زندگی ما را مجبور می کند هر روز تصمیم بگیریم. و هر تصمیمی که می گیریم، به هر طریقی، آینده ما را تحت تاثیر قرار می دهد. برخی تصمیمات سال ها و حتی دهه ها بر سرنوشت ما تأثیر می گذارد. برای اتخاذ هر تصمیم مهم، تجزیه و تحلیل کامل از آنچه اتفاق می افتد ضروری است، هم در تجارت و هم در زندگی روزمره ضروری است. تحلیل کیفی کار بسیار دشواری است. و علیرغم این واقعیت که مطلقاً هر فرد باید بتواند آن را انجام دهد، این عملکرد مدیریتی در مدرسه آموزش داده نمی شود. امروز ما در مورد یکی از رایج ترین روش های تجزیه و تحلیل - روش SWOT صحبت خواهیم کرد.

تحلیل SWOT چیست؟

تحلیل SWOT روشی برای ارزیابی اولیه وضعیت فعلی بر اساس در نظر گرفتن آن از چهار طرف است:

• نقاط قوت - نقاط قوت؛
• نقاط ضعف - نقاط ضعف;
• فرصت ها - فرصت ها؛
• تهدید - تهدید؛

نقاط قوت و ضعف محیط داخلی شما هستند، آنچه در حال حاضر دارید. فرصت ها و تهدیدها عوامل محیطی هستند، ممکن است رخ دهند یا نباشند، این به اقدامات و تصمیمات شما نیز بستگی دارد.

برای اولین بار، مخفف SWOT در هاروارد در سال 1963 در کنفرانسی در مورد مشکلات سیاست تجاری توسط پروفسور کنت اندروز (Eng. Kenneth Andrews) به صدا درآمد. در سال 1965، تجزیه و تحلیل SWOT برای توسعه یک استراتژی برای رفتار یک شرکت پیشنهاد شد.

تجزیه و تحلیل SWOT به ایجاد یک توصیف ساختاریافته از یک موقعیت خاص کمک می کند، بر اساس این توصیف، می توان نتیجه گیری کرد. این به شما امکان می دهد تصمیمات درست و آگاهانه بگیرید. تجزیه و تحلیل SWOT نقش مهمی در آن ایفا می کند، باید توسط همه افرادی که در مدیریت پرسنل و بازاریابی دخالت دارند تسلط داشته باشند.

قوانین انجام تحلیل SWOT

قبل از شروع به تدوین تجزیه و تحلیل SWOT، باید تعدادی از قوانین را یاد بگیرید.

1. نیاز داشتن خاص ترین حوزه تحقیق را انتخاب کنید. اگر یک منطقه بسیار گسترده را انتخاب کنید، نتیجه گیری ها مشخص و ضعیف نیستند.
2. جداسازی واضح عناصرSWOT. نقاط قوت و قابلیت ها را با هم اشتباه نگیرید. نقاط قوت و ضعف، ویژگی های درونی سازمان هستند که تابع آن هستند. فرصت ها و تهدیدها به محیط بیرونی مربوط می شوند و مستقیماً تحت تأثیر سازمان نیستند، سازمان فقط می تواند رویکرد خود را تغییر داده و با آنها سازگار شود.
3. از ذهنیت پرهیز کنید. اگر بازار با آن موافق نباشد، تکیه بر نظر شما ساده لوحانه خواهد بود. شاید فکر می کنید محصول شما منحصر به فرد است، اما قبل از هر چیز باید از مصرف کنندگان در این مورد سوال کنید. بدون آنها، نظر شخصی شما ارزشی ندارد.
4. تلاش كردن تا حد امکان از نظرات استفاده کنید بیشتراز مردم. هرچه نمونه بزرگتر باشد، مطالعه دقیق تر است. به یاد داشته باشید در مورد؟
5. مشخص ترین و دقیق ترین عبارت. من اغلب از زیردستانم می پرسم - "برای کسب درآمد بیشتر چه باید کرد؟" آنها تقریبا همیشه به من می گویند که باید بیشتر کار کنم. این یک جمله بندی خاص نیست، مشخص نیست که یک فرد در چه زمانی باید چه اقدامات خاصی را انجام دهد.

با استفاده از این قوانین ساده، می توانید به کامپایل یک ماتریس SWOT ادامه دهید.

ماتریس SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT معمولاً با رسم جدول استفاده می شود که اغلب به آن ماتریس SWOT می گویند. این روش استفاده به ماهیت جهانی مشکل در حال حل بستگی ندارد. مهم نیست که تصمیم می گیرید آخر هفته را با چه کسی بگذرانید یا در چه تجارتی سرمایه گذاری میلیونی خود را انجام دهید، اصل و ظاهرتحلیل SWOT بدون تغییر باقی خواهد ماند. ماتریس SWOT به شکل زیر است:

خط اول و ستون اول فقط برای سهولت درک مشخص شده اند، اگر روش تجزیه و تحلیل SWOT را به خوبی درک می کنید، نیازی به ترسیم آنها نیست.

نحوه استفاده از تحلیل SWOT

بنابراین، شما با یک کار خاص روبرو هستید و باید بدانید که چگونه آن را حل کنید. اول از همه، شما باید یک ماتریس SWOT بکشید. می توانید این کار را با تقسیم یک ورق کاغذ به چهار قسمت انجام دهید. در هر قسمت باید تا حد امکان اطلاعات بیشتری بنویسید. توصیه می‌شود ابتدا عوامل مهم‌تر را بنویسید، سپس به سراغ عوامل کم‌اهمیت بروید.

ما نقاط قوت و ضعف را تجزیه و تحلیل می کنیم

تعجب آور است، اما با توضیحات نقاط قوتبیشترین مشکلات برای افرادی ایجاد می شود که برای اولین بار تجزیه و تحلیل SWOT را انجام داده اند. به طور کلی می توانید برای ارزیابی کارمندان، دوستان و آشنایان خود کمک بخواهید، اما بهتر است خودتان تجزیه و تحلیل را یاد بگیرید. نقاط قوت و ضعف با توجه به پارامترهای مشابه ارزیابی می شوند.

در تجارت، نقاط قوت در درجه اول با پارامترهای زیر ارزیابی می شوند:

• مدیریت و منابع انسانی به طور کلی. اول از همه، شایستگی و تجربه کارکنان؛
• داشتن یک سیستم شفاف فرآیندهای کسب و کار و درک کارکنان از آنچه باید انجام دهند.
• امور مالی و دسترسی به پول؛
• به وضوح. این یک عامل موفقیت بسیار مهم است، عدم وجود بخش فروش یک مانع جدی و جذب کننده سایر منابع است.
• سیاست بازاریابی متفکرانه؛
• در دسترس بودن هزینه های تولید.

هنگام انجام یک تحلیل SWOT از شخصیت خود، می توانید بر معیارهای زیر تکیه کنید:

• آموزش و دانش؛
• تجربه و مهارت های شما؛
• روابط در جامعه، تماس های مفید و فرصت های دیگر برای استفاده از منابع اداری؛
• شناخت و اقتدار؛
• در دسترس بودن منابع مادی؛

هنگام تجزیه و تحلیل نقاط قوت، باید روی کارهایی که دوست دارید انجام دهید و در چه کارهایی مهارت دارید تمرکز کنید. به عنوان یک قاعده، چیزی که ما دوست نداریم برای ما بدتر است.

تحلیل فرصت ها و تهدیدها

فرصت ها و تهدیدها تغییراتی را در محیط ایجاد می کنند و آن تغییراتی که شما شخصاً می توانید انجام دهید. شایان ذکر است که برای تجزیه و تحلیل وضعیت خارجی بازار و حتی بیشتر از آن برای پیش بینی بازار آینده، باید صلاحیت های جدی داشته باشید. پیش بینی اینکه چه اتفاقی خواهد افتاد بسیار دشوار است و ارزش آن را دارد که در درجه اول بر واقعیت ها و روندهای فعلی تکیه کنیم. در عین حال، هنگام برنامه ریزی بلندمدت، باید از جمله بدبینانه ترین سناریو برای توسعه شرایط را در نظر گرفت.

فرصت ها و تهدیدها در کسب و کار در درجه اول با پارامترهای زیر ارزیابی می شوند:

1. روندهای بازار افزایش یا کاهش تقاضا.
2. وضعیت اقتصادی کشور در سال‌های رشد اقتصادی، کسب‌وکار، با مساوی بودن سایر موارد، متناسب با رشد اقتصاد رشد خواهد کرد و بالعکس.
3. رقابت، غیبت امروز رقبا تضمین کننده غیبت فردا نیست. ورود یک بازیگر اصلی به بازار می تواند صنعت را وارونه کند.
4. تغییرات زیرساختی تغییرات عمده زیرساخت می تواند هم سود و هم زیان به همراه داشته باشد.
5. قوانین و روندهای سیاسی. احتمالاً در سال 2003 هیچ کس تصور نمی کرد که در عرض 5 سال تمام کازینوها بسته شوند.
6. انقلاب های تکنولوژیک پیشرفت به ناچار کل صنایع را نابود می کند، در حالی که صنایع جدید ایجاد می کند.

در هر حوزه کاری متخصصان و متخصصانی وجود دارند که برای تدوین ماتریس SWOT با کیفیت بالا می توانید برای مشاوره و نظر کارشناسان به آنها مراجعه کنید.

روش تجزیه و تحلیل SWOT

بنابراین، ما یک ماتریس SWOT تکمیل شده داریم که شامل: نقاط قوت و ضعف، و همچنین فرصت ها و تهدیدها است. بر اساس این ماتریس شما نیاز دارید که بر روی آن کار کنید. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:

1. لازم است همه عوامل بر اساس میزان تأثیرگذاری رتبه بندی شوند.
2. همه عوامل دور از ذهن و غیر مهم باید کنار گذاشته شوند.
3. ما تجزیه و تحلیل می کنیم که چگونه نقاط قوت شما می تواند به شما در اجتناب از تهدیدها و دستیابی به فرصت ها کمک کند.
4. ببینید ضعف های شما چه تاثیری بر فرصت ها و تهدیدها می گذارد.
5. چگونه نقاط قوت می توانند به اصلاح نقاط ضعف کمک کنند.
6. چگونه می توانیم تهدیدات را کاهش دهیم.

بر اساس کار انجام شده، بردارهای اصلی توسعه را ترسیم می کنید. تحلیل SWOT در درجه اول ابزاری برای ارزیابی توصیفی وضعیت است. آرایه های بزرگی از تحلیل ها را تجزیه و تحلیل نمی کند و شاخص های سال های گذشته را با هم مقایسه نمی کند. SWOT پارامترها را کمیت نمی کند. و به همین دلیل است که روش SWOT همیشه یک ابزار تحلیل نسبتاً ذهنی خواهد بود.

کاربرد تحلیل SWOT

سادگی تجزیه و تحلیل SWOT این ابزار را بسیار همه کاره می کند، همانطور که در بالا نوشتیم، می توان از آن هم در زندگی و هم در تجارت استفاده کرد. تحلیل SWOT هم به صورت جداگانه و هم در ترکیب با سایر ابزارهای تحلیل و برنامه ریزی استفاده می شود. تجزیه و تحلیل SWOT گسترده ترین کاربرد را در مدیریت، در درجه اول برای برنامه ریزی استراتژیک فعالیت های یک سازمان دریافت کرده است.

درون نگری SWOT

به طور جداگانه، می خواهم در مورد برنامه صحبت کنم روش SWOTتجزیه و تحلیل برای اولویت بندی توسعه شخصی شما می توانید از این ابزار برای تعیین اهداف هم در محل کار استفاده کنید، به عنوان مثال اینکه در چه زمینه کاری باید مشغول شوید و هم در روابط شخصی.

من قویاً توصیه می کنم که مدیران میانی و ارشد از زیردستان خود بخواهند حداقل سالی یک بار تجزیه و تحلیل SWOT شخصی انجام دهند. همچنین ابزاری عالی برای تعیین توانایی های مدیریتی هنگام استخدام یک کارمند جدید است. من برای اولین بار این ایده را در کتاب شماره 1 ایگور مان خواندم.

اهمیت مراقب باشید تحلیل و بررسی استراتژی ها

هنگام انجام تجارت، افراد با انواع مشکلات و شگفتی ها روبرو می شوند. علاوه بر این، چنین فعالیتی شامل فرآیندهایی با سطوح مختلف پیچیدگی است. این بدان معنی است که در تجارت باید بر اساس یک برنامه بلند مدت عمل کنید. ما اغلب در زندگی خود از کلمه "استراتژی" استفاده می کنیم. چه مفهومی داره؟ معمولاً این کلمه به معنای برنامه ریزی فعالیت های پیچیده در مدت زمان طولانی است. باید هم فرآیندهای مختلف پیچیده و هم شگفتی‌ها و مشکلات احتمالی را که ممکن است هم در خود کسب‌وکار و هم در دنیای بیرونی که آن را تحت تأثیر قرار می‌دهد، در نظر بگیرد. این کار بسیار دشواری است. حتی درک چگونگی شروع این تجارت، در واقع از کجا شروع می شود، دشوار است. ما از ابزار فوق العاده ای مانند تحلیل SWOT استفاده می کنیم. نمونه هایی از کاربرد آن می تواند بسیار متنوع باشد.

طرح برگزاری تحلیل و بررسی

بیایید نشان دهیم که تجزیه و تحلیل SWOT با استفاده از مثالی از یک سازمان چگونه به نظر می رسد. تجزیه و تحلیل انجام شده بر اساس این روش، پایه ای برای یک استراتژی برای فعالیت های بعدی ایجاد می کند. بنابراین، بیایید با روش شناسی با جزئیات بیشتر آشنا شویم. نام خود اولین حروف چهار کلمه در است زبان انگلیسی. این واژه‌ها: فرصت‌ها (فرصت‌ها)، تهدیدها (تهدید)، قوت‌ها (قوت‌ها) و ضعف‌ها (ضعف‌ها) با چهار بخش اصلی مطابقت دارند. در کجا می توان این نوع تحلیل را اعمال کرد؟ بدیهی است که برای مطالعه بیشتر فرآیندهای پیچیده مختلف در اقتصاد و جامعه. این می تواند مطالعه نه تنها یک کسب و کار فردی، بلکه برای مثال، کار کل بخش اقتصادی باشد.

تجزیه و تحلیل SWOT با مثال

بیایید نحوه اعمال این رویکرد را برای تجزیه و تحلیل فعالیت های یک شرکت تجاری فردی در نظر بگیریم. هنگامی که ما یک تجزیه و تحلیل SWOT را بر روی نمونه یک شرکت انجام می دهیم، اولین مرحله شامل مطالعه دقیق ترین ویژگی های مختلف کار شرکت است. در مرحله دوم، همچنین لازم است که محیط خارجی برای عملکرد کسب و کار به دقت مورد مطالعه قرار گیرد. این دو مرحله اولیه تحلیل، پایه و اساس اقدامات بعدی را ایجاد می کند. در اینجا لازم است بسیاری از جنبه ها را در نظر بگیریم - هم مشخص کننده خود شرکت و هم توصیف جزئیات محیط خارجی. اکنون تمام اطلاعات دریافتی باید به درستی طبقه بندی شده و در بخش های مناسب توزیع شود. علاوه بر این، پس از آماده سازی دقیق، می توانیم نقاط قوت کسب و کار خود، نقاط ضعفی که هنوز باید روی آنها کار شود و

کار کردن همچنین ویژگی‌های قابل درک‌تر می‌شود که توسعه آنها در آینده منطقی است. و همه انواع خطرات و تهدیدهایی که ممکن است در آینده با آنها روبرو شوند به وضوح فرمول بندی می شوند. مرحله بعدی پردازش نتایج است. پس از جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و طبقه‌بندی داده‌ها، مبنای اطلاعاتی برای برنامه‌ریزی استراتژیک فعالیت‌های تجاری دریافت کردیم. در اینجا لازم به ذکر است که در واقع خود تجزیه و تحلیل SWOT با استفاده از مثال یک شرکت در این مرحله به پایان می رسد، سپس شما باید نتیجه گیری کنید و کار آینده خود را بر اساس آنها قرار دهید. باید در نظر بگیریم که چگونه می توانیم از نقاط قوت خود نهایت استفاده را ببریم، چگونه خود را تقویت کنیم موقعیت های ضعیف، که با آن می توانیم خطر تهدیدات احتمالی را کاهش دهیم. و فرصت هایی را که باز می شود را با دقت مطالعه کنید. تجزیه و تحلیل SWOT یک شرکت تجاری از همین الگو پیروی می کند.

به تفصیل مثال SWOT-تحلیل و بررسی

حال فرض کنید می خواهید چنین تحلیلی را تمرین کنید و از نتایج آن برای فعالیت های خود استفاده کنید. به عنوان مثال، بیایید از یک شرکت تجاری کوچک ساختگی استفاده کنیم. بنابراین، شما تصمیم گرفته اید که یک تحلیل SWOT انجام دهید. ابتدا باید افراد علاقه مند را دعوت کنید و یک نوع جلسه طوفان فکری برای تولید ترتیب دهید ایده های درست. همانطور که به یاد داریم، باید ایده های مربوط به چهار دسته را تدوین کنیم. دو دسته اول (نقاط قوت و ضعف شرکت) دقیقاً منعکس می شود فعالیت های داخلیشرکت ها، دو مورد دیگر (تهدیدهای سازمان و فرصت های آن) منعکس کننده ویژگی ها هستند محیطتوسط شرکت کنترل نمی شود. در فرآیند تولید ایده، باید انتقاد را محدود کنید تا فرآیند خلاقیت را تحریک کنید. همچنین باید به یاد داشته باشید که زمانی که عاملی هم نقطه قوت و هم ضعف باشد، وضعیت چندان نادری نیست (به عنوان مثال، رشد مقیاس شرکت خود کسب و کار را تقویت می کند، اما در عین حال عاملی است که روند را پیچیده می کند. مدیریت شرکت). بنابراین، ایجاد جدولی از بخش های مشخص شده، که به کامل ترین شکل انجام شده است، هدف مرحله اول تحلیل است. بیایید این را نشان دهیم.

نقاط قوت شرکت:

1. شهرت خوب.
2. محصول باکیفیت.
3. تیم حرفه ای
4. پایگاه داده مشتریان بزرگ

نقاط ضعف شرکت:

1. کارمند کافی وجود ندارد.
2. ارائه دهندگان غیر قابل اعتماد
3. بودجه تبلیغاتی خیلی کم
4. زمان ارتقاء تجهیزات فرا رسیده است.
5. هیچ طرح تجاری وجود ندارد، اهداف استراتژیک تعریف نشده است.

فرصت های موجود در دنیای بیرون:

1. رقبا خیلی قوی نیستند.
2. فرصتی برای ورود به بازارهای جدید.
3. فرصتی برای بهبود محصول ما
4. فرصتی برای دریافت سرمایه های اضافی.
5. فرصتی برای گسترش فروش خود به مناطق دیگر.

تهدیدهای دنیای بیرون:

1. ممکن است رقبای جدیدی ظاهر شوند.
2. ترجیحات مصرف کننده ممکن است در چند سال تغییر کند.
3. تغییرات در اقتصاد.
4. کارمندان کلیدی ممکن است ترک کنند. چیزی شبیه به این (اما بسیار دقیق تر) مانند نتیجه مرحله اول تجزیه و تحلیل SWOT خواهد بود. بعد با این لیست چه باید کرد؟ بر اساس نقاط قوت مشخص شده، اولویت های اصلی در توسعه شرکت تعیین می شود. آنها باید از هر طریق ممکن تقویت شوند. قابلیت ها باید در اولویت توسعه یابد. در رابطه با نقاط ضعف باید تدابیری اتخاذ کرد تا آنها را اصلاح کرد، در رابطه با تهدیدها باید آمادگی دفع آنها را داشت. بر اساس موارد فوق، برنامه راهبردی برای توسعه بیشتر تدوین می شود. فقط لازم است به یاد داشته باشید که ضعف ها و تهدیدها می توانند جنبه مفیدی داشته باشند - برای مثال، تغییرات در اقتصاد می تواند قوانین بازار را تغییر دهد که می تواند فرصت های جدیدی را برای شرکت فراهم کند. در تهیه این طرح باید به این موضوع توجه شود.

منطقه ممکن برنامه های کاربردی چنین تحلیل و بررسی

با این تحلیل می توانید اثربخشی کسب و کار را ارزیابی کنید. کسب و کاری را می توان ایده آل نامید که دارای نقاط قوت و فرصت های واقعی مطلوب برای توسعه باشد، در حالی که تهدیدات ناچیز باقی می مانند. اگر فرصت های عالی با ریسک بالا ترکیب شوند، به حق می توان این تجارت را مخاطره آمیز نامید. برای یک کسب و کار بالغ معمول است که هم فرصت ها و هم تهدیدها به طور همزمان وجود داشته باشند، اما مورد دوم خیلی واضح نیستند. تجزیه و تحلیل SWOT در مثال یک شرکت است درمان قدرتمندایجاد یک استراتژی تجاری از قابلیت های آن نیز می توان به طور موثری استفاده کرد سود بزرگدر زمینه های مختلف

1. مقدمه. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

2.1. تجزیه و تحلیل SWOT در برنامه بازاریابی شرکت. . . . . . . . . . . . . . . . . .6

2.2. روش شناسی برای انجام تحلیل SWOT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . هشت

2.3. چگونه می توانید به صورت اختیاری از تجزیه و تحلیل SWOT استفاده کنید

تا حد پوچی . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .بیست

2.4. برای انجام تحلیل SWOT از کجا می توانم اطلاعات کسب کنم؟ . . . . . . . . . . . . .21

2.5. خلاصه. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3. نتیجه گیری. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

کتابشناسی - فهرست کتب. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

1. مقدمه

اگر حریف خود را بشناسید و خودتان را بشناسید، بازنده نخواهید شد. اگر زمان و میدان نبرد مناسب را هم بدانید، پیروزی شما کامل خواهد شد.»

سان تزو، هنر جنگ

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که یک رهبر نظامی خوب قبل از جنگ چه می کند؟ او میدان نبرد پیش رو را مطالعه می کند، به دنبال تمام تپه های برنده و مکان های باتلاقی خطرناک است، قدرت خود و قدرت دشمن را ارزیابی می کند. اگر این کار را نکند، ارتش خود را محکوم به شکست خواهد کرد.

همین اصول در تجارت کار می کنند. تجارت مجموعه ای بی پایان از نبردهای کوچک و بزرگ است. اگر نقاط قوت و ضعف شرکت خود را ارزیابی نکنید، فرصت ها و تهدیدهای بازار (آن مناطق بسیار ناهموار که در گرماگرم جنگ اهمیت زیادی پیدا می کنند) را قبل از نبرد شناسایی نکنید، شانس موفقیت شما به شدت کاهش می یابد.

برای به دست آوردن یک ارزیابی واضح از قدرت شرکت و وضعیت بازار، یک تجزیه و تحلیل SWOT وجود دارد.

تحلیل SWOT تعریف نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهای ناشی از محیط نزدیک آن (محیط خارجی) است.

-نقاط قوت(نقاط قوت) - مزایای سازمان؛

-نقاط ضعف(نقاط ضعف) - کاستی های سازمان؛

-توانایی ها(فرصت ها) - عوامل محیطی که استفاده از آنها باعث ایجاد مزیت های سازمان در بازار می شود.

-تهدیدها(تهدیدها) - عواملی که به طور بالقوه می توانند موقعیت سازمان را در بازار بدتر کنند.

تجزیه و تحلیل SWOT - eاین یکی از مهم ترین روش های تشخیصی است که توسط شرکت های مشاوره دنیا مورد استفاده قرار می گیرد. علاوه بر این، می تواند و باید به عنوان یک فناوری تجاری مهم برای هر سازمان، فناوری ارزیابی وضعیت اولیه، منابع غیرفعال و تهدیدات برای شرکت در نظر گرفته شود.

تکنیک تجزیه و تحلیل SWOT یک روش بسیار موثر، مقرون به صرفه و ارزان برای ارزیابی وضعیت وضعیت مشکل ساز و مدیریتی در سازمان است. مشاوران به طور منظم توصیه می کنند، با توجه به حداقل، یک بار در سال، تجزیه و تحلیل SWOT فعالیت های سازمان را به تنهایی توسط مدیریت شرکت انجام دهید.

فن آوری کار با مواد به دست آمده در طول تجزیه و تحلیل SWOT بسیار ساده است. از پاسخگو، پس از اینکه مدخل مناسب را انجام داد، سؤالات روشنگری از جمله: "چرا اینطور فکر می کنید؟" یا «به نظر شما چه چیزی باعث (مشروط) وجود این یا آن مشکل شده است؟». برای کسانی که چنین تحلیلی را در سازمان انجام می دهند، این نیازی به آموزش ویژه جدی ندارد. به عنوان مثال، این رویکرد - ترکیبی از تجزیه و تحلیل SWOT و مصاحبه تشخیصی - ایده نسبتاً روشنی از: "سازمان واقعاً چیست؟" را ارائه می دهد.

این یک روش بسیار جهانی است که می تواند برای تجزیه و تحلیل فعالیت های واحدهای خاص مورد استفاده قرار گیرد. در برخی موارد می توان از آن برای ارزیابی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها در کار پرسنلی، هنگام تصمیم گیری های مدیریتی استفاده کرد. علاوه بر این، استفاده از فناوری تجزیه و تحلیل SWOT توسط سرویس بازاریابی در ارزیابی رقبای اصلی، پیش نیازهای عالی برای توسعه تاکتیک های رقابتی و اطمینان از ایجاد می کند. مزیت رقابتی. در عین حال، حداکثر درجه جزئیات هر یک از ربع های تحلیل SWOT بسیار مهم است.

برای یک مدیر در هر سطحی در یک سازمان، تکنیک تجزیه و تحلیل SWOT کمک بسیار خوبی در فعالیت های عملی است که به شما امکان می دهد موقعیت های مشکل را سیستماتیک کنید، ساختار منابعی را که باید در بهبود فعالیت ها و توسعه سازمان به آنها تکیه کرد، بهتر درک کنید. .

استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT به شما امکان می دهد تمام اطلاعات موجود را سیستماتیک کنید و ببینید تصویر واضح"میدان های جنگ"، تصمیم گیری آگاهانه در مورد توسعه کسب و کار.

2.1. تجزیه و تحلیل SWOT در برنامه بازاریابی شرکت

تجزیه و تحلیل SWOT یک پیوند میانی بین فرمول بندی مأموریت شرکت و تعریف اهداف و مقاصد آن است. همه چیز اتفاق می افتد

به این ترتیب (شکل 1 را ببینید):

1. شما جهت اصلی توسعه شرکت (ماموریت آن) را تعیین کرده اید.

2. سپس نقاط قوت شرکت را می سنجید و وضعیت بازار را ارزیابی می کنید تا بفهمید که آیا می تواند در جهت مشخص شده حرکت کند و چگونه آن را به بهترین نحو انجام دهد (تحلیل SWOT).

3. پس از آن، با در نظر گرفتن امکانات واقعی آن، برای شرکت خود اهداف تعیین می کنید.

تجزیه و تحلیل SWOT به پاسخ به سوالات زیر کمک می کند:
- آیا شرکت در استراتژی خود از نقاط قوت داخلی یا مزیت های متمایز استفاده می کند؟ اگر شرکت مزیت های متمایزی نداشته باشد، چه نقاط قوت بالقوه ای می تواند باشد؟
- آیا نقاط ضعف شرکت از آسیب پذیری های آن در رقابت است و یا مانع استفاده از برخی شرایط مساعد می شود؟ چه نقاط ضعفی نیاز به تعدیل بر اساس ملاحظات استراتژیک دارد؟

چه فرصت هایی به شرکت در هنگام استفاده از مهارت ها و دسترسی به منابع شانس واقعی موفقیت می دهد؟

مدیر باید بیشتر نگران چه تهدیدهایی باشد و چه اقدامات راهبردی برای محافظت از خود انجام دهد؟

بنابراین، پس از انجام تجزیه و تحلیل SWOT، ایده واضح تری از مزایا و معایب شرکت خود و همچنین وضعیت بازار خواهید داشت. این به شما امکان می دهد ضمن استفاده از فرصت های ارائه شده توسط بازار، بهترین مسیر توسعه را انتخاب کنید، از خطرات دوری کنید و از منابعی که در اختیار دارید حداکثر استفاده را ببرید.

حتی اگر مطمئن هستید که از قبل به خوبی از همه چیز آگاه هستید، باز هم بهتر است یک تجزیه و تحلیل SWOT انجام دهید، زیرا در این مورد به ساختاردهی اطلاعات موجود در مورد شرکت و بازار و نگاهی تازه به وضعیت فعلی کمک می کند. وضعیت و چشم اندازهایی که در حال باز شدن است.

علاوه بر این، نتایج تجزیه و تحلیل و تصمیمات اتخاذ شده بر اساس آن باید ثبت و انباشته شود، زیرا تجربه ساختار یافته انباشته شده ("پایه دانش") اساس ارزش مدیریت هر شرکت است.

امروزه تصمیمات استراتژیک درست و به موقع اتخاذ شده نقش اساسی در عملکرد موفق سازمان ایفا می کند. در نهایت، این آنها هستند که تأثیر تعیین کننده ای بر رقابت پذیری محصولات و شرکت به عنوان یک کل دارند.

2.2. روش شناسی برای انجام تحلیل SWOT

به طور کلی، انجام یک تحلیل SWOT به پر کردن ماتریس نشان داده شده ختم می شود

در شکل 2، به اصطلاح "ماتریس تحلیل SWOT". در سلول های مناسب ماتریس باید نقاط قوت و ضعف بنگاه و فرصت ها و تهدیدهای بازار را وارد کرد.

نقاط قوتسازمانی - چیزی که در آن برتری دارد یا ویژگی هایی که فرصت های اضافی را فراهم می کند. قدرت ممکن است در تجربه موجود، دسترسی به منابع منحصر به فرد، در دسترس بودن تکنولوژی پیشرفته و تجهیزات مدرن، پرسنل بسیار ماهر، محصولات با کیفیت بالا، آگاهی از برند و غیره باشد.

طرف های ضعیفبنگاه عبارت است از فقدان چیزی مهم برای عملکرد بنگاه یا چیزی که شرکت هنوز در مقایسه با سایر شرکت ها موفق نشده است و آن را در موقعیت نامطلوبی قرار می دهد. نمونه هایی از نقاط ضعف عبارتند از: محدوده بسیار محدود محصولات، شهرت ضعیف شرکت در بازار، کمبود بودجه، سطح پایینخدمات و غیره

فرصت های بازار- اینها شرایط مساعدی است که شرکت می تواند از آنها برای کسب مزیت استفاده کند. به عنوان نمونه ای از فرصت های بازار می توان به وخامت موقعیت رقبا، افزایش شدید تقاضا، ظهور فناوری های جدید تولید، افزایش سطح درآمد جمعیت و غیره اشاره کرد. لازم به ذکر است که فرصت ها از دیدگاه تحلیل SWOT همه فرصت هایی نیستند که در بازار وجود دارد، بلکه تنها فرصت هایی هستند که می توانند توسط شرکت مورد استفاده قرار گیرند.

تهدیدات بازار- رویدادهایی که وقوع آنها ممکن است تأثیر نامطلوبی بر شرکت داشته باشد. نمونه هایی از تهدیدات بازار: ورود رقبای جدید به بازار، افزایش مالیات، تغییر ذائقه مصرف کننده، کاهش نرخ تولد و غیره.

باید توجه داشت که یک عامل برای بنگاه های مختلف می تواند هم تهدید و هم فرصت باشد. به عنوان مثال، برای فروشگاهی که محصولات گران قیمت می فروشد، افزایش درآمد جمعیت ممکن است یک فرصت باشد، زیرا منجر به افزایش تعداد مشتریان می شود. در همان زمان، برای یک فروشگاه تخفیف، همان عامل می تواند به یک تهدید تبدیل شود، زیرا مشتریان آن با افزایش دستمزد می توانند به سمت رقبای حرکت کنند که بیشتر ارائه می دهند. سطح بالاسرویس.

تجزیه و تحلیل SWOT باید با مشارکت تمام اعضای مهم این سازمان انجام شود. این مربوط به شناسایی کلی نقاط ضعف و قوت است که باید به وضوح در سازمان قابل مشاهده باشد. با این حال، این تحلیل باید تا حد امکان گسترده باشد. سخت ترین کار تعیین نقاط ضعف سازمان است که ممکن است بعداً در حملات سازمان های رقیب ظاهر شود. اعضای سازمان در مورد آنها با اکراه صحبت می کنند.

تجزیه و تحلیل SWOT را می توان با استفاده از تکنیک های طوفان فکری انجام داد. با این حال، اگر وظیفه ارزیابی رهبری سازمان باشد، این تکنیک بی اثر خواهد بود، زیرا ممکن است اعضای سازمان از بیان نظرات واقعی خود در حضور دیگران بترسند. نتیجه این است که استفاده از تکنیک های دیگری نیز ضروری است که ناشناس بودن نویسندگان خاص تجزیه و تحلیل را تضمین می کند. برای این منظور، ابتدا می توان تحلیل های انجام شده توسط هر یک از اعضای سازمان را جمع آوری کرد و سپس نتایج یک بررسی کلی و بحث را ارائه کرد. هر یک از نکات در هر چهار جهت تجزیه و تحلیل می تواند توسط اعضای عادی سازمان بر اساس طرح ارزیابی شود: "بله"، "نه"، باید اصلاح شود (چگونه؟).

یکی از متداول ترین روش ها برای جمع آوری اطلاعات لازم، آنالیز SWOT است که امروزه در عمل توسط تجار جدی و موفق استفاده می شود.

یاد خواهید گرفت:

• تحلیل SWOT چیست؟
• چه کارهایی با کمک آن حل می شود.
• قوانین انجام تحلیل SWOT چیست؟
• جدول SWOT چیست؟
• تجزیه و تحلیل SWOT چگونه انجام می شود؟

تصمیم گیری در مورد راه اندازی یک کسب و کار جدید یا انتخاب جهت کسب و کار موجود، یک کار پیچیده است. کاربرد صحیح به ارزیابی صحیح چشم اندازهای آن و افزایش احتمال موفقیت کمک می کند. تجزیه و تحلیل SWOT، امکان ارزیابی عینی و جامع از شرکت را فراهم می کند.

موفقیت یک تجارت تا حد زیادی به تصمیم گیری درست در زمان مناسب بستگی دارد. یک پیش نیازبرای انجام این کار، کسب اطلاعات جامع در مورد شرکت خود و وضعیت بازار و همچنین سایر عوامل خارجی است.

تعریف تحلیل SWOT

به طور خلاصه، تجزیه و تحلیل SWOT روشی است که به شما امکان می دهد با در نظر گرفتن شرایط فعلی از چندین جنبه از جمله: نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهای خارجی ارزیابی کنید.

اولین حروف کلمات انگلیسیهر یک از اصطلاحات فهرست شده را نشان می دهد و نام روش را می دهد:

• نقاط قوت - اسروندها
• طرف های ضعیف - دبلیوضعف ها
• توانایی ها - Oفرصت ها؛
• تهدیدات - تیتهدید می کند.

یکی از ویژگی های مهم روش در نظر گرفتن عوامل داخلی است که شامل نقاط قوت و ضعف خود شرکت و عوامل خارجی است که به عنوان فرصت ها و تهدیدها درک می شوند. این یک رویکرد یکپارچه برای مطالعه وضعیت فعلی شرکت در بازار و چشم انداز توسعه آن است که دلیل اصلیمحبوبیت تجزیه و تحلیل SWOT

حقیقت.برای اولین بار اصطلاح "تحلیل SWOT" بیش از نیم قرن پیش - در سال 1963 - استفاده شد. روی یکی از آنها استفاده شد همایش هاپروفسور کنت اندروز در هاروارد برگزار می شود.

دو سال پس از ظهور تحلیل SWOT، شروع به استفاده از آن در عمل در توسعه استراتژی برای شرکت های مختلف کرد. امروزه به طور فعال در تمام کشورهایی که اقتصاد آنها مطابق با اصول بازار در حال توسعه است استفاده می شود.

چک لیست و مجموعه ای از دستورالعمل ها برای یک مدیر که شرکت را از نابودی نجات می دهد

چگونه بفهمیم که بخش تجاری نمی تواند با کار کنار بیاید و چه چیزی را باید تغییر داد؟ جدول تهیه شده توسط ویراستاران "مدیر بازرگانی" را بررسی کنید و متوجه شوید که آیا نیاز به نگرانی دارید. اگر حداقل به یکی از سؤالات جدول پاسخ «بله» دادید، از چک لیست 14 سؤالی خودارزیابی برای انجام ممیزی سریع، یافتن شکاف‌ها و راه‌اندازی مجدد بخش فروش استفاده کنید.

وظایف تجزیه و تحلیل SWOT

هدف اصلی از بکارگیری روش، تدوین استراتژی تجاری مبتنی بر به حداکثر رساندن نقاط قوت شرکت و به حداقل رساندن ریسک های احتمالی است.

توجه به این نکته مهم است که تجزیه و تحلیل SWOT به شایستگی یک ابزار جهانی در نظر گرفته می شود که وقتی به درستی به کار گرفته شود، نه تنها در رابطه با شرکت به عنوان یک کل، بلکه برای بخش ها یا محصولات فردی نیز موثر است. علاوه بر این، از مهمترین اصول تحلیل اغلب در ارزیابی استفاده می شود شخص خاصو تعیین مسیرهای رشد حرفه ای یا شخصی بیشتر او.

با وجود این، دامنه اصلی تجزیه و تحلیل SWOT همچنان تجارت است. علاوه بر کار ذکر شده در بالا، به شما امکان می دهد کارهای مهم دیگری مانند:

• تجزیه و تحلیل و ارزیابی رقبا و فعالیت های آنها. در عین حال، روش در نظر گرفته شده معمولاً در ترکیب با سایرین استفاده می شود، به عنوان مثال، مدل پورتر، ابزارهای مختلف بازاریابی یا PEST.
• توسعه یک برنامه گام به گاماقداماتی با هدف اجرای استراتژی توسعه انتخاب شده شرکت.
• شکل گیری مفهوم، وظایف و اهداف اصلی کمپین تبلیغاتی.
• انجام هوش رقابتی به منظور مقایسه محصول برنامه ریزی شده برای عرضه با محصولات مشابه در حال حاضر در بازار و غیره.

مهم. ویژگی مشخصهکه دارای تجزیه و تحلیل SWOT است، عدم وجود مقوله هایی است که به شدت به یک نوع فعالیت خاص گره خورده اند. این امکان به کارگیری موفقیت آمیز روش را در بیشترین میزان ممکن می سازد مناطق مختلفو حوزه های تجاری

محبوبیت و استفاده گسترده از تجزیه و تحلیل مبتنی بر ارزیابی چهار عامل کلیدی نه تنها با جهانی بودن آن، بلکه با امکان انطباق با شرایط خاص یک واحد اقتصادی نیز توضیح داده می شود. در نتیجه یک مدل فردی بر اساس اصول کلی ایجاد می شود که کارایی تجزیه و تحلیل و دقت برآوردها و پیش بینی های حاصل را افزایش می دهد.

قوانین انجام تحلیل SWOT

قبل از توصیف ماهیت روش، که در جدول SWOT نامیده می شود، لازم است قوانین اساسی برای کاربرد آن در نظر گرفته شود. پیروی از چند توصیه نسبتاً ساده و بدیهی برای متخصصان باتجربه، کاربرد آنالیز را عینی تر و شایسته تر می کند.

اکثر قوانین مهمکاربردهای عملی روش در نظر گرفته شده به شرح زیر است:

• انتخاب یک منطقه خاص برای مطالعه. در نظر گرفتن یک محصول، یک بخش یا یک جهت جداگانه توسعه بسیار صحیح تر از تجزیه و تحلیل کار یک شرکت به عنوان یک کل است. در نتیجه، نتیجه گیری و برآوردهای به دست آمده دقیق تر و برای استفاده عملی مناسب تر خواهد بود.
• تعیین حدود مشخص عناصر تشکیل دهنده جدولSWOT. آنها توصیف همراه با جزئیاتزیر لازم به یادآوری است که ماهیت روش این است که هر یک از عوامل را به طور جداگانه در نظر بگیرید و برآوردها و پیش بینی های حاصل را ترکیب کنید.
• به حداقل رساندن عامل ذهنیت. علیرغم عدم وجود تعداد زیادی از پارامترهای کمی، تأثیر نظرات شخصی بر اشیاء ارزیابی شده و تجزیه و تحلیل شده باید تا حد امکان کاهش یابد.
• مجموعه اطلاعات از حداکثر تعدادمنابع. ادامه و توسعه قاعده قبلی. هدف از اجرای آن در عمل افزایش عینیت تحلیل است.
• بیان دقیق و واضح نتیجه گیری. نوشتن عباراتی از محتوای زیر، پس از نتایج تجزیه و تحلیل، منطقی نیست: "ما باید سخت تر کار کنیم." تعیین اهداف روشن که به صورت کمی بیان شده اند بسیار صحیح تر و مؤثرتر است.

جدول تجزیه و تحلیل SWOT

اساس روش یک ماتریس یا جدول SWOT است. به طور مشروط به دو بخش تقسیم می شود - محیط داخلی و عوامل خارجی. هر یک از آنها به طور مثبت از نقاط قوت شرکت و فرصت های موجود در بازار و به طور منفی تحت تأثیر ضعف ها و تهدیدهای بالقوه شرکت قرار دارند. منطقی است که هر یک از عناصر تجزیه و تحلیل و پارامترهای تأثیرگذار بر آن را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

محیط داخلی و عوامل موثر بر آن

از جمله مزایای روش SWOT توانایی تطبیق با شرایط خاص یک شرکت یا یک محصول فردی است. با این حال، اصول کلی برای مطالعه موضوع تجزیه و تحلیل وجود دارد که به طور خلاصه در جدول آمده است.

محیط داخلی
	نقاط قوت	طرف های ضعیف
	تجربه و مدت کار در یک بخش خاص از بازار	نبود یا کمبود سرمایه در گردش خود
	کیفیت محصول
	بهینه سازی هزینه و هزینه پایین تولید	صلاحیت پایین و عدم انسجام نیروی کار
	سطح بالایی از اعتماد مصرف کننده	فقدان وظایف و اهداف کسب و کار و همچنین استراتژی برای توسعه بیشتر آن
	مدل کسب و کار دقیق و تثبیت شده	دسترسی درگیری های داخلیدر یک تیم بین کارکنان یا بخش های شرکت
	کارکنان دائمی از کارکنان که یک تیم نزدیک به هم هستند	فقدان یا کم کارایی برنامه های انگیزشی و تشویقی کارکنان
	طیف وسیعی از محصولات تولیدی	نداشتن گارانتی برای کالای عرضه شده یا کار انجام شده
	در دسترس بودن کارکنان شایسته و آموزش دیده	طیف کوچکی از خدمات ارائه شده یا کالاهای تولید شده
	کانال های خود برای توزیع و فروش کالا
	خدمات متنوع و با کیفیت به مشتریان ارائه می شود
	بخش بازاریابی کارآمد

یکی از ویژگی های مهم تحلیل و ارزیابی محیط داخلی، امکان نفوذ مستقیم مدیریت شرکت بر آن است. بنابراین یکی از اهداف روش SWOT، توسعه اقداماتی است که به پیشرفتهای بعدینقاط قوت و به حداقل رساندن تاثیر نقاط ضعف در کار شرکت.

محیط خارجی شامل فرصت های SWOT و تهدیدهای بالقوه

برای یک واحد اقتصادی عملاً غیرممکن است که بر پارامترهای محیط خارجی تأثیر بگذارد. با این حال، یک تجزیه و تحلیل خوب به شرکت اجازه می دهد تا فرصت های موجود برای شرکت را به حداکثر برساند و در عین حال تأثیر تهدیدها و خطرات موجود را به حداقل برساند.

محیط خارجی
	توانایی ها	تهدیدها
	توسعه و عرضه محصول یا خدمات جدید در بازار	ظهور محصولات جدید در بازار که می تواند جایگزین محصولات شرکت شود
	معرفی فناوری های پیشرفته و استفاده از تجهیزات مدرن	افزایش سطح رقابت و تعداد شرکت کنندگان در بازار
	ظهور نیازهای جدید در میان مصرف کنندگان بالقوه که مخاطبان هدف هستند	شکست در کار تامین کنندگان و طرفین شرکت
تجزیه و تحلیل SWOT - مزایا و معایب استفاده عملی مانند هر ابزار تحلیلی، روش SWOT هم مزایای آشکار و هم معایب خاصی دارد. برخی از مزایای استفاده از آن عبارتند از: توانایی ساختاردهی اطلاعات موجود در مورد شرکت و محیط خارجی آن؛ سادگی روش انجام و حسابداری ویژگیهای فردیکسب و کار و شرکت خاص؛ استفاده از تعداد زیادی از عوامل کیفی با تعداد کمی از عوامل کمی (که نیازی به پایه محاسباتی و ریاضی جدی ندارد و این روش را در دسترس عموم قرار می دهد). وجود مجموعه ای جدی از اطلاعات که به عنوان نقطه شروع برای تجزیه و تحلیل SWOT عمل می کند. معایب اصلی روش تحلیل در نظر گرفته شده شامل عدم وجود مؤلفه پویا و در نظر گرفتن عامل زمان و همچنین ذهنیت قابل توجه اکثر عوامل در نظر گرفته شده است. علاوه بر این، نقش اندک پارامترها و برآوردهای کمی، محتوای اطلاعاتی نتایج تحلیل را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.

تحلیل موقعیتی یا SWOT (SWOT).(حروف اول کلمات انگلیسی قوت - نقاط قوت، ضعف - ضعف، فرصت ها - فرصت ها و تهدیدها - خطرات، تهدیدها)، می تواند هم برای سازمان به عنوان یک کل و هم برای انواع مختلف کسب و کار انجام شود. نتایج آن بیشتر در توسعه و استفاده می شود.

تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف مشخصه مطالعه محیط داخلی سازمان است. محیط داخلی دارای اجزای متعددی است که هر یک شامل مجموعه‌ای از فرآیندها و عناصر کلیدی سازمان (انواع کسب‌وکار) است که وضعیت آنها در مجموع پتانسیل‌ها و فرصت‌هایی را که سازمان دارد، مشخص می‌کند. محیط داخلی شامل اجزای مالی، تولیدی و پرسنلی و سازمانی است.

از آنجایی که تجلی روشنی ندارد، تحلیل آن بر مبنای رسمی بسیار دشوار است. اگرچه، البته، می توان سعی کرد عواملی مانند حضور مأموریتی را که فعالیت های کارکنان را متحد می کند، به طور ماهرانه ارزیابی کرد. وجود برخی ارزش های مشترک؛ افتخار به سازمان خود؛ یک سیستم انگیزشی که به وضوح با نتایج کار کارکنان مرتبط است. جو روانی در تیم و غیره

• اس- نقاط قوت - نقاط قوت؛
• دبلیو- ضعف ها - ضعف ها؛
• O- فرصت ها - فرصت ها؛
• تی- تهدیدها - خطرات، تهدیدها؛

تجزیه و تحلیل SWOTتجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف شرکت و ارزیابی فرصت ها و تهدیدهای موجود در مسیر توسعه آن است.

روش تجزیه و تحلیل SWOTابتدا شامل شناسایی نقاط قوت و ضعف و همچنین تهدیدها و فرصت ها و سپس ایجاد زنجیره ای از پیوندها بین آنها می شود که بعداً می تواند برای تدوین استراتژی های سازمانی مورد استفاده قرار گیرد.

ابتدا با در نظر گرفتن موقعیت خاصی که سازمان در آن قرار دارد، فهرستی از نقاط ضعف و قوت آن و همچنین فهرستی از تهدیدها (خطرات) و فرصت ها تهیه می شود.

در مرحله بعد، ارتباط بین آنها برقرار می شود. برای این کار، یک ماتریس SWOT کامپایل شده است. در سمت چپ، دو بخش (نقاط قوت و ضعف) متمایز می شود که بر این اساس، تمام نقاط قوت و ضعف سازمان شناسایی شده در مرحله اول تجزیه و تحلیل وارد می شود. در بالای ماتریس نیز دو بخش (فرصت ها و تهدیدها) وجود دارد که تمامی فرصت ها و تهدیدهای شناسایی شده در آن وارد می شوند.

ماتریس SWOT

SIV- قدرت و فرصت استراتژی باید برای استفاده از نقاط قوت سازمان به منظور استفاده از فرصت ها ایجاد شود. برای آن زوج هایی که در نهایت به میدان رفتند SLVاستراتژی باید به گونه ای ساخته شود که با توجه به فرصت های نوظهور سعی شود بر نقاط ضعف موجود در سازمان غلبه کند. SIOUX(قدرت و تهدیدها) - یک استراتژی ایجاد کنید که باید از قدرت سازمان برای غلبه بر تهدیدها استفاده کند. SLN(ضعف و تهدیدها) - یک استراتژی ایجاد کنید که به سازمان اجازه دهد تا از شر نقاط ضعف خلاص شود و از تهدید قریب الوقوع جلوگیری کند.

برای کاربرد موفقیت‌آمیز روش SWOT، مهم است که بتوانیم نه تنها تهدیدها و فرصت‌ها را کشف کنیم، بلکه سعی کنیم آنها را از نظر اهمیت در نظر گرفتن هر یک از تهدیدات شناسایی شده و اهمیت برای جهت‌گیری ارزیابی کنیم. فرصت ها در استراتژی رفتار خود.

برای ارزیابی فرصت، از روش قرار دادن هر فرصت خاص بر روی ماتریس فرصت (جدول 2.1) استفاده می شود.

این ماتریس به شرح زیر ساخته شده است: میزان تأثیر فرصت بر فعالیت های سازمان (قوی، متوسط، کوچک) از بالا به تعویق افتاده است. در طرف - احتمال اینکه سازمان از این فرصت استفاده کند (بالا، متوسط، کم). دریافت شده در ماتریس ده زمینه از امکانات معنی متفاوتبرای سازمان فرصت های افتادن در زمینه های "BC"، "VU" و "SS" دارند پراهمیتبرای سازمان، و باید از آنها استفاده شود. فرصت هایی که در زمینه های "SM"، "NU" و "NM" قرار می گیرند عملاً شایسته توجه نیستند. با توجه به فرصت‌هایی که در حوزه‌های باقی‌مانده قرار می‌گیرند، در صورتی که سازمان منابع کافی داشته باشد، مدیریت باید در مورد استفاده از آنها تصمیم مثبت بگیرد.

جدول 2.1 ماتریس قابلیت

ماتریس مشابهی برای ارزیابی خطر کامپایل شده است (جدول 2.2). آن دسته از تهدیداتی که بر روی فیلدهای "VR"، "VC" و "SR" قرار می گیرند، خطر بسیار زیادی برای سازمان ایجاد می کنند و نیاز به حذف فوری و اجباری دارند. تهدیداتی که در حوزه های «BT»، «SK» و «NR» افتاده است نیز باید در حوزه دید مدیریت ارشد باشد و در اولویت رفع شود. در مورد تهدیداتی که در زمینه های "NK"، "ST" و "VL" وجود دارد، در اینجا باید یک رویکرد دقیق و مسئولانه برای از بین بردن آنها انجام شود.

جدول 2.2 ماتریس تهدید

توصیه می شود انجام شود این تحلیلپاسخ به سوالات زیر در رابطه با فرصت ها و تهدیدها در سه جهت:

1. ماهیت فرصت (تهدید) و علت وقوع آن را مشخص کنید؟
2. تا کی وجود خواهد داشت؟
3. او چه قدرتی دارد؟
4. چقدر با ارزش (خطرناک) است؟
5. میزان نفوذ آن چقدر است؟

برای تحلیل محیط می توان از روش تدوین مشخصات آن نیز استفاده کرد. این روشاستفاده از آن برای کامپایل نمایه ای از محیط کلان، محیط نزدیک و محیط داخلی راحت است. با استفاده از روش تدوین مشخصات محیط می توان اهمیت نسبی را برای سازماندهی عوامل فردی ارزیابی کرد.

روش پروفایل محیطی به شرح زیر است. عوامل محیطی جداگانه در جدول مشخصات محیطی نوشته شده است (جدول 2.3) هر عامل به روش متخصص ارائه شده است:

• ارزیابی اهمیت آن برای صنعت در مقیاس: 3 - اهمیت قوی، 2 - اهمیت متوسط، 1 - اهمیت ضعیف.
• ارزیابی تأثیر آن بر سازمان در مقیاس: 3 - قوی، 2 - متوسط، 1 - ضعیف، 0 - بدون تاثیر.
• ارزیابی جهت تأثیر در مقیاس: +1 - تأثیر مثبت، -1 - تأثیر منفی.

جدول 2.3 مشخصات محیطی

سپس هر سه نظرات کارشناسیضرب می شوند و بدست می آیند ارزیابی یکپارچه، نشان دهنده میزان اهمیت این عامل برای سازمان است. بر اساس این ارزیابی، مدیریت می تواند نتیجه بگیرد که کدام یک از عوامل محیطی نسبتاً بیشتر است اهمیتبرای سازمان خود و در نتیجه سزاوار جدی ترین توجه هستند و کدام عوامل سزاوار تأثیر کمتری هستند.