Чому ми говоримо про конкурентоспроможність доу. Вимірювання конкурентоспроможності та зниження ризиків додаткових освітніх послуг у дошкільній освітній організації

Імідж ДОП, як підвищення конкурентоспроможності над ринком освітніх послуг.
Немає такої сторони виховання, на яку ситуація не
надавала б вплив, немає здібності, яка не перебувала б у прямій залежності від безпосередньо оточуючої дитини конкретного світу.
Той, кому вдається створити таку обстановку, полегшить свою працю найвищою мірою. Серед неї дитина житиме – розвиватиметься власним самодостатнім життям, його духовне зростання вдосконалюватиметься із самого себе, від природи…
Є.І.Тихєєва
Кожна дошкільна установа має свою особу. Важливо, який дитячий садок оберуть батьки для своєї дитини, і зовсім небайдуже бути більш привабливою установою для потенційних працівників. На сьогоднішній день важливо пам'ятати, що освітнім установам пред'являються нові вимоги і важливу роль відіграє репутація, імідж дошкільного закладу. Для створення позитивного іміджу важливо все від порога дошкільного закладу до ставлення керівника та вихователів до батьків та їхніх дітей. Що ж таке імідж дитячого садка?

Імідж - явище не нове, але актуальне та його результат визначають усі члени колективу. Тому кожен співробітник розуміє та поділяє відповідальність за свою роботу окремих складових іміджу, що перебувають у його компетенції. Імідж ДОП - емоційно забарвлений образ освітньої установи, часто свідомо сформований, що має цілеспрямовано задані характеристики і покликаний надавати психологічний вплив певної спрямованості на конкретні групи соціуму. Ще років п'ять тому поєднання слів “імідж дитячого садка” звучало щонайменше незвично. А зараз дедалі більше керівників дошкільних освітніх закладів замислюються над цілеспрямованою роботою у цьому напрямі. Тема актуальна на сьогодні для багатьох установ. З кожним роком зростає конкуренція між дошкільними освітніми установами не лише нашого району, а й мікрорайону, розташованими, як правило, на незначній відстані від відстані один від одного. В даний час багато дитячих садків змушені задуматися про те, в чому їх перевага в порівнянні з іншими. А у батьків з'явилася можливість обирати ту установу, яка задовольняє всі її потреби. У цих обставинах створення позитивного іміджу дитячого садка є необхідним елементом підвищення його конкурентоспроможності.
Конкретно для нашої установи, імідж, репутація – дуже важливі. Працюючи в інноваційному режимі, наш дитячий садок поступово сформував свій фірмовий стиль дошкільного закладу. Кожен працівник сприймається як «обличчя» установи, яким судять про ДОП загалом. Кожен член колективу має свій професійний імідж, і водночас усіх – і керівників, і педагогів, і молодший обслуговуючий персонал – поєднує загальний імідж: зовнішній вигляд, культура спілкування, інтелект, привітна посмішка, привабливість манер поведінки, гордість за свою установу та вихованців. Саме від іміджу працівника (зокрема, професіоналізму керівника ДНЗ, особистого авторитету, його стилю керівництва, чарівності) багато в чому залежить бажання співпрацювати з ним чи установою.
Я вважаю, що головним суб'єктом формування іміджу є саме керівник та сформований ним педагогічний колектив, а також через зворотний зв'язок - різні соціальні групи, зацікавлені у наданні виховних послуг. До цих груп належать діти та їхні батьки; працівники конкурентних установ, працівники органів управління освітою та муніципальних органів влади, місцеві жителі. Основна причина, чому слід приділяти велику увагу іміджу керівника, полягає в тому, що саме з ним персоніфікують установу як співробітники, так і його клієнти. Отже, дуже багато у сприйнятті оточуючими організації залежить від керівника.
То як же ми розуміємо імідж завідувача ДОП? У словнику Даля слово «завідувати» розписується так. «Завідувати (чим), знати (що), тобто керувати, тримати у відомстві своєму, схоже на слово водити – вказувати шлях, або керувати будучи начальником. Керувати - правити, даючи хід, напрям, розпорядитися, бути господарем, розпорядником чогось». Завідувач визначається понятті людей як «обличчя» ДОП.
Сучасний керівник ДНЗ повинен мати високий професіоналізм, компетентність, організаторські якості, працездатність, політичну культуру, високу моральність, особистий авторитет, прагнути демократичного стилю керівництва. (Висока репутація керівника вимагає індивідуального стилю керівництва.) Керівник повинен знаходити спільну мову з молодими та літніми дітьми та батьками, працівниками різних професій, людьми різної освіти, сімейного стану, кваліфікації, говорити просто, правильно, доступно, вміти не тільки говорити, але та слухати. Важлива складова іміджу керівника – самопрезентація. Мають особливий блиск в очах, посмішка, своєрідна інтонація голосу, привабливість манери поведінки. Особлива увага приділяється посмішці, що передає масу позитивних емоцій. Головне, щоб імідж керівника був привабливим для найширших верств населення.
Основна причина, чому слід приділяти велику увагу іміджу керівника, полягає в тому, що саме з ним персоніфікують установу як співробітники, так і його клієнти. Отже, дуже багато у сприйнятті оточуючими організації залежить від керівника.
Усі перелічені компоненти іміджу керівника підходять до педагога. До його особистості завжди пред'являлися високі вимоги, оскільки саме він створює культуру наступних поколінь, виховує дітей та батьків, виховує та вчить своєю поведінкою, ставленням до людей, зовнішнім виглядом.
Діти – наче ніжні бутони. Їм потрібен садівник із добрим обличчям. Тільки морально піднесений і досконало який володіє мистецтвом «налаштування душ». Як свідчать дослідження вченого-медика В.Ф.Базарного, хвороби дитини багато в чому зумовлені агресивністю поведінки педагогів. Імідж педагога повинен створювати ілюзію мажору, приховуючи при цьому немічність та ін. Цьому корисно вчитися. Неважливе здоров'я, поганий настрій, свій внутрішній дискомфорт треба вміти приховувати від зовнішнього погляду, завжди бути у «формі».
Слід пам'ятати пораду Л.Н.Толстого: намагатися не дратуватися, досягати свого умиротворення, бо у спокійному стані справа залагоджується само собою. Закоханість у дітей – основна умова педагогічної діяльності. Закоханий у дітей та захопленою своєю роботою педагог інтуїтивно та свідомо вибирає ті моделі поведінки, які найбільш адаптивні до гідності дітей та їх актуальних потреб. Імідж такого педагога бездоганний. Він для дитини як духовний пастир, надійний старший друг, довірливий співрозмовник. Його образ надовго, а нерідко й назавжди залишається у тому пам'яті, як вічний приклад наслідування. Співдружності з таким педагогом потребує кожна сім'я. Вони покликані бути консультантами батьків, разом із ними вести історію індивідуального становлення кожної дитини.
«Багато тисяч років тому побачив БОГ, що множаться вади людей і вирішив їм допомогти. Створив він Духів і сказав: Люди втратили свій шлях. Як бути?". Один із Духів запропонував навіяти на людей пророчий сон, інший – послати манну небесну, третій воду – від Бога. І тільки четвертий, Високий Дух сказав: «Вклади в кожну людину спрагу пізнання і дай їм вчителя». Бог послав на землю вчителів Мойсея, Ісуса Христа, Будду, Мухаммеда. А потім зібрав світлих ангелів і наказав їм бути вчителями для дітей. З тих незапам'ятних землі народжуються ангели як звичайні діти, дорослішають і поспішають до дітей. Це – вчителі!». Вихователь – перший після мами вчитель, який зустрічається дітям на життєвому шляху. І від того, наскільки він здатний віддавати своє серце дітям, залежить радісне проживання дитинства дитиною, все її подальше життя. Здебільшого педагоги - люди особливі: безсрібники, які не прагнуть долі ні почестей, ні нагород. А як же бажання бути значним, шановним, затребуваним? А для цього їм необхідно бути в центрі подій, знати і розуміти багато чого, залишатися невгамовним, небайдужим, прагнути самовдосконалення. Вихователь - це "бігач", "стрибок", "вічний двигун", тому що діти хочуть бути здоровими. Вихователь – це співак, музикант, фокусник, бо діти люблять слухати та розігрувати казки, колискові пісні перед сном. Вихователь – це екскурсовод, дослідник, експериментатор, енциклопедист, бо діти із задоволенням гуляють, спостерігають, експериментують та люблять ставити запитання. Вихователь - це архітектор, конструктор, художник, скульптор, тому що діти завжди готові бачити.
Як керівник, педагог, так і кожен дитячий садок має своє «обличчя». Індивідуальність нашого дитячого садка проявляється:
У стабільному, творчому педагогічному колективі однодумців, що склався. Більшість педагогів закладу працює саме у нашому дитячому садку понад 10 років, 50% педагогів мають вищу кваліфікаційну категорію.
У створенні комфортних умов, оригінальному розвиваючому середовищі дитячого садка. Наш дитячий садок - це «Сад квітів»: кожна вікова група названа своєю квіткою. Це: «Конвалія», «Незабудка», «Роза», «Мак», «Ромашка», «Астра», «Гвоздика», «Нарцис», «Тюльпан», «Півонія» «Волошка»». У кожній віковій групі вироблено свій стиль оформлення інтер'єру, де враховуються основні характеристики для створення предметно – просторового середовища, що розвиває:
- комфортність та безпека обстановки;
- Забезпечення багатства сенсорних вражень;
- Забезпечення самостійної індивідуальної діяльності;
- Забезпечення можливостей для дослідження.
Візитною карткою нашого дитсадка є інформаційний стенд у вигляді квітки.
Наш садочок чудовий,
Квіточок у ньому не злічити:
Нарцис і гвоздика,
Астра і півонія,
Ромашка та незабудка,
Тюльпан та мак красуються,
А конвалія як хороша!
У букеті нашого саду
І розочку знайдеш.
У традиціях дитячого садка, серед яких:
Святкування Дня Матері;
Святкування Масляної з млинцями, хороводами та зі спалюванням опудала.
Проведення суботників із прибирання території установи спільно з батьками, результатом яких є не тільки чистота та порядок, а й спільне чаювання на зведеному повітрі;
Проведення днів Відкритих дверей для батьків майбутніх вихованців дитячого садка;
Проведення тематичних тижнів: Космічного тижня, Книжкового тижня, Тижня – казки з козуб, Тижня - улюблений мультфільм та ін;
Випуск газети спільно з батьками "Мій улюблений район", "Улюблене місто - чисте місто";
Проведення спортивних свят, Малих зимових та літніх олімпіад на території ДНЗ;
Оформлення інтер'єру дитячого садка дитячими творчими роботами.
Літопис дитячого садка, книга відгуків для батьків та гостей ДНЗ;
Поважне ставлення до кожного гостя.
Підсумки діяльності ДНЗ висвітлюються у місцевій пресі, концертах вихованців дитячого садка, не лише у музичній залі закладу, а й на різних інших сценах (гала концерт переможців музичного районного конкурсу «Золотий ключик», виступ на фестивалі здоров'я «Для яскравого майбутнього країни»). Проводяться анкетування батьків, консультування, батьківські збори. Ведеться активна робота з прилеглими школами, бібліотекою, закладами охорони здоров'я, палацом дитячої та юнацької творчості. У кабінеті завідуючого закладу знаходиться Почесне місце досягнень ДНЗ (дипломи, грамоти, листи подяки).
Після закінчення 15 років діяльності на посаді керівника ДНЗ для мене зрозуміло, що для створення позитивного корпоративного іміджу необхідне таке: бажання бачити свою установу дуже потрібною та привабливою, вміння згуртувати колектив (не лише педагогічний, а загалом). Дитячий садок має стати не тільки для дитини, але й для всього колективу дитячого садка, батьків – територією радості.

Додані файли

Виговська Наталія Борисівна,
завідувачка МБДОУ «Дитячий садок № 30 «Берізка»,
м.Чусовий

Імідж ДОП як засіб підвищення конкурентоспроможності на ринку освітніх послуг

Дошкільний навчальний заклад сьогодні розглядається не просто як дитячий садок, а як організація, яка надає освітні послуги.

Формування слів «імідж дитячого садка» зовсім недавно звучало незвично. А зараз багато керівників ДОП замислюються над цілеспрямованою роботою в цьому напрямі.

Через багато років наш дитячий садок визнаний успішним: стабільний творчий колектив, ефективна взаємодія з соціумом та батьками, позитивна громадська думка в місті, гідні результати випускників дитячого садка. Це вказує на те, що наше ДОП має позитивний імідж, і його потрібно нам підтримувати та розвивати.

Роботу над створенням та підтримкою привабливого іміджу ДОП ми розпочали з вивчення та оцінки існуючого іміджу на сьогоднішній день.

В умовах конкуренції перед кожною дошкільною освітньою установою постає питання про створення фірмового стилюякий робив би його впізнаваним. Є він і у нас – це логотип чи фірмовий знак. У ньому відображено назву дитячого садка, літопис дитячого садка – книга відгуків для батьків та гостей ДОП, фотоальбоми.

Багато уваги звертаємо на різні способи спілкування через:

• Візуально-рухливі комунікації.Це -

- манера персоналу спілкуватися з батьками, дітьми, колегами;

- Мова співробітників;

- манера поведінки співробітників у робочій обстановці та на публіці;

- Діловий етикет, професійна етика;

• Візуально нерухомі комунікації:

– зовнішній вигляд персоналу (одяг, зачіска, макіяж, манікюр, аксесуари та ін.);

- Зовнішній вигляд будівлі, упорядкованість території ДОП;

Перелічені атрибути формують зовнішній імідж дитячого садка.

Але розуміємо, що основа всього – люди, тобто. завідувач ДОП, педагоги, обслуговуючий персонал. Від іміджу людини багато в чому залежить бажання співпрацювати з нею чи організацією.

Сучасний керівник ДНЗ повинен мати високий професіоналізм, компетентність, організаторські якості, працездатність, високу моральність, особистий авторитет, прагнути демократичного стилю керівництва.

Усі перелічені компоненти іміджу керівника підходять до педагога. Імідж педагога – це інструментарій, який використовує голос, пластику, міміку, зовнішні дані як вплив на вихованців та батьків.

Імідж педагога визначається ступенем задоволеності батьків та бажанням дітей відвідувати дитячий садок. Для отримання якісних результатів з вивчення іміджу ДОП була проведена діагностика, де було залучено співробітників ДОП, батьки та діти.

Діагностика іміджу ДНЗ проходила поетапно:

I -й етап: імідж ДОП очима батьків.

Для визначення особливостей іміджу ДОП проводилося вивчення думки батьків. Основні критерії аналізу інформації, представленої батьками - мотив вибору ДОП, перше враження від нього, визначення позитивних та негативних сторін діяльності дитячого садка, задоволеність участю у житті закладу.

З метою вивчення думки батьків використовувалися традиційні методи:

особиста бесіда, спостереження, анкетування.

У роботі з батьками застосовувалися проектні (пропоновані) методи, що дозволяють виявити ставлення батьків до діяльності ДОП. Нами були використані такі проективні методики:

словесні асоціації, завершення висловлювання чи оповідання, аналіз відгуків батьків.

Ця робота допомогла визначити ставлення батьків до нашого дитячого садка. Усього було опитано 110 осіб, які позитивно оцінили роботу освітян. Батьки із бажанням взяли участь в обговоренні цього питання. Це пояснюється тим, що ми враховуємо індивідуальні особливості дітей (адаптаційні групи для дітей раннього віку, заняття для майбутніх першокласників, спортивна секція «Школа м'яча», танцювальний клуб «Непосиди»), їх культурний та освітній рівень. Усі запропоновані побажання розглянуті співробітниками ДОП для подальшого координування своєї роботи.

2-й етап діагностики - імідж ДОП очима дитини.

Діти – носії зовнішнього іміджу. Більшість свого життя вони проводять у стінах дитячого садка, постійно контактують з педагогами, тобто пов'язані з внутрішнім іміджем ДОП. Основні критерії аналізу інформації, представленої дітьми: ставлення дитини до дитячого садка, фактори, що виділяються (іграшки, заняття, вихователь, однолітки), що залучають або відштовхують дитину, бажання дитини виконати малюнок на тему дитячого садка.

Вивчення іміджу ДОП очима дитини проводилося шляхом використання таких методів: бесіда з дитиною, спрямована на визначення її ставлення до дитячого садка; малюнок (рисунок на тему дитячого садка, що дозволяє на основі аналізу зображення виявити його ставлення до ДОП).

У перспективу на майбутнє намітили:

Створити умови для організації послуг для дітей, які не відвідують дитячий садок (у рамках передшкільної освіти),

продовжувати роботу над створенням умов для професійного зростання педагога через надання методичної допомоги під час створення ними авторських програм, розробок тощо;

брати участь у поширенні досвіду роботи дитячого садка (семінари, конференції, ярмарки ідей тощо);

Удосконалювати презентацію інформації про діяльність ДНЗ у ЗМІ;

Брати участь у конкурсах "Вихованець року", "Дитячий садок року" з метою підвищення громадського визнання діяльності дошкільного закладу.

Таким чином, для формування привабливого та свого неповторного іміджу ДОП повинно мати:

Своє бачення майбутнього;

Унікальну, неповторну систему цінностей, звичаїв, традицій, стилів поведінки;

різноманітні якісні освітні послуги;

Оригінальну систему освітньої роботи, творчі здібності, здоровий спосіб життя;

Інформаційні матеріали, що своєчасно оновлюються, призначені для зовнішнього подання;

Дуже важливо для формування позитивного іміджу суворо дотримуватись відповідності обіцянок їх реалізації. Краще пообіцяти скромні послуги, але гідно їх реалізовувати, ніж позначити широкий спектр, але забезпечити виконання лише якоїсь частини.

І треба завжди пам'ятати, що йдуть туди, де на них справді чекають. І залишаються там, де їх люблять та поважають, де їм щиро раді.

Муніципальна бюджетна дошкільна освітня установа

Центр розвитку дитини – дитячий садок № 246
Управлінський проект

на тему:

"Імідж сучасної освітньої організації як фактор її конкурентоспроможності"
Виконали:

завідувачка МБДОУ ЦРР – д/с № 246

м. Ульянівська

Королева Любов Миколаївна

зам. зав. з УВР

Матвєєва Олена Володимирівна

Узгоджено:

Анохіна Ірина Анатоліївна, кандидат біологічних наук, головний спеціаліст відділу стандартизації освіти ОГБУ «Центр освіти та системних інновацій Ульянівської області, доцент кафедри педагогічних технологій дошкільної та початкової освіти факультету додаткової освіти ФДБОУ ВПО УлДПУ ім. І.М. Ульянова

Ульяновськ 2015

ЗМІСТ
ВСТУП……………………………………………………………….3
IРозділ. Теоретичні основи створення іміджу освітньої організації……………………………………………………………………… 5
1.1. Історичний підхід до проблематики іміджу освітньої організації……………………………………………………………………….5
1.2. Сутність, значення, види та типи іміджу, структура, механізм формування та способи побудови іміджу освітньої організації………………………………………………………………………13
IIРозділ. Практичні підходи до створення іміджу сучасної освітньої організації………………………………………………. 29
2.1. Аналіз діяльності МБДОУ ЦРР – д/с № 246 р. Ульяновська в аспекті сучасної іміджелогії……………………………………………29
2.2. Методичні рекомендації щодо розвитку та підвищення іміджу МБДОУ ЦРР – д/с № 246 м. Ульяновська в сучасних умовах…………..41
ВИСНОВОК………………………………………………………… 45

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ……………………………………………. 47

ДОДАТКИ……………………………………………………….. 51

ВСТУП

Ідея про зв'язок іміджу освітніх установ із їх конкурентоспроможністю не є новою. Наукові дослідження свідчать, що головною функцією іміджу є формування позитивного ставлення до будь-кого або чогось. Якщо позитивне ставлення сформовано, то за ним, як результат впливу соціальних зв'язків, обов'язково будуть довіра і, у свою чергу, - високі оцінки та впевнений вибір. Такий психологічний ланцюжок, що породжується позитивним ставленням. До того ж позитивний імідж, як правило, сприяє підвищенню престижу, а отже, авторитету та впливу. Позитивний імідж є також важливим фактором високого рейтингу, що є дуже важливим у насиченій різноманітною інформацією діяльності.

У разі ринкової економіки життєздатними виявляються лише конкурентоспроможні установи. Конкурентоспроможна освітня установа – це установа, яка забезпечує стійкий рівень якості освітніх послуг. Коли освітня установа пропонує освітні послуги і забезпечує стійкий рівень їх якості, то вона починає працювати над створенням власного іміджу.

Актуальність теми зумовлена ​​тим, що успіх будь-якої організації залежить від безлічі факторів і одним з важливих аспектів загального сприйняття та оцінки освітньої організації є враження, яке вона справляє, тому сучасні організації впритул стикаються з необхідністю формування та розвитку свого позитивного іміджу.

Метоюдослідження є вивчення та поширення передового досвіду МБДОУ ЦРР – д/с № 246 р. Ульяновська а аспекті іміджелогії.

Об'єктдослідження – діяльність дошкільної освітньої організації.

Предметдослідження – формування іміджу сучасної дошкільної освіти.

Гіпотезадослідження – сформований імідж МБДОУ ЦРР – д/р № 246 сприяє підвищенню конкурентоспроможності над ринком освітніх послуг.

Відповідно до мети та висунутої гіпотези у дослідженні поставлені такі завдання:

1. Вивчити літературу на тему дослідження.

2. Визначити сутність, значення, види та типи іміджу, структуру, механізм формування та способи побудови іміджу освітньої організації.

3. Проаналізувати вплив іміджу на конкурентоспроможність освітньої організації.

4. Подати аналіз діяльності МБДОУ ЦРР - д/с № 246 м. Ульяновська.

Для вирішення завдань дослідження використовувалися теоретичні та емпіричні методидослідження: спостереження, випробування, анкетування, аналіз результатів дослідження.

Методологічна база дослідження:І.А. Синяєва, В.М. Шепель, Т.М. Піскунова, М.С. Піскунов, А.В. Щербаков, Л.В. Даниленко.

Структура роботи.Випускна кваліфікаційна робота складається із вступу, двох розділів, висновків, списку літератури та додатку. У роботі використано 47 джерел літератури.

I РОЗДІЛ. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ СТВОРЕННЯ ІМІДЖУ ОСВІТНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ.

1.1.ІСТОРИЧНИЙ ПІДХІД ДО ПРОБЛЕМАТИКИ ІМІДЖУ ОСВІТНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ.

Поняття "імідж" походить від латинського imago, пов'язаного з латинським словом imitari, що означає "імітувати". Під іміджем розуміють сукупність вражень спілкування з організацією. Імідж є у всіх організацій та особистостей. У той же час імідж може бути спеціально продуманою та збудованою моделлю, яка реалізується фірмою чи особистістю.

У перекладі з англійської, імідж – це образ, зображення. Поняття «імідж» з давніх-давен у нас постійно на слуху.

Термін почав використовуватися в комерційній рекламі для розрізнення однорідних товарів на початку 1960-х років у США, американського економіста Болдуінга.

Що стосується СРСР, імідж став з'являтися лише в 70-х роках у журналах і рідше в газетних публікаціях, як негативна категорія. Поняття про образ розглядали переважно як маніпулятивний прийом буржуазної політики та засобів для ідеологічної обробки масової свідомості людей.

В сучасності, поняття та питання формування іміджу набули величезної значущості, адже ту частину корпоративної організації, яку PR фахівці намагаються виставити напоказ, неабияк впливає на паблісіті. Саме потреби громадськості формують імідж організації.

Академік, професор А.Ю.Панасюк у своєму енциклопедичному словнику пише, що імідж фірми - це думка про цю організацію у групи людей на основі сформованого у них образу цієї фірми, що виник унаслідок прямого контакту з цією фірмою, або в результаті інформації, отриманої про цю фірму з інших людей; по суті, імідж фірми - це те, як вона виглядає в очах людей, або - що одне і теж, - яка про неї думка людей.

М.В. Гундарін визначає імідж, як «поверхневий», легко досягається і також легко руйнується образ організації в очах громадськості.

І.А. Синяєва визначає імідж організації так: «Корпоративний, чи організаційний імідж - це образ організації у поданні груп громадськості. Комерційний успіх будь-якого підприємства протягом тривалого часу визначається стійким отриманням прибутку за допомогою реалізації споживачам продукції (послуг) і полягає в умінні домогтися того, щоб покупці в умовах конкуренції віддавали перевагу саме даній продукції. Неабиякою мірою стабільному комерційному успіху підприємства сприяє його позитивний імідж». Недоліком цього визначення є відсутність доповнення у тому, що імідж організації можна сформувати штучно, чи він формується стихійно.

Найбільш повне визначення іміджу дає М. Медведєв. Автор пише, що у змісті даного поняття необхідно бачити дві грані:

Імідж як цілеспрямовано сформований інформаційно-подібний конструкт, що цілісно характеризує суб'єкта маркетингової комунікації та адресований аудиторії з метою емоційно-психологічного впливу на неї;

Імідж як суб'єктивно сприймається аудиторією образ, що містить сутнісні характеристики суб'єкта маркетингової комунікації (особистості, організації) та виражається в оцінках, судженнях, формах споживчої поведінки.

Як правило, поняття іміджу відноситься до конкретної людини, але може поширюватися на певний товар, організацію, професію і т.д. Фахівець у галузі соціології управління та іміджелогії В.М. Шепель дає таке визначення: «Імідж - індивідуальний вигляд або ореол, створюваний засобами масової інформації, соціальною групою чи власними зусиллями особистості з метою привернення уваги. А.Б. Звіринців, що спеціалізується на розробці комунікативних технологій, під іміджем розуміє відносно стійке уявлення про якийсь об'єкт. Цікавою є думка В.М. Шепеля, що виділяє три групи якостей, що визначають індивідуальний імідж:

1. Природні якості: комунікабельність, емпатичність, рефлексивність, промовистість. Ці якості В.М. Шепель позначає загальним поняттям «уміння подобатися людям».

2. Характеристики особистості як наслідок її освіти та виховання. Це моральні цінності, психічне здоров'я, володіння набором людинознавчих технологій, таких як міжособистісне спілкування, попередження та подолання конфліктів.

3. Характеристики особистості, що визначаються її життєвим та професійним досвідом.

Безпосередньо питання формування іміджу освітньої організації було вивчено фахівцями двох наукових галузей: психологіїПіскунової Т.М., в економіці Ізмайловий Є.А. .

Піскунова Т.М.розглядає імідж загальноосвітньої установияк «емоційно забарвлений образ, що має цілеспрямовано задані характеристики і покликаний надавати психологічний вплив певної спрямованості на конкретні групи соціального оточення загальноосвітнього закладу».

Імідж, на її думку, складається із семи уявлень:

1. Про образ керівника: персональні фізичні особливості (характер, чарівність, культура), соціальні характеристики (освіта, біографія, спосіб життя, статус, рольова поведінка, цінності), професійні характеристики (знання стратегії розвитку освіти, технологій навчання, виховання, економічних та правових засад функціонування школи) , уявлення про неосновну діяльність, сім'ю, минуле, оточення.

2. Про якість освіти: показник знань, умінь, навичок, відповідність Держстандарту, сформованість здібностей, пізнавальність процесів, сформованість особистості, вихованість, самовизначення, самореалізація, зміст навчання, технічні засоби навчання, форма навчання (розвиваюча).

3. контакти співробітників із зовнішніми об'єктами, співробітники (покликання, манери), візуальна самобутність школи, традиції, стиль взаємодії між учасниками освітнього процесу, стиль роботи (системний, штурмівщина), корпоративна культура.

4. Про зовнішню атрибутику.

5. Про образ персоналу: кваліфікація, особисті якості, психологічний клімат, статево-віковий склад, зовнішній вигляд.

6. Про ціну на освітні послуги: платність освітніх та додаткових послуг, інтелектуальні зусилля, конкурентний прийом, підпорядкування правилам поведінки, місцезнаходження, термін навчання.

7. Про рівень психологічного комфорту : уявлення про рівень комфортності шкільного середовища - компоненти: повага вчитель-учень; безконфліктне, духовно збагачувальне спілкування підлітків.

Головними суб'єктами формування іміджу є керівник, педагоги та співробітники школи, а також через зворотний зв'язок - різні соціальні групи, зацікавлені у наданні освітніх послуг. До цих груп належать учні та їхні батьки; працівники освітніх установ, які надають освітні послуги паралельно зі школою; працівники підприємства, організації, установ, які приймають випускників шкіл; працівники органів управління освітою та муніципальних органів влади; місцеві жителі .

М.С. Піскунов у своїй роботі «Імідж освітнього закладу: структура та механізми формування» дає таке визначення іміджу школи: «це емоційно забарвлений образ, часто свідомо сформований, що має цілеспрямовано задані характеристики і покликаний надавати психологічний вплив певної спрямованості на конкретні групи соціуму».

За даними досліджень Піскунова М.С., провідними компонентами іміджу освітньої установи є:

Для учнів початкової школи та їх батьків – образ класного керівника;

Для старшокласників - образ вчителя-предметника та образ директора;

Для батьків з вищою освітою - уявлення про якість освіти та стиль роботи школи;

Для батьків дітей з ослабленим здоров'ям – комфортність шкільного середовища.

Кандидат психологічних наук Даниленко Л.В. визначає імідж освітнього закладу як «емоційно забарвлений образ навчального закладу, часто свідомо сформований, що має цілеспрямовано задані характеристики і покликаний надавати психологічний вплив певної спрямованості на конкретні групи соціуму».

До основних складових іміджу, як вважає Даниленко Л.В., можна віднести: «загальну популярність і репутацію освітньої установи, швидкість реагування на зміни запитів споживачів, інноваційний потенціал та його реалізацію, престиж освітніх програм, рекламну політику освітньої установи, рівень розвитку та характер зарубіжних зв'язків, фінансова забезпеченість (стійкість), конкурентний статус. Кожна зі складових має свої критерії та показники. Так, за останнім пунктом переліку – місце освітньої установи в системі рейтингів (за одним і більше показниками), що широко застосовується тепер і у сфері освіти, може бути показником його конкурентоспроможності.

Лазаренко І.Р. вважає, що імідж освітнього закладу є не «набір випадкових компонентів, а струнку систему взаємозалежних якостей, інтегративну сукупність характеристик» .

Щербаков О.В. розглядає два підходи формування іміджу освітньої установи: від потреб освітньої установи чи запитів споживачів.

Формування іміджу від запитів споживачів може містити такі етапи діяльності школи:

1. Проведення маркетингового дослідження з метою визначення пріоритетних напрямів навчальної та виховної діяльності, переважної для батьків та учнів.

2. Оцінка ресурсів освітнього закладу.

3. Формування програми розвитку (чи перспективного плану із критеріальними показниками).

4. Здійснення плану діяльності.

5. Проміжний контроль та регулювання діяльності.

6. Оцінка результатів діяльності.

Концепція іміджвже понад п'ятдесят років перебуває у процесі постійного переформулювання, уточнення та доповнення. Практично всі дослідники у роботах присвячених проблемам іміджу постають перед проблемою розкриття сутності цього загадкового поняття та його визначення. В даний час у вітчизняній науковій, довідковій літературі та у повсякденній практиці термін іміджінтерпретується досить широко і часом суперечливо.

Тлумачний словник для фахівців засобів масової інформації трактує поняття імідж,як «Зразок, уявлення про людину, створювані у оточуючих самою людиною чи іншими зацікавленими особами; стиль поведінки людини».

Новий словник іноземних слів та виразів тлумачить у першому значенні імідж, Як сукупність уявлень оточуючих про дану людину, її видимий з боку психологічний портрет, пов'язаний із зовнішністю та манерами. У другому значенні - як цілеспрямовано формований образ особи, явища чи предмета, покликаний надати емоційно-психологічний вплив на будь-кого з метою популяризації, реклами тощо.

Педагогічний словник трактує поняття імідж як «емоційно забарвлений стереотип сприйняття образу суб'єкта у свідомості соціального оточення, у масовій свідомості або формальна система ролей, які суб'єкт грає у своєму житті та діяльності, що доповнюється рисами характеру, інтелектуальними особливостями, зовнішніми даними. .».

Щоб узагальнити уявлення про імідж можна додати наступне:

В іміджі одночасно існують психічні, соціальні та діяльні детермінанти;

Імідж формується на основі доступної сприйняття інформації, відображає певну пропорцію, співвідношення позитивної, нейтральної та негативної інформації про об'єкт;

Імідж не передбачає виключно адекватне відображення існуючих насправді якостей, переваг та недоліків;

Імідж - це ефективний засіб подання інформації від суб'єкта до групи/аудиторії через систему знаків;

Імідж містить як прагматичні, і естетичні елементи;

Імідж стимулює відповідні емоційні та поведінкові реакції групи/аудиторії та самого суб'єкта;

Імідж створюється з орієнтацією на досягнення мети у конкретній групі.

У педагогічному аспекті імідж представляється зовнішнім виразом (форма) існуючих в реальності характеристик, якостей і властивостей (зміст), який покликаний забезпечити гармонійну взаємодію носія іміджу з соціальним або професійним середовищем. Ключовими у визначенні поняття іміджє слова публічний портрет .

Таким чином, велика кількість наукових та науково-публіцистичних робіт ще не говорить про те, що тема вивчена та добре опрацьована. Скоріше навпаки, тема іміджу освітніх організацій перебуває в початковому етапі вивчення.

1.2.СУТНІСТЬ, ЗНАЧЕННЯ, ВИДИ І ТИПИ ІМІДЖУ, СТРУКТУРА, МЕХАНІЗМ ФОРМУВАННЯ ТА СПОСОБИ ПОБУДУВАННЯ ІМІДЖУ ОСВІТНОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ.
Сутність іміджу організації та її значення.

Управління корпоративною маркою як напрямок теорії та практики з'явилося у США понад півстоліття тому. Сьогодні його часто називають «управлінням корпоративної ідентичності». На цей час у цій сфері вже склався понятійний апарат. Знання термінів дозволяє орієнтуватися у вирішенні методичних та практичних завдань управління іміджем організацій. Наведемо основні поняття.

Бачення – уявлення про навколишню дійсність – справжню чи майбутню. Формування бачення – одне з основних обов'язків керівника організації.

Корпоративна місія – суспільно значимий статус, соціально значима роль організації. Місію можна як стратегічний інструмент чи основну діяльність організації. Місія дозволяє співробітникам та керівникам поглянути на діяльність організації «з висоти пташиного польоту», що необхідно для забезпечення її довгострокової конкурентоспроможності.

Корпоративна індивідуальність – цінності, судження та норми поведінки, що поділяються на організації та визначають сутність індивідуальної корпоративної культури. Корпоративна індивідуальність – те, що організація є насправді, аналог особистості, індивідуальності людини.

Корпоративна ідентичність - це те, що організація повідомляє про себе, про свою індивідуальність. Все, що організація говорить, робить та створює, формує її ідентичність.

Корпоративний імідж це сприйняття організації групами громадськості. Корпоративний імідж може бути позитивним, негативним, нечітким. Позитивний імідж підвищує конкурентоспроможність комерційної організації над ринком.

Особливе значення імідж має великих і добре відомих організацій. Тому великі організації постійно працюють із громадською думкою. Імідж може бути дещо різним для різних груп громадськості, оскільки бажана поведінка цих груп щодо організації може бути різною. Крім того, існує внутрішній імідж організації як уявлення працівників про свою організацію. Можна сказати, що організація має кілька іміджів: для кожної групи громадськості – свій. Синтез уявлень про організацію різних груп громадськості створює більш загальне та ємне уявлення про організацію.

Позитивний імідж підвищує привабливість організації потенційних працівників. Особливо велике значення має створення та підтримка позитивного іміджу на ринку праці для тих організацій, фінансові можливості яких обмежені, внаслідок чого вони не можуть пропонувати потенційним працівникам вищу фінансову винагороду порівняно з конкурентами. Негативний імідж організації на ринку праці призводить до того, що вона потрапляє до «чорного списку» у потенційних працівників, що серйозно ускладнює проблему комплектування персоналу.

На формування іміджу організації ринку праці впливають як об'єктивні (соціально-психологічні), і суб'єктивні (індивідуально-психологічні) чинники. До соціально-психологічних чинників належить ступінь популярності організації. Вони є відображенням громадської думки. Індивідуально-психологічні чинники значною мірою визначаються індивідуальними особливостями особистості і є суб'єктивний образ організації у свідомості людини. До суб'єктивних чинників, які впливають формування іміджу організації, слід зарахувати характеристики самих потенційних працівників, такі як стать, вік, освіта, професійна приналежність, индивидуально-психологические риси особистості, стан здоров'я та інших.

У вітчизняній літературі є три підходи до іміджу:

– функціональний;

– контекстний;

- Порівняльний.

При функціональному підходівиділяють такі види іміджу:

- Дзеркальний (імідж, властивий нашому уявленню про себе. Ми ніби виглядаємо в дзеркало і розмірковуємо, які ж ми. Зазвичай ми оцінюємо свій імідж досить високо, мало враховуючи погляд на нього з боку);

- поточний (видимий з боку, але необхідно пам'ятати, що нерозуміння і упередження формують уявлення про наш імідж не меншою мірою, ніж наші вчинки);

– бажаний (те, чого ми прагнемо);

- Корпоративний (імідж організації в цілому, а не якихось окремих підрозділів: репутація організації і т. д.);

- множинний (імідж незалежних структур в єдиній корпорації. До привабливого хорошого єдиного іміджу прагнуть, наприклад, школи вводять свою форму);

- Негативний (імідж, створюваний опонентом, суперником, ворогом).

При контекстуальний підхідімідж класифікується за видами діяльності – імідж політика, імідж бізнесмена, імідж педагога, імідж держслужбовця, імідж поп-зірки тощо.

При зіставному підходіпорівнюють якості, наприклад, двох лідерів: компетентність, інтелігентність, схильність до силового рішення і т.д.

Слід звернути увагу до класифікації видів іміджу, розроблених поруч дослідників. Так, А. Н. Жмиріков виділяє «ідеальний», «первинний» та «вторинний» іміджі.

Ідеальний імідж - це сумарне уявлення людей про лідера, але ідеальний імідж зазвичай недосяжний.

Первинний імідж – це уявлення про конкретну людину, що склалося у свідомості багатьох після первинного знайомства з ним. Первинний імідж багато в чому відповідає ідеальному іміджу, але не збігається з ним.

Вторинний імідж формується лише у процесі конкурентної боротьби. Це компроміс між прагненням знайти лідера, образ якого дзеркально повторює ідеал, і бажанням уникнути лідера, образ якого найбільше суперечить ідеальному.

p align="justify"> При формуванні конкурентоспроможного вторинного іміджу можна керуватися однією з двох стратегій. У разі, якщо «презентація» первинного іміджу пройшла успішно, використовується стратегія «захисту вікон доступу»: на первинний імідж нашаровуються риси, які захищають слабкі (з погляду суперника) елементи первинного іміджу. Якщо «презентація» первинного іміджу пройшла невдало, використовується стратегія «розмивання іміджу конкурента». І тут компрометуються чи хоча б ставляться під сумнів певні елементи іміджу конкурента, а вторинний імідж формується шляхом накладання рис, альтернативних «слабким» якостям іміджу суперника.

Ядро іміджу має відповідати очікуванням людей. Структуру ядра первинного іміджу утворюють:

- Зовнішня (поведінкова) спрямованість особистості;

- Внутрішня орієнтація особистості;

- Ієрархія тимчасових "Я" особистості.

Зовнішня спрямованість особистості буває трьох типів: спрямованість конкретні результати предметної діяльності; спрямованість спілкування; спрямованість завоювання авторитету.

Внутрішня орієнтація особистості – це орієнтація на домінуючі можливості, реалізуючи які конкретна людина сягає поставленої мети. Одні досягають їх завдяки інтелектуальним, інші – емоційним, треті – вольовим якостям.

Ієрархія тимчасових «Я» особистості – це комплекс: «Минуле Я», «Реальне Я», «Майбутнє Я». Залежно від домінування того чи іншого «Я» у свідомості лідера, його прагнення будуть спрямовані у майбутнє чи минуле. У лідера неспроможна домінувати «Реальне Я», оскільки це прирече його пасивність.

А. Н. Жмиріков виходить з того, що імідж - це багатофакторний феномен, оскільки, з одного боку, і вплив на людину різноманітно, а з іншого - людина оперує багатошаровими структурами, кожна з яких займає його сприйняття своє місце. Людину можна як суму її соціальних характеристик: місце народження; належність до певного класу; освіта; достаток, а також минуле, сім'я, хобі та ін. Все це, так би мовити, інформаційні осередки. І головне правило для іміджмейкера: обов'язково заповнювати ці інформаційні осередки, інакше вони будуть заповнені масовою свідомістю. Ось чому імідж формується відповідно до вимог масової комунікації та відповідно до того, що оточуючі вважають важливим, наприклад, авторитет, професіоналізм.

Ряд дослідників виділяють індивідуальний і професійний імідж. Перший визначається тим, наскільки він відповідає внутрішньому світу індивіда.

Отже, існує жодна класифікація видів іміджу, це зумовлено, передусім, відмінностями наукових позицій, у яких стоять вчені у дослідженні феномена іміджу, і навіть різними підходами до класифікацій.

У цій статті розкривається проблема стилю дитячого садка. Що ж таке стиль дитячого садка? Хто є суб'єктами формування іміджу ДОП? У чому виявляється індивідуальність конкретного дитячого садка? відповіді на ці питання висвітлено у цій статті.

Завантажити:

Попередній перегляд:

Імідж ДОП, як підвищення конкурентоспроможності над ринком освітніх послуг.

Немає такої сторони виховання, на яку ситуація не

надавала б вплив, немає здібності, яка не перебувала б у прямій залежності від безпосередньо оточуючої дитини конкретного світу.

Той, кому вдається створити таку обстановку, полегшить свою працю найвищою мірою. Серед неї дитина житиме – розвиватиметься власним самодостатнім життям, його духовне зростання вдосконалюватиметься із самого себе, від природи…

Є.І.Тихєєва

Кожна дошкільна установа має свою особу. Важливо, який дитячий садок оберуть батьки для своєї дитини, і зовсім небайдуже бути більш привабливою установою для потенційних працівників. На сьогоднішній день важливо пам'ятати, що освітнім установам пред'являються нові вимоги і важливу роль відіграє репутація, імідж дошкільного закладу. Для створення позитивного іміджу важливо все від порога дошкільного закладу до ставлення керівника та вихователів до батьків та їхніх дітей. Що ж таке імідж дитячого садка?

Імідж - явище не нове, але актуальне та його результат визначають усі члени колективу. Тому кожен співробітник розуміє та поділяє відповідальність за свою роботу окремих складових іміджу, що перебувають у його компетенції.Імідж ДОП - емоційно забарвлений образ освітньої установи, часто свідомо сформований, що має цілеспрямовано задані характеристики і покликаний надавати психологічний вплив певної спрямованості на конкретні групи соціуму.Ще років п'ять тому поєднання слів “імідж дитячого садка” звучало щонайменше незвично. А зараз дедалі більше керівників дошкільних освітніх закладів замислюються над цілеспрямованою роботою у цьому напрямі. Тема актуальна на сьогодні для багатьох установ. З кожним роком зростає конкуренція між дошкільними освітніми установами не лише нашого району, а й мікрорайону, розташованими, як правило, на незначній відстані від відстані один від одного. В даний час багато дитячих садків змушені задуматися про те, в чому їх перевага в порівнянні з іншими. А у батьків з'явилася можливість обирати ту установу, яка задовольняє всі її потреби. У цих обставинах створення позитивного іміджу дитячого садка є необхідним елементом підвищення його конкурентоспроможності.

Конкретно для нашої установи, імідж, репутація – дуже важливі. Працюючи в інноваційному режимі, наш дитячий садок поступово сформував свій фірмовий стиль дошкільного закладу. Кожен працівник сприймається як «обличчя» установи, яким судять про ДОП загалом. Кожен член колективу має свій професійний імідж, і водночас усіх – і керівників, і педагогів, і молодший обслуговуючий персонал – поєднує загальний імідж: зовнішній вигляд, культура спілкування, інтелект, привітна посмішка, привабливість манер поведінки, гордість за свою установу та вихованців. Саме від іміджу працівника (зокрема, професіоналізму керівника ДНЗ, особистого авторитету, його стилю керівництва, чарівності) багато в чому залежить бажання співпрацювати з ним чи установою.

Я вважаю, що головним суб'єктом формування іміджу є саме керівник та сформований ним педагогічний колектив, а також через зворотний зв'язок - різні соціальні групи, зацікавлені у наданні виховних послуг. До цих груп належать діти та їхні батьки; працівники конкурентних установ, працівники органів управління освітою та муніципальних органів влади, місцеві жителі. Основна причина, чому слід приділяти велику увагу іміджу керівника, полягає в тому, що саме з ним персоніфікують установу як співробітники, так і його клієнти. Отже, дуже багато у сприйнятті оточуючими організації залежить від керівника.

То як же ми розуміємо імідж завідувача ДОП? У словнику Даля слово «завідувати» розписується так. «Завідувати (чим), знати (що), тобто керувати, тримати у відомстві своєму, схоже на слово водити – вказувати шлях, або керувати будучи начальником. Керувати - правити, даючи хід, напрям, розпорядитися, бути господарем, розпорядником чогось». Завідувач визначається понятті людей як «обличчя» ДОП.

Сучасний керівник ДНЗ повинен мати високий професіоналізм, компетентність, організаторські якості, працездатність, політичну культуру, високу моральність, особистий авторитет, прагнути демократичного стилю керівництва. (Висока репутація керівника вимагає індивідуального стилю керівництва.) Керівник повинен знаходити спільну мову з молодими та літніми дітьми та батьками, працівниками різних професій, людьми різної освіти, сімейного стану, кваліфікації, говорити просто, правильно, доступно, вміти не тільки говорити, але та слухати. Важлива складова іміджу керівника – самопрезентація. Мають особливий блиск в очах, посмішка, своєрідна інтонація голосу, привабливість манери поведінки. Особлива увага приділяється посмішці, що передає масу позитивних емоцій. Головне, щоб імідж керівника був привабливим для найширших верств населення.

Основна причина, чому слід приділяти велику увагу іміджу керівника, полягає в тому, що саме з ним персоніфікують установу як співробітники, так і його клієнти. Отже, дуже багато у сприйнятті оточуючими організації залежить від керівника.

Усі перелічені компоненти іміджу керівника підходять до педагога. До його особистості завжди пред'являлися високі вимоги, оскільки саме він створює культуру наступних поколінь, виховує дітей та батьків, виховує та вчить своєю поведінкою, ставленням до людей, зовнішнім виглядом.

Діти – наче ніжні бутони. Їм потрібен садівник із добрим обличчям. Тільки морально піднесений і досконало який володіє мистецтвом «налаштування душ». Як свідчать дослідження вченого-медика В.Ф.Базарного, хвороби дитини багато в чому зумовлені агресивністю поведінки педагогів. Імідж педагога повинен створювати ілюзію мажору, приховуючи при цьому немічність та ін. Цьому корисно вчитися. Неважливе здоров'я, поганий настрій, свій внутрішній дискомфорт треба вміти приховувати від зовнішнього погляду, завжди бути у «формі».

Слід пам'ятати пораду Л.Н.Толстого: намагатися не дратуватися, досягати свого умиротворення, бо у спокійному стані справа залагоджується само собою. Закоханість у дітей – основна умова педагогічної діяльності. Закоханий у дітей та захопленою своєю роботою педагог інтуїтивно та свідомо вибирає ті моделі поведінки, які найбільш адаптивні до гідності дітей та їх актуальних потреб. Імідж такого педагога бездоганний. Він для дитини як духовний пастир, надійний старший друг, довірливий співрозмовник. Його образ надовго, а нерідко й назавжди залишається у тому пам'яті, як вічний приклад наслідування. Співдружності з таким педагогом потребує кожна сім'я. Вони покликані бути консультантами батьків, разом із ними вести історію індивідуального становлення кожної дитини.

«Багато тисяч років тому побачив БОГ, що множаться вади людей і вирішив їм допомогти. Створив він Духів і сказав: Люди втратили свій шлях. Як бути?". Один із Духів запропонував навіяти на людей пророчий сон, інший – послати манну небесну, третій воду – від Бога. І тільки четвертий, Високий Дух сказав: «Вклади в кожну людину спрагу пізнання і дай їм вчителя». Бог послав на землю вчителів Мойсея, Ісуса Христа, Будду, Мухаммеда. А потім зібрав світлих ангелів і наказав їм бути вчителями для дітей. З тих незапам'ятних землі народжуються ангели як звичайні діти, дорослішають і поспішають до дітей. Це – вчителі!». Вихователь – перший після мами вчитель, який зустрічається дітям на життєвому шляху. І від того, наскільки він здатний віддавати своє серце дітям, залежить радісне проживання дитинства дитиною, все її подальше життя. Здебільшого педагоги - люди особливі: безсрібники, які не прагнуть долі ні почестей, ні нагород. А як же бажання бути значним, шановним, затребуваним? А для цього їм необхідно бути в центрі подій, знати і розуміти багато чого, залишатися невгамовним, небайдужим, прагнути самовдосконалення. Вихователь - це "бігач", "стрибок", "вічний двигун", тому що діти хочуть бути здоровими. Вихователь – це співак, музикант, фокусник, бо діти люблять слухати та розігрувати казки, колискові пісні перед сном. Вихователь – це екскурсовод, дослідник, експериментатор, енциклопедист, бо діти із задоволенням гуляють, спостерігають, експериментують та люблять ставити запитання. Вихователь - це архітектор, конструктор, художник, скульптор, тому що діти завжди готові бачити.

Як керівник, педагог, так і кожен дитячий садок має своє «обличчя». Індивідуальність нашого дитячого садка проявляється:

1. У стабільному, творчому педагогічному колективі однодумців, що склався. Більшість педагогів закладу працює саме у нашому дитячому садку понад 10 років, 50% педагогів мають вищу кваліфікаційну категорію.
2. У створенні комфортних умов, оригінальному розвиваючому середовищі дитячого садка. Наш дитячий садок - це«Сад квітів» : кожна вікова група названа своєю квіткою Це: «Конвалія», «Незабудка», «Роза», «Мак», «Ромашка», «Астра», «Гвоздика», «Нарцис», «Тюльпан», «Півонія» «Волошка»». У кожній віковій групі вироблено свій стиль оформлення інтер'єру, девраховуються основні характеристики до створення розвиваючої предметно – просторового середовища:

Комфортність та безпека обстановки;

Забезпечення багатства сенсорних вражень;

Забезпечення самостійної індивідуальної діяльності;

Забезпечення можливостей для дослідження.

Візитною карткою нашого дитсадка є інформаційний стенд у вигляді квітки.

Наш садочок чудовий,

Квіточок у ньому не злічити:

Нарцис і гвоздика,

Астра і півонія,

Ромашка та незабудка,

Тюльпан та мак красуються,

А конвалія як хороша!

У букеті нашого саду

І розочку знайдеш.

1. У традиціях дитячого садка, серед яких:

• Святкування Дня Матері;
• Святкування Масляної з млинцями, хороводами та зі спалюванням опудала.
• Проведення суботників із прибирання території установи спільно з батьками, результатом яких є не тільки чистота та порядок, а й спільне чаювання на зведеному повітрі;
• Проведення днів Відкритих дверей для батьків майбутніх вихованців дитячого садка;
• Проведення тематичних тижнів: Космічного тижня, Книжкового тижня, Тижня – казки з козуб, Тижня - улюблений мультфільм та ін;
• Випуск газети спільно з батьками "Мій улюблений район", "Улюблене місто - чисте місто";
• Проведення спортивних свят, Малих зимових та літніх олімпіад на території ДНЗ;
• Оформлення інтер'єру дитячого садка дитячими творчими роботами.
• Літопис дитячого садка, книга відгуків для батьків та гостей ДНЗ;

1. Поважне ставлення до кожного гостя.

Підсумки діяльності ДНЗ висвітлюються у місцевій пресі, концертах вихованців дитячого садка, не лише у музичній залі закладу, а й на різних інших сценах (гала концерт переможців музичного районного конкурсу «Золотий ключик», виступ на фестивалі здоров'я «Для яскравого майбутнього країни»). Проводяться анкетування батьків, консультування, батьківські збори. Ведеться активна робота з прилеглими школами, бібліотекою, закладами охорони здоров'я, палацом дитячої та юнацької творчості. У кабінеті завідуючого закладу знаходиться Почесне місце досягнень ДНЗ (дипломи, грамоти, листи подяки).

Після закінчення 15 років діяльності на посаді керівника ДНЗ для мене зрозуміло, що для створення позитивного корпоративного іміджу необхідне таке: бажання бачити свою установу дуже потрібною та привабливою, вміння згуртувати колектив (не лише педагогічний, а загалом). Дитячий садок має стати не тільки для дитини, але й для всього колективу дитячого садка, батьків – територією радості.