इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन की विशेषताएं। गैर-मौखिक संचार की सांस्कृतिक विशिष्टता प्रतिक्रिया के प्रकार टिप्पणियाँ

दूसरे विश्व युद्ध के बाद इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन में दिलचस्पी पैदा हुई, जब विकासशील देशों की मदद के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में परियोजनाएं विकसित की जा रही थीं। शोधकर्ताओं का मुख्य ध्यान देशों की सांस्कृतिक विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, अंतरसांस्कृतिक संचार के कौशल और क्षमताओं के विकास पर केंद्रित था।

एक अकादमिक अनुशासन के रूप में अंतरसांस्कृतिक संचार की जन्म तिथि 1954 मानी जाती है। इस वर्ष, ई। हॉल और डी। ट्रेगेपा की पुस्तक "संचार के रूप में संस्कृति: मॉडल और विश्लेषण" प्रकाशित हुई थी, जिसमें लेखकों ने पहली बार "इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन" शब्द के व्यापक उपयोग के लिए प्रस्तावित किया था, जो उनकी राय में प्रतिबिंबित करता है, मानवीय संबंधों का एक विशेष क्षेत्र। बाद में, ई। हॉल "साइलेंट लैंग्वेज" (1959) के प्रसिद्ध काम में अंतर-सांस्कृतिक संचार के मुख्य प्रावधानों और विचारों को और अधिक विस्तार से विकसित किया गया था। ई. हॉल संस्कृति और संचार के बीच संबंधों के बारे में विचार विकसित करता है और पहली बार अंतरसांस्कृतिक संचार की समस्या को न केवल वैज्ञानिक अनुसंधान के स्तर पर लाता है, बल्कि एक स्वतंत्र शैक्षणिक अनुशासन के लिए भी लाता है। इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन की सैद्धांतिक नींव का और विकास जे। कोंडोन और वाई। फाति द्वारा "इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन का परिचय" काम में जारी रखा गया था। यूरोप में, एक अकादमिक अनुशासन के रूप में इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन का गठन बाद में हुआ और यूरोपीय संघ के निर्माण से जुड़ा था, जिसने लोगों, पूंजी और माल की मुक्त आवाजाही के लिए सीमाएं खोल दीं। अभ्यास ने विभिन्न संस्कृतियों के वाहकों के आपसी संचार की समस्या को उठाया है। इस समस्या से निपटने वाले अधिकांश विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि अंतर-सांस्कृतिक संचार (बातचीत) के बारे में बात करना तभी संभव है जब लोग विभिन्न संस्कृतियों का प्रतिनिधित्व करते हैं और हर उस चीज से अवगत होते हैं जो किसी और की संस्कृति से संबंधित नहीं है। संबंध अंतरसांस्कृतिक हैं यदि उनके प्रतिभागी अपनी परंपराओं, रीति-रिवाजों, विचारों और व्यवहार के तरीकों का सहारा नहीं लेते हैं, लेकिन अन्य लोगों के नियमों और रोजमर्रा के संचार के मानदंडों से परिचित होते हैं। एक ही समय में, दोनों विशेषता और अपरिचित गुण लगातार प्रकट होते हैं, पहचान और असहमति दोनों, लोगों में उत्पन्न होने वाले रिश्तों, विचारों और भावनाओं में स्वीकृत और नए दोनों।

मानव जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में अंतरसांस्कृतिक संचार का तेजी से विकास होता है: राजनीति में, अनौपचारिक संपर्कों में, रोजमर्रा की जिंदगी में लोगों के पारस्परिक संचार में, परिवार, पर्यटन, खेल, सैन्य सहयोग, आदि। हाल के वर्षों में वैश्विक स्तर पर हुए सामाजिक, राजनीतिक और आर्थिक परिवर्तनों ने लोगों के अभूतपूर्व प्रवास, उनके पुनर्वास, मिश्रण और टकराव को जन्म दिया है। इन प्रक्रियाओं के परिणामस्वरूप, अधिक से अधिक लोग सांस्कृतिक बाधाओं को पार कर रहे हैं जो उन्हें अलग करते थे। नई सांस्कृतिक घटनाएं बन रही हैं, अपने और दूसरे के बीच की सीमाएं मिट रही हैं। परिणामी परिवर्तन मानव जीवन के लगभग सभी रूपों को कवर करते हैं।

रूस में, अंतर-सांस्कृतिक संचार के विचार 90 के दशक के मध्य में सफलतापूर्वक विकसित होने लगे। अंतरसांस्कृतिक संचार के घरेलू अध्ययनों में, पश्चिमी वैज्ञानिक परंपराएं मुख्य रूप से इस जटिल और बहुआयामी घटना के दृष्टिकोण में संरक्षित हैं। उनकी मुख्य विशेषता पहलू है। वे निम्नलिखित अनुसंधान पहलुओं को दर्शाते हैं: समाजशास्त्रीय (सामाजिक, जातीय और अंतरसांस्कृतिक संचार में अन्य कारक); भाषाई (संचार के मौखिक और गैर-मौखिक साधन, भाषा शैली, अंतरसांस्कृतिक संचार की प्रभावशीलता में सुधार के तरीके); मनोवैज्ञानिक (अंतरसांस्कृतिक संचार के संज्ञानात्मक और भावनात्मक घटक, मूल्य अभिविन्यास और प्रेरणा); संचारी।

हमारा देश बहुराष्ट्रीय है। सौ से अधिक जातीय समूह और कई अन्य सांस्कृतिक समूह रूस में रहते हैं, विभिन्न धर्मों, सांस्कृतिक परंपराओं और रीति-रिवाजों का पालन करते हैं। पिछले दशकों में, रूस सक्रिय रूप से घरेलू और विदेश नीति दोनों में पारस्परिक रूप से लाभकारी संचार और सहयोग के मार्ग का अनुसरण कर रहा है। अंतरसांस्कृतिक संचार की समस्याएं राजनीतिक और आर्थिक समस्याओं की तुलना में कम महत्वपूर्ण और कभी-कभी अधिक तीव्र नहीं होती हैं। देश के आंतरिक जीवन और देशों के बीच संबंधों के नियमन में अंतरसांस्कृतिक संचार एक महत्वपूर्ण कारक है।

यूरोपीय और वैश्विक प्रक्रियाओं में रूस के एकीकरण ने अन्य देशों की सांस्कृतिक विशेषताओं में महारत हासिल करने की समस्या को जन्म दिया है। इसके सांस्कृतिक संदर्भ में महारत हासिल किए बिना एक सामान्य स्थान में प्रवेश असंभव है। एकल विश्व स्थान से संबंधित जागरूकता के लिए विभिन्न संस्कृतियों के वाहकों के बीच समझ की उपलब्धि की आवश्यकता होती है।

अभ्यास से पता चलता है कि हमारे कई हमवतन अंतरसांस्कृतिक संपर्कों के लिए तैयार नहीं थे, वे अपनी और दूसरों की राष्ट्रीय और सांस्कृतिक विशेषताओं के बारे में बहुत कम जानते हैं। "हर व्यक्ति जानता है कि उसे वह करने की ज़रूरत नहीं है जो उसे लोगों से अलग करता है, लेकिन जो उसे उनसे जोड़ता है।" एल.एन. टॉल्स्टॉय को उम्मीद नहीं थी कि 20वीं-21वीं सदी के मोड़ पर उनका विचार बहुत प्रासंगिक होगा। यूरोपीय सांस्कृतिक सम्मेलन की सामग्री में, संस्कृतियों के एक संवाद के माध्यम से बातचीत विकसित करने की आवश्यकता पर ध्यान आकर्षित किया जाता है जो संपर्कों की स्थापना, सार्वभौमिक "हम" के बारे में जागरूकता और एक दूसरे को समझने की इच्छा को बढ़ावा देता है। अंतर-सांस्कृतिक संचार का कार्यान्वयन राष्ट्रीय संस्कृतियों के संवर्धन की आशा लाता है, जबकि अपने स्वयं के सांस्कृतिक मूल को विस्थापित या भूल नहीं रहा है।

आईसीसी की अवधारणा और सार। एमसीसी के प्रकार सांस्कृतिक दूरी। अनिश्चितता में कमी का सिद्धांत। आईसीसी के बुनियादी सिद्धांत। IWC के अभिगृहीत

पारस्परिक संचार में पारस्परिक संचार की विशेषताएं। इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन की अवधारणा

विदेशी संस्कृतियों या उनके प्रतिनिधियों को समझने की इच्छा, सांस्कृतिक मतभेदों और समानताओं को समझने की इच्छा तब तक मौजूद है जब तक मानव जाति की सांस्कृतिक और जातीय विविधता मौजूद है। अन्य संस्कृतियों को समझने की इच्छा जितनी प्राचीन है, अन्य संस्कृतियों की अवहेलना करने या उन्हें अयोग्य मानने की इच्छा है, जबकि इन संस्कृतियों के वाहक को द्वितीय श्रेणी के लोगों के रूप में, उन्हें बर्बर मानते हैं जिनके पास न तो संस्कृति है और न ही व्यक्तिगत गुण हैं। मानवीय गरिमा के प्रकार। अन्य संस्कृतियों के प्रति इस प्रकार की ध्रुवता पूरे मानव इतिहास में मौजूद है। एक रूपांतरित रूप में, यह दुविधा आज भी बनी हुई है और इस तथ्य में व्यक्त की जाती है कि अंतरसांस्कृतिक संचार की अवधारणा ही वैज्ञानिक साहित्य और चिकित्सकों के बीच बहुत विवाद और चर्चा का कारण बनती है। यह अवधारणा एक समझौते के परिणामस्वरूप पैदा हुई थी। इसके पर्यायवाची शब्द हैं क्रॉस-कल्चरल, इंटरएथनिक कम्युनिकेशन, साथ ही इंटरकल्चरल इंटरैक्शन की अवधारणा।

अधिकांश विशेषज्ञों का मानना ​​है कि इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन (इंटरैक्शन) के बारे में तभी बात करना संभव है जब लोग विभिन्न संस्कृतियों का प्रतिनिधित्व करते हैं और हर उस चीज से अवगत होते हैं जो किसी और की संस्कृति से संबंधित नहीं है। संबंध अंतरसांस्कृतिक हैं यदि उनके प्रतिभागी अपनी परंपराओं, रीति-रिवाजों, विचारों और व्यवहार के तरीकों का सहारा नहीं लेते हैं, लेकिन अन्य लोगों के नियमों और रोजमर्रा के संचार के मानदंडों से परिचित होते हैं। साथ ही, लोगों में उत्पन्न होने वाले रिश्तों, विचारों और भावनाओं में परिचित और नए दोनों, पहचान और असहमति दोनों, विशेषता और अपरिचित दोनों गुण लगातार प्रकट होते हैं।

जैसा कि हमने पहले ही नोट किया है, "इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन" की अवधारणा पहली बार 1954 में जी। ट्रेगर और ई। हॉल "संस्कृति और संचार" के काम में तैयार की गई थी। विश्लेषण मॉडल"। इस काम में, इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन को आदर्श लक्ष्य के रूप में समझा गया था कि एक व्यक्ति को अपने आस-पास की दुनिया को यथासंभव सर्वोत्तम और कुशलता से अनुकूलित करने की इच्छा में प्रयास करना चाहिए। तब से, शोधकर्ता इस घटना के सैद्धांतिक विकास में काफी आगे बढ़ चुके हैं। कई अध्ययनों के परिणामस्वरूप, अंतरसांस्कृतिक संचार की सबसे विशिष्ट विशेषताओं की पहचान की गई है। इस प्रकार, यह नोट किया गया कि अंतर-सांस्कृतिक संचार के लिए, संदेश भेजने वाले और प्राप्त करने वाले को विभिन्न संस्कृतियों से संबंधित होना चाहिए। संचार में प्रतिभागियों को एक-दूसरे के सांस्कृतिक अंतरों से अवगत होना भी आवश्यक है। इसके सार में, अंतरसांस्कृतिक संचार हमेशा एक विशेष संदर्भ में पारस्परिक संचार होता है, जब एक प्रतिभागी दूसरे के सांस्कृतिक अंतर की खोज करता है।

वास्तव में, इसमें कोई संदेह नहीं है कि संचार अंतर-सांस्कृतिक होगा यदि यह विभिन्न संस्कृतियों के वाहक के बीच होता है, और इन संस्कृतियों के बीच अंतर संचार में किसी भी कठिनाई का कारण बनता है। ये कठिनाइयाँ प्रत्येक व्यक्ति में निहित अपेक्षाओं और पूर्वाग्रहों में अंतर से संबंधित हैं, और स्वाभाविक रूप से, विभिन्न संस्कृतियों में भिन्न हैं। विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के पास प्राप्त संदेशों को समझने के विभिन्न तरीके हैं। यह सब संचार के कार्य में ही सार्थक हो जाता है और गलतफहमी और तनाव, कठिनाई और संचार की असंभवता की ओर जाता है।

और अंत में, अंतरसांस्कृतिक संचार व्यक्तियों और समूहों के बीच प्रतीकात्मक बातचीत की प्रक्रिया पर आधारित है जिनके सांस्कृतिक अंतर को पहचाना जा सकता है। इन अंतरों के प्रति धारणा और दृष्टिकोण संपर्क के प्रकार, रूप और परिणाम को प्रभावित करते हैं। सांस्कृतिक संपर्क में प्रत्येक भागीदार के पास नियमों की अपनी प्रणाली होती है जो इस तरह से कार्य करती है कि भेजे और प्राप्त किए गए संदेशों को एन्कोड और डिकोड किया जा सकता है। अंतर-सांस्कृतिक अंतर के संकेतों की व्याख्या संचार के एक विशिष्ट संदर्भ में मौखिक और गैर-मौखिक कोड में अंतर के रूप में की जा सकती है। व्याख्या की प्रक्रिया, सांस्कृतिक अंतरों के अलावा, संचारक की उम्र, लिंग, पेशे और सामाजिक स्थिति से प्रभावित होती है। इसलिए, संचार के प्रत्येक विशिष्ट कार्य की अंतर-सांस्कृतिकता की डिग्री इसके प्रतिभागियों की सहिष्णुता, उद्यम और व्यक्तिगत अनुभव पर निर्भर करती है।

पूर्वगामी के आधार पर, अंतर-सांस्कृतिक संचार को विभिन्न संस्कृतियों से संबंधित व्यक्तियों और समूहों के बीच संबंधों और संचार के विभिन्न रूपों का एक समूह माना जाना चाहिए।

सांस्कृतिक नृविज्ञान की तरह, अंतरसांस्कृतिक संचार में मैक्रोकल्चर और माइक्रोकल्चर के क्षेत्र प्रतिष्ठित हैं।

वर्तमान ऐतिहासिक स्थिति में, यह स्पष्ट है कि हमारे ग्रह पर ऐसे विशाल क्षेत्र हैं जो संरचनात्मक और व्यवस्थित रूप से अपनी सांस्कृतिक परंपराओं के साथ एक सामाजिक व्यवस्था में एकजुट हैं। उदाहरण के लिए, आप अमेरिकी संस्कृति, लैटिन अमेरिकी संस्कृति, अफ्रीकी संस्कृति, यूरोपीय संस्कृति, एशियाई संस्कृति आदि के बारे में बात कर सकते हैं। अक्सर, इस प्रकार की संस्कृति को महाद्वीपीय आधार पर प्रतिष्ठित किया जाता है और, उनके पैमाने के कारण, मैक्रोकल्चर कहलाते हैं। यह काफी स्वाभाविक है कि इन मैक्रोकल्चर के भीतर महत्वपूर्ण संख्या में उप-सांस्कृतिक अंतर पाए जाते हैं, लेकिन समानताएं भी पाई जाती हैं, जो हमें इस तरह के मैक्रोकल्चर की उपस्थिति के बारे में बोलने की अनुमति देती हैं, और संबंधित क्षेत्रों की आबादी को एक के प्रतिनिधि के रूप में मानती हैं। संस्कृति। मैक्रोकल्चर के बीच वैश्विक अंतर हैं, जो एक दूसरे के साथ उनके संचार में परिलक्षित होते हैं। इस मामले में, एक क्षैतिज तल में, अपने प्रतिभागियों की स्थिति की परवाह किए बिना अंतरसांस्कृतिक संचार होता है।

साथ ही, स्वेच्छा से या नहीं, कई लोग अपनी सांस्कृतिक विशेषताओं वाले कुछ सामाजिक समूहों के सदस्य होते हैं। संरचनात्मक दृष्टिकोण से, ये मैक्रोकल्चर के भीतर माइक्रोकल्चर (उपसंस्कृति) हैं। प्रत्येक माइक्रोकल्चर में अपनी मूल संस्कृति के साथ समानताएं और अंतर दोनों होते हैं, जो उनके प्रतिनिधियों को दुनिया की समान धारणा प्रदान करता है। मातृ संस्कृति विभिन्न जातीय, धार्मिक संबद्धता, भौगोलिक स्थिति, आर्थिक स्थिति, लिंग और आयु विशेषताओं, वैवाहिक स्थिति और उनके सदस्यों की सामाजिक स्थिति द्वारा सूक्ष्म संस्कृति से भिन्न होती है। दूसरे शब्दों में, एक ही समाज के भीतर विभिन्न सामाजिक समूहों और स्तरों की संस्कृतियों को उपसंस्कृति कहा जाता है। इसलिए, उपसंस्कृतियों के बीच संबंध इस समाज के भीतर बहता है और लंबवत है।

प्रत्येक क्षेत्र के भीतर, विभिन्न स्तरों पर अंतरसांस्कृतिक संचार होता है। सूक्ष्म स्तर पर कई प्रकार के अंतरसांस्कृतिक संचार होते हैं।

• * अंतरजातीय संचार विभिन्न लोगों (जातीय समूहों) का प्रतिनिधित्व करने वाले व्यक्तियों के बीच संचार है। अक्सर, समाज में विभिन्न आकारों के जातीय समूह होते हैं जो अपनी उपसंस्कृति बनाते और साझा करते हैं। जातीय समूह पीढ़ी दर पीढ़ी अपनी सांस्कृतिक विरासत को हस्तांतरित करते हैं और इसके कारण वे प्रमुख संस्कृति के बीच अपनी पहचान बनाए रखते हैं। एक ही समाज के भीतर संयुक्त अस्तित्व स्वाभाविक रूप से इन जातीय समूहों के आपसी संचार और सांस्कृतिक उपलब्धियों के आदान-प्रदान की ओर ले जाता है।
• * प्रतिसांस्कृतिक संचार - मातृ संस्कृति और बाल उपसंस्कृति के प्रतिनिधियों के बीच होता है और माँ के मूल्यों और आदर्शों के साथ बाल उपसंस्कृति की असहमति में व्यक्त किया जाता है। संचार के इस स्तर की एक विशिष्ट विशेषता उप-सांस्कृतिक समूहों को प्रमुख संस्कृति के मूल्यों से इनकार करना और अपने स्वयं के मानदंडों और नियमों को बढ़ावा देना है जो बहुमत के मूल्यों का विरोध करते हैं।
• * सामाजिक वर्गों और समूहों के बीच संचार - एक विशेष समाज के सामाजिक समूहों और वर्गों के बीच अंतर पर आधारित है। दुनिया में एक भी सामाजिक रूप से सजातीय समाज नहीं है। लोगों के बीच सभी मतभेद उनकी उत्पत्ति, शिक्षा, पेशे, सामाजिक स्थिति आदि के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं। दुनिया के सभी देशों में, अमीर और गरीब के बीच अभिजात वर्ग और बहुसंख्यक आबादी के बीच की दूरी काफी बड़ी है। यह विचारों, रीति-रिवाजों, परंपराओं आदि के विरोध में व्यक्त किया जाता है। इस तथ्य के बावजूद कि ये सभी लोग एक ही संस्कृति के हैं, ऐसे अंतर उन्हें उपसंस्कृति में विभाजित करते हैं और उनके बीच संचार को प्रभावित करते हैं।
• * विभिन्न जनसांख्यिकीय समूहों के प्रतिनिधियों के बीच संचार: धार्मिक (उदाहरण के लिए, उत्तरी आयरलैंड में कैथोलिक और प्रोटेस्टेंट के बीच), लिंग और उम्र (पुरुषों और महिलाओं के बीच, विभिन्न पीढ़ियों के प्रतिनिधियों के बीच)। इस मामले में लोगों के बीच संचार एक विशेष समूह से संबंधित है और, परिणामस्वरूप, इस समूह की संस्कृति की ख़ासियत से निर्धारित होता है।
• * शहरी और ग्रामीण निवासियों के बीच संचार शहर और ग्रामीण इलाकों के बीच जीवन की शैली और गति, शिक्षा के सामान्य स्तर, एक अलग प्रकार के पारस्परिक संबंधों, विभिन्न "जीवन के दर्शन" में अंतर पर आधारित है, जो सीधे प्रभावित करता है इन जनसंख्या समूहों के बीच संचार की प्रक्रिया।
• * क्षेत्रीय संचार - विभिन्न क्षेत्रों (इलाके) के निवासियों के बीच होता है, जिनका व्यवहार एक ही स्थिति में काफी भिन्न हो सकता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक अमेरिकी राज्य के निवासी दूसरे राज्य के प्रतिनिधियों के साथ संवाद करने में महत्वपूर्ण कठिनाइयों का अनुभव करते हैं। न्यू इंग्लैंडर दक्षिणी राज्यों के निवासियों की संचार की मीठी-मीठी शैली से विमुख है, जिसे वे कपटी मानते हैं। और दक्षिणी राज्यों का निवासी अपने उत्तरी मित्र की संचार की शुष्क शैली को असभ्य मानता है।
• * व्यावसायिक संस्कृति में संचार - इस तथ्य से उत्पन्न होता है कि प्रत्येक संगठन (फर्म) में कॉर्पोरेट संस्कृति से जुड़े कई विशिष्ट रीति-रिवाज और नियम हैं, और जब विभिन्न उद्यमों के प्रतिनिधि संपर्क में आते हैं, तो गलतफहमी पैदा हो सकती है।

सभी स्तरों और प्रकार के अंतरसांस्कृतिक संचार की एक सामान्य विशेषता इसके प्रतिभागियों द्वारा सांस्कृतिक मतभेदों की अनभिज्ञता है। तथ्य यह है कि दुनिया के बारे में उनकी धारणा में अधिकांश लोग भोले यथार्थवाद का पालन करते हैं। उन्हें ऐसा लगता है कि उनकी शैली और जीवन शैली ही एकमात्र संभव और सही तरीका है, कि वे जिन मूल्यों द्वारा निर्देशित होते हैं वे सभी लोगों के लिए समान रूप से समझने योग्य और सुलभ हैं। और केवल जब अन्य संस्कृतियों के प्रतिनिधियों का सामना करना पड़ता है, यह पता चलता है कि व्यवहार के सामान्य पैटर्न काम करना बंद कर देते हैं, तो औसत व्यक्ति अपनी विफलता के कारणों के बारे में सोचना शुरू कर देता है।

जब विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधि संचार में प्रवेश करते हैं, तो दुनिया के विभिन्न सांस्कृतिक-विशिष्ट विचार टकराते हैं। साथ ही, प्रत्येक साथी इन मतभेदों से अवगत नहीं है, दुनिया की अपनी छवि को सामान्य मानता है, और इसके परिणामस्वरूप, एक तरफ दी गई चीज दूसरी तरफ दी गई चीज से मिलती है। सबसे पहले, दोनों पक्षों ने नोटिस किया कि यहां कुछ गड़बड़ है। इस स्थिति को समझाने की कोशिश करते हुए, प्रत्येक पक्ष अपने "कुछ के लिए" पर सवाल नहीं उठाता है, बल्कि अपने साथी की मूर्खता, अज्ञानता या द्वेष के बारे में सोचता है। यहीं से "विदेशी" का विचार उत्पन्न होता है, जो अंतरसांस्कृतिक संचार को समझने के लिए महत्वपूर्ण अवधारणा बन जाता है। "एलियन" को विदेशी, विदेशी, अभी भी अपरिचित और असामान्य के रूप में समझा जाता है। दरअसल, जब एक विदेशी संस्कृति का सामना करना पड़ता है, तो हम उसमें बहुत सी असामान्य और अजीब चीजें देखते हैं। इसे समझने से ही हम धीरे-धीरे संचार की स्थिति में अपनी अपर्याप्तता के कारणों को समझ पाएंगे।

इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन की अवधारणा, इसकी किस्में। मौखिक और गैर-मौखिक संचार के साथ-साथ रीति-रिवाजों और परंपराओं के स्तर पर अंतरसांस्कृतिक सुविधाओं के लिए लेखांकन।

व्यापार संस्कृति की अवधारणा। व्यावसायिक संस्कृतियों के मॉडलों का वर्गीकरण (हॉफस्टेड, हॉल)।

अंतर - संस्कृति संचार- विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों की बातचीत।

ऐसा माना जाता है कि इस अवधारणा को 1950 के दशक में अमेरिकी सांस्कृतिक मानवविज्ञानी एडवर्ड टी हॉल द्वारा पेश किया गया था।

समाजशास्त्री कई प्रकारों में अंतर करते हैं:

संस्कृतिकरण (संस्कृतियों का पारस्परिक प्रभाव, जिसके दौरान, संपूर्ण या आंशिक रूप से, एक संस्कृति दूसरी संस्कृति की परंपराओं और मानदंडों को मानती है)।

सांस्कृतिक विस्तार (किसी के निवास की सीमाओं से परे संस्कृति का प्रसार)।

सांस्कृतिक प्रसार (परंपराओं और मानदंडों के आदान-प्रदान के साथ संस्कृतियों का अंतर्विरोध)।

सांस्कृतिक संघर्ष (संस्कृतियों के विषयों का टकराव)।

तीन पहलुओं में माना जाता है:

मौखिक

गैर मौखिक

मानदंड, परंपराएं

मौखिक पहलू

भाषाविद - सपीर, व्होर्फ ने भाषाई सापेक्षता की परिकल्पना विकसित की (अलग-अलग भाषा बोलने वाले लोग अलग तरह से सोचते हैं)।

ज़रूरी:

भाषा प्रवीणता

सरल वाक्य बनाएं (यदि आप भाषा नहीं जानते हैं)

अपने लोगों की कहावतों, कहावतों के प्रयोग से बचें

अपने राष्ट्रीय हास्य का सावधानी से उपयोग करें

हर संस्कृति के अपने कोडित वाक्यांश होते हैं

गैर-मौखिक पहलू

चेहरे की अभिव्यक्ति नियम:

भावनाओं का अतिशयोक्ति कई लोगों की विशेषता है

Deintensification (भावनाओं की संयमित अभिव्यक्ति)। स्कैंडिनेविया, जापान।

भावनाओं की अभिव्यक्ति पर प्रासंगिक प्रतिबंध (उदा: लड़के रोते नहीं हैं)

एक भावना को दूसरे के साथ छिपाना (उदा: जापानी क्रोधित होने पर मुस्कुराते हैं)।

हैप्टिक्स: दूर; संपर्क Ajay करें

अंतरसांस्कृतिक संचार में गैर-मौखिक संचार की भूमिका:

1. विभिन्न संस्कृतियों में एक ही हावभाव के पूरी तरह से भिन्न अर्थ हो सकते हैं।

2. एक इशारे का कोई मतलब नहीं हो सकता है और इसे देखने वाले के लिए कोई मतलब नहीं है।

3. विभिन्न संस्कृतियों में हावभाव का व्यावहारिक रूप से एक ही अर्थ है, और इसकी व्याख्या शायद ही कभी अंतर-सांस्कृतिक संचार में समस्याओं का कारण बनती है।

मानदंड, रीति-रिवाज, परंपराएं। व्यापारिक यात्रा पर दूसरे देशों का दौरा करते समय, उनकी सांस्कृतिक विशेषताओं को ध्यान में रखना चाहिए। वस्त्र मानक। पारंपरिक छुट्टियां, आराम का समय, उपहारों के प्रति रवैया आदि।

समय। यदि पश्चिमी संस्कृति स्पष्ट रूप से समय को मापती है और देर से आना, उदाहरण के लिए, एक दोष माना जाता है, तो अरबों में, लैटिन अमेरिका में और कुछ एशियाई देशों में, देर से होने से किसी को आश्चर्य नहीं होगा। इसके अलावा, यदि आप गंभीरता से पर्याप्त रूप से निपटा जाना चाहते हैं, तो आपको यादृच्छिक (अनुष्ठान) वार्तालापों पर कुछ समय बिताने की आवश्यकता है। इतना ही नहीं, आपको जल्दबाजी नहीं करनी चाहिए, क्योंकि एक सांस्कृतिक संघर्ष हो सकता है: "अरब कॉफी पीना और बात करना 'कुछ करने' के रूप में देखते हैं, जबकि अमेरिकी इसे समय की बर्बादी के रूप में देखते हैं।" तदनुसार, अरब सटीक तिथियों को व्यक्तिगत अपमान के रूप में देखते हैं। या फ़िओप्स यह देखते हैं कि एक बहुत ही प्रतिष्ठित व्यवसाय के रूप में लंबे समय से क्या किया जा रहा है: क्रमशः लंबा, बेहतर।

अंतरिक्ष। एक सामान्य सेटिंग में हिस्पैनिक और यूरोपीय अलग-अलग दूरी पर बात करते हैं। अब इन्हें अगल-बगल रखने की कोशिश करें। जैसा कि लैटिन अमेरिकी अपनी सामान्य दूरी पर रहने की कोशिश करता है, यूरोपीय लोगों को अपने व्यक्तिगत स्थान में घुसपैठ की भावना हो सकती है।

तदनुसार, विभिन्न संस्कृतियां अलग-अलग उपयोग करती हैं अनकहा संचार।उदाहरण के लिए, अमेरिका की "ब्लैक" संस्कृति के भीतर, एक शिक्षक को सीधे आंखों में देखना असभ्य माना जाता है। नाराजगी दिखाने के लिए भी कई विकल्प हैं: एक विशेष चाल, एक विशेष आंख आंदोलन। उसी समय, एक अलग संस्कृति का व्यक्ति इसे नोटिस भी नहीं करेगा।

अलग-अलग लोगों के बीच अलग-अलग विचार पदानुक्रमित संबंध।चीन और जापान उनके लिए बहुत सम्मान करते हैं, जबकि अमेरिकी समानता प्रदर्शित करने का प्रयास करते हैं। वैसे, अमेरिकी नियमों में तो यहां तक ​​कि अमेरिकियों को एशियाई लोगों के साथ बैठने के दौरान ही तस्वीरें लेने की आवश्यकता होती है, ताकि ऊंचाई में उनका प्रभुत्व दिखाई न दे।

पश्चिमी व्यवसायी अपनी बातचीत का संचालन करने की कोशिश करते हैं गोपनीय माहौल,एक व्यक्तिगत बैठक में। अरब संस्कृति में, कमरे में अन्य लोग होते हैं, और जब आप एक अलग सेटिंग में बोलने के लिए कहते हैं, तो एक अरब केवल अपना सिर आपके करीब लाएगा। इस तरह के विभिन्न विचारों के विरोधाभास आसानी से संघर्ष का कारण बन सकते हैं।

सूचनाओं के आदान-प्रदान के लिए विभिन्न संस्कृतियों के अलग-अलग नियम हैं। एक प्राच्य संस्कृति का प्रतिनिधि, जो अधिक बंद है, निर्णय लेने में लंबा समय ले सकता है, उदाहरण के लिए, जापानी या चीनी करते हैं। जापानी, वैसे, एक और जिज्ञासु विशेषता है जो अक्सर कई व्यापारियों को गुमराह करती है, वे मूल रूप से स्पष्ट रूप से "नहीं" नहीं कह सकते।

कारोबारी संस्कृति एक व्यापक वैचारिक आधार से जुड़ा है, जिसमें लोगों की मान्यताएं, एक दूसरे के साथ उनके संबंध और बाहरी वातावरण शामिल हैं। यह व्यावहारिक अनुभव के गठन के मनोविज्ञान पर आधारित है, जो इस अनुभव के मूल्य अभिविन्यास का प्रतिनिधित्व करता है।

व्यावसायिक संस्कृति को वैधता, व्यक्तित्व, उत्पाद की गुणवत्ता, वित्त और उत्पादन दायित्वों, व्यावसायिक जानकारी के खुलेपन और विश्वसनीयता के प्रति कंपनी के रवैये को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इसे नियमों, परंपराओं, अनुष्ठानों और प्रतीकों के एक सेट में शामिल किया जाना चाहिए जो लगातार पूरक और बेहतर होते हैं।

व्यावसायिक संस्कृति राष्ट्रीय संस्कृति से प्रभावित होती है

यह अक्सर राष्ट्रीय संस्कृति की विशेषताएं और विशेषताएं होती हैं जो व्यावसायिक संस्कृति के कुछ तत्वों की विशेषताओं को समझने की कुंजी प्रदान करती हैं जो कुछ कंपनियों की गतिविधियों को अलग करती हैं।

हॉफस्टेड ने 50 के दशक में विभिन्न संस्कृतियों पर शोध किया।

विकल्प:

शक्ति दूरी - असमानता का स्तर, जिसे किसी दिए गए समाज में आदर्श माना जाता है

उच्च

प्रबंधन की निम्न-लोकतांत्रिक शैली के लिए। वयस्क और बच्चे - परस्पर सम्मान और समानता। आदर्श नेता एक सक्षम प्रजातांत्रिक होता है। विशेषाधिकार भूमिका आधारित होते हैं।

स्त्रीत्व - पुरुषत्व।

मर्दानगी (पुरुषत्व) को भौतिक सफलता, रिकॉर्ड, लक्ष्यों को प्राप्त करने में दृढ़ता, वीरता के प्रति प्रतिबद्धता के रूप में समझा जाता है।

प्राथमिकता कार्य, भौतिक सफलता

स्कूल में, सर्वश्रेष्ठ पर ध्यान दें

सार्वजनिक जीवन में - प्रतिस्पर्धात्मकता के लिए, समस्याओं को हल करने के सशक्त तरीके

स्त्रीत्व (स्त्रीत्व) का अर्थ है संबंध बनाने की दिशा में एक अभिविन्यास, समझौता करने की प्रवृत्ति, जीवन में सद्भाव और आराम की इच्छा।

घर और पारिवारिक मूल्य महत्वपूर्ण हैं

मध्य विद्यालय अभिविन्यास

सार्वजनिक जीवन में - आम सहमति तक पहुँचने की क्षमता पर

अनिश्चितता की डिग्री:

उच्च

अनिश्चितता से बचाव - अनिश्चितता की वह डिग्री जिसे कोई समाज सामान्य मानता है

निम्न संस्कृतियां परिकलित जोखिम लेने की प्रवृत्ति रखती हैं। फ्रेमवर्क समझौते विशिष्ट हैं (जो कुछ भी निषिद्ध नहीं है उसकी अनुमति है)। यूएसए, यूके, स्कैंडिनेवियाई देश।

उच्च - अनिश्चितता के बारे में चिंतित। जोखिम लेने की भावनात्मक इच्छा। विस्तृत नियमों, निर्देशों, नियमों, गतिशीलता के निम्न स्तर के विकास द्वारा विशेषता। जर्मनी, रूस (आंशिक रूप से)

हॉफस्टेड मॉडल का अनिवार्य लाभ यह है कि प्रत्येक विशेषता के ध्रुवों का विस्तार से वर्णन किया जाता है, और विशेषताओं को स्वयं संख्यात्मक शब्दों में व्यक्त किया जाता है। इससे देशों और क्षेत्रों की व्यावसायिक संस्कृतियों के बीच अंतर की डिग्री स्थापित करना संभव हो जाता है, इन देशों के व्यापारियों या प्रबंधकों की बातचीत में संभावित समस्याओं के क्षेत्रों की भविष्यवाणी करना संभव हो जाता है।

ई. हालीविशिष्ट प्रकार की फसलें:

+ उच्च-संदर्भ।सामाजिक संदर्भ एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। एक व्यक्ति का मूल्यांकन बाहरी कारकों (मूल, धर्म, शिक्षा, नस्ल, आदि) के आधार पर किया जाता है। कोडित भाषा का प्रयोग किया जाता है। दोहरे व्यवहार मानकों की उपस्थिति विशेषता है। देश: रूस, भारत, दक्षिण पूर्व एशिया के देश, दक्षिणी यूरोप, लैटिन अमेरिका।

+ निम्न संदर्भ।किसी व्यक्ति को उसके मूल से नहीं, बल्कि उसके सामाजिक गुणों से आंका जाता है। सामाजिक संदर्भ एक माध्यमिक भूमिका निभाता है। देश: यूएसए, हॉलैंड, स्कैंडिनेवियाई देश।

भाषाविज्ञान विज्ञान/7. भाषा, भाषण, भाषण संचार

आदिलबायेवा वी।से।

कारागांडा स्टेट यूनिवर्सिटी, कजाकिस्तान

peculiaritiesअंतर - संस्कृति संचार : समस्याएं और संभावनाएं

21वीं सदी सूचना, वैश्वीकरण, विज्ञान के तेजी से विकास और नई तकनीकों का युग है। आज कोई देश नहीं बचायो पृथक हैं। मानवता का बड़ा हिस्सा विश्व चक्र में शामिल है। विदेश में शिक्षा, वैज्ञानिक गतिविधि, व्यापार क्षेत्र - सूर्ययो इससे विदेशी संस्कृति के प्रतिनिधियों के साथ संवाद करने की आवश्यकता होती है। सफल संचार के लिए, एक व्यक्ति को अपने निवास के देश की परवाह किए बिना, न केवल एक विदेशी भाषा का अच्छा ज्ञान होना चाहिए, बल्कि अपने वार्ताकार को एक विदेशी संस्कृति के वाहक के रूप में स्वीकार करना चाहिए, जिसकी अपनी आध्यात्मिक दुनिया हो, अपनी खुद कीयो विश्वदृष्टि। एक ही भाषा जानने वाले लोग हमेशा एक-दूसरे को सही ढंग से नहीं समझ सकते हैं, और इसका कारण अक्सर संस्कृतियों का विचलन होता है।पहली नज़र में, वैश्वीकरण और गहन प्रवास के कारण, तथाकथित "सार्वभौमिक" या "विश्व संस्कृति" को रास्ता देते हुए, संस्कृतियों के बीच अंतर धीरे-धीरे गायब हो जाना चाहिए। लेकिन यह विषय वैज्ञानिकों, राजनेताओं, अनुवादकों, व्यापारियों और कई अन्य लोगों के बीच गहरी दिलचस्पी जगाता रहता है। आदि। अमेरिकी व्यवसायी अपने असफल अनुबंधों का 50% अंतरसांस्कृतिक क्षमता की कमी के लिए जिम्मेदार ठहराते हैं।

संचार अन्य लोगों को सूचना स्थानांतरित करने का एक कार्य या प्रक्रिया है, आपसी समझ के आधार पर दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच संबंध, एक व्यक्ति द्वारा दूसरे व्यक्ति या कई लोगों को सूचना का संचार।

अंतर - संस्कृति संचारयह विभिन्न मानव संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के बीच संचार है।

"इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन" की अवधारणा को 1950 के दशक में अमेरिकी सांस्कृतिक मानवविज्ञानी एडवर्ड टी। हॉल द्वारा एक कार्यक्रम के हिस्से के रूप में पेश किया गया था, जिसे उन्होंने अमेरिकी विदेश विभाग के लिए अन्य देशों में अमेरिकी राजनयिकों और व्यापारियों को अनुकूलित करने के लिए विकसित किया था।

संस्कृति एक व्यक्ति की एक आवश्यक विशेषता है, जो आसपास की दुनिया को उद्देश्यपूर्ण रूप से बदलने की मानवीय क्षमता से जुड़ी है, जिसके दौरान चीजों, प्रतीकों, साथ ही लोगों के बीच संबंधों और संबंधों की एक कृत्रिम दुनिया बनाई जाती है। किसी व्यक्ति द्वारा बनाई गई या उससे जुड़ी हर चीज संस्कृति का हिस्सा है।

संचार और संचार मानव जीवन का एक अनिवार्य हिस्सा है, और इसलिए संस्कृति का एक हिस्सा है। उनके महत्व पर जोर देते हुए, कई शोधकर्ता संस्कृति को संचार (संचार) के साथ जोड़ते हैं।

इस व्याख्या के आधार पर, कई पश्चिमी वैज्ञानिक आलंकारिक रूप से संस्कृति को एक हिमखंड के रूप में चित्रित करते हैं, जो सांस्कृतिक मूल्यों और मानदंडों पर आधारित है, और इसका शिखर एक व्यक्ति का व्यक्तिगत व्यवहार है, जो उन पर आधारित है और मुख्य रूप से अन्य लोगों के साथ संचार में प्रकट होता है।

अलगाव में कोई संस्कृति मौजूद नहीं है। अपने जीवन के दौरान, उसे लगातार या तो अपने अतीत या अन्य संस्कृतियों के अनुभव की ओर मुड़ने के लिए मजबूर किया जाता है। अन्य संस्कृतियों के लिए इस अपील को "संस्कृतियों की बातचीत" कहा जाता था। इस बातचीत में, एक स्पष्ट तथ्य विभिन्न "भाषाओं" में संस्कृतियों का संचार है।

सांस्कृतिक नृविज्ञान में, विभिन्न संस्कृतियों के बीच इन संबंधों को "अंतरसांस्कृतिक संचार" कहा जाता है, जिसका अर्थ है दो या दो से अधिक संस्कृतियों और उनकी गतिविधियों के उत्पादों के बीच आदान-प्रदान, विभिन्न रूपों में किया जाता है। संबंध अंतरसांस्कृतिक हैं यदि उनके प्रतिभागी अपनी परंपराओं, रीति-रिवाजों, विचारों और व्यवहार के तरीकों का सहारा नहीं लेते हैं, लेकिन अन्य लोगों के नियमों और रोजमर्रा के संचार के मानदंडों से परिचित होते हैं। अंतरसांस्कृतिक संचार के लिए, संदेश भेजने वाले और प्राप्त करने वाले को विभिन्न संस्कृतियों से संबंधित होना चाहिए। संचार में प्रतिभागियों को एक-दूसरे के सांस्कृतिक अंतरों से अवगत होना भी आवश्यक है। इसके सार में, अंतरसांस्कृतिक संचार हमेशा एक विशेष संदर्भ में पारस्परिक संचार होता है, जब एक प्रतिभागी दूसरे के सांस्कृतिक अंतर की खोज करता है। अंतरसांस्कृतिक संचार को विभिन्न संस्कृतियों से संबंधित व्यक्तियों और समूहों के बीच संबंधों के विभिन्न रूपों के एक समूह के रूप में माना जाना चाहिए।

जब विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधि आपस में संपर्क बनाते हैं तो समझने में इतनी कठिनाइयाँ क्यों आती हैं? और सफल अंतरसांस्कृतिक संचार में क्या बाधा है?

अधिकांश लोग अपनी संस्कृति को विश्व का केंद्र और अन्य सभी के लिए पैमाना मानते हैं। इस घटना को "जातीयतावाद" कहा जाता है। एक नियम के रूप में, जातीयतावाद किसी व्यक्ति को किसी अन्य संस्कृति के प्रतिनिधियों के पर्याप्त मूल्यांकन, पर्याप्त रूप से स्वीकार करने और सहिष्णु होने से रोकता है।

दो संस्कृतियों के मिलन की तुलना "आंतरिक" और "बाहरी", "स्वयं" और "विदेशी" की अवधारणाओं से की जा सकती है। "आंतरिक" का अर्थ है गर्मजोशी, सुरक्षा, आत्मविश्वास, "बाहरी" - धमकी, विदेशी, अज्ञात। मनोवैज्ञानिक स्तर पर, एक व्यक्ति, एक विदेशी संस्कृति के प्रतिनिधि के साथ एक संचार अधिनियम में प्रवेश कर रहा है, जानबूझकर नकारात्मक रूप से स्थापित किया गया है।

तीसरा कारण जो दो संचारकों की समझ को रोकता है वह एक निश्चित संस्कृति के प्रतिनिधियों के बारे में रूढ़ियों का उदय है।

किसी दिए गए संस्कृति की मौजूदा छवियों से परे जाने के लिए वार्ताकार की अक्षमता अक्सर असहमति की ओर ले जाती है।

लोगों को संवाद करना (मौखिक रूप से और लिखित रूप में) सिखाना, विदेशी भाषण को बनाना, बनाना और न केवल समझना एक कठिन काम है, इस तथ्य से जटिल है कि संचार केवल एक मौखिक प्रक्रिया नहीं है। इसकी प्रभावशीलता, भाषा के ज्ञान के अलावा, कई कारकों पर निर्भर करती है: संचार की स्थिति और संस्कृति, शिष्टाचार के नियम, अभिव्यक्ति के गैर-मौखिक रूपों का ज्ञान (चेहरे के भाव, हावभाव), गहन पृष्ठभूमि ज्ञान की उपस्थिति, और भी बहुत कुछ।

विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के बीच संपर्क की स्थिति में, संचार की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए भाषा की बाधा पर काबू पाना पर्याप्त नहीं है। ऐसा करने के लिए, सांस्कृतिक बाधा को दूर करना आवश्यक है। संचारकों की संस्कृतियों के सबसे विविध घटकों की राष्ट्रीय-विशिष्ट विशेषताएं अंतरसांस्कृतिक संचार की प्रक्रिया को जटिल बना सकती हैं।

विभिन्न लोगों और संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के बीच संचार के साधन के रूप में विदेशी भाषाओं को पढ़ाने की वास्तविक समस्या को हल करने के प्रश्न का मुख्य उत्तर यह है कि दुनिया और इन भाषाओं को बोलने वाले लोगों की संस्कृति के साथ अविभाज्य एकता में भाषाओं का अध्ययन किया जाना चाहिए।

किसी व्यक्ति को न केवल एक विदेशी भाषा सिखाना आवश्यक है, बल्कि उसे इस लोगों की संस्कृति का सम्मान करना और उसकी सराहना करना भी सिखाना है।

भाषा एक दर्पण है जो दुनिया को एक व्यक्ति की धारणा में दिखाती है, एक व्यक्ति के आसपास की वास्तविकता। वहीं भाषा का दर्पण व्यक्ति को स्वयं, उसकी जीवन शैली, व्यवहार, अन्य लोगों के साथ संबंध, मूल्य प्रणाली, संस्कृति को दर्शाता है।

टेर-मिनासोवा के अनुसार, तीन अवधारणाएं "धैर्य", "सहिष्णुता", "सहिष्णुता", सफल अंतर-सांस्कृतिक संचार के लिए एक सार्वभौमिक सूत्र हैं।

साहित्य:

1. टेर-मिनासोवा एस. जी. भाषा और सांस्कृतिक संचार: (पाठ्यपुस्तक) - एम।: स्लोवो / स्लोवो, 2000।

2. ग्रुशेवित्स्काया टी.जी., पोपकोव वी.डी., सदोखिन ए.पी. इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन के फंडामेंटल्स: विश्वविद्यालयों के लिए एक पाठ्यपुस्तक (ए.पी. सदोखिन द्वारा संपादित। - एम .: यूनिटी-डाना, 2002। - 352 पी।

3. वीरशैचिन ई.एम., कोस्टोमारोव वी.जी. भाषा और संस्कृति। एम।, 1990।

वर्तमान में, संस्कृति और राजनीति, शिक्षा और विज्ञान, खेल और पर्यटन, साथ ही वैश्वीकरण और इन कनेक्शनों के कारण दुनिया में गहन प्रवास के क्षेत्र में संचार का विस्तार, प्रासंगिक के रूप में अंतर-सांस्कृतिक संचार की समस्याओं को निर्धारित करता है, अलग सैद्धांतिक के योग्य और व्यावहारिक विचार।

अपनी विशाल क्षमता के लिए धन्यवाद, संस्कृति विभिन्न राष्ट्रीयताओं और व्यवसायों, भाषाई और धार्मिक समुदायों और आयु वर्ग के लोगों को एकजुट करने में सक्षम है जो आपसी समझ के आधार पर पूरी तरह से अपने संचार का निर्माण कर सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय संबंधों, व्यापार और राजनीति के क्षेत्र में, अंतरसांस्कृतिक संचार के मुद्दे एक पेशेवर चरित्र प्राप्त करते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय शैक्षिक और वैज्ञानिक संबंध आज इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन के मुख्य रूप हैं, उन्हें सबसे होनहार के रूप में भी वर्गीकृत किया जा सकता है, क्योंकि छात्रों और वैज्ञानिकों को अकादमिक गतिशीलता (इंटर्नशिप, एक्सचेंज), नए ज्ञान प्राप्त करने की एक स्थिर इच्छा की विशेषता है।

गहरी ऐतिहासिक जड़ों के साथ एक अंतरराष्ट्रीय घटना के रूप में खेल, साथ ही साथ अंतरराष्ट्रीय पर्यटन अंतरसांस्कृतिक संचार के रूप हैं।

इंटरकल्चरल कम्युनिकेशन (आईसी) विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के बीच संचार है; "... विभिन्न राष्ट्रीय संस्कृतियों से संबंधित एक संचार अधिनियम में दो प्रतिभागियों की पर्याप्त आपसी समझ। तथ्य यह है कि, भले ही वे एक ही भाषा बोलते हों, लोग हमेशा एक-दूसरे को सही ढंग से नहीं समझ सकते हैं, और इसका कारण अक्सर संस्कृतियों का विचलन होता है।

ईएम वीरशैचिन और वीजी कोस्टोमारोव के बाद, आईसी शोधकर्ताओं का मानना ​​​​है कि देशी वक्ताओं के साथ प्रभावी संचार के लिए एक विदेशी भाषा का अच्छा ज्ञान पर्याप्त नहीं है। प्रत्येक राष्ट्र की संचार की अपनी परंपराएँ होती हैं, जिन्हें व्यक्त किया जाता है

व्यवहार, हावभाव, चेहरे के भाव, सोचने के तरीके आदि में। इसके अलावा, लेखक दूसरी संस्कृति और उसके प्रतिनिधियों के लिए छह प्रकार की प्रतिक्रिया को अलग करते हैं।

पूर्ण सांस्कृतिक संचार के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्तें हैं किसी की राष्ट्रीय संस्कृति की ख़ासियत का ज्ञान और समझ, साथ ही अन्य लोगों के सांस्कृतिक मूल्यों का सम्मान जिनके साथ हम बातचीत करते हैं, आकलन में संयम, उचित व्यवहार और संतुलित निर्णय एमसी में किया गया।

अमेरिकी शोधकर्ता रिचर्ड डी. लुईस पारंपरिक रूप से दुनिया की संस्कृतियों को संचार के संदर्भ में तीन प्रकारों में विभाजित करते हैं: मोनोएक्टिव, पॉलीएक्टिव और रिएक्टिव।

तालिका 4

संचार की प्रक्रिया में एक संचार अधिनियम के एक सरल रैखिक आरेख में संदेश, प्रेषक और सूचना प्राप्त करने वाले जैसे घटक शामिल होते हैं। हालांकि, कुछ अन्य संरचनात्मक तत्वों के साथ नमूने को पूरक करके अंतरसांस्कृतिक संचार के दौरान भाषण क्रिया को चित्रित करना संभव है। समग्र चित्र इस तरह दिखेगा:

योजना 1. अंतरसांस्कृतिक संचार की प्रक्रिया में एक संचार अधिनियम का मॉडल

एक भाषा (ए) का एक देशी वक्ता, एक व्यक्ति जो एक भाषा के प्रसारण में एक प्रमुख भूमिका निभाता है, एक भाषा परंपरा, अरुतुनोव के अनुसार, एक संदेश, किसी भी जानकारी, विचार, विचारों को दूसरी भाषा के मूल वक्ता को बताती है ( बी), जिसकी अपनी भाषाई नींव और अनुभव है, व्यक्तिगत भाषण विशेषताएं हैं। इस विचार की पुष्टि ओ ए लेओन्टोविच ने की है, जो लिखते हैं कि प्रत्येक भाषाई व्यक्तित्व के पीछे संचार में एक राष्ट्रीय चरित्र (ए 1, बी 2), "भागीदारों की आत्म-पहचान की प्रकृति" है।

अंतरसांस्कृतिक बारीकियों के साथ संचार के मॉडल के एक तत्व (चर) के रूप में राष्ट्रीय चरित्र एक तरफ खड़ा है, एक गुप्त, छिपी हुई छवि है, और इसलिए इसके कार्यान्वयन की प्रक्रिया की गहरी समझ की आवश्यकता है ताकि कोई अंतराल, अंतराल न हो जो नेतृत्व कर सके गलतफहमी, अंतरसांस्कृतिक संचार में विफलता।

राष्ट्रीय चरित्र का निर्धारण करते समय, वे एक व्यक्ति के विशिष्ट चरित्र लक्षणों का सामान्यीकरण करते हैं, एक प्रकार का सार्वभौमिक सार्वभौमिक मानवीय लक्षण जो एक व्यक्ति द्वारा अन्य लोगों के लिए जिम्मेदार होता है।

"राष्ट्रीय चरित्र" की अवधारणा पहली बार यात्रा साहित्य में एक विशेष लोगों के जीवन के तरीके की बारीकियों को व्यक्त करने के लिए दिखाई दी। साहित्य में यात्रा का मकसद प्राचीन यूनानी कवि होमर की कविताओं "ओडिसी" और एन.

"राष्ट्रीय चरित्र" की अवधारणा को प्रचार साहित्य में भी माना जाता है। इस प्रकार, 1861 में सेंट पीटर्सबर्ग में स्थापित रूस की पहली पत्रिकाओं में से एक वोक्रग स्वेता ऐतिहासिक घटनाओं, प्रसिद्ध लोगों के भाग्य के बारे में कहानियां, नई वैज्ञानिक खोजों और तकनीकी उपलब्धियों के बारे में जानकारी प्रकाशित करती है। हालांकि, प्रकाशन के पहले वर्ष में, जनवरी से नवंबर तक पत्रिका के छह मुद्दों में नौ लेख प्रकाशित हुए, जो एक विशेष लोगों की जीवन शैली और वास्तविकता के लिए समर्पित थे और राष्ट्रीय चरित्र को दर्शाते थे।

आज, इंटरनेट यात्रा स्थल न केवल पर्यटन के क्षेत्र में संवादात्मक मार्गदर्शक हैं, बल्कि राष्ट्रीय चरित्र के बारे में जानकारी के आधुनिक स्रोत भी हैं, क्योंकि वे इसकी विशेषताओं के बारे में लेखों और निबंधों की परंपरा को जारी रखते हैं।

पत्रकारिता साहित्य के विश्लेषण से यह भी पता चलता है कि राष्ट्रीयताओं के नाम उनके भौगोलिक स्थान के बाद आते हैं: ग्रेट ब्रिटेन, मैक्सिको, जर्मनी, अमेरिका, आदि, इसलिए, राष्ट्रीय पात्रों की भौगोलिक विशेषताओं का अध्ययन एक जरूरी विषय और समस्या है। इस प्रकार, वाई। एलिक, आर। मैक्रे और अन्य लोगों के अध्ययन हैं जो यह मानते हैं कि एक राष्ट्र की प्रकृति काफी हद तक तापमान, जलवायु, साथ ही राष्ट्रीय धन, मूल्यों और विश्वासों से निर्धारित होती है।

• दुनिया के अग्रणी भाषाविद् और क्रॉस-सांस्कृतिक अध्ययन के विशेषज्ञ रिचर्ड डी. लुईस।