Що таке соціальні причини? Причини виникнення соціальних конфліктів

Суб'єктивні причини соціальних конфліктівполягають у певних рисах світогляду, ментальності, характеру (психологія), рівня інтелекту соціальних суб'єктів (рис. 8.1). Більш конкретно ці суб'єктивні характеристики суб'єктів виявляються в певних почуттях, переконаннях, інтересах, ідеях, під впливом яких діють суб'єкти та починається соціальний конфлікт.

Почуття, переконання, інтереси, ідеї як причини соціальних конфліктів
Психічні спонукання суб'єктів до діяльності є почуття, переконання, інтереси, ідеї, у яких у єдності пов'язані емоції та цілі. Мета - це уявлення про передбачуваний результат дії, що вказує, заради чого воно відбувається. Ціль завжди передбачає план (програму) її реалізації. Емоція – це душевна (психічна) та фізична енергія, за допомогою якої суб'єкт здійснює дії.

Почуття являють собою психологічні стани суб'єкта, в яких цілеспрямована та емоційна складові соціальної дії злиті воєдино. Суб'єкт здійснює дії під впливом емоцій заздрості, страху, агресивності, помсти якоюсь мірою нераціонально, необачно, непродумано. Чуттєвий порив до соціальної дії, викликаний образою, страхом, заздрістю, помстою, ненавистю, часто стає причиною соціальної напруженості та соціального конфлікту. Південні народи через свою емоційність конфліктогенніші, ніж північні народи. Суб'єктивними причинами соціальних конфліктів може бути почуття страху, любов, обурення, ненависть, гордість тощо.

Переконання є ідейно-психологічний стан суб'єкта, що включає: 1) знання про щось, яке суб'єкт вважає істинним (правильним); 2) знання, яке суб'єкт може аргументувати собі та іншим; 3) знання, що викликає позитивні емоції (і тим самим перетворюється на форму віри), яким суб'єкт керується у своїй діяльності.

Соціальний конфлікт часто виникає через зіткнення різних переконань суб'єктів, різних поглядів (знань) з однієї й тієї проблеми: виробничої, економічної, політичної, територіальної, релігійної тощо. Наприклад, досі існує конфлікт між католицькою та православною церквоюз проблеми бога, обрядів тощо, конфлікт між комуністами та лібералами щодо справедливості, демократії, політичного устрою.

Інтерес – це інтелектуально-психічне прагнення (потяг) суб'єкта до предметів, що є йому цінностями (благами). Залежно від цих благ виділяють інтереси матеріальні (їжа, одяг, житло тощо), економічні (гроші, коштовності, акції тощо), політичні (влада, статус, службове становище тощо), релігійні (бог, комуністична ідея тощо), моральні (добро, обов'язок, честь, справедливість тощо), естетичні (краса, комічна, трагічна тощо).

Інтереси включають: 1) мету діяльності, тобто. уявлення про необхідний суб'єкт благу (матеріальному, економічному, політичному тощо) у свідомості суб'єкта; 2) план (програма) дій та операцій, спрямованих на її досягнення (реалізація мети); 3) емоційно-вольове прагнення (потяг) суб'єкта до предмета інтересу. У цілому нині інтерес є функціональну, динамічну, організаційну, психологічну систему регуляції діяльності суб'єкта, але з саму цю діяльність.

Вочевидь, що матеріальні, естетичні та інші інтереси різняться характером цілей, програм діяльності, емоційно-вольових прагнень. Але в той же час між інтересами за своєю психологічною, організаційною, динамічною формою багато спільного, що дозволяє їх виділяти як специфічні регулятивні механізми діяльності суб'єктів (індивідів, організацій, спільностей).

Загальні для багатьох індивідів інтереси, що характеризують соціальні організації (партії, держави, союзи тощо), соціальні інститути (сімейні, освітні, господарські тощо) та соціальні спільноти (професійні, політичні, територіальні), історичні спільноти ( етноси, нації, цивілізації), виступають у формі ідей: національного самовизначення, світового панування, комуністичної рівності, бога тощо. Ці ідеї пов'язуються з інтересами індивідів, а них – з емоціями людей і стають регуляторами (мотивами) їх діяльності. Тому Маркс наголошував, що ідея завжди втрачає свою спонукальну силу, коли вона відокремлюється від інтересу індивідів.

Суб'єктивні причини соціальних конфліктів можуть полягати в:
1) протиріччя між інтересами покупців, безліч нормами поведінки у суспільстві, потім звернув увагу Парсонс.
Наприклад, норма вимагає піклування про інших, а економічний інтерес штовхає до наживи. Це викликає соціальний конфлікт як усередині суб'єкта, і між суб'єктами;
2) протиріччя між однаковими інтересами різних суб'єктів, спрямованими на той самий предмет (влада, нафта, територію, суверенітет тощо);
3) протилежні інтереси різних суб'єктів (наприклад, чеченські екстремісти прагнуть суверенітету, а Росія – територіальної цілісності);
4) нерозуміння інтересів, намірів, дій суб'єктами, які починають бачити у них загрозу собі. До таких можна віднести і економічні труднощі, і національне самовизначення, і національну гордість, і прагнення лідерства тощо.

Потреба як причина соціального конфлікту
Глибинною основою соціального конфлікту є потреби соціальних суб'єктів. Саме вони утворюють сутність емоцій, переконань, інтересів, ідей та інших суб'єктивних спонукань соціальних конфліктів. Соціальні конфлікти зрештою є результатом незадоволення чи утиску (часткового задоволення) деяких основних потреб соціальних суб'єктів у безпеці, добробуті, самоствердження, ідентичності.

Потреба, потреба, задоволення утворюють цикл функціонування соціального суб'єкта. Потреба є протиріччям між необхідним і фактичним станом «тіла» суб'єкта, що відображається у вигляді емоцій, почуттів, суджень невдоволення («Я голодний», «Я безправний» тощо). Задоволення - це єдність необхідного і фактичного стану «тіла» суб'єкта, що відображається в емоціях, почуттях, судження задоволення («Я ситий», «Я повноправний» і т.п.). Це пасивні стани суб'єкта під впливом взаємодії внутрішнього (тіло) та зовнішнього середовища.

Потреба є прагнення до задоволення, що спонукається потребою, що представляє потужний свідомо - психологічний механізмрегуляції людської діяльності. Не діяльність, саме механізм регуляції діяльності, у якій потреба реалізується.

Потреба включає: 1) уявлення – мета про соціальне благо, необхідне йому задоволення; 2) сукупність інтересів-цілей, які виступають засобами реалізації потреби-цілі; 3) програму оціночно-пізнавальних процесів предметів середовища на вибір серед них необхідного блага; 4) програму споживчих дій та операцій, що перетворюють предмет споживання на предмет задоволення та «тіло» соціального суб'єкта.

Усі потреби людей можна поділити на матеріальні (в їжі, одязі, житлі тощо), соціальні (у безпеці, у повазі, у самоствердженні тощо), духовні (у добрі, у справедливості, у красі, у боже і т.п.). Вони різняться своїми предметами та свідомо-психологічними механізмами реалізації. Потреба, реалізуючись, який завжди призводить до стану задоволення суб'єкта. Тоді потреба або посилюється, або замінюється, або зникає. Останнє призводить до трансформації суб'єкта, оскільки потреби утворюють його суть.

Інтелект та соціальний ідеал як причини соціальних конфліктів
Найважливіша суб'єктивна причина соціальних конфліктів – рівень інтелекту. Нестача інтелекту часто стає суб'єктивною причиною соціальних конфліктів, коли організуюча та агресивна сторона не може «прорахувати» співвідношення своїх і чужих сил, ціну перемоги та поразки та вплутується в конфлікт у розрахунку на легку перемогу, коли є відповідні потреби, інтереси, переконання тощо. п. Так сталося із російським керівництвом на чолі з Єльциним під час першої Чеченської війни. Одними з головних суб'єктивних причин розпаду СРСР та краху пролетарсько-соціалістичної формації були відсутність достатнього інтелекту та догматизм тодішнього політичного керівництва країни.

Розумна діяльність соціального суб'єкта є єдністю соціального ідеалу та інтелекту. Лише стосовно соціального ідеалу, який ми маємо, ми можемо оцінити наші дії як правильні чи неправильні. Соціальний ідеал різний у різних соціальних суб'єктів, тому утворює найважливішу суб'єктивну причину соціальних конфліктів. Більшовики заради ідеалу соціальної рівності розв'язали кошмарний у Росії соціальний конфлікт, що завершився громадянською війною, колективізацією, індустріалізацією, ліквідацією релігії, вигнанням російської інтелігенції та однодумством. Наявність ліберального чи соціалістичного ідеалу – найважливіша суб'єктивна умова соціального конфлікту у суспільстві.

Об'єктивні причини соціальних конфліктів
Суб'єктивні причини соціальних конфліктів є вираження об'єктивних причин та їх інтерпретацій суб'єктами. Об'єктивними є причини, які перебувають поза свідомості та волі людей, соціальних спільностей, інститутів, організацій. Безліч об'єктивних причин соціальних конфліктів можна згрупувати у кілька спільних рядів (рис. 8.2).

Дезорганізація суспільства як причина соціального конфлікту
Насамперед, такою об'єктивною причиною соціальних конфліктів є, на думку відомого польського соціолога Я. Щепаньського, дезорганізація суспільства, тобто. вихід виробничих (зупинення виробництва та безробіття), економічних (інфляція, невиплата заробітної плати тощо), соціальних (нерівність між різними соціальними групами), політичних (розпад СРСР, війна в Чечні тощо), ідеологічних (боротьба лібералізму і комунізму в пострадянській Росії) процесів за межі існуючих у суспільстві норм та загрозливих інтересам індивідів, соціальних груп, організацій.

Так, наприклад, сталося після розвалу СРСР, коли замість державного розподілу благ і грошей було введено ринкове, замість соціальної рівності людей виник яскраво виражений поділ на жебраків і багатих, коли зникла керівна роль партії, а судова та правова системи ще не виникли, коли комуністична ідеологію було визнано утопічною, іншу, крім ідеології збагачення, не запропоновано.

Дезорганізація суспільства пов'язана з дезінтеграцією державних та громадських (родина, школа, профспілка тощо) інститутів (організацій), не здатних утримати екологічні, виробничі, економічні, політичні, ідеологічні процеси у нормальних для даного (у нашому випадку пострадянського) суспільства межах . Сюди можна віднести природні (землетруси, повені, цунамі), техногенні (Чорнобиль), економічні (знецінення вкладів, приватизація, фінансові катаклізми тощо.), політичні (розстріл будівлі російського парламенту у жовтні 1993 р., реформа вертикалі влади) розпочата президентом В. Путіним і т.п.), військові ( Чеченська війна) катастрофи та події.

Стан дезорганізації та дезінтеграції суспільства викликає безліч соціальних конфліктів, які зовні проявляються у поширенні алкоголізму, сексуальної розбещеності, зростанні злочинності, збільшенні психічних захворювань, поширенні самогубств тощо.

Нерівність можливостей соціальних суб'єктів
Як об'єктивні причини соціальних конфліктів часто називають нерівність можливостей соціальних суб'єктів у побутовій, економічній, політичній, національній, освітній, релігійній сферах. Ця нерівність відноситься до ресурсів, статусів, цінностей суб'єктів. Є суб'єкти з однаковими інтересами, яким бракує ресурсів. Наприклад, бракує (дефіцит) житла, роботи, забезпеченості, влади тощо. Так, наразі значній частині людей не вистачає грошей на проживання, оплату житла, купівлю медикаментів, збереження безпеки тощо. Найважливішою об'єктивною причиною соціальних конфліктів є зіткнення різних інтересів. Наприклад, ліберали орієнтовані ринкову економіку з допомогою інтересів простого народу. А простий народ не хоче жертвувати своїм життям, звичками, переконаннями задля ліберальних ідей, планів, перетворень. Очевидно, що з розвитком людства дефіцит багатьох благ поглиблюватиметься, стаючи об'єктивною причиною соціальних конфліктів, як і протилежність інтересів різних соціальних суб'єктів.

Прагнення усунути ці причини і цим соціальні конфлікти, особливо класові (між буржуазією і пролетаріатом), викликало до життя соціалістичні прожекти усунення тієї чи іншої виду нерівності взагалі, особливо класового. І це було зроблено в СРСР та інших країнах пролетарського соціалізму. Основи багатьох соціальних конфліктів по суті не були ліквідовані, а загнані вглиб, як це сталося з конфліктами між інтелігенцією та пролетаріатом та міжнаціональними. В результаті виявилися негативні наслідки: досягнення соціальної рівності в політичних, соціальних, економічних сферах і призвело СРСР до тоталітаризму, стагнації в економіці та рівні життя населення, втрати стимулів до праці та саморозвитку, загострення міжнаціональних відносин. Через війну СРСР втратив мотиви самодвижения і опинився у брежнєвський період може стагнації, що й призвело, зрештою, країну до розвалу.

Це ще раз свідчить про те, що кожна нерівність є стимулом саморозвитку людей і суспільства. Нерівність не можна повністю усувати, її потрібно лише пом'якшувати до певної межі. Соціальна нерівність існує і в країнах ліберального (США та ін.) та демократичного (Німеччина та ін.) капіталізму; наприклад, у США більшою мірою, а в Німеччині – меншою.

Вчені давно виявили зв'язок між соціальною нерівністю (рівністю) та ефективністю громадського виробництва: чим вища соціальна нерівність, тим більша ефективність суспільного виробництва, темпи суспільного розвиткута соціальна нестабільність. У ринкових країнах існує універсальний механізм знаходження балансу (єдності) цих двох сторін. Це механізм політичної демократії, наявності у політичному надбудові суспільства правих, центристських та лівих партій. Коли при владі стоять праві партії, суспільство орієнтоване переважно на ефективність виробництва. Поступово порушується справедливий розподіл вироблених благ, виникають обурення трудящих та політична нестабільність. У результаті влади приходять ліві партії, орієнтовані більш справедливе перерозподіл вироблених благ. Відбувається зниження ефективності громадського виробництва. Пострадянської Росії має бути ще дуже тривалий шлях у цьому напрямі.

Об'єктивні фактори спонукачі суб'єктивних причин
Об'єктивні причини – суб'єктивні причини – соціальний конфлікт – такий причинно-наслідковий ланцюжок, що пов'язує конфлікт із його причинами.

Чи можуть суб'єктивні чинники без об'єктивних передумов, тобто. самі собою, викликати соціальний конфлікт? Так. У цьому випадку внутрішньоособистісні чи міжособистісні конфлікти, які, за нашим визначенням, соціальними не є, стануть причинами соціального конфлікту, як це, можливо, мало місце у відносинах Єльцина та Дудаєва перед початком першої Чеченської війни.

Якщо вважати, що саме утиск (незадоволення чи часткове задоволення) потреб соціального суб'єкта є кінцевою причиною соціального конфлікту, то змінюється підхід до його врегулювання. Для цього потрібно, перш за все, усунути Об'єктивні причиниобмеження потреб соціальних суб'єктів, пом'якшити соціальну нерівність, навести демократичний порядок у суспільстві, не обмежувати одного соціального суб'єкта іншого у його потребах.

Вирішення соціальної суперечності через соціальне благо завжди має орієнтуватися на потреби суб'єктів. Розділити справедливо предмет конфлікту можна лише тоді, коли потреби потенційних чи актуальних протиборців будуть справедливими. Тому справжнє вирішення соціального конфлікту можливе лише за глибокому аналізі протиборчими суб'єктами своїх потреб, інтересів, домагань. Не випадково Дж. Бартон, керівник колективу дослідників, які займаються проблемою вирішення соціального конфлікту, вважає:

Тільки організаційні зусилля, які повністю задовольняють основні потреби, можуть принести справжнє завершення конфлікту, тобто. таке його вирішення, яке у всьому обсязі зачіпає предмет суперечки та встановлює нові, самодостатні відносини між противниками.

Соціальний конфлікт

Соціальний конфлікт- конфлікт, причиною якого є розбіжності соціальних груп чи особистостей при відмінності у думках і поглядах, прагненні зайняти лідируючу позицію; прояв соціальних зв'язків людей.

У сфері наукового знання існує окрема наука, присвячена конфліктам – конфліктологія. Конфлікт – це зіткнення протилежних цілей, позицій, поглядів суб'єктів взаємодії. Разом з цим конфлікт є найважливішою стороною взаємодії людей у ​​суспільстві, свого роду клітиною соціального буття. Це форма відносин між потенційними чи актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ​​протистоїть цінностями та нормами, інтересами та потребами. Істотна сторона соціального конфлікту у тому, що це суб'єкти діють у межах деякої ширшої системи зв'язків, яка модифікується (зміцнюється чи руйнується) під впливом конфлікту. Якщо інтереси різноспрямовані і протилежні, їх протистояння виявлятиметься у масі найрізноманітніших оцінок; вони самі знайдуть собі «поле зіткнення», причому ступінь раціональності домагань, що висуваються, буде досить умовною і обмеженою. Цілком ймовірно, що на кожному з етапів розгортання конфлікту він буде зосереджений у певній точці перетину інтересів.

Причини соціальних конфліктів

Причина соціальних конфліктів у самому визначенні - це протиборство індивідів чи груп, які мають соціально значущі цели. Він виникає тоді, коли одна сторона конфлікту прагне здійснення своїх інтересів на шкоду іншій.

Типи соціальних конфліктів

Політичні конфлікти- це конфлікти, причиною яких є боротьба за розподіл влади, домінування, вплив та авторитет. Вони виникають з різних інтересів, суперництва та боротьби у процесі придбання, розподілу та реалізації політико-державної влади. Політичні конфлікти мають пряме відношення до завоювання провідних позицій в інститутах та структурах політичної влади.

Основні види політичних конфліктів:

конфлікт між гілками влади;

конфлікт усередині парламенту;

конфлікт між політичними партіямита рухами;

конфлікт між різними ланками управлінського апарату тощо.

Соціально-економічні конфлікти- це конфлікти, причиною яких є засоби життєзабезпечення, використання та перерозподіл природних та інших матеріальних ресурсів, рівень заробітної плати, використання професійного та інтелектуального потенціалу, рівень цін на товари та послуги, доступ та розподіл духовних благ.

Національно-етнічні конфлікти- це конфлікти, що виникають у ході боротьби за права та інтереси етнічних та національних груп.

Відповідно до класифікації типології Д. Катца розрізняють:

конфлікт між опосередковано конкуруючими підгрупами;

конфлікт між безпосередньо конкуруючими підгрупами;

конфлікт усередині ієрархії через винагороду.

Див. також

Wikimedia Foundation. 2010 .

Дивитись що таке "Соціальний конфлікт" в інших словниках:

Соціальний конфлікт- вид взаємодії соціальних суб'єктів, у якому дії однієї сторони, зіштовхнувшись із протидією інший, унеможливлює реалізацію їх цілей та інтересів. Соціальний конфлікт є зіткнення сторін (двох чи більше суб'єктів), … Елементарні засади загальної теорії права

Соціальний конфлікт- (Див. Конфлікт соціальний) … Екологія людини

Соціальний конфлікт- – боротьба між сегментами суспільства за цінні ресурси... Словник-довідник із соціальної роботи

КОНФЛІКТ СОЦІАЛЬНИЙ один із видів соціального відносини; стан протистояння, боротьби між окремими індивідами чи групами людей, що пронизує всі галузі суспільних відносин та сфери людської діяльності. Теоретично… Філософська енциклопедія

Конфлікт, причиною якого є розбіжності соціальних груп чи особистостей при розбіжності у думках і поглядах, прагненні зайняти лідируючу позицію; прояв соціальних зв'язків людей. В галузі наукового знання існує окрема ... Вікіпедія

Сукупність проблем, що характеризують складний процес взаємодії, залежності та прояви конфліктів у суспільному житті. Соціальний конфлікт, як і будь-яке складне соціальне явище, тисячами ниток пов'язаний із тими громадськими структурами … Політологія Словник.

КОНФЛІКТ ПРАВОВИЙ- - Соціальний конфлікт, в якому суперечність пов'язана з правовими відносинами сторін (їх юридично значущими діями або станами) і, отже, суб'єкти або мотивація їх поведінки, або об'єкт конфлікту мають правові ознаки ...

КОНФЛІКТ СОЦІАЛЬНО-ПОЛІТИЧНИЙ ПЕРЕХІДНИЙ ПЕРІОД- – конфлікт у суспільстві, яке здійснює трансформацію з тоталітарної у демократичну форму функціонування. У різних соціально-політичних системах той самий соціальний конфлікт може виконувати різні функції: в плюралістичних… Енциклопедичний словникз психології та педагогіки

КОНФЛІКТ ДЕСТРУКТИВНИЙ- – конфлікт, негативні наслідки якого після завершення боротьби сторін загалом помітно перевершують його позитивні результати. Деструктивні наслідки конфліктів пов'язані, насамперед, із загибеллю, каліцтвами та стресами людей. Крім того,… … Енциклопедичний словник з психології та педагогіки

КОНФЛІКТ СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ- - Соціальний конфлікт, в основі якого лежать протиріччя економічного характеру. У сучасному російському суспільстві конфронтаційний характер соціально економічних відносин, що складаються, визначається суперечливими процесами. Енциклопедичний словник з психології та педагогіки

Книги

• Соціальний інтелект. Наука про навички успішної взаємодії з оточуючими, Карл Альбрехт. IQ цінується. Але чи траплялося вам, розумній людині, спілкуючись із колегами, клієнтами, батьками, дітьми виглядати "повним ідіотом", бути абсолютно безпорадним, так і не знайти потрібних слів? Так……

Мають уявлення всі. Кожна людина стикалася із ситуацією загострення відносин з іншими людьми. Соціальні конфлікти – поняття, що характеризує ситуацію гострих відповідних протиріч. При цьому загостренні відносин зіштовхуються інтереси, переконання, що зумовлено різними причинами. Розглянемо, які існують компоненти, різновиди та функції соціальних конфліктів.

Поняття та види соціальних конфліктів

Соціальний конфлікт завжди містить момент зіткнення, тобто є певна розбіжність, протиріччя інтересів, позицій сторін. Протилежні думки носять суб'єкти конфлікту - протиборчі сторони. Вони прагнуть подолати протиріччя тим чи іншим шляхом, причому кожна сторона хоче завадити іншій реалізувати її інтереси. в соціальній психології поширюється не тільки на залежність від суб'єкта виділяють конфлікти:

• внутрішньоособистісні;
• міжособистісні;
• міжгрупові.

Також входить у соціальні конфлікти поняття внутрішнього змісту, щодо якого протиріччя можуть бути раціональними та емоційними. У першому випадку протиборство ґрунтується на сфері розумного. Воно зазвичай торкається переробки соціальної та управлінської структур, а також звільнення від непотрібних форм культурної взаємодії. Емоційні конфлікти характеризуються сильним афективним аспектом, найчастіше агресією та перенесенням відповідних реакцій на суб'єкти. Такий конфлікт вирішується складніше, тому що зачіпає сферу особистого і важко може врегулюватися раціональними способами.

Міжгрупові соціальні конфлікти: поняття та функції

Соціальна психологія розглядає в основному які можна поділити на:

• соціально-економічні;
• міжнаціональні;
• етнічні;
• ідеологічні;
• політичні;
• релігійні;
• військові.

Кожен конфлікт має динаміку протікання, відповідно до цього міжгрупові зіткнення можуть відбуватися стихійно, заплановано, короткочасно чи довго, вони бувають керованими та некерованими, спровокованими чи ініціативними.

Не можна розглядати конфлікти лише з негативної точки зору. Позитивні функції полягають у прискоренні процесу самосвідомості, утвердженні певних цінностей, розрядці емоційного напруження тощо. буд. Соціальний конфлікт свідчить про проблему, яку потрібно вирішити, яку не можна просто заплющити очі. Таким чином, зіткнення сприяє регулюванню соціальних взаємин.

Способи виходу із конфліктної ситуації

Як можна розв'язати соціальні конфлікти? Поняття способу виходу з них характеризується закінченням протистояння різними методами. Виділяють:

• суперництво – відстоювання своїх переконань до останнього;
• пристосування - прийняття чужої точки зору на шкоду своїй;
• уникнення - відхід із конфліктної ситуації будь-якими способами;
• компроміс - готовність піти на поступки для вирішення ситуації;
• співробітництво - пошук рішення, що задовольняє інтереси всіх сторін конфлікту.

Останній спосіб є найбільш конструктивним та бажаним.

Соціальний конфлікт - це протиборство індивідів чи груп, які мають соціально значущі мети (розподіл цінностей, ресурсів, влади тощо.). Він виникає, коли одна сторона прагне здійснення своїх інтересів та цілей на шкоду інтересам інших.

Соціальні конфлікти можуть чинити як позитивне, так і негативний впливв розвитку суспільства. З одного боку, вони є джерелом соціально-політичних змін, запобігаючи стагнації суспільних систем, стимулюючи модифікацію соціальних відносин, структур та інститутів. У цьому сенсі конфлікти виступають як форма регулювання суперечливих інтересів різних групсуспільства, сприяють розрядці напруженості у відносинах. З іншого боку, соціальні конфлікти несуть у собі загрозу дестабілізації суспільства і можуть призвести до катастрофічних наслідків – революцій, війн, анархії.

Соціальні конфлікти викликаються різними причинами. Це економічна та соціальна нерівність, дефіцит життєвих благ (матеріальних, духовних, престижних тощо), неоднакове становище по відношенню до влади, розбіжність інтересів та цілей різних соціальних груп, ідеологічні та політичні розбіжності, конфесійні протиріччя, несумісність індивідуальних і суспільних цінностейі т.д.

У сучасних умовахкожна сфера життя суспільства породжує свої специфічні конфлікти. Тут можна виділити політичні, соціально-економічні та національно-етнічні конфлікти.

• 1. Політичні конфлікти - це конфлікти щодо розподілу влади, домінування, впливу, авторитету. Вони виникають з відмінностей інтересів, суперництва та боротьби у процесі придбання, перерозподілу та реалізації політико-державної влади. Політичні конфлікти пов'язані з свідомо формованими цілями із завоювання провідних позицій в інститутах та структурах політичної влади. До основних політичних конфліктів належать:
  • - конфлікти між гілками влади (законодавчою, виконавчою, судовою);
  • - Конфлікти всередині парламенту;
  • - конфлікти між політичними партіями та рухами; - Конфлікти між різними ланками управлінського апарату та ін.

У сучасній історії Росії однією з форм прояву політичного конфлікту було тривале протиборство між виконавчою та законодавчою владою, яке призвело до драматичних подій жовтня 1993 р. Частковим вирішенням цього конфлікту стали вибори Федеральних Зборів та прийняття нової Конституції Росії. Однак причини конфлікту до кінця не були усунуті, і він перейшов на нову стадію свого розвитку, набравши форми протистояння Президента та Федеральних Зборів. І лише нині намітилася конструктивна взаємодія між виконавчою та законодавчою владою.

2. Соціально-економічні конфлікти це конфлікти щодо засобів життєзабезпечення, рівня заробітної плати, використання професійного та інтелектуального потенціалу, рівня цін на товари та послуги, доступу до розподілу матеріальних та духовних благ.

Соціально-економічні конфлікти виникають з урахуванням незадоволеності, передусім, економічним становищем, яке розглядається або як погіршення проти звичним рівнем споживання (реальний конфлікт потреб), або як гірше становище проти іншими соціальними групами (конфлікт інтересів). У другому випадку конфлікт може виникнути навіть за умови деякого покращення умов життя, якщо воно сприймається як недостатнє чи неадекватне.

У сучасному російському суспільстві багато соціально-економічних конфліктів розвиваються по лінії "трудові колективи - державна адміністрація". Поряд із вимогами підвищення заробітної плати, рівня життя, ліквідації заборгованостей із зарплати та виплати пенсій вага чаші висуваються вимоги колективів щодо відстоювання своїх прав на майно підприємств. Подібні вимоги адресуються насамперед органам державної влади, які є основними суб'єктами перерозподілу власності.

Масові конфлікти в економічній сфері нерідко пов'язані з тим, що в країні досі відсутня чітко розроблена правова база вирішення трудових спорів. Примирливі комісії, їх арбітражі не реалізують повною мірою свої функції, а адміністративні органи часом не виконують досягнуті угоди. Усе це ставить завдання створення ефективнішої законодавчої системи регулювання трудових конфліктів.

3. Національно-етнічні конфлікти - це конфлікти, що виникають у ході боротьби за права та інтереси етнічних та національних груп. Найчастіше ці конфлікти пов'язані зі статусними чи територіальними претензіями. У сучасної Росіїдомінуючим чинником конфліктів була ідея суверенітету територій, народу чи етнічної групи. Аж до прийняття у 1993 р. нової Конституції Російської Федераціїмайже всі регіони боролися за підвищення статусу: автономні областіпрагнули перетворитися на республіки, республіки декларували свій суверенітет та незалежність. У крайніх випадках ставилося питання про вихід зі складу Росії та отримання повної державної самостійності (найбільш яскравий приклад- Конфлікт Чечні).

Досить широкого поширення в нашій країні набули територіальні конфлікти, що виникають між етнічними групами, що близько проживають (осетино-інгушський, дагестано-чеченський конфлікти). Слід зазначити, що подібні конфлікти навмисне провокуються різними силами націоналістичного, сепаратистського, фанатично-релігійного штибу.

Таким чином, конфлікти, що виникають у політичній та соціально-економічній сферах, у галузі міжнаціональних відносин, являють собою найбільшу небезпеку для суспільства. У Росії, переживає важкий перехідний період, конфлікти стали повсякденною реальністю. Важливо навчитися керувати ними, домагатися згоди сторін, що конфліктують.

Сучасна конфліктологія сформулювала умови, за яких можливе успішне вирішення соціальних конфліктів. Однією з найважливіших умов є своєчасний і точний діагноз причин конфлікту, тобто. виявлення існуючих протиріч, інтересів, цілей. Іншою, не менш важливою умовою є взаємна зацікавленість у подоланні протиріч на основі визнання інтересів протилежної сторони. Досягти цього можна з урахуванням мети, значимої обох сторін. Третьою неодмінною умовою є спільний пошук шляхів подолання конфлікту. Тут можливе використання цілого арсеналу засобів та методів: прямий діалог сторін, переговори через посередника, переговори за участю третьої сторони тощо.

Конфліктологія також виробила низку рекомендацій, дотримання яких прискорює процес вирішення конфлікту: I) під час переговорів пріоритет має надаватися обговоренню змістовних питань; 2) сторони повинні прагнути до зняття психологічної та соціальної напруженості; 3) сторони повинні демонструвати взаємну повагу одна до одної; 4) усі учасники повинні виявляти схильність до компромісу.

Зовнішньою ознакою вирішення конфлікту може бути завершення інциденту. Усунення інциденту-необхідна, але недостатня умова погашення конфлікту. Часто, припинивши активну конфліктну взаємодію, люди продовжують переживати напружений стан, шукати його причини. І тоді конфлікт, що згаснув, спалахує знову. Повне вирішення соціального конфлікту можливе лише за зміни конфліктної ситуації. Ця зміна може набувати різних форм, але найрадикальнішою вважається така зміна, яка усуває причини конфлікту. Можливо також вирішення соціального конфлікту шляхом зміни вимог однієї зі сторін: суперник йде на поступки та змінює цілі своєї поведінки у конфлікті.

Велике значення має остання, постконфліктна стадія. На цій стадії мають бути остаточно усунуті протиріччя на рівні інтересів та цільових установок, а також вжито заходів щодо зняття соціально-психологічної напруженості та припинення будь-якої боротьби.

У сучасній Росії важливо створити соціальні конфлікти (передусім тіньові, неявні, латентні) надбанням гласності, максимально відкритими. Це дозволить поставити їх під контроль та своєчасно реагувати на процеси, що відбуваються в ході протиборства сторін. І тут велику роль можуть відіграти засоби масової інформації, суспільна думката інші інститути громадянського суспільства.

У соціології під модернізацією переважно розуміється перехід від традиційного суспільства до безперервно змінного сучасного індустріального суспільства. За визначенням відомого американського соціолога М. Смелзера, модернізація - це складний комплекс економічних, соціальних, культурних, політичних змін, які у суспільстві у зв'язку з процесом індустріалізації, освоєння науково-технічних досягнень.

Теорія модернізації була розроблена в основному стосовно країн, що розвиваються. Проте вона багато в чому пояснює процес реформування будь-якого суспільства, його трансформації на зразок передових країн світу. Модернізація охоплює майже всі сторони життя суспільства - економіку, соціальні відносини, духовне життя, політичну сферу.

У сфері економіки модернізація передбачає використання наукових знаньта сучасних технологій; поглиблення професійної спеціалізації; формування ринків товарів, капіталів, праці; розвиток підприємництва та ринкових відносин; збільшення незалежності економіки від політики; відділення виробництва та робочого місця від сімейного господарства; підвищення продуктивності сільської праці, розвиток фермерського господарстваі т.д. Структурні зміни в економіці супроводжуються посиленням соціальної мобільності, масовою міграцією із сільської місцевості великі міста, трансформацією традиційних соціальних структур, Підвищенням матеріального рівня життя населення та ін.

У соціально-політичній сфері Основними проявами модернізації стають формування правової держави, демократизація політичної системи, партійний плюралізм, зростання соціальної активності населення та його участі у політичному житті, становлення інститутів громадянського суспільства, підвищення політичної культури громадян, розвиток засобів масової інформації та комунікації.

У духовно-культурній сфері модернізація передбачає поширення цінностей індивідуалізму, прогрес науки та освіти, раціоналізацію свідомості, формування моральних передумов для нових форм господарської активності, секуляризацію та зростаючу різноманітність духовного життя. Сутність змін у цій сфері передається поняттям "модерніті" як комплексною характеристикоюкультури сучасного західного суспільства

Культура "модерніті" означає відданість раціоналізму і сциєнтизму, орієнтацію на зростання матеріального виробництва та технічний прогрес, ставлення до природи як об'єкта застосування своїх сил і знань Це також ідея рівності можливостей та особистої свободи, індивідуалізм, встановлення на досягнення успіху, готовність людини до постійних змін та прагнення ініціювати такі зміни.

Залежно від характеру та часу здійснення розрізняють два види модернізації: первинну (органічну) і вторинну (неорганічну). Первинна модернізація відноситься до періоду промислової революції, яка почалася у Великій Британії в 60-х рр. н. XVIII ст.. а через кілька десятиліть охопила США, Францію, Німеччину та інші західні країни. Ця модернізація відбувалася природним чином, на основі власних соціально-економічних, політичних та соціокультурних передумов і відповідала внутрішнім потребам суспільного розвитку. Вона органічно випливала з усієї попередньої еволюції суспільства та його історичної підготовленості до всебічних, глибоких змін.

Вторинна модернізація, пов'язана, головним чином, з країнами Азії, Африки, Латинської Америки, що розвиваються, не є органічним результатом природного ходу еволюції суспільства. Вона багато в чому продиктована ззовні: прагненням увійти до світової спільноти, адаптуватися до нової геополітичної реальності, дати відповідь на "виклик" з боку інших країн. Це своєрідний спосіб "наздоганяючого розвитку", коли влада проводить реформи з метою подолання історичної відсталості країни.

Така модернізація зазвичай здійснюється шляхом залучення іноземних інвестицій, запозичення передової технології, закупівлі закордонного обладнання, запрошення іноземних фахівців, навчання за кордоном і т.д. Відповідні зміни відбуваються в політичній та соціальній сферах: кардинально змінюється система управління, створюються нові структури та інститути влади, перебудовується на західні зразки конституція країни, формулюється нова законодавча система, переглядаються взаємини держави та суспільства. Важливим соціально-психологічним чинником при цьому є так званий демонстраційний ефект, прагнення до наслідування в стилі та способі життя найбагатшим, найрозвиненішим країнам.

Вторинна модернізація хіба що штучно привноситься " згори " , вона неорганічна для соціально-економічної та духовної системи суспільства, порушує його єдність та історичну наступність розвитку. Тому більшість населення часто до неї не готова і не надає необхідної соціальної підтримки. Усе це визначає складний і часом суперечливий характер процесів модернізації тих чи інших країнах.

Однак у ряді випадків вторинна модернізація може увінчатися успіхом, коли країни в результаті проведення починають розвиватися на власній основі. Так сталося в Японії, якій знадобилося лише два десятиліття, щоб наздогнати і за деякими показниками навіть обійти США, звідки вона спочатку запозичила передову технологію.

Що стосується Росії, то поки що модернізація не принесла очікуваних результатів. У країні не налагоджено ефективний механізм ринкової економіки, немає цивілізованого вільного підприємництва, не забезпечений високий рівень життя та соціального захисту населення, відсутня підтримка малого бізнесу, не склався численний середній клас, Що визначає стабільність та добробут суспільства. Водночас високий науковий та інтелектуальний потенціал російського суспільствамає надію на благополучні перспективи розвитку модернізаторських процесів у нашій країні.

Слід зазначити, що нині теоретики модернізації багато в чому переглядають концептуальні установки. Це пов'язано з новим поглядом на роль традиційних інститутів і культур, виявлення їх здатності органічно включатися в процеси модернізації, забезпечуючи цілісність і духовну єдність суспільства. Тим самим було протиставлення традиційних та індустріальних суспільств розглядається вже не як жорстка антитеза, а як рухливе співвідношення, обумовлене динамізмом традиційного початку, його здатністю змінюватися і адаптуватися до сучасних умов.

Типологія конфліктів

Чинники міжетнічних регіональних конфліктів

Умови та фактори соціального конфлікту

Умови та фактори конфліктів

Джерела конфліктів

Причини соціального конфлікту

Причини та джерела соціального конфлікту

Детермінанти та типологія соціальних конфліктів

Питання для обговорення

1. Що таке конфлікт та яка його структура?

2. Які елементи структури конфлікту об'єктивні, які суб'єктивні?

3. Які основні підходи до розуміння динаміки конфлікту?

4. У чому сутність латентного періоду динаміці конфлікту?

5. Доведіть, що конфлікт – це багатовимірне динамічне явище.

6. Зобразіть графічну структуру конфлікту, динаміку конфлікту.

У філософському плані поняття «причина»означає явище, дія якого викликає чи виробляє якесь інше явище, яке називається наслідком. У суспільстві, як і у природі, існує безліч причинно-наслідкових зв'язків і залежностей. І конфлікти тут не представляють винятку, вони можуть породжуватися також різними причинами: зовнішніми і внутрішніми, загальними і одиничними, матеріальними і ідеальними, об'єктивними і суб'єктивними тощо.

Причини конфлікту– це проблеми, явища, події, які передують конфлікту і за певних ситуаціях, що у процесі діяльності суб'єктів соціальної взаємодії, викликають його.

Слід також зазначити, що необхідно відрізняти причину конфлікту від його приводу. Приводом конфліктуслужить явище, що сприяє його виникненню, але не визначає виникнення конфлікту з необхідністю. На відміну від причини, привід виникає випадково і може створюватися зовсім штучно, як кажуть, «на порожньому місці». Причина ж відображає закономірний зв'язок речей.Так, приводом до сімейного конфлікту може бути недосолена (пересолена) страва, тоді як справжня причинаможе полягати у відсутності кохання між подружжям.

Серед величезної кількості причин конфліктів можна виділити загальні та приватні причини. Загальні групи причин:

1) соціально-політичні та економічні причини, пов'язані з соціально-політичною та економічною ситуацією в країні;

2) соціально-демографічні причини, що відображають відмінності в установках та мотивах людей, обумовлені їх статтю, віком, приналежністю до етнічних груп та ін;

3) соціально-психологічні причини, що відображають соціально-психологічні явища соціальних групах: взаємини, лідерство, групові мотиви, колективні думки, настрої тощо;

4) индивидуально-психологические чинники, відбивають індивідуальні психологічні особливості особистості: здібності, темперамент, характер, мотиви та інших.

Серед найбільш загальних причин соціальних конфліктів можна назвати:

Різне чи абсолютно протилежне сприйняття людьми цілей, цінностей, інтересів та поведінки;

Нерівне становище людей імперативно координованих асоціаціях (одні - управляють, інші - підпорядковуються);

Розлад між очікуваннями та вчинками людей;

Непорозуміння, логічні помилки та взагалі семантичні труднощі у процесі комунікації;

Нестача та неякісність інформації;

Недосконалість людської психіки, невідповідність між реальністю та уявленнями про неї.

Приватні причинибезпосередньо пов'язані зі специфікою конкретного виду конфлікту. Наприклад, незадоволеність умовами трудових відносин, Порушення службової етики, недотримання трудового законодавства, обмеженість ресурсів, відмінності в цілях та засобах їх досягнення тощо.

Зупинимося причинах конфліктів, детермінованих трудовим процесом. Адже для багатьох трудових колективів є провідним джерелом виникнення конфліктогенних ситуацій.

Існує кілька способів чи методів визначення причин конфліктної поведінки. Як приклад розглянемо один із них - метод картографії конфлікту. Суть його полягає у графічному відображенні складових конфлікту, у послідовному аналізі поведінки учасників конфліктної взаємодії, у формулюванні основної проблеми, потреб та побоювань учасників, способів усунення причин, що призвели до конфлікту.

Робота складається з кількох етапів.

На першому етапі проблема описується в загальних рисах. Якщо, наприклад, мова йдепро неузгодженість у роботі, про те, що хтось не «тягне лямку» разом з усіма, то проблему можна відобразити як «розподіл навантаження». Якщо конфлікт виник через відсутність довіри між особистістю та групою, то проблему можна виразити як «спілкування». На даному етапі важливо визначити саму природу конфлікту, і поки що неважливо, що це не повністю відображає суть проблеми. Не слід визначати проблему у формі подвійного вибору протилежностей «так чи ні», доцільно залишити можливість знаходження нових та оригінальних рішень.

З другого краю етапі виявляються головні учасники конфлікту. До списку можна ввести окремі особи чи цілі команди, відділи, групи, організації. У тій мірі, в якій залучені в конфлікт люди мають спільні потреби щодо конфлікту, їх можна об'єднати разом. Допускається також сукупність групових та особистих категорій.

Наприклад, якщо складається карта конфлікту між двома співробітниками в організації, то в карту можна включити цих працівників, а фахівців, що залишилися, об'єднати в одну групу, або виділити окремо ще й начальника даного підрозділу.

Третій етап передбачає перерахування основних потреб і побоювань, що з ними, всіх основних учасників конфліктної взаємодії. Необхідно з'ясувати мотиви поведінки, які стоять поза позиціями учасників у питанні. Вчинки людей та їх установки визначаються їхніми бажаннями, потребами, мотивами, які необхідно встановити.

Термін «побоювання» означає занепокоєння, тривогу особистості за неможливості реалізувати якусь зі своїх потреб. У цьому випадку не слід обговорювати з учасниками конфлікту, наскільки обґрунтовані їхні страхи та побоювання, доки вони не внесені до карти. Наприклад, в одного з учасників конфлікту виникло побоювання щодо чогось, що при складанні карти видається малоймовірним. Водночас побоювання існує і його обов'язково треба внести до карти, визнати його наявність. Перевага методу картографії у тому, що є можливість висловлювання у процесі складання карти і відображення ірраціональних страхів у ньому. Побоювання можуть включати такі позиції: провал і приниження, боязнь схибити, фінансовий крах, можливість бути відкинутим, втрата контролю над ситуацією, самотність, ймовірність зазнати критики або засудження, втрата роботи, низька заробітня плата, страх, що їм (учасником конфлікту) командуватимуть, що все доведеться починати спочатку. Використовуючи поняття «побоювання», можна виявити мотиви, не звані вголос учасниками конфлікту. Наприклад, для деяких людей легше сказати, що вони не терплять неповаги, ніж зізнатися, що вони потребують поваги.

В результаті складання карти прояснюються точки збігу інтересів конфліктуючих сторін, більш ясно виявляються страхи і побоювання кожної зі сторін, визначаються можливі шляхи виходу із ситуації.