Да кажеш „не“ правилно е истински талант.

→ Как да откажем на човек, без да го обидим?

„Всеки може да обиди един артист“ – обичаше да казва Андрей Миронов. В тази фраза той вложи малко по-различно значение от това, което се разкрива в тази статия. В тази връзка би било по-подходящо да перифразираме този цитат: „Можете да обидите всеки“.

Да, много често не забелязваме как обиждаме другите с невнимателна дума, жест или движение, но такъв е животът: адаптирайте се към финото духовен святне можем да направим всеки. Освен това в този свят, за съжаление или за щастие, суров закон: "Или ти него, или той теб."

Във всеки случай, дори ако се абстрахираме от дълги размишления по темата „Кой в този свят трябва да живее добре“ и да помислим как да угодим на всички, трябва да признаем, че всеки от нас обижда другите много по-често, отколкото бихме искали. Тази ситуация става още по-неудобна, ако обидим човек с отказ.

Съгласете се - всеки в живота е имал ситуации, когато някой моли за помощ, молба или услуга, но по някаква причина не искаме или не можем да изпълним тази молба. „Помогнете ми да сглобя мебелите“, „Моля, закарайте жена си в болницата - вие сте с кола“, „Пари на заем преди аванса“ - това са най-тривиалните молби, които често чуваме от съседи, приятели или роднини.

И ако някой не може да откаже в тези случаи просто от съображения за човечност или ръководейки се от правилото „всички хора трябва да си помагат“, то има една категория хора, които и при възможност отказват да помогнат.

Дали това е правилно или не, не решаваме ние, освен това всеки случай може да се разглежда от няколко позиции. Основното нещо е как да откажете все пак, за да не обидите питащия?

Отделно бих искал да анализирам искането за пари назаем. За съжаление, парите са тези, които управляват този свят, както и човешките умове. Съжалявам тези, които го отричат ​​или ОЩЕ не осъзнават. Парите са добро и зло едновременно. Това е същност, материя, религия и цел на живота едновременно. Ето защо отказите от материална помощ са най-болезнени и неприятни. Разбира се, можете просто да отговорите, че в момента не разполагате с такава сума или да се позовавате на предстоящ ремонт / основна покупка / почивка / плащане комунални услуги, като става ясно, че сега нямате възможност да вземете заем.

Ситуацията изглежда по-пикантна (няма как да го наречем), ако имаш собствен апартамент, кола и доста висока заплата и питащият е наясно с всичко това. На този фон отказът да се заемат няколко хиляди рубли изглежда поне странен. Като максимум, веднага ще бъдете обвинени в "чернокожие" (естествено, "зад очите"). Как да откажеш, за да "ядеш рибата и да не миеш тигана?" С други думи, как да поддържате приятелства след отхвърляне и да не обидите човек?

Колкото и странно да изглежда и грозно, ще изглежда, но в тази ситуация можете да изберете "лош" или "добър" начин. "Лош" - нагло лъжа. Да, така че питащият да се чувства виновен, че изобщо ви е искал пари. Легенди се вписват „Наводних съседа си, сега плащам скъпи италиански слушалки по съдебен ред“, „Кредитът ми е просрочен, ако не платя „n“ пари този месец, ще ги съдят“, „Къде си бях преди, аз вчера Саша /Вася/Петя взех назаем всичко, което беше“ и т.н. Има много опции, но малцина ще намерят този начин за етичен. Особено ако съсед поиска заем за лечение/погребение/плащане на ипотека, а вие ще ходите на почивка на море и именно исканата сума е критична за вас.

Най-добрият вариант в този случай би бил следният. Отказваш, но само частично. Да, ще трябва да заемете някаква сума, но само такава, която да не пречи много на изпълнението на вашите планове. В същото време не забравяйте да добавите, че човекът иска средствата, от които наистина се нуждаете, и вие помагате с каквото можете. По правило вашият приятел или познат в този случай осъзнава, че вие ​​също може да имате свои дела и проблеми, за които трябва да харчите пари. Може би дори ще се засрами, но във всеки случай вече няма да ви обижда.

Друг житейска ситуация- отказ от помощ. Например, можете да откажете да помогнете на съседа си да сортира боклука в гаража, позовавайки се на болен гръб или мигрена. Но това е "лошият" начин (виж по-горе). Най-добре е да направите следното.

Не отказвайте помощ, освен това поемете инициативата, но предлагайте условия, които са просто невъзможни за изпълнение. Например, позовавайки се на вашата заетост, предложете да пренасрочите работа за ден, когато вашият съсед не може. И по-добре за седмица или месец предварително. В този случай на лицето трябва да се даде израз а ла "Бих искал, но само сега ... но веднага щом - толкова веднага!" Повярвайте ми: съседът няма да се обиди. С голяма вероятност той ще отговори: "Добре, не се разстройвайте, че не можете да помогнете. Ще попитам Вася / Петя / Стас - той просто е на почивка, няма какво да прави." Може би ще бъде грозно от ваша страна, но не става въпрос за това как да откажете тактично, а за това как да не обидите човек, като откажете. Мисля, че точно в този случай могат да се жертват моралните и етични стандарти и да се подкупи съвестта с баница.

Последно и най-много сложен изгледотхвърлянето е свързано с... да, връзки.

Тук има само един въпрос: как да му откажете да се срещнете / да се ожените / да бъдете приятели / да спите, но в същото време да не обидите?

Мога да кажа, че ако някой напише нещо като Библия по темата за взаимоотношенията, тогава няма да има универсален отговор. Единственото нещо, което може да се каже с увереност, е как да НЕ откажете, за да не обидите. НИКОГА не казвайте фразата "Ти си добър / добър, но те обичам като приятел. Нека бъдем приятели и да останем."

Мили дами, само ако знаехте как се отразява това на мъжете! Това буквално е индикация за неговата малоценност и провал като мъж. Първата му мисъл е "Ако аз съм толкова добър, значи този, с когото тя иска да излиза е още по-добър?!" Доминация-с. Така се случи, че мъжете винаги се стремят към господство (или ако искате - към фалометрия). И ако откажете, което означава "да, отивате ... в приятелската зона", никога не можете да разчитате на приятелство. Но получаването на вашата част от възмездието е доста. Коварните мъжкари са толкова коварни.

Но сериозно, ако не искате да обидите човек, като откажете връзка, тук има два съвета. Първо, ако наистина разчитате само на приятелство, изключете абсолютно всякакви прояви на симпатия. Създавайте приятели по начина, по който момчетата се сприятеляват - твърдо, понякога грубо и честно. И ако все пак нещо се обърка и обикновеното запознанство се развие в нещо повече, но не искате това, откажете категорично. Без "приятелство", "обичам като брат" и други неща. Точно и директно посочете, че човекът има недостатъци и тези, които вече не може да поправи - явно е стоял на опашка за нещо друго, докато Господ раздава мозък / красота / ръце / чувство за хумор.

Мъжът ще разбере. Той ще разбере и ще каже "добре, ти отиде ...". Както виждате, няма обида. Има само агресия и желание да търси човек, който да го оцени.

Завършвайки тази статия, бих искал да обобщя: въпреки неуместния хумор и сарказъм в такъв сериозен аспект като отказ без обида, не може без него. Ако откажеш, кажи каквото ти казва съвестта. Понякога можете да излъжете, както е описано по-горе, понякога можете честно да посочите причините, да плюете на обиди, дори можете да поискате нещо в замяна. Но във всеки случай - опитайте се наистина да разберете човек, влезте в неговата позиция, дори съчувствайте и тогава той от своя страна ще разбере, че се оказва, че няма от какво да се обиждате.

В интернет и в популярни публикации са отпечатани много трикове, за да откажете досаден събеседник или да кажете „не“ на ситуация. Имената на тези неуспешни технологии говорят сами за себе си. Техниките „Дърпайте за време“ и „Имам планове“ предписват да вземете пауза за размисъл, но в крайна сметка рискът от обида от отказ не намалява, а само се отлага за по-късно. Съветът за предпазливост ви призовава да избягвате манипулатора или да избягвате ситуации, в които може да бъдете помолени да го направите. Техниките "Обикновено не..." и "Контролирана глупост" въвеждат читателя в речеви фрази, които го превръщат в манипулатор на чувствата и поведението на друг човек. Имаме нужда от такава технология, за да кажем „не“, за да не загубим лицето си и да запазим уважението на човека, на когото отказваме.

Психологическа подготовка за ситуация на отхвърляне

Повечето хора разбират, че за да кажеш „не“, е необходима завидна увереност и спокойствие. Във време, когато несигурен човек се изчервява, суети се и гледа настрани, увереният събеседник отказва лесно и свободно. Това го прави сигурен психологическа готовносткъм тази ситуация и познаване на технологията на отказ, за ​​да не обидим другия. Можете да получите психологическа подготовка на тренинги за асертивност и семинари за уверено поведение. Можете да потърсите помощ от психолог със задачата „да станете уверени в комуникацията“. Или можете да придобиете ситуационна увереност, като използвате позата английска кралица". За да направите това, когато чуете молба, отправена към вас, поемете дълбоко въздух, повдигнете брадичката си, изправете раменете си и, като погледнете в очите на събеседника, използвайте технологията на отказ.

Технология да кажеш "не" и да не обидиш човек

Така че основната трудност при отказа е да запазите лицето си и да не обидите събеседника, да запазите уважението и разположението на човека, който ви пита. Технологията да кажеш "не" директно и недвусмислено те приканва кажете "не" на молбата на човеки при което кажете да на човекчовек. Какво означава това? Това означава, че трябва да покажете на човека, че е важен за вас, да му придадете значимост, да изразите благодарност. И в същото време да му откажете (само) молба.

Ето как може да изглежда диалогът с ваш колега, който ви моли за заем.

Колега идва при вас на обяд и любезно пита: „Слушай, помогни ми (умолителен поглед),хИскам да прихвана няколко хиляди рубли от вас преди деня на плащането ".

След няколко секунди заемате „позата на кралицата“ и, гледайки в очите на колегата си, казвате с мек и уверен глас: „Много се радвам, че се обръщате към мен. Радвам се, че работим с вас в един офис(кажете "да" на личността на събеседника).Съжалявам, но този път няма да ти дам пари назаем.(отказва искането му).

Ако колегата ви от работа направи нов опит да ви моли за пари, вие вече казвате „не“ на молбата му. кратка фраза, с твърд глас: „Нищо няма да излезе от това. Не". .

Вече не е необходимо да повтаряте цялата фраза и използвате техниката „счупен запис“, повтаряйки „не“, докато събеседникът ви изостави с молбата си. В ситуация на по-голяма психологическа дистанция, като работа с натрапчив продавач, можете да подсилите второто си „не“ на телесно ниво, като обърнете гръб на продавача.

Репетирайте „позата на кралицата“ и умението да казвате „не“ с твърд и уверен глас у дома пред огледалото. Практикувайте да отказвате с уважение към събеседника непознатипреди да кажете "не" и да не обидите близките.

AT модерен святспособността да отказваш е ценна, както и способността да помагаш. След като веднъж се съгласи, че е неприятно или нежелателно да се направи, човек рискува да бъде притеснен да изпълни това искане многократно.

Тези, които не са готови да направят обратен жест, ще потърсят помощ без угризения.

Случва се човек, който има безпроблемен другар наблизо, постоянно да прехвърля част от задълженията си към него. Не всеки може културно и грамотно да каже „не“. Помислете за основните фрази, които помагат учтиво да откажете човек, без да го обидите:

1. категоричен отказ. Методът ще се превърне в ефективен отказ на молба към досаден приятел. Не трябва да търсите извинения за неизпълнение на молбата - това ще предизвика съмнение у питащия.
2. Съчувствено отхвърляне. Този тип е подходящ за хора, които търсят чувство на съжаление с молбите си. Изглежда, че е невъзможно да се преодолее ситуацията, но дори и тук ще има възможност деликатно да отхвърлите заявката, казвайки „Съжалявам, но не мога да помогна“.
3. Отложено отхвърляне. Опцията ще бъде полезна за хора, които абсолютно не могат да кажат „не“. Ако за човек отказът се счита за цяла драма, предлагаме да го отложите за известно време.

   Отговорите „Трябва да се консултирам“, „Ще дам отговор по-късно, когато се върна от ваканция“ могат да бъдат красиво отказани на арогантни събеседници.

4. Разумен отказ. същност този методсе състои в посочване на истинската причина. Например, трябва да отидете на кино с детето, да отидете в страната при майката, да присъствате на тържествено събитие.

   Този тип е подходящ за отказ от среща, докато за убедителност е желателно да посочите 2-3 причини.

5. Дипломатически отказ. Методът е подходящ за учтиви, сдържани хора, които предлагат алтернатива в замяна. Правилно откажете с фразата "Не мога да помогна, но имам приятел, който се занимава с този проблем."
6. Компромисен отказ. Подходящо за хора, които винаги помагат на тези, които искат. Правилно предлагайки компромис, можете да обърнете ситуацията във ваша полза.

   Ако събеседникът поиска да седне с детето цял ден, отговорете: „Мога да седя с бебето, но само от 12 до 17 часа, поради факта, че вече имам планирани неща.“

Знайте, че не можете да кажете не на всеки. Винаги ще има хора, които се нуждаят от помощта и местоположението на външни хора. Ето защо е важно да се прави разлика между тези, които наистина се нуждаят от помощ, и тези, които просто искат да прехвърлят обстоятелствата си върху плещите на друг човек.

Варианти за различни ситуации

Доста често се случва човек да прави това, което не иска. Ситуациите заобикалят хората през цялото време: колеги, шеф, роднини, деца, приятели. В такъв случай е важно да покажете доверие, като същевременно останете в добри отношения.

Забележка!Най-честата молба е за пари. След като веднъж сте заели средства на човек, можете да очаквате, че той ще дойде с молба отново.

Психолозите са съгласни, че постоянната надеждност е изпълнена със стрес, главоболие и безсъние. Основният проблем на такива хора е намаляването на времето за задоволяване на собствените им нужди, както и невъзможността да живеят личен животда сбъдваш мечти.

Питащите се появяват отвсякъде, не могат да бъдат отказани или обидени, така че трябва да се съгласите. Обмислете възможните ситуации и техните решения.

Да се ​​каже „не“ на обсебен непознат е лесно – в този случай изчезва необходимостта да се цени комуникацията, авторитетът или позицията. Друго нещо е да дадете отрицателен отговор на тези, с които не искате раздор в отношенията. Когато оформяте своето отказване, обърнете внимание на следните нежелани действия:

1. Не гледайте събеседника и не говорете неразбираеми фрази. Тогава опонентът ще остане с впечатлението, че човекът отказва, търсейки всякакви извинения за отказ.
2. Постоянно се извинявайте. Ако след отрицателен отговор ще ви измъчват угризения, не трябва да показвате това на събеседника си. Така ще допринесете за неговите изводи за вината.
3. Говоря твърде много. Подобен ход може да предизвика подозрение, че човек е измамен, опитвайки се да го излъже.
4. оперират голямо количествоаргументи. Максимум - 2 причини за отказ, в противен случай ще създаде впечатлението, че други аргументи са обмислени в движение.
5. Обещайте твърде добра алтернатива. Отървете противника си от фалшива надежда. Ако не се очаква добра алтернатива, по-добре е да откажете веднага.

Винаги има вариант за частичен отказ - добър начин, ако не искате да развалите отношенията с човек. Това предполага поставяне на свои условия, които опонентът трябва да приеме, за да се постигне консенсус.

важно!Не обещавайте на човек златни опции, ако не можете да изпълните молбата - това ще влоши репутацията ви, ще внесе раздор в комуникацията, ще развали авторитета ви.

Коректният, учтив отказ е ключът към дълготрайна спокойна връзка. Научете се да го правите правилно и само когато наистина не можете да помогнете на човека.

Полезно видео

Подобни публикации

Полезни съвети

Винаги е трудно да откажете друг човек и много от нас поемат ангажименти, които биха искали да избегнат.

Понякога ние съгласяваме се от учтивост и понякога просто не знаем как да откажем на човек.

Човешката природа е такава, че искаме да харесваме b към другите хора искаме да бъдем мили и приятни.

В много случаи неспособността да се каже "не" може да се превърне в проблем, защото,че забравяме за себе си и нуждите си, докато се опитваме да не нараним нечии чувства.

Ако през повечето време се страхувате от отхвърляне, вие си правите лоша услуга. За вас е важно да дадете приоритет. Съгласявайки се с всичко, рискувате просто да изгорите.

И така, как да откажете на човек, без да го обидите? Ето няколко съвета как да го направя учтиво и тактично.

Как да се научим да казваме не на хората

1. Използвайте думата „Не“.

Използвайте " Не", "Не и този път", но не " не мисля така", "не съм сигурен", "Може би следващия път". Думата "Не" има невероятна сила. Използвайте я, ако сте абсолютно и точно сигурни, че не може да има друг отговор. И не е нужно да се извинявате за отговора си. Упражнявайте се да казвате думата "Не", докато не се почувствате удобно , произнасяйки го.

2. Използвайте силни, но учтиви опции.

Оценявам времето ви, но не, благодаря.

Благодаря ви, че се сетихте за мен, но чинията ми вече е пълна.

Не благодаря!

Не днес, благодаря.

Не за мен, благодаря.

Страхувам се, че не мога.

Не съм много по йога/хард рок/компютърни игри, но благодаря, че попитахте.

Не ми се иска.

Може би ще откажа.

3. Нехитър.

Това важи за семейството, приятелите и дори за вашия шеф. Не е нужно да измисляте някакъв сложен трик през цялото време – просто кажете, че не искате. Ако не искате да отидете на събитие, защото сте имали тежка седмица и предпочитате да останете вкъщи и да гледате телевизия, кажете го. Не си измисляйте умираща баба, за да направите извинението си по-приемливо.

4. Не продължавайте да обяснявате.

В някои случаи е по-добре да не навлизаме в подробности. Ако започнете да се оправдавате твърде много, ще изглежда, че лъжете или ще позволи на човека, който ви пита, да намери заобиколни решения и да ви накара да се съгласите.

5. Не се страхувайте да го кажете два пъти.

Някои хора не зачитат границите на другите или са свикнали човекът да се отказва, ако бъде помолен отново. Не се предавайте само защото някой е твърде настоятелен. Усмихнете се учтиво и кажете „Не“ отново, дори по-твърдо от първия път.

6. Ако е необходимо, кажете „защото“.

Изследванията показват, че думата „защото“ кара хората да се съгласят с вас, дори причината да е напълно абсурдна. Вместо да кажете „Съжалявам, не мога да организирам срещата“, опитайте се да посочите причина, за да смекчите отказа.

7. Усмихвайте се и поклащайте глава.

Можете да прибегнете до това, преди да заминете. Това работи, когато хората по улиците раздават листовки или се опитват да ви накарат да подпишете нещо.

8. Бъдете упорити.

Как да откажете заявка

16. Не отлагайте.

Няма смисъл да карате човек да чака отговор, ако знаете, че отговорът ще бъде не. Забавянето на отговора само влошава ситуацията. Не казвайте „Ще си помисля“, ако нямате намерение.

17. Можете да промените отговора си.

Ако сте се съгласили веднъж, това не означава, че винаги трябва да го правите.

18. Повтаряйте това често.

Дяволът не е толкова страшен, колкото го описват. Колкото повече практикувате, толкова по-малко смущаващо става. Започнете да отказвате всичко, което не добавя никаква стойност към живота ви.

19. Колко жалко!

Когато кажете „Съжалявам, не мога“, докато това омекотява вашето послание и го прави учтиво, звучи доста неясно. По-добре е да се каже " Колко жалко, бих искал да помогна, но вече си записах среща с .... Желая ви успех".

20. Желание да угодиш.

Често се съгласяваме с нещо, което не е от първостепенно значение, защото не искаме хората да мислят лошо за нас. Някои хора обаче така или иначе ще си помислят лошо за нас, колкото и учтив да си. Така че спрете да се тревожите какво мислят другите и най-накрая кажете „Не“.

21. Изпреварвайте искането.

Когато се научите да казвате „не“, вие ще започнете проактивно да казвате „не“, преди да се появи молбата. Ако смятате, че вашият приятел ще ви покани на сватбата, уведомете го, че сте разорени.

22. Избягвайте тези, които постоянно искат нещо.

Ако познавате човек, който постоянно иска пари, без да ги връща, избягвайте го, особено когато знаете, че е точно такъв период.

23. Безобидна лъжа.

Разбира се, в повечето случаи трябва да кажете истината, но понякога трябва да сте креативни с отговора. Например, ако знаете, че баба ви ще се опита да ви убеди да ядете нейните пайове, уведомете я, че лекарят ви е забранил да ядете брашно, ако не искате да я обидите. Ако бабата е много упорита, върнете се към съвет номер 2.

24. Не сега.

Трябва да използвате този отговор само ако знаете със сигурност, че ще разгледате това искане по-късно. Например, можете да кажете, че ще разгледате този въпрос, когато се върнете след седмица. Ако молбата не е спешна, не оставяйте всичко, а кажете, че ще се заемете с работа веднага щом завършите проекта си.

Колко красиво и компетентно да откажете

25. Не става въпрос за теб, а за мен.

Използвайте тази фраза, ако смятате, че идеята/човекът/събитието е по-подходящо за някой друг, но този някой не сте вие. Можете също така да кажете, че не ви отива.

26. Не става дума за мен, а за теб.

Обърнете тази фраза и не се страхувайте да кажете твърдо „Не“, ако сте сигурни в това. Например, ако сте вегетарианец и не искате "само малко" да опитате месото на леля си, кажете: " Благодаря, но знаете, че съм вегетарианец и никога няма да опитам това.". Начертайте чертата, когато трябва и хората ще уважат избора ви.

27. Покажете съпричастност .

Понякога всичко, което е необходимо, е съпричастност към другия човек. Например, " Знам, че е досадно, но не мога, съжалявам".

28. Не е нужно да бъдеш мил през цялото време.

Имате ли нужда от разрешение, за да откажете, защото не искате? Считайте, че ви е дадено.

29. Посочете дискомфорта си.

Ако приятел ви помоли за пари, кажете нещо като: " Не обичам да вземам пари назаем, съжалявам".

Как да откажа работа

30. Бих искал да ти помогна.

Понякога трябва да сте по-меки. " Бих искал да ви помогна с един проект, но тази седмица съм затрупан с работа.".

31. Благодаря, но не.

Понякога това е всичко, което може да се каже. Или можете да кажете горната фраза, за да смекчите отговора. Така благодарите на човека, че се е свързал с вас, тактично му отказвате.

32. Използвайте мимики и жестове.

Разклатете глава, повдигнете вежди и понякога завъртете очи. Използвайте езика на тялото, за да покажете, че сте сериозни, дори когато учтиво отказвате.

33. Купете време.

Използвайте това като последна мярка или рискувате да бъдете бомбардирани със заявки по-късно. Просто отлагаш неизбежното, но ако ти помага, можеш да кажеш: " Нека си помисля", "Ще проверя графика си и ще кажа".

34. Поласкан съм, но не, благодаря.

Понякога трябва да си благодарен, че човек те е помолил за нещо. Например, предложили са ви повишение в работата, но вие не сте го искали.

35. Наистина не трябва.

Този отговор е подходящ, когато искате да кажете „Да“, но смятате, че трябва да кажете „не“. Например, когато получите неочакван подарък. Когато кажете това, човекът вероятно ще отговори така, че да го приемете без никакво колебание.

36. За нищо на света!

Тази фраза трябва да се използва с повишено внимание и може би само с приятели.

37. Казах "Не".

Това работи в случай на деца или настойчиви съветници. Отново, бъдете учтиви, но твърди.

38. Това не е най-добрият вариант.

Това е нежен начин да кажете "Не", когато например ви попитат "Тази неонова рокля отива ли ми?". Вместо да отговаряте рязко, кажете, че това не е най-добрият цвят и трябва да опитате синя рокля.

39. Ммм, не (придружено от смях)

Използвайте тази фраза внимателно, например, когато някой ви моли да работите безплатно или се опитва да ви обиди.

40. Знам, че не се надявахте на този отговор.

Важно е да признаете чувствата на другия човек и този отговор ще помогне да смекчите отхвърлянето. Ако знаете, че човекът очаква нещо от вас, което не можете да направите, кажете „Не“ и кажете тази фраза.

Как да откажем тактично

Ако имате проблеми с произнасянето на думата „не“, не сте сами. Много хора периодично си мислят, че би било добра идея да намалят броя на добрите и важни дела, извършени за другите, в ущърб на собствената си кауза.

Има поне шест причини, поради които ни е трудно да откажем на човек:

1. Искрено желание за помощ.Искате да направите нещо добро дори за човека, който ще ви отвърне с черна неблагодарност.
2. Страх да не изглежда неучтив.Искам да отговоря само с „да“ на някой, който има статута и уважението на другите.
3. Желанието да бъдеш като всички останали.Трудно е да кажеш „не“, ако знаеш, че ще се дистанцираш от групата. "Който не е с нас, той е против нас."
4. Страх от конфронтация.Ако сте казали „не“, тогава ще трябва да обясните и защитите позицията си сред не най-дружелюбните хора.
5. Страх от пропуснати възможности.Трудно ви е да кажете „не“, ако, ако сте съгласни, ви очакват сериозни перспективи, дори ако трябва да се откажете от нещо ценно в процеса.
6. Страх от раздяла.Някои хора не разбират думата „не“ – за тях това означава, че връзката е разрушена.

Ако сте отбелязали за себе си поне една от причините, поради които постоянно се съгласявате с това, което не ви харесва, тогава умът ви е пълен с фалшиви вярвания, от които ще трябва да се отървете.

В крайна сметка вие имате свои собствени приоритети и нужди и би било грешка да приемете, че други хора ще решат вашите въпроси и проблеми вместо вас. Отказвайки, вие си давате възможност да си гледате работата и в резултат на това да подобрите общия резултат.

Основната трудност да кажете „не“ е да запазите добра връзкас хората, които са важни за вас. Следователно е необходимо да кажете „не“ възможно най-правилно. В същото време трябва да запомните, че в някои случаи имате право да кажете „не“, просто защото нещо не ви харесва. Без да обяснява причината.

1. „За съжаление, не мога да ви помогна, много натоварен график“
   Тази форма на отхвърляне е добра, ако сте твърде заети. Това ще позволи на опонента ви да определи степента на вашето натоварване и няма да ви притеснява отново.
2. „В този момент ми се случва това и това, не мога да спра този процес. Малко по-късно може да успея да ви помогна."
   Например, изтегляте файл или провеждате важен разговор с някого. Естествено, не можете да се откажете от тази дейност, докато не приключите.
3. „Бих искал да направя това, но...“
   Тук има две взаимно изключващи се точки. От една страна давате да се разбере на човека, че харесвате него и предложението му. От друга страна, обяснете, че нямате необходимите ресурси или опит, за да изпълните правилно молбата му. И без обиди!
4. "Нека помисля как мога да ви бъда полезен"
   Това е по-скоро "може би", отколкото "не". Не забравяйте да помислите за този проблем, ако е обещано. Освен това е необходимо точно да посочите времето, което трябва да помислите. Ако вашето участие е наистина необходимо, те определено ще ви чакат. Или се обърнете към някой друг.
5. „Ще ви имам предвид, ако срещна нещо подобно в работата си“
   Такъв отказ е подходящ, когато се занимавате с някакъв бизнес, но предполагате, че вашата дейност може по някакъв начин да се пресича с темата на вносителя. И тогава можете да му помогнете на принципа "и нашите, и вашите".
6. „Аз не съм най-добрият помощник за вас. X щеше да се справи много по-добре."
   Може да бъдете помолени за помощ по въпрос, в който не сте напълно компетентни. В същото време знаете кой би могъл да изпълни молбата много по-добре. Защо не препоръчаме?
7. "Не, не мога"
   Отказ без обяснение. Винаги имате право да го направите, освен ако, разбира се, не е искането на шефа ви...

И накрая, струва си да добавим, че отказът не винаги е проява на неучастие. В края на краищата, само този, който има ресурса да го направи, може искрено да помогне на ближния. Колкото по-успешни са собствените ви дела, толкова повече възможности имате да направите някой друг щастлив.