Как да отговорите на обида, която сте прецакали. Колко е хубаво да обидиш човек
Това е едно от първите желания, които възникват след обида. Но ответната атака е подходяща само ако:
- остроумен;
- протича в кръга на роднини или приятели;
- успокоява ситуацията, вместо да изостря конфликта.
Във всички останали случаи, дори и да се смятате за умник по-лош от Оскар Уайлд, отговорът на обида с обида не е най-добрият изход. Така че потъвате до нивото на груб опонент и ясно показвате, че думите му ви нараняват, тоест може да има някаква истина в тях.
2. Пошегувайте се
Разлика между остроумна обидаи шеговитият отговор, че във втория случай се подигравате със самата ситуация. Предимствата на тази стратегия са очевидни: обидата губи своята токсичност, напрежение и публиката (ако има такава) заема ваша страна.
В този случай можете също да заемете псевдосамоиронична позиция. Това ще обърка опонента ви и ще прикрие сарказма.
Пример 1:Един колега казва, че сте подготвили грозна презентация.
Отговор: Вероятно сте прав. Следващият път няма да моля петгодишния си син за помощ."
Пример 2:Непознат ви нарича с обидни думи.
Отговор: „Благодаря ви, това е много ценна информация. Ти ми отвори очите за моите недостатъци. Нещо за обмисляне по време на обяд."
3. Приеми
В някои случаи наистина си струва да анализирате думите, които ви се струват обидни. Особено ако идват от близки и уважавани от вас хора. В този случай приемете забележките им не като обида, а като критика, която може да ви направи по-добри.
Би било полезно да се замислим върху мотивите на хората, да разберем какво точно ги е накарало да използват груб език. Може би това е бурна реакция на вашето далеч от ангелско поведение.
4. Отговаряйте на намерение, а не на думи
Всяка обида винаги има скрита цел. Направете тайната ясна: посочете я.
Например, в отговор на груби думи, кажете: „Уау! Нещо наистина сериозно се случи между нас, след като реши да ме нараниш.
Така че, от една страна, можете да разстроите опонента си, а от друга страна, да разберете причината за неговото негативно отношение.
5. Запазете спокойствие
Ако обидата идва не от любим човек, а от колега, познат или дори непознат, никога не показвайте, че думите ви нараняват. Най-вероятно зад тях се крие несигурност, недоволство собствен животи желанието просто да си спечеля обратно. Не позволявайте на номера да проработи, реагирайте спокойно и с усмивка.
Ако е необходимо, продължете да огъвате линията си: попитайте какво точно е причинило такава реакция у човек, без да обръщате внимание на думите му.
6. Игнорирайте
Често най-добрият отговор е липсата му. Ако говорим за интернет тролове, можете просто да не отговаряте на техните коментари или да изпращате грубияни на . Е, "в офлайн режим" винаги можете да пропуснете обидата покрай ушите си или да си тръгнете. Имате пълното право да го направите.
Пример от древната римска история...Веднъж в обществените бани някой удари политика Катон. Когато нарушителят дойде да се извини, Катон отговори: „Не помня удара“.
Тази фраза може да се тълкува по следния начин: „Ти си толкова незначителен, че не само не ме интересува твоето извинение, но дори не забелязах самата обида“.
7. Използвайте закона
Можете да подведете нарушителя под отговорност или поне да го заплашите с това. Наказанието за обида е предвидено в Кодекса за административните нарушения, но клеветата вече е в обхвата на наказателното право. В случай на обиди от страна на шефа, можете да се свържете с отдела за персонал.
Основното нещо - помнете: никой няма право да посяга на вашата чест, достойнство и репутация. Но трябва да отговаряте на хората по същия начин. В противен случай всякакви препоръки са безсмислени.
Всички трябваше да чуваме обиди по наш адрес и от изненада не знаехме как да им отговорим правилно. Те започнаха да бъдат груби или да плачат от негодувание. Нашият психолог дава няколко съвета как да реагираме интелигентно на обида на нарушител. Дава примери за фрази, които ще ви помогнат да излезете красиво от неприятна ситуация.
Как да отговорим на обида
Първо, нека поговорим за няколко вида правилни реакции на обида.
спокойствие
Не подценявайте тази тактика, защото, както знаете, нарушителят винаги изпитва удовлетворение, ако види, че обектът на неговите заяждания изпуска нервите си или се замесва в конфликт. Покажете на нарушителя, че не сте обидени от неговото мнение и сте само малко изненадани от грубостта във вашата посока. Ако седите на компютър или правите физическа работа, без да вдигате поглед, попитайте: "Имате ли проблеми?" или "Това за мен ли си?" Такава реакция в много случаи охлажда пламът на нарушителя, защото думите му не доведоха до очаквания резултат. Освен това ще си спечелите репутация на разумен, спокоен и уверен човек. Да отговориш учтиво на обида означава да не се спускаш до нивото на грубиян.
Айкидо
Ние не агитираме да организираме бой и да участваме в нападение. Айкидо е психологическа техника за пренасяне на негативизма на вашия събеседник върху него. Има моменти, когато грубиян не се ограничава до една фраза или в присъствието на целия екип ви унижава, в такава ситуация е погрешно да не отговаряте на нищо. Трябва да защитите честта и достойнството си, нали? Използвайте техниката на айкидо, за да благодарите на другия човек, че е отделил време да посочи вашите недостатъци. Кажете му, че не бихте направили това за него, защото не ви пука. Уверете се, че отговорите ви не са саркастични, трябва да демонстрирате същото стоманено спокойствие, за което говорихме в предишния параграф. Завършете разговора с фраза, че тази вечер определено ще помислите за недостатъците си и ще се опитате да направите всичко възможно, за да се подобрите. По правило подобна реакция обезсърчава хама и всички свидетели на конфликта определено ще застанат на ваша страна!
скука
Ако сте значително по-интелигентен от вашия насилник (а често сте), техниката на nerdy може да ви бъде полезна. Например, грубиян ви казва: „Масата ви е такава бъркотия, сякаш сте еволюирали от прасе ...“, отговорете му със следната обида на тази обида: технически Дарвин доказа, че прасетата нямат нищо общо с еволюцията на Хомо сапиенс още през деветнадесети век. Мога да ви дам книга за четене за това, за да можете да продължите да имате правилните данни." Съгласете се, подобен отговор нивелира думите на нарушителя и дори го поставя в неудобно положение!
Игнориране
Не всеки може да пренебрегне атака в своята посока и не винаги е подходяща. Но има моменти, когато обидата е толкова дребнава, че просто искате да се ухилите, казват те, колко тесногръд и зъл е всъщност този човек. Не се сдържайте! Демонстрирайте в отговор на грубост добро настроение, покажете, че грубите думи не ви нараняват ни най-малко, освен това не ги приемате на сериозно. Просто не отговаряйте грубо, не обиждайте в отговор, това е точно това, което хамът очаква от вас.
Какво да не правите, когато отговаряте на нарушителя:
- отговарям на грубостта с грубост
- повишете гласа си към събеседника
- показват слабост, плачат
Ако до този момент не сте мислили за поведението си в стресови ситуации, може да се нуждаете от известно време за тренировка. Помолете близък човек да симулира няколко конфликтни ситуации и изпробвайте върху него тактиката за реагиране на грубост, която сме ви предложили.
Как да отговорим на обида правилно, умно и красиво
А сега няколко фрази, които ще ви помогнат да отговорите на обида умно, красиво и с хумор:
— Извинете, това ли е всичко?
"Бях по-добро мнениеотносно теб"
"Грубостта не ти отива"
— Учтив отговор ли очаквате или истината?
— Защо се опитваш да изглеждаш по-зле, отколкото си?
"Като всеки друг, и аз имам лоши дни. Не се разстройвайте, всичко ще бъде наред"
„Да, разбира се, влезте. Нека късметът е на ваша страна“ (в случай че някой излезе от линията)
"Не звучи като ролята, която е подходяща за теб. Какво всъщност искаш?"
„Благодаря ви, че проявихте интерес към моята персона“
"Искаш да ме нараниш? За какво?"
"Грубостта не е необходима."
Сега знаете как да отговорите учтиво, грациозно и интелигентно на обида. Искрено желаем да не се срещаме житейски пътнегодници!
В училище, колеж или на улицата често се налага да участваме в словесни дуели. На този фон е необходимо да се разбере как да се отговори остроумно на обида от сериозно или хумористично естество. С помощта на такива отговори можете да станете грамотни и популярни. Но дори и най-голямата физическа сила няма да помогне в ситуация на "безконтактна" битка на езици.
Как да отговорим интелигентно на сериозна обида?
Ако ви обиждат напълно сериозно, тогава трябва да отговорите възможно най-умно. Така автоматично ще нарушите позицията на агресора, правейки го нещастен.
И ето няколко фрази, които могат да се използват в конфликтна ситуация:
- Приличам на проститутка, защото няма какво да крия. И виждам, че си добре маскиран;
- След това, което природата ви е причинила, трябва просто да намразите Грийнпийс;
- Не знам какво те прави глупав, но наистина работи;
- Ако здравето ми беше като твоята фигура, тогава отдавна да съм умрял;
- Толкова си умен, сякаш си завършил лудница с отличие;
- Вероятно трябва да отидете. Зоопаркът затваря рано. Отново ще прекарате нощта близо до клетката;
- Можете да мислите лошо за мен, но се страхувам, че "RAM" не е достатъчно.
Не забравяйте, че когато отговаряте на обида като „глупак“, „грозна“ или дори „курва“, не трябва да използвате забранени трикове. Не отивайте при родителите на нарушителя, не се опитвайте бързо да нараните агресора. Колкото по-ядосани сте, толкова по-зле се чувствате. И това е крайната цел на обидите срещу вас.
Какъв е забавният начин да отговорите на шеговита обида?
В много младежки компании е обичайно да се говори със забавни обиди. И за да сте винаги на върха, трябва да можете да се смеете перфектно.
В противен случай можете да се превърнете в мрачен старец в очите на приятелите си. В същото време е важно не само да поставите приятели на тяхно място, но и да проявите самоирония.
А ето и няколко интересни фрази, които ще ви помогнат да реагирате весело на шегите, отправени към вас:
- Някога бях гений. Точно като дете влязох в бойлер със спирачна течност;
- Акнето ми е още един знак, че не съм педал;
- Обличам се толкова зле, защото последното пълнолуние бях ухапан от клошар;
- Бих искал да отида в психиатрична болница, но се страхувам, че няма да ме пуснат в дома ви;
- Шегите ти са като геометрия. Неразбираеми глупости, но трябва да слушате;
- Ако можеше да умреш от глупост, тогава щеше да умреш 200 пъти.
Основното нещо е да не превеждате игривата "битка" в сериозен канал. Ако смятате, че хумористичните обиди ви стресират, кажете на приятелите си за това. Продължаването на двубоя отстрани е сигурен знак, че трябва да промените приятелите си.
Отговаряне на обида с въпрос
Често агресорите не разбират думите им. Някои просто казват твърде много, забравяйки за всякакъв морал.
За да спрете тази тема, попитайте какво има предвид. Можете също така да попитате за причината за атаките. Освен това можете да помолите насилника да спре. Това няма да е проява на слабост и ще работи доста добре.
Някои хора не осъзнават речта си, докато не я чуят отвън. Повторете обидите и попитайте защо са ви нарекли така. Има голяма вероятност агресорът да заяви, че не е бил разбран. Това е знак, че човекът е говорил на емоция.
Важно е да запомните, че много грубияни са провокатори. Изчакват, докато върху тях бъде приложена физическа сила. И тогава действат като невинна жертва. Така че няма смисъл да използвате юмруци. Това само ще улесни работата им.
Защо се обиждаме?
Не винаги хамите имат конкретни цели. Често ругатните са знак за проблеми и безпомощност на човека. Така се опитваме да привлечем вниманието към себе си.
причина агресивно поведениеможе би:
- личен проблем;
- завист;
- неудовлетвореност от живота;
- Ниско самочувствие;
- Психични проблеми.
Ако сте момиче и момчета ви обиждат, това може да е знак за специално внимание. Чрез физическо и психическо насилие тийнейджърите показват своето духовно и сексуално влечение. Такава „животинска“ традиция е свързана с факта, че баналното проявление на чувства в нашия свят се възприема като мекота и слабост.
За да разберете как да отговорите остроумно на обида и приятел, трябва да имате добро въображение и чувство за хумор. След това можете бързо да изберете изрази за конкретни ситуации. Но не се вкопчвайте в тези отговори. В крайна сметка животът има много аспекти, с изключение на враждата и гнева.
Анти-обидно видео:
Фрагмент от книгата Ковпак Д.В. Не са били нападнати! или Как да се справим с грубостта? - М .: Петър, 2012
Колко дълго можете да търпите грубостта? В транспорта, на работа, на парти, у дома, онлайн, на улицата - навсякъде! Колко дълго можете да играете ролята на жертва? Търпеливо понася всяко неудобство, всяка проява на грубост. Известен психотерапевт и смел човек, Дмитрий Ковпак реши, че стига! Прочетете неговите увлекателни истории и професионални съвети как да се справите с грубостта и цинизма. Д-р Ковпак е готов да се промени Светътбез да се огъвате под него! А ти?
Основни стратегии за преодоляване на грубостта
Ефективни противодействия
Очевидно има три подхода в отношенията между хората. Първият е да се съобразяваш само със себе си и да потискаш другите... Вторият е да отстъпваш на другите винаги и във всичко... Третият подход е да държиш в ума си интересите си, без да пренебрегваш интересите на другите.
Само мъртвите не могат да бъдат пипани за живите.Всеки от нас е бил в ситуации, в които е бил ранен или психологически травмиран. Естествено, има желание да се накаже или да се даде урок на нарушителя или да се сведе до минимум увреждането на репутацията и оценките на другите.
Какво точно да направя? Толерира или отговаря? Как ще стане всичко това? И куп други въпроси безмилостно се въртят в главата ми. Това не се случва за първи път и не само на вас. Как хората, които вече са се сблъсквали с подобен проблем, реагираха на това преди?
Веднъж на Конфуций беше зададен въпросът: „Правилно ли е да се отвръща с добро за зло?“ На което той отговори: „На доброто трябва да се отплати с добро, а на злото трябва да се отплати със справедливост“.
Несъмнено, ако редовно си позволявате да бъдете обиждани, това може да стане навик за вашите нарушители. Желанието да направите забележка или дори да се разпуснете с груб човек идва, преди да има причина за това.
Ако помагате на неуравновесени хора, като редовно им давате трибуна, за да изразят раздразнението си, тази тактика автоматично ще работи за тях. Вече не им се налага да се чудят кой е виновен за всичко.
Така че, обърквайки търпението и благоразумието със страх и мързел, можете да се превърнете в местна изкупителна жертва.
Човек в действителност не е толкова миролюбив, колкото го представя и дори както мисли за себе си. Ето защо да чакате вашите нарушители сами да видят светлината, да признаят грешките и извършените несправедливости, може да се окаже твърде времеемка и скъпа стратегия. Помогнете им да осъзнаят, че са попаднали на грешния човек.
Но не отговаряйте на съдържанието на речта на опонента, а на самия факт на намесата му в различни от собствения му бизнес.
Дали в битката с грубияните има победители е спорен и дори риторичен въпрос. Въпреки това, ако вече сте решили бойните изкуства, тогава някои умения, технологии и полезна информация няма да ви попречат.
Влизането в словесен дуел изисква редица качества и умения:
- ефективност на търсене и възпроизвеждане на информация;
- остроумие, ирония;
- находчивост, хитрост, предприемчивост;
- способността да се използва логика и последователно разсъждение;
- владеене на реторика;
- устойчивост на стрес и толерантност (толерантност);
- шумоустойчивост.
Доста често хората, защитавайки своите интереси, се държат грубо и безцеремонно, смесвайки понятията за агресивно, пасивно-несигурно и уверено поведение. Разликата в тези начини на поведение се състои в това, че действайки уверено, човек не обижда и не потиска другите, зачитайки правата на хората в същата степен, както и своите собствени.
Хората, които знаят как правилно да отстояват себе си, са много по-малко склонни към стресови условия в трудни житейски ситуации и по-често изпитват чувство на самоудовлетворение и самоуважение.
Хората, които действат по агресивен начин, всъщност изпитват чувство на вина, малоценност или съмнение в себе си и тяхното агресивно поведение се опитва да маскира тези основни чувства.
Ключът към увереното поведение е да се затвърди нов модел на отношение и поведение в редовната практика.
Не забравяйте, че това, което казвате на груб човек, е много по-малко важно от това как го казвате.
За да поставите успешно негодниците и агресорите на мястото им във всяка ситуация, на първо място, трябва ясно да осъзнаете правото на неприкосновеност на своята личност и личен живот.
Проявата на грубост е преди всичко доказателство за липсата на достойни аргументи у човека.
„Юпитер, ти си ядосан, значи грешиш“, казал веднъж Прометей на ядосания Юпитер, който бил готов да хвърли мълния по него, без да намери друг отговор.
Най-неефективният начин да отговорите на грубиян е да се възбудите емоционално и да крещите какви ли не глупости в отговор. Така вие ставате брат близнак на този невъзпитан тип и се спускате до неговото ниво. И най-важното, вашите емоции ще покажат, че стрелите му са уцелили целта и са ви ужилили.
Но понякога помага за облекчаване на стреса. Цената на подобно падане варира в зависимост от ситуацията и околната среда в този момент, както и забавените последствия. Понякога тя е неоправдано висока.
Получаването на пръскане на негативни емоции във водата помага много по-добре. Особено когато ситуацията вече е в миналото, но все още искате да „размахвате юмруци“.
Отворете крана и просто изкрещете всичко, което е завряло в потока вода. В същото време се измийте с хладка вода и отидете да получите положителни емоции. Конфликтът приключи. Ти си по-умен!
Представете си следната ситуация: бяхте много ядосани на шефа си, който грубо и грубо ви се скара за ситуация, към която всъщност нямате нищо общо. След като той си тръгва, вие удряте с юмрук по масата, чупите два молива, химикал и превръщате цяла купчина хартии в безформена маса. Тези действия ще намалят ли гнева ви? И ще ви спасят ли от склонността да се ядосвате на лидера в подобни ситуации в бъдеще?
според добре известна теориякатарзис (пречистване), отговорът и в двата случая ще бъде положителен. Когато ядосаният човек се издуха чрез енергични, но безобидни действия, се случва следното: първо, нивото на напрежение или възбуда се намалява и второ, намалява склонността да се прибягва до открита агресия срещу провокиращи (или други) лица.
Тези предположения се връщат към произведенията на Аристотел, който вярва, че съзерцанието на продукцията, принуждавайки публиката да съпреживее случващото се, може косвено да допринесе за "пречистването" на чувствата. Въпреки факта, че самият Аристотел не е предложил конкретно този метод за освобождаване от агресивността, логично продължение на неговата теория е предложено от много други, по-специално З. Фройд, който вярва, че интензивността на агресивното поведение може да бъде отслабена или чрез изразяване на емоции, свързани с агресия, или чрез наблюдение на агресивните действия на другите.
Въпреки че признава реалността на такова "прочистване", Фройд впоследствие е доста песимистично настроен относно ефективността му за предотвратяване на открита агресия. Той изглежда е смятал, че влиянието му е неефективно и краткотрайно. Наистина, гледането на филми или телевизионни програми със сцени на насилие не води до намаляване на нивото на агресия - напротив, такова преживяване е по-вероятно да увеличи интензивността на агресивните прояви в бъдеще.
Нивото на агресия не намалява, ако човек излива гнева си върху неодушевени предмети.
Спомнете си как обичаме да преразказваме митовете за мазетата на японските корпорации, където уж служителите вършат плюшени животни на шефовете си и след това спокойни и доволни отиват в работно място. Ако на хората се даде възможност да блъскат надуваеми играчки, да хвърлят стрелички по образи на омразни врагове или да разбиват неща на пух и прах, изобщо не е необходимо желанието им да извършват агресивни действия към досадни индивиди да намалее.
Нивото на агресия не намалява и след поредица от вербални атаки - напротив, получените данни показват, че подобни действия всъщност повишават агресията на противника.
Английският писател Джон Ръскин е казал: „Нежният отговор премахва злобата“.
Това също е техника. Само това изисква достатъчно втвърдяване и излагане. За да имате достатъчно търпение за зли обиди, отговаряйте учтиво и не губете нервите си не само външно, но и вътрешно. Това ще изисква развиване на много самодисциплина.
В крайни случаи можете да кажете спокойно неутрална описателна фраза, например: „Колко грубо казахте току-що. Не харесвам общуването в тази форма/този тон. Понякога това спира нарушителя или го поваля за известно време. Във всеки случай ще получите пауза и ще можете да напуснете мястото на словесната битка с високо вдигната глава.
Така елиминирате причината за последващи връщания към ситуацията в спомените, което се случва при преглъщане на несподелена обида, с превъртане на "победоносни сценарии" във фантазията - виртуално "размахване на юмруци" след словесна битка.
Основното е да запазите вътрешното си самочувствие.
Мислено казаната фраза на Ганди за себе си би била подходяща: „Те не са в състояние да ни отнемат самоуважението, ако ние самите не им го дадем“. И изводите, направени от ежедневния опит, че често се чувстваме по-добре (т.е. по-малко възбудени или напрегнати) в отговор на хора, които ни ядосват, са наистина оправдани, както твърдят някои много сериозни изследователи на агресията.
Ако имате време, оставете събеседника да приключи да говори без явна агресия, изслушайте го внимателно, правилно и аналитично.
Да слушате внимателно означава да възприемате думите, които се казват, да не се разсейвате твърде много от мимолетни мисли. Точно така - да подадете сигнали за обратна връзка, показващи, че разбирате събеседника (например с кимване) Аналитично - да уловите същността на изказването, като същевременно възприемате информация, криптирана между думите. Слушането е истинско изкуство.
Но има ситуации, когато събеседникът отговаря рязко отрицателно за вас или лъже. В такава деликатна ситуация това правило трябва да бъде изоставено. Тихо прекъснете разговора в момента, в който забележите, че е изказана лъжа: просто учтиво и коректно коригирайте събеседника. Но моля, бъдете кратки.
Например по време на дискусии на кръгла маса или говорене на трибуната човек трябва да реагира незабавно – ако не с думи, то с отрицателно поклащане на глава или жестове.
Можете да реагирате на отрицателно изказване по-късно, ако се е случило по време на диалога, но ако присъства трето лице или публика, те ще изчакат реакцията ви. А липсата на реакция означава съгласие!
Не се страхувайте да нарушите правилата и стереотипите, ако е необходимо. Умният човек избира тактика в зависимост от ситуацията.
Техниката на въпроса е царицата на диалектиката. "Който пита, той се справя!" - така е формулирано под формата на слоган едно от водещите правила на изкуството на разговора.
Въпросите често са инструменти за натиск, за да се изисква информация, да се задълбочи темата на разговора, да се мотивират събеседниците или да се премести разговорът от материална или техническа равнина към емоционална. Те служат и за искане на обяснение, за настояване на справедливост, за ободряване на участниците в разговора или за вдъхновение за нещо, за изискване на факти или за уточняване на твърденията на събеседника.
Затова помнете тактиката на задаване на въпроси. С тях можете да спрете агресора и грубиян. Не се страхувайте да отговорите на въпрос с въпрос. Освен това е мощен инструмент.
Клиентът пита:
- И защо всички брокери отговарят на въпрос с въпрос? Отговорът на брокера:
- Какво мислиш?
Ако някой ви казва какво да правите, прави некоректни забележки, опитва се да провери знанията ви в някоя област или ви поставя оценки, които не сте искали, можете да отвърнете на удара по един от следните начини, описани от В. Петрова.
Първоначалният, най-нежен и учтив метод за самозащита може да бъде описан като "психологическа бариера". С учтивите си и конкретни забележки можем да ограничим личното си пространство, давайки да се разбере на събеседника, че посяга на чужда територия. Като правило, още след първия етап на самозащита, повечето от агресорите се оттеглят.
Най-често този метод се използва, когато непознати или непознати хора изразяват своите мисли, коментари или ни дават съвети, които не сме поискали.
Ето примери за такива отговори:
- Благодаря за вниманието, не е нужно да се притеснявате за това.
- Моля, не се притеснявайте за нашия бизнес, можем да се справим сами.
- Моля, не обръщайте много внимание...
- Моля, не се притеснявайте...
- Съжалявам, но това вашата работа ли е? Не казвайте „Не е ваша работа“ – това звучи по-грубо и избягвайте да казвате „Моя работа“, защото привлича вниманието към вас (поставя светлината на прожекторите върху вас), а не към поведението на опонента ви.
- Възможен е вариант - да се напомни на нападателя, че само съдът или Господ Бог имат право да съдят, а агресорът няма право да дава оценки на други хора. Силата на тези думи се състои в това, че всеки човек имплицитно разбира, че самият той не е съвършен и няма моралното право да го казва на другите. Всеки критик и грубиян може да бъде осмиван, защото му е отредена ролята на съдия: „Кои са съдиите?“
- „На какво основание ми задавате тези въпроси?“, „На какво основание ме изследвате?“ - подобни отговори са формализирани, но помагат за поддържане на собствената увереност чрез свързване с властта на бюрокрацията и объркват необузданите грубияни, които често оперират с народен език. Агресивността на този отговор е значително приглушена и може да се използва дори в разговори с началници при силен натиск.
- „Нека Бог реши. Или искате да поемете неговите функции? Независимо дали говорите с атеист или религиозен фанатик, пак ще работи. Препращане "към Бог" - ефективен прием, тъй като всеки разбира, че давайки оценка на друго лице, явно превишава правомощията си.
Необходимо е да се прави разлика между грубостта и обективната критика.
Всеки прави грешки, както и вие. Ако сте били критикувани по случая (например, от ваша гледна точка не сте взели предвид някакъв факт, не сте забелязали нещо, допуснали сте някаква грешка или пропуск) - благодарете на критика, например с думите: „Да , наистина, не взех предвид / взех предвид този факт. Благодаря, ще го имам предвид”, „Благодаря, просто не забелязах това”, „Ще помисля, благодаря за коментара/информацията”.
Редица техники за отблъскване на груби хора се основават на принципа на прехвърляне на вниманието от вашата личност към личността на нападателя.
Пример е фразата на един от героите във филма „Kin-dza-dza“: „Някой каза ли ви, че сте умен, или сами решихте това?“
Друг вариант за превключване на вниманието към личността на груб човек е описание на неговите действия.Всяко действие на събеседника може да бъде представено под формата на картина, само написана не с бои, а с вашите думи.
Човек, който се държи недостойно, като правило не осъзнава, че грозотата на поведението му и мотивите, които го карат да действа по този начин, са напълно видими за другите или просто измества разбирането за това. Колкото и странно да изглежда, на агресора му се струва, че хората възприемат само думите му, но не го виждат (не го оценяват). Следователно, за да объркате врага, трябва да опишете поведението му под формата на визуална картина, например: „Вие сами чувате ли какво говорите?“ или „Разбираш ли как изглеждаш сега?“
На тяхно място могат да бъдат поставени и хора, които обичат да говорят за другите, по-специално да излъчват от позицията на „най-високите ценности“, „нормите на морала и морала“.
Трябва да попитате човека, който например ви е обвинил, кой конкретно е пострадал от вашите действия. Ако не лично с него, то не си длъжен да говориш с него и още повече да му се отчиташ. Отговор: „Ще говорим за това с лицето, чиито интереси са засегнати, но не и с вас.“
Ако агресорът твърди, че причинявате щети на много хора едновременно, кажете: „Ако желаете, имате право да се обърнете към съответните органи“ (например към началниците си, към домоуправителя, към полицията, към съдът и др.). Но в никакъв случай не се намесвайте в спор, от който нямате нужда. Не се оправдавайте, не докладвайте на лице, което не е длъжностно лице, чиито задължения наистина включват правна оценка на вашите действия.
Да говорите с хора, които настояват, че вредите на трета страна, не си струва, дори ако имате неопровержими доказателства за собствената си невинност. Запазете тези доказателства, в случай че в случая се намесят упълномощени лица, на които наистина трябва да докладвате.
Самият факт, че сте започнали да се оправдавате пред непознат, показва, че имате намалено самочувствие, лесно се чувствате виновни и сте „длъжници“ на другите твърде много.
Без значение колко самоуверен и арогантен може да ви изглежда грубиян, не забравяйте, че има хора на света, с които той се страхува да говори като с вас.
Също така грубият човек не би се осмелил да се държи по такъв начин, ако ситуацията е видяна от хора, от които се страхува или чието мнение цени. Можете да ги апелирате: „Защо не повторите едно и също нещо на такъв и такъв (кажете името на шефа на този човек, роднина, когото той уважава или се страхува и т.н.)?“, „Не говорите така това на работа! »
Друг вариант е да се обърнете към виртуални свидетели: „Какво мислите, че бихте направили на ваше място добре възпитан човек? (можете да посочите името на конкретен човек, когото агресорът уважава), „Защо мислите, че другите хора не правят това?“
Ако човек, който е на служба, се държи недостойно, можете да коментирате поведението му с пожелание думите му да бъдат чути от човек, който е почитан от представителите на тази професия.
Веднъж учител нарече ученик с псувня. Той не се разочарова и каза: „Да ви чуят Макаренко и Сухомлински“.
Много ефективен е така нареченият метод на Милтън Ериксън (известен хипнопсихотерапевт), който използва метафори и истории, които съдържат намек или пример за поведението на лицето, към което е предназначена историята.
Метафората е вид косвено внушение. Тази дума се състои от два гръцки корена: meta - "през" и fore - "прехвърляне". Тоест метафората е средство за пренасяне. Какво предава метафората? Носи значения, заобикаляйки съзнателни контроли и бариери.
Например, ето една история за това как не всичко е толкова грубо, колкото изглежда на пръв поглед.
Веднъж един скитник спрял ходещ старец, за да разбере колко има до града.
Продължавай, отвърна той едносрично. Обърканият скитник продължи пътя си, отразявайки грубостта на местните. Но не беше направил и петдесет крачки, когато чу:
Изчакайте! Старецът застанал на пътя и извикал на пътника:
Имаш още един час до града.
Защо не отговори веднага? — възкликна непознатият.
Трябваше да видя с каква стъпка вървиш - обясни старецът.
Или история за прибързани заключения.
Рицарят вървял през пустинята. Пътуването му беше дълго. По пътя загуби коня, шлема и бронята си. Остана само мечът. Рицарят беше гладен и жаден. Изведнъж видя езеро в далечината. Рицарят събра всички останали сили и отиде до водата. Но до самото езеро седеше триглав змей.
Рицарят извадил меча си и с последни сили започнал да се бие с чудовището. Денят се бие, вторият се бие. Отрежете две глави на дракон. На третия ден змеят паднал изтощен. Един изтощен рицар падна наблизо, вече не можеше да стои на краката си и да държи меча си.
И тогава с последни сили драконът попитал:
- Рицарю, какво искаш?
- Пия вода.
- Е, аз бих пил...
И накрая, помнете очарователния филм "Формула на любовта" и спокойния упрек на лекаря към измамника Калиостро, използвайки илюстративни примери от живота:
Да, да, съгласи се Калиостро. - Толкова много приказки са измислени за мен, че ми писна да ги опровергавам. Междувременно моята биография е проста и обичайна за хора, които носят титлата майстор ... Да започнем от детството. Роден съм в Месопотамия, недалеч от сливането на Тигър и Ефрат, преди две хиляди сто двадесет и пет години... - Калиостро огледа публиката, сякаш им даваше възможност да осъзнаят чутото. - Вероятно се учудвате на толкова древна дата на моето раждане?
Не, не е удивително - каза докторът спокойно. - Имахме чиновник в окръга, в patchports, където годината на раждане, посочваше само едно число. Мастило, измамник, виш, спасен. Тогава въпросът се изясни, той беше изпратен в затвора, но не започнаха да преправят пачпорта. Документ все пак.
© Ковпак Д.В. Не са били нападнати! или Как да се справим с грубостта? - М .: Петър, 2012
© Публикувано с разрешението на издателя
За съжаление не винаги успяваме да се ориентираме навреме и да реагираме правилно в ситуации, в които някой ни обиди. Впоследствие сме разстроени не само поради самия факт на чужди обиди, но и защото не успяхме да дадем подобаващ отпор. В много случаи можете да избегнете тези разочарования. Много хора правят грешката да показват ясно на събеседника, че думите му ги нараняват по някакъв начин. Разбира се, когато ни обиждат, не е лесно да се овладеем и да не покажем, че сме обидени и „пипнати на живо“. И все пак, ако не се справите с тази задача, тогава противникът ще разбере, че е успял да постигне целта и ще ви обиди наистина. Колкото и да ви е трудно, опитайте се да разберете на човека, че думите му изобщо не ви притесняват. Хуморът ще ви помогне най-добре в това, което често ви помага да реагирате бързо в непредвидени ситуации.Ако се запасите с няколко остроумни фрази, тогава със сигурност по-късно те ще могат да ви помогнат в точния момент. Примери за такива забележки:
- Думите ти изобщо не ме учудват. Ще се учудя ако кажеш нещо много умно.А природата наистина има страхотно чувство за хумор, щом създава екземпляри като теб!
Как да отговаряме на обиди и агресия
Как да се държите, когато ви обиждат
Ситуациите могат да бъдат различни, така че е препоръчително да коригирате поведението си в съответствие с тях.- Например, ако вие сами сте обидили човек и разбирате, че всички негови обиди са само наранена гордост и опит да отмъсти за обидата, тогава е по-добре да мълчите. Вероятно събеседникът е в агония и с допълнителни забележки ще влошите още повече ситуацията, просто сте хванати в гореща ръка. Разбира се, в тази ситуация не бива да сте "боксова круша" - поставете нарушителя на мястото му!Ако сте обидени от човек, който явно е в неадекватно състояние, тогава е по-добре да нямате нищо общо с него и да не участват в диалог. Говорим за човек в истерия или под въздействието на алкохол или наркотици. Няма да можете да докажете нищо на такъв събеседник и дори е много вероятно с вашите отговори (всякакви!) да го провокирате към нов поток от агресия или дори използване на физическа сила. По-добре е да избягвате общуването с такива хора, дори ако ги превъзхождате по физически параметри - не трябва да се забърквате в схватка, която едва ли ще завърши с нещо добро.
- Фантазията и съзнанието ти са толкова примитивни, че тези обиди изобщо не ме обиждат.Удивително е колко лесно се хвърляш да обидиш някого. Съдбата ще постъпи така и с теб, ще видиш.
Как да отговорим адекватно на грубостта и грубостта
Много добре можете да излезете от тази ситуация елегантно, ако спокойно се съгласите с грубиян. Тази техника има особено обезоръжаващ ефект върху някои хора. Така че, ако някой се опитва да обиди вашите умствени способности или да се "вози" на външен вид, след това наполовина се съгласете с тези думи и след това благодарете на опонента си, че е отделил време да открие вашите недостатъци. Този метод има много висока ефективност, когато по време на прилагането му присъстват зрители. Няма да обидите грубиян в отговор, но в същото време ще го поставите в неудобно положение.
- Няма желание да се отговаря на тези обиди. Но ще дойде ден, когато ще разберете, че всички нещастия сте придобили от този ден, вече се е случило, че ние плащаме за всичко в този живот. Помнете този ден, за да знаете за какво ви наказва Бог. Не те плаша, просто знам за това.
Как интелигентно да изпратите човек без мат
Ако не искате да ругаете в отговор на неприятни изказвания на други хора, но все пак смятате, че трябва да отвърнете на удара, тогава е напълно възможно да отговорите интелигентно, но все пак да поставите човека на мястото му.- Казват, че човек обикновено крие своите комплекси и несъстоятелност зад обиди. Помислете за това. Усещането е, че обидата е единственият начин да се утвърдите.
Как да затворите устата на човек с една красива фраза
Понякога няма желание да влезете в словесна схватка и искате да затворите устата на човек, като изречете само една унищожителна забележка. Има много такива фрази и те действат различно на всеки. Ето един пример:- Казват, че когато човек не е особено блестящ с ума си, единственото, което му остава, е да се поддава на обидите.
При обида на шефа
В този случай, за съжаление, не винаги имаме възможност да отговорим така, както искаме, следователно би било най-разумно просто да избегнем конфликта. Ако говорим сине за властите, а за колега, тогава също не е нужно да ескалирате ситуацията - опитайте се да отговорите неутрално. Тази техника може да бъде полезна и в момента, когато шефът ви обиди: когато шефът ви говори неприятни неща, мислено си представете малко, капризно дете на негово място. Във въображението си успокойте това бебе, погалете го по главата, нахранете го с млечна каша. Така че ще ви бъде много по-лесно да слушате обиди и може би дори настроението ви изобщо няма да се влоши. В допълнение, шефът със сигурност ще може да оцени вашата издръжливост.Купете метод на слон
Много хора си спомнят шега от детството, когато на противника беше предложено да „купи слон“, като по този начин го вбеси и почти го подлуди. Можете да направите същото. Отговорете на всяко заяждане със същия отегчен тон: „И така?“, „И след това?“, „Наистина ли?“ и в същия дух. Несъмнено в края на този монотонен разговор грубиян ще изпита истински спад на моралната сила.Импровизация
В разговор с нарушителя се опитайте да използвате ефекта на изненадата, изненадайте го и го обезоръжете с това. Например, можете да се смеете на глас в отговор на неприятни думи, сякаш сте чули най-смешната шега. Можете също да кихнете, отбелязвайки: "Съжалявам, просто съм алергичен към хора като вас." Освен това можете да се усмихнете добродушно и да се извиете: „Със сигурност родителите ви се срамуват от вашето възпитание“. Опитайте се да импровизирате!
- Никога не се поддавайте на обиди, без да сте разбрали правилно ситуацията. Изобщо не ти стои добре.Надявам се да дойде ден, в който ще се срамуваш от всичко, което каза. Странно е, че имах много по-добро мнение за теб. Надявам се, че просто се опитваш да изглеждаш по-зле отколкото си в действителност.
Правилният отговор на обидите
- Случва се да искаме да отговорим, но вие знаете предварително, че всяка ваша дума просто няма да има ефект върху нарушителя. Разбира се, в тази ситуация е по-добре да не хабите думи и енергия, а просто рязко да прекъснете диалога.Често се случва човекът, който ви „напада“, всъщност да няма нищо против вас лично - той просто е в лошо настроение. В този случай е достатъчно да му зададете въпроса: „Лош ден?“. Адекватният човек няма да спори с това и дори е възможно да се извини.Често е по-добре да не връщате обиди. Опитайте се да избегнете тази ситуация, като попитате събеседника какво ви е казал. Преструвай се, че не си чул думите му. Възможно е човекът вече да е съжалявал за казаното. Ако „атаката“ продължи, тогава, очевидно, имате рядък груб пред себе си.По време на някои диалози ние просто сме задушени от желанието да се нахвърлим върху събеседника. И все пак, както и да е, много е важно да не се стига до това - почти сигурно ще съжалявате. Опитайте се да запазите ума си спокоен. Ще бъде идеално, ако се научите да парирате с остроумни забележки, а не да показвате, че провокациите ви вредят по някакъв начин.Не можем да не споменем една от най-честите грешки, допускани от хора, които са били принудени да се сблъскат с обиди. Става дума за оправдания. Често, когато чуем обидни думи, се опитваме да докажем на противника, че е несправедлив към нас. С такава тактика несъмнено ще се окажете в положение на унижение.
Обиден от непознат
Ако човек е пиян или явно полудял, тогава все пак трябва да игнорирате думите му - просто се опитайте да не го забелязвате. Ако говорим за непознат, който не харесва вашето поведение, опитайте се да разберете ситуацията и след това действайте „според обстоятелствата“.Обиден от любим човек
Тук е важно да разберем защо конфликтна ситуацияи какво го е предизвикало. По-добре е да предотвратите разпространението на по-нататъшна кавга и да говорите откровено близък човекче те е обидил и си наранена от думите му. Опитайте се да не заглушавате конфликта, а говорете откровено, изяснявайки въпроса. Случва се в моментите, когато се опитват да ни обидят с обидите си, ние трескаво започваме да превъртаме в мислите си възможни вариантиотговори. Става доста обидно, ако тези усилия са напразни и след приключване на диалога ни хрумне остроумен отговор. Всеки знае израза, че „след битка те не размахват юмруци“, затова е препоръчително да отговорите на каустични забележки на събеседника своевременно. Така че, нека да разгледаме някои подобни фрази, които могат да ни помогнат в труден разговор:- Не искам да те прекъсвам, но имам по-важни неща за вършене. Готови ли сте? Учтиво ли отговаряте или казвате истината?
- Не знам каква е обичайната ви диета, но това меню очевидно не е много балансирано и съдържа вредни канцерогени - те са се заели с унищожаването на мозъчните ви клетки!Учените все още не са проучили напълно интелектуалните способности на приматите. Може би можеш да оставиш контактите си, моят приятел изследовател ще има много нужда от тях. Между другото, искате ли да участвате в научен експеримент?
- Слаб човек, който всъщност е страхливец, а острите думи са единствената му защита Енергиен вампир, който се опитва да доведе събеседника си до негативни емоции, като по този начин се „храни“ Агресори, на които им е трудно да изживеят ден, без да участват в някакъв скандал , Неблагоприятни елементи, като наркомани и алкохолици, които трудно се контролират Просто глупави хора.
Зареждане...