विधियों के लिए स्वॉट विश्लेषण देखें। एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण के लिए मौलिक गाइड

आवश्यक जानकारी एकत्र करने के लिए सबसे लोकप्रिय तरीकों में से एक SWOT विश्लेषण है, जो आज गंभीर और सफल व्यवसायियों द्वारा व्यवहार में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

आपको सीखना होगा:

• SWOT विश्लेषण क्या है।
• इसकी सहायता से कौन-कौन से कार्य हल होते हैं।
• SWOT विश्लेषण करने के नियम क्या हैं?
• स्वॉट टेबल क्या है।
• SWOT विश्लेषण कैसे किया जाता है?

नया व्यवसाय शुरू करना है या मौजूदा व्यवसाय की दिशा चुनना है, यह तय करना एक जटिल कार्य है। सही आवेदन इसकी संभावनाओं का सही आकलन करने और सफलता की संभावना बढ़ाने में मदद करता है। स्वोट अनालिसिस, उद्यम का एक उद्देश्यपूर्ण और व्यापक मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।

व्यवसाय की सफलता काफी हद तक सही समय पर सही निर्णय लेने पर निर्भर करती है। इसके लिए एक शर्त यह है कि आप अपने खुद के उद्यम और बाजार की स्थिति के साथ-साथ अन्य बाहरी कारकों के बारे में व्यापक जानकारी प्राप्त करें।

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण परिभाषा

संक्षेप में, SWOT विश्लेषण एक ऐसी विधि है जो आपको कई पहलुओं को ध्यान में रखते हुए वर्तमान स्थिति का आकलन करने की अनुमति देती है, जिसमें शामिल हैं: ताकत और कमजोर पक्षउद्यम, साथ ही बाहरी अवसर और खतरे।

पहले अक्षर अंग्रेजी के शब्दसूचीबद्ध शब्दों में से प्रत्येक को निरूपित करते हुए, और विधि को नाम दिया:

• ताकत - एसरुझान;
• कमजोर पक्ष- डब्ल्यू eaknesses;
• संभावनाएं - हेअवसरों;
• धमकी - टीधमकी देता है।

विधि की एक महत्वपूर्ण विशेषता दोनों आंतरिक कारकों पर विचार है, जिसमें उद्यम की ताकत और कमजोरियां और बाहरी कारक शामिल हैं, जिन्हें अवसरों और खतरों के रूप में समझा जाता है। यह बाजार में कंपनी की वर्तमान स्थिति और इसके विकास की संभावनाओं का अध्ययन करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण है मुख्य कारण SWOT विश्लेषण की लोकप्रियता

तथ्य।पहली बार "SWOT विश्लेषण" शब्द का इस्तेमाल आधी सदी से भी पहले - 1963 में किया गया था। यह एक पर प्रयोग किया गया था सम्मेलनहार्वर्ड में हो रहा है, प्रोफेसर केनेथ एंड्रयूज।

SWOT विश्लेषण की उपस्थिति के दो साल बाद, विभिन्न कंपनियों के लिए रणनीतियों के विकास में व्यवहार में इसका उपयोग किया जाने लगा। आज यह उन सभी देशों में सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है जिनकी अर्थव्यवस्था बाजार के सिद्धांतों के अनुसार विकसित हो रही है।

प्रबंधक के लिए एक चेकलिस्ट और निर्देशों का एक सेट जो कंपनी को बर्बादी से बचाएगा

कैसे समझें कि वाणिज्यिक विभाग काम का सामना नहीं कर सकता है और क्या बदलना है? "वाणिज्यिक निदेशक" के संपादकों द्वारा तैयार की गई तालिका की जाँच करें और समझें कि क्या आपको चिंता करने की आवश्यकता है। यदि आप तालिका में कम से कम एक प्रश्न का उत्तर "हां" में देते हैं, तो 14-प्रश्न स्व-मूल्यांकन चेकलिस्ट का उपयोग एक्सप्रेस ऑडिट करने, अंतराल खोजने और बिक्री विभाग के कार्य को रीसेट करने के लिए करें।

SWOT विश्लेषण के कार्य

विधि को लागू करने का मुख्य उद्देश्य कंपनी की ताकत को अधिकतम करने और संभावित जोखिमों को कम करने के आधार पर एक व्यावसायिक रणनीति विकसित करना है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण को एक सार्वभौमिक उपकरण माना जाता है, जो उचित रूप से लागू होने पर न केवल उद्यम के संबंध में, बल्कि व्यक्तिगत डिवीजनों या उत्पादों के संबंध में भी प्रभावी होता है। इसके अलावा, विश्लेषण के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांतों का अक्सर मूल्यांकन में उपयोग किया जाता है खास व्यक्तिऔर उसके आगे के पेशेवर या व्यक्तिगत विकास की दिशाओं का निर्धारण करना।

इसके बावजूद, SWOT विश्लेषण का मुख्य दायरा अभी भी व्यवसाय है। ऊपर बताए गए कार्य के अलावा, यह आपको अन्य महत्वपूर्ण कार्यों को हल करने की अनुमति देता है, जैसे:

• प्रतियोगियों और उनकी गतिविधियों का विश्लेषण और मूल्यांकन. उसी समय, माना गया तरीका आमतौर पर दूसरों के साथ संयोजन में उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, पोर्टर मॉडल, विभिन्न विपणन उपकरण या कीट।
• चरणबद्ध योजना का विकासकंपनी की चुनी हुई विकास रणनीति को लागू करने के उद्देश्य से उपाय।
• अवधारणा गठन, विज्ञापन अभियान के कार्य और मुख्य लक्ष्य।
• प्रतियोगी बुद्धि का संचालन करना बाजार में पहले से मौजूद समान उत्पादों के साथ रिलीज के लिए नियोजित उत्पाद की तुलना करने के लिए, आदि।

महत्वपूर्ण। अभिलक्षणिक विशेषता, जिसका एक SWOT विश्लेषण है, एक विशेष प्रकार की गतिविधि से सख्ती से बंधी श्रेणियों की अनुपस्थिति है। यह विधि को अधिकतम में सफलतापूर्वक लागू करना संभव बनाता है अलग - अलग क्षेत्रऔर व्यावसायिक क्षेत्र।

चार प्रमुख कारकों के आकलन के आधार पर विश्लेषण की लोकप्रियता और व्यापक उपयोग को न केवल इसकी सार्वभौमिकता से, बल्कि आर्थिक इकाई की विशिष्ट स्थितियों के अनुकूल होने की संभावना से भी समझाया गया है। नतीजतन, एक व्यक्तिगत मॉडल सामान्य सिद्धांतों के आधार पर बनाया जाता है, जो विश्लेषण की दक्षता और परिणामी अनुमानों और पूर्वानुमानों की सटीकता को बढ़ाता है।

SWOT विश्लेषण करने के नियम

विधि के सार का वर्णन करने से पहले, जिसमें तथाकथित एसडब्ल्यूओटी तालिका शामिल है, इसके आवेदन के लिए बुनियादी नियमों पर विचार करना आवश्यक है। अनुभवी पेशेवरों के लिए कुछ काफी सरल और स्पष्ट सिफारिशों के बाद विश्लेषण के आवेदन को और अधिक उद्देश्यपूर्ण और सक्षम बना दिया जाएगा।

सबसे महत्वपूर्ण नियम व्यावहारिक अनुप्रयोगविचाराधीन विधि इस प्रकार है:

• अध्ययन के एक विशिष्ट क्षेत्र का चयन. किसी उद्यम के कार्य का समग्र रूप से विश्लेषण करने की तुलना में किसी उत्पाद, विभाजन या विकास की एक अलग दिशा पर विचार करना कहीं अधिक सही है। नतीजतन, प्राप्त निष्कर्ष और अनुमान व्यावहारिक उपयोग के लिए अधिक सटीक और अधिक उपयुक्त होंगे।
• तालिका के घटक तत्वों का स्पष्ट परिसीमनस्वोट. उनका विस्तृत विवरणनीचे। यह याद रखना चाहिए कि विधि का सार प्रत्येक कारक पर अलग से विचार करना और परिणामी अनुमानों और पूर्वानुमानों को संयोजित करना है।
• व्यक्तिपरकता कारक को कम करना. बड़ी संख्या में मात्रात्मक मापदंडों की अनुपस्थिति के बावजूद, मूल्यांकन और विश्लेषण की गई वस्तुओं पर व्यक्तिगत राय के प्रभाव को यथासंभव कम किया जाना चाहिए।
• से जानकारी का संग्रह अधिकतम संख्यासूत्रों का कहना है. पिछले नियम की निरंतरता और विकास। व्यवहार में इसके कार्यान्वयन का उद्देश्य विश्लेषण की निष्पक्षता को बढ़ाना है।
• निष्कर्ष का ठोस और स्पष्ट कथन. विश्लेषण के परिणामों के बाद, निम्नलिखित सामग्री के वाक्यांशों को लिखने का कोई मतलब नहीं है: "हमें कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता है।" मात्रात्मक रूप में व्यक्त किए गए स्पष्ट लक्ष्यों को निर्धारित करना कहीं अधिक सही और प्रभावी है।

SWOT विश्लेषण तालिका

विधि का आधार एक मैट्रिक्स या SWOT तालिका है। इसे सशर्त रूप से दो भागों में बांटा गया है - आंतरिक वातावरण और बाहरी कारक। उनमें से प्रत्येक कंपनी की ताकत और मौजूदा बाजार के अवसरों से सकारात्मक रूप से प्रभावित होता है, और कंपनी की कमजोरियों और संभावित खतरों से नकारात्मक रूप से प्रभावित होता है। विश्लेषण के प्रत्येक तत्व और इसे प्रभावित करने वाले मापदंडों पर अधिक विस्तार से विचार करना तर्कसंगत है।

आंतरिक वातावरण और इसे प्रभावित करने वाले कारक

SWOT विधि के फायदों में किसी कंपनी या किसी व्यक्तिगत उत्पाद की विशिष्ट स्थितियों के अनुकूल होने की क्षमता है। हालाँकि, विश्लेषण की वस्तु का अध्ययन करने के लिए कुछ सामान्य सिद्धांत हैं, जिन्हें तालिका में संक्षेपित किया गया है।

आंतरिक पर्यावरण
	ताकत	कमजोर पक्ष
	एक विशिष्ट बाजार खंड में अनुभव और काम की अवधि	स्वयं की कार्यशील पूंजी की अनुपस्थिति या कमी
	उत्पाद की गुणवत्ता
	लागत अनुकूलन और उत्पादन की कम लागत	कम योग्यता और कार्यबल के सामंजस्य की कमी
	उच्च स्तरउपभोक्ता विश्वास	स्पष्ट रूप से परिभाषित व्यावसायिक उद्देश्यों और लक्ष्यों के साथ-साथ इसकी रणनीति की कमी इससे आगे का विकास
	विस्तृत और अच्छी तरह से स्थापित व्यापार मॉडल	उपलब्धता आंतरिक संघर्षव्यक्तिगत कर्मचारियों या कंपनी के विभागों के बीच एक टीम में
	कर्मचारियों के स्थायी कर्मचारी जो एक घनिष्ठ टीम हैं	कर्मचारी प्रेरणा और प्रोत्साहन कार्यक्रमों की कमी या कम दक्षता
	निर्मित उत्पादों की बड़ी रेंज	आपूर्ति किए गए सामान या किए गए कार्य के लिए वारंटी का अभाव
	सक्षम और अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारियों की उपलब्धता	प्रदान की गई सेवाओं या उत्पादित वस्तुओं की एक छोटी श्रृंखला
	माल के वितरण और बिक्री के लिए स्वयं के चैनल
	ग्राहकों को दी जाने वाली विविध और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं
	कुशल विपणन विभाग

आंतरिक वातावरण के विश्लेषण और मूल्यांकन की एक महत्वपूर्ण विशेषता कंपनी के प्रबंधन द्वारा उस पर प्रत्यक्ष प्रभाव की संभावना है। इसलिए, एसडब्ल्यूओटी पद्धति के लक्ष्यों में से एक उद्यम के काम में कमजोरियों के प्रभाव को कम करने और कमजोरियों के प्रभाव को कम करने के उपायों का विकास है।

SWOT अवसरों और संभावित खतरों सहित बाहरी वातावरण

एक आर्थिक इकाई के लिए बाहरी वातावरण के मापदंडों को प्रभावित करना व्यावहारिक रूप से असंभव है। हालांकि, एक सुव्यवस्थित विश्लेषण कंपनी को कंपनी के लिए उपलब्ध अवसरों का अधिकतम लाभ उठाने की अनुमति देता है और साथ ही मौजूदा खतरों और जोखिमों के प्रभाव को कम करता है।

बाहरी वातावरण
	संभावनाएं	धमकी
	एक नए उत्पाद या सेवा के बाजार में विकास और लॉन्च	बाजार में नए उत्पादों का उदय जो कंपनी के उत्पादों को विस्थापित कर सकता है
	प्रगतिशील तकनीकों का परिचय और आधुनिक उपकरणों का उपयोग	प्रतिस्पर्धा का स्तर और बाजार सहभागियों की संख्या बढ़ाना
	संभावित उपभोक्ताओं के बीच नई जरूरतों का उदय जो लक्षित दर्शक हैं	आपूर्तिकर्ताओं और उद्यम के समकक्षों के काम में विफलता
एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण - व्यावहारिक उपयोग के पक्ष और विपक्ष किसी भी विश्लेषणात्मक उपकरण की तरह, SWOT पद्धति के स्पष्ट लाभ और कुछ नुकसान दोनों हैं। इसका उपयोग करने के कुछ लाभों में शामिल हैं: कंपनी और उसके बाहरी वातावरण के बारे में उपलब्ध जानकारी की संरचना करने की क्षमता; आचरण और लेखांकन के लिए प्रक्रिया की सादगी व्यक्तिगत विशेषताएंव्यापार और विशिष्ट उद्यम; बड़ी संख्या में मात्रात्मक कारकों के साथ बड़ी संख्या में गुणात्मक कारकों का उपयोग (जिसके लिए गंभीर कम्प्यूटेशनल और गणितीय आधार की आवश्यकता नहीं होती है, जिससे विधि सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो जाती है); सूचनाओं की एक गंभीर सरणी की उपस्थिति जो SWOT विश्लेषण के लिए एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में कार्य करती है। विश्लेषण की मानी गई पद्धति के मुख्य नुकसान में एक गतिशील घटक की अनुपस्थिति और समय कारक पर विचार करना शामिल है, साथ ही साथ अधिकांश कारकों पर विचार किया गया है। इसके अलावा, मात्रात्मक मापदंडों और अनुमानों की छोटी भूमिका विश्लेषण परिणामों की सूचना सामग्री को काफी कम कर देती है।

शक्तियों, कमजोरियों, अवसरों और खतरों के विश्लेषण का नाम - SWOT विश्लेषण, शब्दों के संक्षिप्त नाम से आता है:

ताकत- ताकत, ताकत;

कमजोरियों- कमज़ोरी;

अवसर- संभावनाएं;

व्यवहार करता है- धमकी।

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण एक काफी सरल और लोकप्रिय तकनीक है जो आपको अपने निर्णय के परिणामों का आकलन करने की अनुमति देती है, जिसके निर्माण में आप आसपास की स्थिति के ज्ञान और समझ से निर्देशित होते हैं। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह निर्णय विपणन के क्षेत्र में निहित है, कंपनी की विकास रणनीति का चुनाव, या वर्तमान गतिविधियों से संबंधित आपका कोई भी निर्णय, व्यवसाय से संबंधित भी नहीं है।

तो, डब्लूएसओटी पद्धति का उपयोग करके, आप विश्लेषण कर सकते हैं कि आपको (या आपके मित्र को) वह नीली पोशाक पहननी चाहिए जो उसने पिछले महीने एक बुटीक में खरीदी थी। रोजगार के लिए किसी पेशे, या किसी विशेष कंपनी का चयन करते समय, हम अपनी ताकत और कमजोरियों का मूल्यांकन करते हैं, जो अवसर एक नई जगह पर खुलते हैं, साथ ही नौकरी बदलने के खतरे भी। विपणन के लिए, वास्तव में, यह तकनीक, एक डिग्री या किसी अन्य के लिए, रणनीतिक निर्णय लेने में शामिल प्रत्येक विपणक के स्वामित्व में है।

सहज रूप से, हम बहुत बार SWOT विश्लेषण का उपयोग करते हैं, लेकिन कुछ लोग स्वतंत्र रूप से इस तरह के मूल्यांकन को उसके तार्किक निष्कर्ष पर लाते हैं, स्थिति की एक मौलिक समझ पर रोक लगाते हैं और विपणन विवरण के विश्लेषण में तल्लीन नहीं करते हैं।

निम्नलिखित दो सबसे सरल तरीके हैं, जिनके उपयोग से नौसिखिए उद्यमी स्वतंत्र रूप से SWOT विश्लेषण कर सकेंगे। SWOT विश्लेषण के लिए गहन विकल्प हैं। उनके आवेदन के लिए अधिक सावधान दृष्टिकोण, तैयारी और विवरणों के विस्तार की आवश्यकता होती है।

एसडब्ल्यूओटी - विश्लेषण की पद्धति

सिद्धांत रूप में, सब कुछ सरल है, विश्लेषण निम्नलिखित योजना के अनुसार किया जाता है:

1. अपनी ताकत और कमजोरियों की विशेषज्ञ अभिव्यक्तिआंतरिक कारक हैं। उनका आधार केवल तुम हो। अगर हम किसी कंपनी के बारे में बात कर रहे हैं, तो ये वो ताकत और कमजोरियां हैं जो कंपनी में निहित हैं। इसके विशेषज्ञ विवरण के लिए, उद्यम प्रबंधन के एक एक्सप्रेस सर्वेक्षण के परिणामों का उपयोग करना पर्याप्त है।

ताकत और कमजोरियों का आकलन कम से कम 3 वैक्टरों द्वारा किया जाना चाहिए:

• प्रबंधन (स्थिति, गुणवत्ता, प्रेरणा, योग्यता)
• व्यावसायिक प्रक्रियाएं
• वित्त

आंतरिक कारकों का विश्लेषण करने के लिए, मैं एक अलग मॉडल का उपयोग करने का सुझाव देता हूं। के लिए
आंतरिक कारकों का विश्लेषण, हमें अनुपालन पर ध्यान देना चाहिए:

• अपने बाहरी वातावरण के लिए फर्म की विपणन गतिविधियाँ;
• कंपनी की बिक्री प्रणाली और विपणन चैनल के लिए इसकी पर्याप्तता;
• उत्पादन प्रक्रियाओं का संगठन और बाजार में उत्पादों की पर्याप्तता (निर्माण कंपनियों के लिए);
• रसद प्रक्रियाओं का संगठन और विपणन चैनल के लिए उनकी पर्याप्तता;
• आर्थिक स्थितिफर्म और उसके कार्य;
• प्रशासनिक प्रणाली और व्यवसाय प्रक्रिया प्रशासन की गुणवत्ता;
• प्रबंधन प्रणाली, मानव संसाधन प्रबंधन

2. अवसरों और खतरों का वर्णन करना- जो बाहरी कारक हैं, जो कंपनी के बाहर की स्थिति, कंपनी के कारोबारी माहौल पर आधारित हैं।

खतरों का आविष्कार करने की कोई आवश्यकता नहीं है, वे हमेशा समान होते हैं। आपकी कंपनी (आपके लिए) की उपस्थिति के लिए विशिष्ट संभावित खतरों का आकलन करना पर्याप्त है।

खतरे हैं:

• सामाजिक;
• आर्थिक;
• तकनीकी;
• राजनीतिक;
• पर्यावरण;
• प्रतियोगिता।

3. हम कंपनी पर प्रभाव की डिग्री के अनुसार ताकत और कमजोरियों, अवसरों और खतरों को रैंक करते हैं, दूर की कौड़ी को बाहर कर देते हैं।

4. हम सब कुछ एक SWOT मैट्रिक्स (एक तालिका में) में लाते हैं।

5. हम कारकों के प्रभाव का विश्लेषण करते हैं

6. विवरण और विपणन विश्लेषण समाप्त करने के बाद, रणनीति परिभाषित करें, उपरोक्त विवरण के परिणामों के आधार पर, शक्तियों का उपयोग करना, और आपकी (कंपनी) की कमियों की भरपाई करना।

SWOT मैट्रिक्स

सभी डेटा को एक तालिका में संक्षेपित किया गया है जिसमें 4 मुख्य क्षेत्र शामिल हैं: ताकत, कमजोरी,
अवसर और ख़तरे। ऐसी तालिका को SWOT विश्लेषण मैट्रिक्स भी कहा जाता है।

हम कारकों के प्रभाव का विश्लेषण करते हैं

वास्तव में, जो हमने ऊपर संकलित किया है वह अभी तक एक SWOT विश्लेषण नहीं है, बल्कि पार्टियों, अवसरों और खतरों के सुविधाजनक विवरण के लिए केवल एक फॉर्म (मैट्रिक्स) है। विश्लेषण - आपकी "ताकत" के बारे में एक निष्कर्ष कुछ नियोजित लक्ष्यों को प्राप्त करने में कंपनी की क्षमताओं को महसूस करने में कैसे मदद करेगा।

आइए तालिका को फिर से बनाने और प्रश्नों के उत्तर देने का प्रयास करें:

	संभावनाएं ( के बारे में)	धमकी ( टी)
ताकत ( एस)	हम "ताकत" और "अवसरों" को सहसंबंधित करते हैं, और समझें कि "शक्ति" कैसे प्रदान करने में सक्षम है कंपनी के अवसर। 1. ....... 2. ....... 3. .......	हम "बल" और "धमकी" को सहसंबंधित करते हैं, और हम समझते हैं, कैसे "बल" समाप्त कर सकता है कंपनी के लिए खतरा 1. ....... 2. ....... 3. ....... (शरमाओ मत, शब्दों में वर्णन करो)
कमजोर पक्ष ( डब्ल्यू)	"कमजोरियों" को सूचीबद्ध करते हुए, हम वर्णन करते हैं, कमजोर पक्ष कैसे हस्तक्षेप करते हैं उपयोग सूचीबद्ध अवसर 1. ....... 2. ....... 3. ....... (शरमाओ मत, शब्दों में वर्णन करो)	"कमजोरियों" को सूचीबद्ध करते हुए, हम वर्णन करते हैं कंपनी के लिए सबसे शर्मनाक: आपकी कमजोरियां कितनी हैं उन खतरों की शुरुआत के लिए नेतृत्व, जिसे आपने सूचीबद्ध किया है। 1. ....... 2. ....... 3. ....... (शरमाओ मत, शब्दों में वर्णन करो)

SWOT विश्लेषण रणनीतियाँ मैट्रिक्स

आगे - सबसे दिलचस्प - जिसके लिए वास्तव में सब कुछ शुरू किया गया था। विश्लेषण के परिणामों के आधार पर, हम कुछ रणनीति वैक्टर विकसित करने के लिए SWOT विश्लेषण के परिणामों का उपयोग करते हैं, जिसके अनुसार हम काम करेंगे। कंपनी, एक नियम के रूप में, एक साथ कई दिशाओं (वैक्टर) में काम करती है:

• ताकत लागू करें;
• हम कंपनी की कमजोरियों को ठीक करते हैं, इसकी ताकत का उपयोग करते हैं;
• खतरों की भरपाई के लिए उपाय करना।

तालिका में डेटा का विश्लेषण करते हुए, हम कंपनी की कमजोरियों को ठीक करने के लिए आवश्यक कार्रवाइयों का एक मैट्रिक्स संकलित करते हैं, जिसमें ताकत की कीमत भी शामिल है। हम सभी डेटा को एक टेबल (मैट्रिक्स) में लाते हैं जिसमें 4 मुख्य क्षेत्र होते हैं: ताकत, कमजोरी, अवसर और खतरे। ऐसी तालिका को कहा जाता है: "SWOT विश्लेषण रणनीतियाँ मैट्रिक्स"।

तालिका में स्थित डेटा का विश्लेषण करके, एक सूची संकलित की जाती है संभावित क्रियाएं(विपणन योजना) ताकत की कीमत सहित कंपनी की कमजोरियों को बेअसर करने के लिए। साथ ही, विकास कर रहा है संभव विकल्पकंपनी का विकास जब बाहरी कारक बदलते हैं, जोखिम कम करने के लिए शक्तियों का उपयोग करने के तरीके आदि।

इस लेख में, उदाहरणों और विशेषज्ञ राय के साथ, SWOT विश्लेषण की अवधारणा पर विस्तार से विचार किया गया है: यह क्या है, यह व्यवसाय के विकास में कैसे मदद करता है, क्या महत्वपूर्ण नियमइसका संचालन करते समय पालन किया जाना चाहिए और SWOT विश्लेषण का एक उदाहरण।

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण क्या है

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण वर्तमान स्थिति और भविष्य की व्यावसायिक संभावनाओं का आकलन करने की एक विधि है, जिसका मुख्य कार्य ताकत (ताकत) और कमजोरियों (कमजोरियों), अवसरों (अवसरों), खतरों (धमकियों) की पहचान करना है।

ताकत और कमजोरियां व्यवसाय का आंतरिक वातावरण हैं: विश्लेषण के समय क्या है।

अवसर और खतरे वे हैं जो व्यवसाय के बाहरी वातावरण में हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं और यह उद्यमी या कंपनी के कार्यकारी के कार्यों पर निर्भर करता है या नहीं।

SWOT विश्लेषण की सहायता से, किसी विशिष्ट स्थिति का संरचित विवरण प्राप्त किया जाता है। इसके आधार पर, निष्कर्ष निकाले जाते हैं: क्या व्यवसाय सही ढंग से विकसित हो रहा है, किन जोखिमों का अनुमान लगाया जाना चाहिए, क्या किया जाना चाहिए, कंपनी के लिए क्या संभावनाएं हैं।

SWOT विश्लेषण 4 मुख्य प्रश्नों पर आधारित है:

1. एक कंपनी क्या कर सकती है?
2. आप क्या करना चाहेंगे?
3. क्या किया जा सकता है?
4. ग्राहक, खरीदार, साझेदार, बिचौलिए क्या उम्मीद करते हैं?

इन प्रश्नों के उत्तर निर्धारित करने में मदद करते हैं:

• व्यवसाय की ताकत और फायदे जिनका उपयोग रणनीति में किया जा सकता है।
• प्रतियोगिता में व्यवसाय की कमजोरियाँ और कमजोरियाँ, समायोजन के लिए उत्तरदायी।
• व्यवसाय विकास के लिए अनुकूल अवसर।
• जोखिम और उनसे बचाव के लिए सबसे प्रभावी उपाय।

« स्वोटविश्लेषण लंबे समय से आसपास रहा है। और, इस तथ्य के बावजूद कि यह एक क्लासिक मार्केटिंग टूल है, यह अभी भी बना हुआ है। इसका कार्य उत्पाद की ताकत और कमजोरियों, बाजार में कंपनी के विकास के अवसरों और जोखिमों का आकलन करना है।

इरीना बोरोडाव्को - एक विपणन एजेंसी के प्रमुख

व्यवसाय और जीवन में SWOT विश्लेषण का अनुप्रयोग

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण एक सरल और बहुमुखी उपकरण है जिसका उपयोग व्यवसाय और जीवन में किया जा सकता है। इसका उपयोग अकेले या अन्य मार्केटिंग टूल के संयोजन में किया जाता है। इसलिए, इसे विपणन और प्रबंधन में व्यापक आवेदन मिला है। इसकी मदद से कोई भी कंपनी या उद्यमी प्रभावी रूप से अपनी रणनीति बना सकता है।

SWOT स्व-विश्लेषण व्यक्तिगत या व्यावसायिक विकास में प्राथमिकताओं की परिभाषा है। यह जीवन, व्यक्तिगत संबंधों और कार्य में वास्तविक लक्ष्यों को समझने में मदद करता है।

SWOT विश्लेषण का उपयोग व्यवसाय में किया जाता है:

• प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करें, उनके बारे में जानकारी प्राप्त करें, उनका मूल्यांकन करें और उनकी संरचना करें। इसके लिए पोर्टर मॉडल, पेस्ट और अन्य मार्केटिंग टूल्स का इस्तेमाल किया जा सकता है।
• व्यापार रणनीति, इसकी महत्वपूर्ण दिशाओं और निष्पादकों को लागू करने के लिए हर कदम की योजना बनाएं।
• प्रतियोगी बुद्धि का संचालन करें। प्रतिस्पर्धियों का SWOT विश्लेषण आपको उनकी ताकत और कमजोरियों को निर्धारित करने की अनुमति देता है। प्राप्त जानकारी सबसे प्रभावी विकास रणनीति बनाने में मदद करेगी।

निष्कर्ष:किसी कंपनी या व्यक्ति की ताकत और कमजोरियों को निर्धारित करने के लिए SWOT विश्लेषण का उपयोग व्यवसाय और जीवन में किया जाता है। प्राप्त जानकारी के आधार पर आप व्यवसाय विकास, व्यक्तिगत या व्यावसायिक विकास के लिए एक प्रभावी रणनीति बना सकते हैं।

नीचे दिए गए वीडियो में SWOT विश्लेषण व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन के उदाहरण से लिया गया है। देखने के लिए अनुशंसित।

तालिकाओं में SWOT विश्लेषण के मुख्य कारक

नीचे दी गई तालिकाएँ व्यवसाय पर लागू SWOT विश्लेषण के मुख्य कारकों को दर्शाती हैं।

आंतरिक पर्यावरण

ताकत

कमजोर पक्ष

1. अपने आला में शानदार अनुभव। 2. उच्च गुणवत्ताबेचे या निर्मित उत्पाद। 3. उपभोक्ताओं और लक्षित दर्शकों के बीच लोकप्रियता। 4. बिक्री का उच्च स्तर। 5. आपके उद्योग में एकाधिकार। 6. नवीन तकनीकों की उपलब्धता और अनुप्रयोग। 7. अंतिम उत्पाद या उत्पाद की कम लागत। 8. ग्राहकों की संतुष्टि और विश्वास का उच्च स्तर। 9. कुशल और सुव्यवस्थित व्यावसायिक प्रक्रियाएँ। 10. क्लोज-नाइट टीम 11. गुणवत्तापूर्ण उत्पादन या अन्य उपकरण। 12. वस्तुओं, सेवाओं या उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला। 13. योग्य कार्मिक। 14. सक्षम और प्रभावी कार्यविपणन विभाग। 15. आवेदनों का तेजी से प्रसंस्करण और ग्राहकों से प्रतिक्रिया। 16. व्यापक वितरण चैनल (स्वयं का वितरण नेटवर्क)।

1. कम कार्यशील पूंजी। 2. उत्पाद या कंपनी की सकारात्मक छवि का कमजोर होना। 3. ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, भागीदारों की ओर से कंपनी का अविश्वास। 4. व्यापार नेटवर्क का अभाव। 5. कमजोर मार्केटिंग। 6. कम टीम सामंजस्य और निरंतर स्टाफ टर्नओवर। 7. व्यवसाय विकास रणनीति का अभाव। 8. कंपनी के भीतर समस्याएं। 9. माल का संकीर्ण वर्गीकरण या अतिरिक्त सेवाओं की कमी। 10. कम योग्यता और कर्मचारियों की प्रेरणा। 11. व्यापार चिह्न अज्ञात है या केवल संकीर्ण दायरे में जाना जाता है। 12. कोई वारंटी सेवा नहीं।

बाहरी वातावरण

संभावनाएं	धमकी
1. नए उत्पादों का विमोचन। 2. नई तकनीकों का परिचय 3. लक्षित दर्शकों की नई जरूरतें। 4. संबंधित क्षेत्रों में कार्य करें। 5. नए लक्षित दर्शकों की परिभाषा। 6. अतिरिक्त सेवाओं का शुभारंभ। 7. मांग का विकास। 8. व्यापार भागीदारों के साथ सहयोग। 10. एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव का गठन। 11. जनता का वफादार रवैया। 12. राज्य का समर्थन।	1. नए उत्पाद जो मौजूदा उत्पादों की जगह ले सकते हैं। 2. बाजार में प्रतिस्पर्धियों की संख्या में वृद्धि। 3. अविश्वसनीय आपूर्तिकर्ता। 4. उत्पाद की मांग में कमी। 6. व्यापार की हानि के लिए नए राज्य कानून। 7. एकाधिकार। 9. मौसमी या आर्थिक मंदी।

उपरोक्त सभी कारक सामान्य हैं। लेकिन वे उन मापदंडों को प्रदर्शित करते हैं जिन पर आपको किसी व्यवसाय का SWOT विश्लेषण करते समय ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

SWOT विश्लेषण करने के लिए महत्वपूर्ण नियम

5 मुख्य नियम हैं जिनके बारे में आपको SWOT विश्लेषण प्रक्रिया के दौरान जानने और ध्यान में रखने की आवश्यकता है।

नियम 1

आप पूरे व्यवसाय का विश्लेषण नहीं कर सकते। आगे की प्रक्रिया के लिए डेटा सामान्यीकृत और बेकार हो जाएगा। आपको केवल एक विशिष्ट क्षेत्र या खंड पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। उत्पाद या उसकी लाइन, पदोन्नति के अवसरों और जोखिमों की ताकत और कमजोरियों को निर्धारित करना आवश्यक है।

नियम 2

SWOT विश्लेषण से पहले, आपको यह समझना चाहिए कि क्या नियंत्रित किया जा सकता है और क्या नहीं। ताकत और कमजोरियां कंपनी के नियंत्रण में हैं, लेकिन अवसर और खतरे नहीं हैं।

नियम 3

कमजोरियों का निर्धारण कंपनी की स्थिति से नहीं, बल्कि ग्राहक की स्थिति से किया जाना चाहिए। उन्हें प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों के प्रस्तावों के आलोक में निर्धारित किया जाना चाहिए। यानी अगर उत्पाद की गुणवत्ता प्रतिस्पर्धियों से बेहतर है, तो यह एक मजबूत बिंदु है। सभी शक्तियों को उनके महत्व के क्रम में रैंक किया जाना चाहिए।

नियम 4

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण में, ताकत और कमजोरियों को निष्पक्ष रूप से निर्धारित किया जाना चाहिए। प्राप्त सभी जानकारी तथ्यों और प्राप्त विशिष्ट आंकड़ों द्वारा समर्थित होती है, उदाहरण के लिए, विपणन अनुसंधान के दौरान।

नियम 5

केवल सटीक शब्दों का प्रयोग किया जाना चाहिए और अस्पष्टता या वेश्यावृत्ति से बचना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि अन्यथा SWOT विश्लेषण कमजोर हो जाएगा और इसके परिणाम गलत होंगे, जिससे भविष्य में गलत कार्य होंगे, उदाहरण के लिए, उत्पाद विकास रणनीति विकसित करते समय।

यह कुछ और नियमों पर ध्यान देने योग्य है:

• SWOT विश्लेषण करते समय, आपको यथार्थवादी और खुले विचारों वाला होना चाहिए।
• ऐसा विश्लेषण व्यवसाय विकास रणनीति निर्धारित करने और बाजार में अपनी स्थिति को मजबूत करने के लिए केवल एक विश्लेषणात्मक विपणन उपकरण है।
• ध्यान में रखना सुनिश्चित करें: विकास परिदृश्य, मुख्य सफलता कारक और पूर्वानुमान।
• समस्या वाले क्षेत्रों की तुलना करेंट अफेयर्स से की जानी चाहिए, और हम भविष्य में व्यवसाय को क्या देखना चाहेंगे।
• यह स्पष्ट रूप से समझा जाना चाहिए कि कौन से कारक प्रभावित हो सकते हैं और कौन से नहीं।
• यह याद रखना चाहिए कि SWOT विश्लेषण व्यक्तिपरक है।

प्राप्त जानकारी को सुदृढ़ करने के लिए, यह SWOT विश्लेषण का एक उदाहरण देने योग्य है।

निष्कर्ष

इस प्रकार, SWOT विश्लेषण एक विपणन उपकरण है जिसकी आवश्यकता किसी विशेष उत्पाद या सेवा के लिए व्यवसाय विकास रणनीति बनाने के लिए होती है। इसकी मदद से, कंपनी की उन कमजोरियों की पहचान करना आसान है जिन्हें ठीक किया जा सकता है, साथ ही अवसरों और खतरों को भी। ऐसा विश्लेषण करते समय, यह याद रखना चाहिए कि सभी कारक कंपनी के प्रमुख या व्यवसाय के स्वामी से प्रभावित नहीं हो सकते हैं।

प्रतिस्पर्धी माहौल, अस्थिर बाजार और तेजी से बदलते मार्केटिंग माहौल में, एक उद्यमी को सही निर्णय लेने की जरूरत होती है। उसे स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि उसका व्यवसाय किस विकास के चरण में है, क्या प्रतिस्पर्धात्मक लाभउसके पास डरने के लिए कुछ है, क्या नुकसान नकारात्मक रूप से उसके व्यवसाय के विकास को प्रभावित करते हैं, और इसी तरह। मार्केटिंग में कई तकनीकों और तकनीकों का उपयोग किया जाता है, जिनमें से एक SWOT विश्लेषण है, जो बुनियादी प्रबंधन निर्णय लेने के लिए एक सरल और प्रभावी उपकरण है।

SWOT विश्लेषण की आवश्यकता क्यों है

यह तकनीक एक समस्या, एक उत्पाद, एक व्यावसायिक स्थिति, हर उस चीज़ का विश्लेषण करने में मदद करती है जिसका एक वस्तु के रूप में विश्लेषण किया जा सकता है। यह स्पष्ट हो जाता है कि कंपनी को अपनी नीति में कहाँ जाना चाहिए, प्रबंधक को किन कार्यों की योजना बनाने की आवश्यकता है, कंपनी के कार्यों की प्रभावशीलता या अक्षमता के बारे में उत्तर प्राप्त होते हैं। SWOT विश्लेषण का अंतिम परिणाम मौजूदा बाजार की वास्तविकता को ध्यान में रखते हुए संगठन (परियोजना) के आगे के विकास या इसके पाठ्यक्रम में सुधार के लिए एक रणनीति का विकास है। विश्लेषण करने के लिए अनुशंसित अंतराल तिमाही में एक बार होता है।

विश्लेषण के पेशेवरों और विपक्ष

इस उपकरण का मुख्य लाभ सादगी है। आपको विशेष ज्ञान रखने या जटिल मार्केटिंग गणना करने की आवश्यकता नहीं है। एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण करने के लिए, सही निष्कर्ष निकालें, प्रासंगिक घटनाओं की योजना बनाएं - विश्लेषकों के लिए कंपनी के आंतरिक और बाहरी व्यावसायिक स्थान के बारे में न्यूनतम जागरूकता होना पर्याप्त है।

विधि का निर्विवाद लाभ इसका व्यापक अनुप्रयोग है, इसके उपयोग की संभावना न केवल आर्थिक या विपणन क्षेत्र में है। जहाँ निष्कर्ष और समाधान के साथ स्थिति का आकलन करना आवश्यक है, वहाँ यह उपकरण मदद करेगा। यह मानव जीवन और गतिविधि के सभी पहलुओं पर लागू होता है।

तीसरा स्पष्ट लाभ यह है यह विश्लेषणआपको विचाराधीन मुद्दे पर एक प्रभावशाली सूचना आधार एकत्र करने की अनुमति देता है।

तदनुसार, अधिक जानकारी - समस्या को देखने के लिए जितना अधिक बहुमुखी संभव है, इसे विभिन्न कोणों से मानें, अधिक समाधान खोजें, कार्यान्वयन के तरीके। जानकारी एकत्र करने की प्रक्रिया में, उद्यम को प्रभावित करने वाले विभिन्न कारकों का पता चलता है, इसलिए, निर्णय लेने के तरीकों की परिवर्तनशीलता का विस्तार करते हुए, पूरी तरह से अलग विश्लेषणात्मक सामग्री एकत्र करना और कुछ मानदंडों के अनुसार सामान्यीकरण करना संभव है।

विश्लेषण के नुकसान में एक निश्चित तिथि या समय की अवधि के लिए परिणामों की प्रासंगिकता शामिल है। विश्लेषण के परिणामस्वरूप, अध्ययन के समय समस्या पर बलों के संरेखण को दिखाया गया है, और बाजार की स्थिति अक्सर बिजली की गति से बदलती है। किए गए विश्लेषण के परिणामों के आधार पर निर्णयों को तत्काल कार्यान्वयन की आवश्यकता होती है, कल से वे अप्रासंगिक हो सकते हैं।

मात्रात्मक संकेतकों और मूल्यांकन मानदंडों के दृष्टिकोण से, विधि पर्याप्त जानकारीपूर्ण नहीं है। यह केवल काफी दिखाते हुए वेक्टर सेट करता है बड़ी तस्वीरसमस्याएं (संभावना), अनुमति के बिना, एक ही समय में, उत्पादन करने के लिए मात्रा का ठहरावऔर किसी भी प्रकार की गुणात्मक तुलना नहीं करने देता।

और इस विश्लेषण का अंतिम ऋण: SWOT मैट्रिक्स भरने वाले विश्लेषक स्रोत डेटा को विभिन्न कोणों से भी देख सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अंतिम विश्लेषण डेटा की निष्पक्षता गायब हो सकती है। एक से अधिक विश्लेषक को शामिल करने की सिफारिश की जाती है, लेकिन विश्लेषण के लिए स्रोत डेटा को व्यापक रूप से कवर करने के लिए एक टीम के रूप में काम करें। 4-8 विश्लेषकों की एक टीम और एक SWOT मॉडरेटर अभ्यास कर रहे हैं। निर्णय निर्माताओं के साथ-साथ कंपनी के सामान्य व्यवसाय में शामिल सभी विभागों का प्रतिनिधित्व करने वाले व्यक्ति भी उपस्थित होते हैं। व्यापक विश्लेषण में आमतौर पर 8 से 32 कार्य घंटे लगते हैं, न कि घटना की तैयारी की गिनती करते हुए।

संक्षिप्त नाम की संरचना और डिकोडिंग

नाम एक संक्षिप्त नाम है बड़े अक्षरचार अंग्रेजी शब्दों के नाम से:

एस - ताकत(अंग्रेजी शक्ति, शक्ति से) - कंपनी के महत्वपूर्ण गुण, आंतरिक विश्लेषण पर्यावरण),
W-कमजोरी(अंग्रेजी से। कमजोरी) - कंपनी के अपर्याप्त गुण, आंतरिक विश्लेषण पर्यावरण। इन दोनों कारकों को उपभोक्ता के सापेक्ष रखा जाता है।

ओ-अवसर(अंग्रेजी परिप्रेक्ष्य से) - कंपनी के लिए संभावनाएं, बाह्य विश्लेषित वातावरण,
टी - धमकी(अंग्रेजी से। थ्रेट) - कंपनी के लिए खतरे, बाहरी विश्लेषण पर्यावरण। प्रतिस्पर्धी बाजार के माहौल के प्रतिनिधियों के संबंध में इन कारकों पर विचार किया जाता है।

विश्लेषणात्मक मैट्रिसेस के प्रकार

लघु SWOT (चार क्षेत्र)

एक चार-क्षेत्रीय SWOT विश्लेषण मामलों की स्थिति, कंपनी के बाहरी और आंतरिक वातावरण की स्थिति को दर्शाता है। विश्लेषणात्मक समूहकंपनी में मौजूदा स्थिति को प्रतिबिंबित करने वाले सभी कारकों को चार क्षेत्रों में विभाजित करना चाहिए और इसकी क्षमताओं को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

ताकत(कंपनी के महत्वपूर्ण गुण, एक ही उद्योग में अन्य कंपनियों पर श्रेष्ठता रखते हुए)। कंपनी इन आंतरिक कारकों को प्रभावित कर सकती है।	कमज़ोरी(कंपनी के अपर्याप्त गुण, अन्य कंपनियों की तुलना में उद्योग में अपनी स्थिति कमजोर करना)। कंपनी इन आंतरिक कारकों को प्रभावित कर सकती है।
परिप्रेक्ष्य(संभावनाएं और कंपनी के लिए बाजार की संभावनाएं, अप्रत्याशित सकारात्मक संभावनाएं)। कंपनी इन बाहरी कारकों को प्रभावित नहीं कर सकती है।	खतरा(कुछ बाजार खतरे, अप्रत्याशित नकारात्मक संभावनाएं)। कंपनी इन बाहरी कारकों को प्रभावित नहीं कर सकती है।

यदि विश्लेषक चार कोशिकाओं में विभाजित होने के लिए तैयार नहीं हैं, तो सभी कारक (यहां तक ​​​​कि महत्वहीन भी) दो में विभाजित हो जाते हैं:

ताकत और कमज़ोरी

संभावनाएं और खतरे

इसके अलावा, डेटा को चार क्षेत्रों में पुनर्वितरित किया जाता है और प्रत्येक समूह में लगभग 5-8 प्रमुख कारकों को हाइलाइट किया जाता है। कारकों द्वारा प्राथमिकताओं का निर्धारण करने के लिए, प्रत्येक प्रतिभागी को वर्चुअल 20-32 अंक प्रदान किए जाते हैं, प्रत्येक क्षेत्र के लिए 1 अंक। इस प्रकार, डेटा सरणी को चार क्षेत्रों में आवश्यक कारकों की संख्या तक संकुचित किया जाता है।

शास्त्रीय (नौ-फ़ील्ड) मैट्रिक्स चार-फ़ील्ड मैट्रिक्स के डेटा के आधार पर एक रणनीति विकसित करने में मदद करता है। स्ट्रेंथ, वीकनेस, पर्सपेक्टिव्स और डेंजर्स फ़ील्ड चार-फ़ील्ड मैट्रिक्स के डेटा से भरे हुए हैं। इस प्रकार, "शक्ति और परिप्रेक्ष्य", "शक्ति और खतरे", "कमजोरी और परिप्रेक्ष्य", "कमजोरी और खतरे" प्रकार के क्रॉस-लिंक बनते हैं। ये रणनीति विकास वैक्टर हैं:

1. "पावर एंड पर्सपेक्टिव्स" - कंपनी की विकास रणनीति का विकास;
2. "पावर एंड डेंजर्स" - कंपनी के संरक्षण के लिए एक रणनीति का विकास;
3. "कमजोरी और संभावनाएँ" - कंपनी में सुधार के लिए एक रणनीति का विकास;
4. "कमजोरी और खतरे" - कंपनी की समस्याओं को कम करने के लिए एक रणनीति का विकास।

	दृष्टिकोण:	खतरे:
ताकत:	प्रभावी प्रयोगबाजार द्वारा प्रदान किए गए सकारात्मक अवसरों को अधिकतम करने के लिए संगठन की क्षमताएं, इसकी ताकतें	बाजार से निकलने वाले नकारात्मक पहलुओं को दूर करने के लिए संगठन की ताकत का प्रभावी उपयोग
कमज़ोरी:	बाजार द्वारा प्रदान किए जाने वाले अवसरों के कारण संगठन की कमजोरियों को दूर करें	कमजोरियों को उलटना और बाजार के खतरों को कम करना

एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण उदाहरण

व्यवसाय (कार सेवा के उदाहरण पर)

1. चार-क्षेत्र मैट्रिक्स

आंतरिक फ़ैक्टर्स	बाह्य कारक
ताकत:	परिप्रेक्ष्य: बाजार विकास
कमज़ोरी: मध्यम मूल्य निर्धारण नीति साधन का अभाव	खतरा:

1. नौ-फ़ील्ड मैट्रिक्स

	दृष्टिकोण: बाजार विकास नई प्रौद्योगिकियों और आपूर्तिकर्ताओं के बाजार में प्रवेश करना सेवा उपकरणों और सेवाओं के लिए तेजी से बढ़ता ऑनलाइन बाजार बाजार से प्रतिस्पर्धी फर्मों का दिवालियापन और गायब होना जनसंख्या की क्रय शक्ति में बेहतर के लिए परिवर्तन	खतरे: कार सेवा सेवाओं की प्रासंगिकता को कम करना (स्व-मरम्मत, "गेराज" शिल्पकार) नई कार सेवाओं-प्रतियोगियों का उदय विदेश राज्य नीति के परिणाम (प्रतिबंध, प्रतिबंध) कर कानून के संदर्भ में संभावित नकारात्मक गतिशीलता जनसंख्या की क्रय शक्ति को कम करना
ताकत: शहर की व्यापक सूचना कवरेज सुव्यवस्थित कार्य प्रक्रियाएं प्रबंधक और मध्य प्रबंधक सक्षम, युवा लोग, ऊर्जावान, महत्वाकांक्षी होते हैं; कर्मचारी कार्डिनल निर्णयों के कार्यान्वयन में शामिल है ग्राहकों के बीच निरंतर सकारात्मक लोकप्रियता	बाजार द्वारा प्रदान किए गए सकारात्मक अवसरों को अधिकतम करने के लिए संगठन की क्षमताओं, इसकी ताकत का प्रभावी उपयोग ब्रांड जागरूकता के लिए "पंपिंग" सूचना की मात्रा बढ़ाना और व्यवसाय बंद करने वाले प्रतियोगियों के ग्राहकों को रोकना सेवा की गति को अपनी "चिप" बनाएं, प्रक्रियाओं का अनुकूलन करें परियोजना "इंटरनेट कार्यशाला" का कार्यान्वयन और इसी तरह…	बाजार से निकलने वाले नकारात्मक पहलुओं को दूर करने के लिए संगठन की ताकत का प्रभावी उपयोग ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए प्रचार, बोनस कार्यक्रम का विकास उपभोग्य सामग्रियों की खोज करें, जिसकी कीमत मुद्रा (घरेलू?) ग्राहक के लिए मूल्य बनाने और कंपनी के मिशन को तैयार करने पर मंथन (सभी कर्मचारी भाग लेते हैं)। और इसी तरह…
कमज़ोरी: ऑटो पार्ट्स विक्रेताओं पर निर्भरता मध्यम मूल्य निर्धारण नीति क्षेत्रों में अपर्याप्त व्यापक सूचना कवरेज प्रबंधन के निर्देशों के कार्यान्वयन का कोई निरीक्षण नहीं भारी पहना हुआ उपकरण साधन का अभाव	बाजार द्वारा प्रदान किए जाने वाले अवसरों के कारण संगठन की कमजोरियों को दूर करें नए आपूर्तिकर्ताओं के लिए सक्रिय खोज, खरीद मूल्य कम करना, देरी बढ़ाना यथोचित मूल्य बढ़ाएँ, लाभप्रदता बढ़ाएँ क्षेत्रों में ब्रांड प्रचार के लिए एक विपणन योजना, निर्माण, संरक्षण और बजट का विकास और कार्यान्वयन और इसी तरह…	कमजोरियों को उलटना और बाजार के खतरों को कम करना जबकि अर्थव्यवस्था बढ़ रही है, टूल पार्क को अपग्रेड करें क्षेत्रों में प्रचार सामाजिक ऑटो मरम्मत परियोजना का शुभारंभ और इसी तरह…

उत्पाद (एक ईंट के उदाहरण पर)

1. चार-क्षेत्र मैट्रिक्स

ताकत: स्थानीय कच्चे माल की उपलब्धता उत्पाद की पर्यावरण मित्रता ताकत जीवनभर उपलब्धता अन्य	परिप्रेक्ष्य: अन्य
कमज़ोरी: कीमत अन्य	खतरा: अन्य

1. नौ-फ़ील्ड मैट्रिक्स

	दृष्टिकोण: ईंट की इमारतों के निर्माण की मात्रा में वृद्धि (कम वृद्धि वाली इमारतों सहित) विभिन्न प्रकार के ईंट उत्पादों के लिए उपभोक्ता मांग में वृद्धि बैंक नीति (कम लागत वाले उधार, निर्माण सब्सिडी) अन्य	खतरा: एक नए निर्माता के बाजार में प्रवेश नई दीवार सामग्री पर ध्यान दें (साइबिट) जनसंख्या के जीवन स्तर में गिरावट बिजली, ईंधन के लिए बढ़ती दरें अन्य
ताकत: दीवार सामग्री में मान्यता प्राप्त बाजार नेता स्थानीय कच्चे माल की उपलब्धता उत्पाद की पर्यावरण मित्रता प्रदर्शन निर्माताओं - आपूर्तिकर्ताओं का लगभग अपरिवर्तित बाजार अन्य	डिजाइनरों और वास्तुकारों के बीच उत्पाद का प्रचार; ईंटों की खरीद के लिए ऋण का विकास और ईंटों के निर्माण के लिए सब्सिडी एक स्थानीय कारखाने में क्लिंकर ईंटों का उत्पादन मास मीडिया में विषयगत प्रचार पर ध्यान देने के साथ पारिवारिक मूल्यों, स्थायित्व और स्वास्थ्य और इसी तरह…	स्थानीय निर्माता समर्थन उत्पादन में ऊर्जा-बचत प्रौद्योगिकियों का कार्यान्वयन और इसी तरह…
कमज़ोरी: कीमत अन्य	क्लैडिंग इमारतों के लिए "हिस्सों" का उत्पादन (क्लैडिंग और चिनाई वजन की लागत कम कर देता है) और इसी तरह…	एक नए निर्माता के साथ मूल्य संघर्ष के लिए उपकरणों की तैयारी "भारी का अर्थ है अधिक विश्वसनीय" (सिबिट के साथ गुणों की तुलना) और इसी तरह…

उद्यमी

1. चार-क्षेत्र मैट्रिक्स

आंतरिक फ़ैक्टर्स	बाह्य कारक
ताकत: उच्च योग्यता ठोस अनुभव सम्बन्ध स्वास्थ्य	परिप्रेक्ष्य: सम्बन्ध
कमज़ोरी: पैसों की कमी अन्य	खतरा: स्वास्थ्य समस्याएं, मृत्यु वित्तीय और क्रेडिट प्रणाली

1. नौ-फ़ील्ड मैट्रिक्स

	दृष्टिकोण: उन्नत प्रशिक्षण, आत्म-विकास सम्बन्ध सरकारी समर्थनउद्यमशीलता आपके अपने व्यवसाय में प्रभावी निवेश	खतरा: स्वास्थ्य समस्याएं, मृत्यु कानून में नकारात्मक बदलाव वित्तीय और क्रेडिट प्रणाली प्रमुख उद्योग के खिलाड़ियों का एकाधिकार
ताकत: व्यापार ऊर्जा, उद्यमशीलता की भावना पांडित्य, असाधारण दक्षताओं उच्च योग्यता ठोस अनुभव सम्बन्ध स्वास्थ्य	योग्यता में सुधार और प्रबंधकीय दक्षताओं को बढ़ाने के लिए पाठ्यक्रम; अपना खुद का व्यवसाय खोलना उद्योगपतियों और उद्यमियों के संघ में सदस्यता	खेलकूद, प्राच्य प्रथाओं (योग, साँस लेने के व्यायाम, आदि) के लिए जाना विधायी जागरूकता, विधायी परिवर्तनों के भाग के रूप में समय पर परामर्श उनकी कार्यशील पूंजी पर ऋण, गतिविधियों का न्यूनतम आकर्षण और इसी तरह…
कमज़ोरी: पैसों की कमी अनुभव की कमी, प्रबंधकीय प्रतिभा और कौशल की कमी;	विचारशील उधार; प्रशिक्षण, सेमिनार - अनुभव और दक्षता प्राप्त करना और इसी तरह…	स्वास्थ्य देखभाल के लिए स्थगित एक शैक्षिक संगोष्ठी को स्थगित करें (उदाहरण के लिए, "नेटवर्क एकाधिकार का मुकाबला कैसे करें" और इसी तरह…

महत्त्व सावधान विश्लेषण रणनीतियाँ

व्यवसाय करते समय लोगों को हर तरह की कठिनाइयों और आश्चर्य का सामना करना पड़ता है। इसके अलावा, इस तरह की गतिविधि में जटिलता के विभिन्न स्तरों की प्रक्रियाएँ होती हैं। इसका मतलब यह है कि व्यवसाय में आपको एक या किसी अन्य दीर्घकालिक योजना के आधार पर कार्य करने की आवश्यकता होती है। हम अक्सर अपने जीवन में "रणनीति" शब्द का प्रयोग करते हैं। इसका मतलब क्या है? आमतौर पर इस शब्द का अर्थ योजना है जटिल गतिविधिलम्बे समय से। इसे विभिन्न जटिल प्रक्रियाओं के साथ-साथ संभावित आश्चर्य और कठिनाइयों दोनों को ध्यान में रखना चाहिए जो व्यवसाय में और व्यवसाय दोनों में उत्पन्न हो सकती हैं। बाहर की दुनियाउसे प्रभावित कर रहा है। यह बहुत कठिन कार्य है। यह समझना और भी मुश्किल है कि इस व्यवसाय को कैसे शुरू किया जाए, वास्तव में कहां से शुरू किया जाए। हम एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण जैसे अद्भुत उपकरण का उपयोग करते हैं। इसके आवेदन के उदाहरण बहुत विविध हो सकते हैं।

योजना पकड़े विश्लेषण

आइए दिखाते हैं कि उद्यम के उदाहरण का उपयोग करके SWOT विश्लेषण कैसा दिखता है। इस पद्धति के अनुसार किया गया विश्लेषण आगे की गतिविधियों के लिए एक रणनीति के लिए एक आधार, एक आधार तैयार करेगा। तो, आइए अधिक विस्तार से कार्यप्रणाली से परिचित हों। नाम ही चार शब्दों के पहले अक्षर हैं अंग्रेजी भाषा. ये शब्द: अवसर (अवसर), खतरे (खतरे), ताकत (ताकत) और कमजोरियां (कमजोरियां) चार मुख्य वर्गों के अनुरूप हैं। इस प्रकार का विश्लेषण कहाँ लागू किया जा सकता है? जाहिर है, अर्थव्यवस्था और समाज में अधिकांश विभिन्न जटिल प्रक्रियाओं के अध्ययन के लिए। उदाहरण के लिए, यह न केवल एक व्यक्तिगत व्यवसाय का अध्ययन हो सकता है, बल्कि संपूर्ण आर्थिक क्षेत्र का कार्य भी हो सकता है।

SWOT विश्लेषण उदाहरण के द्वारा

आइए विचार करें कि इस दृष्टिकोण को किसी व्यक्तिगत व्यावसायिक उद्यम की गतिविधियों के विश्लेषण के लिए कैसे लागू किया जाए। जब हम एक उद्यम के उदाहरण पर एक SWOT विश्लेषण करते हैं, तो पहले चरण में कंपनी के काम की विभिन्न विशेषताओं का सबसे सावधानीपूर्वक अध्ययन होता है। दूसरे चरण में व्यवसाय के संचालन के लिए बाहरी वातावरण का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना भी आवश्यक है। विश्लेषण के ये दो प्रारंभिक चरण आगे की कार्रवाई की नींव रखते हैं। यहां कई पहलुओं पर विचार करना आवश्यक है - दोनों ही फर्म की विशेषता और बाहरी वातावरण का विस्तार से वर्णन करना। अब प्राप्त सभी सूचनाओं को सही ढंग से वर्गीकृत किया जाना चाहिए, उपयुक्त वर्गों में वितरित किया जाना चाहिए। इसके अलावा, सावधानीपूर्वक तैयारी के बाद, हम अपने व्यापार की ताकत, कमजोरियों को इंगित कर सकते हैं जिन पर अभी भी काम करने की आवश्यकता है, और

काम। यह अधिक समझने योग्य विशेषताएँ भी बन जाती हैं जो भविष्य में विकसित करने के लिए समझ में आती हैं। और भविष्य में जिन सभी प्रकार के जोखिमों और खतरों का सामना करना पड़ सकता है, वे स्पष्ट रूप से तैयार हो जाते हैं। अगला कदम परिणामों को संसाधित करना है। डेटा एकत्र करने, विश्लेषण करने और वर्गीकृत करने के बाद, हमें व्यावसायिक गतिविधियों की रणनीतिक योजना के लिए सूचना आधार प्राप्त हुआ। यहां यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि, वास्तव में, एक उद्यम के उदाहरण का उपयोग करते हुए, स्वयं SWOT विश्लेषण, इस बिंदु पर समाप्त होता है, फिर आपको निष्कर्ष निकालने और उन पर अपने भविष्य के काम को आधार बनाने की आवश्यकता होती है। यह विचार करना बाकी है कि हम अपनी ताकत का अधिक से अधिक उपयोग कैसे कर सकते हैं, अपनी ताकत को कैसे मजबूत कर सकते हैं कमजोर स्थिति, जिससे हम संभावित खतरों से होने वाले जोखिम को कम कर सकते हैं। और खुलने वाले अवसरों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। एक ट्रेडिंग कंपनी का SWOT विश्लेषण उसी पैटर्न का अनुसरण करता है।

विस्तृत उदाहरण स्वोट-विश्लेषण

अब मान लीजिए कि आप इस तरह के विश्लेषण का अभ्यास करना चाहते हैं और अपनी गतिविधियों के लिए इसके परिणामों का उपयोग करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, आइए एक काल्पनिक लघु व्यवसाय फर्म का उपयोग करें। तो, आपने SWOT विश्लेषण करने का निर्णय लिया है। सबसे पहले आपको रुचि रखने वाले लोगों को आमंत्रित करने और उत्पन्न करने के लिए एक प्रकार के विचार-मंथन सत्र की व्यवस्था करने की आवश्यकता है सही विचार. जैसा कि हमें याद है, हमें चार श्रेणियों से संबंधित विचार तैयार करने की आवश्यकता है। पहली दो श्रेणियां (उद्यम की ताकत और कमजोरियां) सटीक रूप से दर्शाती हैं आंतरिक गतिविधियाँफर्म, अन्य दो (संगठन और उसके अवसरों के लिए खतरा) विशेषताओं को दर्शाते हैं पर्यावरणउद्यम द्वारा नियंत्रित नहीं। विचारों को उत्पन्न करने की प्रक्रिया में, रचनात्मक प्रक्रिया को प्रोत्साहित करने के लिए आपको आलोचना को सीमित करने की आवश्यकता है। आपको यह भी याद रखने की आवश्यकता है कि यह ऐसी दुर्लभ स्थिति नहीं है जब कोई कारक ताकत और कमजोरी दोनों हो (उदाहरण के लिए, उद्यम पैमाने की वृद्धि व्यवसाय को ही मजबूत करती है, लेकिन साथ ही एक कारक है जो प्रक्रिया को जटिल बनाता है कंपनी का प्रबंधन)। इस प्रकार, सबसे पूर्ण तरीके से किए गए संकेतित वर्गों से एक तालिका का निर्माण, विश्लेषण के पहले चरण का लक्ष्य है। आइए इसका उदाहरण देते हैं।

फर्म की ताकत:

1. अच्छी शोहरत।
2. गुणवत्ता वाला उत्पाद।
3. पेशेवर टीम।
4. बड़ा ग्राहक डेटाबेस।

कंपनी की कमजोरियां:

1. पर्याप्त कर्मचारी नहीं हैं।
2. अविश्वसनीय प्रदाता।
3. बहुत कम विज्ञापन बजट।
4. यह उपकरणों को अपग्रेड करने का समय है।
5. कोई व्यावसायिक योजना नहीं है, रणनीतिक लक्ष्यों को परिभाषित नहीं किया गया है।

बाहरी दुनिया में उपलब्ध अवसर:

1. प्रतियोगी बहुत मजबूत नहीं हैं।
2. नए बाजार में प्रवेश करने का अवसर।
3. हमारे उत्पाद को बेहतर बनाने का अवसर।
4. अतिरिक्त निवेश प्राप्त करने का अवसर।
5. अन्य क्षेत्रों में अपनी बिक्री का विस्तार करने का अवसर।

बाहरी दुनिया से खतरा:

1. नए प्रतियोगी सामने आ सकते हैं।
2. कुछ वर्षों में उपभोक्ता की प्राथमिकताएँ बदल सकती हैं।
3. अर्थव्यवस्था में परिवर्तन।
4. प्रमुख कर्मचारी नौकरी छोड़ सकते हैं। कुछ इस तरह (लेकिन अधिक विस्तृत) SWOT विश्लेषण के पहले चरण के परिणाम जैसा दिखेगा। इस सूची के साथ आगे क्या करें? ताकत के रूप में चिह्नित बिंदुओं के आधार पर, उद्यम के विकास में मुख्य प्राथमिकताएं निर्धारित की जाती हैं। उन्हें हर संभव तरीके से मजबूत करने की जरूरत है। क्षमताओं को प्राथमिकता के आधार पर विकसित करने की जरूरत है। कमजोरियों के संबंध में, उन्हें ठीक करने के उपाय किए जाने चाहिए, खतरों के संबंध में, उन्हें पीछे हटाने के लिए तैयार रहना चाहिए। उपरोक्त के आधार पर, आगे के विकास के लिए एक रणनीतिक योजना तैयार की जाती है। केवल यह याद रखना आवश्यक है कि कमजोरियों और खतरों का एक उपयोगी दूसरा पक्ष हो सकता है - उदाहरण के लिए, अर्थव्यवस्था में बदलाव बाजार के नियमों को बदल सकते हैं, जो उद्यम के लिए नए अवसर प्रदान कर सकते हैं। इस योजना को बनाते समय इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए।

संभावित क्षेत्र अनुप्रयोग ऐसा विश्लेषण

इस विश्लेषण से, आप व्यवसाय की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कर सकते हैं। एक व्यवसाय को आदर्श कहा जा सकता है यदि इसमें स्पष्ट ताकत और विकास के लिए वास्तविक अनुकूल अवसर हैं, जबकि खतरे नगण्य हैं। यदि महान अवसरों को उच्च जोखिम के साथ जोड़ा जाता है, तो इस व्यवसाय को जोखिम भरा कहा जा सकता है। यह एक परिपक्व व्यवसाय के लिए विशिष्ट है कि एक ही समय में अवसर और खतरे दोनों मौजूद होते हैं, लेकिन बाद वाले बहुत स्पष्ट नहीं होते हैं। उद्यम के उदाहरण पर SWOT विश्लेषण है शक्तिशाली उपकरणएक व्यापार रणनीति बनाना। इसकी क्षमताओं को भी प्रभावी ढंग से लागू किया जा सकता है महान लाभविभिन्न प्रकार के क्षेत्रों में।