Правила відвідування

Федерального державного бюджетної установикультури
«Державний академічний театр імені Євгена Вахтангова»

1.1. Купуючи квиток на спектаклі Театру, глядач погоджується з цими Правилами та зобов'язується дотримуватись цих Правил та громадського порядку в будівлі Театру.

1.2. Адміністрація Театру залишає за собою право вносити зміни до акторського складу вистав Театру без попереднього повідомлення. Зміни в акторському складі не є достатньою підставою для повернення квитка.

1.3. У разі відмови глядача від відвідування вистави глядач має право повернути квиток юридичній особі, що здійснив продаж квитка, і отримати назад при поверненні:
- при зверненні за десять і більше днів до дня проведення вистави – 100% вартості квитка;
- при зверненні за 5 – 9 днів до дня проведення спектаклю – 50% вартості квитка;
- при зверненні за 3 – 4 дні до дня проведення спектаклю – 30 % вартості квитка.

1.4. У разі відмови глядача від відвідування вистави менш ніж за 3 дні до дня проведення вистави вартість квитка глядачеві не повертається.

1.5. У разі відмови глядача від відвідування спектаклю у зв'язку з документально підтвердженими обставинами, пов'язаними з хворобою глядача або смертю особи, яка була членом його сім'ї або його близьким родичем відповідно до Сімейного кодексу РФ, повернення квитка здійснюється відповідно до правил та умов, встановлених Урядом РФ .

1.6. Відповідно до п. 2. ст. 1. Федерального закону від 18.07.2019 N 193-ФЗ «Про внесення змін до Закону РФ «Основи законодавства РФ про культуру» квитки, куплені в рамках спеціальних програм, що затверджуються Театром у вигляді Додатків до цих Правил, поверненню та обміну не підлягають.

1.7. При скасуванні, заміні чи перенесенні вистави глядач має право отримати назад повну вартість квитка. У разі скасування вистави повернення квитків провадиться у касі Театру протягом 10 календарних днів. У разі заміни або перенесення вистави - повернення квитків можливе лише до початку заміненої або перенесеної вистави. Сервісний збір, що стягується розповсюджувачами та квитковими агентствами, та/або інші кошти, сплачені глядачем понад встановлену Театром ціни квитка, Театром не відшкодовується.

1.8. Глядач зобов'язаний дбайливо ставитися до майна Театру, а у разі заподіяння Театру матеріальних збитків - відшкодувати його в повному обсязі, відповідно до законодавства РФ. У разі втрати глядачем номерного жетону (номерка), що підтверджує здачу речей на зберігання в гардероб Театру, з глядача стягується вартість втраченого номера в повному обсязі.

1.9. З метою дотримання особистої безпеки глядачів, а також для комфортного та приємного перегляду вистави до приміщень театру заборонено проносити такі предмети:
зброю, вогненебезпечні, вибухові, отруйні, пахучі та радіоактивні речовини, колючі та ріжучі предмети, піротехнічні пристрої, лазерні ліхтарики, наркотичні речовини, алкогольну продукцію.

При вході в театр кожен глядач повинен пройти спеціальний контроль, обладнаний стаціонарними та ручними металошукачами, з метою виявлення заборонених до пронесення в будівлю предметів, та на вимогу співробітників служби охорони Театру здати на зберігання колюче-ріжучі предмети, зброю, засоби самооборони, а також засоби аудіо- та відеозапису. У разі небажання глядача пройти контроль, адміністрація театру має право відмовити йому в відвідуванні театру.

1.10. Не дозволяється входити у верхній одяг і вносити його в глядацький зал, а також проносити в зал для глядачів великі сумки, портфелі, валізи, фотоапарати, відеокамери, плеєри, магнітофони, інші засоби аудіо- та відеозапису, їжу та напої.

1.11. Вистави є інтелектуальною власністю Театру та постановників. З метою забезпечення охорони авторських прав глядачам забороняється проводити відео-, кіно-, фотозйомку та аудіозапис вистави без письмового дозволу адміністрації Театру.

1.12. Під час вистави забороняється використовувати засоби радіотелефонного зв'язку та пейджери, звукові сигнали яких на час вистави мають бути відключені.

1.13. Вхід до залу для глядачів після початку вистави заборонено. Глядачі, що запізнилися, можуть доглянути перший акт із вільних місць (за наявності таких) на бельетажі та балконі та зайняти місця, зазначені в квитку, під час антракту.

1.14. Квиток не підлягає обміну чи поверненню у разі запізнення глядача на початок вистави.

Правила відвідування Челябінського державного академічного театруопери та балету ім. М.І. Глінки

Правила розроблені відповідно до Положення про театр у Російської Федерації(у редакції
Постанови Уряду РФ від 23.12.2002г. № 919)

Шановні глядачі,
якщо ви збираєтеся відвідати наш театр, зверніть увагу на ряд правил, яких необхідно дотримуватися, щоб проведений вечір залишив найприємніші враження.

1. Прийом глядачів на заходи, що проводяться театром (вистави, концерти, театралізовані вистави тощо) здійснюється за театральними квитками.
– Діти віком до 3-х років мають права відвідування вистав безкоштовно, проте супроводжуючий дитину зобов'язаний придбати квиток. Дорослі та супроводжуючі несуть відповідальність за безпечне перебування дітей на сходах та балконах;

2. Необхідно враховувати вікові рекомендації до репертуарних вистав театру. Глядач може отримати попередні відомості про спектакль, постановочну групу, короткому змістіі віковому цензі(Дошкільний, молодший або середній шкільний вік, для дорослих).

3. Вхід глядачів до театру починається за одну годину до вистави. Приходити на спектакль необхідно заздалегідь, щоб встигнути роздягнутися, привести себе в порядок і знайти своє місце в залі для глядачів.

4. Вхід до залу для глядачів тільки після першого дзвінка, після третього дзвінка вхід у зал для глядачів через центральні двері заборонено. Необхідно зайняти місце, запропоноване адміністратором, а в антракті пересісти на місце, вказане у квитку.

5. У дні прийому глядачів у театрі організується чергування наступних працівників театру: керівників, адміністраторів або призначених за розпорядженням директора осіб, які повноважні вирішувати всі питання, що виникають.

ШАНОВНІ ГЛЯДАЧІ, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ:

– Верхній одяг та головні убори здаються у гардероб.
– Театр не відвідують у спортивному та робочому одязі.
– До залу для глядачів не можна входити з їжею та напоями.
– Під час перебування в театрі глядачі зобов'язані дбайливо ставитися до майна театру, дотримуватись громадського порядку та правил пожежної безпеки.
– Засоби мобільного зв'язку та охоронної сигналізації на час вистави необхідно вимкнути або перевести в безшумний режим.
– Куріння у театрі заборонено, згідно зі ст. 6 ФЗ «Про обмеження куріння тютюну» від 10.07.2001р.
– Відповідно до ст. № 1270 п.1 ч.4 ЦК України фото-, кіно-, відео-, телезйомки, будь-які види аудіозапису вистав або фрагментів без спеціального дозволу адміністрації театру заборонені.
– У разі втрати глядачем номерка доведеться відшкодувати його вартість – 300 рублів. Одяг видається йому в останню чергу комісією у складі: працівник позавідомчої охорони – черговий з театру та гардеробник – з написанням заяви та складанням відповідного акту.
– Якщо Ви не зуміли скористатися купленими квитками, пам'ятайте: театральний квитокдійсний до кінця того театрального сезону, в якому його купили! На підставі цього квитка ви можете відвідати будь-яку репертуарну виставу театру (за винятком гастрольних та прем'єрних вистав), розмістившись на вільних місцях.
– Адміністрація театру залишає за собою право на заміну однієї вистави (концерту) іншою. У разі заміни або скасування заходу квитки можуть бути повернуті до кас театру до початку вистави (концерту).

Фото: Прес-служба Мера та Уряду Москви. Євген Самарін

Крім того, кожен школяр зможе хоч один раз за навчальний рік безкоштовно побувати в театрі.

«З вересня – жовтня стартують театральні сезони, які плавно увійдуть до Ріку театру. Департамент культури та Департамент освіти сформують перелік вистав, які найбільше відповідають шкільній програміі максимально наближені до навчальному процесу. Ми здійснюємо бронювання квитків відповідно до кількості місць, що є в залах, в районі 10 відсотків загальної заповнюваності зали, які навчальні заклади можуть при організованому відвідуванні викуповувати заздалегідь», — пояснив він.

Якщо школи не викуплять квоти, квитки будуть пущені у вільний продаж. У програмі візьмуть участь 81 театр та 21 концертна організація.

Наразі московські театри регулярно відвідують близько 10 відсотків школярів. Раніше кількість квот дозволяла отримати близько 220 тисяч квитків на спектаклі для школярів на рік. У програмі брали участь 70 театрів та 10 концертних організацій, підвідомчих Департаменту культури. Школи могли обирати серед 359 вистав та концертів. Проте обмеження квот не дозволяло охопити всіх бажаючих брати участь у програмі. Новий підхіддопоможе розширити можливості відвідування школярами культурних установ. Адміністрації шкіл зможуть вирішувати, які вистави із рекомендованого переліку варто відвідати їхнім учням.

Також у театрах планують організувати «Субботи московського школяра»: екскурсії у закулісся, знайомство з акторами, участь у майстер-класах, розповів . Ця освітня та просвітницька програма познайомить усіх охочих із культурою театру.

Крім цього, з нового навчального рокузапустять проект «Театр у школі». Вистави та постановки проходитимуть прямо у навчальних закладахміста.

«Що мають на увазі: у нас у багатьох школах є гідні актові зали, які дозволяють проводити театральні покази на місці. Ми маємо молодих артистів, які охоче готові виїжджати і на місці з хлопцями працювати, це вкрай важливо», — сказав Олександр Кібовський.

Для слабозорих

Про театр

Правила відвідування

Шановні глядачі!

Пропонуємо вам ознайомитися з правилами відвідування театру, щоб наші зустрічі були приємними та комфортними для всіх сторін. Ми будемо вдячні, якщо ви дочитаєте їх до кінця.

Сподіваємося, що Ви станете нашим постійним глядачем і чарівність театром не залишить вас у будь-якому віці.

Придбання квитків

Кожен глядач, незалежно від віку, повинен мати квиток.

У відповідність до вимог Федерального закону від 29.12.2010 N 436-ФЗ «Про захист дітей від інформації, що завдає шкоди їх здоров'ю та розвитку», ми рекомендуємо звертати увагу на вікові обмеження (інформація вказується на афішах та квитках), відповідальність за недотримання цієї умови лежить на батьках.

Квитки можна придбати в касі театру, на сайті театру онлайн (через платформу ТОВ «Радаріо»), через офіційних розповсюджувачів та уповноважених співробітників театру. Оплата в касі провадиться готівкою або банківською карткою, при купівлі касир видає квиток на бланку суворої звітності та касовий чек. Просимо вас зберігати чек до вистави,повернення квитка без цього чека буде неможливим.

Для проходу на спектакль потрібно пред'явити оригінал білету, роздруківку електронного квитка або QR-код електронного квитка на екрані Вашого мобільного пристрою.

У касі театру роздрукувати електронні квитки неможливо.

Приймаються попередні заявки на бронювання квитків, які необхідно викупити за 3 дні до дати показу (у кількості 1-10 квитків) або 14 днів (у кількості понад 10 квитків).

Купуючи квитки на групу дітей шкільного віку(не менше 20 осіб), один дорослий, що супроводжує, йде безкоштовно.

Право на безкоштовне відвідування репертуарних вистав (за винятком фестивальних та гастрольних) мають діти-інваліди, діти-сироти, діти з багатодітних сімейта діти із сімей соціального ризику за попереднім погодженням з адміністрацією театру та за наявності вільних місць у день показу вистави.

Якщо ви захочете прийти до театру в день вистави без заздалегідь купленого квитка, дізнайтесь напередодні про наявність вільних місць за телефоном каси 265 37 82 та 8 987 745 55 21. В іншому випадку ви можете залишитися зі зіпсованим настроєм біля дверей, а ми шкодуватимемо. що ви не прочитали ці правила.

Повернення квитків

Повернення квитків здійснюється згідно з Федеральним законом №193ФЗ «Про внесення змін до закону РФ «Основи законодавства Російської Федерації про культуру» від 18.07.2019.

Обсяг коштів, що повертаються, залежить від причин і строків повернення.

У разі скасування, заміни або перенесення заходу з ініціативи театру, при відмові відвідувача від відвідування заходу за 10 і більше днів до його проведення або поважних причинповертається 100% вартості квитка.

У разі відмови відвідувача від відвідування заходу за 5-9 днів до його проведення повертається 50% вартості квитка.

У разі відмови відвідувача від відвідування заходу за 3-4 дні до його проведення - 30% вартості квитка.

При відмові відвідувача від відвідування заходу менш ніж за 3 дні до його проведення вартість квитка не повертається.

Квитки, придбані в касі театру, здаються глядачем у касі за наявності документа, що засвідчує особу, оригіналу квитка та касового чека.

Повернення коштів за електронні квитки, придбані на сайті театру, провадиться офіційним розповсюджувачем ТОВ «Радаріо». Для цього необхідно в розділі Афішанатиснути Купити квитокбіля назви вистави, потім клацнути Написати до служби підтримки, щоб написати листа на адресу [email protected]та вказати дату, час, номер квитка та причину повернення.

Повернення коштів за квитки, придбані у касах офіційних розповсюджувачів, провадиться в касах офіційних розповсюджувачів.

Адміністрація Театру залишає за собою право вносити зміни до акторського складу заходів Театру без попередження. Зміни в акторському складі не є достатньою підставою для повернення квитка. Адміністрація театру залишає за собою право замінити оголошену виставу.

Відвідування вистави

Вхід до Театру здійснюється за наявності квитка. Один квиток надає право відвідування театру одній людині.

Вхід до театру відкривається за 45 хвилин до початку вистави, у цей час розпочинають роботу гардероб та буфет.

Відповідно до вимог органів ДО та НС щодо забезпечення безпеки під час проведення масових заходів, обов'язково повинні здаватися у гардероб великогабаритні рюкзаки, спортивні сумки, пластикові, паперові та інші непрозорі пакети. У разі втрати глядачем номерного жетону (номерка) з глядача стягується вартість втраченого номерка у повному обсязі. Вхід у зал для глядачів відкривається після першого дзвінка.

Доводиться нагадувати, що не дозволяється входити до залу для глядачів у верхній, спортивній та брудний одяг, а також з напоями та їжею. Куріння у театрі заборонено. Під час перебування в театрі глядачі зобов'язані дотримуватись громадського порядку, правил театрального етикету та правил протипожежної безпеки.

Якщо ви запізнилися на спектакль, реалізувати своє право «зайняти місце згідно з купленими квитками» ви зможете в антракті.

Приділіть півтори-дві години дорогоцінного часу собі – відключіть мобільний телефон. Дзвінки порушують атмосферу вистави, дратують ваших сусідів-глядачів і дуже заважають роботі акторів.

Нагадуємо, що фото- та відеозйомка під час вистави заборонена!Театр має зобов'язання перед Російським авторським товариством, яке охороняє право драматурга, художника, композитора, балетмейстера на свою інтелектуальну власність. Блиск і миготіння фотоспалахів у затемненій залі дуже засліплює артистів та заважає глядачам.

Ми будемо вам вдячні, якщо ви не залишатимете залу до того, як актори підуть зі сцени.

Вручити їм квіти як подяку за пережиті емоції можна під час фінального поклону.

Ці Правила розроблені відповідно до Цивільного кодексу Російської Федерації, Закону Російської Федерації від 07.02.1992р. №2300-1 «Про захист прав споживачів», Федеральним закономвід 27.07.2006 №152-ФЗ, «Про персональні дані», Федеральним законом від 18.07.2019 №193-ФЗ «Про внесення змін до закону РФ «Основи законодавства Російської Федерації про культуру» та затверджено директором МБУК «Театр Віра» Горшковим М .С.

Перед приходом в театр просимо вас дізнатися про спектакль на сайті або по телефону та звернути увагу на вік глядачів. Ми рекомендуємо відвідувати наші дитячі спектаклі з дітьми віком від 3 років. Не треба квапити час, і не варто ображатися, якщо Ваша дитина ще не досягла зазначених років - можливо, спектакль буде йому важкий для сприйняття через тривалість кожної дії, яскраву театральну умовність або «дорослість» тем і питань, що порушуються. Ми не обмежуємо Ваші можливості, ми нагадуємо про відповідальність за емоційні враження дитини.

Відвідування вечірніх вистав дітей молодшого шкільного віку можливе лише у супроводі батьків або інших дорослих.

Радимо прийти з малюком раніше - у Вас є можливість прогулятися фойє, розповісти дитині про правило «трьох театральних дзвінків», пояснити значення слів антракт, оплески, актор, роль, уявлення. Обов'язково купіть дитині програму. Яскрава, адаптована до дитячого сприйняття, вона познайомить вашого малюка з новою інформацією, стане приводом для розмови та пам'яттю про приємну подію.

«Здійсніть екскурсію» до місць загального користування, щоб під час вистави почуватися комфортно.

Покажіть дитині приклад поваги до артистів та відключіть мобільний телефон. Просто згадайте дитинство, перегляньте казку. Іноді її зміст найактуальніший саме для нас, дорослих.

Вистава, де замість мови дитина зустрінеться з танцем і співом, може з перших хвилин здатися йому незрозумілою. Не сваріться і не обсмикуйте його різко. Краще тихо поясніть йому «правила гри» на сцені. Світ театральної умовності діти приймають легко та швидко.

Не «підсолоджуйте» спектакль цукерками, яблуками, печивом тощо. Влаштуйте дитині свято в антракті та пригостите соком чи тістечком у буфеті – це ціла подія та частина театрального ритуалу!

Для будь-якої людини відвідування театру - це не просто розвага, а подія, яка потребує уваги та душевної праці. А для малюка це особлива, дуже емоційна подія. Не гнівайтесь на дитину, якщо вона починає вередувати. Дошкільнята втомлюються швидко. Це особливість вікової психології. Після вистави прогуляйтеся трохи та обов'язково обговоріть побачене у театрі. Ми будемо дуже раді, якщо результати такого обговорення повернуться до нас у вигляді малюнків, листів, записів у Книзі відгуків чи групі театру В контакті.

Дякуємо за те, що дочитали цей розділ до кінця.

Знайте, що ми любимо вас, наших глядачів та раді зустрічі з вами на наших спектаклях!

Якщо ви зібралися до театру, то передусім подумайте про одяг.Одяг, призначений для походу в театр, повинен відрізнятися від повсякденного, а крім того, бажано заздалегідь узгодити форму одягу з друзями, щоб гармонійно доповнювати один одного.

До театру потрібно приходити заздалегідь,щоб встигнути роздягнутися, здати верхній одяг у гардероб, окинути себе поглядом біля дзеркала або, якщо потрібно щось поправити, упорядкувати себе в туалетній кімнаті.

Першою до театру входить дама, причому кавалер відчиняє перед нею двері. Кавалер тримає квитки в руці для того, щоб пред'явити їх контролеру, і пропускає даму у фойє перед собою.

У гардеробі кавалер допомагає супутниці зняти пальто, і лише потім роздягається сам. Здавши верхній одяг у гардероб, номерки залишає у себе. Безтактно розглядати себе в дзеркалах, прогулюючись фойє театру під час антракту, а також займатися своїм туалетом у залі для глядачів.

Пропонувати дамі солодощі та прохолодні напої входить до обов'язків кавалера. Однак їдять та п'ють у буфеті, а не у фойє. Також перед виставою кавалер має купити дамі програму. При цьому не потрібно уточнювати, чи потрібна вона їй чи ні. І програма, і бінокль у кожного мають бути свої, щоб не заважати сусідові, позичаючи все це в нього.

У партері, амфітеатрі, бельетажі потрібно займати свої місця пізніше третього дзвінка.Якщо ваші місця всередині ряду, то потрібно сісти заздалегідь, щоб потім не турбувати глядачів, які вже сидять з краю. Якщо ваші місця розташовані з краю, то, можна трохи затриматися, щоб потім не вставати багато разів, пропускаючи тих, хто сидить у середині.

У театрі не прийнято сідати на чуже місце, оскільки, по-перше, ви завдаєте занепокоєння тим людям, які змушені будуть з'ясовувати з вами стосунки, по-друге, вам самим буде ніяково, коли вас, на очах усієї зали, «проганятимуть» ».

Якщо ви самі виявили, що ваші місця зайняті – пред'явіть свої квитки і поштиво попросіть звільнити ваші місця. Якщо ж сталася помилка і на одне місце було виписано два квитки, то звертаються до капельдинера або іншого службовця театру, який має вирішити цю проблему.

Не прийнято входити до залу для глядачів до закінчення першого акту. Якщо ви таки увійшли, то можна сісти тільки на крайні місця, якщо вони вільні. Можна просто стояти біля входу до кінця акту, якщо ви нікому не заважаєте. Пробиратися на свої місця у середині дії неприпустимо.

Під час дії не можна заважати оточуючим, голосно розмовляти.Не можна висловлювати свої зауваження вголос під час дії, ні до кого не звертаючись. Сміх, оплески доречні, як реакція на кумедні репліки чи ситуації у комедійних спектаклях.

Не розглядайте у бінокль інших глядачів. Не кладіть речі (сумки, програми, біноклі) на бар'єр балкона, вони можуть впасти на глядачів, що сидять у партері. Не використовуйте програми замість віяла. У ході вистави непристойно клацати замком сумки, розгортати обгортку цукерок і т.д.

Непристойно під час вистави постійно питати у сусіда прізвища акторів, які перебувають на сцені, чи просити програму. Дзвінки під час вистави відволікають від вистави не лише глядачів, а й акторів. Вимкніть стільниковий телефон!

Обмін враженнями про виконання номерів концерту відкладіть до антракту або до оплесків, під час яких ви зможете кілька разів обмінятися думками зі співрозмовниками. Навіть якщо спектакль невдалий, гучні негативні судження щодо цього – поганий тон.

Неприпустимо залишати зал для глядачів під час вистави. Піти можна під час антракту. Свою думку про чиїсь туалет, про видатну особу, яка присутня в театрі, про артистів також прийнято висловлювати в антракті приглушеним тоном.

Нагорода акторам – оплески глядачівтому якщо вам подобається - не приховуйте своїх емоцій. Оплески - висловлення вдячності глядачів за доставлене задоволення. Свист, крики, тупотіння ногами неприпустимі в театрі.

Аплодувати заведено:

• після підняття завіси;
• перед початком опери чи балету;
• при появі диригента за пультом;
• при виході на сцену відомого актора чи співака;
• після деяких відомих реплік, великих монологів у класичних п'єсах;
• після важких арій чи блискучого виконання складних;
• місць в опері чи балеті;
• після закінчення кожного акта, усієї п'єси, кожного концертного номера.

Якщо вистава залишила вас байдужою, просто подякуйте артистам за роботу оплесками. Якщо вистава сподобалася – захоплення можна висловити довгими оплесками та викликом артистів на сцену. Якщо виконання особливо сподобалося, можна попросити артиста виконати на біс той чи інший твір. Робиться це за допомогою тривалих оплесків, вигуків: «Браво!», «Біс!».

«Біс!» кричать лише після тих спектаклів, де можна повторити арію чи танець. У драматичному театрінавряд чи доречно просити актора зіграти уподобаний вам уривок з п'єси.

Один із способів висловити захоплення майстерністю актора – піднести квіти по закінченні вистави. У такий букет, як правило, вкладається листівка з привітаннями або візитівка. Букет віддається працівникові театру, який, згідно з побажаннями, або вручає букет на сцені, або ставить його у гримерного артиста. Надсилати анонімні букети завжди вважається непристойним.

Не слід поспішати в гардероб доти, доки не закінчилася дія, і актори не вийшли вклонитися.Обов'язково подякуйте акторам за їхнє мистецтво і дочекайтеся, коли закриється завіса. Тільки після цього ви можете спокійно вирушити до гардеробу. Щоб не витрачати час на стояння у черзі, можна перечекати товкотнею у фойє, обговорюючи побачене. Якщо через будь-які обставини потрібно раніше піти з театру, то останній акт дивляться на балконі, потім, нікого не потривоживши, йдуть.

Після вистави кавалер повинен проводити жінку додому.