تهیه بلیط تئاتر. اگر میزهای نقدی در یک سازمان برون سپاری می شوند، با کارکنان چه باید کرد؟ قرارداد حفظ حریم خصوصی

برون سپاری معاملات نقدی یک نوع خدمات نسبتاً جدید و کاملاً مسلط نشده در بازار روسیه است. این سیستم در نتیجه تمایل به افزایش کارایی شرکت، کیفیت خدمات و در عین حال کاهش هزینه های آن ظاهر شد. تعداد ناکافی حسابداران واجد شرایط به معرفی برون سپاری برای بهبود روند گردش کار و ثبات معاملات نقدی کمک کرد.

شرکت ما فراهم می کند خدمات با کیفیتبرای مدیریت اسناد و برون سپاری معاملات نقدی.

با ما می توانید مطمئن باشید که:

• فرآیندهای جریان اسناد برای معاملات نقدی بهینه خواهد شد.
• خطاهای مدیریت اسناد و صندوق ها به طور کامل برطرف می شود.
• هزینه های نگهداری این گونه کارمندان به عنوان حسابدار و صندوقدار از بین می رود.
• خطر دریافت جریمه از مراجع نظارتی به حداقل خواهد رسید.
• همه بخش ها به یک مکانیسم کاری هماهنگ و پایدار تبدیل خواهند شد.
• محرمانه بودن در مورد دستمزد رعایت خواهد شد.
• شفافیت شرکت افزایش خواهد یافت.
• افزایش خواهد یافت وقت آزاد، که می تواند مستقیماً به انجام تجارت اختصاص یابد.

ما همچنین خدمات برون سپاری صندوقدار را ارائه می دهیم که به شما امکان می دهد در زمان و تلاش خود صرفه جویی کنید که عمدتاً صرف جستجو می شود. متخصصان واجد شرایطکه می توان با چنین تجارت مسئولیت پذیری مانند معاملات نقدی اعتماد کرد. علاوه بر این، در صورت نیاز به تعویض کارمند در طول مرخصی استعلاجی بسیار راحت است. برای این مدت نیازی به ثبت آن در ایالت نیست.

وقتی صندوق شما برون سپاری می شود، می توانید در مورد کسب و کار خود آرام باشید. متخصصان شرکت ما از تمام مشکلات مراقبت خواهند کرد.

با تماس با ما، می توانید در مورد قیمت ها و تعرفه ها مشورت کنید، بهترین بسته خدمات را انتخاب کنید و مطمئن شوید که کیفیت برای ما حرف اول را می زند!

قرارداد حفظ حریم خصوصی

و پردازش داده های شخصی

1. مقررات عمومی

1.1. این توافق نامه در مورد محرمانه بودن و پردازش داده های شخصی (از این پس به عنوان موافقت نامه نامیده می شود) آزادانه پذیرفته شده است و به میل خود آزادانه پذیرفته شده است، در مورد تمام اطلاعاتی که Insales Rus LLC و / یا وابسته به آن، از جمله همه افراد متعلق به آن، اعمال می شود. گروه با LLC "Insales Rus" (از جمله "EKAM Service" LLC) ممکن است در هنگام استفاده از هر یک از سایت ها، خدمات، خدمات، برنامه های کامپیوتری، محصولات یا خدمات "Insales Rus" LLC (از این پس به عنوان "" در مورد کاربر استفاده کند. خدمات") و در حین اجرای Insales Rus LLC از هرگونه توافق و قرارداد با کاربر. رضایت کاربر به توافق نامه که توسط وی در چارچوب روابط با یکی از افراد ذکر شده بیان شده است، در مورد سایر افراد فهرست شده اعمال می شود.

1.2 استفاده از خدمات به معنای رضایت کاربر با این توافقنامه و شرایط مشخص شده در آن است. در صورت عدم موافقت با این شرایط، کاربر باید از استفاده از خدمات خودداری کند.

"برای فروش"- جامعه با مسئولیت محدود"Insales Rus"، PSRN 1117746506514، TIN 7714843760، KPP 771401001، ثبت شده در آدرس: 125319، مسکو، خیابان آکادمیکا ایلیوشین، 4، ساختمان 1، دفتر 11 (از این پس به عنوان "یک دسته" نامیده می شود. و

"کاربر" -

یا فردی که اهلیت قانونی داشته باشد و طبق قانون به عنوان شرکت کننده در روابط حقوقی مدنی شناخته شود فدراسیون روسیه;

یا وجود، موجودیت، ثبت شده مطابق با قوانین ایالتی که چنین شخصی مقیم آن است.

یا یک کارآفرین فردی که مطابق با قوانین ایالتی که چنین شخصی مقیم آن است ثبت نام کرده است.

که شرایط این قرارداد را پذیرفته است.

1.4. برای اهداف این موافقتنامه، طرفین تعیین کرده اند که اطلاعات محرمانه اطلاعاتی از هر ماهیت (تولید، فنی، اقتصادی، سازمانی و غیره) از جمله نتایج فعالیت های فکری و همچنین اطلاعات در مورد روش های انجام آن است. فعالیت های حرفه ای (شامل، اما نه محدود به: اطلاعات در مورد محصولات، آثار و خدمات، اطلاعات در مورد فن آوری ها و کارهای تحقیقاتی، داده های مربوط به سیستم های فنیو تجهیزات، از جمله عناصر نرم افزار؛ پیش بینی های تجاری و جزئیات خریدهای پیشنهادی؛ الزامات و مشخصات شرکای خاص و شرکای بالقوه؛ اطلاعات مربوط به مالکیت معنوی و همچنین طرح ها و فناوری های مرتبط با تمامی موارد فوق) که توسط یک طرف به صورت کتبی و/یا به طرف دیگر ابلاغ شده است. فرم الکترونیکی، صراحتاً توسط حزب به عنوان اطلاعات محرمانه خود تعیین شده است.

1.5 هدف این موافقتنامه حفاظت از اطلاعات محرمانه ای است که طرفین در طول مذاکرات، انعقاد قراردادها و انجام تعهدات و همچنین هر گونه تعامل دیگر (شامل، اما نه محدود به، مشاوره، درخواست و ارائه اطلاعات، و انجام سایر تکالیف).

2. تعهدات طرفین

2.1 طرفین موافقت می کنند که کلیه اطلاعات محرمانه دریافت شده توسط یکی از طرفین از طرف دیگر را در طول تعامل طرفین مخفی نگه دارند و از افشا، افشاء، عمومی کردن یا ارائه چنین اطلاعاتی به هیچ شخص ثالثی بدون اجازه کتبی قبلی خودداری کنند. طرف دیگر، به استثنای مواردی که در قانون فعلی مشخص شده است، زمانی که ارائه چنین اطلاعاتی به عهده طرفین است.

2.2 هر یک از طرفین تمام اقدامات لازم را برای حفاظت از اطلاعات محرمانه حداقل با استفاده از همان اقداماتی که طرف برای محافظت از اطلاعات محرمانه خود اعمال می کند، انجام خواهد داد. دسترسی به اطلاعات محرمانه فقط برای آن دسته از کارکنان هر یک از طرفین فراهم می شود که به طور منطقی برای انجام وظایف رسمی خود برای اجرای این موافقتنامه به آن نیاز دارند.

2.3. تعهد به حفظ اطلاعات محرمانه محرمانه در مدت این موافقتنامه، موافقت نامه مجوز برنامه های رایانه ای مورخ 01.12.2016، موافقت نامه الحاق به موافقت نامه مجوز برای برنامه های رایانه ای، آژانس و سایر قراردادها و ظرف مدت پنج سال پس از آن معتبر است. اقدامات خود را خاتمه دهند، مگر اینکه طرفین توافق دیگری داشته باشند.

(الف) اگر اطلاعات ارائه شده بدون نقض تعهدات یکی از طرفین در دسترس عموم قرار گرفته باشد.

ب) اگر اطلاعات ارائه شده در نتیجه تحقیقات خود، مشاهدات سیستماتیک یا سایر فعالیت های انجام شده بدون استفاده از اطلاعات محرمانه دریافت شده از طرف دیگر، برای طرف شناخته شود.

ج) اگر اطلاعات ارائه شده به طور قانونی از شخص ثالثی بدون تعهد به مخفی نگه داشتن آن تا زمانی که توسط یکی از طرفین ارائه نشده است به دست آمده باشد.

د) در صورتی که اطلاعات به درخواست کتبی یک مقام دولتی، سایر ارگان ایالتی یا دولت محلی به منظور انجام وظایف خود ارائه شود و افشای آن برای این نهادها برای طرف الزامی باشد. در این صورت، طرف باید فوراً درخواست دریافت شده را به اطلاع طرف دیگر برساند.

(ه) اگر اطلاعات با رضایت طرفی که اطلاعات در مورد آن منتقل می شود به شخص ثالث ارائه شود.

2.5 Insales صحت اطلاعات ارائه شده توسط کاربر را تأیید نمی کند و قادر به ارزیابی ظرفیت قانونی خود نیست.

2.6. اطلاعاتی که کاربر هنگام ثبت نام در خدمات به Insales ارائه می دهد، همانطور که در قانون فدرال فدراسیون روسیه شماره 152-FZ مورخ 27 ژوئیه 2006 تعریف شده است، داده های شخصی نیست. "درباره داده های شخصی".

2.7 Insales حق ایجاد تغییرات در این توافقنامه را دارد. هنگام ایجاد تغییرات در نسخه فعلی، تاریخ آخرین به روز رسانی نشان داده شده است. نسخه جدید موافقتنامه از لحظه تنظیم آن لازم‌الاجرا می‌شود، مگر اینکه خلاف آن مقرر شده باشد ویرایش جدیدتوافق نامه ها

2.8. با پذیرش این توافقنامه، کاربر تأیید و موافقت می کند که Insales ممکن است برای بهبود کیفیت خدمات، توسعه محصولات جدید، ایجاد و ارسال پیشنهادات شخصی، پیام ها و اطلاعات شخصی را برای کاربر ارسال کند (شامل، اما نه محدود به). به کاربر، برای اطلاع کاربر از تغییرات در طرح های تعرفه ایو به روز رسانی ها، برای ارسال مطالب بازاریابی به کاربر در مورد موضوع خدمات، برای محافظت از خدمات و کاربران، و برای اهداف دیگر.

کاربر حق دارد با اطلاع رسانی کتبی به آدرس ایمیل Insales - از دریافت اطلاعات فوق خودداری کند.

2.9. با پذیرش این توافقنامه، کاربر تأیید می کند و موافقت می کند که خدمات Insales ممکن است از کوکی ها، شمارنده ها، فن آوری های دیگر برای اطمینان از عملکرد سرویس ها به طور کلی یا عملکردهای فردی آنها به طور خاص استفاده کند و کاربر هیچ ادعایی در رابطه با Insales ندارد. با این.

2.10. کاربر می‌داند که تجهیزات و نرم‌افزار مورد استفاده او برای بازدید از سایت‌ها در اینترنت ممکن است عملکردی مانند ممنوعیت عملیات با کوکی‌ها (برای هر سایت یا سایت خاصی) و همچنین حذف کوکی‌های دریافتی قبلی داشته باشد.

Insales این حق را دارد که تعیین کند که ارائه یک سرویس خاص تنها در صورتی امکان پذیر است که پذیرش و دریافت کوکی ها توسط کاربر مجاز باشد.

2.11. کاربر صرفاً مسئول امنیت وسایلی است که برای دسترسی به حساب کاربری انتخاب کرده است و همچنین به طور مستقل از محرمانه بودن آنها اطمینان می دهد. کاربر صرفاً مسئول کلیه اقدامات (و همچنین عواقب آنها) در داخل یا استفاده از خدمات تحت حساب کاربر است، از جمله موارد انتقال داوطلبانه داده توسط کاربر برای دسترسی به حساب کاربر به اشخاص ثالث تحت هر شرایطی (از جمله تحت قراردادها). یا توافقات). در عین حال، تمام اقدامات در داخل یا استفاده از خدمات تحت حساب کاربر انجام شده توسط کاربر تلقی می شود، به جز مواردی که کاربر به Insales در مورد دسترسی غیرمجاز به سرویس ها با استفاده از حساب کاربر و / یا در مورد هرگونه تخلف اطلاع داده است. مشکوک به نقض) محرمانه بودن دسترسی به حساب آنها.

2.12. کاربر موظف است فوراً Insales را از هرگونه دسترسی غیرمجاز (غیر مجاز توسط کاربر) به خدمات با استفاده از حساب کاربر و / یا هرگونه نقض (ظن نقض) از محرمانه بودن ابزار دسترسی آنها به خدمات مطلع کند. حساب. برای اهداف امنیتی، کاربر موظف است در پایان هر جلسه کار با خدمات، به طور مستقل یک خاموش کردن ایمن کار تحت حساب خود را انجام دهد. Insales مسئولیتی در قبال از بین رفتن یا خراب شدن داده ها و همچنین سایر عواقب از هر ماهیتی که ممکن است به دلیل نقض مفاد این بخش از توافقنامه توسط کاربر رخ دهد، ندارد.

3. مسئولیت طرفین

3.1 طرفی که تعهدات مندرج در موافقتنامه را در مورد حفاظت از اطلاعات محرمانه منتقل شده تحت این موافقتنامه نقض کرده است، موظف است به درخواست طرف متضرر، خسارت واقعی ناشی از چنین نقض شرایط موافقتنامه را جبران کند. مطابق با قوانین فعلی فدراسیون روسیه.

3.2. جبران خسارات، تعهدات طرف متخلف را برای اجرای صحیح تعهدات تحت موافقتنامه خاتمه نمی دهد.

4. سایر مقررات

4.1 کلیه اعلامیه ها، درخواست ها، درخواست ها و سایر مکاتبات تحت این قرارداد، از جمله مواردی که شامل اطلاعات محرمانه می شود، باید به صورت کتبی انجام شود و شخصاً یا از طریق یک پیک تحویل داده شود، یا از طریق ایمیل به آدرس های مشخص شده در قرارداد مجوز برای رایانه ارسال شود. برنامه های مورخ 01 دسامبر 2016، موافقت نامه الحاق به موافقت نامه مجوز برنامه های رایانه ای و در این موافقت نامه یا آدرس های دیگری که ممکن است در آینده توسط طرف به صورت کتبی مشخص شود.

4.2. اگر یک یا چند مفاد (شرایط) این موافقتنامه باطل یا بی اعتبار شوند، این نمی تواند دلیلی برای خاتمه سایر مفاد (شرایط) باشد.

4.3. قانون فدراسیون روسیه در مورد این توافقنامه و روابط بین کاربر و Insales ناشی از اجرای توافقنامه اعمال می شود.

4.3. کاربر این حق را دارد که تمام پیشنهادات یا سوالات مربوط به این توافقنامه را به خدمات پشتیبانی کاربر Insales یا توسط آدرس پستی: 107078، مسکو، خ. Novoryazanskaya, 18, pp. 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".

تاریخ انتشار: 1395/12/01

نام کامل به زبان روسی:

شرکت با مسئولیت محدود "Insales Rus"

نام اختصاری در روسی:

Insales Rus LLC

نام به انگلیسی:

شرکت با مسئولیت محدود InSales Rus (InSales Rus LLC)

آدرس قانونی:

125319، مسکو، خ. آکادمیک ایلیوشین، 4، ساختمان 1، دفتر 11

آدرس پستی:

107078، مسکو، خ. Novoryazanskaya، 18، ساختمان 11-12، BC "Stendhal"

TIN: 7714843760 KPP: 771401001

اطلاعات دقیق بانکی:

میز پرسنل دارد دفتر فروش بلیطدر ایالت در قراردادهای کاری، رئیس بخش یک صندوقدار است. اگر سازمان صندوق را برای برون سپاری می گیرید، با کارکنان چه باید کرد؟ کاهش دهد؟

پاسخ

مافیای بلیط، که در زمان شوروی ظاهر شد، هنوز در تجارت است: همانطور که RBC متوجه شد، فروش حداکثر 20٪ از بلیط های محبوب ترین تئاترهای مسکو را کنترل می کند و گردش مالی آن به صدها میلیون روبل می رسد. .

صحنه کوچک تئاتر هنر مسکو. چخوف (عکس: ولادیسلاو شاتیلو / RBC)

در 23 ژوئن، وزارت فرهنگ اعلام کرد که تدوین لایحه ای را برای تشدید قوانین فروش بلیت تئاتر و رویدادهای فرهنگی آغاز کرده است. وزارت فرهنگ این واقعیت را کتمان نمی کند که وظیفه اصلی قانون جدید مبارزه با دلالان بلیت است.

این ابتکار با یک رسوایی بلند در مورد فروش بلیت های تئاتر هنری مسکو، یکی از محبوب ترین تئاترهای مسکو همراه بود: تقریباً تمام بلیت هایی که در گیشه به فروش می رسید در عرض چند دقیقه به فروشندگان ختم می شد.

"بوفالوها" در تئاتر هنر مسکو

آنچه در صبح روز 6 مه در گیشه تئاتر هنر مسکو اتفاق افتاد به لطف آن علنی شد پستکاربر با نام مستعار Tnargime Rǝnni در فیس بوک. به گفته وی، با پشتیبانی ویدیویی، در روز فروش بلیت ماه ژوئن، که برای آن سه اجرای رناتا لیتوینووا "باد شمالی" برنامه ریزی شده بود، صف عظیمی مقابل گیشه تئاتر هنری مسکو صف کشیده است. .

اما ساعتی قبل از افتتاح گیشه، حراست سالن صف‌های سر در ورودی را از ورودی هل داد و گروهی را که بیشتر شبیه همیشگی‌های میادین ورزشی بودند، جلو زدند. آنها ابتدا وارد شدند و تقریباً همه بلیت‌های نمایش اول را خریدند، اگرچه طبق قوانین برای هر نفر دو بلیط فروخته شد.

در همان روز، بلیت های سه اجرای "باد شمالی" با قیمت های 9000 تا 27000 روبل در وب سایت های فروشندگان ظاهر شد. (ارزش اسمی - 2.5-5 هزار روبل). شبکه های اجتماعی ابراز اطمینان کردند که چنین وضعیتی بدون کمک مدیریت تئاتر غیر ممکن است.

اولگ تاباکوف، مدیر هنری تئاتر هنری مسکو، این حادثه را در راستای "علاقه پایدار تماشاگران" به تئاتر مرتبط دانست.

یوری استویانوف هنرمند خلق روسیه به RBC گفت که تئاتر را نمی توان مقصر دانست. «از تئاتر چه شکایتی دارند، سه مادربزرگ بلیط فروش کجا هستند؟ آیا قرار است آنها برای مبارزه با این مردان، این بوفالوهایی که خرید بلیط را پوشش می دهند، به خیابان بروند؟ این بازیگر محبوب معتقد است، یعنی از نظر انسانی [آنچه اتفاق افتاده] کاملاً منزجر کننده است، اما از نظر قانون کاملاً مشروع است.

سرگئی ولتر، معاون اول لنکوم، با او موافق است: "تا آنجا که من می دانم، در روزهای پیش فروش بلیط، اولگ پاولوویچ تاباکوف به ویژه زودتر به تئاتر می رسد، زیرا دوست دارد به صف نگاه کند. بنابراین من بعید نمی دانم که نوعی تحریک بوده باشد.

با این حال، در مورد این رسوایی نزدیک به بلیط، دیدگاه کمتر خوشایند برای کل دنیای تئاتر نیز وجود دارد. به گفته یکی از فروشندگان، که RBC با او صحبت کرد، درگیری در گیشه تئاتر هنری مسکو نتیجه رقابت مستقیم بین فروشندگانی است که در بازار بلیت خاکستری کار می کنند.

چه کسی بلیط می فروشد

حجم بازار بلیط اولیه مسکو حدود 8.5-9 میلیارد روبل است. در سال - این درآمد رسمی تمام تئاترهای کلان شهرها از فروش بلیط است. شما می توانید آنها را به روش های مختلفی خریداری کنید. اول، به روش قدیمی، مستقیماً در گیشه. یکی دیگر از کانال های قانونی فروش بلیت، آژانس های رسمی فروش آنلاین بلیط است که با سالن های نمایش قرارداد دارند. خرید از آنها در اکثر موارد به دلیل پورسانتی که برای خدمات خود دریافت می کنند کمی بیشتر هزینه خواهد داشت.

عکس: Mitya Aleshkovsky / TASS

فروش آنلاین از طریق آژانس های رسمی بلیط حدود 1.5 میلیارد روبل برای تئاترها به ارمغان می آورد. بزرگترین فروشنده بلیت "سفید" (حدود 50٪ از کل فروش آنلاین) Ticketland است، جانشین قانونی اداره گیشه تئاتر، کنسرت و سرگرمی مسکو (MDTZK)، که در حال توسعه شبکه ای از کیوسک های بلیط در پایتخت است. برای بیش از 90 سال رهبران بازار بلیت سفید همچنین شامل آژانس های Ponominalu.ru، Kassir.ru، Parter.ru و دیگران هستند.

Ticketland برای خدمات خود 10-12٪ از مبلغ بلیط فروخته شده را دریافت می کند و 10٪ دیگر هزینه خدمات را از خریداران می گیرد. ویتالی وینوگرادوف، مدیر عامل این شرکت، ادعا می کند که هزینه خدمات فقط از بلیط های محبوب ترین اجراها دریافت می شود. النا گلوخوفسکایا، مدیر کل Parter.ru، به RBC گفت که هنگام فروش بلیط، آژانس ها از طریق یک "فیلد واحد" با تئاترها در اینترنت تعامل دارند: "به محض اینکه بلیط در جایی خریداری شود، هم برای خود تئاتر و هم برای خود تئاتر شناخته می شود. عوامل آن، یعنی احتمال فروش همان بلیت به صفر می رسد.» او خاطرنشان کرد که تئاتر ممکن است از فروش بلیت به یک نماینده برای اجرای خاص خودداری کند. به عنوان یک قاعده، این اتفاق در مواردی با تولیدات برتر می افتد، زمانی که تئاتر با منابع خود بلیت می فروشد.

در نهایت، زمانی که هیچ بلیطی در گیشه و آژانس ها وجود ندارد، تقریباً همیشه می توان آنها را در وب سایت های فروشندگان "خاکستری" یافت. در آنجا آنها چندین برابر بیشتر از ارزش اسمی خود هزینه می کنند، اما هیچ مشکلی برای بازدید از محبوب ترین تولیدات در محبوب ترین تئاترها - بولشوی، تئاتر هنر مسکو، واختانگف و دیگران وجود ندارد. حجم این بخش از تجارت بلیت تئاتر کمتر از "سفید" نیست و شاید حتی از آن نیز فراتر رود.

یک میلیارد برای دلالان

فروشندگان بلیت، که سپس آنها را به چند قیمت می فروشند، تجارت خود را "بازار ثانویه بلیت" می نامند. ایگور یگرف، بنیانگذار پلتفرم بلیط فناوری Tickets Cloud، به RBC گفت که بازار بلیط ثانویه در سراسر جهان وجود دارد، اما در اروپا و آمریکا شفاف و قانونی است. در حالی که در روسیه نه تنها در مورد خاکستری، بلکه در مورد بازار سیاه فروشندگان نیز ارزش دارد. با این حال، اکنون برخی از شرکت ها در حال کار بر روی ایجاد یک بازار ثانویه شفاف تر هستند.

دانیل کروچینین، خالق سرویس Eticket4 تخمین می زند که در غرب، بازار ثانویه بلیط برای رویدادها 20-25٪ از بازار اولیه است. بنابراین، اگر بازار اولیه بلیط مسکو را 8.5-9 میلیارد روبل تخمین بزنیم، حجم ثانویه می تواند به 2 میلیارد روبل برسد. در سال.

همانطور که نماینده آژانس فروش بلیط Ponominalu.ru به RBC گفت، در خارج از کشور، تقریباً کل بازار ثانویه بر روی بلیط هایی است که خریداران آنها به دلایلی از آنها امتناع می کنند. هیچ فروشنده حرفه ای روی آن وجود ندارد. در زندگی موقعیت‌هایی پیش می‌آید که بلیط‌ها از قبل خریداری می‌شوند، اما بعد معلوم می‌شود که راهی برای رفتن وجود ندارد. با این حال، بلیط های تئاترهای مسکو به طور کلی غیر قابل استرداد و غیرقابل استرداد هستند و مردم از فروش آنها حتی زیر قیمت خرید خوشحال هستند. چنین بلیت هایی به نظر من کمی کمتر از نیمی از کل حجم بازار ثانویه پایتخت را تشکیل می دهند. با در نظر گرفتن این موضوع، بازار معاملات سوداگرانه در مسکو حدود 1-1.2 میلیارد روبل است. در سال، "همکار RBC معتقد است.

در عین حال، با توسعه فناوری، دلالان بلیط عملاً قبل از اجرا مستقیماً در ورودی تئاتر کار نمی کنند و "بلیط اضافی" را ارائه می دهند - آنها بیش از 90٪ بلیط ها را به صورت آنلاین می فروشند.

تجارت دلالان تئاتر چقدر مشروع است

میخائیل الکساندروف، یکی از شرکای دفتر حقوقی A2، معتقد است که دلالان بلیط، قوانین کیفری یا اداری را نقض نمی کنند. این وکیل در مصاحبه با RBC گفت: "من ارزان تر خریدم و گران تر فروختم - این یک روند اقتصادی عادی است و قانون روسیه مجازاتی را برای حدس و گمان پیش بینی نمی کند."

به گفته وی، فروش بلیت رویدادهای فرهنگی و تفریحی از جمله تئاتر نیازی به مجوز ندارد. الکساندروف خاطرنشان کرد: «البته باید مالیات پرداخت شود، اما این در مورد هر نوع درآمدی صدق می‌کند و باید قبلاً توسط مقامات مالیاتی رسیدگی شود».

نماینده مدیریت امنیت اقتصادیو مبارزه با فساد اداره اصلی وزارت امور داخلی روسیه برای مسکو نیز چشم اندازهای برای کشاندن دلالان به دست عدالت را مبهم می داند. "ما باید قربانی را پیدا کنیم، او باید بیانیه ای بنویسد که مثلاً فریب خورده است. اما همه اینها نسبتاً متزلزل است،» او به RBC گفت.

دیمیتری یانین، رئیس کنفدراسیون بین المللی جوامع مصرف کننده، معتقد است که قوانین مصرف کننده در چنین مواردی قابل اجرا نیست. به عقیده وی، خرید انبوه بلیت بدون مشارکت دستگاه های فرهنگی غیرممکن است و از این رو مبارزه با این پدیده باید از طریق کار انجام شود. خدمات بازرگانیتئاترها

رشوه به تئاتر

ویتالی وینوگرادوف معتقد است که دلالان دو کانال اصلی برای تهیه بلیط دارند. نسبتاً قانونی - خرید بلیت از گیشه تئاتر در همان دقایق اولیه پس از شروع فروش رسمی و در سایه - بسیاری از دلالان افراد خود را در سالن ها دارند که حتی قبل از فروش رسمی به آنها بلیت می فروشند.

RBC با چندین فروشنده صحبت کرد که از فروش مجدد درآمد کسب می کنند بلیط تئاترو تمایلی به افشای آنها ندارند نام های کامل. واسیلی یکی از مشهورترین دلالان بلیط تئاتر در پایتخت با سه دهه سابقه است. در بین دوستان پیجش در شبکه اجتماعیبسیاری از نمایندگان دنیای تئاتر مسکو. با این حال، او ادعا می کند که نیازی به اتصال در تئاتر ندارد، زیرا بلیط های فروش مجدد را می توان در گیشه یا در وب سایت تئاتر خریداری کرد. "بسیاری از اجراهای برتر فروش بلیط را به یک نفر محدود می کنند - بیش از دو یا چهار بلیط. بنابراین افرادی را استخدام می کنیم که قبل از افتتاح گیشه در صف می ایستند و بلیت می خرند.

واسیلی صاحب چندین سایت است که همیشه می توانید بلیط برای اجراهای فروخته شده پیدا کنید. به گفته وی، علاوه بر بولشوی، در حوزه منافع دلالان دائمی - تئاتر. واختانگف، تئاتر هنر مسکو. چخوف، مارینسکی، تئاتر ملل، لنکوم.

صف در گیشه تئاتر هنری مسکو. چخوف مارس 2015 (عکس: ویاچسلاو پروکوفیف / TASS)

گالینا شرکت خود را "ساختار قدرتمند اینترنتی" می نامد، که مدیران تئاتر بخش بزرگی از بلیط ها را به آن منتقل می کنند.

«بیش از 40 درصد از بلیت‌های سالن‌ها را برای فروش رایگان نمی‌دهند، این رزرو برای مهمانان، حامیان مالی، کارمندان است. و این مکان های خوب. تا نصف این زره و با قیمت اسمی به فروش می رسیم. با فروش مجدد این بلیط ها، ما میلیون ها درآمد کسب می کنیم و هیچ مالیاتی پرداخت نمی کنیم، "گالینا اذعان می کند.

نماینده دیگر سایت بلیط "خاکستری"، آنتون، مانند واسیلی، از طریق گیشه کار می کند. ما سعی می کنیم در گیشه تئاتر بازخرید کنیم بهترین مکان ها. مشتریانی هستند که می‌خواهند آنجا بنشینند و برایشان مهم نیست که چقدر هزینه دارد.» او می‌گوید. بهترین ها مرکز غرفه ها، بنوار، مکان های مرکزیردیف اول نیم طبقه و بالکن. آنتون توضیح داد: «مانند همه فروشگاه‌های آنلاین، کانال‌های فروش داریم. - تفاوت بلیط با بقیه کالاها کمبود و مهلت است. می توان گفت که در حال خرید گزینه ای برای حق حضور در یک رویداد با تاریخ انقضا درج شده در بلیت هستیم و در صدد فروش آن هستیم.»

بازخرید اقتصاد

به گفته گالینا، بیش از 200 هزار روبل برای حقوق کارمندان شرکت او هزینه نمی شود. هر ماه؛ شما می توانید با چند متخصص پاسخ دهید تماس های تلفنی، و یکی مسئول عملکرد سایت. تعداد پیک هایی که بلیط را به مشتریان نهایی تحویل می دهند به فصل و تقاضا بستگی دارد. معمولاً تا سه پیک در ایالت وجود دارد. درآمد آنها مستقیماً به تعداد سفارشات تکمیل شده بستگی دارد ، اما به طور متوسط ​​20 هزار روبل است. مهمترین اقلام هزینه، ارتقای خدمات آنها در اینترنت است. "تبلیغات در Yandex.Direct هر کدام 300 هزار روبل هزینه دارد. هر ماه. اما در غیر این صورت مشتری به ما نمی آید، "گالینا شکایت می کند.

میزان رشوه برای کارگران تئاتر، به گفته گالینا، به هزینه بلیط بستگی دارد - به عنوان یک قاعده، 10٪ از قیمت اسمی. اما این پول به جیب صندوقدارها یا مدیران نمی رود، بلکه برای نیازهای تئاتر است. «تئاترها هستند موسسات بودجهو صرف هزینه های رسمی، به عنوان مثال، برای یک ضیافت، همیشه آسان نیست. بنابراین، پول نقد حساب نشده به آنها کمک زیادی می کند.

هزینه های واسیلی از این جهت متفاوت است که او مجبور است افرادی را "در صف" استخدام کند. تعداد "مزدوران" به عملکرد خاص، ظرفیت سالن، فصل، به شهود خود فرد بستگی دارد - به گفته او، این از 15 تا 50 نفر است. به عنوان یک قاعده، اینها دانش آموزان و مستمری بگیران هستند، هر کدام 200-500 روبل دریافت می کنند. واسیلی اعتراف کرد: "این اتفاق می افتد که من خودم ایستاده ام ، حتی این روند را دوست دارم."

به گفته وی، میانگین نشانه گذاری بلیط های فروخته شده از طریق وب سایت های وی 100 درصد ارزش اسمی است. وی افزود: «ما افزایش قیمت بلیت‌ها را خدمات رزرو و تحویل بلیط می‌نامیم و یک چک جداگانه برای مشتریان صادر می‌کنیم. و ما بر این مبلغ مالیات می پردازیم، "واسیلی تأکید می کند. گردش مالی تجارت او به طور متوسط ​​2.5 میلیون روبل است. در هر ماه، سود - حدود 1.5 میلیون روبل.

آنتون می گوید که نشانه گذاری روی ارزش اسمی بلیط در وب سایت او می تواند تا دو، سه برابر یا بیشتر برسد. گردش مالی ماهانه سایت بیش از 2 میلیون روبل است، سود - 1.3 میلیون.

بحران برای دلالان

واسیلی تقریباً با خوشحالی دهه 80-90 را به یاد می آورد: سپس ، او می گوید ، مافیای بلیط واقعاً وجود داشت. درآمد غیرقابل تصور بود، غریبه ها اجازه ورود به این منطقه را نداشتند، جهان زیرین آن را پوشش می داد، در درگیری ها به تیراندازی می رسید. او می‌گوید، اما از آن زمان همه چیز تغییر زیادی کرده است. اکنون بسیاری در تصورات 25 سال پیش زندگی می کنند، زمانی که همه دلالان به گروه های جنایت سازمان یافته ادای احترام می کردند. اما این یک افسانه است، مافیای بلیط دیگر وجود ندارد. واسیلی اطمینان می دهد که هر شرکت، هر کارگزار به طور مستقل کار می کند و با کسی تبانی نمی کند. به گفته وی، در حال حاضر 100-120 فروشنده در مسکو مشغول به کار هستند.

«پیش از این، حداقل 50 نفر تنها در تئاتر بولشوی کار می کردند. به علاوه، افرادی بودند که به کاخ کرملین، لنکوم، سینما و سالن کنسرت روسیا، و رویدادهای ورزشی بلیط فروختند. یک تقسیم بندی واضح به مکان ها وجود داشت: فروشندگانی که در بولشوی کار می کردند با تئاترهای دیگر سر و کار نداشتند و بالعکس - می گوید همکار RBC. اکنون دیگر چنین تقسیم بندی وجود ندارد، دلالان در همه سایت ها به طور همزمان کار می کنند.

به گفته واسیلی، در نیمه اول این دهه، تجارت او در حال افزایش بود - رشد ثابتی در فروش 50-60٪ در سال. رشد علاقه به تئاتر همچنین به رشد رقابت بین فروشندگان کمک کرد ، تعداد سایت هایی با بلیط های کمیاب گران قیمت افزایش یافت. اما به گفته وی در یکی دو سال اخیر روند معکوس آغاز شده است.

«افزایش قیمت بلیت و رپرتوار ناچیز بسیاری از تئاترهای برتر منجر به کاهش علاقه تماشاگران شده است. بر این اساس ، تقاضا برای بلیط در میان دلالان بسیار کمرنگ تر شده است.

آنتون می افزاید: «ناتوانی در پارک کردن و ترافیک دیوانه کننده مردم را از بازدید خود به خود از تئاتر منصرف می کند.

با این وجود، واسیلی هنوز چیزی برای مباهات دارد. فقط در یکی از نمایش های ژوئن نمایش "زن و شوهر دیگری زیر تخت" در تئاتر. واختانگف، درآمد او 150 هزار روبل بود. من 80 بلیط برای این اجرا به قیمت 1-1.6 هزار روبل گرفتم. و آن را از طریق اینترنت به قیمت 3-3.5 هزار فروخت. - البته، همیشه این خطر وجود دارد که نتوانید تمام بلیط های خریداری شده را دور بریزید، اما باز هم چیزی برای شما باقی نمی ماند. درآمد کمتر از 50 هزار روبل. ما یک اجرا نداریم.»

به گفته واسیلی، دلالان 15٪ از کل بلیط ها را برای اجراهای بولشوی، لنکوم و تئاتر هنری مسکو خریداری می کنند. چخوف - 20 درصد در تئاتر ملل و تئاتر. واختانگف - هر کدام 10-15٪.

رسوایی در اطراف تئاتر هنر مسکو. چخوف، به گفته وی، قبلاً منجر به از دست دادن درآمد شده است. واسیلی معتقد است که یک گروه از سفته بازان آن روز به سادگی گروه دیگری را به صندوق های نقد منتقل کردند. واسیلی به RBC گفت: "افرادی که در فروش مجدد بلیط رویدادهای ورزشی تخصص دارند، به اصطلاح ورزشکاران، آمدند و به سادگی رقبا را از صف بیرون راندند."

فندق شکن طلایی

متخصصان تئاتر موافق هستند که فروشندگان به سود قابل توجهی ادامه می دهند و بسیاری از بلیط ها از دست آنها می گذرد. به گفته مدیر تئاتر بولشوی ولادیمیر اورین، فروشندگان در نمایش سال نو فیلم معروف فندق شکن حدود 1 میلیون یورو درآمد داشتند. آنها 80 هزار روبل از دلالان هزینه کردند.

عکس: استاس ولادیمیروف / کومرسانت

سرگئی ولتر به RBC گفت: "ما تقریباً همه بلیط ها را از طریق وب سایت خود می فروشیم." - و اگرچه محدودیت های خاصی در تعداد بلیط های فروخته شده نیز وجود دارد، اما ما هیچ راهی برای مبارزه با دلالان نداریم. نه حتی 15 تا 20، بلکه تا 40 درصد از بلیط ها برای بهترین عملکرد ما در وب سایت های فروشندگان معامله می شود.

بلیط برای نمایش های "لنکوم"، "کارگاه پیتر فومنکو"، تئاتر. Vakhtangov در وب سایت های دلالان از 5 هزار تا 15 هزار روبل هزینه دارد. به ارزش اسمی از 300 تا 8 هزار روبل.

ماریا رویاکینا، مدیر تئاتر ملل، در مورد نشانه گذاری های فروشندگان، به عنوان نمونه نمایشنامه A Clockwork Orange را ذکر کرد: بلیط آن در گیشه تئاتر 1.5 هزار روبل و برای دلالان - 7 هزار. در دسامبر 2016 ، برای تولیدی بر اساس نمایشنامه آنتون چخوف "ایوانف" با قیمت اسمی بلیت 8 هزار روبل. هزینه آنها در وب سایت های دلالان به 32 هزار رسید. طبق گزارش اداره تئاتر، هر اجرا 1.5-2 میلیون روبل برای دلالان به همراه داشت.

برای آنها مبادله شود

برای اینکه تا حد امکان کارآمد عمل کنند، فروشندگان انجمن شرکت کنندگان در بازار بلیط (AUBR) را ایجاد کردند. اکنون شامل 74 عضو است که ملزم به رعایت دو قانون اصلی هستند: فقط بلیط های اصلی را معامله کنید و عضو یک بازار ویژه تبادل آنلاین بلیط آنلاین داخلی بازار باشید.zriteli.ru. اعضای انجمن اطلاعات مربوط به بلیط های موجود و قیمت آنها را در آنجا ارسال می کنند. یکی از نمایندگان AUBR به RBC گفت: "پیش از این، برای اطلاع از در دسترس بودن بلیط های لازم، دلالان با یکدیگر تماس می گرفتند، اما اکنون این تبادل یک شکل متمدنانه از تبادل اطلاعات است." یک ماه."

درست است، نماینده انجمن اعتراف می کند که اگرچه همه اعضای آن بلیط های اصلی می فروشند، اما برخی هزینه ها را روی آنها می چسبانند و نوشته "مکان نامناسب" را می پوشانند.

آنتون در گفتگو با RBC اذعان کرد: "بله، ما اغلب قیمت بلیط را مهر و موم می کنیم، به خصوص زمانی که نشانه گذاری بزرگ است." "و فقط برای اینکه مشتریان شرمنده نشوند ، زیرا در واقع برای آنها مهم نیست که بلیط کاغذی دارند یا بلیط الکترونیکی و آنچه روی آن نشان داده شده است ، مهم این است که به تئاتر بروند."

آیا می توان حدس و گمان را شکست داد؟

آنتون گفت که اخیراً با او تماس گرفته شده است اجرای قانونبا این سوال که بلیط تئاتر بولشوی را از کجا تهیه می کند.

آنها می گویند که نوعی شکایت از ما بوده است. اما اینها دسیسه های رقبا هستند، "آنتون معتقد است. او مطمئن است که هیچ قانونی را نقض نمی کند، بنابراین نمی توان او را به مسئولیتی رساند.

این در حالی است که مسئولان عزم خود را جزم کرده اند تا این خلاء را در حوزه حقوقی پر کنند. یک منبع در این وزارتخانه به RBC گفت، بنابراین، وزارت فرهنگ در حال تهیه لایحه ای برای ممنوعیت فروش بلیت به قیمتی بالاتر از قیمت اسمی است. ضمن اینکه تنها خود تئاترها و ارگان هایی که با آنها قرارداد رسمی بسته اند قادر به اجرای آن خواهند بود. هر کس دیگری با جریمه روبرو است - از 3 هزار روبل. برای اشخاص حقیقیتا 1 میلیون روبل برای حقوقی

ایده‌های دیگر محدود کردن قانونی فروش بلیت‌ها به یک نفر (اکنون خود تئاترها چنین محدودیت‌هایی را تعیین کرده‌اند)، و همچنین معرفی بلیت‌های شخصی‌سازی شده است که داده‌های مربوط به آن با پاسپورت در ورودی تئاتر بررسی می‌شود.

با این حال، همه این پیشنهادها در جامعه تئاتر مورد حمایت قرار نمی گیرند. بیایید تصور کنیم که شخصی با یک بلیط به نام دیگری می آید. او خواهد گفت که این بلیط را به او داده اند. و آیا مجبوریم او را بیرون کنیم و به این ترتیب یک زباله در ورودی ترتیب دهیم؟ ماریا رویاکینا می گوید او بیشتر فکر می کند روش موثراین افزایش قیمت بلیت در گیشه تئاتر است، زیرا هر چه قیمت کمتر باشد دلتای دلالان بیشتر است.

"AT زمان شورویحدس و گمان مجازات شد و به شدت. امروزه این تجارت توسط همان افرادی اداره می شود که در سال های شورویبلیت هایی را زیر ستون های تئاتر بولشوی فروخت. و لازم نیست فرض کنیم که افزایش ملایم مسئولیت آنها را می ترساند.

ویتالی وینوگرادوف پیشنهاد می کند که با سازماندهی "حراج بلیت"، سیستم فروش بلیط برای اجراهایی که تقاضای زیادی دارند تغییر اساسی دهد. او معتقد است: «کارگزاران می‌توانند مکان‌های خوبی را در حراجی‌ها بفروشند، یعنی همان مکان‌هایی که دلالان اکنون به قیمت اسمی می‌خرند.

فروشنده بازخرید واسیلی معتقد است که در صورت تصویب این قانون، آن دسته از فروشندگانی که مالیات می پردازند به سادگی وارد سایه می شوند و به عنوان فردی کار می کنند تا مسئولیت را به حداقل برسانند.

او مطمئن است که تئاتر بدون دلالان اصلاً تئاتر نیست. «در واقع، هر کارگردان تئاتری رویای افراد سودجو را در سر می پروراند. به هر حال، جالب، معتبر است و تقاضا را نشان می دهد!» واسیلی می گوید.