Презентація на тему "Організація як функція управління". Презентація на тему організації як функції управління Класифікація структур організації


1. Організація – це процес, за допомогою якого створюється та зберігається структура фірми (підприємства); 2. Організація – це структура системи як взаємовідносин, прав, цілей, ролей, видів діяльності та інших чинників, які мають місце, коли об'єднані спільною працею. Організаційну функцію можна розглядати у двох аспектах:


Принципи організаційної функції: Цілеспрямованість; Еластичність; Стійкість; Безперервне вдосконалення; Пряма супідрядність; Раціональний обсяг контролю – персональна сумірність; Пріоритет функцій. Функція організації реалізується двома шляхами: 1. Через адміністративно-організаційне управління 2. через оперативне управління.


Що стосується управління функція «організація» є процес: 1. Закріплення варіантів поділу між персоналом фірми; 2. Створення загалом працездатної фірми як системи; 3. Формування сталої сукупності всіх сторін діяльності підприємства;


Послідовність здійснення функції "організація":. Виявлення цілей та завдань спільної діяльності людей. 1. Виявлення цілей та завдань спільної діяльності людей. 2. Визначення потреб у ресурсах реалізації цілей. 3. Встановлення послідовності дій виконавців, тривалості та строків виконання робіт. 4. Вибір способів виконання необхідних дій та взаємодій людей для досягнення цілей. 5. Встановлення для людей організаційно-економічних відносин.


Делегування – це передача завдань та повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання. Відповідальність – це зобов'язання виконати наявні завдання та відповідати за їхній задовільний дозвіл. Повноваження – це обмежене право використовувати ресурси організації та спрямовувати зусилля деяких її співробітників на виконання певних завдань. Департаменталізація – це угруповання родинних функцій та основних видів робіт, що призводить до утворення структурних підрозділів. Централізація (децентралізація) - це ступінь зосередження у менеджерів різних ієрархічних рівнів повноважень щодо прийняття та реалізації управлінських рішень. Регламентація – завершальний етап організаційної діяльності. Вона здійснюється розробки організаційних регламентів, норм, нормативів, інструкцій та інших.

Важливою функцією управління є функція організації, яка полягає у встановленні постійних та тимчасових взаємин між усіма підрозділами фірми, визначенні порядку та умов функціонування фірм. Організація як процес є функцією з координації багатьох завдань.
Функція організації реалізується двома шляхами: через адміністративно-організаційне управління та через оперативне управління.
Адміністративно-організаційне управління передбачає визначення структури фірми, встановлення взаємозв'язків та розподіл функцій між усіма підрозділами, надання прав та встановлення відповідальності між працівниками апарату управління.
Оперативне управління забезпечує функціонування фірми відповідно до затвердженого плану. Воно полягає в періодичному або безперервному порівнянні фактично отриманих результатів з результатами, наміченими планом, і подальшого коригування. Оперативне керування тісно пов'язане з поточним плануванням.
Існує два основні аспекти організаційного процесу:
1. Розподіл організації на підрозділи відповідно до цілей і стратегій.
2. Делегування повноважень.
Делегування, як термін, що використовується в теорії управління, означає передачу завдань та повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання.
Під організаційною структурою фірми розуміється її організація з окремих підрозділів зі своїми взаємозв'язками, які визначаються поставленими перед фірмою та її підрозділами цілями і розподілом з-поміж них функцій. Організаційна структура передбачає розподіл функцій та повноважень на прийняття рішень між керівними працівниками фірми, відповідальними за діяльність структурних підрозділів, що становлять організацію фірми.
Основні проблеми, що виникають під час розробки структур управління: встановлення правильних взаємин між окремими підрозділами, що пов'язано з визначенням їх цілей, умов роботи та стимулювання; розподіл відповідальності між керівниками; вибір конкретних схем управління та послідовності процедур при прийнятті рішень; організація інформаційних потоків; вибір відповідних технічних засобів.
Проблема вдосконалення організаційної структури управління передбачає уточнення функцій підрозділу, визначення прав та обов'язків кожного керівника та співробітника, усунення багатоступінчастості, дублювання функцій та інформаційних потоків. Основне завдання тут підвищення ефективності управління.
Організаційна структура спрямовано насамперед встановлення чітких взаємозв'язків між окремими підрозділами фірми, розподіл з-поміж них правий і відповідальності. У ній реалізуються різні вимоги до вдосконалення систем управління, які виражаються у тих чи інших принципах.
Організаційна структура фірми та її управління постійно змінюються, удосконалюються відповідно до умов, що змінюються. Найважливішими факторами, що викликають необхідність

Слайд 2

Щоб реалізувати плани підприємства, хтось має виконувати кожну з робіт, що випливають із цілей організації. Виконати це можна у межах певної структури. p align="justify"> Процес реалізації функції організації (organizing) - це процес створення структури підприємства, яка дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення його цілей. Структура – ​​це логічні взаємини рівнів управління та функціональних областей, побудованих у такій формі, яка найефективнішим чином дозволяє досягти цілей організації. Деякі автори під структурою розуміють опис організаційної схеми, інші включають у поняття «організаційна схема» неформальні зв'язки. Організаційний процес має 2 основні аспекти: взаємовідносини повноважень розподіл організації на блоки (Департаменталізація)

Слайд 3

Взаємини повноважень

Проблема делегування повноважень включає балансування між перевагами і недоліками централізації та децентралізації повноважень, залучення їх у створення ланцюга команд (chain of command) і використання штабного персоналу (staff personnel). На практиці при передачі повноважень «вниз» мають на увазі посилення децентралізації влади. Неможливо точно визначити необхідний ступінь децентралізації. Повноваження – легітимно та організаційно санкціоновані права приймати рішення без погодження з вищим менеджером Делегування повноважень – передача завдань та прав особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання Відповідальність – зобов'язання виконувати наявні завдання та відповідати за їх задовільний дозвіл.

Слайд 4

Переваги децентралізації повноважень:

Допомагає розвивати можливості самостійного прийняття рішень у менеджерів, дає необхідне тренування для просування до вищих повноважень. У децентралізованому середовищі зростають складність і масштаб роботи керівників – вони стають «дженералістами», тобто. здатними концептуально охопити все більший обсяг функціональних областей організації, а це сприяє збільшенню відповідальності менеджерів. Створення конкурентного клімату серед менеджерів, самомотивація та прагнення розвивати свої здібності, щоб просунутися службовими сходами. Отримуючи більше автономії та, відповідно, збільшення такого параметра роботи як складність, менеджери задовольняють потребу у творчому вирішенні проблем, розвитку творчої активності, що викликає зміни в організації: збільшення гнучкості та прибутковості. Недоліки: вимагає регулярного, інтенсивного і дорогого менеджерського тренінгу, навчання, т.к. організація зацікавлена, щоб нею керували висококваліфіковані керівники із великим обсягом відповідальності. Вимагає більш витончених методів планування та звітності – запроваджується система всеосяжного обліку діяльності підприємства. Це вимагає застосування спеціальних інформаційних систем, оснащених сучасною технікою для погашення негативного ефекту збільшення потоку інформації. Необхідний організаційний редизайн під час переходу повноважень від сильно централізованих відносин до децентралізованих. У деяких випадках менеджери не хочуть або не здатні надавати частину своїх прав на нижчі рівні влади. Такі менеджери часто є гальмом у проведенні організаційних змін.

Слайд 5

Типи повноважень: лінійні (л) функціональні (ф) штабні (ш) Повноваження – це все ж таки обмежені права використовувати ресурси та командувати людьми Ці обмеження визначаються політикою, процедурами, правилами та посадовими інструкціями, які можуть бути викладені в письмовому вигляді або передані підлеглим усно . Повноваження делегуються не фізичній особі, а посади!

Слайд 6

Департаменталізація та сфера контролю

Департаменталізація – це другий важливий аспект організаційного процесу, що полягає у комбінуванні, збиранні спроектованих робіт в окремі групи, сектори, відділи. База для угруповання робіт може бути розділена на 2 основних напрямки: Внутрішнє - для угруповання робіт використовують такі підстави як: функція процес Зовнішнє - для угруповання робіт використовують такі підстави як: продукція покупці географія

Слайд 7

Функціональна департаменталізація

проектується на основі операцій, що виконуються окремими підрозділами

Слайд 9

Продуктова департаменталізація

включає групування всіх видів діяльності, необхідні виробництва певного продукту

Слайд 10

Покупницька департаменталізація

групує основні роботи навколо обслуговування клієнтів

Слайд 11

Географічна департаменталізація

основні роботи групуються за регіональною ознакою

Слайд 12

Мультидепартаменталізація

Великі компанії на різних рівнях використовують різноманітні підстави для департаменталізації. Наприклад, Дженерал Моторс і Дженерал Електрик використовують продуктову департаменталізацію на найвищому рівні підприємства, а кожен продуктовий департамент, який визначається як дивізіон, має відповідні ресурси для незалежної дії як бізнес-одиниця. Департаменти, що діють на нижчому рівні, типово функціональні. Наприклад, віце-президент продукту має 3 функціональних департаменти: маркетинг, продукт, персонал. Далі йде географічна департаменталізація (маркетинг у Західному та Східному дивізіонах), процесна (початкова та кінцева стадія виробництва), а також клієнтноорієнтована (купівельну) департаменталізацію (відносини, пов'язані та не пов'язані з менеджерами різних рівнів). При перетині національних кордонів транснаціональними корпораціями виникають ще складніші поєднання різних варіантів департаменталізації.

Слайд 13

Приклад мультидепартаменталізації

  • Слайд 14

    Розмір департаментів

    Розмір департаментів визначається кількістю підлеглих, які відповідають перед одним начальником. Кількість підлеглих важлива з 2 причин: складність роботи менеджера збільшується (працювати в 3 підлеглими простіше, ніж з 10) сфера контролю (span of control) або норма керованості визначає форму чи конфігурацію організаційної структури Складність роботи менеджера (complexity) залежить від кількості індивідів, йому підлеглих. Складність збільшується зі збільшенням кількості міжособистісних відносин. Фактично, якщо кількість звітів збільшується арифметично, кількість взаємовідносин зростає в геометричній прогресії.

    Слайд 15

    Норма керованості

    В.Гракунайс, французький консультант, вивів у 30-х роках. ХХ ст. формули «теорії зв'язків», одне із варіантів яких так: Він вважав, що норма керованості n, тобто. сфера контролю не повинна перевищувати 8 одиниць (у різних джерелах це число варіюється від 7 до 12). Взагалі, обмеження на кількість підлеглих може змінюватись у широкому діапазоні. Підвищення професіоналізму керівника дозволяє збільшити кількість підлеглих. Цей процес також впливають тип технології, ступінь розвитку інформаційних систем, соціально-психологічні параметри колективу, чинники довкілля.

    Слайд 16

    Сфера контролю: вузька та широка

    Сфера контролю має значення створення конфігурації, форми організації. Припустимо, що фірма має 48 співробітників та сфера контролю або максимальна норма керованості дорівнює 8. Тоді нам треба вводити у фірму 6 менеджерів на різних рівнях ієрархії. На рис. показана подібна структура з вузькою сферою контролю:

    Слайд 17

    Але організацію можна спроектувати і по-іншому, прибравши один рівень ієрархії, тоді два менеджери управлятимуть усіма 48 співробітниками (по 24 на кожного). Збільшуючи норму керованості від 8 до 24 ми скоротили 6 управлінських посад і отримали структуру з широкою сферою контролю:

    Слайд 18

    Вибір сфери контролю т.ч. може бути різним і одному рівні ієрархії. Згідно з Донеллі, Гібсоном та Іванцевичем сфера контролю може бути тим ширша, Чим освіченіші і компетентніші начальники і підлеглі до менеджера Централізація – ступінь контролю інформації однією особою, яка тримає в руках нитки всього процесу прийняття рішень.

    Слайд 19

    Принципи побудови організаційних структур. Види організаційних структур.

    Принципи побудови оргструктур: принцип єдності цілей. У кожного підрозділу свої чіткі мікроцілі, можуть бути прямо протилежними. Але взяті разом вони мають бути спрямовані на виконання того, що закладено у місії фірми. Простота і зрозумілість оргструктури: знати хто кому підпорядковується і до кого звертатися з питань, що виникають. Структура має бути забезпечена системою внутрішніх та зовнішніх зв'язків (прямих та зворотних). Принцип єдиноначальності: людина має підпорядковуватися безпосередньо одній людині. Кількість ланок, підпорядкованих одному начальнику, має перевищувати 4-6. Що рівень управління – тим менше обсяг управління, т.к. ускладнюються завдання. Кількість ланок в управлінні по вертикалі не повинна бути значною, інакше спотворюється і втрачається інформація (якщо ланок по вертикалі більше 12, то зверху до низу доходить не більше 2% інформації). Функції лінійних та функціональних служб мають бути чітко розмежовані. Координація відповідальності має здійснюватись вищим керівництвом.

    Слайд 20

    Основні організаційні структури:

  • Слайд 21

    Лінійна структура

    Найпростіша використовується на малих підприємствах. Переваги прості зв'язки прямого підпорядкування у кожного підлеглого – один начальник (виконується принцип єдиноначальності) керівник розглядає всі питання управління малий рівень спотворення інформації висока координація відповідальності Недоліки рівні)

    Слайд 22

    Функціональна структура

    За керівника створюється штаб із функціональних фахівців – вони виробляють для вищого керівництва частину рішень, мають право дорадчого голоси, але накази віддаються керівництвом. Переваги ті самі, як і в лінійних структур, але й свої переваги: ​​вищий рівень компетенції підвищення ефективності власне діяльності підприємства. Недоліки відриву функціональних фахівців від підлеглих (немає зв'язку), тобто. може бути цілком правильних рішень.

    Слайд 23

    Обмеженого функціоналізму

    Те саме, що й функціональна структура, але замість функціональних фахівців з'являються функціональні відділи, які мають право віддавати накази (але не всі, а лише у своїй галузі), проте основний обсяг лінійних повноважень належить головному керівнику

    Слайд 24

    Лінійно-штабна

    Зазвичай застосовується на великих підприємствах, є найпоширенішою. В основі – лінійна структура зі штабами при кожній ланці керівництва у кожному відділенні. Зазвичай використовують підприємства, що мають філії (де кожен керівник має свої ресурси, виробництво, збутову мережу тощо). Вперше така структура виникла у фірмі Дюпон. Недоліки: існує подвійне підпорядкування дуже затратна структура, тому що дублюється маса функцій

    Органічні (програмно-цільові) оргструктури

    Для вирішення певної задачі створюється тимчасовий колектив з числа функціональних фахівців і співробітників підрозділів. порушується принцип єдиноначальності) Переваги: ​​велика адаптація до умов зовнішнього середовища – швидше реагують – вирішують завдання краще на зміну принципу «центр прибутку» приходить принцип «центр стратегічного господарювання» (ЦСГ), коли підрозділи відповідають за довгостроковий прибуток

    Слайд 28

    Матрична структура

  • Слайд 29

    Управління проектом

    Аналог матричної, але «плюс» - створюється тимчасова група по здійсненню проекту, після – розпускається. На час рішення проекту працівники виводяться зі своїх відділів (немає принципу двоначалля). Ця структура має так званий «інноваційний характер», що використовується в організаціях, які займаються інноваціями та інвестиціями (НДІ, консалтингові фірми тощо). Множинна структура (Конгломерат) Підрозділи фірми побудовані за різними типами оргструктур, що не мають один з одним технологічних та господарських взаємозв'язків, але поєднуються загальною стратегічною, господарською доцільністю. (Холдінги).

    Переглянути всі слайди

    ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ
    КАФЕДРА «Теорії організації та управління»
    ЕЛЕКТРОННЕ ЛИСТ ОСНОВНОГО ЗМІСТ
    Автор – КУЗЬМІНА Олена Юріївна
    МОСКВА – 2006

    Місце глави «Організація як функція управління» у макроструктурі розділу «Функції менеджменту»

    Ми єдині, наша справа єдина, і ми маємо
    допомагати один одному, щоб досягти успіху.
    Фредерік Дуглас
    (1818–1895)
    Розділ 2.
    Функції
    менеджменту
    2.1. Цілепокладання
    та планування
    2.2. Організація
    як функція
    управління
    СЛС
    2.4. Контроль та
    регулювання
    2.3. Мотивація
    діяльності
    у менеджменті
    3

    4

    8

    управління»
    17

    25

    29

    СЛС

    5

    2.2.2. Етапи
    2.2.1. Визначення поняття
    Формування структури
    Визначення способів
    управління
    Завдання режимів роботи
    взаємин
    Забезпечення ресурсами
    Формування
    внутрішньої культури
    Департаменталі2
    зація
    2.2.4. Делегування
    1
    о
    р
    г
    а
    н
    і
    з
    а
    ц
    і
    я
    Побудова структури
    Встановлення взаємозв'язків
    Забезпечення взаємодії
    2.2.3. Принципи
    Зв'язок із цілями підприємства
    Єдність мети
    Координація
    Розподіл праці
    Норми керованості
    Цілі
    делегування:
    Повноваження:
    - Лінійні
    - штабні
    Мають обсяг та
    межі
    5
    Можуть передаватись
    директивно 8
    Відповідальність
    Може бути 9
    прийняті та
    не прийняті
    підлеглим
    6
    Способи
    (Концепції)
    делегування
    3
    7
    Етапи делегування:
    Аналіз та формулювання мети
    Пошук виконавців
    Визначення параметрів
    Завдання зрозуміле правильно?
    Підтримка
    Контроль
    11
    Оцінка результатів
    Розвантажити керівників
    Залучити працівників
    Підвищити дієздатність
    нижчих ланок
    10
    Принципи
    делегування:
    Єдиноначальність
    Відповідність
    Достатність
    Мотивованість
    Координація
    4
    Перешкоди з боку
    керівника
    підлеглого
    13
    12
    Шляхи їх подолання

    2.2. Організація як функція управління. СЛС

    6
    2.2. Організація як функція управління. СЛС
    2.2.2. Етапи
    2.2.1. Визначення поняття
    Формування структури
    Визначення способів
    управління
    Завдання режимів роботи
    взаємин
    Забезпечення ресурсами
    Формування
    внутрішньої культури
    Департаменталі2
    зація
    2.2.4. Делегування
    1
    о
    р
    г
    а
    н
    і
    з
    а
    ц
    і
    я
    Побудова структури
    Встановлення взаємозв'язків
    Забезпечення взаємодії
    2.2.3. Принципи
    Зв'язок із цілями підприємства
    Єдність мети
    Координація
    Розподіл праці
    Норми керованості
    Цілі
    делегування:
    Повноваження:
    - Лінійні
    - штабні
    Мають обсяг та
    межі
    5
    Можуть передаватись
    директивно 8
    Відповідальність
    Може бути 9
    прийняті та
    не прийняті
    підлеглим
    6
    Способи
    (Концепції)
    делегування
    3
    7
    Етапи делегування:
    Розвантажити керівників
    Залучити працівників
    Підвищити дієздатність
    нижчих ланок
    Аналіз та формулювання мети
    Пошук виконавців
    Визначення параметрів
    Завдання зрозуміле правильно?
    Підтримка
    Контроль
    11
    Оцінка результатів
    10
    Принципи
    делегування:
    Єдиноначальність
    Відповідність
    Достатність
    Мотивованість
    Координація
    4
    Перешкоди з боку
    керівника
    підлеглого
    13
    12
    Шляхи їх подолання

    2.2. Організація як функція управління.
    ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ
    2.2.
    Організація
    як функція управління
    ВСТУП 3 7

    2.2.2. Етапи 17 24
    2.2.3. Принципи 25 28
    2.2.4. Делегування
    29 46
    повноважень
    ВИСНОВОК 47
    СЛС
    7

    8
    2.2. Організація як функція управління. Зміст
    9
    2.2.1. Визначення поняття «організація як
    функція управління»
    17
    2.2.2. Етапи здійснення функції організації
    25
    2.2.3. Принципи здійснення функції організації
    29
    2.2.4. Делегування повноважень
    СЛС

    9



    є:
    3. Встановлення
    режимів роботи
    підрозділів
    та відносин
    між ними
    4. Забезпечення
    ресурсами
    2. Визначення
    способів
    управління
    СЛС
    12
    13
    14
    5. Формування
    внутрішньої
    культури
    1. Формування
    структури
    організації
    10
    15
    20
    42

    10
    2.2.1. Визначення поняття "організація як функція управління"
    9
    Організація (організування виконання плану) – це
    одна з основних функцій менеджера, завданнями якої
    є:
    3. Встановлення
    режимів роботи
    підрозділів
    та відносин
    між ними
    4. Забезпечення
    ресурсами
    виходячи з
    2. Визначення
    Розмір 1.1
    способів підприємства
    управління
    Цілей
    5. Формування
    1.3
    внутрішньої
    Технологій
    культури
    1.2
    Персоналу та
    ін.
    1.4
    1. Формування
    структури
    організації
    1.5
    Департаменталізація
    СЛС
    11


    Департаменталізація
    10
    1
    Департаменталізація – розподіл організації деякі блоки.
    Функціональна
    департаменталізація
    Продуктова
    департаменталізація
    Географічна
    департаменталізація
    Департаменталізація
    по клієнтам
    Команда з
    перехресними
    функціями
    2
    3
    4
    5
    6
    Кожен блок має чітко визначену, конкретну
    завдання та обов'язки
    Блоки вишиковуються навколо різних видів
    продукції
    Розподіл організації з географічного або
    територіальною ознакою
    Блоки формуються навколо певних груп
    споживачів
    Змішана група людей – фахівців у різних
    галузях та працюючих разом
    СЛС
    11
    14

    12
    2.2.1. Визначення поняття "організація як функція управління"
    9
    Організація (організування виконання плану) – це
    одна з основних функцій менеджера, завданнями якої
    є:
    3. Встановлення
    режимів роботи
    підрозділів
    та відносин
    між ними
    2.2
    Вирішальна роль у
    1.
    Формування
    прийнятті
    стратегічних
    рішень
    належить
    структури
    колективу
    організації
    4. Забезпечення
    ресурсами
    виходячи з
    2. Визначення
    способів
    управління
    5. Формування
    внутрішньої
    Технологій
    культури
    Розміру
    підприємства
    1.1
    Цілей
    1.4
    1.2
    Персоналу та
    ін.
    1.3
    2.1
    Управління
    провадиться без урахування 1.5
    думки колективу
    Департаменталізація
    СЛС

    13
    2.2.1. Визначення поняття "організація як функція управління"
    9
    Організація (організування виконання плану) – це
    одна з основних функцій менеджера, завданнями якої
    є:
    3. Встановлення
    режимів роботи
    підрозділів
    та відносин
    між ними
    1. Формування
    структури
    організації
    2.2
    Вирішальна роль у
    прийняття стратегічних
    рішень належить
    колективу
    4. Забезпечення
    ресурсами
    2. Визначення
    способів
    управління
    5. Формування
    внутрішньої
    культури
    2.1
    Управління
    проводиться без урахування
    думки колективу
    СЛС

    14
    2.2.1. Визначення поняття "організація як функція управління"
    9
    11
    Організація (організування виконання плану) – це
    одна з основних функцій менеджера, завданнями якої
    є:
    2. Визначення
    способів
    управління
    4. Забезпечення
    ресурсами
    Грошовими 4.5
    Будівлями
    3. Встановлення
    засобами та ін.
    4.4
    режимів роботи
    підрозділів
    та відносин
    між ними
    1. Формування 4.1
    Персоналом
    структури
    організації
    матеріалами
    СЛС
    4.2
    5. Формування
    4.3
    Устаткуванням
    внутрішньої
    культури

    15
    2.2.1. Визначення поняття "організація як функція управління"
    9
    Організація (організування виконання плану) – це
    одна з основних функцій менеджера, завданнями якої
    є:
    2. Визначення
    способів
    управління
    Будівлями
    4.4
    3. Встановлення
    режимів роботи
    4.5 підрозділів
    Грошовими
    засобами та ін. і відносин
    між ними
    яка відрізняється високою
    чутливістю до
    1. Формування 4.1
    Персоналом
    структури
    організації
    4. Забезпечення
    ресурсами
    Змін
    5.1
    5.3
    Єдиними для
    організації цінностями
    4.2
    5.2
    Науково-технічному
    матеріалами
    прогресу
    СЛС
    5. Формування
    4.3
    Устаткуванням
    внутрішньої
    культури
    22

    2.2.1. Визначення поняття «організація як управління».
    ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ
    2.2.
    Організація
    як функція управління
    ВСТУП
    3 7
    2.2.1. Визначення поняття 8 16
    2.2.2. Етапи 17 24
    2.2.3. Принципи 25 28
    2.2.4. Делегування
    29 46
    повноважень
    ВИСНОВОК
    47
    СЛС
    2.2.1.
    8 16
    Організація (організування):
    Формування структури
    10 11
    (департаменталізація)
    Визначення способів
    управління (єдиновладне або
    співучасть)
    12
    Встановлення режимів роботи,
    13
    взаємин
    Забезпечення ресурсами 14
    Формування внутрішньої
    15
    культури
    16

    17
    2.2. Організація як функція управління. Зміст
    8
    2.2.1. Визначення поняття «організація як функція
    управління»
    18
    2.2.2. Етапи здійснення функції організації
    25
    2.2.3. Принципи здійснення функції організації
    29
    2.2.4. Делегування повноважень
    СЛС

    2.2. Організація як функція управління. СЛС

    18
    2.2. Організація як функція управління. СЛС
    2.2.2. Етапи
    2.2.1. Визначення поняття
    Формування структури
    Визначення способів
    управління
    Завдання режимів роботи
    взаємин
    Забезпечення ресурсами
    Формування
    внутрішньої культури
    Департаменталі2
    зація
    2.2.4. Делегування
    1
    о
    р
    г
    а
    н
    і
    з
    а
    ц
    і
    я
    Побудова структури
    Встановлення взаємозв'язків
    Забезпечення взаємодії
    2.2.3. Принципи
    Зв'язок із цілями підприємства
    Єдність мети
    Координація
    Розподіл праці
    Норми керованості
    Цілі
    делегування:
    Повноваження:
    - Лінійні
    - штабні
    Мають обсяг та
    межі
    5
    Можуть передаватись
    директивно 8
    Відповідальність
    Може бути 9
    прийняті та
    не прийняті
    підлеглим
    6
    Способи
    (Концепції)
    делегування
    3
    7
    Етапи делегування:
    Аналіз та формулювання мети
    Пошук виконавців
    Визначення параметрів
    Завдання зрозуміле правильно?
    Підтримка
    Контроль
    11
    Оцінка результатів
    Розвантажити керівників
    Залучити працівників
    Підвищити дієздатність
    нижчих ланок
    10
    Принципи
    делегування:
    Єдиноначальність
    Відповідність
    Достатність
    Мотивованість
    Координація
    4
    Перешкоди з боку
    керівника
    підлеглого
    13
    12
    Шляхи їх подолання

    19
    2.2.2. Етапи здійснення функції організації

    20
    21
    2. Встановлення взаємозв'язків
    22

    та контроль
    23
    СЛС

    20
    2.2.2. Етапи здійснення функції організації
    9
    19
    1. Побудова
    організаційної
    структури
    виділення підрозділів
    1.1
    визначення їх складу
    1.2
    завдань
    1.3
    функцій
    1.4
    21
    2. Встановлення взаємозв'язків
    22
    3. Забезпечення взаємодії – розпорядження
    та контроль
    23
    СЛС

    21
    2.2.2. Етапи здійснення функції організації
    19
    20
    - ЛІНІЙНЕ
    - ФУНКЦІОНАЛЬНЕ
    -ЛІНІЙНО-ФУНКЦІОНАЛЬНЕ
    - ФУНКЦІОНАЛЬНО-
    ЛІНІЙНЕ
    - ПРОБЛЕМНО-ОРІЄНТУВАНЕ
    ТИПИ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ СТРУКТУР
    1. ЛІНІЙНА
    2. ФУНКЦІОНАЛЬНА
    3. ЛІНІЙНО-ФУНКЦІОНАЛЬНА
    4. ШТАБНА
    5. СКЛАДНА ЛІНІЙНОФУНКЦІОНАЛЬНА
    6. МАТРИЧНА
    СЛС
    23

    22
    2.2.2. Етапи здійснення функції організації
    15
    20
    1. Побудова організаційної структури
    21
    2. Встановлення
    взаємозв'язків
    визначення прав
    2.1
    обов'язків
    2.2
    відповідальності
    2.3
    3. Забезпечення взаємодії – розпорядження
    та контроль
    СЛС
    31
    23

    23
    2.2.2. Етапи здійснення функції організації
    20
    1. Побудова організаційної структури
    21
    2. Встановлення взаємозв'язків
    3. Забезпечення
    взаємодії –
    розпорядження та
    контроль
    СЛС
    22
    Попередження
    відхилень
    3.1
    3.2
    Відновлення
    встановлених параметрів
    27
    39

    2.2.2. Етапи здійснення функції організації.
    ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ
    2.2.2.
    17 24
    Етапи організації:
    1. Побудова
    організаційної структури 20 21
    2. Встановлення взаємозв'язків 22
    3. Розпорядження та контроль 23
    СЛС
    24

    25
    2.2. Організація як функція управління. Зміст
    8
    2.2.1. Визначення поняття «організація як функція
    управління»
    17
    2.2.2. Етапи здійснення функції організації
    26
    2.2.3. Принципи здійснення функції
    організації
    29
    2.2.4. Делегування повноважень
    СЛС

    2.2. Організація як функція управління. СЛС

    26
    2.2. Організація як функція управління. СЛС
    2.2.2. Етапи
    2.2.1. Визначення поняття
    Формування структури
    Визначення способів
    управління
    Завдання режимів роботи
    взаємин
    Забезпечення ресурсами
    Формування
    внутрішньої культури
    Департаменталі2
    зація
    2.2.4. Делегування
    1
    о
    р
    г
    а
    н
    і
    з
    а
    ц
    і
    я
    Побудова структури
    Встановлення взаємозв'язків
    Забезпечення взаємодії
    2.2.3. Принципи
    Зв'язок із цілями підприємства
    Єдність мети
    Координація
    Розподіл праці
    Норми керованості
    Цілі
    делегування:
    Повноваження:
    - Лінійні
    - штабні
    Мають обсяг та
    межі
    5
    Можуть передаватись
    директивно 8
    Відповідальність
    Може бути 9
    прийняті та
    не прийняті
    підлеглим
    6
    Способи
    (Концепції)
    делегування
    3
    7
    Етапи делегування:
    Аналіз та формулювання мети
    Пошук виконавців
    Визначення параметрів
    Завдання зрозуміле правильно?
    Підтримка
    Контроль
    11
    Оцінка результатів
    Розвантажити керівників
    Залучити працівників
    Підвищити дієздатність
    нижчих ланок
    10
    Принципи
    делегування:
    Єдиноначальність
    Відповідність
    Достатність
    Мотивованість
    Координація
    4
    Перешкоди з боку
    керівника
    підлеглого
    13
    12
    Шляхи їх подолання

    2.2.3. Принципи здійснення функції організації

    27
    2.2.3. Принципи здійснення функції організації
    31
    23
    1
    Нерозривний зв'язок з
    цілями підприємства
    2
    Єдність мети
    Координація
    різних видів
    діяльності
    3
    4
    Розподіл праці
    5
    Норми
    керованості
    СЛС
    На кожному кроці виконання функції організації
    менеджер повинен “бачити” цілі, передбачені
    планами підприємства
    Цілі співробітників та підрозділів повинні
    збігатися з цілями організації
    Досягнення узгодженості у роботі всіх ланок
    організації
    Доручення завдань співробітникам та об'єднання їх у
    керовані групи
    Кількість співробітників якими може
    ефективно управляти один менеджер залежить від
    частоти спілкування та часу, що проводиться з
    співробітником
    40

    2.2.3. Принципи здійснення функції організації.
    ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ
    2.2.3.
    25 28
    Принципи організації:
    1. Нерозривний зв'язок із цілями
    підприємства
    2. Єдність мети
    3. Координація
    4. Поділ праці
    5. Норми керованості
    СЛС
    27
    28

    29
    2.2. Організація як функція управління. Зміст
    8
    2.2.1. Визначення поняття «організація як функція
    управління»
    17
    2.2.2. Етапи здійснення функції організації
    25
    2.2.3. Принципи здійснення функції організації
    30
    2.2.4. Делегування повноважень
    СЛС

    2.2. Організація як функція управління. СЛС

    30
    2.2. Організація як функція управління. СЛС
    2.2.2. Етапи
    2.2.1. Визначення поняття
    Формування структури
    Визначення способів
    управління
    Завдання режимів роботи
    взаємин
    Забезпечення ресурсами
    Формування
    внутрішньої культури
    Департаменталі2
    зація
    2.2.4. Делегування
    1
    о
    р
    г
    а
    н
    і
    з
    а
    ц
    і
    я
    Побудова структури
    Встановлення взаємозв'язків
    Забезпечення взаємодії
    2.2.3. Принципи
    Зв'язок із цілями підприємства
    Єдність мети
    Координація
    Розподіл праці
    Норми керованості
    Цілі
    делегування:
    Повноваження:
    - Лінійні
    - штабні
    Мають обсяг та
    межі
    5
    Можуть передаватись
    директивно 8
    Відповідальність
    Може бути 9
    прийняті та
    не прийняті
    підлеглим
    6
    Способи
    (Концепції)
    делегування
    3
    7
    Етапи делегування:
    Аналіз та формулювання мети
    Пошук виконавців
    Визначення параметрів
    Завдання зрозуміле правильно?
    Підтримка
    Контроль
    11
    Оцінка результатів
    Розвантажити керівників
    Залучити працівників
    Підвищити дієздатність
    нижчих ланок
    10
    Принципи
    делегування:
    Єдиноначальність
    Відповідність
    Достатність
    Мотивованість
    Координація
    4
    Перешкоди з боку
    керівника
    підлеглого
    13
    12
    Шляхи їх подолання

    2.2.4. Делегування повноважень

    31
    2.2.4. Делегування повноважень
    33
    22
    27
    Делегування повноважень – передача відповідальності за
    виконання частини роботи, за яку сам керівник
    продовжує нести відповідальність
    34
    35
    Делегування
    1
    Повноваження – це обмежене
    організаційно закріплене
    право використовувати ресурси
    організації та спрямовувати зусилля
    її працівників на виконання
    певних завдань.
    СЛС
    Відповідальність – це
    зобов'язання виконати
    поставлені завдання та
    відповідати за їхнє рішення.
    2

    Цілі делегування

    32

    Цілі делегування
    34
    Розвантажити
    керівників
    35
    1
    40
    3
    Залучити та
    зацікавити
    працівників
    Цілі
    делегування
    2
    Підвищити
    професіоналізм
    співробітників
    СЛС
    4
    Підвищити
    дієздатність
    нижніх ланок

    2.2.4. Делегування повноважень. Підходи до розгляду (концепції) делегування

    33
    2.2.4. Делегування повноважень.
    Підходи до розгляду (концепції) делегування
    39
    31
    Існує дві основні концепції делегування
    повноважень – класична та сучасна
    40
    41
    1
    Класична – повноваження
    вважаються делегованими,
    коли вони директивно передані
    керівником підлеглого.
    Сучасна – повноваження
    вважаються делегованими,
    коли вони прийняті
    підлеглим.
    У сучасній концепції – підлеглий має право
    відхилити запропоновані йому повноваження.
    СЛС
    3
    2

    2.2.4. Делегування повноважень. Межі повноважень та обсяг делегування

    34
    2.2.4. Делегування повноважень.
    Межі повноважень та обсяг делегування
    41
    31
    32
    Повноваження завжди мають обмежений характер. Межі
    повноваження закріплюються посадовими інструкціями.
    1
    Оптимальний обсяг делегованих
    повноважень залежить від
    Можливостей реалізації
    делегованих повноважень
    2
    Вихід працівника за межі повноважень називається
    перевищенням повноважень.
    СЛС
    3
    Відповідності повноважень
    характеру розв'язуваних завдань
    4
    42

    35
    2.2.4. Делегування повноважень.
    Типи повноважень
    31
    36
    32
    37
    38
    Повноваження
    39
    ЛІНІЙНІ
    ШТАБНІ
    1
    СЛС
    2

    2.2.4. Делегування повноважень.
    Лінійні повноваження
    36
    42
    35
    Лінійні – це повноваження, що передаються безпосередньо
    від начальника до підлеглого і далі іншого підлеглого.
    А
    У
    Б
    Б
    У
    У
    У
    Делегування лінійних повноважень
    створює ієрархію рівнів управління
    1
    (ланцюг команд)
    СЛС

    37
    2.2.4. Делегування повноважень.
    Штабні повноваження
    35
    42
    Штабні повноваження – це право радити чи допомагати
    керівникам, наділеним лінійними повноваженнями, а
    також штабному персоналу.
    Рекомендаційні
    1
    Надання штабному
    апарату прав пропонувати та
    забороняти рішення
    СЛС
    3
    Подальше розширення штабних
    повноважень – право відхиляти
    певні рішення лінійного
    керівництва
    Консультування лінійного
    керівництва
    Функціональні
    Паралельні
    4
    Обов'язкового
    узгодження
    Розширення рекомендаційних
    повноважень – зобов'язує лінійне
    керівництво погоджувати
    певне коло дій з
    штабним апаратом
    2

    38
    2.2.4. Делегування повноважень.
    Штабний апарат
    40
    35
    Для реалізації штабних функцій та повноважень в організаціях
    формується штабний (адміністративний) апарат
    Консультативний
    1
    Створюється на тимчасовій або постійній основі зі спеціалістів
    певного профілю для консультування з проблем,
    які потребують спеціальної підготовки
    2
    Обслуговуючий
    Виконує як консультативні, так і обслуговуючі функції
    Особистий
    Різновид обслуговуючого апарату, що формується з
    секретарів та помічників керівника
    СЛС
    3

    2.2.4. Делегування повноважень. Принципи делегування

    23
    39
    41
    1
    Співробітник відповідає перед одним
    начальником
    Єдиноначальність
    33
    35
    2
    Склад повноважень відповідає
    Відповідність
    характером завдань
    3
    4
    5
    СЛС
    Масштаби відповідальності не повинні
    перевищувати індивідуальні можливості
    Достатність
    співробітника
    Розширення відповідальності
    Мотивованість
    мотивується підвищенням оплати,
    впливу чи лідерства
    Склад повноважень динамічно
    коригується відповідно до нових
    Координація
    завданнями
    42

    2.2.4. Делегування повноважень. Етапи делегування

    27
    Аналіз завдання та 1
    формулювання мети
    32
    33
    38
    Ні
    Пошук виконавців
    2
    Визначення
    параметрів
    3
    Завдання зрозуміле
    правильно?
    4
    42
    Попередні
    етапи
    Ціль
    3.2 Терміни
    3.3 Стандарти якості
    3.4 Ресурси
    3.5 Межі повноважень
    3.1
    Так
    Забезпечення
    підтримки
    5
    Контроль
    6
    Оцінка результатів
    7
    СЛС
    40
    Заключні
    етапи

    41
    2.2.4. Делегування повноважень.
    Причини, що перешкоджають делегуванню повноважень
    33
    34
    39
    З боку
    керівника
    Впевненість, що
    керівник сам
    виконає роботу
    краще
    З боку
    підлеглого
    1
    Боязнь
    відповідальності,
    невпевненість у
    собі
    Відсутність здатності керувати,
    бачити перспективу, навчати
    2
    Боязнь критики, нарікань
    7
    Відсутність системи контролю за
    роботою підлеглого
    Навантаження підлеглого
    8
    3
    Відсутність стимулів
    9
    4
    Відсутність необхідних ресурсів
    для виконання роботи
    10
    5
    Боязнь ризику
    Відсутність довіри до підлеглих
    Боязнь ризику
    СЛС
    11
    6

    2.2.4. Делегування повноважень. Шляхи подолання перешкод

    42
    2.2.4. Делегування повноважень.
    Шляхи подолання перешкод
    9
    4
    34
    Стимулювання
    Контроль
    5
    36
    37
    39
    40
    Навчання
    1
    3
    Інформування
    Забезпечення
    ресурсами
    СЛС
    2

    43
    2.2.4. Делегування повноважень.
    ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ
    Цілі делегування 32
    2.2.4.
    29 46
    Розвантажити керівника
    Делегування повноважень
    Підвищити професіоналізм
    працівників
    Зацікавити, залучити
    Делегування – передача
    працівників
    31
    відповідальності
    Повноваження – обмежене право
    Підвищити дієздатність
    Підходи до делегування
    33
    Відповідальність – зобов'язання
    Класичний – директивний
    Відповідальність не делегується
    Сучасний – добровільне
    прийняття повноважень
    СЛС

    44
    2.2.4. Делегування повноважень.
    ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ
    Повноваження
    Лінійні 36
    35
    Штабні 37
    Рекомендаційні
    Обов'язкового узгодження
    Паралельні
    Функціональні
    СЛС
    Штабний (адміністр.) апарат 38
    консультативний
    обслуговуючий
    особистий

    2.2.4. Делегування повноважень.
    ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ
    Принципи делегування 39
    Етапи делегування 40
    1. Визначити мету
    Єдиноначальність
    2. Призначити виконавців
    Відповідність
    3. Визначити параметри
    Достатність
    4. Перевірити, чи правильно зрозуміло завдання
    Мотивованість
    5. Забезпечити підтримку
    6. Вести контроль
    Координація
    7. Оцінити результати
    СЛС
    45

    2.2.4. Делегування повноважень.
    ЕЛЕМЕНТ ОСНОВИ КОНСПЕКТУ
    Причини, що перешкоджають
    41
    делегування повноважень
    З боку
    керівника
    З боку
    підлеглого
    1. «Я це зроблю
    краще»
    1. Невпевненість у
    собі
    Навчання
    2. Відсутність
    здібності
    керувати
    2. Боязнь критики.
    Забезпечення ресурсами
    3. Перевантаження
    підлеглого
    Інформування
    4. Відсутність
    стимулів
    Стимулювання
    4. Відсутність
    довіри до
    підлеглим
    5. Відсутність
    ресурсів
    Контроль
    5. Боязнь ризику
    6. Боязнь ризику.
    3. Відсутність
    системи контролю
    СЛС
    Шляхи подолання перешкод 42
    46

    2.2. Організація як функція управління. СЛС

    47
    2.2. Організація як функція управління. СЛС
    2.2.2. Етапи
    2.2.1. Визначення поняття
    Формування структури
    Визначення способів
    управління
    Завдання режимів роботи
    взаємин
    Забезпечення ресурсами
    Формування
    внутрішньої культури
    Департаменталі2
    зація
    2.2.4. Делегування
    1
    о
    р
    г
    а
    н
    і
    з
    а
    ц
    і
    я
    Побудова структури
    Встановлення взаємозв'язків
    Забезпечення взаємодії
    2.2.3. Принципи
    Зв'язок із цілями підприємства
    Єдність мети
    Координація
    Розподіл праці
    Норми керованості
    Цілі
    делегування:
    Повноваження:
    - Лінійні
    - штабні
    Мають обсяг та
    межі
    5
    Можуть передаватись
    директивно 8
    Відповідальність
    Може бути 9
    прийняті та
    не прийняті
    підлеглим
    6
    Способи
    (Концепції)
    делегування
    3
    7
    Етапи делегування:
    Аналіз та формулювання мети
    Пошук виконавців
    Визначення параметрів
    Завдання зрозуміле правильно?
    Підтримка
    Контроль
    11
    Оцінка результатів
    Розвантажити керівників
    Залучити працівників
    Підвищити дієздатність
    нижчих ланок
    10
    Принципи
    делегування:
    Єдиноначальність
    Відповідність
    Достатність
    Мотивованість
    Координація
    4
    Перешкоди з боку
    керівника
    підлеглого
    13
    12
    Шляхи їх подолання
  • Поділіться з друзями або збережіть для себе:

    Завантаження...