуги включає масу абревіатур, які потрібно розшифрувати і розібратися в них. Кожна абревіатура позначається набором літер і має найменування. Розберемося з деякими з них.

СЕОН

Це специфічна графа в комунальних платежах. СЕОН розшифровується як єдина система інформування населення. Як правило, сюди входить пересилання повідомлень громадянам про природні катаклізми, що насуваються, та ін.

СОІ

Ця одна з найпоширеніших граф у платіжці. Розшифровується словосполученням «зміст загальнобудинкового майна». Вона зобов'язує громадян сплатити обов'язкові витрати на потреби спільного майна у будинку. У СОІ входить:

• утримання сходів;
• під'їздів;
• ліфтів;
• горища та ін.

Розмір плати за СОІ визначається договором між мешканцями та керуючою компанією.

ПЗУ

Ця платіжка застосовується лише у тих будинках, де встановлено домофон. Абревіатура так і розшифровується: переговорно-замковий пристрій «. У деяких випадках плата за ПЗП оформляється окремою квитанцією.

Громадяни зобов'язані платити за його обслуговування та підтримання нормального технічного стану.

ОДН

Загальнобудинкові потреби – це аналог СОІ. Це також витрати на утримання спільного майна. Жодних відмінностей у даних абревіатурах немає, все залежить від того, яким набором букв керуюча організація позначить у платіжці дані витрати.

УУТЕ

УУТЕ у квитанції відповідає за надання у квартири теплової енергії.Там відображено, скільки ресурсів було поставлено і за якими тарифами розраховується плата. Увімкнення УУТЕ відбувається залежно від сезону.
Розшифровка абревіатури: у зли обліку теплової енергії.

ДСКПТ

Розшифровується як « додаткові системи кабельного програмного телебачення«. Ця графа є в платіжках не в усіх регіонах. Вона складає плату за надання послуг телезв'язку, обслуговування загальнобудинкової антени та ін.

ДСКПТ може бути оскаржена громадянином у ситуації, що він користується кабельним ТБ і антеною.

ПОВК

Щоб зрозуміти, що означає ПОВК, потрібно звернутися до норм житлового законодавства. Це додаткова плата за надання тепла у квартиру.До цієї абревіатури приписується ще пара букв, наприклад, ТХВ.

АППЗ

АППЗ передбачає оплату громадянами розробку та утримання систем, що оберігають будинок від раптового загоряння. Такі системи захищають не безпосередньо квартиру, а під'їзди, сходи, горища та ін.

АУР

АУР це також специфічний рядок витрат у платіжках. Сюди входить сукупність платежів, вкладених у забезпечення роботи адміністративно-управлінського апарату, наприклад, керуючої компанії.

ОПУ

ОПУ включає обсяг і види витрат зі збору, ремонту та встановлення різних приладів обліку, наприклад водних або газових лічильників.

ЕЛДТ

Це «денна витрата по електролічильнику». Як правило, така витрата вказується не у всіх регіонах. Окремим рядком може бути зазначена і нічна витрата ЕЛДТ.

ТЕС

ТЕС включає оплату за воду - «теплоносій».

ВДГО

Розшифровка цього поняття включає забезпечення та обслуговування газового обладнання.У ВДГО входять і плити, і газові казани, і стовпчики. Громадяни зобов'язані платити за обстеження, ремонт та обслуговування цих приладів.

Номер ПД

Водовідведення у квитанції ЖКГ

Громадяни повинні платити так само і за відведення стічних вод.Плата за це береться щомісяця. Виписує таку квитанцію керуюча компанія, виставляє рахунок за відведення також вона.

Водопостачання

Окремою графою вказується ГВП та ХВС. Це, по суті, постачання в квартиру гарячої та холодної води. Проводиться це загальним трубам.

ГВП

ГВП означає надання гарячого водопостачання.Заповнення графи має відбуватися у відповідність до вимог законодавства. За споживання гарячої водиу тій ситуації, коли вдома стоїть стовпчик, плата не стягується.

ХВС

Це подача до квартири холодної води.Стягування плати відбувається за загальним приладом обліку (загальнобудинковим) або за індивідуальними, що стоять у квартирі. Розрахунок формується за певний період.

Опалення

Абревіатури для опалення вже розглядалися вище. Потрібно зазначити, що надання цієї послуги носить сезонний характер і, наприклад, влітку, плата за тепло не стягується.

Приклад квитанції за комунальні послуги

Форма та бланк платіжного повідомлення (рахунку) є письмовим актом, який включає назву організації, особовий рахунок, вказівку на споживача та опис ЖКП (житлово-комунальних послуг).

Квитанція за капітальний ремонт

Зазвичай окремої квитанції за капітальний ремонт не друкується. Цей ряд витрат включається до загальної квитанції. Розмір внесків визначається регіональним законодавством або договором з регіональним оператором. Як правило, це невеликі грошові суми.

Квитанція за газопостачання

Цей документ видається окремо. Законом встановлюється тариф, після чого визначається норма споживання. Вона може обчислюватися виходячи з квартирних приладів обліку або загальнобудинкових, встановлених у підвальних приміщеннях.

Можуть застосовуватись і тарифи, що встановлюються загальною нормою споживання у регіоні. У тій ситуації, коли є використання газових балонів, плата за газопостачання не стягується.

Норми та показання лічильників

Вони грають величезну роль визначенні суми оплати. Прилади повинні достовірно означати, скільки того чи іншого ресурсу було спожито. Періодично відбувається звіряння показань уповноваженими посадовими особами.

У ситуації, коли прилад несправний, облік спожитих ресурсів відбувається за загальним нормам, передбачених у регіоні проживання громадянина.

Помилки у квитанціях ЖКГ – що робити

У цій ситуації необхідно звертатися або до керуючої компанії (у ту, що відправила вам цю квитанцію з помилкою), або до ресурсопостачальної організації. Як правило, пишеться письмова претензія із проханням про перерахунок.

Якщо це не допомогло, громадянин має право поскаржитися до Росспоживнагляду, прокуратури чи суду, які й зобов'яжуть недобросовісну організацію виправити свої помилки.

Заява на зниження оплати

Зниження оплати може відбуватися з різних підстав, наприклад, через те, що сім'я незаможна, у квартирі проживає громадянин-інвалід та ін. Заява має письмовий вигляд. Його можна подати як безпосередньо до організації, яка постачає послугу, так і через багатофункціональний центр. Заяву може заповнювати мешканець чи представник.

Зразок заяви на перерахунок (зниження) оплати на комунальні платежі можна. ⇐

Правила зменшення розміру квартплати

У цьому питанні слід враховувати такі моменти:

1. Зменшити плату можна за надання неякісних послуг.
2. За відсутності необхідного обслуговування приладів обліку.
3. За незаконно завищеної плати.
4. У ситуаціях, коли плата перевищує 20 відсотків загального доходу.

Лише у цих ситуаціях справді можна розраховувати на зменшення розміру плати за комунальні послуги. Все відбувається виключно за письмовим клопотанням особи, оскільки зниження має виключно заявний характер.

Таким чином, квитанція включає безліч буквених символів і кодів: ІПУ, ІНД, ЗПУ, АДС, АЗУ, АХН, БУЛА, ВІК, АСПЗ, АХР, ІКУ, ОІД, СОІД, ГУП та ін. По суті, це одне і те назва різних комунальних послуг. Наприклад, ОІД та СОІД застосовуються до спільного майна МКД, ІПУ та ІНД – означають плату за прилади обліку, ЗПУ та АДС – так само до приладів обліку в частині пломбування.

Кожне житлове приміщення має бути упорядкованим, щоб людина почувала себе комфортно. Але він має оплачувати комунальні послуги, що надаються житлово-комунальними господарствами та ресурсопостачальними організаціями. Він відповідає за користування загальнобудинковим майном, що належить мешканцям на праві власності.

загальні положення

Під формулюванням «об'єкт житлово-комунального призначення» позначаються об'єкти зовнішнього благоустрою населених пунктівта прибудинкових територій.

До них відносяться зелені насадження, пішохідні дороги та елементи їхнього благоустрою, вуличне освітлення, розташовані на прибудинковій території облаштовані майданчики та стоянки, ділянки, інженерні конструкції.

Що це таке

Вираз «комунальні послуги» означають діяльність відповідних організацій із забезпечення будівель та споруд певними ресурсами. Вони постачаються спеціалізованими підприємствами, які є виконавцями. Їхня діяльність спрямована на створення сприятливих та безпечних умов у житлових та нежитлових приміщеннях.

Кожен із них має відповідати технічним та санітарно-гігієнічним нормативам, встановленим законодавцем. Він передбачив низку правил з експлуатації будівель та споруд, включаючи житлові будинки та МКАД.

До складу комунальних послуг входить:

• постачання холодної та гарячої води;
• відведення стічних вод;
• постачання електричної енергії;
• доставка побутового газу;
• підтримка заданої температури, що відповідає встановленим нормам.

Перелік вищеназваних послуг заснований наказом Федеральної службидержавної статистики №147.

Вона є державним органом виконавчої влади, яка здійснює функції щодо формування офіційної статичної інформації про соціальне, економічне, демографічне та екологічне становище країни.

На кого поширюється

Обов'язок зі сплати комунальних послуг покладено на власників житлового приміщення та квартиронаймачів, які займають його за договором найму соціального.

Що ж до забезпечення ресурсами, виконання даного обов'язку доручається підприємствам житлово-комунального господарства, зокрема управляючої компанії, ресурсопостачальної організації.

Що входить до списку

Керуюча багатоквартирним будинком компанія за положеннями статті 161 ЖК РФ відповідає за допущення порушень правил безпеки спільного проживання.

Норма закладена в акті «Правила утримання спільного майна в багатоквартирному будинку» № 491. Якщо УП не виконує своїх обов'язків, то вона притягується до відповідальності за вказівками статті 162 ЖК РФ.

Обов'язки ЖКГ

Власники та квартиронаймачі багатоквартирних будинків під час проведення зборів обирають членів керуючої компанії. Вона займається обслуговуванням житлового будинку відповідно до встановленої договором форми послуг. КК МКАД має утримувати у належному вигляді загальнобудинкове майно.

До його складу входять:

Виробнича діяльність КК забезпечується низкою установчих документів, регламентованих вимогами Державних стандартів та вказівками нормативних актів.

Що сказано у квитанціях

Окремі громадяни цікавляться тим, що входить в оплату комунальних послуг, що надаються РСЗ.

Оплата комунальних послуг провадиться на підставі платіжної квитанції, яка містить їх перелік та суму, що підлягає сплаті. Вона підраховується відповідно до фактичного обсягу вжитих послуг, виміряного приладами обліку.

Платіжна квитанція містить:

Важливі нюанси

Кожен постачальник ресурсів відповідно до вказівок нормативно-правових актів відкриває в індивідуальному порядку особовий рахунок мешканцям МКД, житлових будівель та приватних будинків. Він є публічним документом, в якому міститься інформація про обсяги вжитого ресурсу, за який нараховується плата. Наприклад, за подачу гарячої води.

Порядок внесення плати мешканцями роз'яснено в акті «Правила надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинках». Регулярна несплата створює передумови для формування заборгованостей та їх нагромадження. У такій ситуації до мешканця застосовується захід допущення прострочення в оплаті комунальних платежів.

Розрахунок остаточної суми провадиться за даними, представленими постачальником послуги та споживачем. Він може особисто перевіряти ще раз розмір платежів, порівняти їх відповідність з показаннями приладу обліку.

У квитанції вказується не лише підсумкова сума, а й сплачена цього року сума. Якщо у житловому приміщенні не встановлено прилади обліку, то розрахунок ґрунтується на нормі споживання ресурсу.
Якщо у загальнобудинковому приміщенні було здійснено перепланування без дозволу відповідних інстанцій, слід узаконити виконані будівельні роботи.

Відео: з чого складається квитанція

Як правило, житлова комісія задовольняє прохання заявника, якщо за їх виробництва не порушено норми та правила будівельного права.

Керуюча компанія має вжити відповідних заходів, якщо загальнобудинковому майну було завдано шкоди. Вона надсилає повідомлення до житлової інспекції, щоб вона здійснила перевірку якості виконаних робіт.

Якщо виявлено факт пошкодження несучих конструкцій, то КК може подати позовну заяву до судового органу за місцем розташування житлового будинку.

Якщо власник отримав житлове приміщення в ході правочину дарування, але не проживає в ньому, то обов'язок сплати комунальних платежів з нього не знімається. У будь-якій ситуації він має своєчасно вносити плату. В іншому випадку до нього застосовується штрафна санкція, а за допущення прострочення в оплаті нараховується пеня.

Новий власник має взяти участь у покритті витрат, що йдуть на утримання загальнобудинкового майна.

Порушення терміну оплати комунальних послуг спричиняє застосування заходи впливу. Вони починають застосовуватися до громадян, які мають заборгованості перед ЖКГ чи РСО з 2 місяці затримки оплати.

Чим регулюється

Регламентація питань, пов'язаних із забезпеченням теплом будівель та споруд у холодну пору року незалежно від їх призначення, здійснюється рядом законодавчих та підзаконних актів.

До них входить:

На закінчення слід зазначити, що найчастіше в платіжної квитанції допускаються помилки. Однією з найпоширеніших причин є збій програми в системі, що оформляє квитанцію.