भद्दी गालियां। अपमान का जवाब कैसे दें

अशिष्टता, अश्लीलता, शपथ ग्रहण, अपमान और अन्य निष्पक्ष चीजें एक व्यापक और निराशाजनक घटना है, आधुनिक दुनिया में एक अमिट बुराई है।

जबकि अधिकांश लोग एक-दूसरे के प्रति विनम्र, कुशल और विनम्र होने का प्रयास करते हैं, जीवन में कई बार ऐसा होता है जब जब आप अशिष्टता से दूर नहीं हो सकते।बाहर से आक्रामकता की सही प्रतिक्रिया न केवल अशिष्ट व्यक्ति को रोकने में मदद कर सकती है, बल्कि अपने आत्मसम्मान को बनाए रखने में भी मदद कर सकती है। आइए इस प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास करें - अपमानजनक और व्यंग्यात्मक अपमान का जवाब कैसे दें?

अशिष्टता और अशिष्टता कई में आम है कई कारणों सेकेले से शुरू खराब मूडऔर व्यक्तित्व लक्षणों की पूरी सूची के साथ समाप्त होता है। मूल रूप से, लोग दूसरों के प्रति ढीठ और असभ्य होते हैं क्योंकि:

• जीवन से संतुष्टि का अनुभव न करें;
• उनके पास एक हीन भावना, आधारहीन अहंकार और अहंकेंद्रवाद है;
• पास होना कम स्तरसंस्कृति और शिक्षा;
• वे अपने आक्रामक स्वभाव के कारण किसी को अपमान का आदान-प्रदान करने के लिए उकसाना चाहते हैं।

दुखी, कटु, निचोड़ा हुआ, लेकिन एक ही समय में महत्वाकांक्षी और व्यर्थ लोगहैं अशिष्टता के मुख्य जनकसमाज में। दूसरों की जानबूझकर उपेक्षा, चरित्र की परस्पर विरोधी प्रकृति, आदिम चेतना - यह सब संतुलित और अच्छे व्यवहार वाले लोगों के जीवन को गंभीर रूप से बर्बाद कर सकता है।
अपमान का जवाब कैसे दें?

मान लीजिए कि असभ्य अभी भी हार नहीं मानता है और अपने "प्रतिद्वंद्वी" को संतुलन से बाहर करना जारी रखता है। किसी भी तरह से उसके स्तर तक गिरना और परिष्कृत अपमानों से भरा एक प्रतिक्रिया तीखा शुरू करना संभव नहीं है। फिर अपमान के प्रेमी को कैसे घेरा जाए?

महत्वपूर्ण!अशिष्ट - हमेशा कमजोर और असुरक्षित व्यक्तिजो दूसरों से बदतर होने से बहुत डरता है। यह एक स्वयंसिद्ध है जिसे मौखिक संघर्ष की स्थिति में हमेशा ध्यान में रखा जाना चाहिए।

की उपेक्षा

मौन न केवल सोना है, बल्कि अशिष्टता से निपटने का सबसे लोकप्रिय तरीका भी है।

विभिन्न दुस्साहसी "मवेशियों" की अवहेलना करना केवल पूर्ण समानता के मामले में प्रभावी हो सकता है।

कोई मार्मिक नज़र नहीं, थकी हुई आहें और इसी तरह की प्रतिक्रियाएँ! के लिये अपमान को सफलतापूर्वक अनदेखा करनाअसभ्य को दिखाना जरूरी है कि वह एक खाली जगह है।

शांति

यदि पिछली चालों का वांछित प्रभाव न हो, और अपमान का प्रवाह दूसरों के मूड को खराब करता रहे, तो असभ्य लोगों के साथ "बातचीत" के दौरान, व्यक्ति को आत्म-संयम बनाए रखने की कोशिश करनी चाहिए और अपनी उलझन नहीं दिखानी चाहिए।

एक स्पष्ट और दृढ़ स्थिति व्यक्त की शांत और आत्मविश्वासी स्वर, अक्सर "बाजार गंवार" के रूप में कार्य करता है ठंडा पानी. अपने मूल में ऊर्जा पिशाच होने के नाते, विवाद करने वाले कमजोर, लचीले और घबराए हुए लोगों से प्रेरणा लेते हैं। बर्फीले शांत व्यक्ति को मूर्ख बना देता है, क्योंकि वह विपरीत प्रतिक्रिया की अपेक्षा करता है।

तुम मुझे, मैं तुम्हें

आप वार्ताकार की नकारात्मकता को उसके पास स्थानांतरित करने की विधि का उपयोग कर सकते हैं। वह जो कुछ भी कहता है, उसकी टिप्पणियों के साथ पूर्ण सहमति और "त्रुटियों" की पहचान करने के लिए आभार अशिष्टता को कार्रवाई से बाहर कर देगा। आखिरकार, वह अपने हमलों से तीव्र असहमति की प्रतीक्षा कर रहा है, यह कैसे हो सकता है?!

हालांकि, शांत वाक्यांश जैसे "मूल्यवान सलाह के लिए धन्यवाद", "मैं ध्यान दूंगा" और इसी तरह के अन्य विकल्प अपमान के स्रोत को शांत कर सकते हैं। इस विधि सार्वजनिक रूप से सबसे अच्छा काम करती है, इसलिये एक असभ्य व्यक्ति को बाहर से कोई समर्थन मिलने की संभावना नहीं है, और उसका उपहास भी किया जा सकता है।

छींक

यदि उपेक्षा करने से मदद नहीं मिली, और गड़गड़ाहट अपमानजनक टिप्पणी करना जारी रखती है, तो आप उसे ऐसा करने दे सकते हैं जब तक कि वह यह नहीं मानता कि वह सही है।

और फिर छींकें, रुकें और कहें, "क्षमा करें, मुझे इस तरह की बकवास से एलर्जी है।"

समान प्रतिकृति भ्रम पैदा करेगा, और अपमान के प्रवाह को शून्य तक कम कर सकते हैं।

यदि कोई प्रियजन या सहकर्मी असभ्य हो तो क्या करें?

एक अजनबी जो किसी और के खर्च पर अपमान की मदद से खुद को मुखर करने का फैसला करता है, वह ध्यान देने योग्य नहीं है और केवल नजरअंदाज करने का हकदार है। लेकिन उन लोगों के मामले में जो एक स्थायी सामाजिक दायरा बनाते हैं, यह तरीका काम नहीं करेगा. इसलिए, रिश्तेदारों और दोस्तों से आने वाली अशिष्टता के साथ, सभी असहज विषयों से तुरंत निपटना और स्पष्ट करना आवश्यक है।

एक और बात यह है कि भाग्य की इच्छा से सहकर्मी (सहपाठी, सहपाठी, किसी भी संस्थान के नियमित आगंतुक) हैं।

महत्वपूर्ण!अपमान के आदान-प्रदान से धीरे-धीरे बचना पहला कदम है जो लगभग हर समझदार व्यक्ति उठाता है।

यदि मूक अज्ञानता केवल एक असभ्य व्यक्ति को उकसाती है, तो आप उसे एक छोटे बच्चे के रूप में कल्पना कर सकते हैं, जो विभिन्न तरीकों से ध्यान आकर्षित करता है असभ्य वाक्यांश. आखिरकार, कोई भी गंभीरता से नहीं लेगा, भले ही वह असभ्य हो, लेकिन उसके व्यवहार के बारे में नहीं जानता, बच्चा?

इस प्रकार, उपेक्षा करना न केवल सभी प्रकार के अपमानों से सुरक्षा प्राप्त करने में मदद करेगा, बल्कि आपके स्वयं के मूड को भी सुधारने में मदद करेगा। इसके अलावा, असभ्य व्यक्ति किसी तरह दिखाई गई सहनशक्ति को नोटिस करेगा, जो बाद में हो सकता है साकारात्मक पक्षउसके व्यवहार को प्रभावित करें।

और फिर भी मूक उपेक्षा हमेशा संघर्ष के सफल समाधान की ओर नहीं ले जाती है। कभी-कभी इसके लायक हिम्मत जुटाओऔर क्रूर से लड़ो। इसके लिए, वाक्यांश "किसने आपको इस तरह के लोगों से बात करने की अनुमति दी?", और यह भी कि "आप अपनी पत्नी / पति के साथ इस तरह के लहजे में बात करेंगे" काफी अच्छा करेंगे। अक्सर, इस तरह की टिप्पणियां अशिष्ट व्यक्ति को इंगित करने के लिए पर्याप्त होती हैं कि कौन कौन है।

अपमान को नज़रअंदाज़ करने का सबसे अच्छा समय कब है?

असभ्य लोगों का प्रतिरोध करना कभी-कभी जानबूझकर अर्थहीन व्यायाम होता है।

सड़कों पर, दुकानों और अन्य सार्वजनिक स्थानों पर उकसाने वाली बातों को नज़रअंदाज़ कर देना ही बेहतर है।

सिद्धांत रूप में, एक व्यक्ति हर किसी के द्वारा पसंद नहीं किया जा सकता है, इसलिए ऐसी स्थिति में सबसे फायदेमंद कदम प्रदर्शनकारी अनदेखी है।

इसके अलावा, अस्थिर और अपर्याप्त असभ्य लोगों से मिलने का जोखिम होता है। अपने अल्प को समाप्त करते समय शब्दावलीवे आसानी से जा सकते हैं साधारण अपमान से लेकर शारीरिक हिंसा तक. किसी लड़ाई में पीड़ित न होने के लिए, ऐसे असभ्य लोगों के साथ किसी भी बातचीत में प्रवेश न करना और "युद्ध के मैदान" से गरिमा के साथ निवृत्त होना सबसे अच्छा है।
अपमान का जवाब कैसे दें?

अपमान का अच्छी तरह से जवाब दें

विनम्र संचार असभ्य लोगों को हतोत्साहित करता है, क्योंकि वे ऐसी असामान्य प्रतिक्रिया की अपेक्षा नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, वाक्यांश "प्रिय, मैं आपसे उस स्वर में बात नहीं करने जा रहा हूं" या "प्रिय, आपने शायद मुझे किसी और के साथ भ्रमित कर दिया है" असभ्य जुनून को शांत कर सकता है।

अन्य समान टिप्पणियाँ अच्छे शिष्टाचार का प्रदर्शनऔर शिक्षा: "अशिष्टता आपको चित्रित नहीं करती है", "मुझमें रुचि दिखाने के लिए धन्यवाद", "परेशान मत हो, आप अभी भी सफल होंगे।"

यदि यह काम नहीं करता है, तो "वार्ताकार" को अलविदा कहना और छोड़ना सबसे अच्छा है।

अपमान के लिए स्मार्ट प्रतिक्रियाएँ

आप ऐसे प्रमुख प्रश्न पूछ सकते हैं जिनका उत्तर शायद एक असभ्य व्यक्ति नहीं दे पाएगा। श्रेष्ठ समान वाक्यांशों के वेरिएंट: "आप मुझे क्यों चोट पहुँचाना चाहते हैं?", "आप वास्तव में मुझसे क्या चाहते हैं?", "कौन सा उत्तर आपको सूट करेगा, विनम्र या सच्चा?" आदि।

मजाकिया जवाब

कुशाग्र बुद्धि के स्वामी अभद्र लोगों के साथ अच्छा आचरण बना सकते हैं।

विभिन्न मज़ेदार टिप्पणियों के साथ आलोचना का जवाब देते हुए, आप न केवल खूबसूरती से किसी व्यक्ति को उसके स्थान पर रख सकते हैं, बल्कि यह भी सामान्य हँसी का कारणनिश्चित परिस्थितियों के अंतर्गत।

ये काम बखूबी करते हैं निम्नलिखित टिप्पणी: "क्या आपने एक बच्चे के रूप में बाबायका को नहीं डराया?", "मुझे इस बात में कोई दिलचस्पी नहीं है कि आप मेरे बारे में क्या सोचते हैं, लेकिन मुझे खुशी है कि आप जानते हैं कि कैसे सोचना है", "जाओ, रेगिस्तान को खाली करो!", " मेरा मुख्य दोष असभ्य लोगों के साथ संवाद करने में असमर्थता है "," क्या मैं एक दंत चिकित्सक की तरह दिखता हूं? तो कृपया अपना मुंह बंद कर लें।"

लज्जा और लज्जा झगड़ालू और निंदनीय व्यक्तित्वों के लिए वास्तविक भोजन हैं, और उन्हें अनदेखा करना हमेशा स्थिति में सुधार नहीं कर सकता। यह याद रखने योग्य है और सही समय पर अपने आप को दूर करने के लिए, मानव क्षुद्रता की विभिन्न अभिव्यक्तियों के लिए एक योग्य खंडन दे रहा है।

सभी को अशिष्टता और अशिष्टता की स्थितियों से निपटना पड़ा। अपशब्द आपके मूड को लंबे समय के लिए खराब कर सकते हैं। और श्राप, अफसोस, न केवल से सुनना होगा अनजाना अनजानीलेकिन प्रियजनों से भी। यदि आप सही ढंग से प्रतिक्रिया करते हैं, तो स्थिति आपके पक्ष में आसानी से दोहराई जाती है। प्रतिक्रिया में असभ्य होने की क्षमता मदद करेगी, लेकिन असभ्य रूप में नहीं, बल्कि खूबसूरती से। इस पर लेख में चर्चा की जाएगी।

यह श्रेणीलोग, कम आत्मसम्मान, एक बीमार मानस और स्वस्थ ऊर्जा की कमी की विशेषता है। वे खुद को मुखर करने की कोशिश करते हैं और अन्य लोगों की कीमत पर अपनी ऊर्जा आपूर्ति की भरपाई करते हैं। साथ ही, यह शराब की भूमिका नहीं निभाता है, लेकिन बस "ढीले तोड़ना" चाहता है। ऐसा लगता है कि ऐसे लोगों से बात करना नामुमकिन है। हालांकि, हमेशा स्थिति से बाहर निकलने का एक तरीका होता है।

यह आश्चर्यजनक है, लेकिन वे केवल कुछ खास लोगों के लिए असभ्य और असभ्य हो सकते हैं। उनमें से कुछ बायपास हैं। ऐसा क्यों है? इसके लिए एक स्पष्टीकरण है। आपको असभ्य से लड़ने की अनुमति नहीं देता है:

• संघर्ष-मुक्त चरित्र;
• दोष;
• आत्मसम्मान की कमी;
• कमजोर मानव बायोफिल्ड।

यह असभ्य लोगों द्वारा अवचेतन स्तर पर महसूस किया जाता है, और ऐसे लोग "आसान शिकार" बन जाते हैं। लेकिन आपको चुपचाप अपमान नहीं सहना चाहिए या, इसके विपरीत, "स्वयं मूर्ख" जैसा कुछ जवाब दें। इसलिए, हम खूबसूरती से असभ्य होना सीखते हैं!

यह आपकी भलाई के लिए अधिक प्रभावी और बेहतर है। मुख्य बात अपराधी के स्तर तक गिरना नहीं है, अन्यथा आपको अपने आप में समान स्तर की संस्कृति को पहचानना होगा। इसलिए, आपको एक गैर-मानक उत्तर के साथ आने की आवश्यकता है। कौन सा? बोल्ड, लेकिन हैंडसम।

सुनिश्चित करें कि अपवित्रता मूर्खतापूर्ण लगती है और अपने आप पीछे हट जाती है। इस प्रकार संकीर्णता और अहंकार पर बुद्धि, मन और आत्मविश्वास की जीत होती है। आपको एक व्यंग्यात्मकता मिलेगी, पांडित्य से समझदार, और एक सांस्कृतिक मुहावरे में छिपा हुआ। यह सुंदर अशिष्टता की चाल है। ऐसा लगता है कि कोई गाली नहीं दे रहा है, लेकिन साथ ही, अशिष्ट व्यक्ति को खराब रोशनी में डाल दिया जाता है। मुहावरा: "ओह, मैंने कितना तेज मजाक किया, मैंने पहले ही खुद को काट लिया" धमकाने और उसके आसपास के लोगों को चाल की मूर्खता दिखाएगा।

सुंदर अशिष्टता के नियम

आपको यह सीखने की जरूरत है कि अपने रिश्तेदारों, दोस्तों और अन्य लोगों की आलोचनाओं का जवाब कैसे दें सही स्वरूप. यदि आपको झगड़े के लिए उकसाया जाता है, तो आप प्रतिक्रिया में मनोवैज्ञानिक उपायों का सहारा ले सकते हैं। तो, खूबसूरती से असभ्य होना सीखो!

• जो लोग ऑनलाइन चैट करना पसंद करते हैं वे "ट्रोलिंग" शब्द से परिचित हैं। चाल यह है कि बेईमानी की अशिष्टता के जवाब में, वह बुद्धिमान अपमानजनक वाक्यांशों का एक सेट प्राप्त करता है, जैसे: "आप मानव जाति के बारे में क्या सोचते हैं, एक बाहरी व्यक्ति होने के नाते?"
• दूसरा तरीका है प्रश्न के रूप में उत्तर देना। "ओह, क्षमा करें, मैं अभी बात नहीं कर सकता, मैं व्यस्त हूँ। मैं आपको 20 वर्षों में कहां ढूंढ सकता हूं?
• किसी भी परिस्थिति में हास्य की भावना मदद करती है। इस विषय पर इंटरनेट पर कई वाक्यांश हैं। यहाँ उदाहरण हैं। “मेरे घर के सामने एक कब्रिस्तान है। तुम बाहर निकल जाओगे - तुम विपरीत बस जाओगे, "या" खिसियाना - खिसियाना। फलां दांतों से मत हंसो", "पहले ही चले गए? इतना धीरे क्यों?”, “तू बोल, बोल। शायद आप कुछ स्मार्ट कह सकते हैं!
• "एकिडो" नामक ओरिएंटल मार्शल आर्ट "सस्ता" के सिद्धांत पर आधारित है। तकनीक का उपयोग विवाद में भी किया जाता है, प्रतिद्वंद्वी और निरस्त्रीकरण से सहमत होता है।
• निराशा "गर्म सिर" की ललक को शांत करना आसान है। उदाहरण के लिए, आप ऐसे वाक्यांशों का उपयोग कर सकते हैं: “चलो, चिंता मत करो। एक दिन यह कुछ मज़ेदार कहने के लिए निकलेगा, "या" परेशान मत हो, कई प्रतिभाओं से वंचित हैं "...
• "एलर्जी" का उपयोग खांसी या जम्हाई से शुरू होता है, जिसके बाद वे कहते हैं: "क्षमा करें, मेरी एलर्जी मौखिक दस्त से शुरू होती है।" “बोलो, बोलो। जब मेरी दिलचस्पी होती है तो मैं हमेशा जम्हाई लेता हूं।"

अशिष्टता का जवाब देने के अन्य दिलचस्प तरीके

बदले में आक्रामकता दिखाए बिना आप विनम्र और धैर्यवान हो सकते हैं। मुस्कुराएं और हमलों का विनम्रता से जवाब दें। यह अपराधी को सामान्य रट से बाहर कर देगा। आखिरकार वह पीछे हट जाता है।

• टेडियम विधि भी कभी-कभी मदद करती है। यह मंचों पर काम करता है। उसी समय, प्रशासक असभ्य व्यक्ति पर प्रतिबंध लगाने का निर्णय लेते हुए, बिना भावना के प्रतिभागी के उल्लंघन का शांतिपूर्वक वर्णन कर सकते हैं।
• अपराधी को भ्रमित करते हुए झटका रूढ़िवादिता को तोड़ता है। इसके लिए, ऐसे वाक्यांश उपयुक्त हैं जो विषय से संबंधित नहीं हैं। यह एक अच्छा विचार है कि तीन टुकड़ों के एक जोड़े पर स्टॉक किया जाए, ताकि मौके पर आप असभ्य व्यक्ति को उसके स्थान पर रख सकें।

आपको मानसिक रूप से अपराधी को बुराई के अवतार का प्रतिनिधित्व करने वाले आसन पर खड़ा नहीं करना चाहिए। एक छोटे हाथी की कल्पना करना बेहतर है जिसने कांटों को डर से मुक्त किया। वह लंबी और तेज सुइयों से नाराज है, लेकिन साथ ही डरा हुआ और छोटा है। दया दिखाते हुए उसके साथ दोस्ताना व्यवहार करना उचित है। फिर, शायद, वह शत्रुता को बदल देगा और शांतिपूर्ण दिशा में आगे बढ़ेगा।

• उपेक्षा अशिष्टता से निपटने का एक सार्वभौमिक तरीका है। मौन न केवल एक सुरक्षित प्रतिक्रिया है, बल्कि यदि आप प्रयास करें तो यह एक सुंदर प्रतिक्रिया भी है। उन मामलों में विधि को प्राथमिकता देना बेहतर है जहां एक असभ्य व्यक्ति स्वास्थ्य और जीवन के लिए खतरनाक है। उसे ऊर्जा पर फ़ीड करने के लिए ध्यान देने की जरूरत है। लेकिन अगर एक नहीं मिलता है, तो यह एक भयानक दंड बन जाता है।

उपेक्षा करना सही होना चाहिए, दुखी नज़रों और आहें के बिना। ऐसा कोई आभास नहीं होना चाहिए कि उत्तर देने और क्षमा करने में असमर्थता के कारण शिकायतों को नम्रतापूर्वक निगल लिया जाता है। भावनाओं को बंद कर दिया जाता है - यह रिसेप्शन है। प्रकृति, अवधि में कोई अपराधी नहीं है। और तुम रहो प्रसन्न व्यक्ति, trifles और बकवास पर ध्यान नहीं देना।

विरोधियों को कैसे जवाब दें

सड़क पर दोस्तों और रिश्तेदारों या अजनबियों के प्रति सुंदर अशिष्टता में अंतर होता है। प्रियजनों के साथ अशिष्टता की अभिव्यक्ति नीच और नीच है। लेकिन, जीवन में ऐसा होता है कि घर पर हम आराम करते हैं और टूट जाते हैं। ऐसे मामलों में, बार्ब्स को सही ढंग से जवाब देने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। सबसे अच्छा तरीकाबन जाता है:

• शांत;
• कृपालुता;
• हँसोड़पन - भावना।

अजनबियों के साथ शिष्टाचार, बुद्धिमत्ता और मित्रता का व्यवहार करना चाहिए।

• कार्यकर्ताओं की ओर सार्वजनिक सेवाविडंबनापूर्ण वाक्यांशों को व्यक्त न करना बेहतर है। असभ्य लोगों की शिकायत उच्च व्यक्ति से करना अधिक उपयोगी होता है।
• बहुत से लोग बिना किसी प्रतिक्रिया के नियोक्ताओं से अपमान सहना पसंद करते हैं। यह व्यवहार शायद ही सही हो। आत्मसम्मान नीचे और नीचे चला जाता है। गरिमा बनाए रखें और निजी राय. तब अधिकारियों से सम्मान की गारंटी है।
• ऐसा भी होता है कि से आपत्तिजनक शब्द सुनाई देते हैं देशी व्यक्ति. ऐसे मामलों में, सबसे अच्छा विकल्प व्यवहार के कारण को समझने, एक दूसरे को समझने की ईमानदार इच्छा है।

खूबसूरती से असभ्य होना सीखना: नया और पुराना

• हां, खूबसूरती से दुनिया को बचाना आपके लिए मिशन नहीं है।
• क्या, आपकी पीठ के पीछे पंख उग आए हैं? आपको कम क्रोक करने की जरूरत है।
• दांत बाल नहीं हैं, वे झड़ जाएंगे और वापस नहीं बढ़ेंगे।
• मेकअप आपको ला बॉक्सर सूट करता है।
• पागल होने के लिए पहले मन को खोजो।
• कुछ चुटकुलों के लिए दांतों के बीच गैप होता है।
• क्या, एक अतिरिक्त गुणसूत्र के साथ पैदा हुआ था?
• आतंक में भंग!
• बेवकूफ़! - और तुम तेज हो, मैं देखता हूँ!
• अगर आज फोन नहीं किया तो मैं खुद फोन कर लूंगा। लेकिन आपको नहीं।
• मैं तुम्हारे बारे में क्या कह सकता हूँ? माँ नहीं चाहती थी, पिताजी ने कोशिश नहीं की।
• और तुम कमाल हो! - हाँ? - नहीं, मैं नशे में हूँ, और आप संपर्क सूची में पहले हैं।
• मुझे यकीन है कि आप शर्त पर पैदा हुए थे!
• यहाँ आपके लिए एक आइसक्रीम स्टिक है, मैंने कल्पना की कि यह एक घोड़ा था, और यहाँ से कूद गया।
• आरएच कारक ही है सकारात्मक गुणवत्ताअपनी जगह पर।
• क्या आप टूटे हाथों से फर्श से दांत उठा सकते हैं?
• आपके पास प्रकृति का कितना प्यार है! बहुत बुरा हुआ यह अनुत्तरित है!
• कोई बात नहीं, मैं बीयर के एक-दो गिलास और पी लूंगा, और तुम एक सौंदर्य बन जाओगी!
• क्या आप यहां हैं? और वह चिड़ियाघर जिसे वे रात में बंद करना भूल गए?
• अपने सिर में मत देखो। यहां कुछ भी नहीं है।
• खैर, वह बेवकूफ पैदा हुआ था, यह समझ में आता है। लेकिन रिलैप्स किस वजह से है?
• क्या हम शांत चल रहे हैं या हम जीने से थक गए हैं?
• क्या आपने पहले ही मूर्खता के लिए पदक प्राप्त कर लिया है?
• क्या, सितारा? तो क्रिसमस ट्री पर बैठें और चमकें!
• - क्या आपको कोई मिला? हाँ, तुम्हारी जगह। क्या आप चिंतित हैं? - नहीं, मैं डायट में चीनी के विकल्प भी खाता हूं।
• हाँ, मैं विनम्र हूँ। अगर मैं भेजता हूं, तो मैं यह पता लगाने के लिए वापस फोन करूंगा कि मुझे मिला है या नहीं ...
• मुझसे जीवन के बारे में ऐसा मत पूछो! आखिरकार, वह इतनी दिलचस्प है कि आप अपने आप में निराश हो जाएंगे।
• देखो, तुम अपने मसूड़ों से कितना भी मुस्कुराओ।

यदि कोई व्यक्ति हमलों और बार्बों का आसानी से जवाब देना सीख जाता है, तो असभ्य व्यक्ति के साथ संवाद करने के बाद मूड नहीं बिगड़ेगा। दूसरी ओर, आत्म-सम्मान लगातार बढ़ेगा, और एक नई धारणा सामान्य रूप से जीवन में सुधार लाएगी।

किताब का टुकड़ा कोवपाक डी.वी. उन पर हमला नहीं किया गया! या अशिष्टता से कैसे निपटें? - एम .: पीटर, 2012

आप कब तक अशिष्टता सह सकते हैं? परिवहन में, काम पर, पार्टी में, घर पर, ऑनलाइन, सड़क पर - कहीं भी! आप कब तक एक पीड़ित की भूमिका निभा सकते हैं? किसी भी असुविधा, अशिष्टता की किसी भी अभिव्यक्ति को धैर्यपूर्वक सहन करना। प्रसिद्ध मनोचिकित्सक और साहसी आदमी, दिमित्री कोवपैक ने फैसला किया कि अब बहुत हो गया! अशिष्टता और सनकीपन से निपटने के तरीके पर उनकी मनोरंजक कहानियां और पेशेवर सलाह पढ़ें। डॉ. कोवपाक बदलने के लिए तैयार हैं दुनियाइसके नीचे झुके बिना! और आप?

अशिष्टता पर काबू पाने के लिए बुनियादी रणनीतियाँ

प्रभावी प्रतिकार

जाहिर है, लोगों के बीच संबंधों में तीन दृष्टिकोण हैं। पहला है केवल खुद को मानना ​​और दूसरों को दबाना... दूसरा है हमेशा और हर चीज में दूसरों के आगे झुकना... तीसरा तरीका है दूसरों के हितों की उपेक्षा किए बिना अपने हितों को ध्यान में रखना।

जीवितों के लिए केवल मुर्दों को छुआ नहीं जा सकता।हम में से प्रत्येक ऐसी परिस्थितियों में रहा है जहां हम घायल हो गए हैं या मनोवैज्ञानिक रूप से परेशान हैं। स्वाभाविक रूप से, अपराधी को दंडित करने या सबक सिखाने या दूसरों की प्रतिष्ठा और आकलन को कम से कम नुकसान पहुंचाने की इच्छा होती है।

वास्तव में क्या करना है? सहन या प्रतिक्रिया? यह सब कैसे निकलेगा? और भी कई सवाल मेरे दिमाग में लगातार घूम रहे हैं। ऐसा पहली बार नहीं हुआ है, और केवल आपके साथ ही नहीं हुआ है। जो लोग पहले से ही इसी तरह की समस्या का सामना कर चुके हैं, उन्होंने इस पर कैसे प्रतिक्रिया दी?

एक बार कन्फ्यूशियस से सवाल पूछा गया था: "क्या बुराई के बदले अच्छाई देना सही है?" जिस पर उन्होंने उत्तर दिया: "अच्छे को अच्छाई से चुकाना चाहिए, और बुराई को न्याय से चुकाना चाहिए।"

निस्संदेह, यदि आप नियमित रूप से खुद को नाराज होने देते हैं, तो यह आपके अपराधियों की आदत बन सकती है। किसी असभ्य व्यक्ति के साथ कोई टिप्पणी करने या यहां तक ​​कि संबंध तोड़ने की इच्छा इसके लिए कोई कारण होने से पहले ही आ जाती है।

यदि आप असंतुलित लोगों को नियमित रूप से अपनी झुंझलाहट व्यक्त करने के लिए एक मंच देकर उनकी मदद करते हैं, तो यह युक्ति स्वतः ही उनके लिए काम करेगी। उन्हें अब यह सोचने की जरूरत नहीं है कि हर चीज के लिए किसे दोषी ठहराया जाए।

तो, भय और आलस्य के साथ धैर्य और विवेक को भ्रमित करते हुए, आप स्थानीय बलि का बकरा बन सकते हैं।

एक व्यक्ति वास्तव में उतना शांत नहीं है जितना वह इसकी घोषणा करता है और यहां तक ​​कि जैसा वह अपने बारे में सोचता है। इसलिए, अपने अपराधियों के स्वयं प्रकाश देखने की प्रतीक्षा करना, गलतियों और अन्याय को स्वीकार करना, बहुत अधिक समय लेने वाली और महंगी रणनीति हो सकती है। उन्हें यह महसूस करने में मदद करें कि वे गलत व्यक्ति के संपर्क में आ गए हैं।

लेकिन प्रतिद्वंद्वी के भाषण की सामग्री का जवाब नहीं, बल्कि अपने स्वयं के व्यवसाय के अलावा अन्य में उसके हस्तक्षेप का तथ्य।

असभ्य लोगों के साथ लड़ाई में विजेता हैं या नहीं यह एक विवादास्पद और यहां तक ​​​​कि अलंकारिक प्रश्न है। हालांकि, यदि आप पहले से ही मार्शल आर्ट पर फैसला कर चुके हैं, तो कुछ कौशल, तकनीक और उपयोगी जानकारी आपके साथ हस्तक्षेप नहीं करेगी।

मौखिक द्वंद्व में प्रवेश करने के लिए कई गुणों और कौशलों की आवश्यकता होती है:

• सूचना की खोज और पुनरुत्पादन की दक्षता;
• बुद्धि, विडंबना;
• संसाधनशीलता, चालाक, उद्यम;
• तर्क और सुसंगत तर्क का उपयोग करने की क्षमता;
• बयानबाजी की महारत;
• तनाव प्रतिरोध और सहिष्णुता (सहनशीलता);
• शोर उन्मुक्ति।

अक्सर, लोग, अपने हितों की रक्षा करते हुए, आक्रामक, निष्क्रिय-अनिश्चित और आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार की अवधारणाओं को मिलाते हुए, असभ्य और अस्वाभाविक व्यवहार करते हैं। व्यवहार के इन तरीकों में अंतर इस तथ्य में निहित है कि, आत्मविश्वास से कार्य करते हुए, एक व्यक्ति दूसरों को अपमानित या दबाता नहीं है, लोगों के अधिकारों का उसी हद तक सम्मान करता है जितना कि वह करता है।

जो लोग अपने लिए ठीक से खड़े होना जानते हैं, वे कठिन जीवन स्थितियों में तनावपूर्ण परिस्थितियों से बहुत कम प्रभावित होते हैं और अधिक बार आत्म-संतुष्टि और आत्म-सम्मान की भावनाओं का अनुभव करते हैं।

जो लोग आक्रामक तरीके से कार्य करते हैं वे वास्तव में अपराधबोध, हीनता या आत्म-संदेह की भावनाओं का अनुभव करते हैं, और उनका आक्रामक व्यवहार इन अंतर्निहित भावनाओं को छिपाने की कोशिश कर रहा है।

आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार की कुंजी नियमित अभ्यास में व्यवहार और व्यवहार के एक नए पैटर्न को सुदृढ़ करना है।

याद रखें, आप किसी अशिष्ट व्यक्ति से क्या कहते हैं, यह आपके कहने के तरीके से बहुत कम महत्वपूर्ण है।

किसी भी स्थिति में उदंड और हमलावरों को सफलतापूर्वक उनके स्थान पर रखने के लिए, सबसे पहले, किसी को अपने व्यक्तित्व और व्यक्तिगत जीवन की हिंसा के अधिकार को स्पष्ट रूप से महसूस करना चाहिए।

अशिष्टता की अभिव्यक्ति, सबसे पहले, किसी व्यक्ति के योग्य तर्कों की कमी का प्रमाण है।

प्रोमेथियस ने एक बार क्रोधित बृहस्पति से कहा, "बृहस्पति, तुम क्रोधित हो, इसलिए तुम गलत हो।"

एक गंवार को जवाब देने का सबसे अप्रभावी तरीका है भावनात्मक रूप से चालू हो जाना और प्रतिक्रिया में हर तरह की बकवास चिल्लाना। इस प्रकार, आप इस अभद्र प्रकार के जुड़वां भाई बन जाते हैं और उसके स्तर तक गिर जाते हैं। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपकी भावनाएं दर्शाएंगी कि उसके तीर निशाने पर लगे हैं और आपको डंक मार रहे हैं।

लेकिन कभी-कभी यह तनाव दूर करने में मदद करता है। इस तरह की गिरावट की लागत स्थिति और उस समय मौजूद वातावरण के साथ-साथ विलंबित परिणामों के आधार पर भिन्न होती है। कभी-कभी यह अनुचित रूप से उच्च होता है।

पानी में नकारात्मक भावनाओं के छींटे लेने से बहुत बेहतर मदद मिलती है। विशेष रूप से जब स्थिति पहले से ही अतीत में है, लेकिन आप अभी भी "मुट्ठी लहराना" चाहते हैं।

नल खोलो और पानी की धारा में उबली हुई हर चीज को चिल्लाओ। उसी समय, अपने आप को ठंडे पानी से धो लें और सकारात्मक भावनाओं को प्राप्त करें। संघर्ष खत्म हो गया है। तुम होशियार हो!

इस स्थिति की कल्पना करें: आप अपने बॉस से बहुत नाराज थे, जिसने आपको एक ऐसी स्थिति के लिए कठोर और अशिष्टता से फटकार लगाई थी जिससे आपका वास्तव में कोई लेना-देना नहीं था। उसके जाने के बाद, आप मेज पर अपनी मुट्ठी पटकते हैं, दो पेंसिलें, एक कलम तोड़ते हैं और कागजों के एक पूरे ढेर को आकारहीन द्रव्यमान में बदल देते हैं। क्या ये हरकतें आपका गुस्सा कम करेंगी? और क्या वे आपको भविष्य में इसी तरह की स्थितियों में नेता से नाराज होने की प्रवृत्ति से बचाएंगे?

अच्छी तरह से प्रसिद्ध सिद्धांतरेचन (शुद्धि), दोनों स्थितियों में उत्तर सकारात्मक होगा। जब एक क्रोधित व्यक्ति जोरदार लेकिन हानिरहित कार्यों के माध्यम से भाप उड़ाता है, तो निम्न होता है: पहला, तनाव या उत्तेजना का स्तर कम हो जाता है, और दूसरा, उत्तेजक (या अन्य) व्यक्तियों के खिलाफ खुली आक्रामकता का सहारा लेने की प्रवृत्ति कम हो जाती है।

ये धारणाएँ अरस्तू के कार्यों पर वापस जाती हैं, जो मानते थे कि उत्पादन का चिंतन, जो हो रहा है उसके साथ दर्शकों को सहानुभूति देने के लिए मजबूर करता है, अप्रत्यक्ष रूप से भावनाओं की "शुद्धि" में योगदान कर सकता है। इस तथ्य के बावजूद कि अरस्तू ने स्वयं विशेष रूप से आक्रामकता के निर्वहन के लिए इस पद्धति का प्रस्ताव नहीं किया था, उनके सिद्धांत की तार्किक निरंतरता कई अन्य लोगों द्वारा प्रस्तावित की गई थी, विशेष रूप से जेड फ्रायड, जो मानते थे कि तीव्रता आक्रामक व्यवहारया तो आक्रामकता से संबंधित भावनाओं की अभिव्यक्ति के माध्यम से, या दूसरों के आक्रामक कार्यों को देखकर कमजोर किया जा सकता है।

इस तरह की "सफाई" की वास्तविकता को स्वीकार करते हुए, फ्रायड बाद में खुले आक्रामकता को रोकने में इसकी प्रभावशीलता के बारे में काफी निराशावादी था। ऐसा लगता है कि उसने सोचा था कि उसका प्रभाव निष्प्रभावी और अल्पकालिक था। दरअसल, हिंसा के दृश्यों वाली फिल्में या टेलीविजन कार्यक्रम देखने से आक्रामकता के स्तर में कमी नहीं आती है - इसके विपरीत, इस तरह के अनुभव से भविष्य में आक्रामक अभिव्यक्तियों की तीव्रता बढ़ने की संभावना अधिक होती है।

यदि कोई व्यक्ति अपना क्रोध निर्जीव वस्तुओं पर निकालता है तो आक्रामकता का स्तर कम नहीं होता है।

याद रखें कि हम जापानी निगमों के तहखानों के बारे में मिथकों को कैसे फिर से बताना पसंद करते हैं, जहाँ कथित तौर पर कर्मचारी अपने मालिकों के भरवां जानवरों को पीटते हैं और फिर शांत और संतुष्ट होकर कार्यस्थल. यदि लोगों को फुलाए जाने वाले खिलौनों को कुचलने, नफरत करने वाले दुश्मनों की छवियों पर डार्ट्स फेंकने, या चीजों को टुकड़े-टुकड़े करने का अवसर दिया जाता है, तो यह बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है कि कष्टप्रद व्यक्तियों के प्रति आक्रामक कार्य करने की उनकी इच्छा की शक्ति कम हो जाएगी।

मौखिक हमलों की एक श्रृंखला के बाद भी आक्रामकता का स्तर कम नहीं होता है - इसके विपरीत, प्राप्त आंकड़ों से संकेत मिलता है कि इस तरह की कार्रवाइयां वास्तव में प्रतिद्वंद्वी की आक्रामकता को बढ़ाती हैं।

अंग्रेजी लेखक जॉन रस्किन ने कहा, "एक कोमल उत्तर द्वेष को दूर करता है।"

यह भी एक तकनीक है। केवल इसके लिए पर्याप्त सख्त और जोखिम की आवश्यकता होती है। बुरे अपमान के लिए पर्याप्त धैर्य रखने के लिए, विनम्रता से जवाब दें और अपना आपा न खोएं, न केवल बाहरी रूप से, बल्कि आंतरिक रूप से भी। इसके लिए बहुत अधिक आत्म-अनुशासन विकसित करने की आवश्यकता होगी।

चरम मामलों में, आप एक शांत तटस्थ वर्णनात्मक वाक्यांश कह सकते हैं, उदाहरण के लिए: “आपने अभी कितनी अशिष्टता से कहा। मुझे इस रूप/इस स्वर में संचार पसंद नहीं है। कभी-कभी यह अपराधी को रोक देता है या उसे थोड़ी देर के लिए नीचे गिरा देता है। किसी भी मामले में, आपको एक विराम मिलेगा और अपने सिर को ऊंचा करके मौखिक लड़ाई की जगह छोड़ने में सक्षम होंगे।

तो आप यादों में स्थिति के बाद के रिटर्न के कारण को समाप्त करते हैं, जो तब होता है जब एक बिना अपमान के निगल लिया जाता है, फंतासी में "विजयी परिदृश्यों" की स्क्रॉलिंग के साथ - एक मौखिक लड़ाई के बाद एक आभासी "लहराती मुट्ठी"।

मुख्य बात आंतरिक आत्मविश्वास को बनाए रखना है।

गांधी का खुद के लिए मानसिक रूप से कहा गया मुहावरा उपयुक्त होगा: "वे हमारा स्वाभिमान नहीं छीन सकते हैं यदि हम खुद उन्हें नहीं देते हैं।" और रोजमर्रा के अनुभव से निकाले गए निष्कर्ष कि हम अक्सर बेहतर महसूस करते हैं (यानी, कम उत्तेजित या तनावग्रस्त) जब हम उन लोगों को जवाब देते हैं जो हमें परेशान करते हैं, वास्तव में उचित हैं, जैसा कि आक्रामकता के कुछ गंभीर शोधकर्ताओं का दावा है।

यदि आपके पास समय है, तो वार्ताकार को स्पष्ट आक्रामकता के बिना बोलने दें, उसे ध्यान से, सही और विश्लेषणात्मक रूप से सुनें।

ध्यान से सुनने का अर्थ है बोले गए शब्दों का अनुभव करना, गुजरते हुए विचारों से बहुत अधिक विचलित न होना। यह सही है - प्रतिक्रिया संकेतों को दिखाने के लिए कि आप वार्ताकार को समझते हैं (उदाहरण के लिए, सिर हिलाकर)। विश्लेषणात्मक रूप से - बयान के सार को पकड़ने के लिए, साथ ही साथ शब्दों के बीच एन्क्रिप्टेड जानकारी को मानते हुए। सुनना एक सच्ची कला है।

लेकिन ऐसी परिस्थितियां होती हैं जब वार्ताकार आपके बारे में या झूठ के बारे में तेजी से नकारात्मक प्रतिक्रिया करता है। ऐसी नाजुक स्थिति में इस नियम का त्याग कर देना चाहिए। उस समय बातचीत को चुपचाप बाधित करें जब आप ध्यान दें कि झूठ बोला गया था: बस विनम्रता से और सही ढंग से वार्ताकार को सही करें। लेकिन कृपया संक्षिप्त रहें।

उदाहरण के लिए, गोलमेज वार्ता या पोडियम पर बोलते समय, आपको तुरंत प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता होती है - यदि शब्दों के साथ नहीं, तो सिर या इशारों के एक नकारात्मक झटके के साथ।

यदि संवाद के दौरान ऐसा हुआ तो आप बाद में एक नकारात्मक बयान पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं, लेकिन यदि कोई तीसरा पक्ष या दर्शक मौजूद हैं, तो वे आपकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करेंगे। और प्रतिक्रिया के अभाव का अर्थ है सहमति!

जरूरत पड़ने पर नियमों और रूढ़ियों को तोड़ने से न डरें। एक चतुर व्यक्ति स्थिति के आधार पर रणनीति चुनता है।

प्रश्न तकनीक द्वंद्वात्मकता की रानी है। "जो पूछता है, वह प्रबंधन करता है!" - इस प्रकार बातचीत की कला के प्रमुख नियमों में से एक नारा के रूप में तैयार किया गया है।

जानकारी मांगने, बातचीत के विषय को गहरा करने, वार्ताकारों को प्रेरित करने, या किसी सामग्री या तकनीकी स्तर से बातचीत को भावनात्मक स्तर पर ले जाने के लिए प्रश्न अक्सर दबाव के साधन होते हैं। वे स्पष्टीकरण मांगने, न्याय पर जोर देने, बातचीत में भाग लेने वालों को खुश करने या उन्हें किसी चीज से प्रेरित करने, तथ्यों की मांग करने या वार्ताकार के बयानों को स्पष्ट करने के लिए भी काम करते हैं।

इसलिए प्रश्न पूछने की युक्ति याद रखो। उनके साथ आप आक्रामक और गंवार को रोक सकते हैं। प्रश्न के साथ प्रश्न का उत्तर देने से न डरें। यह एक शक्तिशाली उपकरण भी है।

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• और सभी रियाल्टार एक प्रश्न के साथ एक प्रश्न का उत्तर क्यों देते हैं? रियाल्टार की प्रतिक्रिया:
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यदि कोई आपको बताता है कि क्या करना है, गलत टिप्पणी करता है, किसी भी क्षेत्र में आपके ज्ञान का परीक्षण करने की कोशिश करता है, या आपको ऐसे ग्रेड देता है जो आपने नहीं मांगे थे, तो आप वी. पेट्रोवा द्वारा वर्णित निम्नलिखित तरीकों में से किसी एक में वापस लड़ सकते हैं।

आत्मरक्षा की प्रारंभिक, सबसे कोमल और विनम्र विधि को "मनोवैज्ञानिक बाधा" के रूप में वर्णित किया जा सकता है। अपनी विनम्र और विशिष्ट टिप्पणियों के साथ, हम अपने व्यक्तिगत स्थान का परिसीमन कर सकते हैं, जिससे वार्ताकार को यह स्पष्ट हो जाता है कि वह किसी और के क्षेत्र का अतिक्रमण कर रहा है। एक नियम के रूप में, आत्मरक्षा के पहले चरण के बाद, अधिकांश हमलावर पीछे हट जाते हैं।

अक्सर, इस पद्धति का उपयोग तब किया जाता है जब अजनबी या अपरिचित लोग अपने विचार व्यक्त करते हैं, टिप्पणी करते हैं, या हमें सलाह देते हैं जो हमने नहीं मांगी।

यहां ऐसी प्रतिक्रियाओं के उदाहरण दिए गए हैं:

• आपके ध्यान के लिए धन्यवाद, आपको इसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
• कृपया हमारे व्यवसाय के बारे में चिंता न करें, हम इसे स्वयं संभाल सकते हैं।
• कृपया ज्यादा ध्यान ना दें...
• कृपया अपने आप को परेशान न करें...
• मुझे खेद है, लेकिन क्या यह आपका व्यवसाय है? "आपके व्यवसाय में से कोई नहीं" न कहें - यह अधिक असभ्य लगता है, और "यह मेरा व्यवसाय है" कहने से बचें क्योंकि यह आपके प्रतिद्वंद्वी के व्यवहार के बजाय आपकी ओर ध्यान आकर्षित करता है (आप पर स्पॉटलाइट डालता है)।
• एक संस्करण संभव है - हमलावर को याद दिलाने के लिए कि केवल अदालत या भगवान भगवान को ही न्याय करने का अधिकार है, और हमलावर को अन्य लोगों को आकलन देने का कोई अधिकार नहीं है। इन शब्दों की शक्ति इस तथ्य में निहित है कि प्रत्येक व्यक्ति स्पष्ट रूप से समझता है कि वह स्वयं पूर्ण नहीं है और उसे दूसरों को बताने का नैतिक अधिकार नहीं है। किसी भी आलोचक और गंवार को उन्हें जज की भूमिका देने के लिए उपहास किया जा सकता है: "न्यायाधीश कौन हैं?"
• "आप किस आधार पर मुझसे ये प्रश्न पूछ रहे हैं?", "आप किस आधार पर मेरी परीक्षा ले रहे हैं?" - ऐसे उत्तर औपचारिक होते हैं, लेकिन यह नौकरशाही की शक्ति के साथ जुड़कर अपने स्वयं के विश्वास को बनाए रखने में मदद करता है और बेलगाम गंवारों को भ्रमित करता है, जो अक्सर स्थानीय भाषा के साथ काम करते हैं। इस प्रतिक्रिया की आक्रामकता काफी हद तक मौन है, और मजबूत दबाव के मामले में वरिष्ठों के साथ बातचीत में भी इसका इस्तेमाल किया जा सकता है।
• "भगवान को फैसला करने दो। या क्या आप इसके कार्यों को ग्रहण करना चाहते हैं? चाहे आप किसी नास्तिक से बात कर रहे हों या किसी धार्मिक उन्मादी से, यह तब भी काम करेगा। "परमेश्वर को" अग्रेषित कर रहा हूँ - प्रभावी स्वागत, चूंकि हर कोई समझता है कि, किसी अन्य व्यक्ति को मूल्यांकन देकर, वह स्पष्ट रूप से अपने अधिकार से अधिक हो जाता है।

अशिष्टता और वस्तुनिष्ठ आलोचना के बीच अंतर करना आवश्यक है।

हर कोई गलती करता है और आप भी करते हैं। यदि मामले पर आपकी आलोचना की गई थी (उदाहरण के लिए, आपके दृष्टिकोण में आपने किसी तथ्य को ध्यान में नहीं रखा, कुछ नोटिस नहीं किया, कुछ गलती या निरीक्षण किया) - आलोचक को धन्यवाद दें, उदाहरण के लिए, शब्दों के साथ: "हाँ , वास्तव में, मैंने इस तथ्य को ध्यान में नहीं रखा / ध्यान नहीं दिया। धन्यवाद, मैं इसे ध्यान में रखूंगा", "धन्यवाद, मैंने अभी इस पर ध्यान नहीं दिया", "मैं इसके बारे में सोचूंगा, टिप्पणी / सूचना के लिए धन्यवाद"।

असभ्य लोगों को फटकारने की कई तकनीकें आपके व्यक्तित्व से हमलावर के व्यक्तित्व पर ध्यान स्थानांतरित करने के सिद्धांत पर आधारित हैं।

एक उदाहरण फिल्म "किन-डज़ा-डीज़ा" के पात्रों में से एक का वाक्यांश है: "क्या किसी ने आपको बताया कि आप स्मार्ट हैं, या आपने खुद तय किया है?"

असभ्य व्यक्ति के व्यक्तित्व पर ध्यान देने का एक अन्य विकल्प उसके कार्यों का वर्णन है।वार्ताकार की किसी भी कार्रवाई को चित्र के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है, केवल रंगों से नहीं, बल्कि आपके शब्दों से।

एक व्यक्ति जो अयोग्य व्यवहार करता है, एक नियम के रूप में, यह महसूस नहीं करता है कि उसके व्यवहार की कुरूपता और उसे ऐसा करने के लिए प्रेरित करने वाले उद्देश्य दूसरों को पूरी तरह से दिखाई दे रहे हैं, या बस इस की समझ को विस्थापित कर रहे हैं। जैसा कि यह अजीब लग सकता है, यह हमलावर को लगता है कि लोग केवल उसके शब्दों को समझते हैं, लेकिन वे उसे नहीं देखते हैं (उसका मूल्यांकन न करें)। इसलिए, दुश्मन को भ्रमित करने के लिए, उसके व्यवहार को एक दृश्य चित्र के रूप में वर्णित किया जाना चाहिए, उदाहरण के लिए: "क्या आप स्वयं सुनते हैं कि आप क्या कह रहे हैं?" या "क्या आप समझते हैं कि आप अब कैसे दिखते हैं?"

जो लोग दूसरों के लिए बोलना पसंद करते हैं, विशेष रूप से, "उच्चतम मूल्यों", "नैतिकता और नैतिकता के मानदंड" की स्थिति से प्रसारित करने के लिए, उन्हें भी उनके स्थान पर रखा जा सकता है।

उदाहरण के लिए, आपको उस व्यक्ति से पूछना चाहिए जिसने आप पर आरोप लगाया था, जिसे आपके कार्यों से विशेष रूप से नुकसान हुआ था। यदि व्यक्तिगत रूप से उसके लिए नहीं, तो आप उससे बात करने के लिए बाध्य नहीं हैं और इससे भी ज्यादा उसे रिपोर्ट करने के लिए। उत्तर: "हम इस बारे में उस व्यक्ति से बात करेंगे जिसके हित प्रभावित हुए हैं, लेकिन आपके साथ नहीं।"

यदि हमलावर दावा करता है कि आप एक साथ कई लोगों को नुकसान पहुंचा रहे हैं, तो कहें: "यदि आप चाहें, तो आपको उपयुक्त अधिकारियों के पास आवेदन करने का अधिकार है" (उदाहरण के लिए, अपने वरिष्ठों को, घर के प्रबंधन को, पुलिस को, अदालत, आदि)। लेकिन किसी भी मामले में किसी ऐसे विवाद में न पड़ें जिसकी आपको जरूरत नहीं है। बहाने मत बनाओ, ऐसे व्यक्ति को रिपोर्ट मत करो जो अधिकारी नहीं है, जिसके कर्तव्यों में वास्तव में आपके कार्यों का कानूनी मूल्यांकन शामिल है।

ऐसे लोगों से बात करना जो जोर देकर कहते हैं कि आप किसी तीसरे पक्ष को नुकसान पहुंचा रहे हैं, इसके लायक नहीं है, भले ही आपके पास अपनी खुद की बेगुनाही का अकाट्य सबूत हो। इस साक्ष्य को बचाएं यदि अधिकृत व्यक्ति मामले में हस्तक्षेप करते हैं, जिन्हें आपको वास्तव में रिपोर्ट करना है।

यह तथ्य कि आपने खुद को किसी अजनबी के सामने सही ठहराना शुरू कर दिया है, यह दर्शाता है कि आपने आत्मविश्वास कम कर दिया है, आपके लिए दोषी महसूस करना आसान है और आप दूसरों पर बहुत अधिक "कर्ज" करते हैं।

घमंडी आपको कितना भी आत्मविश्वासी और घमंडी क्यों न लगे, याद रखें कि दुनिया में ऐसे भी लोग हैं जिनसे वह आपकी तरह बात करने से डरता है।

इसके अलावा, एक अशिष्ट व्यक्ति इस तरह से व्यवहार करने की हिम्मत नहीं करेगा यदि स्थिति उन लोगों द्वारा देखी जाती है जिनसे वह डरता है या जिनकी राय वह मानता है। आप उनसे अपील कर सकते हैं: "आप फलां और फलां को एक ही बात क्यों नहीं दोहराते (इस व्यक्ति के बॉस का नाम कहें, एक रिश्तेदार जिसका वह सम्मान करता है या डरता है, आदि)?", "आप इस तरह की बात नहीं करते वह काम पर! »

एक अन्य विकल्प आभासी गवाहों को संदर्भित करना है: “आपको क्या लगता है कि आप अपनी जगह क्या करेंगे अच्छे व्यवहार वाला व्यक्ति? (आप उस विशिष्ट व्यक्ति का नाम दे सकते हैं जिसका हमलावर सम्मान करता है), "आपको क्यों लगता है कि अन्य लोग ऐसा नहीं करते हैं?"

यदि कोई व्यक्ति जो ड्यूटी पर है, वह अयोग्य व्यवहार करता है, तो आप उसके व्यवहार पर इस इच्छा के साथ टिप्पणी कर सकते हैं कि उसकी बातें इस पेशे के प्रतिनिधियों द्वारा सम्मानित व्यक्ति द्वारा सुनी जाए।

एक बार एक शिक्षक ने एक छात्र को अपशब्द कहा। वह नुकसान में नहीं था और उसने कहा: "मकारेंको और सुखोमलिंस्की आपको सुन सकते हैं।"

मिल्टन एरिकसन (एक प्रसिद्ध सम्मोहन चिकित्सक) की तथाकथित विधि बहुत प्रभावी है, जिसने रूपकों और कहानियों का इस्तेमाल किया जिसमें उस व्यक्ति के व्यवहार का संकेत या उदाहरण शामिल था जिसके लिए कहानी का इरादा था।

रूपक एक प्रकार का अप्रत्यक्ष सुझाव है। इस शब्द में दो ग्रीक जड़ें हैं: मेटा - "के माध्यम से" और सामने - "स्थानांतरण"। अर्थात् रूपक स्थानान्तरण का एक साधन है। रूपक क्या बताता है? यह सचेत नियंत्रण और बाधाओं को दरकिनार करते हुए अर्थ रखता है।

उदाहरण के लिए, यहाँ एक कहानी है कि कैसे सब कुछ उतना असभ्य नहीं है जितना पहली नज़र में लगता है।

एक बार एक घुमक्कड़ ने एक चलते-फिरते बूढ़े आदमी को यह जानने के लिए रोका कि शहर कितनी दूर है।

जाओ, उसने एक मोनोसिलेबल में उत्तर दिया। स्थानीय लोगों की अशिष्टता को दर्शाते हुए, हतप्रभ पथिक अपने रास्ते पर चलता रहा। लेकिन वह पचास कदम भी नहीं चला था, जब उसने सुना:

रुकना! बूढ़ा सड़क पर खड़ा हो गया और यात्री से चिल्लाया:

आपके पास शहर जाने के लिए अभी भी एक घंटा है।

आपने तुरंत जवाब क्यों नहीं दिया? अजनबी चिल्लाया।

मुझे देखना चाहिए था कि तुम किस कदम पर चल रहे हो, ”बूढ़े ने समझाया।

या निष्कर्ष पर कूदने की कहानी।

शूरवीर रेगिस्तान से चला। उनका सफर लंबा था। रास्ते में उसने अपना घोड़ा, हेलमेट और कवच खो दिया। तलवार ही रह गई। शूरवीर भूखा-प्यासा था। अचानक उसे दूर एक सरोवर दिखाई दिया। नाइट ने बची हुई सारी ताकत इकट्ठी की और पानी में चला गया। लेकिन उसी झील के पास एक तीन सिर वाला अजगर बैठा था।

शूरवीर ने अपनी तलवार खींच ली और अपनी अंतिम शक्ति से राक्षस से लड़ने लगा। दिन लड़ा, दूसरा लड़ा। दो ड्रैगन के सिर काट लें। तीसरे दिन अजगर थक कर गिर पड़ा। एक थका हुआ शूरवीर पास में गिर गया, अब अपने पैरों पर खड़े होने और अपनी तलवार पकड़ने में सक्षम नहीं था।

और फिर, अपनी आखिरी ताकत के साथ, अजगर ने पूछा:

• नाइट, तुम क्या चाहते हो?
• पानी प।
• अच्छा, मैं पीऊंगा ...

और अंत में, मंत्रमुग्ध करने वाली फिल्म "फॉर्मूला ऑफ लव" को याद रखें और जीवन से उदाहरणों का उपयोग करते हुए दुष्ट कैग्लियोस्त्रो को डॉक्टर की शांत फटकार:

हाँ, हाँ, सहमत कैग्लियोस्त्रो। - मेरे बारे में इतने किस्से गढ़े गए हैं कि मैं उनका खंडन करते-करते थक जाता हूं। इस बीच, मेरी जीवनी मास्टर की उपाधि धारण करने वाले लोगों के लिए सरल और सामान्य है ... आइए बचपन से शुरू करते हैं। मैं दो हजार एक सौ पच्चीस साल पहले टाइग्रिस और यूफ्रेट्स के संगम के पास मेसोपोटामिया में पैदा हुआ था ... - कैग्लियोस्त्रो ने दर्शकों के चारों ओर देखा, जैसे कि उन्हें यह महसूस करने का अवसर दिया कि उन्होंने क्या सुना। - आप शायद मेरे जन्म की इतनी प्राचीन तारीख से चकित हैं?

नहीं, यह आश्चर्यजनक नहीं है, - डॉक्टर ने शांति से कहा। - हमारे पास पैचपोर्ट्स में काउंटी में एक क्लर्क था, जहां जन्म का वर्ष केवल एक नंबर का संकेत देता था। स्याही बिचार विश बचाई। फिर मामला साफ हो गया, उन्हें जेल भेज दिया गया, लेकिन उन्होंने पैचपोर्ट का रीमेक बनाना शुरू नहीं किया। दस्तावेज़ वैसे भी।

© कोवपाक डी.वी. उन पर हमला नहीं किया गया! या अशिष्टता से कैसे निपटें? - एम .: पीटर, 2012
© प्रकाशक की अनुमति से प्रकाशित

क्या आपका अक्सर अपमान किया जाता है, और आप नहीं जानते कि अपराधी को क्या जवाब देना है? मनोवैज्ञानिक सलाह देता है।

हम्म...ऐसे कई लोग हैं जो अपने आस-पास हर किसी का अपमान करना पसंद करते हैं, यहां तक ​​कि वे लोग भी जिन्हें वे नहीं जानते हैं।

हम काम पर, सार्वजनिक परिवहन में, बाज़ारों और दुकानों में, इंटरनेट पर ऐसे बोरों का सामना करते हैं, वे हमें टीवी स्क्रीन से भी प्रसारित करते हैं।

एक सामान्य व्यक्ति एक गंवार के खिलाफ शक्तिहीन होता है, क्योंकि परवरिश और पर्याप्तता उसे उसी सिक्के से चुकाने की अनुमति नहीं देती है।

तो क्या करें: क्या अनुचित हमलों को चुपचाप निगल जाना वास्तव में आवश्यक है?

या कोई रेसिपी हैं? अपमान का जवाब कैसे दें, अपनी स्वयं की तंत्रिका कोशिकाओं को बर्बाद किए बिना और एक बेवकूफ के स्तर तक डूबे बिना जो आपका अपमान करता है?

अपमान का जवाब दें: या स्कोर करें और भूल जाएं?

Hams जानबूझकर इतना उत्तेजक व्यवहार करते हैं।

आपने शायद देखा है कि कोई भी अपनी ओर से अशिष्टता नहीं भड़काता है, या इसका कारण इतना महत्वहीन है सामान्य आदमीमैं उस पर कोई ध्यान नहीं दूंगा। हालांकि, बोर्स बस किसी पर गंदगी की बाल्टी डालने का मौका नहीं छोड़ सकते हैं।

आपका काम जानना है अपमान का जवाब कैसे देंताकि वह तुरंत इस आपत्तिजनक संवाद को जारी रखने की इच्छा खो दे।

एक समान विषय पर लेखों में पाई जाने वाली सबसे आम सलाह "अनदेखा करें!" है।

हम्म ... हम इसे बचपन से सुनते हैं ...

याद रखें, आपकी माँ ने किसी बदमाशी के बारे में आपकी शिकायतों के बारे में कहा था: “बस उस पर ध्यान मत दो।

वह जल्द ही चिढ़ाते हुए थक जाएगा, और वह आपको अकेला छोड़ देगा।

लेकिन इस तरह की सलाह अप्रभावी है, क्योंकि जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अप्रकाशित बुराई बढ़ती है और कई गुना बढ़ जाती है।

छोटे गुंडे बड़े बूर बन जाते हैं, उनकी अनुमति में विश्वास होता है।

किसी भी हालत में आपको उन अपमानों को बिना सजा के नहीं छोड़ना चाहिए जो कैशियर, विक्रेता, वेटर, प्रशासक अपने काम के घंटों के दौरान आपके ऊपर फेंकते हैं।

इस तरह के अव्यवसायिक व्यवहार के लिए अधिकारियों को एक गंवार के बारे में शिकायत एक पर्याप्त प्रतिक्रिया है।

आपको अपमान का जवाब कब नहीं देना चाहिए?

मेरी राय है कि, उनकी क्षमताओं के आधार पर, आपको अभी भी उनके स्थान पर बूर लगाने की आवश्यकता है, क्योंकि उनमें से अधिकांश बहुत स्वतंत्र महसूस करते हैं।

हालाँकि, यह केवल तभी किया जा सकता है जब आप जानते हैं कि अपमान का सही तरीके से जवाब कैसे दिया जाए।

"तुम मूर्ख हो!" और अश्लीलता की एक धारा - उत्तेजक लेखक आपसे क्या उम्मीद करता है। वह अपना है - उसने आपको खुद से बाहर निकाला और अब आपकी ऊर्जा को खिलाता है। यदि यह एकमात्र प्रतिक्रिया है जो आप एक अपमान के जवाब में सक्षम हैं, तो बेहतर होगा कि आप इस कमी को अनदेखा करें और गर्व से रिटायर हो जाएं।

आपको उस व्यक्ति से भी संपर्क नहीं करना चाहिए जो आपको ठेस पहुँचाता है यदि:

वह अत्यधिक आक्रामक है, आपको लड़ाई के लिए उकसाने की कोशिश करता है, और आकार और शारीरिक शक्ति में आपसे बहुत बेहतर है।

इस मामले में मदद लेना या पुलिस को कॉल करना बेहतर है यदि आप जानते हैं कि ऐसा व्यक्ति किसी को नुकसान पहुंचा सकता है।

यदि किसी गरीब से आपका परिचय अल्पकालिक है और आप जानते हैं कि आप उसे फिर कभी नहीं देख पाएंगे।

यदि एक हम बात कर रहे हेराजनीतिक विषयों के बारे में, तो जिन लोगों को आप अपनी बात साबित करने की कोशिश कर रहे हैं उनमें से कई पैसे हैं।

वे परवाह नहीं करते कि वे किसका अपमान करते हैं।

उनका लक्ष्य आपसे उत्तर की प्रतीक्षा करना है, जिसके लिए उन्हें भुगतान किया जाएगा।

ठीक है, मुझे नहीं लगता कि यह इंगित करने लायक है विश्वव्यापी नेटवर्क- कई मानसिक रूप से बीमार लोगों के लिए एक आश्रय स्थल।

तो क्या यह आपके समय और तंत्रिकाओं को उन पर खर्च करने लायक है?

अपमान का जवाब देने के सुरुचिपूर्ण तरीके

हमने अज्ञानता से निपटा।

अब चलो काफ़ी हो गया प्रभावी तरीकेअशिष्टता की प्रतिक्रिया।

अगर आपको पता होगा अपमान का जवाब कैसे देंठीक है, तुम हमेशा पूरी तरह से सशस्त्र रहेंगे।

समझौता।

जी हां, हां, आपने सही सुना।

यदि आपकी उपस्थिति या मानसिक क्षमताओं का अपमान आपके पते पर उड़ रहा है, तो इस बात से आधा सहमत हों, और फिर अपने पसंद को देखने के लिए समय निकालने के लिए मजाक में धन्यवाद दें।

जब दर्शक हों तो यह तरीका विशेष रूप से प्रभावी होता है।

वे उस मूर्ख पर हंसने लगेंगे जो आपका अपमान करता है और उसे जाने देता है।

एक बार मेट्रो में, मैंने ऐसे हथियारों के गुणी व्यक्ति को देखा।

तैल चित्र " सुंदर लड़कीऔर कुछ (एक पुरुष की तरह)।

वह: "तुम बेवकूफ गोरा!"। उसका: "हाँ, मैं वास्तव में गोरा हूँ। आप बहुत चौकस हैं - यह प्रसन्न करता है।

पूरी गाड़ी इस कदर हिनहिना रही थी कि एक बूरा, शर्म से लाल, निकटतम स्टॉप पर कूद गया।

इस उत्तर के लिए आपके पास हास्य की भावना और चरम स्थितियों में तुरंत प्रतिक्रिया करने की क्षमता होनी चाहिए।

चरम मामलों में, स्थिति के अनुसार उन्हें लागू करने के लिए कुछ हत्यारे वाक्यांशों पर स्टॉक करें।

उदाहरण के लिए: “आप जो कहते हैं उससे मैं बिल्कुल भी हैरान नहीं हूँ। आप मुझे केवल तभी आश्चर्यचकित कर सकते हैं जब आप कुछ चतुर कहते हैं" या "मैं कभी भी भगवान के हास्य की भावना से चकित नहीं होता, जो इस तरह के दिलचस्प नमूने बनाता है", आदि।

बुद्धिमत्ता।


अधिकांश अपराधी एक गाइरस वाले व्यक्ति होते हैं, जो बचपन में पनामा टोपी द्वारा बनाए गए थे, इसलिए, वे चतुर शब्दों से मूर्खता में पड़ जाते हैं।

इस वाक्यांश के साथ अपमान का जवाब देने का प्रयास करें: "मुझे नहीं पता, प्रिय, आप क्या खाते हैं, लेकिन आपका मेनू स्पष्ट रूप से संतुलित नहीं है और इसमें हानिकारक कार्सिनोजेन्स हैं जो आपके मस्तिष्क की कोशिकाओं को नष्ट करते हैं।"

या यह: “प्राइमेट्स की बौद्धिक क्षमताओं का अभी तक पूरी तरह से अध्ययन नहीं किया गया है। क्या आप इतने दयालु होंगे कि अपने संपर्कों को छोड़ दें, मैं उन्हें एक परिचित शोधकर्ता को दे दूँगा। क्या आप एक वैज्ञानिक परियोजना में भाग लेना चाहेंगे?

एक हाथी खरीदें।

याद है बच्चों का मजाकजब आप वाक्यांश के अंतहीन दोहराव से पागल हो गए थे: "एक हाथी खरीदें।"

प्रत्येक असभ्य वाक्यांश का उत्तर एक ही प्रश्न के साथ दें।

मेरा विश्वास करो, इस तरह के एक असामान्य संवाद के अंत में, आप नहीं, बल्कि गुस्से से चिल्लाएंगे।

आश्चर्य प्रभाव।

अपराधी को चकित करने का प्रयास करें।

उदाहरण के लिए, ज़ोर से हँसें जैसे कि उसने सबसे मनोरंजक चुटकुला कहा हो, अपमान नहीं।

एक अच्छा विकल्प छींकना है और फिर कुछ ऐसा कहना है: "क्षमा करें, मुझे बस ... अशिष्टता से एलर्जी है।"

धमकाने वाले को निश्चित रूप से आश्चर्य होगा यदि आप मधुरता से मुस्कुराते हैं और शांत स्वर में वाक्यांश कहते हैं: “आप बहुत दयालु हैं। मुझे यकीन है कि आपके माता-पिता को आपकी परवरिश पर गर्व है।"

मूल रूप से, सुधार करें।

और यहाँ इंटरनेट पर अपमान के बारे में कुछ शब्द हैं।

मनोवैज्ञानिक अलीना प्रिहिडको सलाह देती हैं।

प्ले 🙂 दबाएं

और ज़ाहिर सी बात है कि, एक अपमान का जवाबआपको शांत रहना चाहिए। इस गंवार को घबराहट और गुस्सा होना चाहिए, और आपको अपने तंत्रिका कोशिकाओं को जीवन के निचले रूपों पर खर्च करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

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इस सुंदरता की खोज के लिए। प्रेरणा और हंसबंप के लिए धन्यवाद।
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उन स्थितियों से जहां आपका जानबूझकर अपमान या अपमान किया जाता है, वहां एक योग्य रास्ता है। जैसा कि लेखक मरियम पेट्रोसियन कहती हैं: "खुली अशिष्टता का सहारा लिए बिना किसी व्यक्ति को नरक भेजने के कई तरीके हैं।" यह उनके साथ खुद को परिचित करने के लायक है ताकि बीमार व्यक्तियों की तरह न बनें।

वेबसाइटजानता है कि किसी असभ्य व्यक्ति को उसकी बुद्धि और परवरिश के स्तर तक कम किए बिना कैसे जवाब देना है। वह स्मार्ट और सुंदर है।

1. शांत रहें

बूर के हमलों का उद्देश्य दूसरे को असंतुलित करना और नकारात्मक ऊर्जा का उछाल प्राप्त करना है। अगर यह काम करता है, तो आप हार गए हैं। तो इस ऊर्जा पिशाच को ऐसा आनंद मत दो। अपने आप पर नियंत्रण रखें, अपने आप को हिंसक प्रतिक्रियाओं और अपमानजनक बहानों की अनुमति न दें। वाणी शांत, शिथिल और साथ ही स्पष्ट और दृढ़ होती है। यह प्रतिद्वंद्वी को हतोत्साहित करेगा और उसे आपकी भावनाओं पर खेलने के अवसर से वंचित करेगा।

उदाहरण:विक्रेता के पास कोई बदलाव नहीं है, और वह चिड़चिड़े और गुस्से में यह घोषणा करता है। उसके बाद भावनाओं के स्तर पर मत जाओ। समस्या के मूल पर ध्यान दें। शांति से कहें कि एक्सचेंज की उपस्थिति स्टोर की चिंता है, और आपको इस जिम्मेदारी को खरीदार पर नहीं डालना चाहिए, खासकर ऐसे असभ्य रूप में। अपर्याप्त प्रतिक्रिया के मामले में, आप हमेशा शिकायत लिख सकते हैं, व्यवस्थापक से संपर्क कर सकते हैं या सीधे अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।

2. समझने की कोशिश करें

कांटेदार सुइयों के साथ एक हेजहोग की कल्पना करें - एक छोटा डरा हुआ जानवर। इस छवि को एक असभ्य व्यक्ति पर प्रोजेक्ट करें: इस तरह आप उसके प्रति संरक्षण और कृपालु स्थिति अपनाएंगे। अब आप ऐसे प्रश्न पूछ सकते हैं जो उसकी ललक को शांत कर दें: आक्रामकता के कारणों पर ध्यान दें, इसकी व्यर्थता पर, इस तथ्य पर कि इसका मामले के सार से कोई लेना-देना नहीं है।

उदाहरण:"क्या आपका दिन मुश्किल था?", "क्या आप मुझे अपमानित करना चाहते हैं? क्यों?", "आपके दिमाग में और क्या है?", "आप ऐसा क्यों व्यवहार कर रहे हैं?", "आप वास्तव में आप से भी बदतर दिखने का प्रयास क्यों करते हैं?" और इसी तरह। आपके प्रश्नों के बारे में सोचने के बाद, व्यक्ति स्थिति की बेरुखी को समझेगा।

3. रचनात्मक में बदलें

यदि अपराधी के शब्दों में आलोचना का एक उचित, लेकिन बदसूरत रूप है, तो तर्कसंगत अनाज से चिपके रहें। यह कहें कि आप इस मुद्दे पर उनके दृष्टिकोण की सराहना करते हैं: इस तरह की प्रतिक्रिया से पता चलेगा कि मन आप में बोलता है, जबकि बूर भावनाओं से निर्देशित होता है। और सार्थक संवाद करना कहीं अधिक मजबूत और अधिक सक्षम विकल्प है। यहां तक ​​कि जो लोग विनम्रता की अवधारणा से अपरिचित हैं, वे भी निश्चित रूप से आपके शब्दों का सम्मान करेंगे।

उदाहरण:आपने गलत तरीके से पार्क किया है, जिससे दूसरे ड्राइवर को असुविधा हो रही है, और इस पर उसकी प्रतिक्रिया बेहद घबराई हुई है। बस माफी मांगें और कहें कि भविष्य में पार्किंग की जगह चुनते समय आप अधिक सावधान रहेंगे।

4. असली चेहरे की ओर इशारा करें

सच्चाई किसी को पसंद नहीं आती। इसीलिए एक अच्छा विकल्प- ध्यान का ध्यान अपने आप से उस व्यक्ति पर स्थानांतरित करें जिसने आपसे अप्रिय बात कही है। दूसरे शब्दों में, गंवार को अपना प्रतिबिम्ब दिखाओ। इसका उत्तर भावनात्मक होगा, लेकिन साथ ही आप झगड़ने वाले के स्तर तक नहीं गिरेंगे। आप सीधे कह सकते हैं, लेकिन आप कल्पना के उपयोग के साथ - रूपक और रूपक रूप से कर सकते हैं।

उदाहरण:"ऐसा लगता है कि तुम अभी बुरी तरह से पाले गए हो। यहाँ जोड़ने के लिए और कुछ नहीं है", "आपके पास कहने के लिए हमेशा कुछ बुरा होता है, है ना?", "क्या अफ़सोस है कि अशिष्टता के लिए गोलियों का आविष्कार अभी तक नहीं किया गया है", "अशिष्टता आपको बिल्कुल भी शोभा नहीं देती है।" इसके अलावा, ऐसे वाक्यांशों को बेहद शांति से उच्चारित किया जाना चाहिए।

5. बुद्धि से चमकें

हास्य और व्यंग्य अक्खड़पन को आश्चर्य से लेते हैं और उसे शर्मिंदा महसूस कराते हैं। सबसे आसान विकल्प है कठोरता के जवाब में हंसना। एरोबेटिक्स - आत्म-विडंबना, एक त्वरित मजाकिया जवाब या यहां तक ​​कि एक प्रतिद्वंद्वी की तारीफ भी। और यह भी देखा गया है: कुछ बुरा कहने का इरादा रखते हुए, एक व्यक्ति थक जाता है और एक सांस लेता है, और यदि आप उसे हंसाते हैं, तो वह आराम करेगा, और क्रोध का प्रकोप गायब हो जाएगा।

उदाहरण:क्या आपको वह कहानी याद है जहाँ आप गड़बड़ हो गए थे? हंसना! इसके लिए ही सक्षम हैं मजबूत लोग. क्या कोई आप पर आरोप लगा रहा है? उनसे सहमत होकर थीसिस को बेहूदगी की हद तक ले आएं। उदाहरण के लिए, टिप्पणी के लिए "आप कहाँ जा रहे हैं? क्या तुम्हें आसपास कुछ दिखाई नहीं दे रहा है?" उत्तर: “हाँ, मैं नहीं देखता। यह अजीब है कि आपने ध्यान नहीं दिया: आज मैं सचमुच अपना चश्मा घर पर भूल गया। या बस व्यंग्यात्मक रूप से कहें, "यह लगभग मुझे मारा।"

6. शिष्टाचार दिखाएँ

यदि कोई पुराना असभ्य व्यक्ति आपके रास्ते में है, तो पूर्ण शिष्टाचार और असीमित धैर्य आपकी सहायता करेगा। इस गोदाम के लोगों के लिए एक मुस्कान और मैत्रीपूर्ण संचार एक असामान्य प्रारूप है, और यह उन्हें परेशान कर सकता है। इसके अलावा, यदि उसे अपने परिदृश्य में अपेक्षित उत्तर नहीं मिलता है, तो असभ्य व्यक्ति झड़प में रुचि खो देगा। आपको मामलों को अपने हाथों में लेने का मौका मिलता है।

उदाहरण:एक कपड़े की दुकान सलाहकार घबरा गया: "क्या आप लंबे समय तक मापेंगे? यह निर्णय लेने का समय है।" उत्तर: "लाओ, कृपया, यह मॉडल।" अगर हैम - कठिन, आप शब्दों को सामान्य से थोड़ा ऊंचा बोल सकते हैं। कुछ भी मदद नहीं करता? या क्या आपको ऐसा लगता है कि आप इसकी मदद नहीं कर सकते? अप्रिय बातचीत बंद करो। इसलिए आप एक घोटाले में नहीं पड़ते हैं और साथ ही यह दिखाते हैं कि आपके साथ अशिष्ट व्यवहार नहीं किया जाना चाहिए। यह सार्वभौमिक तरीका है मनोवैज्ञानिक सुरक्षा. सभी प्रकार की आक्रामकता के लिए उपयुक्त। खासकर यदि आपके सामने कोई मानसिक रूप से बीमार व्यक्ति है या कोई ऐसा व्यक्ति जिसके साथ संचार बनाए रखने की कोई आवश्यकता नहीं है।

उदाहरण:आपने नशे में रहते हुए एक असामाजिक चरित्र को दान देने से इनकार कर दिया। वह आप पर चिल्लाता है और आपको धमकाता है। इसे अनदेखा करें और अपने व्यवसाय के बारे में जानें। लेकिन इसे नज़रअंदाज़ करना ही सही। अपने भीतर "भावना" न रखें, जैसे कि चुपचाप एक अपमान निगल रहे हों, लेकिन एक सफल व्यक्ति की छवि रखें, जिसके पास छोटी-छोटी बातों पर ध्यान देने का समय नहीं है।

बोनस: "मैं तुमसे प्यार करता हूँ"

यदि आप किसी प्रियजन से लड़ रहे हैं, तो यह सब कुछ छोड़ने लायक हो सकता है। मनोवैज्ञानिक हेरफेरऔर बस अपने आप से कहो: "रुको, यह काफी है।" और उसे या उसके लिए: "हाँ, यह प्रश्न मेरे लिए महत्वपूर्ण है। लेकिन साथ ही, बेशक, मैं तुमसे प्यार करता हूँ। और मैं हमारे रिश्ते को बर्बाद किए बिना समस्या का समाधान करना चाहता हूं।" नकारात्मकता के जवाब में दया और प्रेम क्रोध को शांत करेगा, और साथ में आप उस स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता खोज सकते हैं जिसके कारण संघर्ष हुआ।