Для слабозорих

Про театр

Правила відвідування

Шановні глядачі!

Пропонуємо вам ознайомитися з правилами відвідування театру, щоб наші зустрічі були приємними та комфортними для всіх сторін. Ми будемо вдячні, якщо ви дочитаєте їх до кінця.

Сподіваємося, що Ви станете нашим постійним глядачем і чарівність театром не залишить вас у будь-якому віці.

Придбання квитків

Кожен глядач, незалежно від віку, повинен мати квиток.

Відповідно до вимог Федерального законувід 29.12.2010 N 436-ФЗ «Про захист дітей від інформації, що завдає шкоди їх здоров'ю та розвитку», ми рекомендуємо звертати увагу на вікові обмеження (інформація вказується на афішах та квитках), відповідальність за недотримання цієї умови лежить на батьках.

Квитки можна придбати в касі театру, на сайті театру онлайн (через платформу ТОВ «Радаріо»), через офіційних розповсюджувачів та уповноважених співробітників театру. Оплата в касі провадиться готівкою або банківською карткою, при купівлі касир видає квиток на бланку суворої звітності та касовий чек. Просимо вас зберігати чек до вистави,повернення квитка без цього чека буде неможливим.

Для проходу на спектакль потрібно пред'явити оригінал білету, роздруківку електронного квитка або QR-код електронного квитка на екрані Вашого мобільного пристрою.

У касі театру роздрукувати електронні квитки неможливо.

Приймаються попередні заявки на бронювання квитків, які необхідно викупити за 3 дні до дати показу (у кількості 1-10 квитків) або 14 днів (у кількості понад 10 квитків).

Купуючи квитки на групу дітей шкільного віку(не менше 20 осіб), один дорослий, що супроводжує, йде безкоштовно.

Право на безкоштовне відвідування репертуарних вистав (за винятком фестивальних та гастрольних) мають діти-інваліди, діти-сироти, діти з багатодітних сімейта діти із сімей соціального ризику за попереднім погодженням з адміністрацією театру та за наявності вільних місць у день показу вистави.

Якщо ви захочете прийти до театру в день вистави без заздалегідь купленого квитка, дізнайтесь напередодні про наявність вільних місць за телефоном каси 265 37 82 та 8 987 745 55 21. В іншому випадку ви можете залишитися зі зіпсованим настроєм біля дверей, а ми шкодуватимемо. що ви не прочитали ці правила.

Повернення квитків

Повернення квитків проводиться згідно з Федеральним законом №193ФЗ «Про внесення змін до закону РФ «Основи законодавства Російської Федераціїпро культуру» від 18.07.2019.

Обсяг коштів, що повертаються, залежить від причин і строків повернення.

У разі скасування, заміни або перенесення заходу з ініціативи театру, при відмові відвідувача від відвідування заходу за 10 і більше днів до його проведення або поважних причинповертається 100% вартості квитка.

У разі відмови відвідувача від відвідування заходу за 5-9 днів до його проведення повертається 50% вартості квитка.

У разі відмови відвідувача від відвідування заходу за 3-4 дні до його проведення - 30% вартості квитка.

При відмові відвідувача від відвідування заходу менш ніж за 3 дні до його проведення вартість квитка не повертається.

Квитки, придбані в касі театру, здаються глядачем у касі за наявності документа, що засвідчує особу, оригіналу квитка та касового чека.

Повернення коштів за електронні квитки, придбані на сайті театру, провадиться офіційним розповсюджувачем ТОВ «Радаріо». Для цього необхідно в розділі Афішанатиснути Купити квитокбіля назви вистави, потім клацнути Написати до служби підтримки, щоб написати листа на адресу [email protected]та вказати дату, час, номер квитка та причину повернення.

Повернення коштів за квитки, придбані у касах офіційних розповсюджувачів, провадиться в касах офіційних розповсюджувачів.

Адміністрація Театру залишає за собою право вносити зміни до акторського складу заходів Театру без попередження. Зміни в акторському складі не є достатньою підставою для повернення квитка. Адміністрація театру залишає за собою право замінити оголошену виставу.

Відвідування вистави

Вхід до Театру здійснюється за наявності квитка. Один квиток надає право відвідування театру одній людині.

Вхід до театру відкривається за 45 хвилин до початку вистави, у цей час розпочинають роботу гардероб та буфет.

Відповідно до вимог органів ДО та НС щодо забезпечення безпеки під час проведення масових заходів, обов'язково повинні здаватися у гардероб великогабаритні рюкзаки, спортивні сумки, пластикові, паперові та інші непрозорі пакети. У разі втрати глядачем номерного жетону (номерка) з глядача стягується вартість втраченого номерка у повному обсязі. Вхід у зал для глядачів відкривається після першого дзвінка.

Доводиться нагадувати, що не дозволяється входити до залу для глядачів у верхній, спортивній та брудний одяг, а також з напоями та їжею. Куріння у театрі заборонено. Під час перебування в театрі глядачі зобов'язані дотримуватись громадського порядку, правил театрального етикету та правил протипожежної безпеки.

Якщо ви запізнилися на спектакль, реалізувати своє право «зайняти місце згідно з купленими квитками» ви зможете в антракті.

Приділіть півтори-дві години дорогоцінного часу собі – відключіть мобільний телефон. Дзвінки порушують атмосферу вистави, дратують ваших сусідів-глядачів і дуже заважають роботі акторів.

Нагадуємо, що фото- та відеозйомка під час вистави заборонена!Театр має зобов'язання перед Російським авторським товариством, яке охороняє право драматурга, художника, композитора, балетмейстера на свою інтелектуальну власність. Блиск і миготіння фотоспалахів у затемненій залі дуже засліплює артистів та заважає глядачам.

Ми будемо вам вдячні, якщо ви не залишатимете залу до того, як актори підуть зі сцени.

Вручити їм квіти як подяку за пережиті емоції можна під час фінального поклону.

Ці Правила розроблені відповідно до Цивільного кодексу Російської Федерації, Закону Російської Федерації від 07.02.1992р. №2300-1 «Про захист прав споживачів», Федеральним законом від 27.07.2006 №152-ФЗ, «Про персональні дані», Федеральним законом від 18.07.2019 №193-ФЗ «Про внесення змін до закону РФ «Основи законодавства України про культуру» та затверджено директором МБУК «Театр Віра» Горшковим М.С.

Перед приходом в театр просимо вас дізнатися про спектакль на сайті або по телефону та звернути увагу на вік глядачів. Ми рекомендуємо відвідувати наші дитячі спектаклі з дітьми віком від 3 років. Не треба квапити час, і не варто ображатися, якщо Ваша дитина ще не досягла зазначених років - можливо, спектакль буде йому важкий для сприйняття через тривалість кожної дії, яскраву театральну умовність або «дорослість» тем і питань, що порушуються. Ми не обмежуємо Ваші можливості, ми нагадуємо про відповідальність за емоційні враження дитини.

Відвідування вечірніх вистав дітей молодшого шкільного віку можливе лише у супроводі батьків або інших дорослих.

Радимо прийти з малюком раніше - у Вас є можливість прогулятися фойє, розповісти дитині про правило «трьох театральних дзвінків», пояснити значення слів антракт, оплески, актор, роль, уявлення. Обов'язково купіть дитині програму. Яскрава, адаптована до дитячого сприйняття, вона познайомить вашого малюка з новою інформацією, стане приводом для розмови та пам'яттю про приємну подію.

«Здійсніть екскурсію» до місць загального користування, щоб під час вистави почуватися комфортно.

Покажіть дитині приклад поваги до артистів та відключіть мобільний телефон. Просто згадайте дитинство, перегляньте казку. Іноді її зміст найактуальніший саме для нас, дорослих.

Вистава, де замість мови дитина зустрінеться з танцем і співом, може з перших хвилин здатися йому незрозумілою. Не сваріться і не обсмикуйте його різко. Краще тихо поясніть йому «правила гри» на сцені. Світ театральної умовності діти приймають легко та швидко.

Не «підсолоджуйте» спектакль цукерками, яблуками, печивом тощо. Влаштуйте дитині свято в антракті та пригостите соком чи тістечком у буфеті – це ціла подія та частина театрального ритуалу!

Для будь-якої людини відвідування театру - це не просто розвага, а подія, яка потребує уваги та душевної праці. А для малюка це особлива, дуже емоційна подія. Не гнівайтесь на дитину, якщо вона починає вередувати. Дошкільнята втомлюються швидко. Це особливість вікової психології. Після вистави прогуляйтеся трохи та обов'язково обговоріть побачене у театрі. Ми будемо дуже раді, якщо результати такого обговорення повернуться до нас у вигляді малюнків, листів, записів у Книзі відгуків чи групі театру В контакті.

Дякуємо за те, що дочитали цей розділ до кінця.

Знайте, що ми любимо вас, наших глядачів та раді зустрічі з вами на наших спектаклях!

ПРАВИЛА НАВІДЖЕННЯ
ГБУК міста Москви "Московський театр "ET CETERA"
під керівництвом Олександра Калягіна»

I. Загальні положення

1.1. Ці Правила продажу квитків (далі - Правила) містять основні положення, що регулюють взаємини Покупця (Глядача) та Продавця (Театра) при продажу квитків, у Державній бюджетній установі культури міста Москви "Московський театр "ET CETERA" під керівництвом Олександра Калягіна" (далі - Театр), що здійснює організацію та проведення вистав, видовищних подань та заходів, на відвідування яких реалізуються квитки.

1.2. Квиток є договором надання послуг у сфері культури, являє собою виготовлений друкарським способом бланк суворої звітності, на який наноситься квиткова інформація відповідно до затвердженої Наказом Міністерства культури РФ № 257 від 17 грудня 2008 р. формою: серія та номер квитка; найменування вистави; місце, дата та час проведення спектаклю; ряд та місце розміщення Глядача в залі; вартість квитка та інші реквізити, що характеризують специфіку надання послуги.

1.3. Купуючи квиток Театру, Покупець (Глядач) бере на себе зобов'язання щодо дотримання встановлених правил продажу квитків та відвідування Театру, викладених у цих Правилах.

ІІ. Придбання квитків

2.1. Місцезнаходження Театру, схема проїзду, адреси та режим роботи кас розміщено на сайті www.сайт.

2.2. Щоб уникнути непорозумінь і конфліктних ситуаційпрохання уважно ознайомитись із цими Правилами відвідування Театру до придбання квитка.

2.3. Купуючи квиток на спектакль, покупець бере на себе зобов'язання дотримуватись цих Правил і довести їх до відома інших осіб, які відвідуватимуть Театр за придбаними ним квитками (за наявності таких осіб).

2.4. Квиток є дійсним для відвідування Театру однією особою (пред'явником квитка). Кожна доросла та кожна дитина незалежно від віку повинна мати окремий квиток.

2.5. Квиток необхідно зберігати до кінця вистави та пред'являти його на першу вимогу представникам адміністрації Театру.

2.6. При придбанні квитка на виставу Театру необхідно враховувати вікові обмеження та інші попередження про особливості спектаклю, зазначені в репертуарному плані та на афішах, а також дізнаватися про них у касирів квиткової касиТеатру.
За наявності таких обмежень та особливостей претензії від глядачів не приймаються!
Театр не несе відповідальності за не вказівку або неправильну вказівку вікових обмежень вистав (знаки інформаційної продукції) в інформаційних матеріалах та на Інтернет – сайтах розповсюджувачів та квиткових агентств.
Покупець несе всю повноту відповідальності за справжність квитка у разі його придбання з рук.

2.7. Придбання квитків для неповнолітніх (відповідно до вимог Федерального закону від 29.12.2010 № 436 – ФЗ «Про захист дітей від інформації, що завдає шкоди їх здоров'ю та розвитку»):

На ранкові вистави ми запрошуємо глядачів не молодше трьох років;

Діти до 7-ми років проходять до Театру для перегляду вистави лише у супроводі батьків або осіб, які їх замінюють;

При придбанні квитків для неповнолітніх рекомендуємо оцінити адекватність їх сприйняття сценічної дії та можливу специфіку їхньої поведінки під час перегляду вистави;

Адміністрація Театру має право вимагати від супроводжуючої особи заповнення форми – заяви про прийняття на себе відповідальності за доступ дитини до інформації, що демонструється в ході вистави, яка може завдати шкоди її здоров'ю та (або) розвитку. В цьому випадку неповнолітній глядачдопускається до перегляду лише із зазначеною супроводжуючою особою;

Супроводжуючі дітей особи зобов'язані контролювати дотримання дітьми правил поведінки під час вистави, у тому числі дотримання дитиною тиші, перебування на своєму місці, а також несуть відповідальність за здійснення дій дітей, які можуть завадити сприйняттю вистави іншими глядачами та спричинити збитки майна Театру. У разі виявлення контролерами, що чергують у залі для глядачівфактів неналежної поведінки дитини під час вистави вони мають право вимагати від супроводжуючого дій, спрямованих на дотримання дитиною правил поведінки, або вимагати виходу дитини та супроводжуючого з залу для глядачів;

Супроводжувальна особа, яка залишила дитину в залі для глядачів або іншому приміщенні Театру без нагляду, несе відповідальність за неналежну поведінку дитини у свою відсутність, у тому числі спричинене дитиною шкоди своєму здоров'ю, а також несе відповідальність у розмірі вартості шкоди;

Контролери, які чергують у залі для глядачів під час вистави, мають право вивести дитину, залишену без нагляду з залу для глядачів при недотриманні ним правил поведінки і не пускати її в зал без супроводжуючої особи;

Якщо зовнішній вигляддитини не відповідає її фактичному віку, глядач має право підтвердити досягнення віку, визначеного у знаку інформаційної продукції, шляхом пред'явлення документа, що засвідчує особу;

Працівниками Театру, повноважними відмовити у допуску дітей на спектакль, є адміністратори та контролери.

2.8. Повернення квитків та вартості квитків провадиться у порядку, передбаченому чинним законодавством Російської Федерації та цими Правилами:

У разі скасування вистави повернення квитків здійснюється протягом десяти календарних дніввід дати, коли мав бути проведений скасований спектакль;

У разі заміни вистави повернення квитків можливе до дати вистави, але не пізніше початкузаміненої вистави;

Після закінчення вищевказаних термінів повернення вартості квитків Театром не провадиться;

Сервісний збір та інші збори, що стягуються розповсюджувачами та квитковими агенціями, Театром не відшкодовується;

Зіпсовані бланки квитків поверненню та обміну не підлягають. Придбаний квиток повинен перебувати у належному стані: без порізів, проколів та мати всі атрибути спочатку придбаного квитка;

Рішення про повернення квитків від глядачів з причин, що не залежать від театру, приймаються Адміністрацією театру в індивідуальному порядку на підставі особистої письмової заяви, написаної не пізніше дати проведення спектаклю. У заяві глядач повинен зазначити прізвище, ім'я, по батькові, назву, а також дату та час початку проведення вистави, вартість квитка, порядок оплати квитка;

Бланк квитка додається глядачем до заяви. У разі ухвалення відповідного рішення, повернення коштів провадиться протягом 30 днів з дати отримання заяви театром.

2.9. Адміністрація Театру залишає за собою право вносити зміни до акторського складу вистав Театру без попереднього повідомлення. Зміни в акторському складі не є підставою для повернення квитка.

2.10. Адміністрація Театру залишає за собою право на заміну одного спектаклю іншим.

ІІІ. Прохід та перебування у Театрі

3.1. Вхід глядачів до Театру розпочинається за 60 хвилин до початку вистави. Прохід до Театру здійснюється строго за квитками через центральний вхід та вхід до Ефросівської зали.

3.2. Будь-які виправдання запізнення на спектакль не приймаються. Глядачі мають самостійно забезпечити своєчасний прихід до початку вистави.

3.3. Щоб уникнути черг на вході до Театру перед початком вистави, пов'язаних із контролем квитків та перевіркою металодетекторами на наявність заборонених предметів, необхідно заздалегідь приходити на спектакль.

3.4. При вході до Театру глядачі повинні дотримуватись порядку та виконувати вимоги адміністратора та контролера, уповноваженого перевірити квитки на вході до Театру, а також осіб, які здійснюють перевірку глядачів з використанням металодетекторів.
При проході через контроль Глядач:

Пред'являє квиток у розгорнутому вигляді контрольним талоном контролеру;

Проходить спеціальний контроль, обладнаний стаціонарними та ручними металодетекторами, з метою виявлення заборонених до пронесення до Театру предметів.

У разі виявлення у Глядача заборонених до проносу до Театру предметів: колюче-ріжучих предметів, зброї, засобів самооборони, а також засобів аудіо- та відеозапису він на вимогу співробітників служби охорони Театру зобов'язаний їх здати на зберігання. Вилучені предмети зберігаються в кімнаті адміністраторів у металевій шафі під замком.
У разі небажання Глядача пройти контроль або здати на зберігання предмети, які заборонені до пронесення в Театр, адміністрація Театру має право відмовити йому в відвідуванні Театру.
У разі виходу Глядача з Театру контролер має право вимагати у нього квиток при поверненні назад до Театру для перегляду вистави.

3.5. Забороняється:

Проходити в Театр у робочому чи брудному одязі, а також у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння;

Проносити в Театр великі та господарські сумки та візки.

Смітити, розкидати сміття;

Переміщувати предмети інтер'єру;

Проходити до Театру з вогнепальним, холодним, газовою зброєю, предметами самооборони, піротехнікою, легкозаймистою рідиною, великогабаритними і брудними предметами.

3.6. При проході організованої групиглядачів, старший групи передає квитки контролеру, відступає і пропускає всю групу глядачів по черзі собі.

3.7. Перебувати в Театрі без квитка та в будь-яких службових приміщеннях Театру за межами глядацької зони (зал для глядачів, фойє, буфет, гардероб, туалети) категорично заборонено.

3.8. Після вистави не пізніше закінчення роботи гардеробу глядачі зобов'язані залишити приміщення Театру.

IV. Прохід у зал для глядачів та перегляд вистави

4.1. Вхід у зал для глядачів можливий з першим дзвінком (не раніше ніж за 15 хвилин до початку вистави).

4.2. Глядачі зобов'язані займати місця відповідно до номера ряду та місця, зазначених у квитку.

4.3. Забороняється займати місця, відмінні від зазначених у квитках.

4.4. Адміністрація Театру має право здійснювати перевірку у глядачів наявності та дійсності квитків.

4.5. Вхід до залу для глядачів після третього дзвінка заборонено.

4.6. Глядачі, що запізнилися, як виняток, можуть подивитися перший акт вистави на наявних вільних місцях (за наявності таких) на бельетажі або в ложах, при цьому займаючи місця, запропоновані контролером (вільні крайні місця, і місця в останніх рядах), а в антракті пересісти на місця, зазначені у квитках.

4.7. Забороняється стояти між рядами, у проходах та біля дверей під час вистави.

4.8. На час вистави необхідно вимкнути мобільні телефониабо переключити їх у беззвучний режим роботи.

4.9. Під час вистави забороняється ходити у залі для глядачів, шуміти, розмовляти, приймати їжу та напої, розмовляти по телефону.
Батьки чи педагоги мають забезпечити, щоб їхні діти не заважали перегляду вистави іншим глядачам.
За порушення порядку в залі для глядачів адміністрація Театру має право вимагати від порушника вийти з залу для глядачів.

4.10. Фото, відеозйомка, аудіозапис вистави заборонені.

4.11. Після закінчення вистави слід залишатися на своїх місцях до повного включення світла.

4.12. При груповому відвідуванні вистави, старший групи та батьки беруть на себе повну відповідальність за кожну дитину групи. Під час вистави супроводжуючі також відповідають за поведінку своїх підопічних.

4.13. Категорично забороняється: входити в зал для глядачів у верхньому одязі і в головному уборі або вносити їх у зал для глядачів; проносити до залу для глядачів: великогабаритні рюкзаки, великі пакети, великогабаритні сумки, портфелі, валізи, фотоапарати, відеокамери, плеєри, магнітофони, інші засоби аудіо- та відеозапису, продукти харчування та напої; предмети, що забруднюють крісла.

ПРАВИЛА НАВІДЖЕННЯ

Федерального державного бюджетної установикультури
«Державний академічний театрімені Євгена Вахтангова»

1.1. Купуючи квиток на спектаклі Театру, глядач погоджується з цими Правилами та зобов'язується дотримуватись цих Правил та громадського порядку в будівлі Театру.

1.2. Адміністрація Театру залишає за собою право вносити зміни до акторського складу вистав Театру без попереднього повідомлення. Зміни в акторському складі не є достатньою підставою для повернення квитка.

1.3. У разі відмови глядача від відвідування вистави глядач має право повернути квиток юридичній особі, що здійснив продаж квитка, і отримати назад при поверненні:
- при зверненні за десять і більше днів до дня проведення вистави – 100% вартості квитка;
- при зверненні за 5 – 9 днів до дня проведення спектаклю – 50% вартості квитка;
- при зверненні за 3 – 4 дні до дня проведення спектаклю – 30 % вартості квитка.

1.4. У разі відмови глядача від відвідування вистави менш ніж за 3 дні до дня проведення вистави вартість квитка глядачеві не повертається.

1.5. У разі відмови глядача від відвідування спектаклю у зв'язку з документально підтвердженими обставинами, пов'язаними з хворобою глядача або смертю особи, яка була членом його сім'ї або його близьким родичем відповідно до Сімейного кодексу РФ, повернення квитка здійснюється відповідно до правил та умов, встановлених Урядом РФ .

1.6. Відповідно до п. 2. ст. 1. Федерального закону від 18.07.2019 N 193-ФЗ «Про внесення змін до Закону РФ «Основи законодавства РФ про культуру» квитки, куплені в рамках спеціальних програм, що затверджуються Театром у вигляді Додатків до цих Правил, поверненню та обміну не підлягають.

1.7. При скасуванні, заміні чи перенесенні вистави глядач має право отримати назад повну вартість квитка. У разі скасування вистави повернення квитків провадиться у касі Театру протягом 10 календарних днів. У разі заміни або перенесення вистави - повернення квитків можливе лише до початку заміненої або перенесеної вистави. Сервісний збір, що стягується розповсюджувачами та квитковими агентствами, та/або інші кошти, сплачені глядачем понад встановлену Театром ціни квитка, Театром не відшкодовується.

1.8. Глядач зобов'язаний дбайливо ставитися до майна Театру, а у разі заподіяння Театру матеріальних збитків - відшкодувати його в повному обсязі, відповідно до законодавства РФ. У разі втрати глядачем номерного жетону (номерка), що підтверджує здачу речей на зберігання в гардероб Театру, з глядача стягується вартість втраченого номера в повному обсязі.

1.9. З метою дотримання особистої безпеки глядачів, а також для комфортного та приємного перегляду вистави до приміщень театру заборонено проносити такі предмети:
зброю, вогненебезпечні, вибухові, отруйні, пахучі та радіоактивні речовини, колючі та ріжучі предмети, піротехнічні пристрої, лазерні ліхтарики, наркотичні речовини, алкогольну продукцію.

При вході в театр кожен глядач повинен пройти спеціальний контроль, обладнаний стаціонарними та ручними металошукачами, з метою виявлення заборонених до пронесення в будівлю предметів, та на вимогу співробітників служби охорони Театру здати на зберігання колюче-ріжучі предмети, зброю, засоби самооборони, а також засоби аудіо- та відеозапису. У разі небажання глядача пройти контроль, адміністрація театру має право відмовити йому в відвідуванні театру.

1.10. Не дозволяється входити у верхньому одязі та вносити його до залу для глядачів, а також проносити до залу для глядачів великі сумки, рюкзаки, портфелі, валізи, фотоапарати, відеокамери, плеєри, магнітофони, інші засоби аудіо- та відеозапису, їжу та напої.

1.11. Вистави є інтелектуальною власністю Театру та постановників. З метою забезпечення охорони авторських прав глядачам забороняється проводити відео-, кіно-, фотозйомку та аудіозапис вистави без письмового дозволу адміністрації Театру.

1.12. Під час вистави забороняється використовувати засоби радіотелефонного зв'язку та пейджери, звукові сигнали яких на час вистави мають бути відключені.

1.13. Вхід до залу для глядачів після початку вистави заборонено. Глядачі, що запізнилися, можуть доглянути перший акт із вільних місць (за наявності таких) на бельетажі та балконі та зайняти місця, зазначені в квитку, під час антракту.

1.14. Квиток не підлягає обміну чи поверненню у разі запізнення глядача на початок вистави.

1. Загальні положення.

1.1. Шановні глядачі! Зверніть увагу на ці Правила, яких необхідно дотримуватися, щоб вечір, проведений у нашому Театрі, залишив найприємніші враження.

1.2. Метою цих правил є забезпечення безпеки майна Театру, охорона громадського порядку, забезпечення безпеки глядачів та працівників Театру.

1.3. Купуючи квиток на спектакль Театру та пред'являючи його на контроль у Театрі, глядач висловлює свою згоду з цими Правилами та зобов'язується дотримуватись цих Правил та громадського порядку в будівлі Театру.

2. Придбання квитка.

2.1. Щоб уникнути непорозумінь та конфліктних ситуацій, прохання уважно ознайомитися з цими Правилами відвідування Театру до придбання квитка.

2.2. Купуючи квиток на спектакль, покупець бере на себе зобов'язання дотримуватись цих Правил і довести їх до відома інших осіб, які відвідуватимуть Театр за придбаними ним квитками (за наявності таких осіб).

2.3. Квиток є дійсним для відвідування Театру однією особою (пред'явником квитка). Кожна доросла та кожна дитина незалежно від віку повинна мати окремий квиток.

2.4. Квиток необхідно зберігати до кінця вистави та пред'являти його на першу вимогу представникам адміністрації Театру.

2.5. При придбанні квитка на спектакль Театру необхідно враховувати вікові обмеження та інші попередження про особливості спектаклю, зазначені в репертуарному плані та на афішах, а також дізнаватися про них у касирів каси Театру.

За наявності таких обмежень та особливостей претензії від глядачів не приймаються!

2.6. Придбання квитків для неповнолітніх:

• на ранкові вистави ми запрошуємо глядачів не молодше 1-го року;

  діти до 7-ми років проходять до Театру для перегляду вистави лише у супроводі батьків або осіб, які їх замінюють;

При придбанні квитків для неповнолітніх рекомендуємо оцінити адекватність їх сприйняття сценічної дії та можливу специфіку їхньої поведінки під час перегляду вистави.

2.7. Повернення вартості квитків провадиться у порядку, передбаченому чинним законодавством Російської Федерації та цими Правилами:

• у разі скасування вистави повернення квитків провадиться з дня виходу наказу про відміну вистави до дати, коли вистава мала відбутися, плюс 10 календарних днів;

  у разі заміни або перенесення вистави повернення квитків провадиться до призначеного часу початку вистави у день його проведення.

Після закінчення зазначених термінів повернення вартості квитків Театром не проводиться.

Повернення квитків після проходження контролю на вході до Театру не провадиться.

Сервісний збір та інші збори, що стягуються розповсюджувачами та квитковими агенціями, Театром не відшкодовується.

2.8. Адміністрація Театру залишає за собою право вносити зміни до акторського складу вистав Театру без попереднього повідомлення. Зміни в акторському складі не є підставою для повернення квитка.

2.9. Адміністрація Театру залишає за собою право на заміну одного спектаклю іншим.

3. Прохід та перебування у Театрі.

3.1. Пуск глядачів до Театру починається за 45 хвилин до початку вистави.

Прохід у Театр здійснюється строго за квитками через центральний вхід Основної, Малої сцени та Сцени на Стрітенці.

3.2. Будь-які виправдання запізнення на спектакль не приймаються. Глядачі мають самостійно забезпечити своєчасний прихід до початку вистави.

3.3. Щоб уникнути черг на вході до Театру перед початком вистави, пов'язаних із контролем квитків та перевіркою металодетекторами на наявність заборонених предметів, необхідно заздалегідь приходити на спектакль.

3.4. При вході до Театру глядачі повинні дотримуватись порядку та виконувати вимоги адміністратора та контролера, уповноваженого перевірити квитки на вході до Театру, а також осіб, які здійснюють перевірку глядачів з використанням металодетекторів.

При проході через контроль глядач:

• пред'являє квиток у розгорнутому вигляді контрольним талоном контролеру;

  проходить спеціальний контроль, обладнаний стаціонарними та ручними металодетекторами, з метою виявлення заборонених до пронесення до Театру предметів.

У разі виявлення у глядача заборонених до пронесення до Театру предметів: колюче-різальних предметів, зброї, засобів самооборони, а також засобів аудіо- та відеозапису він на вимогу співробітників служби охорони Театру зобов'язаний їх здати на зберігання.

У разі небажання глядача пройти контроль або здати на зберігання заборонені до пронесення до Театру предмети, адміністрація Театру має право відмовити йому в відвідуванні Театру.

3.5. У разі виходу глядача з Театру контролер має право вимагати у нього квиток при поверненні назад до Театру для перегляду вистави.

• проходити в Театр у робочому чи брудному одязі, а також у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння;

  проносити в Театр великі та господарські сумки та візки.

3.7. При проході організованої групи глядачів старший групи передає квитки контролеру, відступає і пропускає всю групу глядачів по черзі перед собою.

Запізнілу дитину у супроводі батька викладач зустрічає на вході.

3.8. Власник квитка в партер, амфітеатр, ложі бенуару, бельетаж, ложу дирекції та перший ярус великої залимає право перебувати у відповідній вказаному місцю в квитку частині залу для глядачів, у фойє партеру, бельетажу, першого ярусу та гардеробі, а також у розташованих там буфетах і користуватися наявними там глядацькими туалетами.

3.9. Глядачі, які придбали квитки на балкон другого ярусу, обладнаний окремим входом, гардеробом, буфетом та туалетами, не допускаються у фойє партеру театру, фойє бельетажу та першого ярусу, в основний гардероб, а також не мають права користуватися буфетами та туалетами вищевказаних зон.

3.10. Глядачі, які придбали квитки до малої зали, мають право перебувати у залі для глядачів малої сцени, у фойє малої зали та гардеробі, а також у розташованому там буфеті та користуватися наявними там глядацькими туалетами.

3.11. Глядачі, які придбали квитки на Сцену на Стрітенці, мають право перебувати в залі для глядачів Сцени на Стрітенці, у фойє Сцени на Стрітенці та гардеробі, а також у розташованому там буфеті і користуватися наявними там глядацькими туалетами.

3.12. Перебувати в Театрі без квитка та в будь-яких службових приміщеннях Театру за межами глядацької зони (зал для глядачів, фойє, буфет, гардероб, туалети) категорично заборонено.

3.13. Після вистави не пізніше закінчення роботи гардеробу глядачі зобов'язані залишити приміщення Театру.

4. Прохід у зал для глядачів і перегляд вистави.

4.1. Вхід у зал для глядачів можливий з першим дзвінком (не раніше ніж за 15 хвилин до початку вистави).

4.2. Глядачі зобов'язані займати місця відповідно до номера ряду та місця, зазначених у квитку.

4.3. Забороняється займати без погодження з адміністрацією місця, відмінні від зазначених у квитках.

4.4. Адміністрація Театру має право здійснювати перевірку у глядачів наявності та дійсності квитків.

4.5. Вхід до зали для глядачів після третього дзвінка заборонено.

4.6. Глядачі, що запізнилися, як виняток, можуть подивитися перший акт вистави на наявних вільних місцях (за наявності таких) на бельетажі або балконі першого ярусу, при цьому займаючи місця, запропоновані контролером (вільні крайні місця і місця в останніх рядах), а в антракті пересісти на місця, зазначені у квитках.

4.7. Забороняється ходити по залі, стояти між рядами, у проходах та біля дверей під час вистави.

4.8. На час вистави необхідно вимкнути мобільні телефони або переключити їх на беззвучний режим роботи.

4.9. Під час вистави забороняється ходити у залі для глядачів, шуміти, розмовляти, приймати їжу та напої, розмовляти по телефону.

Батьки чи педагоги мають забезпечити, щоб їхні діти не заважали перегляду вистави іншим глядачам.

За порушення порядку в залі для глядачів адміністрація Театру має право вимагати від порушника вийти з залу для глядачів і, у разі невиконання вимоги, вивести його з залу для глядачів.

4.10. Фото, відеозйомка, аудіозапис вистави заборонені.

4.11. Після закінчення вистави слід залишатися на своїх місцях до повного включення світла.

4.12. При груповому відвідуванні вистави старшої групи та батьки приймають він повну відповідальність за кожну дитину групи.

Під час вистави супроводжуючі також відповідають за поведінку своїх підопічних.

4.13. Категорично забороняється: входити в зал для глядачів у верхньому одязі і в головному уборі або вносити їх у зал для глядачів; проносити до залу для глядачів: великогабаритні рюкзаки, великі пакети, великогабаритні сумки, портфелі, валізи, фотоапарати, відеокамери, плеєри, магнітофони, інші засоби аудіо- та відеозапису, продукти харчування та напої; предмети, що забруднюють крісла.

5. Театральний буфет.

5.1. Театральний буфет працює протягом 45 хвилин до початку вистави.

5.2. Після третього дзвінка театральний буфет закривається та глядачів не обслуговує.

6. Гардероб.

6.1. Верхній одяг має бути зданий глядачами в гардероб.

Театр не відповідає за втрату грошей, інших валютних цінностей, цінних паперівта інших дорогоцінних речей, залишених глядачем без нагляду або зданих у гардероб разом із верхнім одягом.

6.2. У разі втрати глядачем номера з гардеробу глядач відшкодовує Театру його вартість у розмірі 100 рублів.

Одяг глядачеві, що втратив номерок, видається в останню чергу.

6.3. За бажанням у гардеробі Глядач може скористатися послугою прокату біноклів. Вартість прокату - 200 рублів. Одяг Глядачі, який узяв на прокат бінокль, після вистави видається позачергово.

6.4. У разі втрати бінокля Глядач відшкодовує Театру його вартість у розмірі 1000 рублів.

6.5. Після закінчення спектаклю гардероб працює протягом 30 хвилин.

7. Інші умови.

7.1. Під час перебування в Театрі глядачі зобов'язані: дбайливо ставитися до майна театру, дотримуватись чистоти, громадського порядку, правил протипожежної безпеки та цих Правил.

Глядач у разі заподіяння Театру матеріальних збитків зобов'язаний відшкодувати їх у повному обсязі, відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.

7.2. У Театрі Глядачам заборонено:

• Смітити, розкидати сміття;

  Переміщувати предмети інтер'єру;

  Проходитиме в Театр з вогнепальною, холодною, газовою зброєю, предметами самооборони, піротехнікою, легкозаймистою рідиною, великогабаритними та брудними предметами.

7.3. Глядач зобов'язаний не допускати неповажного ставлення до адміністрації Театру та обслуговуючого персоналу, порушення загальноприйнятих правилта норм поведінки (нецензурна лайка, агресивна поведінка, порушення тиші в залі, використання предметів, що створюють шумовий ефект і заважають глядачам.

7.4. Куріння у Театрі заборонено.

7.6. Глядачі, які не виконують законних вказівок адміністрації Театру та обслуговуючого персоналу, порушують правила та норми поведінки, можуть бути видалені з Театру, при цьому вартість послуг (квитків) не компенсується та не повертається.

Так склалося, що театральний етикет багато в чому повторює етикет офіційних урочистостей та прийомів, тому має багато умовностей і обмежень. АіФ.ru нагадує основні засади поведінки у театрі.

1. Вирушаючи до театру, подбайте про свій гардероб. У XXI столітті жінкам вже не потрібно вдягати на спектакль вечірню сукню, а чоловікам смокінг, якщо цього не вимагає спеціальний дрес-код. Однак приходити в театр рекомендується одягненими святково, ніж зазвичай. Чоловіки можуть одягнути темний костюм, світлу сорочку та краватку, а жінки перетворити своє вбрання, доповнивши його аксесуарами. Однак не слід старатися — краще одягтися скромніше, ніж мати безглуздий вигляд.

Жінкам слід запам'ятати, що освіжати безпосередньо перед виставою свої парфуми — поганий тон. Туалетною водою, хай навіть найдорожчою, потрібно скористатися в міру. У залі змішаються десятки ароматів, які в деяких глядачів можуть спричинити запаморочення або навіть алергійну реакцію.

2. Правила гарного тонудозволяють жінці запрошувати супутника до театру, але у разі квитки контролеру повинен пред'являти чоловік. Він же при вході до театру відчиняє перед жінкою двері.

За правилами етикету на спектакль треба приходити заздалегідь. Двадцяти хвилин буде цілком достатньо, щоб без поспіху здати верхній одяг у гардероб і придбати програмку, яка ознайомить вас зі складом виконавців.

3. Як відомо, театр починається із вішалки. У гардеробі чоловік повинен допомогти супутниці зняти пальто і лише потім роздягтися сам. Здавши верхній одяг, номерки чоловік залишає у себе, причому не носить їх на пальці, як кільце, а одразу кладе до кишені.

Пам'ятайте, що розглядати себе в дзеркалах, прогулюючись фойє театру в антракті і перед виставою — нетактовно. Якщо потрібно щось виправити, приведіть себе до ладу в туалетній кімнаті.

4. У зал для глядачів чоловік входить першим, він же показує дамі дорогу до місця, якщо цього не робить службовець театру.

До свого місця слід проходити обличчям до тих, хто сидить і просити вибачення за занепокоєння тихим голосом або кивком голови (якщо прохід між рядами досить широкий, то сидячому вставати не обов'язково; якщо ж прохід вузький, то треба встати і пропустити того, хто проходить). Першим між рядами завжди проходить чоловік, а за ним іде його супутниця. Дійшовши до своїх крісел, чоловік зупиняється біля них і чекає, коли сяде дама, а потім уже сідає сам.

5. Займайте свої місця в залі пізніше третього дзвінка. Якщо вони в середині ряду, слід сісти на них заздалегідь, щоб потім не турбувати тих, хто вже сидить по краях від вас. Якщо ж ваші місця розташовані не в середині ряду, то можете дозволити собі трохи затриматися, щоб потім не вставати багато разів, пропускаючи глядачів, що сидять у середині.

6. Якщо ви виявили, що ваші місця зайняті — пред'явіть своїм квиткам, що сидять на них, і ввічливо попросіть їх звільнити. Якщо ж сталася помилка і на одне місце було виписано відразу кілька квитків, то зверніться до службовців театру, вони повинні вирішити проблему.

Пам'ятайте, що займати чужі місця непристойно. По-перше, ви доставляєте занепокоєння тим людям, яким доведеться доводити, що це їхні місця. А, по-друге, вам самим буде ніяково, коли на очах у всього залу вас «проганятимуть».

7. Запізнюватися в театр непристойно (тільки у ложу можна входити після того, як у залі погасили світло). В інших випадках службовці театру мають право не пустити вас до залу до антракту. Але якщо вам дозволили увійти, то зробіть це якомога тихіше і сідайте на перше вільне місце. Пробиратися на свої місця в середині дії неприпустимо – в антракті ви зможете зайняти ті, що вказані у квитку.

8. Зайнявши місця в залі для глядачів, не слід класти руки на обидва підлокітники — це може завдати незручності вашому сусідові. Не варто сидіти дуже близько, пригорнувшись один до одного, тому що сидять позаду можуть не побачити за вами сцену.

Закидати ногу на ногу, широко розставляти ноги, сидіти на краю стільця, спиратися на спинку переднього крісла і впиратись у нього ногами теж непристойно.

9 . Навіть якщо вам здається, що в залі для глядачів стало душно, не використовуйте програму в якості віяла. І пам'ятайте, що не можна розглядати до театрального бінокля людей у ​​залі. Він призначений винятково для того, щоб спостерігати за дією на сцені.

10. Головне правило в театрі – дотримання повної тиші. Перед початком вистави відключіть мобільні телефони, вони заважають не лише глядачам, а й артистам. Під час дії не обговорюйте гру акторів, а також недоречну поведінку інших глядачів. Допустимо зробити тихим голосом зауваження глядачам, які порушують лад, але пам'ятайте, що це обов'язок службовців театру.

Якщо ви застуджені, краще пропустіть видовище: ніщо так не заважає публіці і артистам, як кашель і чхання в залі. І, звичайно ж, під час вистави неприпустимо їсти, шарудити сумками, пакетами, постукувати ногами.

11. Під час антракту можна залишитися сидіти у залі, відвідати буфет або прогулятися фойє. Тут дотримуються тих самих правил поведінки, як і надворі. Зустрівши знайомих, можна обмінятися враженнями, але неголосно. Якщо жінка хоче залишитись під час антракту на місці, супутник залишається з нею. А якщо йому необхідно вийти, він, вибачившись, ненадовго покидає її.

12. Відхід із зали під час дії — явний показник низької культури глядача. Навіть якщо ви розчаровані виставою, дочекайтеся антракту і лише тоді покиньте театр. Безперечно, неприпустимо засипати під час вистави, навіть якщо у вас видався важкий день, а постановка виявилася нудною.

Показувати надмірне задоволення від того, що відбувається на сцені, під час дії також вважається поганим тоном. Оплески повинні бути органічними: окремі бавовни, що пролунали в повної тиші, можуть збивати акторів Але після закінчення вистави можете не приховувати своїх позитивних емоцій. Оплески — вираз вдячності глядачів, а от свист, крики, тупіння ногами в театрі неприпустимі.

13. Якщо ви хочете подарувати квіти акторові, що особливо сподобався вам, то зробіть це в самому кінці вистави, при цьому не піднімаючись на сцену. Дочекайтеся фінальних поклонів, коли всі учасники вистави вишикуються на авансцені, і вручіть квіти, стоячи у проході між сценою та першим рядом партеру. Також можна передати букет артистові через службовця театру.

14. Після закінчення спектаклю одразу не біжіть у гардероб, щоб отримати свій одяг. Артисти виходять на уклін часто неодноразово, тому зачекайте, коли закриється завіса. Тільки після цього ви можете неспішно покинути зал для глядачів.

Якщо через будь-які обставини глядачеві потрібно раніше піти з театру, то за негласними правилами останній акт він дивиться на балконі, потім, нікого не потривоживши, йде.

15. Щоб не витрачати час на стояння у черзі гардеробу, можна перечекати, прогулявшись у фойє, та обговорити побачене уявлення.

У гардеробі чоловік спочатку сам має одягнути пальто чи плащ, а потім подати верхній одяг своїй супутниці.