Алън Пийз (Алън Пийз). Език на тялото

Влизайки в разговор в непозната компания, всеки от нас вероятно е забелязал, че веднага изпитва симпатия към някои хора и откровена враждебност към други. По правило човешкото тяло е способно интуитивно да разпознава несъзнателните движения на противника и да формира подходящо отношение към него. Всеки човек може да контролира гласа и изражението на лицето си, но е невъзможно напълно да контролирате езика на тялото и ако се научите правилно да тълкувате езика на тялото, лесно можете да разберете истинските намерения на вашия събеседник.

Жестове

Науката, която изучава жестовете, е сложна и многостранна. Има жестове, които помагат на хората с проблеми със слуха и говора да общуват, и има специални знаци, които улесняват разбирането на хората в шумна среда. Човекът може да лъже умишлено, да задържа информация или да изпитва омраза. Да, той е в състояние да контролира тембъра на гласа си, да сложи маска на безразличие на лицето си, но не е в състояние напълно да контролира тялото си. За да разберете езика на тялото, трябва да запомните няколко трика:

Начало на изследването

Хората отдавна наблюдават движенията на своите събеседници, опитвайки се по някакъв начин да ги анализират и систематизират. Но едва в края на ХХ век се появи такава наука като невербализма, която изучава изключително езика на движенията на тялото. Невербалните аспекти на комуникацията започват да се изследват сериозно и задълбочено. Широката общественост осъзнава съществуването на връзка между движенията и емоциите едва в началото на 60-те години. Джулиъс Фаст публикува книга за невербалните аспекти на комуникацията, но дори и днес много хора все още не знаят за съществуването на езика на тялото. И тези, които знаят това, се обръщат към произведенията на Алън Пийз.

Бележка към бизнесмена

Книгата „Езикът на тялото” на Алън Пийз се превърна в истински световен бестселър, особено сред бизнесмените. Книгата анализира всички възможни жестове, които хората използват и ги представя подробни характеристики.

Повечето от жестовете, представени в книгата, са подходящи за бизнес. Например в книгата „Езикът на тялото“ Алън Пийз пише, че ако събеседникът седи с кръстосани крака и обвити ръце около него, тогава той е твърд и упорит човек. За да намерите такъв противник, трябва да използвате изключителен подход. Такива и подобни препоръки са незаменими при установяване на партньорства и бизнес отношения.

Заслужава да се отбележи също, че много от референциите на автора се отнасят до директни продажби. В Езика на тялото Алън Пийз обръща внимание на един интересен модел: позицията в обществото пряко влияе върху разнообразието от жестове. Например, човек на върха на социалната и професионална стълбица използва богат речников запас в процеса на комуникация. В същото време по-малко професионални и образован човекизползва по-малко думи, разчитайки повече на жестовете.

Отрицателни последици

Както се оказа в резултат на изследване, най-много успешни мениджърипродавачите бяха тези, които можеха да четат езика на тялото и езика на тялото. Независимо с какъв бизнес се занимава човек, рано или късно той ще се сблъска с хора и ще трябва да установи отношения с тях. И за да направите това, трябва да се научите да разбирате гледната точка на другите хора, да създадете атмосфера на спокойна комуникация и да можете да убеждавате.

Ще бъде по-лесно да се постигне взаимно разбирателство с хората чрез отношение на сътрудничество, а не на конкуренция. За да избегнете негативни последици от грешки, които могат да доведат до враждебност у опонента ви, трябва да задавате учтиви въпроси, които предотвратяват недоразумения. Например, ако търговският представител е поканен в къща и е помолен да седне, той без злонамерени намерения може да седне на стола на господаря, което ще предизвика възмущението на главата на семейството. За да избегнете подобни недоразумения, трябва да попитате къде да седнете и т.н.

Ефект на кръстосване

В езика на тялото Алън и Барбара Пийз отбелязват, че кръстосаните крайници представляват негодувание.

Ръцете, кръстосани на гърдите или краката, кръстосани на единия крак, или всички заедно, показват, че събеседникът е заел отбранителна позиция и е в изключително негативно състояние. Събраните глезени също могат да показват това. Както показва многогодишната практика, стискането на глезените е еквивалентно на прехапване на устните - този жест показва, че човек сдържа лошото си отношение, тревожност, страх и други неприятни емоции.

Много често по време на интервюта кандидатите се опитват да скрият вълнението си. Ако по време на интервю шефът седне по-близо до кандидата, при условие че не са разделени от маса, тогава притеснението ще изчезне и разговорът ще стане по-личен и откровен.

Как да гледате събеседника си?

Можете да разберете много за един човек по външния му вид. При водене на бизнес преговори е важно да гледате на опонента си със сериозен поглед. За да направите това, трябва да си представите триъгълник на челото на събеседника и да насочите погледа си там, тогава събеседникът веднага ще почувства делово настроение.

За да контролирате потока на разговора, не е нужно да гледате под очите на вашия събеседник. Когато погледът падне под очите на събеседника, възниква атмосфера на социално общуване.

Как да разпознаем лъжата?

По природа човек има негативно отношение към лъжата, дори и самият той да лъже. Въз основа на това твърдение е възможно да се идентифицират жестове, които показват лъжа. Ако подозирате, че вашият събеседник лъже, трябва да обърнете внимание на лявата страна на тялото, тъй като е много по-трудно да се контролира от дясната.

Лъжецът определено ще иска да затвори, така че е вероятно той да покрие устата си с ръка. Ако не говорещият, а слушателят закрива устата си с ръка, това означава, че той не вярва на думите на събеседника си.

Друг жест на лъжа може да бъде търкане с пръст на носа или трапчинка над устната, търкане на клепач, движение на ръце и крака, които не съответстват на изговорените сови. Например, по време на разговор събеседникът може да рисува шарки на земята с върха на обувката си - това също показва лъжа.

Извърнатият поглед също говори в полза на лъжата. Ако събеседникът гледа настрани, тогава той наистина иска да му се вярва, а ако надолу, тогава той е изключително срамежлив или се чувства несигурен. Но повечето от тези правила могат да се прилагат за аматьори: както показва практиката, опитните лъжци знаят как да се контролират, така че е много по-трудно да ги хванете в лъжа чрез жестове.

Можете да определите дали човек казва истината по следния начин: погледнете в очите на събеседника или на върха на носа му за минута. Ако през това време той не се свени и не извърне поглед, тогава може да се вярва на думите му.

Успешна комуникация

За да спечелите човек на първата среща, трябва да дадете предпочитание на сдържан и внимателен стил на общуване, но в никакъв случай не бъдете педантични. Трябва предварително да тренирате походката и стойката си. Мъжете трябва да вървят твърдо и уверено, жените трябва да вървят меко и грациозно. Трябва да обърнете внимание и на външния си вид, трябва да го приемете веднага.

Познатият поздрав се счита за лоша форма; по-добре е да се ограничите до лаконично ръкостискане; няма нужда да прегръщате или целувате непознат, с когото току-що сте се запознали.

Потенциален враг

Няма нужда да сортирате чужди предмети или да коригирате дрехите; можете леко да жестикулирате в такт с речта си. Това дава достоверност и предотвратява суетене. Трябва да се държите спокойно, да показвате „отворени“ жестове и да се усмихвате по-често и да не навлизате в личното пространство на непознат. Основното нещо е да сте вътрешно настроени за контакт.

Има много какво да се каже за езика на тялото. Човешките изражения на лицето и жестовете могат дори да издадат тайни. Например, полуусмивка в една посока показва скрито презрение, изпъкване на брадичката с придружаващо разширяване на очите показва, че човекът се страхува, а потрепване на горната устна и върха на носа показва омраза.

Полезно е всеки човек да знае за такива неща, никога не се знае кого ще срещнете в живота, защото всеки непознат може да се окаже потенциален враг и колкото по-рано се разберат истинските му намерения, толкова по-добре.

До края на 20 век се появяват нов типсоциолог специалист в областта на невербалната реч. Точно както орнитологът обича да наблюдава поведението на птиците, невербалният човек се наслаждава да наблюдава невербалните знаци и сигнали на човешката комуникация. Гледа ги на официални събития, на плажа, по телевизията, на работа - навсякъде, където хората общуват помежду си. Той изучава човешкото поведение, като се стреми да научи повече за действията на своите другари, за да научи повече за себе си и как да подобри отношенията си с другите хора. Изглежда почти невероятно, че в повече от милион години човешка еволюция невербалните аспекти на комуникацията започват да се изучават сериозно едва в началото на шейсетте години и тяхното съществуване става известно на обществеността едва след като Джулиус Фаст публикува книгата си през 1970 г. Тази книга обобщава изследванията върху невербалните аспекти на комуникацията, направени от поведенчески учени преди 1970 г., но дори и днес повечето хора все още не знаят за съществуването на езика на тялото, въпреки важността му в живота им.

Чарли Чаплин и други актьори от нямо кино са основоположници на невербалната комуникация; за тях това е единственото средство за комуникация на екрана. Всеки актьор беше класифициран като добър или лош въз основа на това как може да използва жестове и други движения на тялото, за да общува. Когато токитата стават популярни и се обръща по-малко внимание на невербалните аспекти на актьорската игра, много актьори от неми филми напускат сцената и актьори със силни вербални способности започват да доминират на екрана.

Относно техническата страна на изследването на проблема за езика на тялото; тогава може би най-влиятелната работа от началото на 20-ти век е "Изразяването на емоциите при хората и животните" на Чарлз Дарвин, публикувана през 1872 г. Тя стимулира съвременни изследванияв областта на „езика на тялото“ и много от идеите и наблюденията на Дарвин са признати днес от изследователи по целия свят. Оттогава учените са открили и записали повече от 1000 невербални знаци и сигнали.

Алберт Майерабиан установи, че предаването на информация става чрез вербални средства (само думи) със 7%, чрез аудио средства (включително тон на гласа, интонация на звука) с 38% и чрез невербални средства с 55%. Професор Бърдуисъл е направил подобно изследване относно дела на невербалните средства в човешката комуникация. Той установи, че средностатистическият човек говори с думи само 10-11 минути на ден и че всяко изречение средно продължава не повече от 2,5 секунди. Подобно на Мейерабиан, той установи, че вербалната комуникация в разговор заема по-малко от 35%, а повече от 65% от информацията се предава с помощта на невербални средства за комуникация.

Повечето изследователи споделят мнението, че вербалният канал се използва за предаване на информация, докато невербалният канал се използва за „обсъждане” на междуличностните отношения, а в някои случаи се използва вместо вербални съобщения. Например, една жена може да изпрати на мъж убийствен поглед и тя ясно ще предаде отношението си към него, без дори да отвори устата си.

Независимо от това културно нивона човек, думите и придружаващите ги движения съвпадат с такава степен на предвидимост, че Birdwisle дори твърди, че добре обучен човек може да разбере по гласа си какво движение прави човек. моментът на произнасяне на определена фраза. Обратно, Birdwisle се научи да определя какъв вид глас говори човек, като наблюдаваше жестовете му по време на речта.

На много хора им е трудно да приемат, че хората все още са биологични същества. Хомо сапиенсе вид голяма обезкосмена маймуна, която се е научила да ходи на два крака и има добре развит мозък. Подобно на другите животни, ние сме подчинени на биологични закони, които контролират нашите действия, реакции, език на тялото и жестове. Изненадващо е, че човешкото животно рядко осъзнава, че неговата поза, жестове и движения могат да противоречат на това, което гласът му съобщава.

Книгата на Алън Пийз Езикът на тялото е глобален бестселър от две десетилетия. Общият му тираж вече възлиза на около сто милиона копия, преведен е на 36 езика.

Чувствата и мислите на човек могат лесно да се отгатнат по позата, изражението на лицето и жестовете му и това значително улеснява задачата за избор на правилната линия на поведение в приятелски и бизнес комуникацияи вземане на важни решения.

„Новият“ език ще ви отвори нови хоризонти в възприемането на хората, ще ви помогне да се чувствате уверени и спокойни във всяка непозната среда, защото винаги ще знаете какво наистина мислят и чувстват вашите събеседници. Научете езика на тялото и със сигурност ще постигнете успех във всичко!

Алън Пийз
Език на тялото. Как да четем мислите на другите по техните жестове

Глава I
Общо разбиране на езика на тялото

В края на 20-ти век се появява нов тип социолог, специалист в областта на невербалната реч. Точно както орнитологът обича да наблюдава поведението на птиците, невербалният човек се наслаждава да наблюдава невербалните знаци и сигнали на човешката комуникация. Гледа ги на официални събития, на плажа, по телевизията, на работа - навсякъде, където хората общуват помежду си. Той изучава човешкото поведение, като се стреми да научи повече за действията на своите другари, за да научи повече за себе си и как да подобри отношенията си с другите хора. Изглежда почти невероятно, че в повече от милион години човешка еволюция невербалните аспекти на комуникацията започват да се изучават сериозно едва в началото на шейсетте години и тяхното съществуване става известно на обществеността едва след като Джулиус Фаст публикува книгата си през 1970 г. Тази книга обобщава изследванията върху невербалните аспекти на комуникацията, направени от поведенчески учени преди 1970 г., но дори и днес повечето хора все още не знаят за съществуването на езика на тялото, въпреки важността му в живота им.

Чарли Чаплин и други актьори в неми филми бяха пионерите невербална комуникация, за тях това беше единственото средство за комуникация на екрана. Всеки актьор беше класифициран като добър или лош въз основа на това как може да използва жестове и други движения на тялото, за да общува. Когато токитата стават популярни и се обръща по-малко внимание на невербалните аспекти на актьорската игра, много актьори от неми филми напускат сцената и актьори със силни вербални способности започват да доминират на екрана.

Относно техническата страна на изследването на проблема за езика на тялото; Може би най-влиятелната работа от началото на 20-ти век е „Изразяването на емоциите при хората и животните“ на Чарлз Дарвин, публикувана през 1872 г. Тя стимулира съвременните изследвания в областта на „езика на тялото“ и много от идеите и наблюденията на Дарвин са признати от изследователи днес по целия свят. Оттогава учените са открили и записали повече от 1000 невербални знаци и сигнали.

Независимо от културното ниво на човек, думите и придружаващите ги движения съвпадат с такава степен на предсказуемост, че Birdwisle дори твърди, че добре обучен човек може да разбере по гласа какъв вид движение прави човек. моментът на произнасяне на определена фраза. Обратно, Birdwisle се научи да определя какъв вид глас говори човек, като наблюдаваше жестовете му по време на речта.

На много хора им е трудно да приемат, че хората все още са биологични същества. Хомо сапиенс е вид голяма маймуна без косми, която се е научила да ходи на два крака и има добре развит мозък. Подобно на другите животни, ние сме подчинени на биологични закони, които контролират нашите действия, реакции, език на тялото и жестове. Изненадващо е, че човешкото животно рядко осъзнава, че неговата поза, жестове и движения могат да противоречат на това, което гласът му съобщава.

Чувствителност, интуиция и предчувствия

Когато казваме, че човек е чувствителен и интуитивен, имаме предвид, че той (или тя) има способността да чете невербалните знаци на друг човек и да ги сравнява с вербални знаци. С други думи, когато кажем, че имаме чувство или че нашето „шесто чувство“ ни казва, че някой лъже, това, което наистина имаме предвид е, че сме забелязали несъответствие между езика на тялото на човека и думите, които този човек е говорил. Лекторите наричат това чувство за аудитория. Например, ако слушателите седят дълбоко в столовете си с наведени брадички и скръстени ръце, възприемчивият човек ще има чувството, че неговото послание няма да има успех. Той ще разбере, че нещо трябва да се промени, за да заинтересува публиката. И съответно един невъзприемчив човек няма да обърне внимание на това и ще влоши грешката си.

Жените обикновено са по-чувствителни от мъжете и това обяснява съществуването на такова нещо като женската интуиция. Жените имат вродена способност да забелязват и дешифрират невербални сигнали, да записват и най-малките детайли. Следователно малко съпрузи могат да измамят жените си и съответно повечето жени могат да разберат тайната на мъжа в очите му, за която той дори не подозира.

Тази женска интуиция е особено добре развита при жени, които отглеждат малки деца.

През първите няколко години майката разчита само на невербални канали за комуникация с детето си и се смята, че поради интуицията си жените са по-подходящи за преговори от мъжете.

Вродени, генетични, придобити и културно обусловени сигнали.

Въпреки че са направени много изследвания, има разгорещен дебат дали невербалните знаци са вродени или научени, дали са генетично предадени или придобити по някакъв друг начин. Доказателствата са получени чрез наблюдения на слепи, глухи и глухонеми хора, които не могат да научат невербален език чрез слухови или зрителни рецептори. Извършени са и наблюдения върху жестовото поведение на различни нации и е изследвано поведението на нашите най-близки антропологични роднини – маймуни и макаци.

Резултатите от тези проучвания показват, че жестовете могат да бъдат класифицирани. Например, повечето бебета на примати се раждат със способността да сучат, което предполага, че тази способност е или вродена, или генетична.

„Езикът на тялото“ е публикуван за първи път на английски езикпрез 1981 г. „Четете всеки човек като книга“, изберете правилната линия на поведение, чувствайте се уверени и спокойни във всяка среда, приемайте най-много правилни решения– всичко това е достъпно за всеки. Книгата ще ви помогне да осъзнаете собствените си невербални сигнали и ще ви научи как да ги използвате за ефективна комуникация. Не се оставяйте да бъдете манипулирани!

Алън Пийз. Език на тялото. – Нижни Новгород: Издателство IQ, 1992. – 272 с.

Изтегляне на резюме ( резюме) във формат или

Глава I. Общо разбиране за езика на тялото

Подобно на другите животни, ние сме подчинени на биологични закони, които контролират нашите действия, реакции, език на тялото и жестове. Изненадващо е, че човешкото животно рядко осъзнава, че неговата поза, жестове и движения могат да противоречат на това, което гласът му съобщава. Когато казваме, че човек е чувствителен и интуитивен, имаме предвид, че той (или тя) има способността да чете невербалните знаци на друг човек и да ги сравнява с вербални знаци.

Някои жестове са вродени, други са придобити, а значението на много движения и жестове е културно определено. Навсякъде по света основните жестове за комуникация са еднакви. Когато хората са щастливи се усмихват, когато са тъжни се мръщят, когато са ядосани имат гневен вид. Въпреки това, като цяло, невербалният език на една нация е различен от невербалния език на друга нация.

Една от най-сериозните грешки, които начинаещите в изучаването на езика на тялото могат да направят, е желанието да изолират един жест и да го разглеждат изолирано от други жестове и обстоятелства. Например, почесването на тила може да означава хиляди неща - пърхот, бълхи, изпотяване, несигурност, забравяне или изричане на лъжа - в зависимост от това какви други жестове го придружават, така че за правилно тълкуване трябва да вземем предвид целия диапазон на придружаващите жестове.

Изследванията показват, че невербалните сигнали носят 5 пъти повече информация от вербалните и когато сигналите са неконгруентни, хората разчитат на невербалната информация, а не на вербалната.

Човек на върха на социалната стълбица или професионалната кариера може да се наслаждава на своето богатство речников запасв процеса на комуникация, докато по-малко образован или по-малко професионален човек по-често ще разчита на жестове, а не на думи в процеса на комуникация.

Когато възрастен лъже, мозъкът му изпраща импулс да покрие устата си в опит да забави думите на измама, но в последния момент ръката се отдръпва от устата и се ражда друг жест - докосване на носа (фиг. 1). ).

Ориз. 1. Жест на измамен възрастен

Най-типичният въпрос е „Възможно ли е да фалшифицираме собствения си език на тялото?“ Обичайният отговор на този въпрос е не, защото липсата на съответствие между жестове, телесни микросигнали и изречени думи ще ви издаде. Например отворените длани се свързват с честност, но когато измамникът отвори ръцете си и ви се усмихне, докато изрича лъжа, микросигналите на тялото му ще разкрият тайните му мисли. Това може да са свити зеници, повдигнати вежди или изкривен ъгъл на устата.

Глава II. Зони и територии

Размерите на личната пространствена зона на човека са социално и национално определени. Докато една нация, като японците, е свикнала с пренаселеността, други предпочитат широки открити пространства и обичат да спазват дистанция. Личната пространствена територия на човек може да бъде разделена на 4 зони (фиг. 2). Ако искате хората да се чувстват комфортно във вашата компания, следвайте златно правило: "Пази дистанция".

Ориз. 2. Човешки пространствени зони

Струпването на хора на концерти, в киносалони, на ескалатори, в транспорт, в асансьори води до неизбежно нахлуване на хората в интимните зони един на друг. Съществуват редица неписани правила за западно поведение в претъпкани условия:

Не говорете с никого, дори с приятелите си.
Не се взирайте в другите.
Човекът трябва да е напълно безпристрастен.
Ако имате книга или вестник в ръцете си, трябва да сте напълно потопени в четенето.
Колкото по-натоварен е транспортът, толкова по-сдържани трябва да са движенията ви.

Като се има предвид това, лесно е да се разбере защо областите, които имат по-висока плътностнаселението има повече високо нивопрестъпност.

Навлизането в интимната територия на човек от противоположния пол е начин да изрази интереса си към този човек и се нарича флирт. Японците и много европейски нации обаче имат лична зона от едва 23-25 см. Непознаването на културно обусловените различия в интимните зони на различните хора лесно може да доведе до недоразумения и неправилни преценки за поведението и културата на други.

Глава III. длани

От незапомнени времена отворената длан се свързва с искреност, честност, преданост и доверие. Когато човек започне да се отваря, той обикновено отваря дланите си напълно или частично към събеседника. Когато детето лъже или крие нещо, то крие дланите си зад гърба си. Има три основни командни жеста с длан: длан нагоре, длан надолу и посочване (Фигура 3) и съответните им три типа ръкостискане (Фигура 4).

Ориз. 3. Положение на дланта: (а) поверително, (б) доминиращо, (в) агресивно

Ориз. 4. Ръкостискания (за риза с тъмен маншет): (а) господар на ситуацията, (б) отстъпване на инициативата, (в) равно ръкостискане

Глава IV. Жестове с ръце и ръце

Като потриват длани една в друга, хората невербално предават положителните си очаквания. Човекът, който хвърля зара, го търка между дланите си като сигнал, че очаква да спечели. Преплетените пръсти показват разочарование и желание на човек да скрие негативното си отношение (фиг. 5).

Ориз. 5. Преплетени пръсти означава разочарование.

Поставянето на ръцете зад гърба се счита за жест на уверен човек с чувство за превъзходство над другите. Изпънатите палци показват силата, превъзходството и дори агресивността на човека (фиг. 6).

Ориз. 6. Палецът навън показва авторитет.

Глава V Значението на жестовете, свързани с докосване на различни части на лицето

Какви жестове може да издаде човек, ако лъже? Това са жестове, свързани с докосване на лицето с ръце (фиг. 7). За да прикрият жеста „защита на устата с ръка“, някои хора се опитват да симулират кашлица. Докосването на носа е фина, прикрита версия на предишния жест. Мъжете също търкат клепачите си, а ако лъжата е много сериозна, обръщат поглед настрани, обикновено към пода. Жените изпълняват това движение много деликатно, като прокарват пръста си под окото. Почесването и триенето на ухото показва желанието на слушателя да се изолира от думите.

Ориз. 7. Покриването на устата с ръка може да означава, че говорещият лъже.

Глава VI. Ръцете като бариери

Поставяйки едната или двете си ръце на гърдите си, ние образуваме преграда. Това е ясен сигнал, че лицето се чувства несигурно или застрашено. Когато слушателят скръсти ръце на гърдите си, той не само развива негативно отношение към говорещия, но и обръща по-малко внимание на това, което чува. Ако използвате пълния жест на кръстосване на ръце, за другите става очевидно, че изпитвате чувство на страх. Понякога го заменяме с частичен, непълен кръст, при който едната ръка е поставена през тялото, като другата се хваща в лакътя.

Друг често срещан вариант за непълна бариера е жест, при който човек държи ръцете си (фиг. 8). Този жест обикновено се използва от хора, стоящи отпред голяма публикапри получаване на награда или произнасяне на реч. Този жест позволява на човек да възстанови чувството на емоционална сигурност, което е имал като дете, когато родителите му са го държали за ръка при опасни обстоятелства.

Ориз. 8. Прикрит защитен жест

Глава VII. Защитна бариера, образувана с помощта на крака

Подобно на защитните бариери, образувани с ръцете, кръстосването на краката е знак за негативно или отбранително отношение на човек. Кръстосването на ръцете на гърдите първоначално е било свързано с функцията за защита на сърцето и областта на гърдите, докато кръстосването на краката е опит за защита на гениталната област.

Когато кръстосването на краката е придружено и от кръстосване на ръце на гърдите (фиг. 9), това означава, че човекът се е „изключил“ от разговора. Би било глупаво за продавач дори да се опита да попита клиент в тази позиция за неговото решение и трябва да зададе няколко последващи въпроса, за да установи неговите възражения. Тази позиция е много популярна сред жените по целия свят, особено ако искат да изразят недоволството си от съпруга или гаджето си.

Ориз. 9. Една жена изразява своето недоволство

Веднага щом хората започнат да се чувстват комфортно и близо до другите, те се подчиняват на неписания закон, според който отбранителната поза се променя в открита, спокойна.

Глава VIII. Други известни жестове и движения

Повечето хора, които седят на столове, са доминиращи типове, които се опитват да контролират и доминират над хората, ако се отегчат от темата на разговора, а облегалката на стола служи като добра защита срещу всякакви атаки от другите (фиг. 10). Най-лесният начин да обезоръжите „ездача“ е да стоите или да седнете зад него, което ще го накара да почувства уязвимостта на задната част в случай на атака и да промени позицията си, като стане по-малко агресивен.

Ориз. 10. Агресивна поза

Ако някой, който обича да седи на стол, дойде при вас и агресивният му маниер ви дразни, опитайте се да го преместите на стабилен стол с подлакътници, които да му попречат да заеме любимата си поза.

Когато човек не е съгласен с мнението или отношението на други хора, но не смее да изрази своята гледна точка, той прави жестове, които се наричат жестове на репресия, т.е. те се появяват в резултат на ограничаване на мнението. Събирането и изскубването на несъществуващи мъхове от дрехите е един такъв жест.

Има три основни позиции на главата. Права позицияглава е типично за човек, който е неутрален по отношение на това, което чува. Когато главата се наклони настрани, това показва, че човекът е проявил интерес (фиг. 11). Чарлз Дарвин беше един от първите, които забелязаха, че хората, подобно на животните, навеждат главите си настрани, когато се интересуват от нещо. Жените използват тази позиция на главата, за да покажат интереса си към привлекателен мъж. Ако главата е наклонена надолу, това показва, че отношението на човека е негативно, дори осъдително.

Ориз. 11. Интересно положение на главата

Поставянето на ръцете зад главата е характерно за хора с чувство за превъзходство над другите. Този жест също е често срещан сред всезнайките и много хора се дразнят, когато някой демонстрира този жест пред тях (Фигура 12).

Ориз. 12. „Може би някой ден ще бъдеш толкова успешен, колкото мен.“

Глава IX. Очни сигнали

В „Изразителни очи“ Хес казва, че очите предават най-точните и отворени сигнали от всички сигнали за човешка комуникация, защото зениците се държат напълно независимо. Когато човек е развълнуван, зениците му се разширяват четири пъти от нормалния си размер. Напротив, гневното, мрачно настроение кара зениците да се свиват, което води до така наречените „очи като мъниста“ или „змийски“ очи.

Когато водите делови преговори, представете си, че на челото на вашия събеседник има триъгълник (фиг. 13а). Насочвайки погледа си към този триъгълник, вие създавате сериозна атмосфера, а другият усеща, че сте в делово настроение. При условие, че погледът ви не пада под очите на другия, вие ще можете да контролирате хода на преговорите с погледа си. Интимният поглед преминава през очната линия и се спуска под брадичката към други части на тялото на събеседника (фиг. 13b). При тясна комуникация този триъгълник се спуска от очите към гърдите, а при далечна комуникация от очите към перинеума. Мъжете и жените използват този поглед, за да покажат интереса си към даден човек и ако той също се интересува, ще отговори със същия поглед.

Ориз. 13. Къде да насочите погледа си: (а) бизнес, (б) интимно

Глава XI. Цигари, пури, лули и чаши

Позитивният, уверен и самодоволен човек ще духа дим нагоре почти постоянно; обратното, негативният човек, с потайни или подозрителни мисли, почти винаги ще насочва потока надолу. Ако при раздаване на карти на пушещ играч те са получили добри карти, той вероятно ще пусне потока нагоре и ако дойдат лоши карти, ще го пусне надолу.

Гледането над очилата показва критично, осъдително отношение към човек.

Глава XII. Жестове на притежание и териториални претенции

Хората се облягат на предмети или един на друг, за да отстояват своите териториални претенции към този обект или човек. Например, ако искате да направите снимка на ваш приятел с неговия нова кола, лодка, къща или някакъв друг имот, непременно ще видите как той ще се облегне на новопридобития си имот, ще стъпи на него или ще сложи ръка върху него (фиг. 14). Когато докосне собствеността си, тя се превръща в продължение на тялото му и по този начин той показва на другите, че тя му принадлежи. Влюбените постоянно се държат за ръце или се прегръщат публично.

Ориз. 14. Жест, изразяващ гордост от собствеността

Глава XIII. Огледало

Когато присъствате на официален прием, вечер или парти, забележете, че някои хора, общуващи помежду си, седят или стоят в една и съща позиция и повтарят жестовете си. Това „огледално отразяване“ е средството, чрез което един човек съобщава на друг, че е съгласен с неговите мнения и възгледи (за повече информация относно огледалните неврони в мозъка вижте).

Глава XIV. Навеждане, прегърбване, зависимостта им от социалния статус

От древни времена желанието да се намали височината пред другите се използва като средство за установяване на отношения на подчинение. Обръщаме се към членовете на кралския дом с „Ваше височество“, а онези, които извършват неприлични действия, се наричат „долни“.

Като съзнателно намалявате фигурата си, можете съзнателно да избегнете недоволството на другите. Да приемем, че сте карали с превишена скорост и полицията ви е спряла. Тъй като официалната позиция на полицая е значително по-висока от вашата, опитайте се да действате по следния начин:

Незабавно излезте от колата си (вашата територия) и се приближете до колата на полицая (неговата територия). В този случай той не трябва да напуска територията си.
Опитайте се да се наведете достатъчно, за да изглеждате по-ниски от него.
За да се съборите, кажете му колко сте били глупави и безотговорни, а за да го изградите, благодарете му, че ви е посочил грешката. Кажете му, че оценявате упоритата му работа, особено когато трябва да се справя с глупаци като вас.
Протегнете към него двете си ръце с дланите нагоре и го помолете с умолителен глас да не налага глоба.

Глава XV. Влияние на другите чрез различни позиции на тялото

Въртенето на тялото и посоката на пръстите на краката показват посоката на мислите на човека. От тях можете да определите къде би искал да отиде. На фиг. 15 показва двама души, които си говорят, докато минават през врата: човекът отляво се опитва да задържи вниманието на събеседника, но иска да продължи движението си в посоката, в която сочи тялото му, въпреки че главата му е обърната и показва, че интерес. Но само когато човекът отдясно обърне тялото си към другия, може да се проведе разговор между взаимно заинтересовани хора.

Ориз. 15. По завоя на тялото се разбира какво иска да прави човек и къде иска да отиде

Ъгълът, под който хората стоят един спрямо друг, също дава информация за техните взаимоотношения. Например повечето хора англо говорящи странизастанете по време на разговор под ъгъл от 90 градуса (фиг. 16). Тази позиция е невербална покана за третото лице да се присъедини към тях, като застане на мястото на тази трета точка.

Ориз. 16. Отворена триъгълна позиция

Когато е необходимо да се установят отношения на собственост или интимност, ъгълът между телата се намалява до нула градуса (фиг. 17).

Ориз. 17. Затворена позиция. Тялото е обърнато към лицето, което ви интересува

Краката най-често показват посоката, в която човек би искал да върви, но също така показват и човек, който ви е привлекателен и интересен.

Глава XVI. Различни видове маси и начини за разполагане на участниците на масата

Стратегическото разположение на „силите” и правилното разпределение на участниците на масата е средство за тяхното ефективно взаимодействие. Различните нюанси на отношението на хората към вас могат да бъдат изразени чрез това какво място заемат на масата спрямо вас. Например лице B може да заема четири основни позиции спрямо лице A (фиг. 18).

B1: Ъглова позиция; типичен за хора, ангажирани в приятелски, непринуден разговор; Това ще бъде и най-доброто стратегическо място за търговския агент да представи продукта на нов клиент.
B2: Позиция на бизнес взаимодействие; използва се, когато двама души си сътрудничат по проблем или проект.
ВЗ: Състезателно-отбранителна позиция. Хората заемат тази позиция на масата, когато са в конкурентни отношения или когато единият от тях упреква другия за някакво нарушение. Ако B иска да повлияе на A, тогава стоенето един срещу друг намалява шансовете му за успех на преговорите.
Q4: Независима позиция. Тази позиция се заема от хора, които не искат да взаимодействат помежду си на масата. Обикновено това се случва в библиотека, в парк на пейка или в ресторант на маса.

Ориз. 18. Основни видове подреждане на хората около масата

Крал Артур използва кръглата маса, за да даде на всички рицари еднакво количество власт и еднаква позиция. Кръглата маса създава атмосфера на неформалност и лекота и е най-добрият начин за провеждане на разговор между хора с еднакъв социален статус.

Глава XVII. Различни начини за изкуствено повишаване на статуса

Колкото по-висока е облегалката на стола, толкова по-голяма власт и власт има човекът, който седи на него. Крале, кралици, папи и други привилегировани лица правят облегалката на стола с височина до 2,5 метра, за да подчертаят статуса си спрямо своите поданици.

Hess, E. The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Очевидно не е преведено на руски. – Забележка Багузин.

Текуща страница: 1 (книгата има общо 25 страници) [наличен пасаж за четене: 17 страници]

Алън Пийз, Барбара Пийз
Нов език на тялото. разширена версия

Книги от Алън Пийз

Библията на езика на тялото

Изражение на лицето, пози, маниери, походка, поглед - пълен преписвсички движения на тялото, по които можете лесно да познаете истинските чувства и мисли на другите хора. Тази книга също така ще ви помогне да осъзнаете собствените си невербални сигнали и ще ви научи как да ги използвате за ефективна комуникация.

Нов езикдвижения на тялото

Авторите значително разшириха и допълниха изданието. „Четете всеки човек като книга“, изберете правилната линия на поведение, чувствайте се уверени и спокойни във всяка среда, вземайте най-добрите решения - всичко това вече е реално и достъпно за всички. Научете нова, модерна версия на езика на тялото и със сигурност ще постигнете успех във всичко!

Защо мъжете лъжат, а жените плачат?

Световноизвестните експерти по междуличностни отношения Алън и Барбара Пийз в своята умна и увлекателна книга се опитаха да намерят отговори на въпросите, които една жена си задава, когато се събуди в неделя сутрин и си повтаря.

Как да накараш мъжа да слуша, а жената да мълчи

Алън и Барбара Пийз ще ви научат как да се оттеглите от бойното поле навреме и понякога дори да избегнете самата битка. Практически съвети, които са лесни за изпълнение, ще ви помогнат не само да установите топли и доверителни отношения във вашето семейство, но и ще направят живота ви по-хармоничен и по-щастлив.

Говорете точно... Как да съчетаем радостта от общуването и ползите от убеждаването

Написана от международни експерти по „комуникационни технологии“, тази книга ще ви научи как да отделяте учтивостта от зрънцето истина и да дешифрирате невербалните знаци. Ще можете да оцените искреността на партньора си и правилно да интерпретирате мислите му, а способността да правите комплименти и да слушате внимателно ще ви позволи не само да постигнете успех в личния си живот, но и ще ви издигне до върха на професионалната ви кариера и да ви направят „майстор на разговора“.

Благодарност

Ето няколко души, които са допринесли пряко или косвено за създаването на тази книга, понякога дори без да го знаят:

Д-р Джон Тикъл, д-р Денис Уайтли, д-р Андре Даврил, професор Филип Хунсейкър, Тревър Долби, Армин Гонтерман, Лотар Мене, Рей и Рут Пийз, Малкълм Едуардс, Иън Маршал, Лора Мийхан, Рон и Тоби Хейл, Дарил Уитби, Сюзън Ламб, Садаки Хаяши, Деб Съртънс, Деб Инксман, Дорийн Карол, Стив Райт, Дерин Хинч, Дана Рийвс, Рони Корбет, Ванеса Фелц, Естер Рантцен, Джонатан Коулман, Триш Годард, Кери - Ан Кенърли, Бърт Нютън, Роджър Мур, Лени Хенри, Рей Мартин, Майк Уолш, Дон Лейн, Иън Лесли, Ан Даймънд, Джери и Шери Медоус, Стан Зермарник, Даръл Сомърс, Андрес Кепес, Леон Бийнър, Боб Гелдоф, Владимир Путин, Анди Макнаб, Джон Хауърд, Ник и Катрин Грейнер, Брус Кортни, Тони и Чери Блеър, Грег и Кейти Оуен, Линди Чембърлейн, Майк Столър, Джери и Кейти Брадбир, Тай и Пати Бойд, Марк Виктор Хансен, Браян Трейси, Кери Пакър, Иън Ботъм, Хелън Ричардс, Тони Грейг, Саймън Таунсенд, Даяна Спенсър, принцовете Уилям и Хари, принц Чарлз, д-р Дезмънд Морис, принцеса Ан, Дейвид и Иън Гудуин, Иван Франджи, Виктория Сингър, Джон Невин, Ричард Отън, Роб Едмъндс, Джери Хътън, Джон Хепуърт, Боб Хеслър, Гей Хюбърт , Иън Маккилоп, Делия Милс, Памела Андерсън. Уейн Мъгридж, Питър Опи, Дейвид Роуз, Алън Уайт, Роб Уинч, Рон Тъки, Бари Маркоф, Кристина Махер, Сали и Джеф Бърч, Джон Фентън, Норман и Гленда Леонард,

Дори Симъндс, чиято проницателност и ентусиазъм ни помогнаха да напишем тази книга.

Въведение

Ноктите на човек, ръкавите на палтото му, ботушите, панталоните му, мазолите по ръцете му, изражението на лицето, копчетата за ръкавели, движенията - всичко това говори много за човека.

Внимателният наблюдател, съчетавайки наблюдаваните знаци, може да стигне до почти безпогрешно заключение.

ШЕРЛОК ХОЛМС, 1892 г

Като дете винаги съм разбирал, че хората често казват нещо, което изобщо не е това, което мислят и чувстват. И като разбирате истинските мисли и чувства на хората и отговаряте по подходящ начин на техните нужди, можете да постигнете собствените си цели. Когато навърших единадесет, започнах трудовата си кариера като търговски агент. След часовете продавах гумени гъби за миене на съдове, за да спечеля малко джобни пари. Много бързо се научих да разбирам дали този, който ми е отворил, ще купи продукта ми или не. Ако бях изпратен, но дланите на човека бяха отворени, разбрах, че мога да бъда упорит. Такива хора никога не са проявявали агресия. Когато учтиво ме поканиха да си тръгна и ми посочиха вратата с пръст или свита длан, усетих, че наистина е по-добре да си тръгна. Хареса ми търговията, разбрах, че мога да постигна успех в този бизнес. В гимназията започнах да продавам домакински стоки вечер. Тогава успях да спечеля пари за първата си голяма покупка. Търговията ми позволи да общувам с хора и да ги изучавам отблизо. Научих се да идентифицирам потенциалните купувачи по езика на тялото. Тези умения се оказаха безценни в дискотеката. Безпогрешно определих кое от момичетата би се съгласило да танцува с мен и кое би било по-добре да не се приближава.

Когато бях на двадесет години, се присъединих към застрахователна компания и постигнах забележим успех. Станах най-младият служител, който успя да продаде полици на стойност милион долара за една година. Постиженията ми бяха оценени. Имах късмет, защото знанията ми за езика на тялото, придобити в училище, се оказаха доста приложими в новата ми област на обучение. Разбрах, че мога да успея във всичко, което включва общуване с хора.

Светът не е това, което изглежда

Да разбереш какво наистина се случва с човек не е много лесно, но е възможно. Трябва мислено да анализирате това, което виждате и чувате, като същевременно вземете предвид обстоятелствата, в които се намирате. И тогава можете да направите правилните изводи. Повечето хора виждат само това, което си мислят, че наистина виждат.

За да обясня какво имам предвид, ще ви разкажа една кратка история.

Двама мъже вървят през гората. Те минават покрай голяма черна дупка.

„И дупката изглежда е дълбока“, отбелязва един. - Нека хвърлим няколко камъчета в него, за да проверим дълбочината.

Хвърлят камъче и чакат. Без звук.

- Еха! Дупката наистина е дълбока. Нека хвърлим този голям камък по нея. Определено ще има звук от него.

Хвърлят голям камък, чакат, но пак не се чува звук.

„Видях железопътен вагон в храстите тук“, отбелязва един от мъжете. „Ако го хвърлим в дупката, определено ще чуем звука.“

Изваждат тежка карета, бутат я в дупката, каретата изчезва, но нито звук, в отговор продължава тишина.

Изведнъж от съседните храсти се появява коза, която препуска със страшна скорост. Той се втурва между мъжете, лети във въздуха и изчезва в дупката.

От храстите се появява фермер и пита:

- Хей момчета! Виждал ли си моята коза?

- Разбира се, че го видяхме! Как можеш да забравиш това! Той се втурна покрай нас като вятър и скочи в онази дупка там!

„Не“, поклаща глава фермерът. „Не беше моята коза.“ Моят го вързах за спалния вагон.

Познавате ли собствената си длан?

Понякога сме убедени, че познаваме нещо като собствената си длан, но експериментите показват, че само 5% от хората могат да разпознаят собствената си ръка от снимка. За една телевизионна програма проведохме прост експеримент, който доказа, че повечето хора нямат представа за езика на тялото. В края на лобито на хотела монтирахме голямо огледало, така че влизащите да създават впечатление за дълъг коридор. Закачихме увивни растения на тавана, така че да са на човешки ръст. Влизайки във фоайето, човек видя собственото си отражение и имаше впечатлението, че някой върви към него. Той не можа да разпознае „другия човек“, защото лицето му беше скрито от растения, висящи от тавана. Въпреки това ясно се виждаха очертанията на фигурата и движението. Всеки гост погледна човека, който „идваше към него“ за пет до шест секунди и след това се приближи до рецепцията. На гишето попитахме дали човекът разпознава човека, който върви към него. 85% от мъжете са отговорили отрицателно. Повечето мъже не могат да се разпознаят в огледалото. Един дори попита: „Този дебел, грозен човек?“ Изобщо не се изненадахме, че 58% от жените казаха, че пред тях има огледало, а 30% казаха, че жената, която върви към тях, им се струва позната.

Повечето мъже и почти половината жени нямат представа как изглеждат от врата надолу.

Как да се справим с противоречията в езика на тялото?

Почти всеки разбира перфектно езика на тялото на политиците, тъй като знаем, че политиците постоянно се преструват, че вярват в нещо, в което абсолютно не вярват, и се представят за нещо различно от това, което са в действителност. Те прекарват по-голямата част от времето си в преструвки, избягване, избягване, измама, прикриване на емоции и чувства, криене зад димни завеси и огледала, поздравяване на въображаеми приятели в тълпата. Но ние инстинктивно усещаме, че телата им ни изпращат противоречиви сигнали. Затова предпочитаме да видим политиците отблизо, за да ги изкараме на светло.

Какъв сигнал ни казва, че един политик лъже? Устните му се движат.

За една телевизионна програма направихме експеримент. Този път използвахме местния туристически офис. Туристите влязоха в бюрото, за да получат информация за атракциите и интересни местаградове. Те били насочени към гишето, където разговаряли със служител на бюрото - млад мъж с руса коса и мустаци, облечен с бяла риза и вратовръзка. След няколко минути разговор младежът се наведе под тезгяха, за да извади брошурите. И тогава оттам се появи съвсем различен мъж - обръснат, с тъмна коса, със синя риза и без вратовръзка. Той продължи разговора с туриста от същото място, където първият служител го прекъсна. Изненадващо, почти половината от туристите не са забелязали, че разговарят с друг човек. Нито мъжете, нито жените обърнаха внимание на промяната в характера на езика на тялото или на напълно различния външен вид на събеседника. Ако нямате вродената способност да четете сигналите на езика на тялото, вероятно пропускате нещо важна информация. В тази книга ще ви разкажем за това, което не забелязвате.

Как написахме тази книга

Барбара и аз написахме тази книга въз основа на моята предишна книга Език на тялото. Ние не само разширихме значително предишното издание, но също така проведохме изследвания в нови научни дисциплини като еволюционна биология и еволюционна психология, а също така използвахме данни, получени с помощта на ядрено-магнитен резонанс, който ни даде представа за процесите, протичащи в мозъка човек. Опитахме се да напишем нашата книга така, че да можете да започнете да я четете отвсякъде. Фокусирахме се върху движенията на тялото, жестовете и изражението на лицето, защото това трябва да ви интересува, когато общувате с друг човек. Тази книга ще ви помогне да осъзнаете собствените си невербални сигнали и ще ви научи как да ги използвате, за да общувате ефективно. Ние ще ви помогнем да постигнете това, което искате.

В книгата сме подчертали и обсъдили подробно всеки компонент на езика на тялото с достъпни термини, така че всеки да ни разбере. Въпреки това се опитахме да избегнем прекаленото опростяване.

Със сигурност ще има такива сред нашите читатели, които ще вдигнат ръце към небето с ужас, възкликвайки, че изучаването на езика на тялото е просто още един начин да се научите как да манипулирате други хора за собствените си цели. Но не затова написахме нашата книга! Просто искахме да ви помогнем да се научите как да общувате по-ефективно с други хора, да разбирате по-добре събеседниците си и себе си. Разбирането на езика на тялото ще направи живота ви по-ясен и по-лесен. Невежеството и липсата на разбиране пораждат страх и предразсъдъци, което ни прави прекалено критични към другите и към себе си. Ловецът не трябва да изучава птиците - той може просто да ги застреля и да ги донесе у дома като трофей. Изучаването на езика на тялото прави общуването с друг човек интересен и приятен процес.

За простота навсякъде използваме думите „той“, „той“, „той“, което означава представители на двата пола.

Вашият речник на езика на тялото

Написах първата книга като ръководство за търговци, мениджъри, преговарящи и ръководители. Същата тази книга засяга почти всеки аспект от човешкия живот. Можете да го използвате на работа, у дома и на среща. Тя е резултат от повече от тридесет години работа в областта на човешките отношения. Опитахме се да ви дадем необходимия „речник“, който би ви позволил да разбирате правилно чувствата и мислите на другите хора. Тук ще намерите отговори на най-често задаваните въпроси относно поведението на хората и ще можете да коригирате собственото си поведение. Представете си, че сте били в тъмна стая дълго време. Беше обзаведена, стените й бяха покрити с тапети, но не сте я виждали. И изведнъж някой светна лампата! Нашата книга е лампата, която ще ви помогне наистина да видите това, което винаги е било около вас. И сега ще разберете какъв точно е светът около вас и как можете да живеете в него.

Алън Пийз

Глава 1
Изучаване на основите

За представител на западния свят този жест означава „добре“, за италианец означава „едно“, за японец означава „пет“.

Всеки от нас има приятели, които като влязат в стая, пълна с хора, в рамките на пет минути могат да разберат точно кой с кого е и в какви отношения е. Способността да се разбират връзките между хората и техните мисли чрез поведение е древна комуникационна система и хората са я използвали много преди появата на устна реч.

Преди изобретяването на радиото повечето комуникации се осъществяваха в писмена форма – чрез писма, книги и вестници. Мръсните политици и лошите оратори биха могли да успеят, като работят усилено и напишат добра, изпипана статия. Ейбрахам Линкълн не беше брилянтен оратор, но беше отличен в изразяването на мислите си на хартия. Ерата на радиото отвори пътя за оратори. Уинстън Чърчил беше смятан за уникален оратор, но едва ли би постигнал успех днес, в ерата на телевизията.

Днес политиците разбират, че техният успех се определя от външния вид и имиджа им. Повечето сериозни политици имат консултанти по езика на тялото, които им помагат да изглеждат искрени, грижовни и честни, въпреки че в действителност тези качества са напълно неприсъщи за тях.

Изглежда невероятно, че след хиляди години еволюция езикът на тялото започва да се изучава едва през 60-те години на ХХ век. Много хора днес смятат речта за основна форма на комуникация. В еволюционен смисъл речта е съвсем скорошно развитие. Обикновено се използва за предаване на факти и данни. Устната реч се е появила преди около 500 000 години. През това време човешкият мозък се е утроил по размер. Преди това основната форма на комуникация на емоции и чувства беше езикът на тялото и звуците, издавани от гърлото. Трябва да се каже, че ситуацията остава почти непроменена днес. Но тъй като се фокусираме върху думите, които изговаряме, повечето от нас не обръщат ни най-малко внимание на езика на тялото. Но той все още играе важна роля в живота ни.

Въпреки това в устната реч са запазени много изрази, които показват колко важен е езикът на тялото в човешкия живот.

Премахнете тежестта от раменете си. Стойте на една ръка разстояние. Среща очи в очи. Не навеждай глава. Рамо до рамо. Направи първата крачка.

Понякога такава фраза не е лесно да се приеме спокойно, но е просто невъзможно да не се разбере нейното значение.

В началото беше...

Актьорите от нямо кино бяха първите, които активно използваха езика на тялото, тъй като това беше единственото средство за комуникация, достъпно за тях. Добрите актьори използваха жестовете и сигналите на тялото добре, лошите актьори зле. С появата на радиостанциите, на невербалните аспекти на актьорството започна да се придава по-малко значение. Много актьори от неми филми се оказаха непотърсени. Само тези, които умело съчетаваха вербални и невербални умения, успяха да постигнат успех.

Между научни трудовеЩо се отнася до езика на тялото, можем да подчертаем работата на Чарлз Дарвин „Изразяването на емоциите при хората и животните“, публикувана през 1872 г. Само учените обаче са запознати с тази работа. И все пак това е повлияло значително на съвременните изследвания върху изражението на лицето и езика на тялото. Много от идеите и наблюденията на Дарвин все още се използват широко днес от изследователи по целия свят. След работата на Дарвин учените са идентифицирали и записали почти милион невербални улики и сигнали. Алберт Мерабиан, пионер в изучаването на езика на тялото, работил през 50-те години на ХХ век, открива, че информацията във всяко съобщение се разделя, както следва: 7% от нея се предава устно, тоест с думи, 38% - вокално (тон на гласа, ударение и начин на говорене). произнасяне на звуци) и 55% - невербални сигнали.

Смисълът на това, което искате да кажете, се предава в по-голяма степен от това как изглеждате в момента на речта, а не от думите ви.

Антропологът Рей Бърдуистел проведе оригинално изследване невербална комуникация. Той нарече своите наблюдения „кинезика“. Birdwhistell оценява степента на невербална комуникация между хората. Той заключи, че средностатистическият човек говори около 10-11 минути на ден, а средното изречение продължава само 2,5 секунди. Burwhistell също установи, че човек може да произведе и разпознае около 250 000 изражения на лицето.

Подобно на Merabian, Birdwhistell установи, че вербалният компонент на междуличностната комуникация е по-малко от 35%, а над 65% от информацията, предадена в комуникацията, се предава невербално. Нашият анализ на множество търговски сделки и преговори, проведени през 70-те и 80-те години на миналия век, установи, че езикът на тялото предава между 60% и 80% от информацията на масата за преговори. Повечето хора си създават мнение за непознатза по-малко от четири минути комуникация. Изследванията показват още, че когато преговорите се водят по телефона, печели участникът с по-силни аргументи. Ако преговорите се водят лично, резултатът не е толкова предвидим, тъй като крайното решение до голяма степен зависи от това, което виждаме, а не само от това, което чуваме.

Защо понякога оставаме неразбрани?

Въпреки факта, че подобен подход може да изглежда неправилен, при първата среща с непознати, бързо стигаме до изводи за тяхното дружелюбие, доминиране и сексуална привлекателност. И в същото време изобщо не гледаме в очите на нашия събеседник.

Повечето изследователи смятат, че думите се използват от хората предимно за предаване на информация, докато езикът на тялото помага за предаване на междуличностни отношения. В някои случаи езикът на тялото ефективно замества вербалните послания. Например, една жена може да хвърли „убийствен поглед“ на мъж и да използва този поглед, за да предаде много ясно послание, без дори да отваря устата си.

Независимо от културата, думите и движенията се комбинират с висока степенпредвидимост. Birdwhistell беше първият, който забеляза, че обучен човек, след като слуша високоговорител по радиото, може абсолютно точно да определи какви движения е направил говорителят. Birdwhistell се научи да определя какъв език говори човек, просто като наблюдаваше жестовете му.

За мнозина е трудно да се примирят с факта, че хората са само биологични същества, практически същите животни. Ние сме представители на примати - Хомо сапиенс. Ние сме безкосмести маймуни, които са се научили да ходят на два крака и са развили мозъци. Но, като всяко друго животно, ние сме подвластни на същите биологични закони. Биологията е тази, която контролира нашите действия, реакции, език на тялото и жестове. Най-удивителното е, че хората много рядко осъзнават, че техните пози, движения и жестове казват нещо съвсем различно от това, което се опитват да изразят с думи.

Как езикът на тялото разкрива емоции и мисли

Езикът на тялото е външно отражение на емоционалното състояние на човека. Всеки жест или движение е ключ към чувствата, които човек изпитва в момента. Например, човек, който осъзнава, че започва да напълнява, може в момент на замисленост да завърти пръсти под гънката под брадичката си. Жена, която осъзнава, че бедрата й са твърде пълни, несъзнателно ще дръпне полата си и ще я дръпне надолу. Човек, който се страхува или се отбранява, кръстосва ръце или крака. Мъж, който говори с едрогърда събеседница, съзнателно се опитва да не гледа гърдите й, но в същото време несъзнателно прави палпиращи жестове с ръце.

Принц Чарлз си намери пикантна спътница

За да разберете езика на тялото, трябва да разберете емоционалното състояние на човека по време на разговора, да чуете какво се казва и да вземете предвид обстоятелствата, при които се води разговорът. Това ще ви позволи да отделите фактите от спекулациите, реалността от фантазията. Неотдавна ние, хората, наблягахме прекомерно на голямо значениеслова и ораторско изкуство. Въпреки това, повечето хора не са наясно със сигналите на езика на тялото и въздействието, което имат. И това въпреки факта, че знаем със сигурност: по-голямата част от информацията по време на разговор се предава с помощта на телесни сигнали. Да дадем пример. Френският президент Ширак, американският президент Роналд Рейгън и австралийският премиер Боб Хоук активно използват жестове, за да изразят относителния мащаб на проблема, който се обсъжда в собствен поглед. Веднъж Боб Хоук се застъпи за увеличаване на заплатите на политиците, сравнявайки доходите им с доходите на ръководителите на големи фирми и предприятия. Той твърди, че заплатите на ръководните кадри са изключително високи и че предложеното от него увеличение на заплатите на политиците е сравнително малко. Всеки път, когато споменаваше доходите на политиците, Хоук разперваше ръце на около метър разстояние. Когато заговори за заплати на ръководни кадри, той разпери ръце само на 30 сантиметра. Разстоянието между дланите на премиера показваше, че той отлично разбира значителните ползи от предложението, което изказва за политиците, въпреки всички словесни трикове.

Президентът Жак Ширак: той показва ли мащаба на обсъждания проблем или просто говори за собствените си любовни връзки?