چگونه با شایستگی، فرهنگی و مودبانه درخواست، وام پولی را بدون توهین به شخص رد کنیم: کلمات، عبارات، گفتگو. یک همکار، یک دوست دائماً درخواست کمک می کند: چگونه با ظرافت و به درستی امتناع کنیم؟ چگونه بدون توهین به شخص از سفر امتناع کنیم؟ فرم های مودبانه از

ناتالیا کاپتسوا

زمان مطالعه: 6 دقیقه

A A

همه افراد با شرایطی آشنا هستند که شما واقعاً می خواهید از انجام این یا آن درخواست خودداری کنید، اما به هر حال در نهایت به دلایلی ما موافقت می کنیم. ما برای خود توضیح بسیار سنگینی برای این می یابیم - به عنوان مثال، دوستی یا همدردی شدید، کمک متقابل و موارد دیگر. با این حال، با وجود همه این عوامل به ظاهر مهم، ما باید از خود عبور کنیم.

هیچ کس نمی گوید کمک کردن بد است! واقعیت این است که هر کمکی به نفع نیست، بنابراین، چه بخواهید چه نخواهید، فقط باید بداند چگونه امتناع را بیاموزد .

چرا "نه" گفتن به مردم خیلی سخت است - دلایل اصلی

«نه» گفتن در روابط خانوادگی اغلب دشوارتر است. ما می ترسیم که بیش از حد بی ادب تلقی شویم، می ترسیم که یک کودک یا یکی از بستگان نزدیک با شما ارتباط برقرار کند. این ترس ها و بسیاری ترس های دیگر ما را به سمت دادن امتیاز و موافقت برای تحقق خواسته همسایه سوق می دهد.
ما از از دست دادن فرصت ها می ترسیم. گاهی به نظر انسان می رسد که اگر «نه» بگوید، برای همیشه آنچه را که دارد از دست می دهد. این ترس اغلب در تیم وجود دارد. به عنوان مثال، اگر پسری بخواهد به بخش دیگری منتقل شود، اما او نمی خواهد این کار را انجام دهد. او البته از ترس اخراج شدن در آینده موافقت خواهد کرد. نمونه های مشابه زیادی وجود دارد و هر کدام از ما دیر یا زود با نمونه مشابهی مواجه می شویم. در این رابطه، اکنون بسیاری نگران این سوال هستند که چگونه نه گفتن را یاد بگیریم.
یکی دیگر از دلایل توافق مکرر ما، مهربانی ماست. بله بله! این میل همیشگی برای کمک به همه و همه است که ما را وادار می کند با این یا آن درخواست همدردی و موافقت کنیم. دور شدن از این امر دشوار است، زیرا مهربانی واقعی در زمان ما تقریباً یک گنج محسوب می شود، اما تعداد کمی از مردم می دانند که زندگی برای چنین افرادی چقدر دشوار است. اگر شما یکی از آنها هستید، نگران نباشید! ما به شما خواهیم گفت که چگونه بدون توهین به کسی به درستی نه بگویید.
دلیل دیگر این مشکل ترس از تنها ماندن است. چون شما نظر دیگری دارید این احساس ما را به حرکت در می‌آورد که با داشتن نظر خود، همچنان به اکثریت بپیوندیم. این مستلزم یک رضایت اجتناب ناپذیر بر خلاف میل ما است.
تحت استرس مداوم، مردم مدرنترس از درگیری ایجاد می شود. یعنی می ترسیم اگر امتناع کنیم، حریف عصبانی شود. البته، این همیشه آسان نیست، اما این دلیلی برای موافقت با همه چیز نیست. همیشه باید بتوانید از دیدگاه و عقیده خود دفاع کنید.
هیچ یک از ما به دلیل امتناع خود نمی خواهیم روابط را از بین ببریم. حتی اگر دوستانه باشند. برخی افراد ممکن است کلمه "نه" را به عنوان یک طرد مطلق درک کنند که اغلب منجر به پایان کامل هر رابطه می شود. شما همیشه باید بدانید که این شخص چقدر برای شما مهم است و دقیقاً چه کاری می توانید برای او انجام دهید. شاید در چنین شرایطی این عامل اصلی تاثیرگذار بر رضایت یا امتناع شما باشد.

چرا هر یک از ما باید یاد بگیریم که چگونه امتناع کنیم و نه بگوییم؟

با این حال، قبل از پرداختن به روش های مقابله با این مشکل، همه باید درک کنند چرا گاهی باید تسلیم شد
در واقع، همه نمی دانند که قابلیت اطمینان می تواند منجر به نتایج منفی شود. نکته این است که بیشتر و بیشتر افراد شکست ناپذیر به عنوان افراد ضعیف طبقه بندی می شوند و همه به این دلیل که آنها شهامت نه گفتن را ندارند. باید توجه داشته باشید که از این طریق نمی توانید اعتماد یا احترام را جلب کنید. به احتمال زیاد، افراد اطراف شما در نهایت شروع به استفاده از ملایمت شما خواهند کرد.
علیرغم این واقعیت که اکنون ادبیات زیادی در مورد چگونگی یادگیری نه گفتن به مردم وجود دارد، همه نمی خواهند با آن کنار بیایند. و اگر هنوز زمان لازم برای خواندن این مقاله را پیدا کردید، به این معنی است که در حال حاضر شروع به مقابله با آن کرده اید! البته، هیچ کس نمی گوید که کلمه "نه" را باید اغلب استفاده کرد، زیرا همه ما می دانیم که اگر اغلب از آن استفاده کنید، به راحتی می توانید تنها و غیر ضروری برای کسی بمانید. علاوه بر این، با گفتن امتناع، در داخل خود را برای واکنش منفی حریف آماده می کنیم.
برای اینکه مثل یک انسان کامل احساس کنم شما باید تعادل را در زندگی خود پیدا کنید . همه چیز باید در حد اعتدال باشد تا نه اصول شما آسیب ببیند و نه اصول دیگران. بدون شک، شما نیاز به کمک دارید، اما همیشه باید شرایط را تجزیه و تحلیل کنید و طبق نتیجه گیری ها عمل کنید. به احتمال زیاد، عبارت رایج: "بدانید چگونه نه بگویید!" آشنا برای همه ما این کلمات در حافظه ما می نشینند، اما تا زمانی که خودمان نیاز به آن را درک نکنیم، شروع به کار نمی کنند.
اگر رفتار و افکار خود را در لحظه ای که موقعیت مشابهی به وجود می آید تجزیه و تحلیل کنیم، آنگاه هر یک از ما متوجه می شویم که قبل از پاسخ دادن به طرف مقابل، ما کم وزن تمام جوانب مثبت و منفی . گاهی اوقات ما با این یا آن خدمت برخلاف خود و برنامه هایمان موافقت می کنیم. و در نتیجه، فقط همکار ما "برنده" می شود. بیایید ببینیم چرا گاهی اوقات تهیه آن برای ما بسیار دشوار است.

7 بهترین راه برای یادگیری نه گفتن - پس چگونه نه گفتن درست است؟

بیایید به راه های اصلی برای یادگیری امتناع از افراد نگاه کنیم:

هر کدام از ما موانعی را برای خود تعیین می کنیم که ما را از صحبت مستقیم باز می دارد. در اغلب موارد، شخص درخواست کننده نمی خواهد فریب بخورد، او می خواهد یک پاسخ مستقیم بشنود - بله یا خیر. همه ما می توانیم بفهمیم که چگونه به مردم نه بگوییم، اما این روش ساده ترین، قابل درک ترین و موثرترین است.

حالا با هم نه گفتن را یاد می گیریم!

به طرز متناقضی، توانایی امتناع به همان اندازه لازم است که توانایی همدردی و کمک کردن. اگر نمی توانید «نه» بگویید، عمدتاً از طرف کسانی که هرگز به درخواست کمک پاسخ نمی دهند، بدون احساس وجدان با شما تماس می گیرند. ما بر تکنیک امتناع مسلط هستیم.

افراد زیادی در دنیا هستند که به آنها بی دردسر می گویند. شما می توانید در هر زمانی از روز برای کمک به آنها مراجعه کنید و آنها هرگز امتناع نمی کنند. این ویژگی شخصیت آنها توسط بسیاری به فضایل یک فرد نسبت داده می شود ، زیرا مفید است که همیشه چنین "ایمنی" را "در دست داشته باشید" تا برخی از مشکلات خود را بر سر او بیاندازید.

با این حال، به ندرت کسی زحمت فکر کردن را می کشد: شاید یک فرد به سادگی نتواند امتناع کند؟

افرادی که نمی توانند "نه" بگویند اغلب وقت کافی برای امور خود ندارند و زندگی شخصی، اگرچه به عنوان تشکر از اعتماد آنها، آنها در بهترین حالت می توانند روی یک تعریف مشکوک حساب کنند.

نمونه بارز یک فرد بی دردسر و آنچه که ناتوانی در امتناع به آن منجر می شود، فیلم قدیمی "ماراتن پاییزی" با بازی اولگ باسیلاشویلی است. نقش رهبری. قهرمان فیلم جوان نیست، اما هرگز یاد نگرفت که آنطور که می‌خواهد امتناع کند و زندگی کند. زندگی او تقریباً گذشته است، اما او هرگز به عنوان یک شخص اتفاق نیفتاد، زیرا همیشه آنطور که دیگران می خواستند زندگی می کرد.

افراد قابل اعتماد همیشه مانند آهنربا افرادی را جذب می کنند که فعالانه از ناتوانی خود در امتناع استفاده می کنند. می توان گفت که جلاد به دنبال قربانی است و قربانی جلاد. و حتی اگر "فایل ایمن" ناگهان شورش کند و از نقش نجات غریق امتناع کند، بلافاصله متهم به بی رحمی و بی رحمی می شود.

کلمات طلایی وجود دارد که همه باید به خاطر بسپارند: "زندگی کردن به گونه ای که خود می خواهید خودخواهی نیست. خودخواهی زمانی است که دیگران باید آنطور که شما می خواهید فکر کنند و زندگی کنند.

چرا مردم از «نه» گفتن می ترسند؟

افرادی که خواسته های دیگران را برخلاف میل آنها برآورده می کنند، اغلب نرم و بلاتکلیف هستند. در قلب آنها واقعاً می خواهند "نه" بگویند، اما آنقدر می ترسند که با امتناع شخص دیگری را شرمنده یا توهین کنند که خود را مجبور به انجام کاری می کنند که اصلاً دوست ندارند.

خیلی‌ها بعداً پشیمان می‌شوند که زمانی می‌خواستند، اما نتوانستند نه بگویند.

غالباً افراد هنگام امتناع کلمه "نه" را می گویند که گویی در مورد چیزی احساس گناه می کنند - به نظر می رسد که نوعی واکنش ناخوشایند در پی خواهد داشت. در واقع، بسیاری به رد شدن عادت ندارند، و "نه" باعث واکنش منفی در آنها می شود - آنها بی ادب هستند، روابط را قطع می کنند و غیره.

برخی افراد به دلیل ترس از ناخواسته شدن و تنها شدن، «نه» نمی گویند.

چگونه مودبانه امتناع کنیم؟

وقتی نه می گوییم، اغلب دشمن می یابیم. با این حال ، لازم است به یاد بیاوریم که چه چیزی برای ما مهمتر است - توهین به کسی با امتناع یا انجام تعهدات سنگین. علاوه بر این، به هیچ وجه ضروری نیست که به شکل بی ادبانه امتناع کنید. به عنوان مثال، همین دیپلمات ها سعی می کنند "بله" یا "نه" نگویند و به جای آنها عبارت "بیایید بحث کنیم" را جایگزین می کنند.

هنگام "نه" گفتن، لازم است به یاد داشته باشید که:

این کلمه می تواند از مشکلات محافظت کند.
اگر به طور نامطمئن تلفظ شود می تواند به معنای "بله" باشد.
افراد موفق بیشتر از "بله" "نه" می گویند.
با انکار کاری که نمی‌توانیم یا نمی‌خواهیم انجام دهیم، احساس می‌کنیم برنده هستیم.

چند وجود دارد راه های سادهامتناع مودبانه، که نشان می دهد این وظیفه در اختیار همه است.

1. امتناع صریح

برخی معتقدند هنگام امتناع از چیزی، ذکر دلیل امتناع ضروری است. این یک نظر اشتباه است. اول، توضیحات مانند بهانه به نظر می رسند و بهانه ها به درخواست کننده امیدوار می شود که می توانید نظر خود را تغییر دهید. ثانیاً همیشه نمی توان نام برد دلیل واقعیشکست. اگر آن را اختراع کنید، در آینده می توان دروغ را فاش کرد و هر دو را در موقعیت ناخوشایندی قرار داد. علاوه بر این، شخصی که غیرصادقانه صحبت می کند، اغلب خود را با حالات چهره و صدا تسلیم می کند.

بنابراین، بهتر است خیال پردازی نکنید، بلکه بدون افزودن چیز دیگری فقط "نه" بگویید. می توانید با گفتن: "نه، نمی توانم این کار را انجام دهم"، "من نمی خواهم این کار را انجام دهم"، "من برای این کار وقت ندارم"، رد را ملایم کنید.

اگر فردی این کلمات را نادیده گرفت و به اصرار خود ادامه داد، می توانید از روش "رکورد شکسته" استفاده کنید و پس از هر بار تکرار همان کلمات امتناع را تکرار کنید. نیازی نیست سخنران را با اعتراض و سؤال بپرسید - فقط "نه" بگویید.

این روش برای امتناع از افرادی که پرخاشگر و بیش از حد مداوم هستند مناسب است.

2. طرد دلسوزانه

این تکنیک برای امتناع از افرادی که تمایل به دریافت درخواست های خود دارند و باعث ترحم و همدردی می شوند مناسب است. در این مورد، ارزش آن را دارد که به آنها نشان دهید که همدلی می کنید، اما به هیچ وجه نمی توانید کمک کنید.

به عنوان مثال، "متاسفم، اما نمی توانم به شما کمک کنم." یا "من می بینم که برای شما آسان نیست، اما نمی توانم مشکل شما را حل کنم."

3. امتناع منطقی

این یک امتناع نسبتاً مودبانه است و می تواند در هر شرایطی - رسمی و غیر رسمی - استفاده شود. هم برای امتناع افراد مسن و هم برای امتناع از افرادی که بیشتر اشغال می کنند مناسب است موقعیت بالادر نردبان شغلی

این امتناع فرض بر این دارد که شما دلیل واقعی عدم انجام درخواست را ذکر کنید: "من نمی توانم این کار را انجام دهم، زیرا فردا با کودک به تئاتر می روم" و غیره.

اگر نه یک دلیل، بلکه سه دلیل را نام ببرید، قانع‌کننده‌تر خواهد بود. این تکنیک به سه دلیل شکست نامیده می شود. نکته اصلی در کاربرد آن مختصر بودن عبارت است به طوری که درخواست کننده به سرعت اصل را می گیرد.

4. رد با تاخیر

این روش می تواند توسط افرادی استفاده شود که رد درخواست کسی برای آنها یک درام روانی است و تقریباً به طور خودکار با هر درخواستی موافقت می کنند. افراد این نوع اغلب به بی گناهی خود شک می کنند و تمایل دارند تا بی پایان اعمال خود را تجزیه و تحلیل کنند.

امتناع با تاخیر به شما امکان می دهد در مورد وضعیت فکر کنید و در صورت لزوم از دوستان مشاوره بگیرید. ماهیت آن این نیست که فوراً «نه» بگویید، بلکه درخواست زمان برای تصمیم گیری است. بنابراین، شما می توانید خود را در برابر مراحل راش بیمه کنید.

یک انکار مستدل ممکن است به این صورت باشد: «در حال حاضر نمی توانم پاسخ دهم زیرا برنامه هایم برای آخر هفته را به خاطر نمی آورم. شاید قرار گذاشتم با کسی ملاقات کنم. باید به هفته نامه ام نگاه کنم تا مطمئن شوم.» یا "من باید در خانه مشورت کنم"، "باید فکر کنم. بعدا بهت میگم" و غیره

شما می توانید از این طریق به افرادی که قاطعیت دارند و مخالفت را تحمل نمی کنند، امتناع کنید.

5. امتناع مصالحه

چنین امتناع را می توان نیمه امتناع نامید، زیرا ما می خواهیم به یک فرد کمک کنیم، اما نه به طور کامل، بلکه تا حدی، و نه با شرایط او، که به نظر ما غیر واقعی می رسد، بلکه به تنهایی. در این مورد، لازم است که شرایط کمک را به وضوح تعریف کنیم - چه چیزی و چه زمانی می توانیم و چه چیزی نه.

به عنوان مثال، "من می توانم فرزند شما را با فرزندم به مدرسه ببرم، اما فقط تا ساعت هشت آن را آماده کنم." یا "من می توانم به شما در انجام تعمیرات کمک کنم، اما فقط در روزهای شنبه."

اگر چنین شرایطی برای متقاضی مناسب نیست، پس ما حق داریم با روحی آرام از آن امتناع کنیم.

6. امتناع دیپلماتیک

این شامل جستجوی متقابل برای یک راه حل قابل قبول است. ما از انجام کاری که نمی‌خواهیم یا نمی‌توانیم خودداری می‌کنیم، اما همراه با کسی که درخواست می‌کند، به دنبال راه‌حلی برای مشکل هستیم.

به عنوان مثال، "من نمی توانم به شما کمک کنم، اما دوستی دارم که با این مسائل سروکار دارد." یا "شاید من بتوانم به طریق دیگری به شما کمک کنم؟"

در پاسخ به نمونه‌هایی از تکنیک‌های مختلف امتناع، می‌توان اعتراض کرد که کمک به مردم ضروری است و با امتناع از دیگران، خود ما در معرض خطر قرار می‌گیریم. موقعیت سختوقتی چیزی نداریم که به کمک کسی تکیه کنیم. توجه داشته باشید که ما فقط در مورد درخواست های افرادی صحبت می کنیم که به "بازی با یک هدف" عادت کرده اند، که معتقدند همه مدیون آنها هستند و از اعتبار دیگران سوء استفاده می کنند.

به دور از همیشه و به هر کسی که نمی توانیم کمک کنیم، وقت و تلاش خود را صرف کنیم. بنابراین، اغلب حتی افراد نزدیک باید به دلایل عینی یا صرفاً به دلیل فقدان میل خودداری شوند. "نه" گفتن اشکالی ندارد. انسان باید یاد بگیرد که این کار را بدون عذاب وجدان و رنج انجام دهد. اگر می خواهید یا مجبور به گفتن "نه" هستید، اما می ترسید به شخص عزیز خود توهین کنید، می توانید هر کاری انجام دهید تا هیچ کس ناراحت نشود. بیایید به 5 راه آسان برای نه گفتن بدون آسیب رساندن به مردم نگاه کنیم.

1. یک جایگزین ارائه دهید.

اگر شخصی از شما درخواست ملاقات، نوعی خدمت یا لطف کرد و به دلایلی قصد ندارید درخواست او را برآورده کنید، نه تنها می توانید رد کنید، بلکه راه حل جایگزینی به طرف مقابل ارائه دهید. به عنوان مثال، یکی از همکاران از شما می‌خواهد که در هنگام تعطیلات، جای شما را در محل کار پر کنید. شما با او روابط خوب و دوستانه ای دارید و نمی خواهید به او صدمه بزنید. اما، و شما نمی خواهید قبل از پایان ترم سر کار بروید. برای مثال می توانید شماره تلفن کارمند دیگری را به همکار خود پیشنهاد دهید که سرش شلوغ نیست و به کارهای نیمه وقت اضافی اهمیتی نمی دهد. بنابراین شما به یک شخص توهین نخواهید کرد و علاوه بر این، در موقعیت دشوار او مشارکت می کنید و شاید حتی کمک کنید.

2. بگویید که شخص را درک می کنید.

اگر می خواهید به فردی نه بگویید، اما نگران واکنش او هستید که می تواند دردناک و احساسی باشد، صحبت خود را با این کلمات شروع کنید: "من شما را درک می کنم" یا "من با شما همدردی می کنم". و سپس "اما" را وارد کنید و سخنرانی را با رد ادامه دهید. با شروع یک سخنرانی به این شکل، به شخص متوجه می شوید که به هیچ وجه نسبت به مشکلات او بی تفاوت نیستید، اما در حال حاضر نمی توانید چیزی جز همدردی یا همدلی به او بدهید.

3. دلیل را بیان کنید.

تقریباً با همه افراد معقول و غیر سمی کار می کند. وقتی صدای طرف مقابل را می گیرید دلیل عینیبا امتناع شما، او بلافاصله متوجه می شود که به آدرس اشتباهی خطاب کرده است و توهین نمی شود، اما شروع به جستجوی شخص دیگری می کند که بتواند به او کمک کند. یک مثال را در نظر بگیرید. یکی از دوستان برای قرض گرفتن قبل از روز پرداخت نزد شما آمده است، که او واقعاً برای خرید یک لباس با تخفیف نیاز دارد. اگر فقط بگویید «نه، نمی‌خواهم»، کاملاً ممکن است که به یک دوست آسیب برساند. اما، اگر بگویید: "متاسفم، نمی توانم کمکی به شما کنم، زیرا برای یک ماه بودجه برنامه ریزی کرده ام و بودجه رایگان ندارم"، یکی از دوستان از شرکت شما تشکر می کند و به دنبال راه دیگری می گردد. نیاز او را برطرف کند

4. به مردم انگیزه دهید تا مشکلات را خودشان حل کنند.

اغلب مردم با درخواست به ما مراجعه می کنند نه تنها به این دلیل که راه دیگری برای حل مشکل خود ندارند. گاهی اوقات اتفاق می افتد که یک فرد به سادگی عادت کرده است که مشکلات خود را به هزینه دیگران حل کند، یا باور ندارد که می تواند به تنهایی از عهده آن برآید. در این صورت، می توانید با امتناع، اما الهام بخشیدن به او برای حل مشکل به تنهایی کمک کنید.

5. پیشنهاد کمک در زمان دیگری.

اگر در حال حاضر با تمام میل خود نمی توانید کمک کنید فرد نزدیکو مجبور به امتناع می‌شوید، اگر می‌خواهید بعداً در موقعیت او شرکت کنید، می‌توانید در زمان دیگری به او کمک کنید. بنابراین قطعاً به کسی توهین نخواهید کرد و حتی بیشتر از آن می توانید در زمان دیگری کمک کنید.

به نوعی، باید خودتان بفهمید که آیا واقعاً می خواهید این کار را انجام دهید یا خیر. فقط در صورتی می توانید به پیشنهاد پاسخ دهید که به وضوح تصمیم گرفته باشید که آیا به آن نیاز دارید یا خیر. به خود بگویید: "نه، من به آن نیاز ندارم!"

به همکار خود «نه» بگویید. از توهین به شخص نترسید. اگر همه چیز را درست انجام دهید، خشم یا عصبانیت آشکار به دنبال نخواهد داشت. امتناع خود را توجیه کنید. بده، که نمی‌توانی یا نمی‌خواهی این درخواست را برآورده کنی. هنگام صحبت کردن، بیشتر از ضمیر «من» استفاده کنید. واضح و بدون سردرگمی صحبت کنید. نه فقط بحث کن!

دلیل امتناع را بیان کنید. دلیل می تواند هم واقعی و هم تخیلی باشد. با این حال، به یاد داشته باشید که باید برای مخاطب قابل درک باشد. او باید با شما موافق باشد و امتناع شما را بپذیرد. گستاخ نباش و خشن نباش. آرام صحبت کنید، چشمان خود را به پل بینی همکار خیره کنید. نگاه متحول و عدم اطمینان می تواند به طرف مقابل بفهماند که شما احساس ناراحتی می کنید و او به شما فشار می آورد.

با انجام دادن خودداری کنید. وقتی امتناع می کنید، چیز خوبی به طرف مقابل بگویید. به عنوان مثال، ممکن است بگویید: "ایده عالی، اما...". انسان باید بفهمد که می‌خواهید خواسته‌اش را برآورده کنید و اگر شرایط نبود، قطعاً آن را برآورده می‌کردید.

انکار خود را تکرار کنید. روانشناسان می گویند که شخص قبل از اینکه بفهمد دیگر امکان کسب رضایت وجود ندارد، باید سه بار رد بشنود. بودن. به همه اقناع ها با رد قاطعانه پاسخ دهید. آرام باشید و خود را کنترل کنید.

با دوستان تمرین کنید. از یک دوست بخواهید با درخواستی شما را آزار دهد. او را رد کن از او بخواهید هنگام امتناع، به کاستی ها و اشتباهات شما اشاره کند: نگاه متحول، صدای نامطمئن،. با گذشت زمان، طرد شدن برای شما بسیار آسان تر خواهد شد.

توصیه مفید

به یاد داشته باشید: وقتی شخصی را رد می کنید، عمداً او را توهین نمی کنید، بلکه آنچه را که نیاز دارید انجام می دهید.

منابع:

دایره المعارف روانشناسی عملی

دستورالعمل

باید ساده شروع کنید - از مشکل آگاه باشید. بدون این، تغییر وضعیت غیرممکن خواهد بود. سعی کنید بفهمید که رابطه شما چقدر فداکار است. در صورت تجزیه و تحلیل، دیدن انگیزه هایی که دوست، دوست یا همکار شما را هدایت می کند، دشوار نیست.

سعی کنید لحظاتی را که به نظر شما مشکوک به نظر می رسند شناسایی کنید و سپس به آرامی و با درایت در هر چیز کوچکی ببندید. پس از آن مراقب واکنش او باشید. اگر فردی توجه خاصی به اتفاقات نداشته باشد، هیچ چیز رابطه شما را تهدید نمی کند. اما اگر شخصی دوباره نشان می دهد و سعی می کند چیزی از شما بگیرد، بهتر است از قبل برای استراحت سریع تنظیم کنید.

قبلاً به شما گفتیم و. شاید شما فقط یکی از کسانی باشید که ما این متن ها را برایشان نوشتیم. افراد به اصطلاح خوب می توانند در ظاهر خوب باشند، اما در درون دائماً احساس افسردگی و پوچی می کنند.

بچه های خوب همیشه در یک دام ساده می افتند: آنها همیشه به هر درخواستی "بله" می گویند. این افراد قابل اعتماد می ترسند که در صورت رد شدن، مردم دیگر آنها را دوست نداشته باشند. با موافقت با همه چیز، بچه های بامزه موارد و مهلت های اضافی را در برنامه شلوغ خود قرار می دهند. در نهایت آنها آنقدر خود را به دوش می کشند که حتی نمی توانند وظایف مستقیم خود را که باید برای آنها اولویت داشته باشد، انجام دهند. و خنده و گناه: در نهایت چنین مرد خوبی نمی تواند با هیچ چیز کنار بیاید، به وعده های خود عمل نمی کند و رضایت مردم را متوقف می کند - که او بسیار تلاش کرد تا از آن اجتناب کند.

یک مرد به وضوح اولویت بندی می کند و اهدافی را برای خود تعیین می کند، برای رسیدن به آنها زمان می گذارد و زمانی که درخواستی مانع از انجام کاری که برایش مهم است، «نه» می گوید. او از تلاش برای بهترین ها دست نمی کشد، کارهای مختلف انجام می دهد تا فقط خوب بماند.

بچه های خوب چه چیزی را نمی فهمند؟ راضی کردن همه غیرممکن است. حتی اگر به همه کمک کنید و راضی باشید. و علاوه بر این، حتی ممکن است افراد را رد کنید و همچنان آنها را با این فکر رها کنید که شما یک دوست خوب و دوست پسر خود هستید.

اگر برایتان سخت است که از افراد امتناع کنید، به کتابچه راهنمای ما مراجعه کنید: به شما یاد می دهد که چگونه این کار را درست انجام دهید.

این یک شماره شخصی نیست.«نه» نگویید مثل اینکه دارید یک نفر را رد می کنید، زیرا او را دوست ندارید. زیرا ایده او دیوانه کننده است. چون کسل کننده است به او بگویید که شما فقط "قوانین را دنبال می کنید". منظورم نوعی قوانین شخصی است که به شما اجازه موافقت نمی دهد.

من نمی توانم دوشنبه به جشنواره پولکا بروم زیرا ما همیشه دوشنبه شب را با تمام خانواده می گذرانیم.
"من نمی توانم برای این کار کمک مالی کنم. ما تصمیم گرفتیم به جای چنین کمک هایی در پول خود صرفه جویی کنیم و آن را به ... (هر تجارتی) بدهیم.
"ممنون از دعوت، اما من با زنانی که بیش از یازده گربه دارند قرار ملاقات نمی گذارم."

روشن کنید که می خواهید بگویید بله.اگر به شخصی نشان دهید که با درخواست او همدردی می کنید، اما هنوز نمی توانید آن را برآورده کنید، این ناامیدی او را از امتناع کاهش می دهد.

من دوست دارم شما را استخدام کنم، شما برای این موقعیت مناسب هستید. اما مدیر منابع انسانی قبلاً نامزد دیگری پیدا کرده و شروع به رسیدگی به آن کرده است.»
من خوشحال خواهم شد که در کنگره شما صحبت کنم: سال گذشته واقعاً لذت بردم، ارائه ها عالی بودند. اما من کارهای زیادی برای انجام دادن دارم."

نشان دهید که امتناع خود را در نظر گرفته اید.شنیدن یک امتناع فوری و بدون فکر بسیار ناامید کننده است. به شخص نشان دهید که به درخواست او فکر کرده اید، قبل از اینکه نه بگویید، تصمیم گیری شما مدتی طول کشیده است.

"سناریوی بسیار هیجان انگیز. صحنه ای را که ربات انسان خوار و پلاتیپوس با هم دوست می شوند بسیار دوست دارم. اما متاسفم استودیو کمدی های رمانتیک تولید می کند."

نوعی غرامت ارائه دهید.اگر نمی توانید درخواست را برآورده کنید، به این فکر کنید که چه کاری می توانید انجام دهید تا به نوعی کمک کنید.

من نمی‌توانم این بازی را داوری کنم، اما یک بشکه به شما می‌دهم تا بتوانید بعد از مسابقه کمی سرگرم شوید.»
"من نمی توانم به کمپینگ بروم، اما می توانم به شما چادر بدهم."

به آنها بگویید که امتناع شما به نفع آنها خواهد بود.شما می توانید امتناع خود را به نوعی خدمت تبدیل کنید: فقط باید پرونده را به گونه ای تغییر دهید که فرد متوجه شود رضایت شما فقط موضوع را تشدید می کند.

شما یک روزنامه درجه یک دارید. اگر وقت بگذارم و متنی را برای شما بنویسم، استانداردهای بالای شما را که نشریه شما به آن مشهور است، برآورده نمی کند.
"اگر با شما می رفتم، باز هم وسط فیلم به خواب می رفتم و همه را شرمنده می کردم."

«نه» بگویید تا به فرد کمک کنید به خودش «نه» بگوید.طراحان وب، آرایشگران و دیگران افراد خلاقاین احساسات را زمانی درک می کنند که به مشتری می گویند که خواسته او محقق نمی شود. یعنی از نظر فنی امکان پذیر است، اما ظاهر بدی خواهد داشت. اگر مستقیماً «نه» بگویند، مشتری ممکن است عصبانی و آزرده شود. در عوض، در مورد اهداف فرد بپرسید و سپس به آرامی به او نشان دهید که چرا پیشنهاد او به دستیابی به آنها کمک نمی کند.

«اگر می‌خواهید صفحه‌تان مختصر و مدرن به نظر برسد، همه آن رنگین‌کمان‌ها و تک‌شاخ‌ها در پس‌زمینه با سبک کلی مطابقت ندارند. من می توانم چند نمونه را به شما نشان دهم - شاید این همان چیزی باشد که شما نیاز دارید.
"شما چانه بسیار مردانه ای دارید. چنین مدل موی او را از کل صورتش بیشتر می کند.

به من اطلاع دهید که در آینده می توانید موافقت کنید.اگر اینطور نیست موقعیتی را ناامید کننده جلوه ندهید.

"من نمی توانم "عالی" را برای این کار به شما بدهم، اما تقریباً موفق شدید. دفعه بعد پایان نامه را قانع کننده تر کنید، و سپس همه چیز درست می شود.

نشان دهید که ایده بد است.اگر کسی با ایده‌ای به سراغ شما می‌آید که هرگز محقق نمی‌شود، مهم نیست که چه می‌گوید یا چقدر تلاش می‌کند، رد خود را نادیده نگیرید. اما "نه، برو بیرون، احمق!" - همچنین نه بهترین راه. در عوض، چند سوال بپرسید و به جایی که این طرح جواب نمی دهد اشاره کنید. به شخص کمک کنید تا متوجه شود که ایده او چقدر غیر واقعی است. به او لطفی خواهی کرد.

"خوب، این ریش دروغین هدف کیست؟"

فقط بگو نه.گاهی اوقات این بهترین راه است. اگر کسی وقت شما را تلف می کند و به شما احترام نمی گذارد، امتناع خود را ملایم نکنید. در را به او نشان دهید.

و در نهایت.این نکات به شما کمک می کند تا رد را کاهش دهید، اما نباید ابهام را وارد گفتار خود کنید. مودب و خونگرم باشید، اما سرسخت و با اعتماد به نفس باشید. نظرت را بگو، بگذار تحمل کنند. اجازه ندهید کسی شما را به خاطر انجام ندادن کارهایی که دوست ندارید سرزنش کند. چه چیزی در مورد عدم شکست خوب است؟ اگر یاد بگیرید که قاطعانه «نه» بگویید، بیشتر به خودتان احترام می گذارید.