Чому в мене зависає інтернет? Чому "гальмує" Інтернет і як це виправити

Причин того, чому інтернет працює повільно, може бути кілька. Причому існують фактори, які не залежать від вас, а також проблеми, які ви можете усунути самостійно.

Причини, які не залежать від вас

Нерідко проблеми в інтернет-з'єднанні можуть виникати через будь-які труднощі у провайдера. Наприклад, це можуть бути планові чи позапланові технічні роботи, неполадки із сервером.

На якість зв'язку можуть також вплинути зовнішні чинники, наприклад, якщо провід тягнеться з даху, то цілком можливо, сильний порив вітру порушив з'єднання. Якщо ж провід тягнеться з підвалу, то кабелі можуть окислюватися, що також заважає сайтам відкриватися швидко.

Іноді інтернет гальмує через те, що провайдер просто не дає обіцяну клієнтам швидкість, що робити, ясна річ, вкрай непорядно. А тому, якщо і після усунення всіх залежних від вас проблем з'єднання з інтернетом все одно дуже повільне, то є сенс змінити провайдера.

Причини, що залежать від вас

Віруси та антивіруси

Це одна з найпоширеніших і серйозних труднощів, що заважають користувачам використовувати усі можливості інтернету. Троянські програми, черв'яки та інші кібернетичні шкідники, впроваджуючись у браузер, зазвичай забирають левову частку виділеного для користувача каналу зв'язку, використовуючи його для вирішення своїх завдань, наприклад, для відстеження роботи користувача в інтернеті та надсилання відповідних звітів своєму розробнику.

Часто джерело проблеми криється, навпаки, у програмі, яка покликана боротися з вірусами. Налаштована для автоматичного сканування всього контенту, що переглядається і завантажується, така програма значно знижують швидкість мережі.

Щоб уникнути подібних проблем, регулярно скануйте свій комп'ютер на наявність вірусів. Якщо ж підозра падає на антивірус, перевірте якість зв'язку при вимкненій програмі. Якщо воно вище, то пошукайте інший засіб для захисту від комп'ютерних болячок.

Wi-Fi

Якщо ви не поставите пароль на свою мережу, то ресурсами вашого інтернету безперешкодно зможуть скористатися всі найближчі сусіди по дому. Зрозуміло, швидкість завантаження сторінок при цьому буде критично невеликою.

Крім того, якщо у вас гальмує інтернет, зокрема, відео, що завантажується в мережі, і ви не знаєте, що робити, то спробуйте підключити ПК до мережі без роутера, тобто безпосередньо до кабелю. Можливо, ваш апарат через свої технічні можливості не здатний передавати сигнал швидко.

Додаткові програми

Нам хочеться використати ресурси нашого ПК на повну котушку. Однак численні невеликі програми (конвертери валют, прогнози погоди, чати, скрінсейвери та ін.) також можуть впливати на швидкість інтернету.

Якщо після вимкнення деяких утиліт мережа працює швидше, то подумайте про доцільність встановлених програм.

Це ж стосується і абсолютно не потрібних пересічному користувачеві системних програм Windows. Причому через них може виснути не лише інтернет, а й сам комп'ютер.

Мережева карта, мережний кабель

Навіть якщо ваша мережева карта демонструє робочу активність, вона може бути несправною. Найпростіше визначити, чи криється проблема низької швидкості в мережній карті, підключивши інтернет до іншого пристрою - до іншого ПК, ноутбука або планшета, наприклад. Якщо на ньому зв'язок виявиться більш якісним, значить проблема цілком можливо криється саме в мережній карті.

Спочатку можна спробувати просто оновити драйвери для карти. Якщо результату не буде, можна просто замінити картку на нову. Коштує ця деталь не надто дорого. Щоб тимчасово покращити ситуацію, налаштуйте деякі параметри карти. У розділі під назвою Speed&Duplex (або Connection Type) вам потрібно буде вибрати параметри Full Duplex та 10 Мбіт/с. З'єднання хоч і залишиться повільним, зате стане трохи стабільнішим.

Крім того, проблеми можуть виникати і через кабель, наприклад, якщо він згодом окислився або його неправильно наростили. Замінити кабель або пошкоджений сегмент буде зовсім не дорого.

На завершення хочеться підкреслити, що робити будь-які складні маніпуляції з комп'ютером, обладнанням для інтернету можна лише за наявності відповідних знань та умінь. Якщо їх немає, то краще викликати додому фахівця, який грамотно виявить проблему та підкаже шляхи її усунення. Причому краще, щоби він не працював на провайдера. І тут можна буде сподіватися на об'єктивність оцінок.

Не одразу простий обиватель зможе визначити, у чому причина уповільненої роботи інтернету та як це можна вирішити. Але є кілька важливих моментів, на що слід звернути увагу, якщо інтернет гальмує. Звичайно, у вирішенні проблеми найголовніше це з'ясувати причину, чому гальмує інтернет. Збої могли статися з вашої вини чи вини провайдера.

Для початку розглянемо найчастіші проблеми, з якими користувачі стикаються внаслідок власної помилки чи некомпетентності.

1.Крадіє швидкість антивірус

Одна з негативних властивостей більшості антивірусів та фаєрволів - це зниження швидкості вашого інтернету. Справа в тому, що під час роботи антивіруси сканують весь трафік — як сигнал, що входить, так і вихідний, що в результаті уповільнює роботу інтернету. Як боротися із цим, вирішуйте самі. Хоча є кілька варіантів:

• Позбутися старого і встановити новий антивірус.
• Відмовитись від послуг антивірусу повністю, але при цьому за безпекою ваших даних на комп'ютері доведеться стежити вам самостійно.
• Придбати найшвидший та якісніший інтернет, при використанні якого ви не відчуйте крадіжку трафіку антивірусом.

2. Кілька працюючих одночасно програм

За статистикою, в більшості випадків, гальмування інтернету відбувається через кілька програм або програм, що працюють одночасно. Це може бути відкритий Skype, який, передаючи голос або відео, споживає значну кількість трафіку. Спілкуючись скайпом з подружкою, ви одночасно качаєте фільм, свіжу музику. Одночасно вирішили оновити антивірус чи пограти в онлайн-гра. Роблячи кілька речей відразу, ваш інтернет гальмує, що робити і як вирішити проблему вам підкаже навіть сусід-пенсіонер: залиште працюючим тільки щось життєво-необхідне зараз. Виконуючи щось по черзі, інтернет-трафік не витрачається занадто швидко і не тягне, тим самим, за собою незручних ситуацій.

3. Шпигунські програми

Шпигунські програми або, як кажуть у народі, віруси з кожним днем ​​розвиваються, що шкодить не лише вашій інформації на жорсткому диску, а й хорошій роботі інтернету. Як же працюють шпигунські програми? Під час використання інтернету, натискаючи різні кнопки або посилання, ви автоматично за допомогою вірусу передаєте історію своєї діяльності на сервер. Простіше кажучи, «кимось» відстежуються ваші дії, що призводить до порушення роботи інтернету. Проблема вирішується дуже просто: встановіть антивірус, надійний фаєрвол, очистіть комп'ютер від «шпигунів» і спите спокійно. Тепер шкідливі програми перестануть "жерти" ваш інтернет-трафік.

4. Дефектний Windows

Не виключено, що причина неправильної роботи інтернету – це неякісна операційна система. Чому гальмує інтернетв тому випадку, якщо сама операційна система запускається добре і всі інші програми та програми працюють на належному рівні?

Основною причиною цього випадку є або неправильно встановлений драйвер на мережну карту, або його повна відсутність. Також можливе часте пропадання ping (необхідна допоміжна програма для перевірки з'єднань). Вирішити подібні аномальні проблеми не складе труднощів, якщо ви вчасно встановите ліцензійну операційну систему. Адже, наскільки ви знаєте, поширені збірки часто криво встановлюються, що призводить до глючності системи в цілому.

5. Неправильні налаштування роутера

Якщо ви користуєтеся бездротовим обладнанням для отримання інтернет сигналу, то не виключено, що ваш інтернет може бути безкоштовно використаний сусідом сходовому майданчику. Не обов'язково закінчувати технічний факультетабо бути обдарованим хакером, щоб підключитися до роутера. Нині це під силу навіть простому школяреві. Отже, встановлення шифру даних є невід'ємною частиною в налаштуваннях інтернету. Для цього підключіть усі пристрої до мережі, починаючи від комп'ютера і закінчуючи ігровою консоллю, увімкніть фільтр по Mac-адресах і встановіть унікальний ідентифікатор для кожного свого пристрою.

6. Роутер з обмеженими можливостями

Тут не йдеться про те, що сучасні маршрутизатори ще не здатні роздруковувати документи або виносити сміття, справа лише в швидкості, якою вони можуть вас забезпечити. Наприклад, ви придбали пакет інтернету зі швидкістю 100Мбіт/с, а ваше обладнання здатне передавати або отримувати інформацію зі швидкістю не більше 80Мбіт/с. У такому разі за сплачені 100 Мбіт/с, ви завжди отримуватимете лише 80 Мбіт/с, і скаржитися, чому інтернет гальмує, що робити і кого кликати на допомогу безглуздо. Тож вивчіть докладно технічні можливості вашого обладнання та змінюйте його, щоб забезпечити себе швидкісним інтернетом.

7. Поламалася мережева карта

Іншою причиною низької швидкості інтернету є дефект у картці мережі. Визначити моментально причину такого роду вдається не відразу. Мережева карта може поводитися примхливо і непостійно. Сьогодні вона реагує на підключення або вимкнення кабелю, завтра швидкість інтернету різко знижується. А вчора ще все було добре і ніяких симптомів не очікувалося. Перевірити чи справді є причиною гальмування інтернету мережева карта можна лише одним способом - встановити її на інший комп'ютер. Якщо іншому пристрої проблем не виникає, то причину шукайте в іншому руслі. Якщо ж мережний адаптер реагує так само, як і на вашому пристрої, то купуйте нову і позбавте себе проблем.

8. Кабель у квартирі

У випадку дротового інтернету, тобто коли кабель проведено в квартирі і підключено через роутер до вашого пристрою, питання, чому гальмує інтернет, виникає рідко, але також не виключено. Найчастіше коренем проблеми стає неправильно встановлений кабель, на який постійно наступають, або який затиснутий між меблями, що і призводить до втрати з'єднання та можливої ​​поломки кабелю. У таких ситуаціях не соромтеся викликати службу представників вашого провайдера, щоб вони самостійно протестували, оглянули, підібрали найкращі налаштування і, якщо потрібно, полагодили та залагодили проблеми. Наприклад, можуть відрізнятись від інших операторів.

9. Несправності на лінії

Одна з причин, винуватцем якої ви не могли б стати, є несправності з кабелем поза вашим житлом. Тут винний провайдер. Можливо, відсутнє з'єднання на якійсь ділянці і потрібен час, щоб працівники фірми могли залагодити проблеми, що виникли. Не засмучуйтесь і не поспішайте одразу піддавати до суду за завдані незручності. Технічні роботи виникають на будь-якому підприємстві, але вас вас зобов'язані попередити або у вигляді листа поштою, або повідомленням при вході в інтернет.

Якщо ж, прочитавши вищеописану інформацію, ви так і не знайшли відповіді на питання, чому гальмує інтернет і що робити з цією дрібною, але жахливо неприємною ситуацією, то не втрачайте часу, звертайтеся до Служби турботи про клієнтів вашого провайдера. Кваліфіковані спеціалістидадуть відповідь на всі ваші запитання, а при потребі приїдуть прямо до вас додому. Не турбуйтесь про зайві витрати. Не обов'язково винуватцем ви можете бути. У більшості ситуацій вина виявляється на боці провайдера, і, отже, він і зазнає збитків за завдані вам незручності.

Нерідко мені запитують люди, які новачки в комп'ютерній сфері і ось що вони запитують: «Зависає, що робити?». З цього питання природно складно визначити, які проблеми у користувача, але ясним стає одне - це пов'язано з всесвітнім павутинням. Далі мені доводиться уточнювати, що саме сталося. У когось мало оперативної пам'яті і за великої кількості відкритих вкладок комп'ютер починає зависати. У цій статті розберу найчастіші випадки, коли комп'ютерних новачків непокоїть питання зависання інтернету.

1. На комп'ютері встановлено мало , наприклад, 1-2 гб. При серфінгу мережі відкрито у браузері багато вкладок. Оперативна пам'ять забивається і комп'ютер починає гальмувати. Виходом із цієї ситуації буде збільшення оперативної пам'яті, або тримати відкритими менше вкладок.

2. Через проблеми з жорстким диском, наприклад старий диск, багато битих секторів. Ви можете зависати як браузер, під час роботи в інтернет, так і сам комп'ютер. У цій ситуації ви можете швидко та у разі поганого стану замінити його на новий.

3. Робота у браузері вам здається надто повільною. Коли ви намагаєтеся завантажити на якийсь сайт фото, аудіо або інший файл, ваша смуга завантаження може зависнути? Швидше за все, ви використовуєте застарілий браузер для серфінгу в інтернеті. Нерідко люди скаржаться на те, що зависає браузер інтернет-експлорер. Раніше я користувався лише браузером Opera. З появою браузера Google Хром користуюся тільки ним і раджу іншим. Цей браузер я вважаю найшвидшим та найзручнішим. У ньому за замовчуванням немає нічого зайвого і кожен може налаштувати себе. Зручно шукати та ставити розширення. Є синхронізація – зручна річ, зберегли закладку на комп'ютері – вона з'явиться й у мобільному пристрої. Перевстановили Windows? Не біда, поставили браузер - авторизувалися і через секунди (за наявності швидкого інтернету) у вас усі ваші закладки, і розширення встановляться.

4. Зависає відео під час перегляду в інтернеті? Можливо, у вас старий комп'ютер. За моїми спостереженнями, для перегляду відео в HD форматі бажано мати 2-х ядерний та оперативну пам'ять 2 гб. Також онлайн відео може зависати, якщо у вас не встановлено .

5. Низька швидкість інтернет-з'єднання і вас це дико напружує? Зараз у мене дротовий інтернет і швидкість 40 мбіт/с, але був час, коли я користувався супутниковим інтернетом з GPRS, потім EDGE і незабаром 3G. У моєму невеликому містечку раніше був просто жахливий безпровідний інтернет. Бувало, платиш по 900 рублів за безліміт, а він не стабільний, то 600 кбіт/с вантажить, то на нулі висить по хвилині. Що я зміг придумати, це USB модем підключав через USB подовжувач і в кімнаті мав якомога вище і до вікна, бажано до кватирки, а іноді і за кватирку виводив. Також обмотував корпус модему мідним дротом, на мою думку, він трохи краще ловив мережу. Зараз продаються всілякі підсилювачі, не знаю, чи не користувався.

6. Якщо ваш комп'ютер підключено до дротового інтернетуПроте зависає інтернет з'єднання тимчасово або постійно - можливо у вас частково перебитий провід кручений пари. Огляньте уважно провід, раптом чимось придушений. Провід не під напругою, можна самому спробувати усунути цю проблемуза допомогою ножа та ізоленти.

Я розібрав найчастіші випадки, коли я запитував про зависання інтернету. Якщо у вас проблема з чимось іншим, то ви можете запитати про це через форму коментарів або викликати фахівця додому. Але краще буде, якщо у вас є друг-комп'ютерник або знайомий, така людина і підкаже що до чого і багато не візьме з вас, наприклад шоколадку, якщо не складна проблема.

У чому причина і що робити

Нижче ми перерахуємо найпоширеніші причини, що призводять до гальмування Інтернету, та методи їх усунення.

Насамперед перевірте:

• чи не включений торрент-клієнт на даному комп'ютері або будь-якому іншому комп'ютері у вашій локальній мережі;
• чи не відбувається скачування оновлень ОС чи іншого програмного забезпечення на якомусь із комп'ютерів у локальній мережі.

1. Шкідливе програмне забезпечення на комп'ютері.

Особливо це стосується шкідливих розширень для браузерів. Якщо крім зниження швидкості завантаження веб-сторінок ви також помітили появу рекламних банерів у браузері, то, швидше за все, комп'ютер заражений шкідливим ПЗ.

Перегляньте список встановлених розширеньу кожному браузері. У разі виявлення видаліть такі шкідливі розширення:

• iWebar

2. Сліди діяльності шкідливого програмного забезпечення після його видалення

Навіть якщо в результаті антивірусної перевірки комп'ютер виявився чистим, виконайте такі дії:

3. Віруси на іншому комп'ютері в локальній мережі

Виконайте сканування вірусів на інших комп'ютерах у мережі. З сусіднього комп'ютера може йти мережна атака, внаслідок чого мережа та Інтернет можуть працювати повільно та нестабільно. Для перевірки комп'ютерів у мережі на віруси підійдуть ті ж програми, що зазначені у пункті 1.

4. Збій на роутері чи точці доступу.

• Перевірте правильність налаштувань вашого роутера або точки доступу.
• Перезавантажте роутер, щоб унеможливити збій або підвисання.
• Зробіть роутер (модем, точки доступу). , вказавши правильні налаштуваннявашого Інтернет-провайдера.
• Спробуйте оновити прошивку роутера або точки доступу. Виконайте за аналогією з .

Оновлення прошивки за даної проблеми допомагає рідко. Якщо раніше Інтернет працював нормально на даній прошивці, то, швидше за все, справа не в ній. Однак, інодівсе ж таки відбувається збій роутера, який може вилікуватися тільки його перепрошивкою.

5. Проблема з мережним адаптером

• мережного адаптера. Іноді адаптер може працювати на нерідному драйвері, але нестабільно і на низькій швидкості.
• Спробуйте підключитися через інший адаптер мережі, якщо є така можливість.
• Спробуйте замінити адаптер змінного струму, якщо це можливо.

6. Злом Wi-Fi мережі

Інтернет також може працювати повільно, якщо треті особи отримали доступ до вашої Wi-Fi мережі та використовують ваш канал.

Перевірте, чи не підключився хтось сторонній до вашої мережі:



Якщо ви знайшли невідомий пристрій у мережі, змініть ключ безпеки WiFi-мережі за допомогою нового . Забороніть віддалений вхід на веб-інтерфейс роутера та точки доступу.

Ця стаття призначена для того, щоб відповісти на два ваші питання, чому гальмує інтернет, і як з цим боротися? Якщо ви точно впевнені, що швидкість Вашого інтернету нижча за заявлену провайдером, то ця стаття для вас.

Щоб було простіше розібратися із причиною низької швидкості, розділимо всі причини на залежні від Вас та незалежні. Перше це проблеми, які виникають з Вашим обладнанням, а все інше це проблеми з обладнанням провайдера незалежні від Вас. Багато провайдерів не визнають за собою провину низької швидкості, а при виїзді виставляють чималі рахунки за надання своїх послуг. Чому ж гальмує інтернет?

Причини, що залежать від Вас:

1.Віруси

Програми-шпигуни (Spyware), трояни, черв'яки – всі вони можуть значно знизити швидкість інтернету. Вони впроваджуються в браузер і можуть використовувати весь канал інтернету, відстежують ваші дії та натискання клавіш (keylogger), надсилати інформацію та Ваші дані своєму господарю. Бувають нагоди повної втратизв'язку.

2.Антивіруси та фаєрволи

Досить частою причиною невисокої швидкості – антивіруси та міжмережові екрани. Такі програми «на льоту» перевіряють дані, що надходять з мережі, що і відбивається на швидкості з'єднання. Але не всі антивіруси дуже гальмують інтернет. Спробуйте вимкнути інтернет та ще раз перевірити якість зв'язку, якщо проблема в ньому, то варто подумати про заміну антивірусу.

3. Велика кількість мережевих програм та надбудов.

Різні балачки, гойдалки, надбудови та плагіни в браузері, бари можуть значно знизити швидкість інтернету. Спробуйте вимкнути їх перед виміром швидкості. Якщо різниця буде суттєвою, подумайте, а чи всі ці програми Вам так необхідні, і чи потрібні ці бари на півмонітора з інформацією про котирування, погоду тощо.

4.Операційна система (ОС)

Часто проблема вирішується переустановкою Windows, т.к. у звичайних дистрибутивах працює велика кількість непотрібних служб, які використовують мережні ресурси, а й ресурси устаткування.

5.Неправильно настроєне бездротове обладнання.

Якщо Ви використовуєте бездротовий роутер (WiFi) не виключено, що сусіди можуть скористатися такою халявою, для цього навіть не треба бути хакером. Навіть ваш сусід школяр з інтересу може спробувати свої сили і користуватися Вашим інтернетом.

Щоб такого не сталося, необхідно при підключенні всіх своїх пристроїв до роутера (комп'ютери, ноутбуки, нетбуки, мобільники, планшети, ігрові консолі) обов'язково використовувати шифрування даних, і включати фільтр MAC-адрес, вказавши адреси всіх своїх пристроїв.

6 . Технічне обмеження роутерів і модемів

Якщо ви використовуєте точку доступу і швидкість вас не влаштовує, спробуйте виключити роутер з ланцюжка підключившись до модему безпосередньо і заміряйте швидкість. Така проблема часто виникає, якщо роутер не підтримує великі швидкості передачі, тобто. нижче, ніж у провайдера. У будь-якому випадку почитайте інформацію про ваше обладнання, технічні характеристики, відгуки покупців.

7. Несправності мережевий карти

Досить часті випадки, але несправність буде неявною. Тобто мережева карта начебто працює, визначається як пристрій, показує підключення мережного кабелю, вона може бути ще навіть на гарантії, але все ж таки є проблема!

Якщо є можливість перевірити швидкості іншим пристроєм (ноутбук, комп'ютер) і якщо він покаже вищу швидкість, то справа, швидше за все, у мережній карті. Для початку необхідно перевстановити драйвер на новий, і якщо не допомагає, то необхідно замінити мережеву карту (справа не дорога), якщо проблема в ноутбуці - допоможе зовнішня мережна карта.

У таких випадках допомагає як тимчасове рішення примусове встановлення мережевої карти в режим 10Мбіт/с, обов'язково Full Duplex, це включається в налаштуваннях мережної карти, вкладка додатково розділ Speed&Duplex або Connection Type. Налаштувавши мережну карту, таким чином Ви обмежите своє з'єднання 10 мегабітами, але зробите його більш стабільним. І пам'ятайте, що проблема залишиться, і це тимчасове рішення до приїзду спеціаліста або заміни картки. Таке ж тимчасове рішення допомагає за поганої якості кабелю або з'єднань.

У будь-якому випадку потрібно переконатися, що проблема справді в мережній карті.

8. Проблема з мережевим кабелем

У цьому пункті найбільше значеннямає якість з'єднанняконекторів та мережевого кабелю. Кабель укладається таким чином, щоб унеможливити будь-які фізичні взаємодії.Згодом мідний дріт окислюється і тим самим погіршується якість з'єднання. Чи не правильним чином нарощують кабель, не звертаючи уваги на відрізок витка в парі, а результат низька швидкість і погана якістьсигналу.

Незалежні від вас причини.

Проблеми на лінії загалом

Проблеми можуть бути не в межах Вашої квартири. Через неякісні з'єднання та окислення проводки в трубах підвалу та підземних колодязях швидкість інтернету суттєво знижується, а часом взагалі пропадає. Перевірити лінію можна дуже простим способом. Запустіть у командному рядку ping10.8.0.1 - t – l 1500 (вказуйте свій шлюз або сервер VPN) де -l 1500 встановлює розмір пакета, що відправляється, в 1500 байт.

Запустивши пінг, спостерігайте деякий час за відгуком (час = 2мс.) Якщо періодично з'являтиметься написПеревищено інтервал очікування для запиту значить, Ваші пакети губляться, не доходячи до шлюзу, і вирушають назад, після чого система їх намагається надіслати знову. На все це потрібен час, який Ви витрачаєте в очікуванні завантаження сторінки в браузері.

Підведемо підсумок. Я розповів про найбільш часто зустрічаються проблеми, що впливають на швидкість інтернету. Загалом, пошук несправності визначається шляхом виключення, по черзі вищеописаних пунктів. Бажаю удачі та швидкого Вам коннекту!