От тази статия ще научите:

• Какви са условията за формиране на сплотен екип
• Какви са критериите за сплотен екип?
• Какви дейности и игри сплотяват екипа

Всеки лидер се грижи за микроклимата в своята организация. Никой не се нуждае от кавги и кавги, които пречат на ефективната работа на компанията. Сплотеността на екипа е много важна както за ръководството, така и за всеки служител. Съгласете се, хубаво е да дойдете на работа и да видите усмихнати лица, да решавате всички текущи проблеми в екипа конструктивно и спокойно, а в случай на трудна ситуация да знаете, че няма да ви удавят, а ще ви подадат ръка за помощ. Успешният лидер трябва да има идея как да обедини екип, как да обедини различни хора, какви методи за обединяване на хората в екип са общоприети, защото много често именно съвместната сплотена работа води компанията към успех . Прочетете за всичко това в нашата статия!

Когато трябва да създадете сплотен екип

1. При липсата на необходимата и вярна информация винаги се намира някой, който сам измисля липсващата, навива целия екип, запълвайки го със слухове и клюки. Такава ситуация е типична за организации, където цари корупция, злоупотреба с власт, непрозрачност на системата за възнаграждения, бонуси и т. н. В такава ситуация експертен метод, който оптимизира политиката за персонала, може да помогне за постигане на целта за сплотяване на екипа . Методът, предназначен да сплотява екипа на организацията, се основава на системно наблюдение с участието на специалисти по човешки ресурси.
2. Раздорът в екипа най-често се дължи на действителната липса на контрол. Неграмотното управление на лидерството прави възможно липсата на ясно разпределение на ролите и отговорностите, дисциплина, ред и взаимно уважение. Няма как да събереш хората. В такава среда негласните правила и кодекс на поведение в обществото лесно се забравят. Появяват се мини-групи със своите неформални лидери, които манипулират хората и влизат в конфликт помежду си. Целта на подобно поведение в никакъв случай не е насочена към повишаване на ефективността на труда и успеха на предприятието. Задоволяват само собствените си амбиции. Всичко това води първо до разцепление на отбора, след това до разпадане и в крайна сметка до пълно разделение на отбора.
3. Неграмотното управление на екипа поражда вътрешна конкуренция и недоволство един от друг. Така че също е невъзможно да се събере отборът. Успешният ръководител на екип трябва да разбере, че конкуренцията е благоприятна само за развитието на пазарните отношения, но не и за отношенията между хората, работещи в един екип. Това няма да помогне за сплотяването на отбора. Работейки на принципа "морков и тояга", когато най-добрите получават бонуси, рангове, бонус награди и т.н., а другите получават коментари и глоби, екипът губи елементарно доверие един към друг, взаимопомощ, получавайки в замяна лицемерие, измама , явни "нагласи" и скрит саботаж. Много членове на екипа са принудени в тези условия да забравят за принципите, само за да получат ненадминат резултат, по-добър от колегите си. Екипите с такива вътрешни взаимоотношения отдавна са забравили за отборния дух. Съвместното решаване на сложни въпроси по конструктивен начин в такава ситуация е почти невъзможно.
4. При липса на съществуващи стратегии, насочени към формиране и развитие на вътрешнокорпоративна култура, подобряване на микроклимата в групата, обединяване на хората с една единствена цел, която е значима за всички заедно.

Условия за формиране на сплотен колектив

Помислете за основните условия и критерии за формиране на сплотен екип. Екипът ще стане сплотен, ако:

• интересите, възгледите, ценностите и светогледът на по-голям брой членове на екипа съвпадат;
• Отборът е от една възрастова група. Трудно е да се комбинират петдесет и седемнадесетгодишни членове на екипа в една група, възможно е само при взаимно уважение;
• в екипа трябва да доминира добронамереност, приемане на мнението на друг, обща психологическа безопасност;
• целият екип трябва да провежда активна, емоционално наситена съвместна дейност, насочена към постигане на значим за всички резултат;
• ръководителят на екипа или неговият лидер представя модела на поведение на най-ефективния служител и колега;
• успешният лидер е в състояние да предприеме специални действия или дейности за укрепване на сплотеността на екипа;
• има друга група хора или колектив, които могат да се считат за съперници;
• в екипа има човек, който се противопоставя на екипа и значително се различава от основната част от неговите членове.

1. Целенасоченост.Целенасочеността на екипа се нарича желание за обща цел. обединява груповия интерес към съдържанието на целта, поставена от тази група, диктува колективни социални нагласи, вярвания, идеали. Степента на целенасоченост може да се определи по следните показатели:
   • нивото на интерес на членовете на групата към съвместни дейности, подобряване на микроклимата на екипа, взаимно разбирателство между хората, фокусиране върху провал на позиции в общи дейности и взаимоотношения;
   • връзката между тези параметри;
   • съответствие на целите на индивида и екипа, тяхното допълване, несъответствие, сходство и различие.
2. Мотивация.Този критерий определя нивото на активност, интерес и ефективно отношение (стремеж) към общите дейности на всички членове на екипа. Активността и заинтересоваността на всеки член на групата от общия резултат, съпричастността към постигането му, положените усилия, степента на удовлетворение от участието в обща кауза са показатели, които определят мотивацията. .
3. интегритетили общото в един екип е единството на неговите членове. Взаимосвързаността и взаимозависимостта между членовете на групата определят степента на тяхната сплотеност, съвместимост, случайност и т.н. Възможно е да се определи степента на интегритет на конкретен екип, като се анализира съотношението между съвместните постижения и общия брой извършена работа, разбиране кой вид работа доминира - съвместна или индивидуална. Това помага за сплотяването на екипа.
4. Структуриранопределени от ясен и строг ред на взаимодействие. Той регламентира функциите, задачите, правата, задълженията и отговорностите между членовете на групата. Благодарение на това екипът може при необходимост бързо да се раздели на групи и подгрупи в зависимост от задачите, които трябва да се решат и поставените цели. Структурирането се определя от преобладаващите методи на преразпределение на задълженията, чрез допълване, защитна мрежа, дублиране. Друг важен критерий е начинът на разпределяне на отговорността – концентрация, разделение, дифузия. Бизнес отношенията също са важни. Това помага за сплотяването на екипа.
5. Последователностчленовете на екипа определя тяхното хармонично взаимодействие, поради наличието на обща цел. Съгласуваността може да се прояви в различна степен на всеки етап от съвместната работа. Степента на съгласие или несъгласие се определя от доминирането на методите за елиминиране на противоречия и разделящи фактори, нивото на конфликт между членовете на екипа и типичното поведение при разрешаване на конфликти. Координацията на действията спомага за сплотяването на екипа.
6. организацияхарактеристика на групи, които се отличават с подреденост, спокойствие, подчинение на установения ред, който регулира съвместната дейност, способност за стриктно следване на предварително установен план (планиране), управляемост, включително усърдие и самоорганизация. Изпълнението трябва да се разбира като способност, честота и стил на извършване на външни контролни действия. Самоорганизацията на екипа пряко зависи от степента на участието му в неговата работа и се характеризира с броя на участниците, участващи в управлението; броя на извършените управленски действия; лидерски потенциал; начина, по който членовете на групата участват в управлението и т.н. Организацията спомага за сплотяването на екипа.
7. Ефективностхарактеризира степента на сплотеност на групата при постигане на висок резултат и поставената цел. Това е неразделна характеристика на производителността, производителността и ефективността на екипната работа. Индикаторите за ефективност изискват уточняване на характеристиките на работата на групата. Високата производителност спомага за сплотяването на екипа.

Как става формирането на сплотен екип

Изграждането на сплотен екип е дълъг процес. Експертите са идентифицирали поетапна методология, която включва пет задължителни етапа, които не трябва да се пропускат или променят в тяхната последователност. Успешният мениджър трябва да разбира важността на всеки от тях, да знае, че само стриктното изпълнение на изискванията ще спомогне за сплотяването на екипа в работата.

Връзките започват с притискане. Това е характерно за всеки отбор, особено за новодошлите, които идват във вече сформирана група. През този период те обръщат специално внимание един на друг, разкриват същността, демонстрирайки силните и слабите страни на своя характер, лидерски способности, конфликтно поведение и т.н. Най-важният аспект на този период е общата характеристика на избрания контингент. Работата на професионален психолог, насочена към формирането на междуличностни отношения, като се вземат предвид всичките им характеристики, помага да се сведат до минимум проблемите на следващите етапи. Това помага за сплотяването на екипа.
Следва " конфликт» сцена.Трябва да се разбере, че възникването на всякакви конфликти е нормално за всеки отбор. Умението да им се противопоставяте и успешно да разрешавате подобни ситуации е ключът към създаването на силен и сплотен екип. На този етап е приемливо формирането на малки подгрупи и подбора на аутсайдери. Възможни са и недоразумения от страна на ръководството и подчинените. Често етапът на конфликта завършва с някои уволнения - по лична инициатива на служителя или по указание на ръководството.
Третият етап експериментален". Уреждането и разрешаването на всички значими вътрешни конфликти води до неизбежно нарастване на потенциала на всеки служител и на цялата група като цяло. Това важи както за личния, така и за работния план. Този период се характеризира с неравномерно разпределение на усилията, незначителни пропуски в работата, но в крайна сметка предприятието постига по-големи резултати, отколкото в началните етапи. Всичко това спомага за сплотяването на екипа.
творчески етапидва след успешното завършване на първите три. Лидерите се открояват и формират около себе си екип от хора, споделящи техните позиции и мнения. На първите етапи служителите могат да направят грешка при избора на лидер, но на този етап всичко е ясно за всички, хората се познават достатъчно и всички оценки вече са направени.
Зрял отбор- резултатът от петия етап, последният. Възникналите на този етап дебати и разногласия, които се образуват особено често с пристигането на нов служител, се разрешават изключително бързо и спокойно, като само положително засягат работата на целия екип. Това се смята за висшия пилотаж на сплотяването на хората и всеки лидер, който иска да бъде успешен, трябва да се стреми към това.

Как да съберем екип

• Започнете традицияпомага за сплотяването на екипа

Замислете се, не напразно децата гледат любимите си анимационни филми по няколко пъти. Психолозите казват, че са доволни и привлечени от факта, че сюжетът е известен предварително. Детето се чувства комфортно, като знае какво ще се случи и нищо не е несигурно или неочаквано. Възрастните служители, които ежедневно решават някои проблеми, измислят и научават нещо, също мечтаят за спокойствие и комфорт. Тогава работата ще е по-добра. Няма нищо по-лесно за решаване на този проблем от създаването на традиции. Например, можете да започнете всяка сутрин с музика или да отидете на басейн всяка сряда с целия екип, да общувате на английски всеки петък, да празнувате заедно празници, рождени дни, да посещавате различни куестове. Всичко това обединява хората, прави ги по-близки един до друг, разкрива техния потенциал и е също така изграждане на екип.

• Съберете сепомага за сплотяването на екипа

Опитайте се да съберете всички членове на екипа. Няма значение колко често се случва: веднъж месечно, седмично или ден. Важно е това да се случи. Обсъждайте постиженията, успешните резултати, споделяйте идеи, мисли и съмнения. Хората в екипа трябва да разберат, че работата им е важна, мнението им се чува. Необходимо е да познавате същността на работата на всеки член на екипа, да подчертавате важността на участието му в обща кауза, да споделяте проблемите и да намирате решения заедно. Не е необходимо да детайлизирате работата си твърде много, можете просто да посочите проблемните области, може би някой лесно може да помогне по тези въпроси. Това увеличава ефективността на екипа, прави хората обединени.

• Корпоративни медиипомага за сплотяването на екипа

Организирането на издаването на корпоративен вестник или списание е най-добрата възможност да съобщите последните новини на служителите, да направите предложения, да отпразнувате постижения, включително индивидуални, и да ги поздравите за празници и годишнини. Провеждането на ден на отворените врати ще послужи за установяване на връзки между агенции и отдели. За да сплотите служителите, можете да инициирате ежемесечни събития, когато всеки отдел на свой ред представя важността на работата си в творчески формат.

• Корпоративна почивкапомага за сплотяването на екипа

Колективните пътувания и съвместните почивки помагат за установяване на контакт между служителите. Това повишава ефективността на всеки служител и предприятието като цяло, защото:

• смяната на обстановката премахва всички усложнения, възникнали в екипа, помага да се видите един друг в различна светлина и в различни условия;
• нестандартните ситуации помагат да се погледне на служителите по съвсем различен начин;
• спокойна атмосфера разкрива неочаквания потенциал на всеки служител. Хората се опознават по-добре, откриват общи интереси, научават нови неща един за друг.

За да сплотите екипа, използвайте такъв тип корпоративна почивка като туризъм: обикновен, приключенски или дори история. Всеки от вариантите е привлекателен и специален, но всички формират екипен дух, обединяват хората в една група с общи интереси и взаимно уважение. Благодарение на корпоративния празник всички членове на екипа се опознават отново в спокойна атмосфера, наслаждават се на почивка от рутинната работа, поглъщат положителни емоции, което е изключително полезно за предотвратяване на емоционалното изгаряне и намаляване на ефективността. Това гарантира сплотена работа на екипа.

• Gamifyпомага за сплотяването на екипа.

Една от най-значимите тенденции през последните години е използването на принципи и технологии, специфични за компютърните игри, за увеличаване на участието на потребителите и потребителите във всеки процес. И този метод работи чудесно за поддържане на хората в работния процес. Направете изпълнението на задачи, решаването на проблеми или постигането на важни етапи цел или етапи на играта - и ето, че целият офис ентусиазирано играе мисия, наречена "Работа". Системата от награди, значки, титли и нива на умения превръща всеки процес в забавление и, използвайки състезателен дух, дърпа геймърите в своята бездна. Според прогнозите на анализаторите до 2017 г. около половината от всички компании ще използват технологии за геймификация в корпоративното управление, така че не отлагайте проучването и прилагането на този метод, в противен случай рискувате да се окажете в тъжната и изостанала половина на световната бизнес общност.

Какви дейности обединяват екипа?

Провеждането на колективни събития обединява много служителите - съвместно празнуване на празници, участие в игри и куестове, психологически или игрови обучения, които насърчават хората да взаимодействат активно помежду си, движейки се към обща цел. Всички тези дейности се обединяват от термина „тийм билдинг“ – изграждане на екип, методи, които помагат за свързването на различни хора в един силен екип. Това помага за сплотяването на екипа.

• екстремен тиймбилдингпомага за обединяването на хората

В основата на екстремния тиймбилдинг е колективното практикуване на екстремни спортове, включващи рискови ситуации и прилив на адреналин.

1. Приключенски състезания

Това е най-популярният тип тийм билдинг обучение, подобно на приключенските и екстремните състезания. Задачата на такова интересно отборно състезание е да се преодолее определено разстояние с различни задачи и да се намерят контролни точки. Всеки отбор преминава през няколко етапа, като всеки отбор има минимум 5, максимум 12 човека. По вълнуващ начин служителите от точка до точка преминават разстоянието, показвайки знания, изобретателност, умение да действат заедно и да планират тези действия. Това е чудесно за сплотяване на екипа.

1. Ориентациякато начин за обединяване на група хора

Ориентирането е страхотен спорт. Екипът трябва да намери необходимия брой контролни точки на земята. В помощ са предоставени компас и карта с отбелязани дестинации. Такава изчистена сграда е в състояние да разкрие лидерските качества на служителите, способността да си помагат взаимно, степента на конфликтност на човек и нивото на неговите комуникативни умения. Един от съвременните видове ориентиране е ориентирането с джип. Основните принципи са същите като при обикновения спорт, само ориентирането се провежда с джипове и на безлюдно място. Стремежът и чувството за екстремност спомагат за сплотяването на екипа.

1. Спускане с хеликоптерзабавен начин да съберете група хора

Такова търсене изисква доста сериозни разходи за наемане на хеликоптер, но големите компании го провеждат за своите топ мениджъри. Основният смисъл на такова приключение е да се развие способността на персонала да взема бързи решения, фокусирани върху най-ефективното постигане на желания резултат, способността да сплотява екипа. Помага за сплотяването на екипа. Същността на мисията е, че няколко души са хвърлени с хеликоптер в напълно нова зона за тях и оставени там. Тяхната задача е да се измъкнат сами.

1. Рафтингкато начин за обединяване на група хора

Това, което определено може да събере хората в един екип, е покоряването на водната стихия. Няколко служители са поканени да се спуснат със сал по реката. Този тип тримбилдинг не е много популярен в Русия и рядко се използва на практика като независима ваканция. Подобни дейности са изключително често срещани на места, където расте бамбук. За голяма стабилна фирма не е трудно да организира туристическо пътуване до места, където местното население би помогнало на екипа да построи собствен сал и да отиде на пътуване с него. Съвместното производство на храна, вода, защитата на сала, преодоляването на препятствия може да обедини всички участници.

• интелектуално изграждане на екип,помага за обединяването на хората

Тази технология може да бъде представена под формата на куестове, етнически игри, фотолов, ролеви събития и др. Основното е, че има възможност да се покаже изобретателност и умствена работа. Такова изграждане на екип перфектно разкрива потенциала на служителя, всичките му таланти и помага за обединяването на хората в екип.

1. Quest in the city / Ориентиране в града. Това е най-популярният мисия според съвременните търговци. Той има светло бъдеще по отношение на търсенето. Организирането на определено състезание, пъзели, богата вътрешна комуникация на групата, проява на всички творчески потенциали.
2. Фотонавигация/Фотолов.Чудесна възможност да проявите интелигентност, да смените обстановката и да се отпуснете. Забележителностите в това търсене са снимки и изображения на забележителни места в града. Необходимо е с помощта на джаджи, включително интернет и мобилен телефон, да бъдете на точното място в точното време.
3. Изработено на ръка.Страхотна идея за проява на творческо мислене и креативност от служителите. Необходимо е да поканите персонала на екипа, особено тези, които работят в офиси и получават всичко готово, да създадат нещо със собствените си ръце. Такава технология облекчава напрежението и умората, превключва хората към нещо ново, изискващо съвсем различен подход и действия.
4. Архитектура и живопис.Интересно е за всички и винаги. Съвместното посещение от целия екип на изложба или храм се превръща в образователна ваканция, помага за опознаване на колеги от друга страна и сплотяване на служителите. Възможни са интересни разговори, дискусии по теми, които не са свързани с работата, което също влияе положително на емоционалното състояние на екипа. Можете да добавите участие в различни майсторски класове към програмата, например по време на реставрацията на храм или работа.
5. Древни руски занаяти.Античността винаги привлича хората със своята история на развитие, особено интересно е развитието на занаятите. Преследване, коване, дърворезба, бродерия, правене на медовина и др. Можете да изберете за всеки вкус обща дейност за екипа, ненатрапчиво да научите ново умение за почти всеки, да идентифицирате таланти и да се потопите в миналия век за известно време. Споделените страсти и общи интереси спомагат за сплотяването на екипа.
6. Последен герой.Благодарение на създаването на екстремни ситуации, предвидени от този тип тиймбилдинг, лесно се идентифицират всички негативни страни на членовете на екипа, степента на конфликтност на всеки от тях, склонността към създаване или разрушаване.

• творчески тиймбилдинг,помага за обединяването на хората

За разлика от екстремния тиймбилдинг, креативният тиймбилдинг по-фино спомага за сплотяването на екипа, като ефективно решава повечето от колективните задачи и проблеми. Креативният тиймбилдинг е в състояние да повиши нивото на доверие в екипа, да изгради комуникации, да разпредели ролите, да засили емоционалната сплотеност и да определи общата цел. В Русия това все още е доста непозната технология, но нейните перспективи са неоспорими.

1. Театрален.Опитайте се да привлечете професионален режисьор, който да постави съвместно избрана пиеса, в която всички роли са заети от персонала на екипа. Едно вълнуващо занимание за всички участници и зрители е в състояние колосално да обедини хора с обща цел и интерес и да направи взаимодействието помежду си обичайно.
2. Музикален. Създайте своя музикална група. Може просто да е ансамбъл, състоящ се от музикално надарени служители, които притежават инструменти и имат вокални способности. Или духов оркестър, изпълняващ произведения, където соловите партии на всеки член са комбинирани в най-красивите колективни произведения. Най-популярни в Русия са фолклорни ансамбли, музикални групи, свирещи на африкански музикални инструменти, джаз групи. Общият интерес ще помогне за обединяването на хората.
3. танцувамтиймбилдингите ободряват, подобряват емоционалния компонент на микроклимата на екипа, което го прави по-единен. Танцувайте всички заедно, карайте заедно кънки през зимата, участвайте в различни състезания и екипът ще стане единен, хората ще бъдат по-близо един до друг, отношението към работата и компанията ще се подобри.
4. Исторически тиймбилдинг. Когато съставяте събитие за вашия екип, добавете исторически бележки към неговия сюжет. Това може да бъде всякакъв сюжет или интересен исторически факт. Можете да опитате да проведете например рицарски битки, Ден на пионерите или кампания на викингите. Създайте чудесна възможност да сплотите екипа с най-ярките нови емоции и неочаквани преживявания.
5. Военен. Сега мнозина обичат пейнтбола. Един вид игра "Зърница", с военна атмосфера, артефакти, изоставени полигони. Общата цел, колективното планиране на действията правят тази отборна игра най-добрият начин за сплотяване на хората.
6. Литературен тиймбилдинг. Организирайте тематични литературни четения. Не е нужно да са дълги. Можете да четете интересни статии един на друг за пет до десет минути всяка сутрин. Можете да се състезавате с отдели за най-добра статия на седмицата. Всичко това обединява, разсейва, дава възможност за почивка за известно време и помага за обединяването на служителите с общо хоби.
7. Филм тиймбилдинг. Създайте своя филм. Може да бъде насрочен така, че да съвпадне с всяка дата, годишнина или професионален празник. Всеки служител от екипа ще даде своя принос, ще изиграе своята роля, а съвместното гледане ще подобри настроението и ще помогне за сплотяването на екипа още повече.
8. Кулинарен тиймбилдинг. Организирайте съвместна вечеря след кулинарен дуел. Можете да направите екипи от отдели или отделни групи. Нека хората изненадат всички с кулинарните си таланти. Колективното готвене и хапване на ястия невероятно сплотява хората. Промяната на обстановката и дейностите помага за облекчаване на умората, получаване на положителни емоции и обединяване на хората в екип.

20 игри, които ще помогнат за обединяването на екипа

1. офис чертежпомогнете за обединяването на екипа

Съвместното рисуване е вълнуващо занимание за тези, които могат да рисуват, и за любителите. Колективното пускане на информационния и развлекателен щанд идеално ще обедини хората, ще ги развесели и ще спомогне за сплотяването на екипа. Просто трябва да се запасите с ватман, бои, четки, моливи, флумастери и маркери и да дадете възможност за творчество.

Като опция можете да предложите на служителите да се разделят на екипи и да създадат репродукция на известна картина, като всеки даде своя принос. Напълно възможно е по-късно този шедьовър да се превърне в отлична декорация на офиса, напомняйки за екипна работа и емоционален подем по време на нея.

1. "рок"помогнете за обединяването на екипа

Това е отборна игра. Ще ви трябва пейка, на която всички членове на екипа се подреждат, плътно прилепени един към друг. Всички се изчисляват по серийни номера. Преместването на столове или отиването на пода е забранено от правилата на играта. Трябва да размените всички участници, като се движите около столовете и се държите за вашия отбор. В случай на падане, играта започва отначало. Говоренето също е забранено от правилата на играта, говори само координаторът - водещият. Духът на състезанието спомага за обединяването на хората в екип.

1. "Къща-дърво-куче"помогнете за обединяването на екипа

Това е тест за работа в екип. Може да се проведе като състезание на корпоративно парти. Ще ви трябва ватман, четка и флумастер. Служителите са разделени по двойки и със завързани очи рисуват къща, дърво и куче, като използват един инструмент за двама. Разговорът е забранен от правилата на играта. Сътрудничеството помага за обединяването на хората.

1. "Headball"помогнете за обединяването на екипа

Това е спортен тест, който проверява умението за работа по двойки. Провежда се във фитнеса или сред природата. Всяка двойка трябва да легне по корем един срещу друг, да постави топката между главите си и да се опита да се изправи, без да изпуска топката, като я държи с главите си. Участието по двойки в състезанието помага за обединяването на хората в отбор.

1. Играта "Цифри и букви"помогнете за обединяването на екипа

Отборна игра, чийто смисъл е да се изградят групи от хора, хванати за ръце с различни букви или цифри. Това търсене помага да се сплотят хората в екип, учи ги да вземат съвместни решения, като се вслушват в мненията на другите членове на екипа.

1. "възел"помогнете за обединяването на екипа

Друга отборна игра, изградена върху задачата за завързване на възел с едно общо въже. Хвърлянето на ръце е забранено от правилата на играта, можете да ги движите по въжето. Като разновидност на играта - развързване на възел от друг отбор или развързване на възел, предложен от лидера. Съвместното решаване на пъзели помага за обединяването на група хора в един екип.

1. Игра "Форми с ъгли"помогнете за обединяването на екипа

Всички участници в обучението застават в кръг и се държат за ръце. Задачата е да затворите очи и да изградите с екип произволна геометрична фигура, първо под формата на триъгълник, след това квадрат, звезда, шестоъгълник и така нататък с голям брой страни. Разговорите помежду си са забранени от правилата на играта. Това е тест за лидерските качества на служителите, тъй като след малка спънка обикновено лидерите започват да изграждат желаната фигура, повличайки останалите членове на екипа със себе си. Quest развива способността за действие в екип, помага за обединяването на хората.

1. Фотомаратонпомогнете за обединяването на екипа

Страхотна групова дейност е фотомаратон. Основното е, че отборите получават списък с неща или места, снимки с които трябва да бъдат получени накрая. Екипът трябва да е от около петима души, единият от които е фотограф. Опитайте се да вземете различни артикули - малки и големи, стандартни и нестандартни. Това може да бъде знак на институция, кафене, компания, телефонна кабина, стълб - всичко, на което е способна фантазията. Всички артикули трябва да бъдат поставени в една снимка, доколкото е възможно. Например, на една снимка има вход към главния офис на компанията, огромна топка, попче и глобус. Тези задачи ще сплотят екипа, ще го накарат да реши заедно как и какво да постави, ще развесели и ще остане приятен спомен. Победата ще отиде при отбора, който постави и заснеме всички елементи от списъка с минимален брой снимки.

1. "Джойстик"помогнете за обединяването на екипа

Интересна отборна игра под формата на състезание. Отборът стои около масата, върху която има малка награда. Всички участници в кръг се хващат за палеца, който е джойстика. На всички са затворени очи, с изключение на последния по веригата. Той предава чрез верига от хора посоката към първия, контролирайки движението на ръцете си. Целта е награда, разположена на масата, която първият участник трябва да докосне с пръст със затворени очи. За да избегнете измама, докато очите на всички са затворени, по-добре е да поканите независим съдия. Действието на всеки член в общ интерес спомага за сплотяването на екипа.

1. "Семейство животни"помогнете за обединяването на екипа

Трябва да се подготвите предварително за това начинание и да направите карти, на които да изпишете членовете на семейството на различни животни. Например панда дядо, панда баба, панда мама, панда татко, панда син, панда дъщеря и т.н. Семейството може да бъде абсолютно всичко. Колкото повече хора участват в играта, толкова по-добре. Ще има много различни семейства, което е много по-интересно. Картите се раздават на участниците, те ги разглеждат. Домакинът започва играта и всеки от участниците търси семейството си, имитирайки звуците на тези животни. Когато се събере цялото семейство, сядат на един стол от най-стария до най-малкия (от дядо до баба, баща, майка, син, дъщеря). Победата отива при правилно седналото семейство животни.

1. Игра "Напиши животното"помогнете за обединяването на екипа

Всички членове на екипа пишат името на животното на лист хартия, когато всеки го напише, те четат своите бележки на свой ред. По-нататък отново всички пишат, без да обсъждат нищо помежду си. Целта на играта е да напишете едно и също животно на всички. Такива обучения разкриват опозиционното мнение, лидера и аутсайдерите.

1. Игра за търсене на съкровищапомогнете за обединяването на екипа

Един от най-скъпите и дълги куестове за подготовка. Можете да използвате готовия куест и да посетите стаята за куестове. Изберете подходяща тема за всеки и се почувствайте като деца, тръгнали на приключение в търсене на съкровище, или като Шерлок Холмс с асистенти в стаята му. Тук има много опции. Но можете и сами да измислите мисия. Това ще помогне за сплотяването на екипа. Скрийте задачата на територията на града. Направете улики от тематични пъзели или места, пряко свързани с компанията, в която работи този екип. И подгответе награда, за която ще ловуват екипи от 4-5 души. Съвместното търсене на решения за постигане на целите изключително много помага за сплотяването на екипа.

1. Игра "Брой до..."помогнете за обединяването на екипа

Всички участници се обаждат на произволен пореден номер според броя на участниците или повече. Всяко число се назовава само от един член на екипа. Предварителното споразумение е забранено от правилата на мисията. Играта започва отначало, когато някой повтори номера или има пауза. Всеки играч трябва да посочи число поне веднъж. Грижата един за друг помага за обединяването на хората.

1. "Трансформацията на Кобрата"помогнете за обединяването на екипа

Много интересно и доста трудно търсене, насочено към укрепване на доверието и сплотеността на екипа. Екипът може да бъде от 10-15 човека. Време за мисия - не повече от половин час. Изнасянето изисква място, така че се погрижете предварително да освободите място, като избутате мебелите настрани.
Това забавно действие се основава на стара бразилска легенда за сребърната кобра, ужасно оръжие за врага. Всъщност сребърната кобра е народ, в който поотделно всеки човек е слаб и безсилен, но обединени всички заедно, те представляват такава сила, че не могат да бъдат сломени. Легендата е много подобна на руската приказка за метла, когато бащата даде на синовете си пръчка и те веднага ги счупиха, но след това комбинираха пръчките в метла и вече не беше възможно да я счупят. Но обратно към играта. Отборният отбор става в кръг, слагайки ръце на раменете на предишния участник. Тази фигура е Сребърната кобра. Затваряйки очи, всеки участник докосва гърба на човека отпред и го запомня чрез усещания. Без да отварят очи, всички се разпръсват из стаята и се разхождат за минута. В същото време, според правилата на играта, ръцете трябва да са на нивото на гърдите, за да не се сблъскат. По сигнал за строеж, също със затворени очи, екипът създава началния кръг. Не трябва да ограничавате търсенето във времето, за да позволите на екипа да се отпусне, да промени ситуацията, да се наслади на играта. Търсенето тренира паметта, способността за излизане от трудна ситуация, за съвместни действия. Всичко това помага за сплотяването на екипа в един отбор.
Строенето в кръг може да бъде заменено от всяка фигура или стойка в редица.

1. „Синхронизирано действие“помогнете за обединяването на екипа

Същността на обучението е едновременното извършване на всякакви действия, без да се съгласявате, например да вдигате или спускате ръцете си, да вземете химикалка, да седнете на стол и т.н. Основното е да сте заедно и синхронно. Помага много за обединяването на хората.

1. Игра "Пръсти"помогнете за обединяването на екипа

В същото време членовете на екипа показват произволен брой пръсти на ръцете си. Целта е да се хвърли една и съща сума за целия отбор. Това търсене помага за обединяването на екипа, учи ви да мислите, като вземете предвид мненията на другите членове на екипа.

1. "искра"помогнете за обединяването на екипа

Всички участници седят в кръг. Трябва да пляскате с ръце възможно най-бързо.

1. "Индикатор"помогнете за обединяването на екипа

Домакинът кани екипа да повтори един от четирите вида движения след него - вдигнете ръцете си, седнете, разпръснете се настрани и се сближете в кръг. След това покажете без глас, после без жестове, после без мимики и поглед. Гледайки екипа, ясно се разграничават лидери, подчинени и неутрално настроени служители. Анализът на всички действия ще помогне за сплотяването на екипа още повече.

1. "Октопус"помогнете за обединяването на екипа

Нарежете дългото въже на парчета и го завържете към пръстена, в който е вградена топката за тенис. Необходимо е да преместите пръстена и да не изпускате топката. Като алтернатива може да се използва балон вместо топка.

1. "фиксация"помогнете за обединяването на екипа

Екипът е поставен в кръг. Всеки участник трябва мълчаливо, без да назовава никого, да избере своя чифт от колеги, стоящи в кръг, и по команда да направи точно 15 стъпки към този човек, след което да изобрази всяка фигура, като я фиксира в тандем с този колега. Такива обучения подчертават лидерите и спомагат за обединяването на екипа.

5 необичайни начина да разтърсите и сплотите отбора

Тъмна стаяпомогнете за обединяването на екипа
„Диалози в мрака“. Това е името на проекта, написан от немския изследовател А. Хайнеке през 1995 г., посветен на различни обучения за мениджъри на компании, провеждани в абсолютна тъмнина в продължение на няколко часа. Само за да обсъдим резултатите, светнете лампата. Този тип тийм билдинг се провежда за екипи от двама до сто души. Целият екип се разделя на сляпо на екипи, определя размера на стаята, намира столове, търси други предмети и т.н. Тези дейности помагат за сплотяването на екипа, идентифицирането на лидера и неговата опозиция.
Винопроизводствопомогнете за обединяването на екипа
По-добре е да представите хора от различни компании, които имат съвместна работа, в неформална обстановка, когато колегите са спокойни и не мислят за бизнес. Обучението "Винопроизводство" ще помогне това запознанство да бъде интересно, информативно и полезно. Много собственици на малки лозови масиви ги отдават под краткосрочен наем на различни фирми. Урокът се провежда няколко часа, през които колегите успяват да смачкат гроздето, да предложат името си, да научат характеристиките на всеки сорт и как се прави вино. Няколко месеца по-късно собствениците изпращат колективно приготвеното вино до офиса. Целта на обучението беше постигната - всички се срещнаха в приятна атмосфера, работиха заедно - отличен резултат във варел, сега ще им бъде лесно да работят в нов проект със запас от положителни емоции. Споделените дейности спомагат за обединяването на хората.
Зомби апокалипсисътпомогнете за обединяването на екипа
„Зомбитата не ви дискриминират въз основа на раса или пол. Просто те изяждат, ако не знаеш как да работиш в екип” – това е мотото на обучението “Humans vs. Zombies“ – най-популярният в корпоративната култура на американските предприятия. Това са ролеви обучения, за които професионални актьори са наети да изобразяват зомбита, а служителите играят ролята на оцелели от бедствието, опитвайки се да излязат от сградата и да се притекат на помощ на света. Нещо като смесица от карнавал и пейнтбол. Такива игри са популярни и във военните бази в Съединените щати, тъй като подчертават качествата на лидера в човек, спомагат за сплотяването на екип, формират навика да се подчиняват и изпълняват безпрекословно командите.
парна баняпомогнете за обединяването на екипа
В Япония напоследък стана изключително популярно да прекарвате време заедно в банята на ръководителя и подчинените. Разбира се, служителите са от един и същи пол. Това е най-модерният тийм билдинг от последните години. Намирайки се в топлата, релаксираща среда на горещ извор, колегите могат лесно да говорят на напълно различни теми, да намерят общи интереси, да се доверят на проблемите си и да намерят решения. Потапянето в горещия извор става след вземане на душ и измиване на косата заедно с всички колеги. Такова съвместно забавление помага да се сплотят хората с общ интерес.
Самопроверкапомогнете за обединяването на екипа

Изследването на междуличностните отношения на екипа в предприятието е необходима връзка за получаване на високоефективни резултати от трудовата дейност на предприятието.

Извършването на реални организационни промени може да бъде само чрез вътрешна интеграция, осигурена чрез работата на групата.

Работата в екип е инструмент, използван за постигане на поредица от промени в програмата за развитие на организацията.

ИИ Пригожин предложи един от видовете вариации в методите на работа на групата. Според него: „Всяка форма на групова работа започва с етапа на запознаване, по време на който има взаимно разкриване на участниците и разрушаване на бариерите между тях. По-нататъшната групова работа е структурирана, както следва:

• 1) групова динамика. Задачата на тази форма на работа е преди всичко да се организират емоционално положителни условия за участие на екипа, качествено създадена структура на работната група и правилно разпределение на ролите и отговорностите. Целта на активирането на мисленето в екипа е да се постигне ефект на синергия в групата чрез взаимно укрепване на участниците в работата. За това се използват методите на активна пауза, групова саморефлексия, визуализация на процеса и резултата от работата, фасилитация.
• 2) Активиране на груповото мислене. Тази форма използва техники за мозъчна атака, синектика, групова дискусия.
• 3) Работа върху съдържанието. Целта е групата да има практическа работа, т.е. намиране на решение на проблем. За да приложи тази техника, психологът трябва да използва теоретични познания, напреднал и собствен опит за разрешаване на подобни проблеми.

И трите форми трябва да присъстват едновременно.

Втората класификация на методите за работа с група може да бъде представена по следния начин:

• 1. метод на смислена групова работа;
• 2. метод на висококачествена групова работа;
• 3. метод на групово структуриране;
• 4. координаторски метод.

Методите за качествена групова работа се използват за разкриване на причинно-следствени връзки, анализ на процедурни характеристики в група на вътрешна структура и взаимоотношения, планиране, развитие и ускоряване на динамични процеси в група, развитие на чувствителност, комуникация, комуникация, взаимно разбирателство, решаване на проблеми , разрешаване на конфликти и групи за умения за сближаване и изграждане на екип (SPT, транзакционен анализ, гещалт, НЛП, психосинтез, арт методи, психодрама, социодрама, ролеви игри и др.).

Методите на структуриране са насочени към формиране на структурата на групата и текущите интервенции. Те включват диагностика, формиране и структуриране на групата (социометрия, помощ, методи за "загряване" на групата и др.).

Методите на координатора се използват от психолога в груповата работа. Определя се позицията на психолога и неговата роля (модератор, фасилитатор, обучител, участник, наблюдател и др.).

Всички групи методи са взаимосвързани и взаимно се допълват. За психолога е важно да определи задачата, която си поставя за изпълнение на определен етап от развитието на организацията. В зависимост от това се избира метод или група методи на работа.

Експерименталните игрови техники под формата на класификация са представени от D. Pruitt и имат следните разновидности:

• - матрица (типичен пример е "дилемата на затворника");
• - договаряне. Въпросът е да се търси общо алтернативно решение при разделянето на групата на противоположни страни. Действието се развива в процеса на комуникация, преговори, търсене на редица алтернативи;
• - коалиция. В тази форма на играта взаимодействието на различни коалиции в рамките на членовете на групата;
• - придвижване. Тази форма предлага на противниковите страни в групата да постигнат дадена цел чрез задаване на определени условия на играта или вид схема;
• - социална игра с капан. Форма на игра с провокативни действия, която предизвиква най-голяма конкуренция и борба между съперниците на двете страни.

Всички горепосочени форми на игрови техники са от голям интерес за съответните специалисти. Но на практика по-голямо значение се отдава на матричната и преговорната форма на играта, т.к те дават най-добър резултат при провокиране на вътрешногрупов конфликт за изследване при контролирани условия. Това дава възможност да се определят факторите, които допринасят или възпрепятстват конфликтните ситуации в групата, динамиката на конфликта, индивидуалната поведенческа реакция на всеки служител и др.

Методите за работа с работната сила са разнообразни и зависят от много фактори, например от целите и задачите, поставени от предприятието, от исканията на директорите, мениджърите на организацията, както и от изискванията на служителите на предприятието . Основните методи, използвани от психолозите са:

• - бизнес и ролеви игри;
• - метод за вземане на групово решение;
• - метод на социално - психологическо обучение;

Целта на тази квалификационна работа е да разгледа социално-психологическото обучение като метод за изграждане на екип.

Основи на социално-психологическото обучение.

Методът на социално-психологическото обучение в момента е най-ефективният и широко използван в практиката.

Концепцията за социално-психологическо обучение в широкия смисъл на думата е психологическо въздействие, основано на активни методи за работа с група, която използва специални форми на обучение на умения, способности и техники в областта на развитието, комуникацията, изграждането на взаимоотношения, корекция.

Социално-психологическите обучения са насочени към:

• - овладяване на необходимите социално-психологически знания и умения;
• - развитие на комуникационни умения и рефлексивни умения на служителите на организацията;
• - развитие на умението за анализ на ситуацията, поведението, интроспекцията, състоянието на групата;
• - развиване на способността за адекватно възприемане на себе си и другите.

В същото време се развиват и коригират нормите на личното поведение на междуличностното взаимодействие, както и способността за гъвкаво реагиране на ситуацията, бързо реорганизиране в различни условия и различни групи.

Имайки предвид различните методи на практическата психология за изграждане на екип, обучението се характеризира с наличието на определени специфични изисквания:

• - спазване на необходимите правила за работа с групата;
• - Обръщение към психологическа подкрепа на участниците в обучението за саморазвитие. Организиране на такава помощ не само от ръководителя на обучението, но и от съучастниците в групата;
• групово постоянство. От 7 до 15 участници, които се събират периодично или работят непрекъснато от два до пет дни (маратонски групи);
• - правилна организация на работното пространство. Стаята трябва да е удобна и изолирана. По принцип групата седи в кръг;
• - принципът "тук и сега". Всички действия и взаимоотношения на участниците трябва да се развиват според този принцип;
• - използване на активни методи на работа с групата;
• - обективна оценка на индивидуалните чувства и емоции на обучаващата група помежду си и вътре в групата. Вербализирана рефлексия;
• - създаване на комфортна атмосфера, в която участниците се чувстват спокойни, сигурни и могат да общуват свободно;

Тези изисквания имат различни форми на модификации, съобразени с индивидуалните характеристики на всяко обучение. Те се различават значително един от друг по редица начини. Има особено голяма разлика в продължителността на тренировъчната сесия, от няколко часа до няколко дни и дори години при седмичните сесии.

За обученията една от важните части е постановката, която определя социално-психологическите модели на развитие на малка група.

Обучителният метод е форма на практическата психология и отразява парадигмите, които практикуващият психолог, провеждащ обучението, следва в своята работа. Могат да се разграничат няколко форми:

• 1. формата на изграждане на обучение с помощта на трудни техники за манипулиране - "обучителят" преминава с помощта на положителни или отрицателни подкрепления. Задачата на позитивните е да формират необходимите модели на поведение, а задачата на негативните е да премахват вредните, ненужните модели, смята треньорът.
• 2. Формата на обучение за формиране и развитие на нивото на ефективно поведение и умения в човешкото поведение.
• 3. Форма на обучение като активен учебен процес. В хода на изпълнението му се предават психологически знания, развиват се определени умения и способности.
• 4. Форма на обучение за индивидуално разкриване на всички участници и самостоятелна работа върху себе си. Да намерят начин за решаване на собствените си психологически проблеми.

Описаните по-горе форми са подредени според степента на намаляване на нивата на манипулативни въздействия на обучаващия и повишаване на нивото на отговорност за случващото се в обучението. Осъзнаване на ситуацията от всички членове на групата.

В първата форма обучителят поема отговорност за всички промени, които са настъпили с участниците, и не се фокусира върху нивото на осъзнаване на вътреличностните и груповите процеси. Под формата на развитие на умения малка част от отговорността се делегира на участниците, а основният фокус е развитието на необходимите умения и способности. Под формата на обучение вече се осъществява сътрудничество с членовете на групата, но не се дава пълна отговорност на членовете на групата. И само в последната форма треньорът поема отговорност само за организирането на безопасни и благоприятни условия за провеждане на класове, които позволяват разкриването на личността и разбирането на самопромяната.

Кратко описание на основните видове групи за обучение.

Като се има предвид социално-психологическото обучение, е необходимо да се даде кратко описание на основните видове обучение, които се използват от различни школи на психологията.

Т-групи - тренинги за личностно развитие в междуличностното пространство. Този тип обучение се появи благодарение на Kurt Lewin, социален психолог, работещ с проблеми на груповата динамика и социални влияния.

Всички видове психологическа групова работа, обединени под понятието "социално-психологическо обучение", са само предшествани от Т-групи. Целите на лабораторната учебна работа включват основно следните аспекти:

• - повишаване на нивото на самопознание чрез минимизиране на психологическите бариери и намаляване на защитните реакции. Основната задача е да се премахне неискреността към себе си, на ниво индивид;
• - разбиране на условията, които възпрепятстват или улесняват функционалността на групата;
• - изследване на междуличностните отношения в работната група за по-добро взаимодействие;
• - качествено прилагане на индивидуална и групова диагностика за идентифициране на проблеми като възникването на конфликтни ситуации, тяхното разрешаване, укрепване на нивото на групова сплотеност.

Членовете на Т-групата имат възможност да придобият и развият ценни умения и способности, като общуване, придобиване на опит в анализирането на междуличностните отношения и груповата динамика, по-добро осъзнаване на собствените и чуждите нужди, съпричастност към другите, разширяване на обхвата на поведенчески възможности. Също така участниците в обучителната група развиват адекватността на самочувствието, способността за по-добра навигация при решаването на житейски проблеми.

B - групи. Поведенчески ориентирани групи. Фокусът на обучението е върху житейски умения или просто умения. Целта на такива обучения е да научат участниците да се справят с възникващи трудности, проблеми и да се научат да се адаптират към възникващите житейски обстоятелства. Въз основа на поведенческата посока на Д. Уотсън. Общият смисъл на този подход е следният: ако собственият опит на човек е получен чрез самообучение, тогава, за да се коригира неадекватността на поведението, е необходимо да се отучи от неефективните реакции, а най-адаптивните реакции трябва да бъде развит.

B-групите са подобни на T-групите по това, че в класната стая се развиват определени умения за социално взаимодействие, които имат проявления на нивата на поведение, тъй като само в присъствието и с помощта на околните хора групата може да промени реакции на поведение. Поведенческите тренинги не си поставят задачи за личностно развитие или реализиране на потенциала на човека, те са насочени към растежа и развитието на необходимите лични умения, като комуникация, умения за вземане на решения и други.

Psi - групи. Групи, базирани на психодраматичния подход. Такива обучения са насочени към намиране на решения на лични проблеми. Основателят на метода психодрама, популярният в момента метод на социометрията и социодрамата като психотерапия, е Джейкъб Леви Морено.

Техниката на психодрамата предявява големи изисквания към знанията, квалификацията, опита и творческите способности на обучаващия. Самата психодраматична техника е много емоционална, жизнена групова дейност, а лидерът играе ролята и на режисьор, и на аналитик, и на терапевт. Този метод е постановка на представление, участниците в което са членове на групата под ръководството на водещия, който е и режисьор. За сценария се избира личен проблем, който е от значение за всички участници, след това се разпределят ролите и се разиграва сцена, основана на житейски опит или отразяваща конкретни социални роли (социодрама). По време на представлението участниците изпитват дълбоки чувства – катарзис. И чрез силно емоционално въздействие те получават терапевтичен ефект. Идва етап на просветление - вътрешен човек. Подобно действие помага за освобождаване от безпокойство, преодоляване на стереотипното поведение, разкриване на творческия и човешкия потенциал.

Б - групи, "групи за среща", основани на хуманистичен подход. Фокусът на обучението е върху свободното самоопределяне на групата. Хуманистичната психология се основава на психологията на уникалността на индивида, нейния опит в човешкия свят, осъзнаването на своето място в него. Всеки човек има възможност постоянно да се развива и самоактуализира. И неговата задача е да използва тези възможности. На базата на този подход се формира ново направление на работа в групата – „групи за срещи”. Основателят на тази посока е Карл Роджърс. Особеността на Б-група е, че ръководителят на обучението не ръководи и не организира действията на участниците. Създава се ситуация на фрустрация, която принуждава всички участници да бъдат активни и да поемат отговорност за всичко, което им се случва. Проявата на отрицателни емоции не е възпрепятствана, тъй като това дава възможност на участниците откровено да изразят всякакви (не само одобрени) чувства, които възникват. В резултат на такива разкрития между членовете на групата възниква атмосфера на откритост и взаимно доверие, а негативните емоции впоследствие се обработват конструктивно. Тук ролята на лидера е образец на открита личност. В хода на откровени разкази за себе си се разкриват участниците. Компетентността на обучителя трябва да бъде и под формата на внимание, грижа за създаване на атмосфера на взаимно разбирателство и съпричастност в групата. В хода на работа се създава специфичен климат, който позволява на всеки участник да осъзнае и промени своите защитни нагласи, да тества и възприеме нови форми на поведение и следователно да ги прилага в ежедневието, като се отнася към другите по-адекватно и по-ефективно.

TA - групи. Групи, базирани на транзакционен анализ. Фокусът на обучението е върху рационалното себепознание и саморазвитие. Посоката на транзакционния анализ в психологията е доста нова. Негов основател е Ерик Бърн, който разкрива съществуването на три състояния, в едно от които може да пристигне всеки индивид. Тези его състояния се наричат: „дете“, „възрастен“, „родител“. Те се определят от действията на човек, как мисли, какво чувства, как се държи в дадена ситуация.

Първоначално транзакционните методи на групова работа са били насочени само към психотерапевтични цели. Но с течение на времето се разпространи в методи на обучение, които помагат на хората да дадат адекватна оценка на собственото си поведение и поведението на другите хора, обяснявайки разликата в човешките състояния. Методът е добър за по-добро разбиране на себе си и структурата на личността, както и взаимодействие с другите и вътрешно програмиран сценарий - стил на живот. По време на уроците, в процеса на общуване, участниците в ТА - групите се научават да разпознават психологическите игри, в които участват, и какви манипулации се използват в тях; как става разпределението на ролите на жертва, спасител, преследвач и как се разменят тези роли. Транзакционният анализ се използва в обучението, за да помогне на участниците да осъзнаят по-добре неконструктивните начини на комуникация.

G - групи. Групи, базирани на гещалт подхода. Фокусът на обучението е върху себеактуализацията и саморегулацията. Фредерик Пърлс е основателят на гещалт терапията. Той създава свое собствено направление в психологията, обединявайки идеите на екзистенциалната философия, биоенергетиката, гещалт психологията, психодрамата и някои други психологически концепции. Основната задача на участниците в G-групите е тяхното осъзнаване на личното съвършенство, самоидентификация, разбиране на отговорността за всичко, което им се случва. Гещалт подходът се основава на принципа на доверието в сетивата. Когато работите в групи, този метод насърчава самоактуализацията на индивида, разширява саморазбирането, развива чувството за съпричастност, способността за общуване, намалява отчуждението в групата и помага за преминаване от зависимост и стереотипи към независимост и самоувереност. .

Основните методи, използвани в тренировъчните сесии.

Цялото разнообразие от специфични упражнения, техники и техники, които се използват в работата на социално-психологическото обучение, обикновено се свежда до няколко основни метода на обучение. Това е групова дискусия и ситуационно - ролеви игри.

В допълнение, изследователите - теоретици и практици на обучителни програми са поканени да добавят обучение за чувствителност към основните методи, което се фокусира върху развитието на междуличностната чувствителност и възприемането на себе си като психофизическо единство. Това обучение включва техники за невербална комуникация. В хода на обучението е препоръчително да се включат техники за медитация и автообучение за самохипноза.

На фиг. 1 са представени основните методи, използвани в обучението, които ще бъдат описани накратко по-долу.

Групова дискусия. В социално-психологическото обучение груповата дискусия се използва за съвместно обсъждане на всякакви спорни въпроси, които позволяват да се изяснят и, ако е възможно, да се променят мненията, позицията, отношението на участниците в обучителната група в процеса на пряка дискусия. Методът на груповата дискусия се използва, за да предостави възможност на участниците да видят проблема от различни ъгли, както и като възможност за дискусия, групова рефлексия, анализират се индивидуалните преживявания. Всичко това спомага за укрепване на сплотеността на работната група и разкриването на всеки участник в обучението.

Ориз. 1

Формите на групова дискусия могат да бъдат класифицирани по различни признаци. Структурирани дискусии – темата за дискусия е вече зададена, а редът на дискусиите понякога е ясно регламентиран.

Неструктурираната дискусия се характеризира с неактивна роля на лидера, темите за тях се определят произволно, времето не е формално ограничено.

В допълнение към горните дискусии има още тематични дискусии. Обсъждат се теми, значими за всички участници, интерактивни, биографично ориентирани към минал опит. Дискусионният метод се използва при анализ на ситуации от трудовата практика, живота на членовете на групата, за анализ на сложни ситуации в междуличностните отношения и др.

Игрови методи. Те са доста популярни за организиране на тийм билдинг. Игрите помагат да се създаде атмосфера на доверие, комуникация, поради постоянния процес на контакт на участниците един с друг. Игровата общност е доста дълбока и продължава дълго време след урока. Игрите създават условия на несигурност, оживяват, активират умствените способности, водят до търсене на нестандартни решения.

Игровите методи са: ситуативно - ролеви, дидактически, творчески, организационно - дейностни, симулационни, делови игри. Игровите методи са доста продуктивни. В началния етап на работа с група игрите са полезни като начин за облекчаване на напрежението на участниците, психологическа защита. Доста често игрите се използват като диагностичен инструмент, който улеснява откриването на комуникационни затруднения и по-сериозни психологически проблеми. Игрите допринасят за развитието на нови поведенчески умения, вербални и невербални комуникационни умения, начини за по-добро взаимодействие с хората.

Методите, насочени към развитие на социалното възприятие, се използват за развиване на възприятието, разбирането и оценката на другите хора, себе си, своята група. По време на сесията участниците получават вербална и невербална информация за това как другите хора ги възприемат и колко точно е тяхното себевъзприятие с помощта на специални упражнения. Придобиват се умения за дълбока рефлексия, смислови и оценъчни интерпретации на обекта на възприятие.

Телесно ориентирани методи, като методи на психотерапия. Техен основател е В. Райх. Този метод на терапия днес започва да привлича все повече и повече психолози. Същността на метода е да се работи върху структурата на тялото, техниките за сензорно осъзнаване и невромускулна релаксация, използването на методи от ориенталските практики (йога, тай чи, чигонг).

Техниките за медитация се използват предимно за физическа и сензорна релаксация. За облекчаване на стреса, напрежението. Те преподават умения за автотренинг, начини за саморегулация.

Всеки мениджър в ежедневната си работа задължително взаимодейства с други служители на организацията, следователно такъв процес е от колективен характер. Следователно, в проблема на теорията и практиката на управлението на персонала на организацията, специално място заема формирането на трудов колектив, неговата сплотеност и нивото на микроклимата на работната група.

В хода на теоретичното изследване беше идентифициран проблемът за създаване на благоприятен социално-психологически микроклимат в екипа, бяха разгледани различни форми и методи за изграждане на екип на организацията.

Изграждането на екип е един от най-важните показатели за добър мениджмънт и пряко влияе върху ефективността на производствените дейности. Един от основните фактори, влияещи върху сплотеността на екипа, е ефектът на груповата сплотеност, т.е. взаимодействия в процеса на работа, които носят максимални резултати от трудовата дейност при минимални емоционални и енергийни разходи.

Това даде възможност да се извърши практическо изследване на нивото на сплотеност и създаването на микроклимат за персонала на МБУ RM „ЦГПВ „Армеец“.

Екип от съмишленици, движещи се към една и съща цел, е сплотен екип. Желанието за сътрудничество е ключът към ползотворното сътрудничество между хората. Може да се отнася не само до работния процес, защото сплотеността е възможност да разбереш човека, с когото съществуваш в едно пространство. Да действате според един алгоритъм в тандем с партньор, без да напускате зоната на комфорт - производителността на действията и ефективността дори при форсмажорни ситуации.

За да се сплоти групата, тя трябва да има единен подход към работния процес и взаимно разбиране. Мотивацията и насърчението могат да бъдат голяма помощ по този въпрос. Изграждането на екип е набор от определящи фактори на междуличностните отношения, продуктивна организация на жизнените мотиви в рамките на съвместни дейности. За сплотеността, социално-психологическия климат в екипа и взаимното разбирателство между
лидер и подчинени.

Служителите са едно

За бележка!За да се обедините, трябва да можете компетентно да преодолявате всякакви трудности и разногласия в екипа.

Характеристика

Приятелският екип е добра междуличностна връзка. За да се организира комуникацията между хората, има малко демократичен подход. На първо място, необходимо е адекватно да се оцени оптималното ниво на психологическа съвместимост на всеки член на групата, да се изгладят грапавостта и да се намери оптималното решение. За да може екипът да се характеризира като успешен, си струва да се разгледат основните нюанси на този въпрос:

• Единството е възможно само ако целта е обществено одобрена.
• Принудата към нещо ще даде незабавна реакция, така че този подход трябва да бъде изключен.
• Целостта е обединението на напълно различни хора, които работят като добре смазан механизъм.
• Ясно разпределение на позициите и компетентно управление на екипа.
• Колективистичните отношения се определят чрез понятията морал.
• При сближаването отговорността е от голямо значение. Тя трябва да бъде не само за лидера, но и за всеки член на екипа.
• Движение към целта, когато всеки в екипа обективно оценява своите успехи и неуспехи.
• Преодоляване на трудности и помощ на съмишленик в трудна ситуация.
• Откритостта на екипа е способността да се поддържа благоприятна атмосфера в екипа и да се разрешават и отстраняват всякакви разногласия.
• Рационален изход от конфликтни ситуации. Изгражда се на колективистична основа, взаимоотношения с други екипи или техни представители.

Всеки член на екипа трябва да има собствено мнение. Необходимо е да се изключи безличността. Ако организирате корпоративни обучения, където ще се разглеждат належащи проблеми, тогава можете да намерите изход от най-трудната ситуация. Трябва да се разбере, че колективизмът предполага не само грижа и стремеж, но и доверие в човека, с когото работите.

Когато имате нужда от сплотен екип

Сплотеният екип има свои собствени критерии за ефективност. Необходимо е да се разработи специфична методология, която да е подходяща за всеки член на екипа. По-долу са факторите, които ще покажат на лидера, че екипът е фрагментиран и трябва да бъде обединен:

• Честността липсва. Хората си предоставят невярна информация, преследвайки собствените си цели: лъжат, клюкарстват, провокират конфликтни ситуации.
• Корупция в компанията, злоупотреба с власт. Когато служителите търсят ползи от дейността на предприятието.
• Липса на мотивация.
• Липса на прозрачност в системата за възнаграждения и бонуси.
• Няма контрол върху това, което причинява раздор. Ярките лидери се опитват да притиснат по-напрегнатите служители в рамките.
• В обществото има негласни правила и кодекс на поведение, които противоречат на общоприетите концепции.
• Генериране на вътрешна нездравословна конкуренция. Най-често се свързва с неграмотно ръководство. Когато основният акцент е състезателен момент, доверието на служителите един към друг се губи напълно.
• Липса на стратегия и формиране и развитие на вътрешна корпоративна култура.
• Бездействие при възникване на конфликтни ситуации или липса на реакция на определени действия на колеги, само защото са добри специалисти.
• Липсата на цел, когато хората идват на работа, за да отслужат некомпетентно осемчасов работен ден.

Необходимо е компетентно да се организира набор от обучения, които ще се провеждат редовно. Има много техники, които ви позволяват да промените отношението на служителите към работния процес и към екипа.

Методи и механизми на образуване

Сплотеността на екипа се организира лесно, ако се прилагат няколко съвременни техники. Заедно с взаимното разбирателство ще дойде доверието, ще се създаде оптимална атмосфера за ефективност на труда. Основните начини за сплотяване на екипа:

• социално-ролева, бизнес комуникация;
• обсъждане на спорни въпроси, деликатни ситуации;
• психологически тестове;
• анализ на начина на общуване и поведение на служителите;
• изработване на виждането на всеки служител по конкретен казус;
• формиране на обща позиция;
• обсъждане на обстоятелства, свързани с постигането на обща цел;
• взаимопомощ;
• експертен метод, който оптимизира кадровата политика.

Във всяка от тези тиймбилдинг дейности е необходимо активното участие на ръководител или човек, който пряко контролира работата на даден отдел.

Фактори

За да разберете как да обедините екип, трябва да разберете какви нюанси водят до разединение. Освен това на първоначалното ниво трябва да се помни, че формирането на екипа става на етапи. Всеки тийм билдинг е екипна работа и изисква вживяване. По-долу са дефинициите на основните условия / критерии за формиране на сплотен екип:

• съвпадение на интереси;
• хора от една и съща възрастова категория работят в екип;
• добра воля;
• обща психологическа безопасност;
• желание да се вземе предвид и да се приеме мнението на друг човек;
• енергична дейност;
• работа за резултата;
• положителен пример в лицето на лидера.

Разединението може да бъде причинено дори не от вътрешни конфликти, а от факта, че в компанията работят хора на различна възраст.

Как се формира сплотен екип

Успехът и общата цел сплотяват екипа. Интересът е в основата на всички основи. Тук дори не става въпрос за финансова печалба, а за духовно развитие. Всеки иска да стане професионалист в своята област. Ако оставите настрана разногласията и се съсредоточите върху процеса, тогава хората скоро ще започнат да се разбират повече и индикаторът за ефективност ще се повиши. Основните фактори на формирането:

1. Избор на стратегия и етап на притискане.
2. Идентифициране на основните негативни фактори.
3. Разработване на конфликтни ситуации.
4. Моделиране на случаи и провеждане на експерименти.
5. Добавяне на креативна нотка към обучението.

Когато формирането приключи, колегите ще разберат многофункционалността на екипа и ще бъдат пропити от задачите, които са поставени специално за тях.

За бележка!Получаването на предупреждение от властите трябва да мотивира, а не да омаловажава самочувствието на служителя. Всеки лидер трябва да бъде психолог.

Инструменти за сближаване

Ако развиете желание да си помагате един на друг в служител, тогава ще се появи взаимно разбиране. В крайна сметка сплотеността на екипа е комбинация от човешки качества, които се развиват в положителна посока. Основни инструменти:

1. Създаване на корпоративни традиции.
2. Съвместно забавление извън работата: дейности на открито, обучения, празненства.
3. Системни срещи, на които ще се обсъждат не само работни моменти.
4. Геймификация и комуникация.
5. Творчески и интелектуален тиймбилдинг.

Необходимо е да се анализират индивидуалните/психологически характеристики на всеки член на екипа. Разединение може да възникне дори когато хората са обединени от една цел.

Добре координираният екип е заслуга на ръководителя на предприятието. Той трябва да подходи към организацията на работния процес от гледна точка на психологията. Разрешаване на конфликтни ситуации, практически съвети на средни мениджъри - това е правилният път. „Правилният подход“ към служителите има много синоними, които всеки шеф трябва да знае:

• Валидност на поръчки и рекламации.
• Изборът на система от методи и техники.
• Правилно разпределение на правомощията.
• Внимателно отношение към подчинените.
• Участие в дейността на екипа.

Равнопоставеността и адекватната оценка на работата на служителите трябва да са на първо място. Трудно е двадесетгодишен човек да намери общ език с дама на балзакова възраст, но ако млад мъж гледа на колега като на наставник, а той от своя страна вижда ученик в млад служител, ще настъпи сплотеност, въпреки възрастовата разлика.

Дори ако екипът е едно цяло, е необходима постоянна работа, за да се поддържа това състояние. Тя може да бъде нарушена от всеки външен фактор: появата на нов член на екипа, конфликтна ситуация или несъгласие във възгледите. Успехът ще зависи от редица фактори и понякога само обучението не е достатъчно.

Инструкция

Добрите взаимоотношения в екипа, без които е невъзможно ползотворното сътрудничество, са една от основните дейности на лидера. За да разреши успешно този проблем, лидерът трябва да знае силните и слабите страни на своите служители, техните предпочитания, както и да може правилно да разпределя отговорностите и да делегира правомощия, така че да няма конфликти и спорове между колегите.

Много е важно лидерът да проявява искреност в думите и действията си, т.к служителите на компанията най-често излъчват точно подходите, към които се придържат лидерите. Психолозите също така препоръчват на представителите на висшия мениджмънт да общуват по-често с екипа си, да подкрепят неговите начинания, да наблюдават и спират негативните тенденции: конфликти, кавги и др.

По-лесно се сплотява екип, ако хората имат общи социално-демографски характеристики - възраст, пол, образование, трудов стаж, семейно положение. Но това се случва доста рядко, т.к. вербувани на базата на други принципи. В този случай различни дейности помагат за сплотяването на екипа.

Тиймбилдинг събитията могат да бъдат разделени на две групи. Първата група е пряко свързана с професионалните дейности. Лидерът трябва да организира участие в различни семинари и конференции за своите служители, да провежда бизнес игри, мозъчни атаки, дискусии и др. Всички тези събития допринасят за обмяната на опит, мнения, идеи, в резултат на което колегите се опознават по-добре, установяват се неформални отношения между тях.

Втората група митингови събития - празнични вечери, спортни състезания, годишнини, екскурзии и др. - също допринася за укрепването на неформалните отношения в екипа. Те могат да се организират в офиса или извън него, като поводи могат да послужат различни празници, годишнини на служители или фирми, успешно приключване на сделки и др.

В тържествената част на тези събития е необходимо да се съсредоточи върху факта, че е възможно да се достигнат определени върхове само благодарение на съвместните усилия на целия екип. Не забравяйте да отбележите индивидуалния принос на някои хора, за да подчертаете важността на работата им за цялата компания.

Тиймбилдингът е страхотна дейност за изграждане на екип. Най-често тиймбилдингът означава спортни състезания, отборни игри или състезания, но може да бъде и забавно корпоративно парти или психологическо обучение, насочено към обучение на служителите да взаимодействат и да решават проблеми заедно. Тиймбилдингът насърчава еманципацията и сближаването на колегите и помага на мениджърите да разгледат по-отблизо екипа и да определят ролите на служителите („лидер“, „генератор на идеи“, „изпълнител“ и др.), което допълнително позволява за по-ефективно управление на трудовите процеси.

2. МЕЖДУЛИЧНОСТНО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В ПРОЦЕСА НА БИЗНЕС КОМУНИКАЦИЯ

3. ТИП УПРАВЛЕНИЕ КАТО ОСНОВА ЗА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ МЕНИДЖЪРА И СЛУЖИТЕЛИТЕ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЯ

ВЪВЕДЕНИЕ

Сплотеността на екипа е концепция, която разкрива характеристиките на междуличностните отношения в екипа, единството на ценностните ориентации, единството на целите и мотивите на дейност в рамките на съвместната дейност. Приятелските контакти по време на работа и след нея, сътрудничеството и взаимопомощта формират добър социално-психически климат.

Характерът на лидерството, проявяващ се в особен стил на взаимоотношения между официалния лидер и подчинените, също влияе върху социално-психологическия климат на производствения екип.

Друг фактор, влияещ върху социално-психологическия климат на екипа, се дължи на индивидуалните и психологически характеристики на всеки от неговите членове. През призмата на личностните характеристики на човека се пречупват всички въздействия върху него, както производствени, така и непроизводствени. Следователно за формирането на този или онзи социално-психологически климат в екипа са важни не толкова психологическите качества на членовете, колкото ефектът от тяхната комбинация.

По този начин могат да се разграничат следните признаци на сплотен екип:

Добри междуличностни отношения (спецификата на формалните и неформалните организационни взаимоотношения в екипа и отношенията между тях);

Демократичен стил на ръководство;

Оптималното ниво на психологическа съвместимост на екипа.

1. ОСНОВНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ГРУПАТА И КОНЦЕПЦИЯТА ЗА СПЛОТЕНОСТ НА ЕКИПА

На първо място, колективът е сдружение на хора в името на постигането на определена, обществено одобрена цел (в този смисъл сплотена, но антисоциална група, например група престъпници, не може да бъде колектив).

Второ, това е доброволният характер на сдружението, а под „доброволност“ тук се разбира не спонтанността на формирането на екипа, а такава характеристика на групата, когато тя не е просто „дадена“ от външни обстоятелства, а е станала за включените в него индивиди, активно изграждана от тях система от отношения, основана на общи дейности. Основната характеристика на екипа е неговата интегритет.Това се изразява във факта, че екипът действа като определена система от дейности с присъщата си организация, разпределение на функциите и определена структура на ръководство и управление. И накрая, колективът е специална форма на връзка между неговите членове, която осигурява принципа на личностното развитие не въпреки, а заедно с развитието на колектива.

Колективистичните отношения се определят чрез понятията морал, отговорност, откритост, колективизъм, контактност, организираност, ефективност и информативност. Моралът означава изграждането на вътреколективни и извънколективни отношения върху нормите и ценностите на универсалния морал. Отговорността се тълкува като доброволно поемане от колектива на морални и други задължения към обществото за съдбата на всеки човек, независимо дали той е член на този колектив или не. Отговорността се проявява и във факта, че членовете на екипа потвърждават думите си с дела, взискателни са към себе си и един към друг, обективно оценяват своите успехи и неуспехи, никога не изоставят работата, която са започнали наполовина, съзнателно се подчиняват на дисциплината, поставят интересите на други хора не по-ниски от техните собствени, - уважават общественото благо.

Откритостта на екипа се разбира като способност за установяване и поддържане на добри, колективистични отношения с други екипи или техни представители, както и с новодошлите в техния екип. На практика откритостта на екипа се проявява в предоставянето на цялостна помощ на други екипи, а не на членове на екипа. Откритостта е една от най-важните характеристики, по които може да се разграничи един колектив от подобни на него социални асоциации.

Концепцията за колективизъм включва постоянната загриженост на членовете на екипа за неговия успех, желанието да се противопоставят на това, което разделя, разрушава екипа. Колективизмът е и развитие на добрите традиции, доверието на всеки в неговия екип. Чувството за колективизъм не позволява на неговите членове да останат безучастни, ако са засегнати интересите на колектива. В такъв екип всички важни въпроси се решават съвместно и по възможност с общо съгласие.

За истински колективистичните отношения контактът е характерен. Отнася се за добри лични, емоционално благоприятни, приятелски, доверителни отношения между членовете на екипа, включително внимание един към друг, добра воля, уважение и такт. Такива взаимоотношения осигуряват благоприятен психологически климат в екипа, спокойна и приятелска атмосфера.

Организираността се проявява в умелото взаимодействие на членовете на екипа, в безконфликтното разпределение на отговорностите между тях, в добра взаимозаменяемост. Организираността е и способността на екипа самостоятелно да открива и коригира недостатъците, да предотвратява и своевременно да разрешава възникващи проблеми. Резултатите от дейността на екипа пряко зависят от организацията.

Ефективността се разбира като успех на екипа при решаването на всички задачи, които има. Един от най-важните показатели за ефективността на високоразвития екип е супер-адитивен ефект. Представлява способността на екипа като цяло да постига много по-високи резултати в работата, отколкото може да постигне една и съща по големина група хора, работещи независимо един от друг, необединени от системата от описани взаимоотношения.

По този начин екипът е силно развита малка група от хора, отношенията в която се основават на положителни морални стандарти и духовно взаимодействие на членовете на групата.

2. МЕЖДУЛИЧНОСТНО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В ПРОЦЕСА НА БИЗНЕС КОМУНИКАЦИЯ

Междуличностното взаимодействие е постоянно действащ фактор в комуникацията на членовете на екипа. В процеса на комуникация в екипа се създава своеобразна обща банка от идеи, методи и техники за решаване на конкретни проблеми, които се използват в съвместни дейности за решаване на нови проблеми. Трябва да се подчертае, че деловото общуване допринася не само за решаването на чисто утилитарни задачи, но и за духовното взаимно обогатяване на общуващите, тъй като именно в процеса на съвместна дейност и общуване се развива както професионалният, така и социалният капацитет на всеки индивид. човек се проявява най-ясно.

В зависимост от степента на участие на човек в една връзка, има три вида:

v социално ролева комуникация,в който индивидът научава социални норми;

v бизнес разговор,обединяване на хората на базата на общи дейности, общи интереси на каузата;

v интимно лично общуване,което предполага особена психологическа близост, съпричастност към комуникационния партньор, проникване в неговия вътрешен свят.

За да улесни установяването на психологически контакт с друго лице, служителят трябва да прецени към какъв вид комуникация се стреми и какво ниво на разбиране се очаква от него. Умението да избирате вида, начина на общуване, да съгласувате изразяването на емоциите и поведението си с тях, както и с поведението на другите хора, е едно от необходимите условия за сплотеност на екипа.

В процеса на комуникация в екипа се формира еднаквост на възгледите по фундаментални въпроси, което определя цялото последващо взаимодействие на субектите на съвместна дейност, тяхната стратегия на поведение, т. формира се обща позиция, която допринася за интегрирането на служителите в единно социално цяло. Само в такива случаи екипът е в състояние успешно да решава проблеми със сложност, която съответства на нивото на компетентност на неговите членове.

Поведението на участниците в съвместната дейност се определя от тяхната обективна взаимозависимост, която е необходимо условие за всяко взаимодействие. Но за да се установи сътрудничество, е необходима пълна и изчерпателна информация за условията, задачите, методите за решаване на поставените задачи и други обстоятелства, свързани с постигането на обща цел.

Пълната информация за условията на дейност стимулира сътрудничеството и желанието да си помагаме. Особено важно е да се активизира бизнес комуникацията в екипа с лидера. В същото време е необходимо да се вземат предвид личните качества на служителите, тъй като всеки от тях ще бъде по-склонен да направи някакви отстъпки, ако е сигурен, че в други случаи колегите ще вземат предвид неговата гледна точка и ще вземат предвид отчита неговите интереси. Важно е само обективно да се вземат предвид интересите на всеки служител, да се опитате да заемете мястото му, да погледнете състоянието на нещата през неговите очи, за да разберете дали предложеният начин за решаване на проблема не противоречи на неговите интереси. И така, в бизнес комуникацията се нуждаете от: искрено сътрудничество; осъзнаване на всичко, свързано с постигането на целта; оптимално поведение.

3. ТИП УПРАВЛЕНИЕ КАТО ОСНОВА ЗА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ МЕНИДЖЪРА И СЛУЖИТЕЛИТЕ

Какво определя ефективността на взаимодействието на лидера с подчинените? Как се проявява това взаимодействие в процеса на бизнес комуникация?

На всеки етап от управленското общуване лидерът оказва различно психологическо въздействие: давайки заповеди, той до голяма степен определя поведението на подчинения; получавайки информация за хода на работата, тя взаимодейства с нея.

Типът лидерство е изборът на система от методи и техники, които лидерът използва при работа с подчинени. Авторитетът на лидера зависи от този избор. Също така е важно да запомните, че стилът на управление трябва да отговаря на основните изисквания:

1) разумно разпределение на правомощията и отговорностите между отделните звена и служители на хардуерното управление;

2) инструкции за изпълнение на задачи, като се вземат предвид уменията на подчинените;

3) внимателно отношение към подчинените;

4) изграждане на екип;

5) проява на воля и постоянство в организирането на управленски решения.

Няма да е голямо откритие, ако кажем, че в общуването всеки иска да бъде разбран, но не всеки се стреми да разбере другия и често лидерът със силна воля не е много загрижен да приеме всички аргументи на подчинените, но просто им налага волята си, потискайки ги с "авторитета на стола". Този стил на ръководство, както знаете, се нарича авторитарен. Практически е невъзможно да се създаде наистина сплотен екип в екип, командван от авторитарен лидер.

Демократичният стил на управление е набор от управленски техники, начин на поведение на мениджъра, основан на комбинация от принципа на еднолично командване с активно участие във вземането на решения, управление, организация и контрол на подчинените. Демократичният лидер предпочита да влияе на хората с помощта на убеждения, разумна вяра в усърдието и уменията на подчинените.

Демократичният стил е най-подходящ за формиране на организационни взаимоотношения, тъй като формира добронамереност и откритост на отношенията както между ръководителя и подчинения, така и между самите подчинени. Този стил съчетава в максимална степен методите на убеждаване и принуда, помага на всеки служител ясно да формулира личните си цели, да установи ефективна комуникация между лидера и подчинения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Така в заключение могат да се направят следните изводи:

Концепцията за колективизъм и сплотеност на екипа включва постоянната загриженост на членовете на екипа за неговия успех, желанието да се противопоставят на това, което разделя и разрушава екипа. Колективизмът е и развитие на добрите традиции, доверието на всеки в неговия екип. Чувството за колективизъм не позволява на неговите членове да останат безучастни, ако са засегнати интересите на колектива. В такъв екип всички важни въпроси се решават съвместно и по възможност с общо съгласие.

Колективистичните отношения се определят чрез понятията морал, отговорност, откритост, колективизъм, контактност, организираност, ефективност, информативност и духовно взаимодействие.

В процеса на междуличностно взаимодействие в екипа се формира общност на възгледите и общата позиция, което допринася за интегрирането на служителите в едно социално цяло. Поведението на участниците в съвместната дейност се определя от тяхната обективна взаимозависимост, която е необходимо условие за всяко взаимодействие.

Най-добрият тип лидерство за ефективна организация е демократичният стил. Той се обръща към най-високите нива на нуждите на всеки член на екипа и се характеризира с разделението на властта и участието на подчинените във вземането на решения.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Морозов А. В. Психология на управлението: Учебник за студенти. – 2-ро издание. - М.: Академичен проект; Tricksta, 2005.

2. Огарков А.А. Управление на организацията: учебник. – М.: Ексмо, 2006.

3. Основи на теорията на управлението: учебник / Изд. В. Н. Парахина, Л. И. Ушвицки. - М., 2004.

4. Розанова В. А. Психология на управлението: Учебник, 3 изд., Преработен. и допълнителни . - М., 2006.

5. Шикун А. Ф., Филинова И. М. Психология на управлението: Учебник / А. Ф. Шикун, И. М. Филинова. – М.: Аспект Прес, 2007.