از این مقاله یاد خواهید گرفت:

• شرایط تشکیل یک تیم منسجم چیست؟
• معیارهای یک تیم منسجم چیست؟
• چه رویدادها و بازی هایی تیم را گرد هم می آورد؟

هر مدیری به اقلیم خرد در سازمان خود اهمیت می دهد. هیچ کس به نزاع و اختلاف نیاز ندارد که در عملکرد مؤثر شرکت اختلال ایجاد کند. انسجام تیم هم برای مدیریت و هم برای هر کارمند بسیار مهم است. موافقم، خوب است که سر کار بیایید و چهره های خندان را ببینید، همه مسائل جاری را در یک تیم به طور سازنده و آرام حل کنید، و در شرایط سخت، بدانید که غرق نمی شوید، بلکه به شما کمک می شود. یک رهبر موفق باید ایده ای داشته باشد که چگونه یک تیم را متحد کند، چگونه افراد مختلف را دور هم جمع کند، چه روش هایی برای متحد کردن افراد در یک تیم به طور کلی پذیرفته شده است، زیرا اغلب این کار منسجم مشترک است که یک شرکت را به موفقیت می رساند. در مورد همه اینها در مقاله ما بخوانید!

زمانی که نیاز به ایجاد یک تیم منسجم است

1. در غیاب اطلاعات لازم و واقعی، همیشه شخصی وجود دارد که خودش اطلاعات گمشده را به دست می آورد، کل تیم را به هم می زند، آن را با شایعات و شایعات پر می کند. این وضعیت برای سازمان هایی که در آن فساد، سوء استفاده از قدرت، عدم شفافیت سیستم پاداش، محاسبه پرداخت پاداش و غیره وجود دارد، معمول است. یک روش تخصصی که خط مشی پرسنل را بهینه می کند می تواند به دستیابی به هدف متحد کردن تیم در چنین شرایطی کمک کند. این روش که برای متحد کردن کارکنان سازمان طراحی شده است، مبتنی بر نظارت سیستماتیک با مشارکت متخصصان منابع انسانی است.
2. اختلاف در یک تیم اغلب ناشی از عدم کنترل مجازی است. مدیریت بی سواد عدم توزیع روشن نقش ها و مسئولیت ها، نظم، نظم و احترام متقابل را ممکن می سازد. هیچ راهی برای متحد کردن مردم وجود ندارد. در چنین فضایی ناگفته ها و قوانین رفتاری در جامعه به راحتی فراموش می شوند. مینی گروه ها با رهبران غیررسمی خود ظاهر می شوند که مردم را دستکاری می کنند و با یکدیگر درگیری دارند. هدف از چنین رفتاری اصلاً با هدف افزایش کارایی نیروی کار و موفقیت شرکت نیست. آنها فقط جاه طلبی های خود را برآورده می کنند. همه اینها ابتدا منجر به انشعاب در تیم، سپس به فروپاشی و در نهایت به جدایی کامل تیم می شود.
3. مدیریت بی سواد تیم باعث رقابت داخلی و نارضایتی از یکدیگر می شود. این نیز غیرممکن است که تیم را متحد کند. یک رهبر تیم موفق باید درک کند که رقابت فقط برای توسعه روابط بازار مفید است، اما نه روابط بین افرادی که در یک تیم کار می کنند. این کمکی به اتحاد تیم نمی کند. کار بر اساس اصل "هویج و چوب"، زمانی که بهترین ها پاداش، رتبه، پاداش و غیره دریافت می کنند و دیگران توبیخ و جریمه می شوند، تیم از اعتماد اولیه به یکدیگر و کمک متقابل محروم می شود و در مقابل ریاکاری دریافت می کند. نامگذاری، و "تنظیمات" آشکار و خرابکاری های پنهان. بسیاری از اعضای تیم در این شرایط مجبور می شوند اصول را فراموش کنند، فقط برای اینکه نتیجه ای بی نظیر و بهتر از همکاران خود بگیرند. تیم هایی با چنین روابط داخلی مدت هاست که روحیه تیمی را فراموش کرده اند. کار با یکدیگر برای حل و فصل مسائل پیچیده به شیوه ای سازنده عملاً در چنین شرایطی غیرممکن است.
4. در غیاب استراتژی‌های موجود با هدف شکل‌گیری و توسعه فرهنگ داخلی شرکت، بهبود شرایط خرد در گروه، متحد کردن افراد با یک هدف مشترک که برای هر یک و همه با هم مهم است.

شرایط تشکیل یک تیم منسجم

شرایط و معیارهای اساسی تشکیل یک تیم منسجم را در نظر بگیریم. تیم متحد خواهد شد اگر:

• علایق، دیدگاه ها، ارزش ها و جهان بینی تعداد بیشتری از اعضای تیم منطبق است.
• تیم از نظر سنی همگن است. متحد کردن اعضای تیم پنجاه ساله و هفده ساله در یک گروه دشوار است، فقط بر اساس احترام متقابل امکان پذیر است.
• تیم باید تحت سلطه حسن نیت، پذیرش نظرات دیگران و امنیت روانی عمومی باشد.
• کل تیم باید فعالیت‌های مشترک فعال و شدید با هدف دستیابی به نتیجه‌ای را انجام دهد که برای همه مهم است.
• رهبر تیم یا رهبر او نشان دهنده مدلی از رفتار برای مؤثرترین کارمند و همکار است.
• یک رهبر موفق قادر به انجام اقدامات یا رویدادهای ویژه برای افزایش انسجام تیم است.
• گروه دیگری از افراد یا جمعی هستند که می توانند به عنوان رقیب دیده شوند.
• در تیم فردی وجود دارد که خود را با تیم مخالف می کند و به طور قابل توجهی با تعداد اصلی شرکت کنندگان آن متفاوت است.

1. تمرکز.جهت گیری هدف یک تیم، تمایل به یک هدف مشترک است. منافع گروهی را در محتوای هدف مطرح شده توسط این گروه متحد می کند، نگرش ها، باورها و آرمان های اجتماعی جمعی را دیکته می کند. درجه تمرکز را می توان با شاخص های زیر تعیین کرد:
   • سطح علاقه اعضای گروه به فعالیت های مشترک، در بهبود شرایط خرد تیم، درک متقابل بین افراد، تمرکز بر شکست موقعیت ها در فعالیت ها و روابط مشترک؛
   • ارتباط بین این پارامترها؛
   • مطابقت با اهداف فرد و تیم، مکمل بودن، ناسازگاری، شباهت و تفاوت آنها.
2. انگیزه.این معیار میزان فعالیت، علاقه و نگرش (میل) موثر به فعالیت مشترک همه اعضای تیم را تعیین می کند.انگیزه مشخصه شرکت کنندگان در چنین کارهای جمعی زمانی است که هر یک از آنها نیاز، جاذبه، تمایل به کار مشترک را تجربه کنند، و متوجه شوند که نیاز به کار گروهی و مغرضانه و مشتاق در مورد او صدق می کند. فعالیت و علاقه هر یک از اعضای گروه به نتیجه کلی، مشارکت در دستیابی به آن، تلاش های انجام شده، میزان رضایت از مشارکت در امر مشترک، شاخص هایی هستند که انگیزه را تعیین می کنند. .
3. تمامیتیا وجه اشتراک یک تیم، اتحاد اعضای آن است. ارتباط متقابل و وابستگی متقابل بین اعضای گروه، میزان انسجام، سازگاری، تلفیق و غیره آنها را تعیین می کند. درجه یکپارچگی یک تیم خاص را می توان با تجزیه و تحلیل رابطه بین دستاوردهای مشترک و تعداد کل کارهای تکمیل شده تعیین کرد و درک کرد که کدام نوع کار غالب است - مشترک یا فردی. این به اتحاد تیم کمک می کند.
4. ساختاری بودنتعیین شده توسط یک نظم روشن و دقیق از تعامل. وظایف، وظایف، حقوق، وظایف و مسئولیت‌ها را در بین اعضای گروه تنظیم می‌کند. با تشکر از این، تیم قادر است، در صورت لزوم، بسته به وظایف حل شده و اهداف تعیین شده، به سرعت به گروه ها و زیر گروه ها تقسیم شود. ساختار با روش‌های رایج توزیع مجدد مسئولیت‌ها، از طریق مکمل‌سازی، بیمه و تکرار تعیین می‌شود. یکی دیگر از معیارهای مهم روش توزیع مسئولیت - تمرکز، تقسیم، انتشار است. نفوذ متقابل کسب و کار نیز مهم است. این به اتحاد تیم کمک می کند.
5. ثباتاعضای تیم با تعامل هماهنگ آنها، مشروط به حضور یک هدف مشترک تعیین می شوند. انسجام می تواند به درجات مختلفی در هر مرحله از همکاری خود را نشان دهد. میزان توافق یا ناسازگاری با غلبه روش‌های حذف تضادها و عوامل تفرقه‌انگیز، سطح تعارض بین اعضای تیم و رفتار معمول در حل تعارض تعیین می‌شود. هماهنگی اقدامات به اتحاد تیم کمک می کند.
6. سازمانویژگی گروه هایی که با نظم، خونسردی، تبعیت از نظم تعیین شده که فعالیت های مشترک را تنظیم می کند، توانایی پیروی دقیق از یک برنامه از پیش تعیین شده (برنامه ریزی) و مدیریت پذیری، از جمله سخت کوشی و خودسازمان دهی متمایز می شوند. با کوشش ما باید توانایی، فراوانی و سبک انجام اقدامات کنترل خارجی را درک کنیم. خود سازماندهی یک تیم به طور مستقیم به میزان مشارکت آن در کار آن بستگی دارد و با تعداد شرکت کنندگان درگیر در مدیریت مشخص می شود. تعداد اقدامات مدیریتی انجام شده؛ پتانسیل رهبری؛ نحوه مشارکت اعضای گروه در مدیریت و غیره. سازمان به اتحاد تیم کمک می کند.
7. بهره وریدرجه انسجام گروه در دستیابی به نتایج بالا و هدف مورد نظر را مشخص می کند. این ویژگی جدایی ناپذیر بهره وری، بهره وری و کارایی کار تیمی است. شاخص های عملکرد مستلزم مشخص شدن ویژگی های کار گروه است. عملکرد بالا به اتحاد تیم کمک می کند.

چگونه یک تیم منسجم تشکیل می شود

تشکیل یک تیم منسجم یک فرآیند نسبتا طولانی است. کارشناسان یک روش گام به گام تعریف کرده اند که شامل پنج مرحله اجباری است که نباید نادیده گرفته شوند یا توالی آنها تغییر کرد. یک رهبر موفق باید اهمیت هر یک از آنها را درک کند و بداند که تنها اجرای دقیق الزامات به اتحاد تیم در کار کمک می کند.

شکل گیری روابط آغاز می شود در هم زدن. این امر برای هر تیمی معمول است، به ویژه برای تازه واردانی که به یک گروه از قبل تشکیل شده می پیوندند. در این دوره توجه ویژه ای به یکدیگر دارند، جوهره خود را کشف می کنند، نقاط ضعف و قوت شخصیت، توانایی های رهبری، رفتار تعارض و ... را نشان می دهند. مهمترین جنبه این دوره ویژگی های عمومی گروه منتخب است. کار یک روانشناس حرفه ای، با هدف ایجاد روابط بین فردی، با در نظر گرفتن تمام ویژگی های آنها، به حداقل رساندن مشکلات مراحل زیر کمک می کند. این به جمع شدن تیم کمک می کند.
بعدی می آید " نزاعی» صحنه.باید درک کرد که وقوع هر گونه درگیری برای هر تیمی طبیعی است. توانایی مقاومت در برابر آنها و حل موفقیت آمیز چنین موقعیت هایی، کلید ایجاد یک تیم قوی و منسجم است. در این مرحله تشکیل زیر گروه های کوچک و شناسایی افراد خارجی جایز است. همچنین وجود سوء تفاهم از سوی مدیریت و زیردستان قابل قبول است. اغلب مرحله درگیری با برخی اخراج ها - به ابتکار شخصی کارمند یا به دستور مدیریت - به پایان می رسد.
مرحله سوم" تجربی" حل و فصل و حل همه درگیری های داخلی مهم منجر به رشد اجتناب ناپذیر پتانسیل هر یک از کارکنان و کل گروه به عنوان یک کل می شود. این هم به صورت شخصی و هم در محل کار صدق می کند. این دوره با توزیع نابرابر تلاش ها، اختلالات جزئی در کار مشخص می شود، با این حال، در پایان، شرکت به نتایج بیشتری نسبت به مراحل اولیه دست می یابد. همه اینها به اتحاد تیم کمک می کند.
مرحله خلاقیتپس از اتمام موفقیت آمیز سه مورد اول رخ می دهد. رهبران برجسته می شوند و تیمی از افراد را در اطراف خود تشکیل می دهند که مواضع و نظرات خود را به اشتراک می گذارند. در مراحل اول ممکن است کارمندان در انتخاب رهبر اشتباه کنند، اما در این مرحله همه چیز برای همه روشن است، افراد به اندازه کافی یکدیگر را می شناسند و همه ارزیابی ها قبلا انجام شده است.
تیم بالغ– نتیجه مرحله پنجم، مرحله نهایی. بحث ها و اختلاف نظرهایی که در این مرحله به وجود می آیند، که به ویژه اغلب با ورود یک کارمند جدید به وجود می آیند، بسیار سریع و آرام حل می شوند و فقط بر کار کل تیم تأثیر مثبت می گذارند. این بالاترین سطح اتحاد مردم تلقی می شود و هر رهبری که می خواهد موفق باشد باید برای این تلاش کند.

چگونه می توانید تیم خود را متحد کنید؟

• سنت بسازیدکمک می کند تا تیم دور هم جمع شود

در مورد آن فکر کنید، بیهوده نیست که بچه ها کارتون های مورد علاقه خود را چندین بار تماشا می کنند. روانشناسان می گویند که از این واقعیت که طرح از قبل شناخته شده است خوشحال و جذب می شوند. کودک راحت است زیرا می داند چه اتفاقی خواهد افتاد و هیچ چیز نامشخص یا غیرمنتظره ای وجود ندارد. کارمندان بزرگسال که هر روز برخی از مسائل را حل می کنند، چیزی اختراع می کنند و چیزی یاد می گیرند، آرزوی آرامش و آسایش را نیز دارند. بعد کار بهتر می شود. حل این مسئله آسان تر از ایجاد سنت ها نیست. به عنوان مثال، می توانید هر روز صبح را با موسیقی شروع کنید، یا هر چهارشنبه با کل تیم به استخر بروید، هر جمعه به زبان انگلیسی ارتباط برقرار کنید، تعطیلات و تولدها را با هم جشن بگیرید و در کوئست های مختلف شرکت کنید. همه اینها افراد را دور هم جمع می کند، آنها را به یکدیگر نزدیک می کند، پتانسیل آنها را آشکار می کند و همچنین تیم سازی است.

• با هم بودنکمک می کند تا تیم دور هم جمع شود

سعی کنید همه اعضای تیم را دور هم جمع کنید. مهم نیست که چند بار این اتفاق می افتد: یک بار در ماه، یک هفته یا یک روز. مهم این است که این اتفاق بیفتد. درباره دستاوردها، نتایج موفقیت آمیز بحث کنید، ایده ها، افکار و تردیدها را به اشتراک بگذارید. افراد تیم باید بفهمند که کارشان مهم است و نظرشان شنیده می شود. لازم است جوهر کار هر یک از اعضای تیم را بشناسید، بر اهمیت مشارکت او در امر مشترک تأکید کنید، مشکلات را به اشتراک بگذارید و با هم راه حل پیدا کنید. نیازی نیست در مورد کارتان خیلی وارد جزئیات شوید، فقط می‌توانید به بخش‌های مشکل‌دار اشاره کنید، و شاید کسی بتواند به راحتی در مورد این مسائل به شما کمک کند. این کار عملکرد تیم را به حداکثر می‌رساند و افراد را متحد می‌کند.

• رسانه های شرکتیبه اتحاد تیم کمک می کند

سازماندهی انتشار یک روزنامه یا مجله شرکتی بهترین فرصت برای اطلاع رسانی آخرین اخبار به کارکنان، ارائه پیشنهادات، جشن گرفتن دستاوردها، از جمله دستاوردهای فردی، و تبریک اعیاد و سالگردها است. برگزاری یک روز باز به بهبود روابط بین بخش ها و بخش ها کمک می کند. به منظور متحد کردن کارکنان، می توانید رویدادهای ماهانه را آغاز کنید که در آن هر بخش به نوبت اهمیت کار خود را در قالبی خلاقانه ارائه می دهد.

• تعطیلات شرکتیبه اتحاد تیم کمک می کند

سفرهای جمعی و تفریحات مشترک به برقراری ارتباط بین کارمندان کمک می کند. این کارایی هر کارمند و شرکت را در کل افزایش می دهد، زیرا:

• تغییر محیط هر گونه عارضه ای را که در تیم ایجاد شده است خنثی می کند، به دیدن یکدیگر در نور و شرایط متفاوت کمک می کند.
• موقعیت های غیر استاندارد کمک می کند تا به طور کاملاً متفاوتی به کارمندان نگاه کنید.
• فضای آرام پتانسیل غیرمنتظره هر کارمند را نشان می دهد. مردم یکدیگر را بهتر می شناسند، علایق مشترک را کشف می کنند و چیزهای جدیدی درباره یکدیگر می آموزند.

برای متحد کردن تیم، از یک نوع تعطیلات شرکتی مانند گردشگری استفاده کنید: معمولی، ماجراجویی یا حتی مبتنی بر داستان. هر یک از گزینه ها جذاب و خاص است، اما همه آنها یک روحیه تیمی ایجاد می کنند، افراد را در یک گروه با منافع مشترک و احترام متقابل متحد می کنند. به لطف تفریحات شرکتی، همه اعضای تیم دوباره در یک فضای آرام با یکدیگر آشنا می شوند، از استراحت از کارهای معمول لذت می برند و احساسات مثبت را جذب می کنند که برای جلوگیری از فرسودگی عاطفی و کاهش عملکرد بسیار مفید است. این کار تیمی منسجم را تضمین می کند.

• گیمیفایبه اتحاد تیم کمک می کند.

یکی از روندهای قابل توجه در سال های اخیر، استفاده از اصول و فناوری های مشخصه بازی های رایانه ای برای افزایش مشارکت مصرف کنندگان و کاربران در هر فرآیندی است. و این روش برای درگیر نگه داشتن افراد در فرآیند کار عالی عمل می کند. انجام کارها، حل مشکلات یا دستیابی به شاخص ها را هدف یا مراحل بازی قرار دهید - و اکنون، کل دفتر با اشتیاق در حال انجام تلاشی به نام "کار" است. سیستم جوایز، نشان‌ها، عناوین و سطوح مهارت، هر فرآیندی را به سرگرمی تبدیل می‌کند و با استفاده از روحیه رقابتی، گیمرها را با سر به ورطه خود می‌کشاند. به گفته تحلیلگران، تا سال 2017، حدود نیمی از شرکت‌ها از فناوری‌های گیمیفیکیشن در مدیریت شرکت‌ها استفاده می‌کنند، بنابراین نباید مطالعه و اجرای این روش را به تأخیر بیندازید، در غیر این صورت خطر پیدا کردن خود را در نیمه غمگین و عقب‌افتاده جامعه تجاری جهانی خواهید داشت.

چه اتفاقاتی تیم را گرد هم می آورد؟

برگزاری رویدادهای جمعی کارمندان را بسیار به هم نزدیک می کند - جشن گرفتن مشترک تعطیلات، شرکت در بازی ها و ماموریت ها، آموزش های روانی یا بازی که افراد را تشویق می کند تا فعالانه با یکدیگر تعامل داشته باشند و به سمت یک هدف مشترک حرکت کنند. همه این فعالیت ها با اصطلاح "تیم سازی" متحد می شوند - تیم سازی، روش هایی که به اتصال افراد مختلف به یک تیم قوی کمک می کند. این به اتحاد تیم کمک می کند.

• تیم سازی افراطی،کمک به گرد هم آوردن مردم

تیم سازی افراطی مبتنی بر مشارکت جمعی در ورزش های شدید است که شامل برخی موقعیت های مخاطره آمیز و افزایش آدرنالین است.

1. مسابقه ماجراجویی

این محبوب ترین نوع تمرینی است که برای تشکیل یک تیم انجام می شود، شبیه به مسابقه های ماجراجویی و شدید. وظیفه چنین مسابقه تیمی جالبی غلبه بر یک فاصله مشخص با وظایف مختلف و یافتن پست های بازرسی است. هر تیم چندین مرحله را طی می کند که هر تیم حداقل 5 و حداکثر 12 نفر دارد. کارمندان از نقطه‌ای به نقطه‌ای دیگر به شیوه‌ای سرگرم‌کننده می‌روند و دانش، نبوغ، و توانایی همکاری با یکدیگر و برنامه‌ریزی این اقدامات را نشان می‌دهند. این یک راه عالی برای گرد هم آوردن تیم است.

1. گرایشبه عنوان راهی برای گرد هم آوردن گروهی از مردم

جهت یابی یک ورزش عالی است. تیم باید تعداد مورد نیاز نقاط کنترل را در زمین پیدا کند. یک قطب نما و یک نقشه با مقصدهای مشخص شده برای کمک ارائه شده است. چنین تزئیناتی می تواند ویژگی های رهبری کارکنان، توانایی کمک متقابل، میزان درگیری یک فرد و سطح مهارت های ارتباطی او را نشان دهد. یکی از انواع مدرن جهت یابی، جهت یابی با جیپ است. اصول اولیه مانند یک ورزش معمولی است، فقط جهت یابی در جیپ ها و در مناطق خلوت انجام می شود. رانندگی و احساس ورزش شدید به اتحاد تیم کمک می کند.

1. انتقال با هلیکوپتریک راه سرگرم کننده برای گرد هم آوردن گروهی از افراد

چنین تلاشی مستلزم هزینه های بسیار قابل توجهی برای اجاره هلیکوپتر است، با این حال، شرکت های بزرگ آن را برای مدیران ارشد خود انجام می دهند. نکته اصلی چنین ماجراجویی این است که در بین کارکنان توانایی تصمیم گیری سریع، تمرکز بر حصول نتیجه مطلوب تا حد امکان کارآمد و توانایی متحد کردن یک تیم در بین کارکنان ایجاد شود. این به جمع شدن تیم کمک می کند. ماهیت تلاش این است که چندین نفر با هلیکوپتر به منطقه ای که برای آنها کاملاً جدید است انداخته می شوند و در آنجا رها می شوند. وظیفه آنها این است که خودشان بیرون بیایند.

1. رفتینگبه عنوان راهی برای گرد هم آوردن گروهی از مردم

چیزی که قطعاً می تواند افراد را در یک تیم گرد هم آورد، تسخیر عنصر آب است. از چند کارمند دعوت شده است که در رودخانه قایقرانی کنند. این نوع تریم بیلدینگ در روسیه بسیار محبوب نیست و به ندرت در عمل به عنوان یک تفریح ​​مستقل استفاده می شود. چنین فعالیت هایی در مناطقی که بامبو رشد می کند بسیار رایج است. برای یک شرکت بزرگ و پایدار، سازماندهی یک سفر توریستی به مکان‌هایی که مردم محلی به تیم کمک می‌کنند تا قایق خود را بسازند و با آن سفر کنند، دشوار نیست. تولید مشترک غذا و آب، محافظت از قایق و غلبه بر موانع می تواند همه شرکت کنندگان را متحد کند.

• تیم سازی فکری،کمک به گرد هم آوردن مردم

این فناوری را می توان در قالب کوئست ها، بازی های قومیتی، شکار عکس، رویدادهای نقش آفرینی و ... ارائه کرد. نکته اصلی این است که فرصتی برای نشان دادن نبوغ و کار ذهنی وجود دارد. چنین تیم سازی کاملاً پتانسیل کارمند، تمام استعدادهای او را آشکار می کند و به متحد شدن افراد در یک تیم کمک می کند.

1. جستجو در شهر / جهت گیری در شهر. از نظر بازاریابان مدرن، این محبوب ترین تلاش است. او آینده درخشانی از نظر تقاضا دارد. سازماندهی یک مسابقه خاص، پازل، ارتباطات داخلی غنی گروه، تجلی تمام پتانسیل های خلاقانه.
2. مسیریابی نوری/شکار عکس.فرصتی عالی برای نشان دادن هوش خود، تغییر محیط اطراف و آرامش. نقاط مرجع برای این جست و جو عکس ها و تصاویر مکان های قابل توجه در شهر است. برای قرار گرفتن در مکان مناسب در زمان مناسب باید از ابزارهایی از جمله اینترنت و تلفن همراه استفاده کنید.
3. دست ساز.یک ایده عالی برای کارمندان برای نشان دادن تفکر خلاق و رویکرد خلاق. لازم است از اعضای تیم، به خصوص کسانی که در ادارات کار می کنند و همه چیز را آماده دریافت می کنند، دعوت کنید تا با دستان خود چیزی ایجاد کنند. این فناوری تنش و خستگی را از بین می برد و افراد را به چیز جدیدی سوق می دهد که به رویکرد و عمل کاملاً متفاوتی نیاز دارد.
4. معماری و نقاشی.این همیشه برای همه جالب است. بازدید مشترک کل تیم از یک نمایشگاه یا کلیسا به یک تعطیلات آموزشی تبدیل می شود، به شناخت همکاران از دیدگاهی متفاوت کمک می کند و کارمندان را متحد می کند. گفتگوها و بحث های جالب در مورد موضوعات غیر مرتبط با کار امکان پذیر است که بر وضعیت عاطفی تیم نیز تأثیر مثبت دارد. می توانید شرکت در کلاس های کارشناسی ارشد مختلف را به برنامه اضافه کنید، به عنوان مثال، در حین بازسازی یک معبد یا کار.
5. صنایع دستی روسیه باستان.دوران باستان با تاریخچه توسعه خود همیشه مردم را به خود جذب می کند ، توسعه صنایع دستی به ویژه جالب است. تعقیب و گریز، آهنگری، کنده کاری روی چوب، گلدوزی، ساختن میل و غیره. می توانید یک فعالیت مشترک را برای گروه انتخاب کنید تا با هر سلیقه ای مطابقت داشته باشد، بدون مزاحمت تقریباً برای همه یک مهارت جدید بیاموزید، استعدادها را شناسایی کنید و برای مدتی در قرن گذشته غوطه ور شوید. اشتیاق مشترک و علایق مشترک تا حد زیادی به اتحاد تیم کمک می کند.
6. آخرین قهرمان.به لطف ایجاد موقعیت های افراطی که توسط این نوع تیم سازی فراهم شده است، تمام جنبه های منفی اعضای تیم، میزان درگیری هر یک از آنها و تمایل به ایجاد یا تخریب به راحتی آشکار می شود.

• تیم سازی خلاق،کمک به گرد هم آوردن مردم

بر خلاف تیم سازی افراطی، تیم سازی خلاقانه با ظرافت بیشتری به متحد شدن تیم کمک می کند و به طور موثر اکثر مشکلات و مسائل جمعی را حل می کند. تیم سازی خلاق می تواند سطح اعتماد را در یک تیم افزایش دهد، ارتباطات ایجاد کند، نقش ها را توزیع کند، انسجام عاطفی را تقویت کند و یک هدف مشترک را تعیین کند. در روسیه این هنوز یک فناوری نسبتاً ناآشنا است، اما چشم انداز آن غیرقابل انکار است.

1. تئاتری.سعی کنید یک کارگردان حرفه ای را برای روی صحنه بردن نمایشی که به طور مشترک انتخاب شده است جذب کنید، که در آن تمام نقش ها توسط اعضای تیم اشغال می شود. یک فعالیت هیجان انگیز برای همه شرکت کنندگان و تماشاگران می تواند به طور فوق العاده ای افراد را با یک هدف و علاقه مشترک متحد کند و تعامل با یکدیگر را عادی کند.
2. موزیکال. گروه موسیقی خود را ایجاد کنید. این می تواند به سادگی یک گروه متشکل از کارمندان با استعداد موسیقی باشد که ساز می نوازند و توانایی های صوتی دارند. یا یک گروه برنجی که کارهایی را اجرا می کند که در آن قطعات تک نفره هر شرکت کننده در آثار جمعی زیبا ترکیب می شود. محبوب‌ترین گروه‌های فولک در روسیه گروه‌هایی از نوازندگانی هستند که آلات موسیقی آفریقایی می‌نوازند و گروه‌های جاز. منافع مشترک به گرد هم آوردن افراد کمک می کند.
3. رقصفعالیت های تیم سازی روحیه شما را تقویت می کند و مؤلفه عاطفی محیط خرد تیم را بهبود می بخشد و باعث اتحاد بیشتر آن می شود. با هم رقصید، در زمستان با هم اسکیت کنید، در مسابقات مختلف شرکت کنید، تیم متحد می شود، مردم به یکدیگر نزدیکتر می شوند و نگرش آنها نسبت به کار و شرکتشان بهبود می یابد.
4. تیم سازی تاریخی. هنگام برنامه ریزی یک رویداد برای تیم خود، یادداشت های تاریخی را به طرح آن اضافه کنید. این می تواند یک داستان یا یک واقعیت تاریخی جالب باشد. برای مثال می‌توانید نبردهای شوالیه‌ای، روز پیشگامان یا کمپین وایکینگ‌ها را برگزار کنید. فرصتی عالی برای متحد کردن تیم خود با احساسات جدید و درخشان و تجربیات غیرمنتظره ایجاد کنید.
5. نظامی. امروزه افراد زیادی به پینت بال علاقه مند هستند. نوعی بازی "Zarnitsa"، با فضای نظامی، مصنوعات، زمین های آموزشی متروکه. یک هدف مشترک و برنامه ریزی اقدام جمعی، این بازی تیمی را به بهترین راه برای گرد هم آوردن افراد تبدیل می کند.
6. تیم سازی ادبی. خوانش های ادبی موضوعی را سازماندهی کنید. آنها لازم نیست طولانی باشند. شما می توانید هر روز صبح پنج تا ده دقیقه مقالات جالبی را برای یکدیگر بخوانید. می توانید برای بهترین مقاله هفته بین بخش ها رقابت کنید. همه اینها متحد می شود، حواس را پرت می کند، فرصت استراحت را برای مدتی می دهد و به اتحاد کارکنان با اشتیاق مشترک کمک می کند.
7. تیم سازی سینما. فیلم خود را بسازید می توان زمان آن را با تاریخ، سالگرد یا تعطیلات حرفه ای همزمان کرد. هر یک از اعضای تیم سهم خود را ایفا می کند، نقش خود را ایفا می کند و تماشای آن با هم روحیه را بهبود می بخشد و به اتحاد بیشتر تیم کمک می کند.
8. تیم سازی آشپزی. بعد از یک مسابقه آشپزی با هم شام بخورید. می توانید تیم هایی از بخش ها یا گروه های جداگانه ایجاد کنید. بگذارید مردم همه را با استعدادهای آشپزی خود غافلگیر کنند. تهیه و خوردن دسته جمعی ظروف، مردم را به طرز باورنکردنی به هم نزدیکتر می کند. تغییر محیط و فعالیت به رفع خستگی، به دست آوردن احساسات مثبت و متحد کردن افراد در یک تیم کمک می کند.

20 بازی که به اتحاد تیم کمک می کند

1. نقاشی اداریبه اتحاد تیم کمک خواهد کرد

طراحی با هم یک فعالیت جذاب هم برای کسانی است که می دانند چگونه طراحی کنند و هم برای آماتورها. انتشار جمعی یک غرفه اطلاعاتی و سرگرمی مردم را کاملاً متحد می کند، روحیه آنها را بالا می برد و به اتحاد تیم کمک می کند. فقط باید کاغذ واتمن، رنگ، قلم مو، مداد، خودکار و نشانگر تهیه کنید و به آنها فرصت خلاقیت بدهید.

به عنوان یک گزینه، می توانید از کارمندان دعوت کنید تا به تیم ها تقسیم شوند و بازتولید یک نقاشی معروف را ایجاد کنند که هر کدام سهم خود را دارند. کاملاً ممکن است که این شاهکار بعداً به یک دکوراسیون عالی برای دفتر تبدیل شود که یادآور کار گروهی و نشاط عاطفی در طول آن است.

1. "سنگ"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

این یک بازی گروهی است. شما به یک نیمکت نیاز دارید که همه اعضای تیم روی آن صف آرایی کنند و به یکدیگر فشار بیاورند. همه چیز با شماره سریال محاسبه می شود. جابجایی صندلی یا رفتن به زمین طبق قوانین بازی ممنوع است. شما باید جای همه شرکت کنندگان را تغییر دهید، روی صندلی ها حرکت کنید و تیم خود را نگه دارید. اگر زمین بخورید، بازی دوباره شروع می شود. صحبت کردن نیز طبق قوانین بازی ممنوع است، فقط هماهنگ کننده - مجری - صحبت می کند. روحیه رقابت به متحد شدن افراد در یک تیم کمک می کند.

1. "خانه-درخت-سگ"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

این آزمون هماهنگی کار تیمی است. می توان آن را به عنوان یک مسابقه در یک رویداد شرکتی برگزار کرد. شما به کاغذ واتمن، یک قلم مو و یک خودکار نمدی نیاز دارید. کارمندان به جفت تقسیم می شوند و با چشم بند، خانه، درخت و سگ را می کشند و از یک ابزار بین آنها استفاده می کنند. صحبت کردن طبق قوانین بازی ممنوع است. خلاقیت مشارکتی به گرد هم آوردن افراد کمک می کند.

1. "گولووبال"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

این یک تست ورزشی است که توانایی کار دو نفره را آزمایش می کند. می توان آن را در باشگاه یا در فضای باز انجام داد. هر زوج باید روی شکم خود در مقابل یکدیگر دراز بکشند، یک توپ بین سر خود قرار دهند و سعی کنند بدون انداختن توپ به پاهای خود بروند و آن را با سر نگه دارند. شرکت در یک مسابقه به صورت جفت کمک می کند تا افراد در یک تیم متحد شوند.

1. بازی "اعداد و حروف"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

یک بازی تیمی که معنای آن تشکیل گروه هایی از افراد است که دست به حروف یا اعداد مختلف می گیرند. این تلاش به متحد کردن افراد در یک تیم کمک می کند، به آنها می آموزد که تصمیمات مشترک بگیرند و به نظرات سایر اعضای تیم گوش دهند.

1. "گره"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

یک بازی تیمی دیگر بر اساس وظیفه گره زدن با استفاده از یک طناب مشترک. پرتاب دست ها طبق قوانین بازی ممنوع است، می توانید آنها را در طول طناب حرکت دهید. به عنوان انواع بازی - باز کردن یک گره توسط تیم دیگر یا باز کردن گره پیشنهادی توسط رهبر. حل پازل ها با هم به متحد شدن گروهی از افراد در یک تیم کمک می کند.

1. بازی "اشکال با گوشه"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

همه شرکت کنندگان در تمرین در یک دایره ایستاده و دست به دست هم می دهند. وظیفه این است که چشمان خود را ببندید و به عنوان یک تیم هر شکل هندسی را بسازید، ابتدا به شکل مثلث، سپس مربع، ستاره، شش ضلعی و غیره با تعداد زیادی ضلع. صحبت کردن با یکدیگر طبق قوانین بازی ممنوع است. این در حال آزمایش ویژگی‌های رهبری کارکنان است، زیرا پس از یک مشکل جزئی، معمولاً این رهبران هستند که شروع به ساختن چهره مورد نظر می‌کنند و بقیه اعضای تیم را نیز همراه خود می‌کشند. کوئست توانایی عمل به عنوان یک تیم را توسعه می دهد و به گرد هم آوردن افراد کمک می کند.

1. ماراتن عکسبه اتحاد تیم کمک خواهد کرد

یک فعالیت گروهی عالی، ماراتن عکس است. نکته این است که تیم ها لیستی از چیزها یا مکان هایی که در پایان باید از آنها عکس گرفته شود دریافت می کنند. تیم باید حدود پنج نفر داشته باشد که یکی از آنها عکاس باشد. سعی کنید موارد مختلفی را انتخاب کنید - کوچک و بزرگ، استاندارد و غیر استاندارد. این می تواند نشانه ای برای یک موسسه، یک کافه، یک شرکت، یک باجه تلفن، یک تیر باشد - هر چیزی که تخیل شما قادر به انجام آن باشد. تمام موارد باید تا حد امکان در یک عکس قرار گیرند. به عنوان مثال، در یک عکس یک ورودی به دفتر اصلی شرکت، یک توپ بزرگ، یک بستنی بستنی و یک کره وجود دارد. این وظایف به متحد شدن تیم کمک می کند، آنها را مجبور می کند با هم تصمیم بگیرند که چگونه و چه چیزی پست کنند، روحیه آنها را بالا می برد و خاطره ای دلپذیر باقی می ماند. پیروزی نصیب تیمی خواهد شد که تمام موارد موجود در لیست را در حداقل تعداد عکس قرار داده و از آنها عکس بگیرد.

1. "جوی استیک"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

یک بازی جذاب تیمی در قالب یک مسابقه. تیم دور یک میز با یک جایزه کوچک روی آن ایستاده است. همه شرکت کنندگان در یک دایره انگشت شست یکدیگر را می گیرند که جوی استیک است. چشمان همه بسته است به جز آخرین چشمان زنجیر. او جهت را از طریق زنجیره ای از افراد به نفر اول منتقل می کند و حرکت دست هایش را کنترل می کند. هدف یک جایزه روی میز است که اولین شرکت کننده با چشمان بسته باید آن را با انگشت خود لمس کند. برای جلوگیری از تقلب در حالی که چشمان همه بسته است، بهتر است از یک قاضی مستقل دعوت کنید. هر عضوی که به نفع مشترک عمل می کند به گرد هم آوردن تیم کمک می کند.

1. "خانواده حیوانات"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

شما باید از قبل برای این ایده آماده شوید و کارت هایی بسازید که روی آن اعضای خانواده حیوانات مختلف بنویسید. به عنوان مثال، پاندا پدربزرگ، پاندا مادربزرگ، پاندا مادر، پاندا پدر، پاندا پسر، پاندا دختر و غیره. خانواده می تواند مطلقاً هر چیزی باشد. هر چه تعداد افراد بیشتری در بازی شرکت کنند، بهتر است. خانواده های مختلف زیادی وجود خواهند داشت که بسیار جالب تر است. کارت ها بین شرکت کنندگان توزیع می شود و آنها به آنها نگاه می کنند. میزبان بازی را شروع می کند و هر شرکت کننده با تقلید صداهای این حیوانات به دنبال خانواده خود می گردد. وقتی تمام خانواده جمع می شوند، از بزرگ تا کوچکتر (از پدربزرگ تا مادربزرگ، پدر، مادر، پسر، دختر) روی یک صندلی می نشینند. پیروزی نصیب خانواده حیواناتی می شود که به درستی نشسته اند.

1. بازی "Write the Beast"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

همه اعضای تیم نام حیوان را روی یک کاغذ می نویسند، وقتی همه آن را نوشتند، یادداشت های خود را یکی یکی می خوانند. سپس همه دوباره می نویسند، بدون اینکه در مورد چیزی با یکدیگر بحث کنند. هدف بازی نوشتن یک حیوان برای همه است. چنین آموزش هایی نظرات مخالفان، رهبران و افراد خارجی را شناسایی می کند.

1. بازی "جستجوی گنج"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

یکی از پرهزینه ترین و وقت گیر ترین ماموریت ها برای آماده سازی. می توانید از یک کوئست آماده استفاده کنید و از اتاق کوئست دیدن کنید. موضوعی را انتخاب کنید که مناسب همه باشد و احساس کنید کودکانی که در جستجوی گنج به ماجراجویی می‌روند، یا شرلوک هلمز و دستیارانش خود را در اتاق او پیدا می‌کنند. هزاران گزینه در اینجا وجود دارد. اما شما می توانید یک تلاش برای خودتان ایجاد کنید. این به اتحاد تیم کمک می کند. کار را در شهر مخفی کنید. از معماهای موضوعی یا مکان‌هایی که مستقیماً با شرکتی که این تیم در آن کار می‌کند، سرنخ‌هایی ایجاد کنید. و یک جایزه تهیه کنید که تیم های 4-5 نفره آن را شکار کنند. جستجوی مشترک برای راه حل هایی برای دستیابی به اهداف کمک زیادی به اتحاد تیم می کند.

1. بازی "شمارش تا..."به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

همه شرکت کنندگان هر شماره سریالی را با توجه به تعداد شرکت کنندگان یا بیشتر نامگذاری می کنند. فقط یک عضو تیم با هر شماره تماس می گیرد. توافق اولیه توسط قوانین جستجو ممنوع است. بازی دوباره شروع می شود زمانی که شخصی دوباره شماره را صدا می کند یا مکثی وجود دارد. هر بازیکن باید حداقل یک بار شماره را نامگذاری کند. توجه به یکدیگر به نزدیک شدن افراد کمک می کند.

1. "تبدیل یک کبرا"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

یک تلاش بسیار جالب و نسبتا پیچیده با هدف تقویت اعتماد و انسجام تیمی. این تیم می تواند 10-15 نفر باشد. زمان جستجو بیش از نیم ساعت نیست. میزبانی نیاز به فضا دارد، بنابراین مطمئن شوید که از قبل با جابجایی مبلمان به کناری، فضا را آزاد کنید.
این اکشن سرگرم کننده بر اساس یک افسانه باستانی برزیلی در مورد مار کبری نقره ای، یک سلاح وحشتناک برای دشمن، ساخته شده است. در واقع مار کبری نقره ای قومی است که در آن هر فرد به طور جداگانه ضعیف و ناتوان است، اما متحد با هم نشان دهنده چنان قدرتی است که نمی توان آنها را شکست. این افسانه بسیار شبیه به افسانه روسی در مورد جارو است، زمانی که پدر به پسرانش هر یک میله داد و آنها بلافاصله آنها را شکستند، اما سپس میله ها را به یک جارو تبدیل کرد و دیگر شکستن آن ممکن نبود. اما بیایید به بازی برگردیم. اعضای تیم به صورت دایره ای می ایستند و دست های خود را روی شانه های شرکت کننده قبلی قرار می دهند. این شکل "کبری نقره ای" است. هر شرکت کننده با بستن چشمان خود، پشت فرد مقابل را لمس می کند و احساس خود را به یاد می آورد. بدون اینکه چشمان خود را باز کنند، همه در اتاق پراکنده می شوند و یک دقیقه راه می روند. طبق قوانین بازی، دست های شما باید در سطح سینه باشد تا با هم برخورد نکنند. در هنگام شکل گیری سیگنال، همچنین با چشمان بسته، تیم یک دایره اولیه ایجاد می کند. نیازی به محدود کردن زمان کوئست نیست تا به تیم فرصت استراحت، تغییر محیط و لذت بردن از بازی داده شود. تلاش، حافظه، توانایی رهایی از موقعیت‌های دشوار و عمل کردن با هم را آموزش می‌دهد. همه اینها به متحد شدن تیم در یک تیم واحد کمک می کند.
شکل دهی در یک دایره را می توان با هر شکل یا پایه در یک ردیف جایگزین کرد.

1. "اقدام همزمان"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

ماهیت آموزش این است که به طور همزمان هر کاری را بدون توافق انجام دهید، به عنوان مثال، دستان خود را بالا یا پایین ببرید، خودکار بگیرید، روی صندلی بنشینید و غیره. نکته اصلی این است که آن را با هم و همزمان انجام دهید. این واقعاً به گرد هم آوردن افراد کمک می کند.

1. بازی "انگشتان"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

در همان زمان، اعضای تیم هر تعداد انگشت خود را نشان می دهند. هدف دور ریختن همان مقدار به عنوان یک گروه است. این تلاش به اتحاد تیم کمک می کند، به شما می آموزد که با در نظر گرفتن نظرات سایر اعضای تیم فکر کنید.

1. "جرقه"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

همه شرکت کنندگان در یک دایره قرار دارند. باید هر چه سریعتر دست های خود را یکی یکی کف بزنید.

1. "شاخص"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

رهبر تیم را دعوت می کند تا یکی از چهار نوع حرکت را بعد از او تکرار کند - بازوهای خود را بالا بیاورند، بنشینند، از هم جدا شوند و در یک دایره گرد هم آیند. سپس بدون صدا، سپس بدون حرکات، سپس بدون حالات چهره و نگاه نشان دهید. با مشاهده تیم، رهبران، زیردستان و کارکنان بی طرف به وضوح متمایز می شوند. تجزیه و تحلیل همه اقدامات به اتحاد بیشتر تیم کمک می کند.

1. "اختاپوسی"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

یک طناب بلند را تکه تکه کنید و به حلقه ای ببندید که در آن یک توپ تنیس قرار داده شده است. شما باید حلقه را حرکت دهید و توپ را رها نکنید. از طرف دیگر، می توانید به جای توپ از بادکنک استفاده کنید.

1. "تثبیت"به اتحاد تیم کمک خواهد کرد

تیم در یک دایره می نشیند. هر شرکت کننده باید در سکوت، بدون نام بردن از کسی، شریک زندگی خود را از بین همکارانش که در یک دایره ایستاده اند انتخاب کند و به دستور دقیقاً 15 قدم به سمت این شخص بردارد، سپس هر شکلی را بکشد و آن را به صورت جفت با این همکار ثابت کند. چنین آموزش هایی رهبران را برجسته می کند و به اتحاد تیم کمک می کند.

5 روش غیر معمول برای تکان دادن و متحد کردن تیم خود

یک اتاق تاریکبه اتحاد تیم کمک خواهد کرد
"دیالوگ در تاریکی." این نام پروژه ای است که توسط محقق آلمانی A. Heinecke در سال 1995 نوشته شده است که به آموزش های مختلف برای مدیران شرکت اختصاص داده شده است که در تاریکی مطلق برای چندین ساعت انجام شده است. چراغ ها فقط برای بحث در مورد نتایج روشن می شوند. این نوع تیم سازی برای تیم های بین دو تا صد نفر انجام می شود. کل تیم کورکورانه به تیم ها تقسیم می شود، اندازه اتاق را تعیین می کند، صندلی ها را پیدا می کند، به دنبال اشیاء دیگر می گردد و غیره. این فعالیت ها به متحد شدن تیم، شناسایی رهبر و مخالفان او کمک می کند.
شراب سازیبه اتحاد تیم کمک خواهد کرد
بهتر است افرادی از شرکت های مختلف را که کار مشترکی پیش رو دارند در یک محیط غیررسمی، زمانی که همکاران در آرامش هستند و به تجارت فکر نمی کنند، معرفی کنید. آموزش "شراب سازی" کمک می کند تا این آشنایی جالب، آموزنده و مفید باشد. بسیاری از صاحبان تاکستان های کوچک آنها را برای اجاره کوتاه مدت به شرکت های مختلف اجاره می دهند. این درس چند ساعت برگزار می شود که در طی آن همکاران وقت دارند انگورها را خرد کنند، نام آنها را پیشنهاد کنند، ویژگی های هر گونه و نحوه تهیه شراب را بیاموزند. چند ماه بعد، صاحبان شراب تهیه شده جمعی را به دفتر می فرستند. هدف آموزش به دست آمد - همه در یک محیط دلپذیر ملاقات کردند ، با هم کار کردند - یک نتیجه عالی در بشکه ، اکنون کار در یک پروژه جدید با منبعی از احساسات مثبت برای آنها آسان خواهد بود. فعالیت های مشترک به گرد هم آوردن افراد کمک می کند.
آخرالزمان زامبیبه اتحاد تیم کمک خواهد کرد
زامبی ها بر اساس نژاد یا جنسیت علیه شما تبعیض قائل نمی شوند. اگر ندانید چگونه در یک تیم کار کنید، فقط شما را می خورند» شعار «انسان ها در مقابل» است. زامبی ها» محبوب ترین در فرهنگ سازمانی شرکت های ایالات متحده است. این‌ها آموزش‌های نقش‌آفرینی هستند که برای آن بازیگران حرفه‌ای برای به تصویر کشیدن زامبی‌ها استخدام می‌شوند و کارمندان نقش بازماندگان فاجعه را بازی می‌کنند که سعی می‌کنند از ساختمان خارج شده و به کمک دنیا بیایند. نوعی ترکیب کارناوال و پینت بال. چنین بازی هایی در پایگاه های نظامی در ایالات متحده نیز محبوب هستند، زیرا آنها بر ویژگی های یک رهبر در یک فرد تأکید می کنند، به متحد شدن تیم کمک می کنند، و عادت به اطاعت و پیروی بی چون و چرا از دستورات را شکل می دهند.
اتاق بخاربه اتحاد تیم کمک خواهد کرد
در ژاپن، گذراندن وقت با هم در حمام بین یک مدیر و زیردستانش اخیراً بسیار محبوب شده است. البته کارمندان از یک جنس هستند. این شیک ترین تیم سازی در سال های اخیر است. با قرار گرفتن در فضای گرم و آرامش بخش یک چشمه آب گرم، همکاران به راحتی می توانند در مورد موضوعات کاملاً متفاوت صحبت کنند، علایق مشترک پیدا کنند، به مشکلات خود اعتماد کنند و راه حل پیدا کنند. غوطه ور شدن در چشمه آب گرم پس از دوش گرفتن و شستن موهایتان با همه همکارانتان اتفاق می افتد. چنین سرگرمی مشترک به اتحاد افراد با منافع مشترک کمک می کند.
خود چک کردنبه اتحاد تیم کمک خواهد کرد

مطالعه روابط بین فردی تیم در شرکت یک پیوند ضروری برای به دست آوردن نتایج بسیار مؤثر از فعالیت کار شرکت است.

پیکربندی های سازمانی واقعی فقط از طریق یکپارچگی داخلی انجام می شود که از طریق کار گروهی به دست می آید.

کار تیمی ابزاری است که برای ایجاد یک سری تغییرات به عنوان بخشی از برنامه توسعه یک سازمان استفاده می شود.

A.I. پریگوژین یک نوع تنوع را در روش های کاری گروه پیشنهاد کرد. به گفته وی: «هر شکلی از کار گروهی با مرحله آشنایی آغاز می شود که طی آن افشای متقابل شرکت کنندگان رخ می دهد و موانع بین آنها شکسته می شود. در مرحله بعد، کار گروهی به شرح زیر است:

• 1) پویایی گروه. هدف این شکل از کار، اول از همه، سازماندهی شرایط مثبت عاطفی برای مشارکت تیم، ساختار باکیفیت گروه کاری و توزیع صحیح نقش‌ها و مسئولیت‌ها است. هدف از فعال کردن تفکر در یک تیم، به دست آوردن اثر هم افزایی در گروه از طریق تقویت متقابل شرکت کنندگان در کار است. برای این منظور از روش های مکث فعال، خود اندیشی گروهی، تجسم فرآیند و نتیجه کار و تسهیل گری استفاده می شود.
• 2) فعال سازی تفکر گروهی. این فرم از تکنیک‌های طوفان فکری، هم‌زمانی و بحث گروهی استفاده می‌کند.
• 3) روی محتوا کار کنید. هدف این است که کار عملی برای گروه فراهم شود، یعنی. یافتن راه حلی برای مشکل برای به کارگیری این تکنیک، روانشناس باید از دانش نظری، تجربه پیشرفته و شخصی برای حل مشکلات مشابه استفاده کند.

هر سه فرم باید به طور همزمان وجود داشته باشند.

طبقه بندی دوم روش های کار با یک گروه را می توان به شرح زیر ارائه کرد:

• 1. روش کار گروهی معنادار.
• 2. روش کار گروهی کیفی;
• 3. روش ساختاربندی گروهی.
• 4. روش هماهنگ کننده.

روش‌های کار گروهی کیفی برای آشکار کردن روابط علت و معلولی، تجزیه و تحلیل ویژگی‌های رویه‌ای در گروهی از ساختار و روابط داخلی، برنامه‌ریزی، توسعه و تسریع فرآیندهای پویا در یک گروه، توسعه مهارت‌های حساسیت، ارتباط، ارتباط، درک متقابل استفاده می‌شود. ، حل مسئله، حل تعارض، افزایش گروه های انسجام و تشکیل تیم (SPT، تجزیه و تحلیل تراکنش، گشتالت، NLP، روان سنتز، روش های هنری، سایکودرام، سوسیودرام، بازی های نقش آفرینی و غیره).

هدف روش های ساختاردهی شکل دادن به ساختار گروه و مداخلات انجام شده است. آنها شامل تشخیص، تشکیل و ساختار گروه (جامعه سنجی، کمک، روش های "گرم کردن" گروه و غیره) هستند.

روش های هماهنگ کننده توسط روانشناس در کار گروهی استفاده می شود. جایگاه روانشناس و نقش او تعیین می شود (مدیری، تسهیل کننده، مربی، شرکت کننده، ناظر و ...).

همه گروه‌های روش‌ها به هم مرتبط هستند و مکمل یکدیگر هستند. برای یک روانشناس مهم است که وظیفه ای را که در مرحله خاصی از توسعه سازمان تعیین می کند، تعیین کند. بسته به این، یک روش یا گروهی از روش های کاری انتخاب می شود.

تکنیک‌های بازی تجربی در قالب یک طبقه‌بندی توسط D. Pruitt ارائه شد و دارای انواع زیر است:

• - ماتریس (یک مثال معمولی "معضل زندانی" است)؛
• - اتاق های ملاقات. نکته این است که در هنگام تقسیم یک گروه به دو طرف مخالف، به دنبال راه حل جایگزین مشترک باشید. عمل در فرآیند ارتباطات، مذاکرات و جستجوی تعدادی جایگزین صورت می گیرد.
• - ائتلاف در این شکل از بازی، تعامل ائتلاف های مختلف در درون اعضای گروه;
• - حرکت این فرم از طرف های مقابل در داخل گروه دعوت می کند تا با تعیین شرایط بازی یا یک طرح منحصر به فرد، به یک هدف معین برسند.
• - بازی تله اجتماعی نوعی بازی با اقدامات تحریک آمیز که بیشترین رقابت و مبارزه را بین رقبای دو طرف برمی انگیزد.

تمام روش‌های بازی فوق مورد توجه متخصصان مربوطه است. اما در عمل اهمیت بیشتری به ماتریس و شکل مذاکره ای بازی داده می شود، زیرا آنها نتایج بهتری را در تحریک تعارض درون گروهی برای مطالعه در شرایط کنترل شده ارائه می دهند. این امکان تعیین عواملی را فراهم می کند که به موقعیت های تعارض گروهی کمک می کنند یا مانع آن می شوند، پویایی تعارض، واکنش رفتاری فردی هر کارمند و غیره.

روش های کار با نیروی کار متنوع است و به عوامل زیادی بستگی دارد، به عنوان مثال، به اهداف و اهداف تعیین شده توسط شرکت، به درخواست مدیران، مدیران سازمان و همچنین نیازهای کارکنان شرکت بستگی دارد. روشهای اصلی مورد استفاده روانشناسان عبارتند از:

• - بازی های تجاری و نقش آفرینی؛
• - روش تصمیم گیری گروهی؛
• - روش آموزش اجتماعی و روانی؛

هدف از این کار واجد شرایط، در نظر گرفتن آموزش اجتماعی-روانی به عنوان یک روش تیم سازی است.

مبانی آموزش روانی-اجتماعی.

روش آموزش روانشناختی اجتماعی در حال حاضر مؤثرترین است و در عمل به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد.

مفهوم آموزش روانی-اجتماعی به معنای وسیع کلمه یک تأثیر روانشناختی مبتنی بر روش‌های فعال کار با گروه است که از اشکال ویژه آموزش در مهارت‌ها، توانایی‌ها و تکنیک‌ها در زمینه توسعه، ارتباطات، ایجاد رابطه استفاده می‌کند. ، تصحیح

آموزش های اجتماعی و روانشناختی با هدف:

• - تسلط بر دانش و مهارت های اجتماعی-روانی لازم؛
• - توسعه مهارت های ارتباطی و مهارت های بازتابی کارکنان سازمان؛
• - توسعه مهارت ها در تجزیه و تحلیل موقعیت ها، رفتارها، خود تحلیلی و وضعیت گروه.
• - توسعه توانایی درک کافی از خود و دیگران.

در عین حال، هنجارهای رفتار شخصی و تعامل بین فردی ایجاد و تنظیم می شود و توانایی واکنش انعطاف پذیر به یک موقعیت و سازگاری سریع با شرایط مختلف و گروه های مختلف ایجاد می شود.

با توجه به روش های مختلف روانشناسی عملی برای تیم سازی، آموزش با وجود الزامات خاص مشخص می شود:

• - رعایت قوانین لازم برای کار با گروه؛
• - تمرکز بر حمایت روانی برای شرکت کنندگان در آموزش خودسازی. سازماندهی چنین کمکی نه تنها از سوی رهبر آموزش، بلکه از سوی شرکت کنندگان گروه.
• - ثبات گروهی از 7 تا 15 شرکت کننده که به صورت دوره ای گرد هم می آیند یا به مدت دو تا پنج روز به طور مداوم کار می کنند (گروه های ماراتن).
• - سازماندهی مناسب فضای کاری اتاق باید راحت و ایزوله باشد. اساساً گروه به صورت دایره ای می نشیند.
• - اصل "اینجا و اکنون". تمام اقدامات و روابط شرکت کنندگان باید بر اساس این اصل توسعه یابد.
• - استفاده از روش های فعال کار با گروه؛
• - ارزیابی عینی احساسات و عواطف فردی گروه آموزشی در رابطه با یکدیگر و درون گروه. بازتاب کلامی؛
• - ایجاد یک فضای راحت که در آن شرکت کنندگان احساس آرامش، امنیت کنند و بتوانند آزادانه ارتباط برقرار کنند.

این الزامات دارای اشکال مختلفی از اصلاحات، مطابق با ویژگی های فردی هر آموزش است. آنها به طور قابل توجهی از جهات مختلف با یکدیگر تفاوت دارند. به خصوص تفاوت زیادی در طول جلسه تمرین وجود دارد، از چندین ساعت تا چند روز و حتی سال ها با جلسات هفتگی.

برای آموزش، یکی از بخش های مهم مرحله بندی است که الگوهای اجتماعی و روانی رشد یک گروه کوچک را تعیین می کند.

روش آموزش شکلی از روانشناسی عملی است و منعکس کننده پارادایم هایی است که روانشناس مجری آموزش در کار خود از آنها پیروی می کند. چندین شکل قابل تشخیص است:

• 1. شکل ساخت آموزش با استفاده از تکنیک های دستکاری خشن - "مربی" با استفاده از تقویت های مثبت یا منفی آموزش می بیند. به گفته مربی وظیفه مثبت این است که الگوهای رفتاری لازم را شکل دهد و وظیفه منفی ها حذف مدل های مضر و غیر ضروری است.
• 2. شکلی از آموزش برای شکل گیری و توسعه سطح رفتارها و مهارت های مؤثر در رفتار انسان.
• 3. شکل آموزش به عنوان یک فرآیند یادگیری فعال. در طول اجرای آن، دانش روانشناختی منتقل می شود و مهارت های خاصی ایجاد می شود.
• 4. شکلی از آموزش برای افشای فردی همه شرکت کنندگان و کار مستقل روی خودشان. یافتن راهی برای حل مشکلات روانی خود

فرم های فوق با توجه به میزان کاهش سطوح تأثیرات دستکاری مربی و افزایش سطح مسئولیت در قبال آنچه در طول آموزش اتفاق می افتد مرتب می شوند. آگاهی از وضعیت توسط همه اعضای گروه.

در شکل اول، مربی مسئولیت تمام تغییراتی که با شرکت کنندگان رخ می دهد را بر عهده می گیرد و بر سطح آگاهی از فرآیندهای درون فردی و گروهی تمرکز نمی کند. در قالب آموزش های مهارتی، قسمت کوچکی از مسئولیت به شرکت کنندگان محول می شود و تمرکز اصلی بر توسعه مهارت ها و توانایی های لازم است. در قالب آموزش، همکاری با اعضای گروه از قبل انجام می شود، اما مسئولیت کامل به اعضای گروه داده نمی شود. و فقط در شکل دوم مربی فقط مسئولیت سازماندهی شرایط ایمن و مطلوب برای برگزاری کلاس ها را بر عهده می گیرد که امکان آشکارسازی شخصیت و درک تغییر خود را فراهم می کند.

شرح مختصری از انواع اصلی گروه های آموزشی.

با توجه به آموزش های روانی-اجتماعی، لازم است در مورد انواع اصلی آموزش که توسط مکاتب مختلف روانشناسی استفاده می شود، توضیح مختصری داده شود.

گروه های تی - آموزش هایی برای رشد شخصیت در فضای بین فردی. این نوع آموزش به لطف کرت لوین، روانشناس اجتماعی که با مشکلات پویایی گروه و تأثیرات اجتماعی کار می کرد، ظاهر شد.

همه انواع کار گروهی روانشناختی، که تحت مفهوم "آموزش اجتماعی و روانشناختی" متحد می شوند، با گروه های T مقدم هستند. اهداف کار آموزش آزمایشگاهی عمدتاً شامل جنبه های زیر است:

• - افزایش سطح خودشناسی با به حداقل رساندن موانع روانی و کاهش واکنش های تدافعی. وظیفه اصلی حذف عدم صداقت نسبت به خود در سطح شخصی است.
• - درک شرایطی که مانع یا تسهیل عملکرد گروه می شود.
• - مطالعه روابط بین فردی در گروه کاری برای تعامل بهتر.
• - استفاده باکیفیت از تشخیص های فردی و گروهی برای شناسایی مشکلاتی مانند پیدایش موقعیت های درگیری، حل آنها و تقویت سطح انسجام گروهی.

شرکت کنندگان در گروه T این فرصت را دارند که مهارت ها و توانایی های ارزشمندی مانند ارتباطات، کسب تجربه در تجزیه و تحلیل روابط بین فردی و پویایی گروه، آگاهی بهتر از نیازهای خود و دیگران، همدلی با دیگران و گسترش دامنه رفتاری را کسب کنند و توسعه دهند. توانایی ها. همچنین، شرکت کنندگان در گروه آموزشی، عزت نفس کافی و توانایی هدایت بهتر در حل مشکلات زندگی را ایجاد می کنند.

ب - گروه ها گروه های رفتارگرا تمرکز آموزش بر روی مهارت های زندگی یا به سادگی مهارت ها است. هدف از چنین آموزش هایی این است که به شرکت کنندگان توانایی مقابله با مشکلات، مشکلات در حال ظهور و یادگیری سازگاری با شرایط نوظهور زندگی را آموزش دهند. بر اساس جهت گیری رفتاری D. Watson. معنای کلی این رویکرد چنین است: اگر تجربه شخصی از طریق خودآموزی به دست آمده باشد، برای اصلاح رفتار نامناسب باید او را از واکنش‌های بی‌اثر دور کرد و سازگارترین واکنش‌ها را توسعه داد.

ب- گروه‌ها شبیه گروه‌های T هستند که در طی کلاس‌ها مهارت‌های خاصی از تعامل اجتماعی ایجاد می‌شود که در سطوح رفتاری تجلیاتی دارد، زیرا تنها در حضور و با کمک افراد اطراف، گروه می‌تواند واکنش‌های رفتاری را تغییر دهد. آموزش های رفتاری برای خود وظایفی را برای رشد شخصی یا تحقق توانایی های بالقوه فرد تعیین نمی کنند، بلکه هدف آنها رشد و توسعه مهارت های شخصی ضروری است، به عنوان مثال، مهارت های ارتباطی، تصمیم گیری و غیره.

Psi - گروه ها. گروه ها بر اساس رویکرد روان دراماتیک. چنین آموزش هایی با هدف یافتن راه حل برای مشکلات شخصی انجام می شود. بنیانگذار روش سایکودرام، روش رایج در حال حاضر جامعه سنجی و سوسیودرام به عنوان روان درمانی، جاکوب لوی مورنو است.

تکنیک سایکودرام، دانش، صلاحیت، تجربه و توانایی‌های خلاقانه مربی را نیازمند می‌کند. تکنیک سایکودرام خود یک درس گروهی بسیار هیجانی و پر جنب و جوش است و رهبر نقش کارگردان، تحلیلگر و درمانگر را بازی می کند. این روش تولید یک اجراست که شرکت کنندگان آن از اعضای گروه به سرپرستی مجری که کارگردانی هم هست تشکیل می دهند. برای این سناریو، یک مشکل شخصی که برای همه شرکت‌کنندگان مرتبط است انتخاب می‌شود، سپس نقش‌ها تعیین می‌شوند و صحنه‌ای بر اساس تجربه زندگی یا بازتاب نقش‌های اجتماعی خاص (سوسیودرام) پخش می‌شود. در طول اجرا، شرکت کنندگان تجربیات عمیق - کاتارسیس را تجربه می کنند. و از طریق یک تأثیر عاطفی قوی، آنها یک اثر درمانی دریافت می کنند. مرحله بصیرت آغاز می شود - بینش. این عمل به تسکین اضطراب، غلبه بر رفتارهای کلیشه ای و آشکار ساختن پتانسیل خلاقانه و انسانی شما کمک می کند.

ب - گروه ها، «گروه های ملاقات»، بر اساس رویکرد انسان گرایانه. تمرکز آموزش بر تعیین سرنوشت آزاد گروه است. روانشناسی انسان گرایانه مبتنی بر روانشناسی منحصر به فرد بودن فرد، تجربیات او در دنیای انسانی و آگاهی از جایگاه او در آن است. هر فردی این فرصت را دارد که دائماً رشد کند و خود را تحقق بخشد. و وظیفه او استفاده از این فرصت هاست. بر اساس این رویکرد، جهت جدیدی از کار در گروه شکل گرفت - "گروه های ملاقات". بنیانگذار این جهت کارل راجرز است. ویژگی گروه B این است که رهبر آموزش اقدامات شرکت کنندگان را هدایت یا سازماندهی نمی کند. وضعیتی از سرخوردگی ایجاد می شود که همه شرکت کنندگان را مجبور می کند تا فعال باشند و مسئولیت هر اتفاقی را که برای آنها اتفاق می افتد بپذیرند. از بروز احساسات منفی جلوگیری نمی شود، زیرا این به شرکت کنندگان این فرصت را می دهد که آشکارا هر گونه احساس (و نه فقط تأیید شده) را که ایجاد می شود بیان کنند. در نتیجه چنین افشاگری ها، فضای باز و اعتماد متقابل بین اعضای گروه به وجود می آید و متعاقباً احساسات منفی به طور سازنده پردازش می شوند. در اینجا نقش رهبر الگویی از شخصیت باز است. در طول داستان های صریح درباره خود، شرکت کنندگان خود را آشکار می کنند. شایستگی مربی نیز باید در قالب توجه و مراقبت باشد تا فضایی از درک متقابل و همدلی در گروه ایجاد شود. در جریان کار، جو خاصی ایجاد می شود که به هر شرکت کننده اجازه می دهد نگرش دفاعی خود را درک کرده و تغییر دهد، اشکال جدیدی از رفتار را آزمایش کند و بپذیرد و بنابراین، آنها را در زندگی روزمره پیاده کند و با دیگران به اندازه کافی و مؤثرتر رفتار کند.

TA - گروه ها. گروه ها بر اساس تحلیل تراکنش ها تمرکز آموزش بر خودشناسی عقلانی و خودسازی است. جهت گیری تحلیل تراکنش در روانشناسی کاملاً جدید است. بنیانگذار آن اریک برن است که وجود سه ایالت را فاش کرد که هر فرد می تواند به یکی از آنها برسد. این حالات نفسانی «کودک»، «بزرگسال»، «والد» نامیده می شوند. آنها با اعمال یک فرد، نحوه فکر کردن، احساسش، نحوه رفتار او در یک موقعیت مشخص تعیین می شوند.

در ابتدا، روش های تعاملی کار گروهی فقط برای اهداف روان درمانی بود. اما با گذشت زمان، در روش‌های آموزشی که به افراد کمک می‌کند ارزیابی مناسبی از رفتار خود و دیگران ارائه دهند، گسترش یافت و تفاوت در حالات انسانی را توضیح داد. این روش برای درک بهتر خود و ساختار شخصیت و همچنین تعامل با دیگران و برنامه ریزی داخلی - سبک زندگی خوب است. در طول کلاس ها، در فرآیند ارتباط، شرکت کنندگان در گروه TA یاد می گیرند که بازی های روانی را که در آن درگیر هستند و چه دستکاری هایی در آنها استفاده می شود، تشخیص دهند. چگونه نقش های قربانی، ناجی، آزاردهنده توزیع می شود و چگونه این نقش ها رد و بدل می شوند. در طول فرآیند آموزش، از تجزیه و تحلیل تراکنش استفاده می‌شود تا به شرکت‌کنندگان کمک کند تا از راه‌های غیرسازنده ارتباط آگاه‌تر شوند.

G - گروه ها. گروه های مبتنی بر رویکرد گشتالت. تمرکز آموزش بر خودشکوفایی و خود تنظیمی است. بنیانگذار گشتالت درمانی فردریک پرلز است. او جهت خود را در روانشناسی ایجاد کرد و ایده های فلسفه وجودی، انرژی زیستی، روانشناسی گشتالت، روان درام و برخی مفاهیم روانشناختی دیگر را گرد هم آورد. وظیفه اصلی شرکت کنندگان در گروه G آگاهی آنها از کمال شخصی، هویت شخصی و درک مسئولیت در قبال هر چیزی است که برای آنها اتفاق می افتد. رویکرد گشتالت مبتنی بر اصل اعتماد به احساسات است. هنگام کار گروهی، این روش به خودشکوفایی فرد کمک می کند، درک خود را گسترش می دهد، حس همدلی، توانایی برقراری ارتباط را ایجاد می کند، بیگانگی را در گروه کاهش می دهد و به حرکت از وابستگی و کلیشه سازی به استقلال و اعتماد به نفس کمک می کند. .

روش های اساسی مورد استفاده در جلسات آموزشی.

کل تنوع تمرینات، تکنیک ها و تکنیک های خاص که در آموزش روانی-اجتماعی استفاده می شود، معمولاً به چندین روش آموزشی پایه تقلیل می یابد. این یک بحث گروهی و بازی های نقش آفرینی موقعیتی است.

علاوه بر این، محققان، نظریه‌پردازان و دست اندرکاران برنامه‌های آموزشی پیشنهاد می‌کنند که آموزش حساسیت را به روش‌های اساسی اضافه کنند، که بر توسعه حساسیت بین فردی و درک خود به عنوان یک وحدت روانی تمرکز دارد. این آموزش شامل تکنیک های ارتباط غیر کلامی می باشد. توصیه می شود تکنیک های مدیتیشن و آموزش خودکار برای خودهیپنوتیزم را در فرآیند آموزش قرار دهید.

در شکل 1 روش های اساسی مورد استفاده در اجرای آموزش را ارائه می دهد که در ادامه به اختصار توضیح داده خواهد شد.

بحث گروهی. در آموزش روانی-اجتماعی، از بحث گروهی برای بحث مشترک در مورد هر موضوع بحث برانگیز استفاده می شود و امکان شفاف سازی و در صورت امکان تغییر نظرات، موضع و نگرش شرکت کنندگان گروه آموزشی را در فرآیند بحث مستقیم فراهم می کند. روش بحث گروهی برای فراهم کردن فرصت هایی برای شرکت کنندگان برای مشاهده مشکل از زوایای مختلف و همچنین فرصتی برای بحث، تفکر گروهی و تجربیات فردی مورد استفاده قرار می گیرد. همه اینها به تقویت انسجام کارگروه و افشای هر یک از شرکت کنندگان آموزشی کمک می کند.

برنج. 1

اشکال بحث گروهی را می توان بر اساس دلایل مختلف طبقه بندی کرد. بحث های ساختاریافته - موضوع بحث قبلاً تعیین شده است و ترتیب بحث ها گاهی به وضوح تنظیم می شود.

یک بحث بدون ساختار با نقش غیر فعال رهبر مشخص می شود، موضوعات برای آنها خودسرانه تعیین می شود و زمان به طور رسمی محدود نمی شود.

علاوه بر بحث هایی که در بالا توضیح داده شد، بحث های موضوعی نیز وجود دارد. آنها موضوعاتی را مورد بحث قرار می دهند که برای همه شرکت کنندگان مهم است، تعاملی است، و از نظر بیوگرافی بر تجربیات گذشته متمرکز است. روش بحث برای تجزیه و تحلیل موقعیت ها از تمرین کار، زندگی اعضای گروه، برای تجزیه و تحلیل موقعیت های پیچیده، روابط بین فردی و موارد دیگر استفاده می شود.

روش های بازی آنها برای سازماندهی تیم سازی بسیار محبوب هستند. بازی ها به دلیل روند مداوم تماس بین شرکت کنندگان به ایجاد فضای اعتماد و ارتباط کمک می کنند. جامعه بازی بسیار عمیق است و مدت زیادی بعد از درس دوام می آورد. بازی ها شرایط عدم اطمینان را ایجاد می کنند، احیا می کنند، توانایی های ذهنی را فعال می کنند و به جستجوی راه حل های غیر استاندارد می انجامند.

روش های بازی عبارتند از: موقعیتی – نقش آفرینی، آموزشی، خلاقانه، سازمانی – مبتنی بر فعالیت، شبیه سازی، بازی های تجاری. روش های بازی کاملاً سازنده هستند. در مرحله اولیه کار با گروه، بازی ها به عنوان راهی برای کاهش تنش در بین شرکت کنندگان و ایجاد محافظت روانی مفید هستند. اغلب، بازی ها به عنوان تشخیص استفاده می شوند و تشخیص مشکلات ارتباطی و مشکلات روانی جدی تر را آسان می کنند. بازی‌ها به توسعه مهارت‌های رفتاری جدید، مهارت‌های ارتباط کلامی و غیرکلامی و راه‌هایی برای تعامل بهتر با مردم کمک می‌کنند.

روش هایی با هدف توسعه ادراک اجتماعی برای توسعه ادراک، درک و ارزیابی افراد دیگر، خود و گروه خود استفاده می شود. در طول درس، شرکت‌کنندگان از طریق تمرین‌های ویژه، اطلاعات کلامی و غیرکلامی در مورد اینکه دیگران چگونه آنها را درک می‌کنند و میزان دقت درک آنها از خود دریافت می‌کنند. مهارت های بازتاب عمیق، تفسیرهای معنایی و ارزشی از موضوع ادراک کسب می شود.

روش های بدن گرا به عنوان روش های روان درمانی بنیانگذار آنها دبلیو رایش است. امروزه این روش درمانی شروع به جذب هر چه بیشتر روانشناسان کرده است. ماهیت روش کار بر روی ساختار بدن، تکنیک‌های آگاهی حسی و آرامش عصبی عضلانی و استفاده از روش‌های تمرین‌های شرقی (یوگا، تای چی، چی‌گونگ) است.

تکنیک های مدیتیشن در درجه اول برای آرامش فیزیکی و حسی استفاده می شود. برای تسکین شرایط استرس زا و پرتنش. آنها مهارت های خودآموزی و روش های خودتنظیمی را آموزش می دهند.

هر مدیر در کار روزانه خود لزوماً با سایر کارکنان سازمان تعامل دارد، بنابراین چنین فرآیندی ماهیت جمعی دارد. بنابراین، در مسئله تئوری و عمل مدیریت پرسنل در یک سازمان، جایگاه ویژه ای را تشکیل تیم کاری، انسجام آن و سطح اقلیم خرد گروه کاری به خود اختصاص داده است.

در جریان تحقیقات نظری، مشکل ایجاد یک ریز اقلیم روانی اجتماعی مطلوب در تیم شناسایی شد، اشکال و روش‌های مختلف اتحاد تیم سازمان در نظر گرفته شد.

اتحاد تیم یکی از مهمترین شاخص های مدیریت صحیح است و به طور مستقیم بر کارایی فعالیت های تولیدی تأثیر می گذارد. یکی از عوامل اصلی تأثیرگذار بر انسجام تیم، تأثیر هماهنگی گروهی است. فعل و انفعالاتی در حین کار که حداکثر نتایج فعالیت کاری را با حداقل هزینه های احساسی و انرژی به ارمغان می آورد.

این امکان انجام یک مطالعه عملی در مورد سطح انسجام و ایجاد یک ریزاقلیم تیم MBU RM "TsGPV "Armeets" را فراهم کرد.

تیمی از افراد همفکر که به سمت یک هدف حرکت می کنند، یک تیم منسجم است. تمایل به همکاری کلید همکاری ثمربخش بین مردم است. ما می توانیم نه تنها در مورد روند کار صحبت کنیم، زیرا وحدت فرصتی است برای درک شخصی که با او در یک فضا وجود دارد. طبق همان الگوریتم در پشت سر هم با یک شریک، بدون ترک منطقه راحتی خود عمل کنید - بهره وری و کارایی حتی در شرایط فورس ماژور.

برای اینکه یک گروه متحد شود باید رویکرد مشترکی در روند کار و درک متقابل داشته باشد. ایجاد انگیزه و تشویق می تواند کمک بزرگی در این امر باشد. انسجام تیمی مجموعه ای از عوامل تعیین کننده روابط بین فردی، سازماندهی سازنده انگیزه های زندگی در چارچوب فعالیت های مشترک است. برای انسجام، جو اجتماعی-روانی در تیم و درک متقابل بین
رهبر و زیردستان

کارمندان یک واحد هستند

در یک یادداشت!برای متحد شدن، باید بتوانید با شایستگی بر مشکلات و اختلافات درون تیم غلبه کنید.

مشخصه

یک تیم دوستانه به معنای روابط بین فردی خوب است. برای سازماندهی ارتباط بین مردم، رویکرد دموکراتیک کافی نیست. اول از همه، شما باید سطح بهینه سازگاری روانی هر یک از اعضای گروه را به اندازه کافی ارزیابی کنید، لبه های ناهموار را صاف کنید و راه حل بهینه را پیدا کنید. برای اینکه یک تیم به عنوان موفق شناخته شود، باید تفاوت های ظریف اصلی این موضوع را در نظر گرفت:

• وحدت تنها در صورتی امکان پذیر است که هدف مورد تایید اجتماعی باشد.
• اجبار به چیزی واکنش فوری نشان می دهد، بنابراین این رویکرد باید کنار گذاشته شود.
• صداقت اتحاد افراد کاملاً متفاوتی است که مانند یک ماشین روغن کاری شده کار می کنند.
• توزیع واضح موقعیت ها و مدیریت تیم شایسته.
• روابط جمع گرایانه از طریق مفاهیم اخلاق تعریف می شود.
• مسئولیت در انسجام اهمیت زیادی دارد. نه تنها مدیر، بلکه هر عضو تیم باید آن را داشته باشد.
• حرکت به سمت هدف زمانی است که همه افراد تیم به طور عینی موفقیت ها و شکست های خود را ارزیابی می کنند.
• غلبه بر مشکلات و کمک به یک همفکر در شرایط دشوار.
• باز بودن تیم توانایی حفظ جو مساعد درون تیم و حل و فصل و از بین بردن هر گونه اختلاف نظر است.
• راه منطقی برون رفت از موقعیت های تعارض. بر اساس روابط جمعی با گروه های دیگر یا نمایندگان آنها ساخته شده است

هر یک از اعضای تیم باید نظر خود را داشته باشد. ارزش حذف بی چهره ای را دارد. اگر آموزش های شرکتی را سازماندهی کنید که در آن به مشکلات فوری رسیدگی شود، می توانید راهی برای خروج از سخت ترین وضعیت پیدا کنید. شایان ذکر است که جمع گرایی نه تنها دلالت بر مراقبت و تمایل دارد، بلکه به فردی که با او کار می کنید نیز اعتماد دارد.

زمانی که به یک تیم منسجم نیاز است

یک تیم منسجم معیارهای عملکرد خود را دارد. لازم است یک متدولوژی خاص ایجاد شود که برای هر یک از اعضای تیم مناسب باشد. در زیر عواملی وجود دارد که به مدیر نشان می دهد که تیم از هم پاشیده است و باید متحد شود:

• هیچ صداقتی وجود ندارد. افراد برای دستیابی به اهداف خود اطلاعات نادرستی به یکدیگر ارائه می دهند: آنها دروغ می گویند، شایعات می کنند و موقعیت های درگیری را تحریک می کنند.
• فساد درون شرکت، سوء استفاده از قدرت. زمانی که کارکنان به دنبال منافعی از فعالیت های شرکت هستند.
• کمبود انگیزه.
• عدم شفافیت سیستم پاداش و پاداش.
• هیچ کنترلی وجود ندارد، به همین دلیل اختلاف ایجاد می شود. رهبران برجسته سعی می‌کنند کارمندان بیشتری را در چارچوبی فشرده کنند.
• قوانین ناگفته و کد رفتاری در جامعه ظاهر می شود که برخلاف مفاهیم پذیرفته شده عمومی است.
• ایجاد رقابت ناسالم داخلی. اغلب با مدیریت بی سواد همراه است. زمانی که تاکید اصلی بر رقابت باشد، اعتماد کارکنان به یکدیگر کاملا از بین می رود.
• فقدان استراتژی و شکل‌گیری و توسعه فرهنگ داخلی سازمانی.
• انفعال در هنگام بروز موقعیت های درگیری یا عدم واکنش به اقدامات خاص همکاران، تنها به این دلیل که آنها متخصصان خوبی هستند.
• عدم هدف زمانی که مردم به سر کار می آیند تا در یک روز کاری هشت ساعته به طور متوسط ​​بنشینند.

لازم است مجموعه ای از آموزش ها را که به طور منظم انجام می شود، سازماندهی شود. تکنیک های زیادی وجود دارد که به شما امکان می دهد نگرش کارمندان را نسبت به فرآیند کار و تیم تغییر دهید.

روش ها و مکانیسم های تشکیل

اگر از چندین تکنیک مدرن استفاده کنید، سازماندهی انسجام تیم آسان است. در کنار درک متقابل، اعتماد نیز به وجود می آید و فضای بهینه برای بازده کاری ایجاد می شود. روش های اساسی برای متحد کردن یک تیم:

• نقش اجتماعی، ارتباطات تجاری؛
• بحث در مورد مسائل بحث برانگیز، موقعیت های حساس؛
• تست های روانشناسی؛
• تجزیه و تحلیل سبک ارتباطی و رفتار کارکنان؛
• تشریح دیدگاه هر کارمند در مورد یک مورد خاص؛
• تشکیل یک موضع مشترک؛
• بحث در مورد شرایط مربوط به دستیابی به یک هدف مشترک؛
• همکاری دوسویه؛
• یک روش تخصصی که خط مشی پرسنل را بهینه می کند.

هر یک از این فعالیت های تیم سازی مستلزم مشارکت فعال یک مدیر یا شخصی است که مستقیماً بر کار یک بخش خاص نظارت می کند.

عوامل

برای درک چگونگی متحد کردن یک تیم، باید درک کنید که چه تفاوت هایی منجر به عدم اتحاد می شود. علاوه بر این، در سطح اولیه، لازم به یادآوری است که تشکیل یک تیم در مراحل انجام می شود. هر تیم سازی یک تلاش تیمی است و مستلزم غوطه وری است. در زیر تعاریفی از شرایط/معیارهای اصلی تشکیل یک تیم منسجم آورده شده است:

• همزمانی منافع؛
• تیم متشکل از افراد هم رده سنی است.
• حسن نیت؛
• ایمنی روانی عمومی؛
• تمایل به در نظر گرفتن و پذیرش نظر شخص دیگر؛
• فعالیت شدید؛
• کار برای نتایج؛
• یک مثال مثبت در شخص رهبر.

حتی ممکن است از هم گسیختگی ناشی از درگیری های داخلی نباشد، بلکه به دلیل این واقعیت است که شرکت افراد در سنین مختلف را استخدام می کند.

چگونه یک تیم منسجم تشکیل می شود

موفقیت و یک هدف مشترک تیم را متحد می کند. بهره اساس همه اصول است. این حتی در مورد سود مالی نیست، بلکه در مورد توسعه معنوی است. هر فردی دوست دارد در رشته خود حرفه ای شود. اگر اختلاف نظرها را کنار بگذارید و روی روند تمرکز کنید، به زودی افراد یکدیگر را بیشتر درک می کنند و شاخص عملکرد بالا می رود. عوامل اصلی تشکیل:

1. انتخاب استراتژی و مرحله آسیاب کردن.
2. شناسایی عوامل منفی اصلی.
3. کار کردن در موقعیت های درگیری
4. مدل سازی موارد و انجام آزمایش ها.
5. افزودن حس خلاقانه به آموزش

وقتی تشکیل کامل شد، همکاران چند کارکردی تیم را درک می کنند و از وظایفی که به طور خاص به آنها محول می شود الهام می گیرند.

در یک یادداشت!هنگام دریافت اخطار از سوی مدیریت، باید عزت نفس کارمند را برانگیخت و نه کاهش داد. هر رهبر باید یک روانشناس باشد.

ابزارهای انسجام

اگر در کارکنان خود تمایل به کمک به یکدیگر ایجاد کنید، درک متقابل ظاهر می شود. به هر حال، انسجام تیمی مجموعه ای از ویژگی های انسانی است که به شیوه ای مثبت توسعه می یابد. ابزارهای اساسی:

1. ایجاد سنت های شرکتی.
2. گذراندن وقت با هم در خارج از محل کار: تفریح ​​فعال، آموزش، جشن ها.
3. جلسات سیستماتیک که در آن نه تنها مسائل کاری مورد بحث قرار خواهد گرفت.
4. گیمیفیکیشن و ارتباط.
5. تیم سازی خلاقانه و فکری.

تجزیه و تحلیل ویژگی های فردی/روانی هر یک از اعضای تیم مورد نیاز است. حتی زمانی که مردم هدف مشترکی دارند، نفاق می تواند رخ دهد.

یک تیم هماهنگ، شایستگی رئیس شرکت است. او باید از منظر روانشناسی به سازماندهی فرآیند کار بپردازد. حل و فصل موقعیت های تعارض و مشاوره خوب به مدیران میانی راه درستی است. "رویکرد صحیح" به کارمندان مترادف های بسیاری دارد که هر رئیسی باید بداند:

• اعتبار دستورات و ادعاها.
• انتخاب سیستمی از روش ها و تکنیک ها.
• توزیع صحیح اختیارات
• نگرش توجه نسبت به زیردستان.
• مشارکت در فعالیت های تیمی.

برابری و ارزیابی کافی از عملکرد کارکنان باید در درجه اول قرار گیرد. برای یک پسر بیست ساله دشوار است که با یک خانم هم سن و سال بالزاک زبان مشترک پیدا کند، اما اگر یک مرد جوان به عنوان یک مربی به یک همکار نگاه کند و او نیز به نوبه خود دانش آموزی را در کارمند جوان ببیند، انسجام بدون توجه به فاصله سنی رخ خواهد داد.

حتی اگر تیم یک مجموعه واحد باشد، برای حفظ این وضعیت نیاز به کار مداوم است. این می تواند توسط هر عامل خارجی مختل شود: ظاهر یک عضو جدید تیم، یک موقعیت درگیری یا اختلاف نظر. موفقیت به عوامل متعددی بستگی دارد و گاهی اوقات آموزش به تنهایی کافی نیست.

دستورالعمل ها

روابط خوب درون تیمی که بدون آن همکاری مثمر ثمر غیرممکن است، یکی از زمینه های اصلی فعالیت یک مدیر است. برای حل موفقیت آمیز این مشکل، یک رهبر باید نقاط قوت و ضعف کارکنان خود، ترجیحات آنها را بشناسد و همچنین بتواند مسئولیت ها را به درستی تقسیم کند و اختیارات را تفویض کند تا درگیری و اختلاف بین همکاران ایجاد نشود.

برای یک رهبر بسیار مهم است که در گفتار و عمل صداقت نشان دهد، زیرا ... کارمندان شرکت اغلب دقیقاً رویکردهایی را که مدیران به آن پایبند هستند منتقل می کنند. روانشناسان همچنین توصیه می کنند که نمایندگان مدیریت ارشد بیشتر با تیم خود ارتباط برقرار کنند، از تلاش های آنها حمایت کنند، روندهای منفی را کنترل و سرکوب کنند: درگیری ها، نزاع ها و غیره.

اگر افراد دارای ویژگی های اجتماعی و جمعیت شناختی مشترک باشند - سن، جنسیت، تحصیلات، تجربه کاری، وضعیت تاهل، متحد کردن یک تیم آسان تر است. اما این به ندرت اتفاق می افتد، زیرا ... افراد بر اساس اصول مختلف استخدام می شوند. در این مورد، رویدادهای مختلف به اتحاد تیم کمک می کند.

رویدادهای تیم سازی را می توان به دو گروه تقسیم کرد. گروه اول با فعالیت های حرفه ای ارتباط مستقیم دارد. یک رهبر باید برای کارمندان خود سازماندهی کند تا در سمینارها و کنفرانس های مختلف شرکت کنند، بازی های تجاری، جلسات طوفان فکری، بحث ها و غیره را انجام دهند. همه این رویدادها باعث تبادل تجربیات، نظرات و ایده ها می شود که در نتیجه همکاران با یکدیگر بیشتر آشنا می شوند و روابط غیر رسمی بین آنها برقرار می شود.

گروه دوم رویدادهای متحد کننده - عصرهای جشن، مسابقات ورزشی، سالگردها، گشت و گذارها و غیره - نیز به تقویت روابط غیررسمی در تیم کمک می کند. آنها را می توان در دفتر یا خارج سازماندهی کرد و مناسبت ها می تواند تعطیلات مختلف، سالگرد کارمند یا شرکت، انجام موفقیت آمیز معاملات و غیره باشد.

در بخش تشریفاتی این رویدادها، لازم به تاکید است که دستیابی به قله های خاصی تنها با تلاش مشترک کل تیم امکان پذیر شد. توجه به مشارکت فردی برخی افراد و تاکید بر اهمیت کار آنها برای کل شرکت ضروری است.

یک رویداد عالی برای تیم سازی، تیم سازی است. اغلب، تیم سازی به مسابقات ورزشی، بازی های تیمی یا مسابقات اشاره دارد، اما همچنین می تواند رویدادهای شرکتی سرگرم کننده یا آموزش روانشناختی با هدف آموزش کارمندان برای تعامل و حل مشکلات با هم باشد. تیم‌سازی به آزادسازی و نزدیک‌تر کردن همکاران کمک می‌کند و به مدیران کمک می‌کند تا نگاه دقیق‌تری به تیم داشته باشند و نقش‌های کارمندان ("رهبر"، "تولیدکننده ایده"، "مجری" و غیره) را تعیین کنند، که در آینده این امکان را فراهم می‌کند. آنها برای مدیریت موثرتر فرآیندهای کاری.

2. تعامل بین فردی در فرآیند ارتباطات تجاری

3. نوع مدیریت به عنوان مبنای تعامل بین مدیر و کارکنان

نتیجه

کتابشناسی - فهرست کتب

معرفی

انسجام تیمی مفهومی است که ویژگی های روابط بین فردی در یک تیم، وحدت جهت گیری های ارزشی، وحدت اهداف و انگیزه های فعالیت در چارچوب فعالیت های مشترک را آشکار می کند. تماس های دوستانه در حین کار و بعد از آن، همکاری و کمک متقابل، جو روانی اجتماعی خوبی را شکل می دهد.

ماهیت رهبری که در سبک خاصی از رابطه بین رهبر رسمی و زیردستان تجلی می یابد، بر جو روانی-اجتماعی تیم تولید نیز تأثیر می گذارد.

یکی دیگر از عوامل مؤثر بر جو روانی-اجتماعی تیم توسط ویژگی های فردی و روانی هر یک از اعضای آن تعیین می شود. از طریق منشور خصوصیات شخصی یک فرد، همه تأثیرات صنعتی و غیر تولیدی روی او شکسته می شود. بنابراین، برای شکل‌گیری جو روانی-اجتماعی خاص یک تیم، آنقدر ویژگی‌های روان‌شناختی اعضا مهم نیست، بلکه تأثیر ترکیب آنها اهمیت دارد.

بنابراین، علائم زیر از یک تیم منسجم قابل شناسایی است:

روابط بین فردی خوب (ویژگی های ارتباطات رسمی و غیررسمی سازمانی در تیم و رابطه بین آنها)؛

سبک دموکراتیک مدیریت تیم؛

سطح بهینه سازگاری روانی تیم.

1. ویژگی های اصلی یک گروه و مفهوم جامعه

اول از همه، جمع، اتحادی از افراد به نام دستیابی به یک هدف معین و مورد تایید اجتماعی است (از این نظر، یک جمع نمی تواند یک گروه منسجم اما ضد اجتماعی باشد، مثلاً یک گروه جنایتکار).

ثانیاً، این ماهیت داوطلبانه انجمن است و منظور ما از «داوطلبی» در اینجا، خودانگیختگی تشکیل یک جمع نیست، بلکه چنین ویژگی گروه است، زمانی که آن را نه تنها به واسطه شرایط بیرونی «داده شده»، بلکه برای افرادی که در آن گنجانده شده اند، به سیستمی از روابط تبدیل می شود که به طور فعال توسط آنها ساخته شده است، بر اساس فعالیت های کلی. ویژگی اساسی یک تیم، آن است تمامیت.این در این واقعیت بیان می شود که تیم به عنوان یک سیستم مشخص از فعالیت با سازمان ذاتی، توزیع عملکردها و ساختار خاصی از رهبری و مدیریت عمل می کند. در نهایت، جمع شکل خاصی از رابطه بین اعضای آن است که اصل رشد فردی را نه علیرغم، بلکه همراه با رشد جمع تضمین می کند.

روابط جمع گرایی از طریق مفاهیم اخلاق، مسئولیت، گشودگی، جمع گرایی، تماس، سازماندهی، کارایی و محتوای اطلاعاتی تعریف می شود. اخلاق یعنی ایجاد روابط درون جمعی و برون جمعی بر روی هنجارها و ارزش های اخلاق جهانی. مسئولیت به پذیرش داوطلبانه یک تیم از تعهدات اخلاقی و سایر تعهدات در قبال جامعه در قبال سرنوشت هر فرد، صرف نظر از اینکه عضو این تیم باشد یا نه، تعبیر می شود. مسئولیت پذیری نیز در این واقعیت آشکار می شود که اعضای تیم سخنان خود را با عمل تأیید می کنند، از خود و یکدیگر مطالبه می کنند، موفقیت ها و شکست های خود را به طور عینی ارزیابی می کنند، هرگز شغلی را نیمه کاره رها نمی کنند، آگاهانه تسلیم نظم و انضباط می شوند و منافع افراد دیگر را در نظر نمی گیرند. پایین تر از خود، با توجه به - مراقبت از خیر عمومی.

باز بودن یک تیم به عنوان توانایی ایجاد و حفظ روابط خوب بر اساس جمع‌گرایانه با سایر تیم‌ها یا نمایندگان آنها و همچنین با افراد تازه وارد به تیم درک می‌شود. در عمل، باز بودن تیم در ارائه کمک های همه جانبه به تیم های دیگر، نه اعضای تیم، آشکار می شود. گشودگی یکی از مهم ترین ویژگی هایی است که به وسیله آن می توان یک تیم را از انجمن های اجتماعی که از نظر بیرونی به آن شباهت دارند متمایز کرد.

مفهوم جمع گرایی شامل نگرانی دائمی اعضای تیم برای موفقیت های آن، میل به مقاومت در برابر آنچه تیم را از هم جدا می کند و آن را نابود می کند، می شود. جمع گرایی همچنین توسعه سنت های خوب، اعتماد همه افراد به تیم خود است. حس جمع گرایی به اعضای خود اجازه نمی دهد در صورت تحت تأثیر قرار گرفتن منافع جمع، بی تفاوت بمانند. در چنین تیمی همه مسائل مهم با هم و در صورت امکان با توافق کلی حل می شود.

روابط جمع گرایانه واقعی با تماس مشخص می شود. این به معنای روابط دوستانه خوب شخصی، از نظر عاطفی مطلوب، اعتماد بین اعضای تیم، از جمله توجه به یکدیگر، حسن نیت، احترام و درایت است. چنین روابطی یک جو روانی مطلوب، یک محیط آرام و دوستانه در تیم ایجاد می کند.

سازمان در تعامل ماهرانه اعضای تیم، در توزیع بدون تعارض مسئولیت ها بین آنها و در قابلیت تعویض خوب ظاهر می شود. سازماندهی همچنین توانایی تیم برای شناسایی و اصلاح کاستی ها، جلوگیری و حل سریع مشکلات در حال ظهور است. نتایج فعالیت های تیم به طور مستقیم به سازمان بستگی دارد.

کارایی به عنوان موفقیت یک تیم در حل تمام وظایفش درک می شود. یکی از مهم ترین شاخص های اثربخشی یک تیم بسیار توسعه یافته، اثر فوق العاده افزودنی است. این نشان دهنده توانایی تیم به عنوان یک کل برای دستیابی به نتایجی در کار است که بسیار بالاتر از آن است که گروهی از افراد هم اندازه که مستقل از یکدیگر کار می کنند و با سیستم روابط توصیف شده متحد نشده اند به دست آورند.

بنابراین، یک تیم یک گروه کوچک بسیار توسعه یافته از افراد است، روابطی که در آن بر اساس معیارهای اخلاقی مثبت و تعامل معنوی بین اعضای گروه بنا شده است.

2. تعامل بین فردی در فرآیند ارتباطات تجاری

تعامل بین فردی یک عامل دائمی عامل در ارتباط اعضای یک تیم است. در فرآیند ارتباط در یک تیم، نوعی بانک مشترک از ایده ها، روش ها و تکنیک ها برای حل مشکلات خاص ایجاد می شود که در فعالیت های مشترک برای حل مشکلات جدید استفاده می شود. باید تأکید کرد که ارتباطات تجاری نه تنها به حل مشکلات صرفاً سودمند، بلکه به غنی‌سازی معنوی متقابل کسانی که در ارتباط هستند کمک می‌کند، زیرا در فرآیند فعالیت و ارتباطات مشترک است که ظرفیت حرفه‌ای و اجتماعی هر فرد را در بر می‌گیرد. شخص به وضوح آشکار می شود.

بسته به میزان درگیری فرد در یک رابطه، سه نوع وجود دارد:

v ارتباط نقش اجتماعی،در فرآیندی که فرد هنجارهای اجتماعی را درونی می کند.

v گفتگوی تجاری،متحد کردن مردم بر اساس فعالیت مشترک، منافع مشترک هدف؛

v ارتباط صمیمی و شخصی،دلالت بر نزدیکی روانی خاص، همدلی با شریک ارتباطی، نفوذ به دنیای درونی او دارد.

برای تسهیل برقراری تماس روانشناختی با شخص دیگری، کارمند باید در نظر بگیرد که برای چه نوع ارتباطی تلاش می کند و چه سطحی از درک از طرف او انتظار می رود. توانایی انتخاب نوع و نحوه ارتباط، تطابق ابراز احساسات و رفتار خود با آنها و همچنین با رفتار سایر افراد، یکی از شرایط لازم برای انسجام تیمی است.

در فرآیند ارتباط در یک تیم، دیدگاه های مشترک در مورد مسائل اساسی شکل می گیرد که تمام تعاملات بعدی موضوعات فعالیت مشترک، استراتژی رفتار آنها را تعیین می کند. یک موقعیت مشترک شکل می گیرد که به ادغام کارکنان در یک کل اجتماعی واحد کمک می کند. تنها در چنین مواردی تیم قادر به حل موفقیت آمیز مشکلات پیچیده ای است که با سطح شایستگی اعضای خود مطابقت دارد.

رفتار شرکت کنندگان در فعالیت های مشترک با وابستگی متقابل عینی آنها تعیین می شود که شرط لازم برای هر گونه تعامل است. اما برای ایجاد همکاری، اطلاعات کامل و جامعی در مورد شرایط، وظایف، روش های حل وظایف محوله و سایر شرایط مربوط به دستیابی به یک هدف مشترک مورد نیاز است.

اطلاعات کامل در مورد شرایط عملیاتی همکاری و تمایل به کمک به یکدیگر را تحریک می کند. تشدید ارتباطات تجاری در تیم برای مدیر بسیار مهم است. در این مورد، باید ویژگی های شخصی کارکنان را در نظر گرفت، زیرا هر یک از آنها در صورت اطمینان از اینکه در موارد دیگر همکارانش دیدگاه او را در نظر می گیرند، تمایل بیشتری به هرگونه امتیازی خواهند داشت. منافع او را در نظر بگیرید فقط مهم است که به طور عینی منافع هر کارمند را در نظر بگیرید، سعی کنید جای او را بگیرید، به وضعیت امور از طریق چشمان او نگاه کنید تا بفهمید که آیا راه پیشنهادی برای حل مشکل با منافع او در تضاد نیست. بنابراین، در ارتباطات تجاری شما نیاز دارید: همکاری صمیمانه؛ آگاهی از همه چیز مربوط به دستیابی به هدف؛ سبک رفتاری بهینه

3. نوع مدیریت به عنوان مبنای تعامل بین مدیر و کارکنان

چه چیزی اثربخشی تعامل بین مدیر و زیردستان را تعیین می کند؟ این تعامل چگونه خود را در فرآیند ارتباطات تجاری نشان می دهد؟

در هر مرحله از ارتباطات مدیریتی، مدیر تأثیر روانی متفاوتی دارد: با دستور دادن، تا حد زیادی رفتار زیردستان را از پیش تعیین می کند. با دریافت اطلاعات در مورد پیشرفت کار، با آن در تعامل است.

نوع رهبری انتخاب سیستمی از روش ها و تکنیک هایی است که رهبر هنگام کار با زیردستان از آنها استفاده می کند. اختیارات رهبر به این انتخاب بستگی دارد. همچنین مهم است که به یاد داشته باشید که سبک مدیریت باید الزامات اساسی را برآورده کند:

1) توزیع منطقی اختیارات و مسئولیت ها بین واحدهای فردی و کارکنان بخش اداری.

2) تکالیف برای انجام وظایف با در نظر گرفتن مهارت های زیردستان؛

3) نگرش توجه نسبت به زیردستان؛

4) تیم سازی؛

5) تجلی اراده و پشتکار در سازماندهی تصمیمات مدیریتی.

کشف بزرگی نخواهد بود اگر بگوییم در ارتباطات همه می خواهند درک شوند، اما همه تلاش نمی کنند دیگری را درک کنند، و اغلب این رهبر با اراده است که به نظر می رسد بسیار "نامفهوم" است، که خیلی هم نیست. نگران پذیرش تمام استدلال های زیردستان خود است، اما به سادگی اراده خود را بر آنها تحمیل می کند و آنها را با "اقتدار صندلی" سرکوب می کند. این سبک رهبری به نام مستبد شناخته می شود. در تیمی که توسط یک رهبر مستبد فرماندهی می شود، ایجاد یک تیم واقعاً منسجم تقریباً غیرممکن است.

سبک مدیریت دموکراتیک مجموعه ای از فنون مدیریت، شیوه رفتار یک مدیر است که بر اساس ترکیبی از اصل وحدت فرماندهی با مشارکت فعال زیردستان در فرآیندهای تصمیم گیری، مدیریت، سازماندهی و کنترل استوار است. یک رهبر دموکراتیک ترجیح می دهد از طریق اعتقادات، ایمان معقول به عملکرد و مهارت زیردستان خود بر مردم تأثیر بگذارد.

سبک دموکراتیک برای شکل‌گیری روابط سازمانی مناسب‌ترین است، زیرا هم در روابط بین مدیر و زیردستان و هم بین خود زیردستان حسن‌نیت و گشایش ایجاد می‌کند. این سبک روش های متقاعدسازی و اجبار را تا حد اکثر ترکیب می کند، به هر کارمند کمک می کند تا اهداف شخصی خود را به وضوح تدوین کند و ارتباط موثری بین مدیر و زیردستان برقرار کند.

نتیجه

بنابراین، در جمع بندی، می توان به نتایج زیر دست یافت:

مفهوم جمع‌گرایی و انسجام تیمی شامل نگرانی دائمی اعضای تیم در مورد موفقیت‌های آن، تمایل به مقاومت در برابر آنچه تیم را از هم جدا می‌کند و آن را نابود می‌کند، می‌شود. جمع گرایی همچنین توسعه سنت های خوب، اعتماد همه افراد به تیم خود است. حس جمع گرایی به اعضای خود اجازه نمی دهد در صورت تحت تأثیر قرار گرفتن منافع جمع، بی تفاوت بمانند. در چنین تیمی همه مسائل مهم با هم و در صورت امکان با توافق کلی حل می شود.

روابط جمع گرایی از طریق مفاهیم اخلاق، مسئولیت، گشودگی، جمع گرایی، تماس، سازماندهی، کارایی، محتوای اطلاعاتی و تعامل معنوی تعریف می شود.

در فرآیند تعامل بین فردی در یک تیم، جامعه ای از دیدگاه ها و یک موقعیت مشترک شکل می گیرد که به ادغام کارکنان در یک کل اجتماعی واحد کمک می کند. رفتار شرکت کنندگان در فعالیت های مشترک با وابستگی متقابل عینی آنها تعیین می شود که شرط لازم برای هر گونه تعامل است.

بهترین نوع رهبری برای یک سازمان مؤثر، سبک دموکراتیک است. بالاترین سطوح نیازهای هر یک از اعضای تیم را جلب می کند و با تقسیم قدرت و مشارکت زیردستان در تصمیم گیری مشخص می شود.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. Morozov A.V. روانشناسی اداری: کتاب درسی برای دانش آموزان. – ویرایش دوم. - م.: پروژه آکادمیک; تریکستا، 2005.

2. اوگارکوف A.A. مدیریت سازمان: کتاب درسی. - M.: Eksmo، 2006.

3. مبانی تئوری مدیریت: کتاب درسی / ویرایش. V. N. Parakhina، L. I. Ushvitsky. - م.، 2004.

4. Rozanova V. A. Psychology of Management: کتاب درسی، ویرایش 3، تجدید نظر شده. و اضافی . - م.، 2006.

5. Shikun A.F., Filinova I.M. روانشناسی مدیریت: کتاب درسی / A.F. Shikun, I.M. Filinova. - M.: Aspect Press، 2007.