ارائه با موضوع "سازمان به عنوان یک عملکرد مدیریت". ارائه با موضوع سازمان به عنوان یک عملکرد مدیریت طبقه بندی ساختارهای سازمانی

1. سازمان فرآیندی است که از طریق آن ساختار یک شرکت (بنگاه) ایجاد و حفظ می شود. 2. سازمان عبارت است از ساختار یک سیستم در قالب روابط، حقوق، اهداف، نقش ها، فعالیت ها و عوامل دیگری که در هنگام کار افراد با یکدیگر صورت می گیرد. کارکرد سازمانی را می توان از دو جنبه بررسی کرد:

اصول عملکرد سازمانی: هدفمندی; قابلیت ارتجاعی؛ پایداری؛ پیشرفت مداوم؛ تابعیت مستقیم؛ محدوده منطقی کنترل قابلیت مقایسه شخصی. اولویت عملکرد عملکرد سازمان به دو صورت اجرا می شود: 1. از طریق مدیریت اداری و سازمانی 2. از طریق مدیریت عملیاتی.

در رابطه با مدیریت، عملکرد "سازمان" یک فرآیند است: 1. یکپارچه سازی گزینه ها برای تقسیم بین پرسنل شرکت. 2. ایجاد یک شرکت به طور کلی کارآمد به عنوان یک سیستم. 3. تشکیل مجموعه ای پایدار از تمام جنبه های فعالیت های شرکت.

دنباله اجرای عملکرد "سازمان":. شناسایی اهداف و مقاصد فعالیت های مشترک افراد. 1. شناسایی اهداف و مقاصد فعالیت های مشترک افراد. 2. تعیین نیازهای منابع برای دستیابی به اهداف. 3. تعیین توالی اقدامات مجریان، مدت و زمان کار. 4. انتخاب راه هایی برای انجام اقدامات و تعاملات لازم افراد برای رسیدن به اهداف. 5. ایجاد روابط سازمانی و اقتصادی بین مردم.

تفویض، انتقال وظایف و اختیارات به شخصی است که مسئولیت اجرای آنها را بر عهده می گیرد. مسئولیت تعهد به تکمیل وظایف موجود و مسئولیت حل رضایت بخش آنهاست. اختیار یک حق محدود برای استفاده از منابع یک سازمان و هدایت تلاش برخی از کارکنان آن برای انجام وظایف معین است.بخش بندی مجموعه ای از کارکردهای مرتبط و انواع اصلی کار است که منجر به تشکیل واحدهای ساختاری می شود. تمرکززدایی (تمرکززدایی) میزان تمرکز مدیران در سطوح مختلف سلسله مراتبی اختیارات برای اتخاذ و اجرای تصمیمات مدیریتی است. تنظیم مرحله نهایی فعالیت سازمانی است. برای تدوین مقررات سازمانی، هنجارها، استانداردها، دستورالعمل ها و غیره انجام می شود.

یکی از وظایف مهم مدیریت، وظیفه سازمان است که عبارت است از ایجاد روابط دائمی و موقت بین کلیه بخش های شرکت، تعیین نظم و شرایط عملکرد شرکت ها. سازمان به عنوان یک فرآیند تابعی از هماهنگی بسیاری از وظایف است.
عملکرد سازمان به دو صورت انجام می شود: از طریق مدیریت اداری و سازمانی و از طریق مدیریت عملیاتی.
مدیریت اداری و سازمانی شامل تعیین ساختار شرکت، ایجاد روابط و توزیع وظایف بین کلیه بخش ها، اعطای حقوق و ایجاد مسئولیت بین کارکنان دستگاه مدیریت است.
مدیریت عملیاتی عملکرد شرکت را مطابق با برنامه مصوب تضمین می کند. این شامل مقایسه دوره ای یا مداوم نتایج واقعی به دست آمده با نتایج برنامه ریزی شده توسط برنامه و تعدیل بعدی آنها است. مدیریت عملیاتی ارتباط نزدیکی با برنامه ریزی فعلی دارد.
دو جنبه اصلی فرآیند سازمانی وجود دارد:
1. تقسیم سازمان بر اساس اهداف و استراتژی ها.
2. تفویض اختیارات.
تفویض اختیار به عنوان اصطلاحی که در تئوری مدیریت به کار می رود به معنای انتقال وظایف و اختیارات به شخصی است که مسئولیت اجرای آنها را می پذیرد.
ساختار سازمانی یک شرکت به عنوان سازماندهی آن از بخش های جداگانه با روابط آنها درک می شود که توسط اهداف تعیین شده برای شرکت و بخش های آن و توزیع وظایف بین آنها تعیین می شود. ساختار سازمانی توزیع وظایف و اختیارات تصمیم گیری را بین مدیران اجرایی شرکت مسئول فعالیت های بخش های ساختاری تشکیل دهنده سازمان شرکت فراهم می کند.
مشکلات اصلی که هنگام توسعه ساختارهای مدیریتی ایجاد می شود عبارتند از: ایجاد روابط صحیح بین بخش های فردی که با تعیین اهداف، شرایط کاری و انگیزه های آنها همراه است. تقسیم مسئولیت ها بین مدیران؛ انتخاب طرح‌های کنترلی خاص و توالی رویه‌ها هنگام تصمیم‌گیری؛ سازماندهی جریان اطلاعات؛ انتخاب ابزار فنی مناسب
مشکل بهبود ساختار سازمانی مدیریت شامل شفاف سازی وظایف بخش، تعیین حقوق و مسئولیت های هر مدیر و کارمند، حذف چند مرحله ای، تکراری کارکردها و جریان های اطلاعاتی است. وظیفه اصلی در اینجا بهبود کارایی مدیریت است.
ساختار سازمانی در درجه اول با هدف ایجاد روابط روشن بین بخش های فردی شرکت و توزیع حقوق و مسئولیت ها بین آنها است. این الزامات مختلفی را برای بهبود سیستم های مدیریت اجرا می کند که در اصول خاصی بیان شده است.
ساختار سازمانی شرکت و مدیریت آن مطابق با شرایط متغیر دائما در حال تغییر و بهبود است. مهمترین عوامل ایجاد نیاز

اسلاید 2

برای تحقق برنامه های شرکت، شخصی باید هر یک از وظایف ناشی از اهداف سازمان را انجام دهد. این را می توان در یک ساختار خاص انجام داد. سازماندهی فرآیند ایجاد یک ساختار سازمانی است که افراد را قادر می سازد تا به طور مؤثر با یکدیگر برای دستیابی به اهداف آن کار کنند. ساختار رابطه منطقی سطوح مدیریتی و حوزه های عملکردی است که به شکلی ساخته شده است که به بهترین نحو به اهداف سازمان می رسد. برخی از نویسندگان ساختار را به عنوان توصیفی از نمودار سازمانی درک می کنند، در حالی که برخی دیگر ارتباطات غیررسمی را در مفهوم "نمودار سازمانی" گنجانده اند. فرآیند سازمانی دارای 2 جنبه اصلی است: رابطه قدرت ها، تقسیم سازمان به بلوک ها (بخشی سازی)

اسلاید 3

رابطه اقتدار

مشکل تفویض اختیار شامل ایجاد توازن بین مزایا و معایب تمرکز و تمرکززدایی اختیارات، درگیر ساختن آنها در ایجاد زنجیره فرماندهی و استفاده از پرسنل ستادی است. در عمل، انتقال قدرت "به پایین" به معنای افزایش تمرکززدایی قدرت است. تعیین درجه عدم تمرکز مورد نیاز با قطعیت مطلق غیرممکن است. اختیار - حقوق قانونی و سازمانی مجاز برای تصمیم گیری بدون تأیید مدیر مافوق تفویض اختیار - انتقال وظایف و حقوق به شخصی که مسئولیت اجرای آنها را بر عهده می گیرد مسئولیت - تعهد به انجام وظایف موجود و مسئولیت رضایت بخش آنها وضوح.

اسلاید 4

مزایای تمرکززدایی قوا:

به توسعه توانایی های تصمیم گیری مستقل در بین مدیران کمک می کند و آموزش های لازم را برای ارتقاء به مقامات بالاتر ارائه می دهد. در یک محیط غیر متمرکز، پیچیدگی و مقیاس کار مدیران افزایش می یابد - آنها به "عمومی" تبدیل می شوند، یعنی. قادر به پوشش مفهومی حجم فزاینده ای از حوزه های عملکردی سازمان است و این به افزایش مسئولیت مدیران کمک می کند. ایجاد فضای رقابتی در بین مدیران، خودانگیختگی و تمایل به توسعه توانایی های خود به منظور ارتقاء نردبان شغلی. مدیران با دریافت استقلال بیشتر و بر این اساس، افزایش پارامترهای کاری مانند پیچیدگی، نیاز به حل خلاقانه مسئله و توسعه فعالیت خلاق را برآورده می کنند که باعث ایجاد تغییراتی در سازمان می شود: افزایش انعطاف پذیری و سودآوری. معایب: نیاز به آموزش و آموزش مدیریتی منظم، فشرده و پرهزینه دارد، زیرا این سازمان علاقه مند است که توسط مدیرانی مجرب و با مسئولیت بالا مدیریت شود. به روش های برنامه ریزی و گزارش گیری پیچیده تری نیاز دارد - یک سیستم حسابداری جامع فعالیت های شرکت در حال معرفی است. این امر مستلزم استفاده از سیستم های اطلاعاتی ویژه مجهز به فناوری مدرن برای جبران تأثیر منفی افزایش جریان اطلاعات است. با تغییر قدرت از روابط بسیار متمرکز به غیرمتمرکز، طراحی مجدد سازمان مورد نیاز است. در برخی موارد، مدیران نمی‌خواهند یا نمی‌توانند از برخی حقوق خود در سطوح پایین‌تر حکومت صرف نظر کنند. چنین مدیرانی اغلب ترمزی برای تغییرات سازمانی هستند.

اسلاید 5

انواع اختیارات: خط (ل) کارکردی (و) کارکنان (و) اختیار هنوز هم حقوق محدودی برای استفاده از منابع و فرماندهی افراد دارد. این محدودیت‌ها توسط خط‌مشی‌ها، رویه‌ها، قوانین و شرح وظایف تعیین می‌شوند که می‌تواند به صورت مکتوب یا تنظیم شود. به صورت شفاهی به زیردستان ابلاغ می شود. . اختیارات نه به یک فرد، بلکه به یک مقام واگذار می شود!!!

اسلاید 6

بخش بندی و دامنه کنترل

بخش‌سازی دومین جنبه مهم فرآیند سازمانی است که شامل ترکیب، جمع‌آوری کارهای طراحی شده در گروه‌ها، بخش‌ها، بخش‌های جداگانه است. اساس کار گروه بندی را می توان به 2 حوزه اصلی تقسیم کرد: داخلی - برای گروه بندی کار از مبانی مانند: فرآیند عملکرد خارجی استفاده می کنند - برای گروه بندی کار از مبانی مانند: محصولات جغرافیای مشتریان استفاده می کنند.

اسلاید 7

بخش‌سازی عملکردی

بر اساس عملیات انجام شده توسط بخش های جداگانه طراحی شده است

اسلاید 9

بخش بندی محصول

شامل گروه بندی تمام فعالیت های لازم برای تولید یک محصول خاص است

اسلاید 10

بخش بندی خریدار

فعالیت های اصلی را حول خدمات مشتری گروه بندی می کند

اسلاید 11

بخش بندی جغرافیایی

آثار اصلی بر اساس منطقه گروه بندی می شوند

اسلاید 12

چند بخشی شدن

شرکت های بزرگ در سطوح مختلف از دلایل متفاوتی برای دپارتمان سازی استفاده می کنند. به عنوان مثال، جنرال موتورز و جنرال الکتریک از بخش‌بندی محصول در بالاترین سطح شرکت استفاده می‌کنند و هر بخش محصول، که به عنوان یک بخش تعریف می‌شود، منابع مناسبی برای فعالیت مستقل به عنوان یک واحد تجاری دارد. بخش‌هایی که در سطوح پایین‌تر فعالیت می‌کنند معمولاً عملکردی هستند. به عنوان مثال، معاون محصول B دارای 3 بخش عملکردی است: بازاریابی، محصول و پرسنل. در مرحله بعدی دپارتمان‌سازی جغرافیایی (بازاریابی در بخش‌های غربی و شرقی)، فرآیند (مراحل اولیه و نهایی تولید)، و همچنین بخش‌سازی مشتری‌محور (خرید) (روابط مرتبط و غیر مرتبط با مدیران در سطوح مختلف) قرار می‌گیرد. هنگامی که شرکت های فراملیتی از مرزهای ملی عبور می کنند، ترکیب های پیچیده تری از گزینه های مختلف بخش بندی به وجود می آید.

اسلاید 13

نمونه ای از چند بخشی سازی